Твой мобильный сервис
Ремонт мобильных телефонов Твой мобильный сервис, Тверская ул., 22, Москва, Россия, 127006:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Тверская ул., 22, Москва, Россия, 127006
Сайт: plaza.ymservice.ru
Номер телефона: +7 495 108-73-75
GPS координаты
Широта: 55.7677873Долгота: 37.6004780
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наталья Артуркина-Эдгаркина
Muy buena atención pero no son competentes, no pudieron solucionar mi problema con mi Samsung que era bien sencillo
1 неделя назад
Вфцв Вфрдрфыв
(Traducción de Google) Ubicación muy conveniente cerca de la estación de metro Tverskaya. Excelente centro de servicio, lo recomiendo. Los especialistas profesionales responden a todas las preguntas y ayudan. Un agradecimiento especial a Elena Nikolaychuk.
(Original)
Очень удобное расположение рядом с метро Тверская. Отличный сервисный центр, рекомендую. Профессиональные специалисты, отвечают на все вопросы и помогают. Особое спасибо Елене Николайчук.
1 день назад
Антон Мугго
(Traducción de Google) Rompí la pantalla de mi teléfono s21 ultra relativamente nuevo y no sabía a dónde acudir con este problema. Llamé a mi amigo en Gorbushka, llamó a todos los puntos del mercado y dijo que es difícil encontrar una pantalla de repuesto para un teléfono tan raro (relativamente nuevo y caro), solo comuníquese con un distribuidor autorizado. Llamé a la primera dirección de la tienda Samsung en Moscú que encontré en Internet, y me dijeron que el centro de servicio estaba ubicado en algunas de ellas, dando las direcciones. Habiendo elegido el más cercano, resultó ser una tienda en la calle Tverskaya 22. Aquí me recibieron empleados amables, me dijeron a dónde ir e inmediatamente me llamaron por la ventana, no había cola. Preparé un discurso de que necesito un teléfono muy rápido para trabajar, para que se pueda hacer lo antes posible, pensando que se lo quitarán por 1-2 días. El especialista miró mi dispositivo durante 1-2 minutos, sujeto a un reemplazo completo de la pantalla frontal, dijo que todos los componentes estaban allí y en una hora y media, mi teléfono estaría listo. ¡Mi alegría no conoció límites! La chica que nos brindó la recepción con especialistas en servicio me ofreció servir agua gratis y luego café, porque Estaba esperando mi teléfono en el pasillo. Durante este tiempo, entrevisté a)) tres especialistas: Pavel y Oleg, quienes me hablaron sobre los matices de las lavadoras, los teléfonos nuevos y también sobre el mío. Me enseñaron a trabajar con un bolígrafo, me enseñaron a trucos de vida cómo trabajar con 2 aplicaciones en la pantalla, recogieron los cables necesarios ... Y cuando me dieron mi teléfono 88 minutos después, verificaron con 27 criterios que todo funcionaba, ¡¡No estaba en el cielo de felicidad !! ¡¡¡SOLO LOS PROFESIONALES PUEDEN HACER TAN RÁPIDO Y CUALITATIVO !!! Para mayor claridad, también consulté con un especialista que me dijo cómo usar una cuenta de Google, cómo desincronizar teléfonos, lamentablemente no miré el nombre. En cualquier caso, mucho respeto a todo el personal, ¡aprendí mucho sobre mi teléfono! ¡MUCHAS GRACIAS! Recomendaría su tienda de servicios !!! ???? ♥ ️
PD. Adjunto una foto de mi teléfono antes de la reparación.
#samsungservice
(Original)
Разбила экран своего относительно нового телефона s21 ultra и не знала куда обратиться с этой проблемой. Позвонила своему знакомому на Горбушку, он обзвонив все точки на рынке, сказал, что для такого редкого телефона (относительно нового и дорогого) трудно найти запасной экран, только обращаться к официальному дилеру. Я позвонила по первому попавшемуся в интернете адресу магазина Самсунга в Москве, и мне подсказали, что сервисный центр находится в некоторых из них, назвав адреса. Выбрав ближайший - это оказался магазин по адресу ул.Тверская 22. Здесь меня встретили приветливые сотрудники, подсказали куда пройти и тут же меня вызвали в окно, очереди не было. Я приготовила речь, что мне по работе нужен очень оперативно телефон, чтоб его побыстрее сделали, думая, что его заберут на 1-2 дня. Специалист посмотрел мой аппарат 1-2 минуты, подлежащий полной замене переднего экрана, сказал, что все комплектующие есть и через час-полтора мой телефон будет готов. Моей радости не было предела! Девушка, которая обеспечивала прием нас специалистами в сервисе, бесплатно предложила мне налить воду, а потом и кофе, т.к. я ждала свой телефон в зале. За это время я опросила)) трёх специалистов: Павел и Олег, которые поведали мне о ньюансах стиральных машин, новых телефонов и также о моём. Научили работать с пером, показали лайфхаки, как на экране работать с 2мя приложениями, подобрали мне необходимые провода...А когда выдали мой телефон через 88 минут, проверенным по 27 критериям, что всё работает, я на была на 7 небе от счастья!!! ТАК БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО МОГУТ СДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Для ясности я еще проконсультировалась со специалистом, который мне рассказал как обращаться с гугл аккаунтом, как рассинхронизировать телефоны, к сожалению имя не посмотрела. В любом случае всему составу сотрудников большой респект, я узнала о своём телефоне так много!! ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Буду рекомендовать ваш сервисный магазин!!!????♥️
Р.s. Фото моего телефон до ремонта прикрепляю.
#samsungservice
1 неделя назад
Валентин Хомяков
(Traducción de Google) Le di un teléfono Samsung Galaxy A72 para reparación bajo garantía. Todo fue reparado rápidamente (en un día), se reemplazaron las piezas de repuesto necesarias. Estoy completamente satisfecho con el servicio.
(Original)
Отдавала в ремонт по гарантии телефон Samsung Galaxy A72. Все оперативно (за сутки) починили, нужные запчасти заменили. Сервисом полностью довольна.
1 день назад
Евгения Базанкова
(Traducción de Google) Gracias Pavel Kotov por un buen trabajo. ¡Exprese su gratitud y observe su profesionalismo!
(Original)
Благодарю Павла Котова за хорошую работу. Прошу объявить благодарность и отметить его профессионализм!
4 недели назад
Алексей Михайлов
(Traducción de Google) Tienda muy guay. Y me gusta mucho el servicio. Dio la casualidad de que mi esposa, en diferentes modelos, golpeó las pantallas del teléfono s6-2 veces en la nota 10, también 2 veces. Y todo cambió en una hora. Esto es genial. Después de todo, el teléfono es como si no hubiera manos en Moscú, ¡este es el mejor servicio! ????
(Original)
Очень классный магазин. И очень нравится сервис. Так получилось что жена на разных моделях била экраны на телефоне s6-2 раза на ноте 10 тоже 2 раза. И все меняли за час. Это очень классно. Ведь бещ телефона как без рук???????????? по москве это самый лучший сервис!????
2 дня назад
Олег Пиманов
(Traducción de Google) Todo es rápido, claro y bien organizado. El único inconveniente es que mientras esperaba mi turno, el teléfono se descargó y no hay un solo lugar donde puedas recargarlo un poco (yo tenía un "cargo" contigo), y este es un centro de servicios. ¡Incluso en el metro y los autobuses existe tal oportunidad!
(Original)
Всё быстро, чётко, хорошо организованно. Единственный минус - пока ждала своей очереди, разрядился телефон и нет ни одного места, где можно было его немного подзарядить ("зарядка" с собой была), а ведь это сервисный центр. Уже даже в метро и автобусах такая возможность есть!
6 дней назад
Елена Фомичева
Самый хороший сервис, очень хорошо приняли. Сотрудники оперативно решили проблему
2 недели назад
Алексей Панченко
(Traducción de Google) Como siempre, ¡Samsung está en su mejor momento! La pantalla se apagó, vino, se reemplazó de inmediato, además de que se cambió la batería (aunque solo tenía medio año). El estuche es nuevo, la pantalla es nueva, la batería es nueva: un teléfono nuevo. Solo en Samsung están tan generosamente dotados. ¡Gracias!
(Original)
Как всегда самсунг на высоте! Погас экран, пришёл - тут же заменили, плюсом ещё сами батарею поменяли (хотя ей всего пол года было). Корпус новый, экран, новый, батарея новая - новый телефон. Только в Самсунг так щедро одаривают. Спасибо!
4 дня назад
Олег Садовников
(Traducción de Google) Buenas tardes. Vine de muy mal humor, con problemas, la pantalla se rompió.
Pero, afortunadamente y con la ayuda del administrador Tatyana, llegué al maestro Dmitry Medvedev. Maravilloso, con paciencia y amabilidad trabajó conmigo y "curó" mi teléfono. ¡Excelente ingeniero especialista! ¡Me gustó este centro! Ya no quiero hablar contigo para reparaciones, pero me gustó la actitud y la calidad. ¡Gracias! Todo lo mejor #samsungservice
(Original)
Добрый день. Пришла в ужасном настроении-беда, экран треснул.
Но, на счастье и с помощью администратора Татьяны я попала к мастеру Дмитрию Медведеву. Замечательно,терпеливо и доброжелательно работал со мной и "вылечил" мой телефон. Отличный специалист-инженер! Мне понравился этот центр! Попадать к Вам на ремонт больше не хочу, но понравилось отношение и качество. Спасибо! Всего наилучшего #samsungservice
1 день назад
Алкаш налейте мне водки
(Traducción de Google) ¡Gran equipo! Entienden claramente la esencia del problema, lo resuelven rápida y eficientemente. Son chicos muy educados, son capaces de encontrar un lenguaje común y tenerlos para ellos mismos. gracias por la ayuda
(Original)
Отличная команда! Чётко понимают суть проблемы, быстро и качественно решают её. Очень вежливые ребята, способны находить общий язык и располагать к себе. Спасибо за помощь
5 дней назад
Диана Юдина
(Traducción de Google) En 2017, el servicio fue bueno y, en el momento en que se reparó la tableta, se reemplazó el vidrio, pero después de la reparación, el dispositivo que se puso en funcionamiento no funciona en absoluto en este momento. Bajo la garantía, después de las reparaciones ya fueron 4 veces, pero nada cambia. La reparación está pagada. Aplicación N50473 del 10/07/21, luego N 50473 del 10/09/2021, el problema persistió, luego 50961 del 10/17/2021 se emitió el 10/21/2021, el dispositivo tampoco pasó el diagnóstico completo después de la primera reparación o después de la última, el dispositivo se arruinó por completo cuando se reemplazó la pantalla.
(Original)
В 2017 году сервис был хорошим,а на данный момент произведен ремонт планшета- замена стекла,но после ремонта прибор,привезенный в рабочем состоянии,на данный момент не работает совсем. По гарантии после ремонта были уже 4 раза,но ничего не меняется.Ремонт платный. Заявка N50473 от 07.10.21,затем N 50473 от 09.10.2021 проблема осталась,затем 50961 от 17.10.2021 выдали 21.10.2021,полную диагностику прибор не прошел ни после первого ремонта,ни после последнего,прибор совсем испортили при замене экрана.
11 месяцев назад
Елена Зубкова
(Traducción de Google) Personal muy agradable, me gustó todo, la espera fue decorada con nuevos gadgets, gracias a Tatiana
(Original)
Очень приятный персонал, всё понравилось , ожидание украсили новые гаджеты, спасибо Татьяне
1 неделя назад
Елизавета Венгерова
(Traducción de Google) Estuve en el centro de servicio de Samsung, ayudé a resolver el problema con el s20 plus, un equipo muy educado y competente, ¡muchas gracias por su trabajo!
(Original)
Была в сервисном центре самсунг,помогли решить проблему с s20 plus, очень вежливый и компетентный коллектив,огромное спасибо за работу!
5 часов назад
Alex Sad
(Traducción de Google) ¡Gracias por su prontitud y excelente trabajo! En 20 minutos, la pantalla "muerta" del teléfono del trabajo fue reemplazada, sin la cual yo, ¡como sin manos! ¡Gracias!
(Original)
Благодарю за оперативность и отличную работу! За 20 минут заменили "погибший" экран рабочего телефона, без которого я, как без рук! Спасибо!
1 день назад
Кирилл Кириллов
(Traducción de Google) Nos sorprendió muy gratamente el servicio de garantía, es decir, reemplazar la pantalla y la batería por un samsung galaxy s20, nos dieron una carcasa gris original, la que quería comprar.
Recomiendo a todos que se pongan en contacto con este lugar en particular por cuestiones de garantía y servicio.
MÁS TARDE UNAS DOS SEMANAS ADICIONALES ESTA REVISIÓN
Todo terminó tristemente, el servicio prometió que la resistencia al agua se restablecería por completo durante la reparación, de hecho, una semana después las cámaras delantera y trasera comenzaron a empañarse en el teléfono, a pesar de que después de la reparación el teléfono pasa el prueba de fugas, apliqué nuevamente en garantía, el teléfono estuvo en servicio 3 días, dijeron que no se encontró ningún mal funcionamiento, el teléfono se volvió a ensamblar, nuevamente realizaron una prueba de fugas, el teléfono, a juzgar por los papeles que me entregaron. , nuevamente pasó esta prueba con éxito, luego pedí realizar una prueba de fugas conmigo colocando el teléfono inteligente en un recipiente con agua al menos durante 5 minutos (les recuerdo que la protección ip68 implica inmersión a una profundidad de 1,5 metros durante media hora en agua dulce), a lo que el centro de servicio se negó a realizar dicha prueba, alegando que no estaba prevista por la normativa, a mi argumento de que su prueba tiene poco que ver con la realidad y tras superarla con éxito en condiciones, el teléfono no suda nada claramente No me respondieron, dijeron que si esta falla vuelve a aparecer, ven. Esa noche, cuando llegué a casa, decidí ir a la ducha con el teléfono (ip68 al fin y al cabo) y el teléfono se empañó de nuevo y además de todo la pantalla se apagó y no volvió a encenderse, esta mañana (es decir, la al día siguiente, no ha pasado ni un día) volví al centro de servicio, aceptaron el teléfono, de momento no sé cómo va a terminar, pero las impresiones después de la reparación ya son negativas, voy a este centro de servicio como para trabajar.
Además, también tuve la suerte de que el indicador de humedad que está en la bandeja del sim en ambos casos, curiosamente, no funcionó, si esto sucediera sería una denegación automática de la garantía y ni siquiera me hablarían. .
De quién es la culpa, el Samsung que suministra repuestos defectuosos para reparación o un centro de servicio que no puede ensamblar el teléfono normalmente, no lo sé, pero les aconsejo a todos que piensen 10 veces antes de cambiar la pantalla, la resistencia al agua no siempre se restaura después que, no importa lo que te digan, y ni siquiera podrás simplemente lavar tu teléfono con un toque bajo una leve presión e ir a la ducha con él, sobre zambullirte al metro y medio declarado durante media hora , Generalmente me quedo callado, después de eso, se garantiza que su teléfono se convertirá en un ladrillo
La revisión se complementará
Número del recibo de reparación más reciente 7724-20211208-50401
(Original)
Очень приятно удивили гарантийным обслуживанием, а именно замена экрана и батареи на samsung galaxy s20, в подарок дали оригинальный чехол серого цвета, именно тот которых я хотел покупать.
Всем рекомендую обращаться именно сюда по вопросам гарантии и сервиса.
СПУСТЯ ПРИМЕРНО ДВЕ НЕДЕЛИ ДОПОЛНЯЮ ЭТОТ ОТЗЫВ
Закончилось все печально, в сервисе обещали что при ремонте полностью восстановится водонепроницаемость, по факту через неделю у телефона начала запотевать фронтальная и задняя камера, не смотря на то что после ремонта телефон проходит тест на герметичность, я обратился снова по гарантии, телефон пролежал в сервисе 3 дня, сказали что неисправность не обнаружена, телефон пересобрали, снова провели тест на герметичность, телефон судя по бумагам которые мне выдали снова прошел этот тест успешно, далее я попросил провести при мне тест на герметичность с помощью помещения смартфон в емкость с водой хотя бы на 5 минут (напоминаю, что защита ip68 подразумевает погружение на глубину до 1.5 метра в течение получаса в пресной воде), на что в сервисном центре отказались проводить подобный тест, сославшись на то что он не предусмотрен регламентом, на мой довод о том, что их тест мало имеет общего с действительностью и после его успешного прохождения в реальных условиях телефон потеет ничего внятного мне не ответили, сказали что если данный недостаток появится снова, приходите. Этим же вечером придя домой решил сходить с телефоном в душ (ip68 как никак) и телефон снова запотел и в добавок ко всему выключился экран и больше не включался, сегодня утром (т.е. на следующий день, даже суток не прошло) снова поехал в сервисный центр, там телефон приняли, на данный момент чем это закончится не знаю, но впечатления после ремонта уже негативные, я езжу в этот сервисный центр как на работу.
К тому же мне еще повезло, что индикатор попадания влаги который находится в лотке сим в обоих случаях как ни странно не сработал, если бы это произошло это был бы автоматический отказ в гарантии и со мной бы даже не стали разговаривать.
Чья это вина, самсунга который поставляет бракованные запчасти для ремонта или сервисного центра который не может нормально собрать телефон, я не знаю, но всем советую 10 раз подумать прежде чем менять дисплей, водонепроницаемость после этого восстанавливается далеко не всегда, чтобы вам не говорили, и вы не сможете даже элементарно помыть телефон по краном под небольшим напором и сходить с ним в душ, про погружение на заявленные полтора метра на пол часа я вообще молчу, после этого ваш телефон гарантированно превратится в кирпич
Отзыв будет дополняться
Номер последней на данный момент квитанции на ремонт 7724-20211208-50401
1 неделя назад
Дмитрий Рухлов
(Traducción de Google) Vine con un problema, resultó ser un caso de garantía. Ni siquiera esperaba un servicio tan bueno. Me quedé impresionado. Muchas gracias a todo el personal, especialmente a Pavel Kotov. Un excelente especialista que asesoró y ayudó, extendió la garantía por un año, porque el teléfono se lo merece. SInceramente Gracias
(Original)
Пришла с проблемой, оказался гарантийный случай. Даже не ожидала такого отличного обслуживания. Была под впечатлением. Огромное спасибо всем сотрудникам, в особенности Павлу Котову. Отличный специалист, который проконсультировал и помог, продлил гарантию на год, т.к. телефон этого заслуживает. Искренне благодарю
2 дня назад
Алексей Добровидов
(Traducción de Google) Servicio de calidad, en serio chicos.
Personal: Dmitry, Andryusha, Pavel, Valerik, Anechka, Egor, Victoria, Danila, cada uno a su manera es una buena persona y trabajador. Tampoco me olvidé de los ingenieros, un equipo genial de artesanos hace todo bien a tiempo. Y, por supuesto, Irina y Olga, no hay palabras, solo lágrimas de alegría. Bonito salón 5 estrellas de 5 ❤
(Original)
Качественный сервис ,серьёзно ребята.
Персонал : Дмитрий ,Андрюша, Павел ,Валерик, Анечка ,Егор,Виктория ,Данила,каждый по своему хороший человек и работник.Так же и не забыл про инженеров ,крутая команда мастеров делает все точно в срок.Ну и конечно же Ирина и Ольга- тут без слов, только слезы радости.Хороший салон 5 звёзд из 5 ❤
2 часа назад
Наталия Ященкова
(Traducción de Google) Muchas gracias por la rápida reparación de los auriculares, todo es de alta calidad y económico, se reparó en tan solo una hora. Excelente servicio, alta calidad, educado y positivo. ????
(Original)
Спасибо огромное за быстрый ремонт наушников, все качественно и недорого, починили всего за час. Отличный сервис, высокое качество, вежливо и позитивно! ????
23 часа назад
Маринка Рыбка
(Traducción de Google) El teléfono y los auriculares se repararon de manera de calidad.
La desventaja es la larga espera en la fila.
(Original)
Качественно отремонтировали телефон и наушники.
Минус - долгое ожидание в очереди.
1 неделя назад
Наталья Иванова
(Traducción de Google) Excelente servicio en el centro de Moscú. Ubicacion conveniente. Servicio rápido Reparación de alta calidad. Bien hecho para seguir así. Muchas gracias Tatiana. Ayudado, impulsado, dirigido.
(Original)
Отличный сервис в центре Москвы. Удобное расположение. Быстрое обслуживание Качественный ремонт. Молодцы так держать. Огромная благодарность Татьяне. Помогла, подсказала, направила.????????????
23 часа назад
Ула Ла
(Traducción de Google) Trae tu Samsung A21s. Lo arreglamos de inmediato. Habitación muy cómoda, todo está bien ????
(Original)
Принесли свой самсунг А21s . Починили оперативно. Очень комфортный зал , всё отлично ????
1 неделя назад
Евгений Быков
(Traducción de Google) Me gustaría pedirle que exprese mi gratitud a Pavel Kotov por una solución rápida y competente a mi problema. Muchas gracias. Logros creativos !!!
(Original)
Прошу Выразить Благодарность Котову Павлу за Компетентное и Быстрое решение Моей Проблемы. Огромное Спасибо. Творческих Свершений!!!
1 неделя назад
Юрий Мильченко
(Traducción de Google) Muy buen servicio. Servicio de calidad. Personal servicial. Muchas gracias por tu buen trabajo. Seguid así.
(Original)
Очень хороший сервис. Качественное обслуживание. Внимательный персонал. Спасибо большое за хорошую работу. Так держать.
5 часов назад
Халга Магуев
(Traducción de Google) Vine al servicio en garantía para entregar mi teléfono y auriculares para su reparación.
Lo pasé rápidamente. La reparación se realizó rápidamente. Estoy muy satisfecho con el centro de primaria. Si tan solo todos hicieran todo tan rápido. Eres genial.
(Original)
Приехала в сервис по гарантии отдать в ремонт свой телефон и наушники.
Сдала быстро. Ремонт произвели быстро. Очень довольна первичным центром. Если б все так быстро всё делали. Вы молодцы.
3 недели назад
Лариса Малкова
(Traducción de Google) Buen centro de servicio. Con rapidez. Excelente servicio. Samsung s10 + reparado
(Original)
Хороший сервисный центр. Быстро. Отличное обслуживание. Ремонтировала samsung s10+
3 недели назад
Maria Toporova-Zyuzina
(Traducción de Google) Reparé el teléfono Samsung A71 (reemplazo del panel posterior), el trabajo se realizó de manera rápida y eficiente. Personal amigable.
(Original)
Ремонтировала телефон Самсунг А71 (замена задней панели), работу полделали быстро и качественно. Приветливый персонал.
23 часа назад
Сергей Πетров
(Traducción de Google) Esta no es la primera vez que lo solicito, nuevamente con un seguro. Buenos jóvenes en la recepción. Emitido y reparado rápidamente en unos pocos días. ¡¡¡El teléfono es nuevo otra vez !!! Gracias a los chicos educados y al mánager Olga.
(Original)
Обращаюсь уже не первый раз, снова со страховкой. Приятные молодые люди на приёмном пункте. Быстро оформили и в течении нескольких дней отремонтировали. Телефон снова новый!!! Спасибо вежливым ребят и менеджеру Ольге.
2 дня назад
Евгений Чучев
(Traducción de Google) Dmitry Medvedev resolvió rápidamente el problema, sugirió qué hacer si el dispositivo SAMSUNG J-730 estaba congelado, mientras que este servicio resultó ser gratuito, a diferencia de los centros de servicio no autorizados. Además, personal muy atento y servicial.
(Original)
Дмитрий Медведев, оперативно решил проблему, подсказал, что делать в случае когда зависло устройство SAMSUNG J-730, при этом данная услуга оказалась бесплатна, в отличие не авторизованных сервисных центров. Плюс ко всему этому очень внимательный и отзывчивый персонал!!!
2 дня назад
Pavel Shcherbinin
(Traducción de Google) Excelente servicio, no estamos arreglando el primer teléfono, de manera eficiente, rápida y precisa. Los precios también son mejores que los de los servicios fuera de la oficina.
(Original)
Отличный сервис, чиним не первый телефон, качественно , быстро и аккуратно! Цены так же приятнее чем не в оф сервисах.
1 год назад
Нету Странички
(Traducción de Google) Recomiendo, profesionales en su campo. Mi Samsung fue reparado rápida y eficientemente. Personal amigable
(Original)
Рекомендую, профессионалы своего дела. Быстро и качественно починили мой Samsung . Приветливый персонал
3 дня назад
Лена Tarantina
(Traducción de Google) Servicio bien organizado. En la recepción, toma un boleto para el servicio requerido, la espera es corta, su número se muestra en el tablero y suena una invitación de voz. En la recepción, los maestros explican cortésmente todo. Ofrecen opciones de reparación, opciones adicionales que los clientes quizás no conozcan, etc. Lo he estado usando durante varios años, el servicio mejora cada año.
(Original)
Хорошо организованное обслуживание. На ресепшене берёшь талончик на требуемую услугу, ожидание недолгое, на табло высвечивается ваш номер и звучит еще голосовое приглашение. На приеме мастера вежливо все поясняют. Предлагают варианты ремонта, дополнительные опции о которых могли не знать клиенты и т.д. Пользуюсь несколько лет, с каждым годом улучшается сервис.
1 неделя назад
Владимир Тупяков
(Traducción de Google) Admiro la profesionalidad y el servicio al cliente. El personal es servicial, profesional y atento. ¡Hurra que tengamos tales servicios!
¡Gracias y éxito continuo! Saludos cordiales, Natalia Fedorovna.
#samsungservice
(Original)
Я восхищаюсь профессионализм ом и работой с клиентов. Персонал отзывчивый, профессиональный и внимательный. Ура, что у нас есть такие сервисы!
Спасибо и дальнейших успехов! С уважением, Наталья Фёдоровна.
#samsungservice
3 недели назад
Marat Davletshin
(Traducción de Google) Las reparaciones se realizaron con alta calidad y en el menor tiempo posible, los empleados son lo más educados posible y enfocados en ayudar a los clientes. Después de visitar este centro de servicios, quedó una impresión muy agradable.
(Original)
Ремонт выполнили качественно и в минимальный срок, сотрудники максимально вежливы и ориентированы на помощь клиентам. После посещения данного сервисного центра остались очень приятное впечатление.
3 дня назад
Иван Шерстобитов
Обслуживания ооочень хорошо, я очень двольно????
4 дня назад
Анна Сковородникова
(Traducción de Google) En general, es normal.
Hay un tipo de recepción.
Vine, conseguí un cupón, estoy esperando.
La cola se acercó y fue invitado a la ventana.
Le entregué mi reloj.
Toma el SMS en una hora.
Vine, cupón ...
Se llevaron. Lo firmé.
(Original)
В общем и целом нормально.
Есть типа ресепшен.
Пришёл, талон получил, ожидаю.
Очередь подошла, пригласили к окну.
Сдал часы.
Через час смс забери.
Пришёл, талон...
Забрал. Расписался.
11 месяцев назад
Kristina Drozhzhina
(Traducción de Google) Para 4 reparaciones, no pudieron reemplazar cualitativamente la pantalla. Lo traje con un defecto de fábrica, pero cada reparación terminaba en una nueva avería. En total, la tableta ha estado en servicio durante más de una media luna. No recomiendo encarecidamente este centro de servicio
(Original)
За 4 ремонта так и не смогли качественно заменить дисплей. Принесла с заводским браком, но каждый ремонт заканчивался новой поломкой. Суммарно планшет пролежал в сервисе больше полумесяца. Категорически не советую этот сервисный центр
3 недели назад
Мария Поливанова
(Traducción de Google) Excelente servicio, los gerentes tienen un enfoque profesional para los negocios: entregaron el teléfono para reparación bajo garantía, hicieron todo rápidamente.
(Original)
Отличный сервис, менеджеры профессиально подходят к делу - сдавал телефон на гарантийный ремонт, быстро все сделали.
2 недели назад
Иван Оберемко
(Traducción de Google) Me comuniqué con un centro de servicio con un motor de vibración defectuoso bajo garantía. El defecto se eliminó en 31 minutos + 10 minutos para trámites y solicitudes. El personal es educado, no hay colas.
(Original)
Обратился в сервисный центр с неисправностью вибромотора по гарантии. Дефект устранили в течение 31 минут + 10 минут на оформление документов и заявки. Персонал вежливый, очередей нет.
1 неделя назад
Ilja Kip
(Traducción de Google) Gran servicio. ¡Instalamos la pantalla en 1,5 horas! Todo esta funcionando El teléfono está como nuevo.
(Original)
Отличный сервис. Установили экран за 1,5 часа! Все работает. Телефон, как новенький.
1 день назад
Наташа Костюнина
(Traducción de Google) Todas las piezas necesarias están en stock, artesano muy atento y preciso. El teléfono fue reparado y diagnosticado de manera rápida y eficiente. ¡Gracias por tu trabajo!
(Original)
Все необходимые детали в наличии, очень внимательный и аккуратный мастер. Ремонт и диагностика телефона производилась быстро и качественно. Спасибо за Вашу работу!
5 дней назад
Constantine Butkevich
(Traducción de Google) Por lo general, la reparación del teléfono es un procedimiento largo y estresante. Aquí, las reparaciones se realizan rápidamente, prácticamente delante del cliente.
(Original)
Обычно ремонт телефона - процедура долгая и нервная. Здесь ремонт происходит быстро, практически на глазах заказчика.
3 недели назад
Андрей Баусов
(Traducción de Google) Las reparaciones se realizaron con alta calidad y puntualmente. Le deseo lo mejor a su compañía. Cambié la pantalla a Samsung A41.
(Original)
Ремонт произведён качественно и своевременно. желаю вашей компании всего самого лучшего. Меняла дисплей на samsung A41.
1 год назад
Федор Малых
(Traducción de Google) Reparamos el teléfono s20 ultra, todo me gustó mucho: de manera rápida, eficiente, ofrecí un seguro de ahorro rentable, una conveniente alerta por SMS de preparación. Hicimos reparaciones de acuerdo con el programa edjastes pro, resultó rentable.
(Original)
Ремонтировали телефон s20 ultra , все очень понравилось : быстро , качественно , предложили выгодную сбер страховку , удобные смс оповещение о готовности . Делали ремонт по программе эджастес про , получилось выгодно.
19 часов назад
Катерина Гарланова
(Traducción de Google) ¡Muchas gracias por el servicio! En el centro anterior no podían arreglar por completo los auriculares, pero aquí lo hicieron todo a la perfección en media hora????????
(Original)
Спасибо огромное за сервисное обслуживание! В предыдущем центре не смогли окончательно починить наушники, а здесь все сделали отлично за пол часа????????
1 год назад
Екатерина Вилявдо
(Traducción de Google) El lugar es bueno, no tuve que esperar mucho, en la entrada preguntaron el motivo de la visita al SC y emitieron un cupón, registraron el dispositivo y encontraron un problema en aproximadamente una hora, desde la reparación, sin embargo, me negué. , no fue rentable, tomé el dispositivo sin más pago. Contras: me gustaría ver el dispositivo resultante limpio, incluso si no ha sido reparado
(Original)
Место хорошее, ждать долго не пришлось, на входе спросили причину посещения СЦ и выдали талон, зарегестрировали устройство и примерно за час нашли проблему, от ремонта, правда, я отказался, не выгодно было, забрал устройство без последущей оплаты. Из минусов: хотелось бы видеть полученое устройство чистеньким, даже если не починили
6 дней назад
Екатерина Макарова
(Traducción de Google) A pesar de que el servicio se posiciona como un servicio oficial de Samsung, los servicios no se brindan en su totalidad. Los especialistas del servicio se niegan directamente a configurar el software de Samsung. Soy un usuario ciego. Utilizo el servicio de respuesta. También utilizo un teclado físico de una empresa del mismo nombre. después de actualizar el dispositivo, el teclado dejó de cambiar de idioma. Me comuniqué con la línea directa y me aconsejaron que condujera hasta el centro de servicio. los empleados del servicio se negaron a configurar el software de Samsung. la respuesta fue algo así como "podemos cambiar la pantalla o la batería. El servicio no configura el software". La información fue confirmada por la niña Olga quien se presentó como la jefa. un enfoque muy extraño para trabajar con clientes. como un teléfono y un teclado y software de la misma empresa, pero no hay nadie para depurar y configurar.
(Original)
Несмотря на то, что сервис позиционирует себя как официальный сервис Samsung услуги оказываются не в полном объёме. Специалисты сервиса в прямую отказываются от настройки программного обеспечения от компании Samsung. я незрячий пользователь. пользуюсь сервисом talk back. также я использую физическую клавиатуру от однаименной компании. после обновления устройства клавиатура перестала переключать язык. я обратился на горячую линию и мне посоветовали подъехать в сервисный центр. сотрудники сервиса отказались настраивать ПО от Samsung. ответ был примерно такой "мы можем поменять экран или аккумулятор. настройку ПО сервис не осуществляет". информацию подтвердила девушка Ольга которая представилась руководителем. очень странный подход в работе с клиентами. вроде и телефон и клавиатура и ПО от одной компании, а вот отладку и настройку произвести некому.
4 дня назад
Игорь Пыхтов
(Traducción de Google) Lo recomiendo altamente. Todo es profesional y rápido. ¡Un agradecimiento especial a la administradora Tatyana por la actitud atenta hacia los clientes! Reparación de Samsung S9, reemplazo del módulo de pantalla.
(Original)
Крайне рекомендую. Все профессионально и быстро. Особенное спасибо администратору Татьяне за внимательно отношение к клиентам! Ремонт Samsung S9,замена дисплейного модуля.
1 день назад
Женя Никитин
(Traducción de Google) Estoy usando el servicio por segunda vez. Hacen todo de manera rápida, eficiente y brindan un excelente servicio.
(Original)
Пользуюсь сервисом второй раз. Все делают быстро, качественно и замечательно обслуживают
4 дня назад
Роман Глушенков
(Traducción de Google) Personal muy amable. Gracias por el excelente y rápido servicio. Reemplazó la pantalla con samsung a31.
(Original)
Очень доброжелательный коллектив. Спасибо за отличное и быстрое обслуживание. Заменили дисплей на samsung a31.
2 дня назад