Сервис Плаза Samsung, Твой Мобильный Сервис
Ремонт мобильных телефонов Сервис Плаза Samsung, Твой Мобильный Сервис, Тверская ул., 22, Москва, 127006:
208 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Тверская ул., 22, Москва, 127006
Сайт: samsung.ymservice.ru
Номер телефона: 8 (495) 287-42-34
GPS координаты
Широта: 55.7677873Долгота: 37.6004780
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Ирина Грушина
Приехали менять аккумулятор на телефоне. Поменяли её за 45 минут пока пили кофе. В сервисе чистенько и опрятно. Сделали скидку , потому что записался на сайте и выдали гарантию на 2 месяца. В общем качеством довольны.
3 месяца назад
Mario Moris
Спасибо! Профессиональная и качественная работа. Настоящие знатоки своего дела. Возникают вопросы с Samsung я точно знаю к кому мне идти. Не сомневаюсь в честности команды. Молодцы!!
3 месяца назад
Test Tset
Здесь работают замечательные ребята, очень вежливые и общительные. Для ожидающих есть Wi-Fi и можно выпить чашечку кофе. За такой быстрый ремонт отдельное спасибо!!!
4 месяца назад
Сергей Чесноков
Заменили сенсор на S9+ в течение часа. Очень быстро! Мой гаджет как новенький)))) Сервис на Тверской очень понравился. Успехов Вам ребята!
1 месяц назад
Анастасия Липень
Потрясающее обслуживание, была проблема с громкостью в телефоне, в итоге ребята сразу согласились помочь, взяли на диагностику, не прошло и дня, мне отзвонились и пригласили забрать мой телефон! Процветания и хороших клиентов компании!!!
2 месяца назад
Nastya All
Мастер очень быстро и качественно работает
Продавца зала добрая осталось доволен
11 месяцев назад
Оксана Муравейник
Всю жизнь пользуюсь Самсунгом, почти все телефоны и планшеты брал именно на пушкинской. И неоднократно приходилось обращаться в сервис на той же пушкинской. Всегда поражало то, как оперативно и качественно все было. Поменяли первые часы по гарантии, поменял дисплей на планшете. А потом сервис превратился в ад. Очереди огромные, приемщики не работают, всех отшивают по любым причинам. Пришел с s8+ (сгорела материнская плата). Меня направили к приемщику по талону ВИП, тот послал меня куда подальше, очень долго разбирался с этой причиной писал претензии в Самсунг и все в этом духе. Как итог мне порекомендовали пойти просто в другой официальный сц, там все сделали без проблем. Потом по этому поводу написал еще одну претензию и мне с удивлением сказали "мы обязательно все выясним, простите". Вчера прихожу уже с s10+ брак задней крышки. И не поверите, через столько лет я опять попал на того же приемщика и он опять послал меня куда подальше! Да, я вижу что-то есть, но я должен написать заявку, там ответят, потом телефон куда-то заберут, потом только закажут детали и как только они придут, вам все поменяют. Просто ужас, хуже не встречал нигде, за 3 года вы скатились на хуже некуда!!! Буду рад если свяжитесь со мной для уточнения вопросов!
2 месяца назад
Владислава Гринько
Заходил в этот сервисный центр, после попадание жидкости на телефон, даже не стали смотреть сказали просто пойти купить новый, а телефон покупал два месяца назад самсунг а30, сходил на обычную мастерскую по ремонту телефона за 1.500 рублей всё сделали очистили от жидкости, сейчас работает как новая а сервисном центре сказали сразу надо плату менять, даже не просмотрев а поменять стоит около 11.000рублей
6 месяцев назад
Елена Кожемяка
Начал глючить мой Samsung, перегружался постоянно и вис. Причем случилось все неожиданно, обратился в этот сервис потому что он рядом с моей работой.С утра отдал на диагностику , уже в обед мне перезвонили и озвучили стоимость ремонта, цена оказалась приемлемая,я дал добро на ремонт и уже на следующий день, утром, забрал свой телефон.Остался доволен работой сервиса.
4 месяца назад
Наталья Хазова
"дикий" сервис, оставляет много негатива после его посещения
персонал наглый, корректно не заполняют документы и нагло отказывают в их переделки. уведомление о конце ремонта приходят заранее, когда ремонт еще не сделан.
9 месяцев назад
Дарья Матова
Отличный сервис! Всем рекомендую! На днях приносила в ремонт свой Samsung 8, он без причин стал сам по себе отключаться. cделали тут же,так что очень всем благодарна! Отдельное спасибо Дмитрию!
2 недели назад
Аркадий Шинов
Место технологий, где можно все посмотреть, изучить, приобрести
5 месяцев назад
Юля Кобельке
Навороченные телефоны! Да спору нет, запатентовали и собрали лучшие технологии под брендом Самсунг! И при этом за бренд двойная а то и тройная цена! При этом всём, абсолютно не следят за тем что выпускают чехлы которые не позволяют вставить телефон в докстанцию (и всё выпущено самсунгом!!!) И не только: чехол не позволяющий зарядить беспроводной зарядкой; упакованные зарядные устройства в комплекте с телефоном, а также кабеля; и так далее и тому подобное.
Такое ощущение что компания начисто забыла про потребителя!
6 месяцев назад
Ольга Крадько
Пришла в сервис с нерабочим экраном, поменяли, теперь все отлично. Хороший сервис, буду рекомендовать знакомым!!
3 недели назад
Евгений Микряшов
Огромное спасибо за прекрасное обслуживание. На работе утром разбил телефон. Позвонил со служебного вам и заказал доставку телефона в сервис. Курьер приехали через час, забрал телефон, а к вечеру мне его вернули обратно уже с новым экраном. В целом, обошёлся ремонт недорого, работает смартфон тоже нормально, поэтому смело могу сказать, что остался доволен вашей работой.
8 месяцев назад
Христина Токарева
15.03.19 обратился в данный сервис для гарантийного ремонта смартфона Samsung Galaxy S9 по причине быстрого разряда аккумулятора ( заказ-наряд 51387 от 15.03.19). Сервис провел с помощью специального ПО и ПК диагностику в течении 39 минут. В итоге, по заверениям сотрудников сервиса, неисправностей не обнаружено. С результатами диагностики я был не согласен и написал претензию на не выполненные ремонтные работы. На следующий день ( 16.03.19) я обратился в другой официальный сервисный центр Samsung, где признали потерю остаточной емкости аккумулятора 20% и провели замену аккумулятора в течении часа. В виду выше изложенного я не рекомендую данный сервис центр для ремонта.
2 месяца назад
Татьяна Савичева
Самый качественный и быстрый ремонт телефонов в Москве. Лучше сервисного центра ненайдёте! Команда профессионалов и дружный коллектив! А какие девушки красивые работают мне бы в жёны хоть одну..ммм
10 месяцев назад
Кристюша Викторова
Были сложности, но после 2го посещения ситуация меняется, поставлю 5 после полного решения вопроса.
7 месяцев назад
Екатерина Давыденко
Быстро, качественно оказан ремонт. В магазине уютно. Мягкое освещение не напрягает, нет ощущения что это магазин.
4 месяца назад
Нина Бубнова
Достойный сервисный центр, цену за ремонт озвучили сразу, дешевле чем в другом сервисе, на следующий день забрал ноутбук, остался доволен! Спасибо!
1 неделя назад
Наталья Сидорова
Дорого, но сервис стоит того. Заменили экран на s7 edge + батарею за 40 минут с восстановлением защиты от воды. Вежливый персонал, все четко. Рекомендую!
8 месяцев назад
Ярослав Пономарев
Хороший сервис, с хорошей организацией. Починили быстро и качественно. Обратная связь по СМС. Электронная очередь. Горячие и холодные напитки. Близко от метро. На машине парковаться в Старопименсковом переулке.
6 месяцев назад
Игорь Сокуренко
Просторный центр. В одном помещении с магазином. Электронная очередь. Удобные места для ожидания. Приветливый персонал. Был в магазине Самсунг
6 месяцев назад
Владимир Бурлака
Отлично поставленная работа, записался через интернет, получил скидку 5%, за 2 часа поменяли экран на самсунге А7, предложили гарантию на год. Везде бы так и жизнь была намного радостней
4 месяца назад
Вячеслав Павлов
Хороший качественный сервисис, если есть гарантия то обращайтесь и даже не думайте. После гарантийный ремонт дороговат, официалы))
3 месяца назад
Виктория Сосновская
Быстро и недорого провели ремонт смартфона. Мастер грамотный. Объяснил причину неисправности, дал рекомендации. Качеством сервиса довольна!
3 месяца назад
Виктория Пахмутова
За общение с клиентами отрицательный балл! Небрежно обращаются с техникой.
Вернули телефон GALAXY S8 после диагностики с царапинами (была замена задней панели, экрана, корпуса, все новое), лоток для сим и флэш был сломан. При сдаче телефона, я предупредил сотрудника, чтоб не перепутал мою деталь с другими в куче, в которую он положил мой лоток. При выдаче сотрудница положила телефон, после моего вопроса, о сломаной детали, сказала так и было. В ответ на мой вопрос, почему при приемке об этом не указали? Она встала и ушла курить.
Обратился в клиентский сервис по телефону. Девушка пообещала разобраться и перезвонить.
Жду три месяца.
N° SC00032248
Выражаю большую благодарность, сотрудникам причастным к решению моей проблемы!
Деталь доставлена быстро и с профессиональным подходом ???? , наивысшая оценка.
10 месяцев назад
Тимур Хакимов
С точки зрения организации сервиса твердая пять, все грамотно вежливо и красиво! Отдельный привет красавицам на стойке информации. Дефект в телефоне не признали, к сожалению, но подход радует.
10 месяцев назад
Олег Сергеевич
Тут мой планшет ремонтировали, он не включался вообще, диагностику быстро провели, оказалось проблема была в аккумуляторе. пришлось его заменить. Благо тут быстро нашли подходящий, ждать не пришлось пока закажут. на новую батарею мне гарантию дали, заряд держит отлично, ремонт проведен очень аккуратно, никаких царапин, сколов, щелей не появилось на планшете.
4 месяца назад
Санька Цветков
В сервисный центр отдавала свой телефон для замены батарейки. Работой мастера осталась довольна. Выполнил он всё в течении получаса. Ценой осталась довольна. Работает как новый.
1 месяц назад
Лидия Мацумото
Совершенно иное представление о самой сути сервиса! Самсунг просто великолепен! Сталкивался с разными сервисами #официалами#, то цены увеличиваются, то размер проблемы увеличат... Здесь все наоборот--два телефона приносил, все чётко, быстро, понятно, без очередей... Молодцы!
6 месяцев назад
Дмитрий Горбунов
Через сайт заказал ремонт Samsung Galaxy note 8, приехал в сервис, сказали что через 2 часа будет готово, прошло чуть больше часа и прошло смс что все готово, вот уровень обслуживание, следи 5% скидку на замену передней панели, задней и АКБ, так же дали гарантию на заменены запчасти 2 мемяца
Рекомендую для всех тех кто пользуется устройствами данной фирмы обращаться в данный сервисный центр
3 месяца назад
Светлана Погорлюк-Большакова
Отзывчивые ребята, все грамотно и детально рассказывают, приветливые девушки на ресепшне)) ну и все как на подбор: девчонки красотки, и парни с золотыми руками, красавчики! Сервисный центр находится в центре, удобно добираться, есть удобные кресла для ожидания, wi-fi, зарядка))
А еще если заказывать через сайт ремонт, то будет 5% скидка, что приятно????
7 месяцев назад
Вероника Белоусова
Хороший и быстрый сервисный центр, стараюсь свои гаджеты ремонтировать только здесь, поскольку я уверен, что мастера свою работу выполнят добросовестно, да и цены здесь очень даже приятные.
3 месяца назад
Полина Александровна
Цена замены экрана на 1000 рублей ДОРОЖЕ! чем у конкурентов, поищите еще. Но делают нормально
4 месяца назад
Сергей Матвеев
Сервис на высшем уровне. Приветливый персонал, быстрый и качественный ремонт.
2 месяца назад
Шолпан Четтыкбаева
Лучший сервис по ремонту, в котором я когда-либо был! Только положительные впечатления. Ремонт делают на месте. Коллектив приветлив и желает помочь! Отремонтировал несколько телефонов здесь. Высочайшее качество! Я живу не в Москве, но если опять разобью дорогой девайс - специально приеду ремонтировать его здесь! Очень доволен!
10 месяцев назад
Олег Валлит
ВНИМАНИЕ!!!????С моего телефона стало невозможно звонить ,принимать звонки,пользоваться инетом..В сетях 3G и 4G.Телефон Самсунг ноут 4..Сдал на диагностику.Далее самое интересное????Заключение диагностирования,они не назвали.Назвали????Ой полный аут...Стоимость ремонта..(тем самым показывая свой интерес,а не интерес человека)А,именно всей материнской платы.(На которой находятся практически все схемы жизнедеятельности телефона.)Это не ремонт,а замена частей которые можно просто тупо отвинтить.А,у меня замена практически всей внутренней части телефона,на новый.Стоимостью 19тысяч₽ с лишним рублей..Чтооооо...???Вот это да.Ремонт моего старичка ,ой не ремонт????Назовем так ,,вынул,вставил????????????Как игра в наперстки,на рынке или вокзале 90годов????Кручу,верчу ,обмануть хочу, хочу????,стоимость почти нового хорошего другого телефона.Даже звонил на горячую линию Самсунг Россия.Который откровенно ответил,что повлиять на работу сервиса не могут.Что бы назвали хотя бы,какая именно деталь материнской платы,не работает. Ответ везде один.Мы компонентным ремонтом не занимаемся.И не даем заключение диагностики,что именно не работает,какой компонент.ВЫВОД..Смысл отдавать было мне на диагностику.Даже если она бесплатна?Вот и вспомнишь простой радиорынок,где любую деталь отпаяют и припаяют,на глазах..Скажите,детали не оригинал..Отвечу.В моем случае можно купить Самсунг Ноут 4 как донор за 2,5тыс.рублей.У которого только разбит экран.Вот и оригинальные запчасти.Заморочно,Да...Но не 19тысяч с лишним ремонт????????????Ой простите не ремонт.А игра в наперстки????????Кручу,верчу..Три,четыре гайки и 19тыс.рублей с человека за моё ископаемое Ноут4..Барыги,торгаши.Хоть и Официалы.Прикрылись красивыми словами.Бесплатная диагностика.А,конкретную деталь,которая вышла из строя.Не назовут????Я НАПИСАЛ сугубо личное мнение.Людям для размышления..И не для тех у кого гарантийные гаджеты,тем более больше 50тыс.₽₽Стоимостью. PS. ???????????????? Вы мне ответили,читаете отзывы,уже хорошо!От Вашего ответа,я окончательно убедился,что политика Конторы Самсунг Россия,не во благо самого человека.А,цель Ваша проста и приземиста.Нажива.Вы если соблюдаете право,первообладателя Самсунг по улучшению работы и замене частей в телефоне.Именно замене,????А НЕ РЕМОНТУ..Хоть бы не делали тайну..Что именно сломалось на материнской плате.Про людей надо думать.У кого гаджеты средней ценовой сферы и возрастом более двух В Вашем ответе, чисто отписка, для галочки.Не обманывайте людей,а говорите по Русски.Что Вы занимаетесь заменой новых комплектующих.А,не ремонтом.И,диагностику Вы проводите,для того,что бы узнать,что поменять в телефоне... Продать больше комплектующих,которые могут стоить в несколько раз больше, самого телефона.Адэкватно и гибко, надо подходить к проблемам людей, исходя из спроса рынка,не говоря об рыночной экономике.????Штат людей ,которые занимаются перепродажей зап.частей с установкой.????По имени Официальный сервис Самсунг..
6 месяцев назад
Иван Веселов
Очень качественный сервисный центр, телефону неделя и по случайности разбил стекло на экране, долго думал куда отдать на ремонт, выбрал этот центр и не пожалел, сделали все в течении часа,всем рекомендую только туда.
11 месяцев назад
Anna Elinson
В сервис телефон отправлял курьером, курьер прибыл чуть меньше, чем через час. Где-то ещё через пол часа - 40 минут мне уже набрали из сервиса, что получили, провели диагностику. Заменили шлейф для зарядки телефона, так же попросил заменить аккумулятор ещё, и к вечеру уже привезли обратно. Ремонтом остался доволен, благодарен мастеру этого СЦ за хорошую работу.
10 месяцев назад
Владимир Осипченков
Ужасно переживала насчёт своего планшета, на нём столько важных данных. Хорошо что есть такие ребята, здесь мне грамотно починили всё и восстановили без каких-либо проблем.
8 месяцев назад
Николай Залюбовский
Сегодня обращался в этот сервисный центр на Ул.Тверская 22 для ремонта моего разбитого телефона S9. все сделали оперативно и за приятную стоимость( ездил к неофициалам и услышал заоблачную цену около 25 000)
А тут никакого обмана, и детали оригинальные.
7 месяцев назад
Татьяна Мергазымова
Менял экран на Samsung s8 , быстро , качественно и не дорого , девушки на ресепшене просто красавицы и милахи, даже уходить не хотелось )))
2 месяца назад
Максим Харин
В целом сервис хороший. Обслуживают на месте оперативно. Персонал приветливый. Однако по телефону техподдержка не может внятно объяснить природу той или иной проблемы , и все функции оператора по телефону сводятся к вопросу: "платить за ремонт будете?".
6 месяцев назад
Леонид Заостровных
Очень вежливые и умные работники. Проверили гарантийный срок, хотя мой смартфон давно не новый. Починили звук за полчаса. К сожалению, работосаособность не продемонстрировали. Но и на том спасибо, я очень доволен.
8 месяцев назад
Игорь Ткачев
Телефоны свои я роняю часто, поэтому не раз приходилось обращаться в различные сервисные центры. Больше всего понравилось обслуживание в этом сервисном центре, он официальный, все необходимые детали для замены есть в наличии. Заменяла здесь стекло на свой Самсунг. т.к. дисплей на самсунг не дешёвый, ремонт оплачиваю в рассрочку, оч удобно, т.к. это штука не предсказуемая и я эти расходы явно не планировала. хорошая услуга.
10 месяцев назад
Никита Окулов
Была сегодня в сервисном центре. В течение часа отремонтировали телефон. Огромное спасибо,всем довольна.
3 недели назад
Ольга Макашова
Остался под впечатлением от данного сервисного центра!
Сотрудники отзывчивы и во всем готовы помочь. Даже у девушек на ресепшн получил много ответов на свои непростые вопросы. Удивили!
Буду обращаться к вам вновь при возникновении неисправностей со своими гаджетами!!!
11 месяцев назад
Алик Асматов
Всегда думала, что ремонт телефонов занимает очень много времени. Но мой телефон отремонтировали за час. Очень приятно.
5 месяцев назад
Алексей Друзев
Всё классно организованно. Оперативно. Снизил балл из-за того что по заявленному времени не уложились.
7 месяцев назад
