Сервис Плаза Samsung, Твой Мобильный Сервис
Ремонт мобильных телефонов Сервис Плаза Samsung, Твой Мобильный Сервис, Тверская ул., 22, Москва, 127006:
208 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Тверская ул., 22, Москва, 127006
Сайт: samsung.ymservice.ru
Номер телефона: 8 (495) 287-42-34
GPS координаты
Широта: 55.7677873Долгота: 37.6004780
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Милана Трещева
Отличный сервисный, Всем рекомендую! Мастер супер, вежливый, делает все быстро. Меняла батарею на своем телефоне с8 и экран с камерой на телефоне мужа. Все сделали прям при мне в течении одного часа с лишнем. Огромная благодарность мастеру, за качество, честность и скорость!
3 недели назад
Наталья Сапаева
Качеством Вашей работы и отношением к людям.. Дело, конечно прошлое, но память о ремонте планшета жива до сих пор. Работу, которую Вы не выполнили за 1,5 месяца, сделал местный инженер на работе за 1 день. И без замены плато, по стоимости гаджета, на который Вы меня разводили... Вообщем я сама обхожу Вашу конторку и знакомым не советую.. Всего доброго
1 месяц назад
Виолетта Рязанова
Попала в сервис на тверской 22 по рекомендации друзей. Прекрасная фирма, прекрасные сотрудники! Сделали все быстро качественно и не дорого.
2 недели назад
Варфаломей Штыков
Обратился по ремонту экрана, быстрое время ремонта, отличное обслуживание, помогают по любому вопросу. Качество ремонта супер. Отедьное спасибо Мольковой А. О, нашли индивидуальный подход.
3 недели назад
Sergei Chernugov
После замены разбитого экрана по страховке в сервисе на Тверской 22,экран перестал работать через месяц. При обращении в сервис,сказали,что время ремонта составит 3 часа.В итоге после 4 часов ожидания девушка на ресепшен не смогла ответить через какое время телефон выйдет из ремонта.Пришлось уехать.И забрать телефон на следующий день.В общей сложности ремонт занял 6 часов.В принципе может и не возникло бы вопросов,но 1)поломка произошла по вине сервиса(мне как клиенту не важно,была это сборка или деталь),2)из за поломки телефона я осталась в другом городе без какой-либо связи на целый день,3)выходные были потрачены на дорогу до сервиса и обратно домой ,так как сервисов Плаза в Москве всего 3 шт.И за все это мне предложили карту кэшбек со 150 бонусами.Смешно.Единственный плюс-это вежливый персонал и интерьер.Однозначно больше туда обращаться не буду.
4 месяца назад
Евгения Дунаева
Вообще мастера здесь такого широкого профиля, ремонтируют самую разную технику, любой сложности. В моём случае ремонтировали умные часы l, восстанавливали после попадания влаги. Считаю не дорого взяли, но зато сделано на совесть, гарантию дали, как и положено солидной организации. Рад был с вами познакомиться.
Нравится
2 месяца назад
Альбина Яковенко
Отличный клиентноориентированный сервис и менеджмент!
При покупке аккумулятора отказался от проверки, аккумулятор оказался не соответствующий, при повторном обращении вопрос был оперативно решен, в итоге я получил родной аккумулятор для своего смартфона. Особо хочу отметить профессионализм администратора Ирины Юренковой, вопрос решался с минимальными итерациями для меня как клиента. Обратившись в сервисный центр я получил качественную услугу. Спасибо!
5 месяцев назад
Дина Романова
Хочу поблагодарить всех сотрудников Сервис-центра и отдельно Павла за то, что в короткий срок помогли решить мою проблему с телефоном. Спасибо!
3 недели назад
Дмитрий Алексеев
Отремонтировали в течении 30 минут. Приемщик Павел - внимательный и профессиональный специалист , объяснил и показал некоторые возможности работы телефона. Спасибо всем.
2 недели назад
Александр Дёмин
Цены не самые маленькие. Персонал замечательный квалифицированный и отзывчивый
1 неделя назад
Нина Титова
Разочаровал этот сервис. Номер заказа - 51920. После ремонта сразу обнаружились другие проблемы (телефон перестал заряжаться), стоимость нового ремонта возросла в 5 (!) раз. Появились новые царапины на корпусе. Деньги возвращают с каким-то предубеждением (только если попросить подойти менеджера, рассмотрение "дела" пойдет быстрее). Не советую.
3 недели назад
Me Nobody
Быстро решили проблему с телефоном! Не пришлось даже обращаться к мастеру)) Девушки на ресепш профи! Настоятельно реклмендую поощрить сотрудниц lux сервиса на Тверской 22, который работали в смену 14.08.2019г
4 месяца назад
Konstantin Krupenin
Отличный сервисный центр. Ремонтируют качественно. Желательно предварительно позвонить. Мне требовалась замена экрана, заменили в течении 2 часов. Предварительно звонил, уточнял наличие.
3 месяца назад
Danil Sharafutdinov
Я как всегда еще та растяпа, умудрилась разбить экран на своем планшете. А без него, как без рук - постоянно что-то да делаю. Обратила в сервис, ребята оценили масштаб трагедии, всего то заменить экран. Ремонтировали аккуратно, заменили относительно быстро, даже не видно, что с планшетом, производились какие то либо манипуляции. Просто как новый. За работу взяли немного, подруга ремонтировала в другом сервисе, так почти в два раза дороже ей обошлась аналогичная работа.
8 месяцев назад
Вольдемар Филатов
Самый лучший сервисный центр Самсунг в Москве.
Сдавала телефон туда 2 раза. Оба - негарантийный ремонт. Замена стекла - 1.5 часа, замена ПО - 4 дня, всё успешно.
4 месяца назад
Любовь Петрова
Мой соратник - Samsung S6 стал медленным и неуклюжим из-за нехватки энергии. Сам я вскрыть корпус не смог и это хорошо, потому что надо было прогреть корпус и аккуратно снимать заднюю крышку, отклеивать старую батарею и тд и тп. Пришлось срочно искать для него пункт замены аккумуляторной батареи. Поиски в Рунете дали несколько вариантов. Я считаю, что лучше родного Самсунг-сервиса трудно что нибудь придумать. Так и оказалось. Сдал в 10:10 аппарат, ушел гулять на час, как сказал Мастер. А через полчаса пришла СМС о готовности моего смартфона. Пришел и забрал его. Спасибо Самсунг! Спасибо Мастер!
7 месяцев назад
Татьяна Авдеева
Телефон был на гарантии но его о казались чинить или заменять. Телефон с момента покупки не читал SD-карту, любого производителям и любого объема. Пришлось менять телефон тк с 16 гб долго не проходишь
1 месяц назад
Анна Волобуева
Добрый день ,друзья! Всем рекомендую данный сервис,починили мой планшет,еще и гарантию дали! Все сделали быстро и надежно! Спасибо!!!
2 месяца назад
Никита Логинов
Добрый день!
Посещал данный сервисный центр,остался под сильным впечатлением!!!Мастера просто лучшие!Персонал вежливый,все доступно объяснили! Спасибо вам!
2 месяца назад
Dmitry Usacheff
Сразу понравилось, что диагностика абсолютно бесплатная. С заменой дисплея на моём S9 мастер справился очень быстро и за приемлемые деньги. Настоящий профессионал, рад что обратился сюда.
2 недели назад
Наталья Демидкина
Здравствуйте,обращалась в сервисный центр Самсунг, по замене дисплея,отремонтировали хорошо,телефон как новенький)
Встретили и проводили тоже хорошо!)
2 месяца назад
Дмитрий Сазонов
Да побывала. прикупили планшет.очень довольна обслуживанием. Парень всё объяснил показал посоветовал. Знаете многие побаеваються заходить в такие места.,,ой там все так дорого,это ведь центр,.соответственно и цена будет дороже.,, Ан нет. Очень хорошее обслуживание.конечно предлагают всякие доп услуги,но не надо зевать. Очень довольна.
2 месяца назад
Ксения Нестерюк
Очень серьезный сервисный центр. Пожалуй лучший в стране. Здесь решают проблемы, а не говорят, что сами виноваты, неправильная эксплуатация. Высочайший уровень обслуживания, стало быть, рекомендую всем. Только не давите на инженеров, а просто дайте им время разобраться. Весьма неоднозначнвй вопрос они решили в мою пользу, хотя имели право послать. Благодарю вас! Самсунг-я выбираю Самсунг уже лет десять наверное, Samsung на Тверской 22 - я ваш! Кстати в прекрасном фирменном магазине есть такие девайсы, о существовании которых я даже не догадывался. И слово о ценах. Не очень ориентируюсь в холодильниках и стиралках, он то в чем ч понимаю, снабжено весьма конкурентными ценниками, которые даже не снились радиорынкам и магазинам у метро!
8 месяцев назад
Tatiana Ptashnik
Уже третий раз ремонтируем там айфоны разные. Летаем с Владивостока, Уссурийска. Ибо у нас это стоит в два раза дороже и никакой гарантии! А тут все официально !
1 месяц назад
Дмитрий Неофитов
Ремонтировал часы - отвалился безель. Сделали быстро и качественно. Остался доволен. Владельцам бренда рекомендую. Один минус - нет стоянки.
4 месяца назад
Daria Nazarova
По страховке в adjusters pro после утопления (водозащиты нет) получил телефон, заметил, что не работал подэкранный сканер отпечатка пальца. В adjusters pro предложили оставить телефон ещё на пару дней т.к. рабочий день подошёл к концу либо пойти в сервис плаза Samsung, где могут поменять по гарантии т.к. работают до 22:00. Выбрал второй вариант. Телефон отдал в 20:30, за час не успели, но задержались и сделали все в лучшем виде. Телефон получил в 22:10, хотя закрываются в 22:00. Всем доволен и рекомендую samsung и adjusters pro.
7 месяцев назад
Вадим Зуйков
#даримэмоции #samsungservice
Обратился в сервисный центр. Отремонтировали быстро и даже дали гарантию на ремонт. Всем рекомендую. Палец вверх????
8 месяцев назад
Юлия Сорокина
Второй раз обращаюсь в данный сервис. Первый раз ремонтировался телефон знакомого, второй - телефон дочки. Сервис выше всяких похвал. Оперативно, качественно и только по делу, без "разводилова". Дополнительно помогут, посоветуют, проконсультируют. Диагностика бесплатная и на совесть. Как говорят - так и делают. Также был приятно удивлен вполне демократичными ценами. Полностью доволен !!! Всем рекомендую обращаться к этим ребятам.
7 месяцев назад
Диана Арбатская
Обращался в этот сервис с проблемами двух планшетов и трех смартфонов, качество услуг среднее, а цены на услуги завышенные.
3 месяца назад
Танюшка Иванова
Поменял экран на свой а7 2018, не дёшево конечно, но зато все чётко и без проблем. Ранее были косяки с несколькими сервисами, когда выдавали экран с полосой и тд и тп
7 месяцев назад
Илья Николаевич
быстрый и качественный ремонт ! Приятная атмосфера. Рекомендую ????#samsungservis
4 месяца назад
Ольга Сергиенко
Смешанные впечатления. С одной стороны сервис прекрасин. Телефон отремонтировали быстро и хорошо. Консультанты приветливы и отзывчивы.
С другой стороны при ремонте телефона мне поставили 3 приложения от Яндекса и его поисковую строку. Это сделали без моего согласия и ведома. В результате осадок остался не приятный. Учитывая стоимость ремонта под 20 000р, подход мягко говоря странный.
9 месяцев назад
Сергей Радин
К качеству ремонта вопрососв нет. Единственное что пришлось ожидать жва часа ремонта а не час, как изначально предполагалось. Очень сильно не понравилась работа охраны и менеджеров зала - девушки, видимо синхронно ушли обедать, а охране было глубоко безралична ситуация с хамом набросившимся на женщину. Пришлось обратить внимание мужчины на то, что он всё таки мужчина и находится не в порту и общается не с моряками, а с женщиной, как бы там сильно ему не не нравилось её поведение. Просто неприятный осадок остался. Опять же были бы офис менеджеры на месте - этой ситуации просто бы не было.
8 месяцев назад
Кирилл Матвеев
Сдал телефон на ремонт, замена дисплея, так они еще сломали кнопку ДОМОЙ и чинят уже второй день. Отвратительный сервис. Года 3 назад БЫЛ отличный сервис сейчас нет.
4 месяца назад
Юлия Праздничных
Отличный сервис с отличным персоналом, починили мой аппарат быстро и аккуратно!
3 месяца назад
Александр Гужов
Случайно зашел, интересовался powerbank. Подсказали что мой "S"mobile можно отремонтировать в течении часа абсолютно бесплатно(замена экрана). Что и произошло за 50 минут(очередей не было абсолютно), причем поменяли аккумулятор, наклеили защитн.экран бонусом. Очень приятно удивлен сервисом,качеством,скоростью оказания услуг..5 из 5!!
9 месяцев назад
Наташенька Костылева
Дочка взяла поиграть мой телефон и случайно уронила, в итоге треснуло стекло и перестал реагировать сенсор на прикосновения. этот сервис знаю, т.к. работаю в соседнем здании, пара коллег уже туда обращались, жалоб от них не поступало. я тоже в целом остался доволен. Гаджет работает уже полгода без проблем.
1 неделя назад
Zlata Golenok
Спасибо милой девушке на ресепшн, что ей удалось вернуть меня к жизни хотя бы частично! Мой Молодой человек случайно удалил данные с моего телефона. Жизнь как будто вся стерлась. И благо , есть сервис где мне смогли помочь. Спасибо!
8 месяцев назад
Светлана Громова
Был шокирован таким уровнем сервиса впервые!
От ресепшн до выдачи телефона из скоростного ремонта время пролетело незаметно. Пока спросил то се, вот , пожалуйста , вам талончик на получение. Здорово! Так держать!
10 месяцев назад
Анечка Задорнова
Заскочила в этот сервис потому что близко от дома. нужно было срочно протестировать и найти причину поломки телефона, не включается. Уже через пару часов мне перезвонили и назвали причину и стоимость работ. А на следующий день уже можно было забирать отремонтированный. Хочу еще отметить очень вежливый персонал, мастер спокойно и подробно объяснил чем я могла навредить телефону
2 недели назад
Екатерина Соколова
Отличный сервисный центр в центре Москвы. Близко от метро (5мин пешком). Быстрый сервис. Меняла дисплеи у J1 и J5 - негарантийный ремонт. Перепрошивала другой телефон-бесплатно, в рамках гарантии (начал глючить после обновления).Ремонт каждый раз занимал менее 45 минут, что очень ценно! После ремонта никаких проблем с экраном и телефонами не было, работали как новенькие!
Очень вежливый, доброжелательный, внимательный, тактичный персонал. Ощущение, что попал в иностранную компанию. Все четко отлажено. Среди клиентов были иностранцы, персонал общался с ними на английском.
Во время ожидания можно посидеть в зале (есть кофе-автомат), зарядить другие гаджеты или перекусить в кафе рядом.
Цены не дешёвые (если кто сравнивает с неофициалами), но за оригинальные запчасти, хороший быстрый сервис и комфорт имеет смысл заплатить.
А если оставить заявку на ремонт на сайте компании, то будет скидка 5%!
2 месяца назад
Иван Волков
Несколько лет пользуюсь услугами сервиса . Живу рядом) За это время обращалась много раз со всем ассортиментом техники Самсунг. Все делают очень качественно. Сотрудники доброжелательные,компетентные и добросовестные.
8 месяцев назад
Ольга Силантьева
перестал включаться телефон, пришла в сервис, телефон приняли и починили быстро, забрала сразу после работы. сделали все оперативно, хороший сервис))
4 дня назад
Александр Степанов
Официальный сервис. Как следствие — высокие цены на ремонт, но при этом и гарантия на работу. Точно знаю, что через месяц после замены дисплея под ним не будет пыли. Так что каждый решает для себя
11 месяцев назад
Елена Фандера
#1 unfortunately sometime do not keep promise, while taking prepayment for service which has not being done for already second week in a row despite the initial promise: 100% prepayment and service is finished for a week
к сожалению, обманывают: пообещали получить код для смартфона Samsung из Германии за 5 тыс руб за неделю, взяли предоплату, пошла вторая неделя - ни кода, ни денег, трубку пока берут, но в ответ только дежурные бубнелки
#2 follow up: заказ 51 440, в очередной раз звонил вчера, 22.03, в 10:45, разговаривал с Никитой, он подтвердил изначальный срок исполнения как в течение недели, у вас должна быть запись разговора - этот срок закончился
1 месяц назад
Павел Манчук
Приходила делать диагностику телефона. Телефон сломался на ровном месте в самый неподходящий момент.
Как здорово, что работают до 22:00. Это большой плюс! И находятся в центре.
Делают все быстро, четко. Персонал очень вежливый, тактичный. Все подробно объяснят, расскажут. Сервисом, обсуживанием и диагностикой довольна!
1 месяц назад
Наталья Военнова
Уронила случайно в ванную свой самсунг галакси с7, после этого он перестал подавать любые признаки жизни. Ремонт рассматривала исключительно у официалов (есть печальный опыт обращения в подвальные). Обратилась сюда, сразу заметен другой уровень обслуживания. Диагностику провели оперативно, общались вежливо, стоимость ремонта оказалась разумная. Уже через несколько дней забрала свой смартфон, функционирует нормально.
4 месяца назад
Егор Шеремет
Сначала мне говорят, что батарея планшета изношена намертво, её срочно нужно менять по очень высокой цене. Что-то насторожило, решила подумать. Пришла во второй раз: проблема в USB разъёме, быстро починили.
Как выяснилось, с батареей всё было нормально, и при минимальном использовании держится до недели. Отсюда вывод, что можно нарваться на некомпетентного специалиста, лучше отказаться от ремонта и подумать, если что-то настораживает.
3 недели назад
Alina Chekina
Обратился в этот сервис центр по совету знакомого, здесь работают компетентные специалисты и запчасти ставят оригинальные. У меня планшет стал сам отключаться. Времени особо не было туда ездить, воспользовался их услугой курьера, он сам приехал ко мне домой забрал планшет. Починили его за день. Оказалось батарея сдохла. Вечером курьер мне доставил планшет домой. Очень удобно.
2 недели назад
Виктор Пантюхов
Официальный сервис мне посоветовали друзья. Посетив, была удивлена оперативностью работы и отсутствием очередей. Пообещали сделать за полтора часа, но уже через 40 минут пришла смс о готовности моего планшета. Спасибо)) при необходимости обращусь снова.
10 месяцев назад
