Ситибанк
Банк Ситибанк, 1-я Тверская-Ямская ул., 13, стр. 1, Москва, 125047:
36 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-я Тверская-Ямская ул., 13, стр. 1, Москва, 125047
Сайт: citibank.ru
Номер телефона: 8 (495) 775-75-75
GPS координаты
Широта: 55.7735290Долгота: 37.5895210
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Василина Петренко
Самый плохой уровень клиентского сервиса в банке, который я встречал. Они даже не пытаются...
Увидел предложение с интересной ставкой по депозиту для новых клиентов, решил воспользоваться. Срок предложения был ограничен: до 26.11. Собственно, поторопился, по пробкам доехал до отделения (они закрыли почти все, поэтому теперь это крайне неудобно), в 19:20 добрался, взял талон и стал ждать... людей в отделении было человек 6 и 4 сотрудника, работают еле-еле, с самого прихода в отделение никто даже не потрудился поздороваться. В итоге прождал я до 20:10, к этому времени сотрудник, наконец, вызвал меня и сообщил, что открыть вклад на этих условиях они не смогут, т.к. сегодня последний день предложения и с завтрашнего дня его уже не будет, а "открытие вклада у нас это не быстро и вообще не получится". В итоге съели у меня пару часов времени на дорогу и ожидание и некоторую сумму на такси. Очень странный подход, учитывая, что я фактически принес им денег. Я думаю, они доживают последние дни/месяцы работы в России с таким сервисом, так что то, что вклад у них открыть нельзя это к лучшему. Открыл в другом банке за 15 минут практически с той же процентной ставкой. Не рекомендую тратить время и обращаться, пока это самый плохой банк из тех, с кем мне приходилось взаимодействовать.
3 месяца назад
Евгений Тарасенко
Самый худший банк, с которым когда-либо доводилось сотруничать. Ждать в отделении по 30 минут - уже даже почта россии такого себе не позволит!
1 неделя назад
Николай Емелянов
Сливают ваш номер телефона кому попало, так в первую же неделю мне позвонили мошенники представившись сити банком просили кодовое слово и пароль, еще через пару дней мне стали звонить из какого то ЖК предлагать купить квартиру. Данный номер я больше нигде не оставляла. СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ! и это по премиальной карте.
11 месяцев назад
Антон Шпырный
Был сегодня в этом отделении , такое чувство что работает быдло! Женщина блондинка лет 45 дерзит борзая так толком не чего не объяснила тварь
2 месяца назад
Ирина Осипова
Очень долгое обслуживание. Нет заинтересованности в клиентах. Просто открыть счёт - это песня...Ребята, Вы работаете, а Ваши посетители...они не на кофе заскочили, имейте совесть.
1 месяц назад
Ром Ар
Быстро, вежливо помогли решить проблему с картой.
4 месяца назад
Юляшка Петрова
Банк открывается в 10:00 мы были на месте за 5 минут до открытия. Банк открылся вовремя. Мы быстро были удостоенны вниманием, на вопросы ответили, но помочь не смогли.
Один огромный недостаток для моряков у кого есть карта американского Citibank взимается комиссия за снятие наличных с банкомата 5$. Мелочь, но еще год назад это было бесплатно.
Кроме того у мужа размагнитилась карта, её заменить не смогли и даже не попытались помочь связаться с американским офисом банка, войти в личный кабинет и т.п. Уточню оба банка хоть и имеют одинаковое название, зарагестрированы на разные юридические лица.
В общем как для держателя карты Ситибанка, выданной американским представительством для себя премуществ в использовании Ситибанка в Москве не нашла, с таким же успехом можно снять наличные в долларе в любом другом банке, примерно за те же деньги и нет смысла морочиться с поисками отделения.
8 месяцев назад
Анна Григорьева
Отличный современный офис. Есть электронная очередь и 5 банкоматов самообслуживания. Приветливый персонал. Сам банк, тоже нормальный. Без каких-то мудреных тарифов или замысловатых условий кредитования. Нет никаких неожиданных платежей. Ставки, правда, как и в любом крупном банке, не самые выгодные на рынке. Зато надежно. Интернет банк чуть сложный, но это потому, что много разных опций доступно, вплоть до покупки акций.
7 месяцев назад
Егор Коптев
Обычный офис ситибанка с обычным обслуживанием. Всё хорошо.
5 месяцев назад
Евгений Милованов
Небольшой офис, вежливый и отзывчивый персонал. Обслужили быстро, ответили на все интересующие вопросы.
7 месяцев назад
Alex Sable
Отделение новое, персонал приветлив, но уровень предоставляемых физическим лицам услуг на уровне начала 90-х. Представьте только, отказали в закрытии банковского счета по причине наличия положительного остатка, при этом обналичить через кассу денежные средства невозможно.
Полагаю, что это один из худших банков для ФЛ, которые работают на территории РФ. Не рекомендую.
7 месяцев назад
Жанна Сиськова
Хорошее отделение, но парковаться далеко. Жаль что сити позакрывал свои отделения на ноаослободской и олимпийском.
3 месяца назад
Алексей Горбунов
Во время моего визита только один сотрудник работал за стойкой. Все очень медленно и долго.
7 месяцев назад
Оля Мирошниченко
Не работает в субботу и воскресенье????
9 месяцев назад
Александр Кузавов
Отделение НЕ работает в воскресенье
3 месяца назад
Kirill Verkhozin
он-лайн работает все через раз. Приложение на телефоне виснет, не открывается. По телефону не дозвониться. Банк онлайн пишет, что выслал смс с паролем, но смс не приходит. Поная непрозрачность, необходимость физически идти в банк и терять время в очереди. Отвратительный клиентский опыт!
1 месяц назад
Инна Нечесанова
Любая операция, требующая участия сотрудника, занимает от получаса до часа. Простое внесение на счет отнимет у вас существенную часть жизни. То, что в другом банке занимает 1-2 минуты, здесь растягивается до нервного истощения клиента. Очень жаль. С сокращением количества отделений сроки обслуживания чудовищно увеличились.
11 месяцев назад
Olga Teperktotosnaet
Банк открывается в 10:00 мы были на месте за 5 минут до открытия. Банк открылся вовремя. Мы быстро были удостоенны вниманием, на вопросы ответили, но помочь не смогли.
Один огромный недостаток для моряков у кого есть карта американского Citibank взимается комиссия за снятие наличных с банкомата 5$. Мелочь, но еще год назад это было бесплатно.
Кроме того у мужа размагнитилась карта, её заменить не смогли и даже не попытались помочь связаться с американским офисом банка, войти в личный кабинет и т.п. Уточню оба банка хоть и имеют одинаковое название, зарагестрированы на разные юридические лица.
В общем как для держателя карты Ситибанка, выданной американским представительством для себя премуществ в использовании Ситибанка в Москве не нашла, с таким же успехом можно снять наличные в долларе в любом другом банке, примерно за те же деньги и нет смысла морочиться с поисками отделения.
7 месяцев назад
Любаша Белая
Внесла на свою дебетовую карту деньги, хотела закрыть с карты на карту кредит, деньги не перевели , заморозили! Просто кошмар. Банк живет в 90 х . Абсолютно не мобильный. Кошмарный сайт.
10 месяцев назад
Mmm Cccc
Do not recommend, do not go there. Банк скатился, обслуживание ниже плинтуса: 1) персонал общается как будто «делает одолжение» 2)нигде не видно номер талона, каждый раз приходится подходить к центру стола, что бесит людей и сотрудников. 3) ужасное решение посадить все за 1 стол. В итоге за ним спиной к тебе сидят сотрудники, всем неудобно. Полный провал.
1 месяц назад
Виктор Панов
Время ожидания в очереди 40+, в зале духота и тесно. Очень плохой банк.
Waiting time over 40 min, the waiting hall is hot and extremely small. Worst banking experience ever.
7 месяцев назад
Елена Крамаренко
Безобразное отделение банка, как внешне, технически, так и по работе персонала. При оформлении счета просят много лишних документов.
10 месяцев назад
Маша Сидорова
Худшее отделение Банка . Закрытая касса/комната одна . Обслуживают оч долго !!! Ситиголд не стыдно им себя называть ?
10 месяцев назад
Мария Марвина
Отвратительный банк, враньё и хамство, бандитские методы сдирания денег за всё, исподтишка блокирует карты, информации ноль, на сайте старая информация. Худший банк из всех, что я использовал.
4 месяца назад
Аня-Прокофьева Сева-Черкасов
Сегодня обслуживались в вашем банке. Отличный современный банк. Замечательный вежливый сотрудник Никита, спасибо
1 месяц назад
Жека Осипов
Условия не соответствуют заявленным. Менеджеры откровенно врут, чтобы продать свои продукты.
11 месяцев назад
Елена Соловьёва
Во время моего визита только один сотрудник работал за стойкой. Все очень медленно и долго.
10 месяцев назад
Мария Михайлова
Небольшой офис, вежливый и отзывчивый персонал. Обслужили быстро, ответили на все интересующие вопросы.
1 месяц назад
Виола Малинская
Сотрудники стараются.
7 месяцев назад
Дмитрий Рыбаков
Самое медленное обслуживание. Одно окно для приёма, вы серьезно ???
7 месяцев назад
Михаил Сафронов
Чтобы попасть в кассу, нужно час сидеть ждать.
9 месяцев назад
Елена Резник
Видимо новый персонал набрали, все намного лучше ...
1 месяц назад
Кирилл Лях
Был дважды и каждый раз бардак какой-то с очередью.
7 месяцев назад
Даниил Шатров
Не работает в субботу и воскресенье???? …
7 месяцев назад
Александра Соколова
Не работает в субботу и воскресенье???? …
6 месяцев назад
Ольга Громова
Самый ужасный банк из всех что я видел! Суббота - должно быть открыто, но закрыто! Горячая линия работает только с понедельника по пятницу! В случае крайней необходимости, вы должны дождаться открытия банка!
Нулевой уровень обслуживания клиентов!
4 месяца назад
