Сервис центр Samsung 3Gzone
Ремонт мобильных телефонов Сервис центр Samsung 3Gzone, Новочеремушкинская ул., 57, Москва, 117418:
397 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Новочеремушкинская ул., 57, Москва, 117418
Сайт: 3gservice.ru
Номер телефона: 8 (495) 718-55-55
GPS координаты
Широта: 55.6701232Долгота: 37.5674322
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анастасия Ананичева
Персонал вежливый и приветливый, а это большой +. Но насчёт оказанных услуг есть сомнения. Обращался с заменой дисплея по гарантии на Samsung galaxy s9+ (было выгорание дисплея). Сделали всё быстро (в течении двух часов). Я телефон забрал и продолжил пользоваться. Но вот недавно опять возникла эта же проблема (прошло не больше чем пол года после обращения в сервис). И теперь встал вопрос о гарантии на оказанные услуги. Хотелось бы узнать на какой срок она даётся.
4 месяца назад
Сергей Погодаев
Сдавал телефон по гарантии в Самсунг. Курьер отвёз в этот СЦ. "Инженеры" отказали в гарантийном ремонте сославшись на то что телефон залит. Однако объяснить почему при этом не сработали индикаторы влаги на микросхемах они не смогли. В итоге забрал телефон и отвёз в родной сервис Samsung, там сделали все по гарантии за 30 минут.
Если у вас гарантийный случай, лучше везите в родной сц Samsung там вас хоть не будут на платный ремонт разводить, как тут.
5 месяцев назад
Ульяна Самарина
Сервис высочайшего уровня.
В период самоизоляции телефон забрали курьерской службой мобильного сервиса, отремонтировали и привезли в течение суток.
Даже сочли возможным передвинуть гарантийный срок ремонта, с учётом периода самоизоляции.
Очень вежливое общение по телефону из офиса и курьеров при встрече.
Растрогало душевное поздравление с праздниками и открыткой с наступающим Днём Победы.
Огромное спасибо всем сотрудникам этого сервиса!
6 месяцев назад
Елена Леон
Отличный сервис! Ремонт делается быстро и качественно. Соответствие цены и качества. Рекомендую!
пн.-вс.: 09:00 - 21:00
1 месяц назад
Ольга Елизарова
Уютное помещение. Вежливый персонал. Информацию могут дать по своему сервису более точную, чем по горячей линии Самсунг. Ремонт действительно осуществляется быстро. По качеству к сожалению будет известно после эксплуатации замененой детали, но на вид всё красиво и как новый стал телефон. Обращался по ремонту Самсунг s10
6 месяцев назад
Павел Стойкин
Дважды посещала данный сервис. Каждый раз все делают быстро, грамотно. Сервис на высшем уровне: вежливые, предлагают кофе всегда. Цена ниже чем качество. Желаю успехов владельцам и сотрудникам! Спасибо за качественную работу.
9 месяцев назад
Екатерина Спаскова
Всем привет !!!! Ремонт планшета samsung (планшет не включался вообще) обошёлся в 1500 руб и 40 мин времени !!!! Очереди нет хотя люди заходят и выходят так что клиенты есть. На входе девушка пригласила пройти и предложила чай кофе на выбор (мелочь, а приятно). Диагностика планшета проходила 10 мин после этого уточнили точно ли я готов его ремонтировать ну и ремонт 30 мин. Огромное спасибо специалистам за то что помогли решить проблему ну и конечно красивой девушке за предложения чай кофе !!!!!! PS Советую это место.
9 месяцев назад
Алексей Кувшинов
Вот просто отличный сервис.
Заявку оставил заранее по интернет. К нужной мне дате деталь меня дожидалась. Ремонт выполнили вместо 1 часа за 30 минут. Напоили чаем.
Единственный прикол это смс об окончании ремонта отправляется на сотовый который в ремонте )))
4 месяца назад
Оксана Антонова
Отличный сервис! Понравилось буквально все. Предельно вежливо, корректно и профессионально общаются как по телефону, так и в чате на сайте. Очень низкие цены - мне поставили оригинальный дисплейный блок по цене замены только стекла в других сервисах. Очень быстрая поставка отсутствующих запчастей - под мою модель не было в наличии подходящего цвета. Вечером оставил заявку по телефону, на следующий день в обед перезвонили и сообщили, что деталь доставлена. Ремонт занял около получаса. О готовности поступило СМС уведомление. Довольно большой зал ожидания с кулером, чаем и конфетками. Ожидая свой заказ, был свидетелем, как менеджер терпеливо, корректно и вежливо пытался убедить неадекватного клиента, что выдать справку о неремонтопригодности смартфона невозможно без соответствующей диагностики. Выдержал, не сорвался (я бы так не смог)))
1 месяц назад
Татьяна Анфилова
Отличный сервис. Сделали все быстро и качественно. Очень хороший персонал. Заменили экран на самсунг s8 за 1 час, а пока ожидала напоили чаем и накормили конфетками. Дают гарантию на свою работу.
1 месяц назад
Дрю Дрю
Быстро, качественно и не дорого! Детали есть в наличии. Отремонтировали мой телефон менее чем за час (замена дисплея)
10 месяцев назад
Никита Иванов
Прекрасно. Как обещали, все сделали за один час. Кроме того, неожиданно подарили чехол к моему ноут 8. После ремонта все данные сохранились, телефон же стал работать много быстрее, исчезли ошибки, которые досаждали до ремонта.
8 месяцев назад
Юрик Хрусталёв
Сегодня меняла экран на Samsung Note 8. Порадовала быстрота и качество исполнения. За час мне поменяли старый дисплей на новый . Оплата по факту исполнения работ. Гарантия 3 месяца.
4 месяца назад
My Way
Распиаренный авторизованный сервис. Внешняя картинка , сайт, обратная связь. Но как дошло до действий персоналиев , пиар закончился. Не повезло придти в 27.01 в 17-00. Уровень инженера , не соответствовал уровню сервиса. Простые варианты ремонта, за ваш счёт возможно решат, сложные вряд-ли .
При первичной диагностики телефона, за не новый телефон инженер озвучил сумму 14000 , через полчаса после вторичного осмотра, сумма увеличилась до 15500. Дальше было не интересно, не ремонтировать, не общаться , тем более был согласен был оплатить и ждал ремонта. Расписку забрали, заключение не дали. Инженер , мог бы выйти объяснить суть поломки, тем более клиентов в сервисе не было. Проще девочке приемщице, поручить объяснить, что к чему. Инженеры работают на себя, ни какой ответственности перед клиентами. Как не оформлять заключение, услуга была оказана, никогда не поймёшь причину и собственник не будет знать, работал инженер и как?
9 месяцев назад
Оксана Шишкова
Обращался 10/07/19 с заменой задней крышки и акб на Galaxy S8. Замену произвели быстро. Через 20 минут пришла смс о том что ремонт закончен. Потом еще 20 минут сидел и ждал пока вынесут аппарат. Оказалось надо было подойти к девушке и взять второй талон на выдачу. Ну это ерунда. Ставлю 2 звезды, потому что с покупки в 2017 телефон в бампере. А после замены на металлической раме два точки-скола краски. И теперь за стеклом камеры пылинка.
1 месяц назад
Владимир Солдатенко
Профессиональная поддержка. ЗЧ в наличии. Мелкие случаи вообще бесплатно. Персонал молодые, приятные и очень вежливые ребята. Чай, журналы и телек. Не первый раз обращаюсь.
8 месяцев назад
Антон Китов
Я приятно удивлен уже во второй раз (давно здесь не был) за последние 2 визита. Спасибо большое персоналу сервиса за вежливость, быструю работу и очень приятную атмосферу. Особенно меня удивила (приятно) девушка-администратор. Я далеко не стеснительный человек, но тут даже я засмущался. Она улыбнулась, предложила чай/кофе. Я даже растерялся, честно. Было очень приятно) Я поблагодарил, но отказался. Наушники мне быстро поменяли на новые. Спасибо еще раз за высокий уровень сервиса! Вы топовые. Нигде в сервисных центрах я такого не видел. Тимур.
8 месяцев назад
Вадим Смирнов
Это официальный сервисный центр Samsung. Ремонтировал Galaxy s10+, замена задней крышки. Была вмятина рамки, но мастер выпрямил идеально и даже сохранил гермитичность на водонепроницаемость после замены крышки. Супер-сервис, предлагают кофе при входе, есть конфетки, все быстро и качественно!
10 месяцев назад
Полина Гусак
Тот момент, когда понимаешь, что качественная услуга это та, что просто не вызывает не приятных воспоминаний.
Всё в наличии, ремонт при клиенте, конечный счет соответствует расчету на сайте.
Обращаюсь второй раз, первый раз менял экран, а в этот раз думал менять разъем зарядки, но мне его просто почистили и не взяли денег! Давно не встречал такого отношения, спасибо!
10 месяцев назад
Виктор Карасёв
Изменил свою оценку!
Менял за один раз жене экран на телефоне, себе аккумулятор, ну и до кучи решил в часах тоже заменить аккумулятор (и как оказалось зря).
После замены аккумуляторов не было времени основательно все протестировать - заряд обоих был около 30% а ещё 2 часа до дома ехать, да и время было девятый час, но что-то мне показалось странным в сопряжении часов с телефоном. Дома после долгих мытарств выяснил - что-то не то с интерфейсами БТ и wifi - часы соединяются с телефоном только на расстоянии не далее 5 см (пяти). То ли антенну забыли подсоединить, то ли повредили там что-то при замене.
Отвез часы обратно - почистили, пересобрали. Не работает. После недели перезвонов (каждый раз обещали перезвонить - не перезванивали) их вердикт - часы сломал я сам и за их счёт хочу заменить материнскую плату (8.5 т.р.) мол у них там таких каждый второй экстремист-потребитель.
Естественно перед заменой я не демонстрировал работоспособность - никак не думал, что так может выйти при банальной замене батарейки.
Никакой лояльности с предложением показать/рассказать (разобраться?), что случилось - может, действительно совпало - просто безапелляционно заявили, что они профессионалы, а я нехороший человек. Не готов с ними к дальнейшим боданиям - нервы и время дороже. Обновил себе часы на более новую модель, а в этот сервис больше ни ногой.
5 месяцев назад
Александра Ломаева
Хуже сервиса в жизни не встречал. Сдал часы по гарантии, сказали за день сделают, проверят и можно забрать. В итоге не успел я забрать часы , как уже вновь заглючили. Я вновь им их оставил, звонят на следующий день и выдают МЫ ВАМ ПОСТАВИЛИ БРАКОВАННУЮ ПЛАТУ и это в официальном сервисе, но сказали поменяют и все сделают нормально, проходит еще 3 дня, я уже сам звоню где мои часы спросить. Отвечают, что они отправили в самсунг запрос могут ли поменять мне бракованную плату и ждут ответа. Лучший сервис в мире
7 месяцев назад
Артемий Некрасов
Не первый раз пользуюсь услугами сервиса. В очередной раз все выполнили в лучшем виде. По времени заняло даже меньше заявленного. Задача была просто поменять модуль с одной стороны. Однако каково же было мое удивление, когда уже дома я обнаружил, что мне любезно поменяли и заднюю панель, которая определенно тоже требовала замены. Просто пройти мимо такого отношения к клиенту я не могу. Всем владельцасан СамаСунга рекомендую. Вот от души !
7 месяцев назад
Мария Столярова
Обратился в 3Gzone, чтобы поменять дисплей и заднюю крышку для Samsung Galaxy Note 2. После замены дисплея и задней крышки на смартфоне перестала работать вибрация как при наборе текста, так и при вызове, хотя в настройках был включен и виброзвонок, и функция haptic feedback, и до ремонта работало это всё исправно. Вернулся в 3Gzone, объяснил ситуацию, смартфон отнесли к мастеру, вернувшись от мастера сказали, что требуется замена вибросигнала.
19 часов назад
Федор Петров
Отличный сервис!
Все прошло без проблем. Заменили батарею на телефоне Самсунг, по гарантии. На все потратил 56 минут. Очень вежливый персонал.
3 недели назад
Анна Рябчик
Приняли очень быстро,вежливые молодые ребята,быстро все было сделано. Хотелось, чтобы так работали и в других компаниях.Спасибо!
9 месяцев назад
Вероника Словцова
Отличный сервисный центр - меняла экран у телефона, ребята сделали ремонт в течение 20 мин. Здесь используют только оригинальные детали, цены самые низкие по Москве. Полный восторг, так держать ???? Принесу в ремонт второй телефон.
10 месяцев назад
Светлана Шпарбер
Ура! Наконец-то мои наушники работают. Меняю 3 звезды на 5. Спасибо владельцу Сервисного центра за содействие и за индивидуальный подход к клиенту. Заказ #654680 выполнен: наушник именно заменили, теперь всё работает отлично. Выдержал зарядку и не одну. Надеюсь, в следующие разы (если они вдруг возникнут), я не буду ездить сюда по 3 раза, чтобы мой аппарат работал исправно.))
5 месяцев назад
Екатерина Шмелева
Добрый день! Обращаюсь в этот сервис не первый раз. Разбиваю экран телефона. ???? Все очень понравилось. Быстро ! Качественно! Заказ 643962. Любезный менеджер Максим даже предоставил скидку и в подарок защитное стекло! СУПЕР! Спасибо огромное!
2 месяца назад
Наталья Никитина
Небольшое, но уютное помещение. Вежливый, обходительный персонал. Замену дисплея выполнили за 20 минут. Во время ожидания можно ознакомиться с новыми моделями Samsung, выпить кофе, посмотреть телевизор. Стоимость работ не малая, но это же Samsung.
8 месяцев назад
Ксения Цыбульская
Удивлен уровнем сервиса. Поменяли дисплей за 45 минут, предложили чай или кофе, конфетки, журналы почитать. Претензий никаких.
8 месяцев назад
Светлана Яковлева
Рекомендую. Впечатлена и оперативностью и профессионализмом, и ценой. Упала и разбила экран у нового телефона Самсунг А40, в соседних сервисах заявили цену 9-10 тысяч рублей. И в результате в сертифицированном центре я заплатила 5450. Замену сделали в течение 1 часа. И помещение очень уютное, хоть и маленькое. И чаем, и кофе всех напоят. Всегда пишу отзывы, но разные. Телефон в полном порядке. Ещё раз благодарю сотрудников, специалиста в 4 окне и непосредственно мастера по ремонту. На заказе ФИО Шатилов Д.Ю., хотя может быть это ФИО директора.
1 месяц назад
Маша Королева
Спасибо большое Дмитрию Ф! Мне для работы нужен был Whatsapp, но из-за проблем с обновлением не могла им пользоваться. PLAY market выдавал ошибку. В других сервисах только с удалением решали проблему. Но Дмитрий помог оставив данные! Если ремонт самсунг - только сюда
1 месяц назад
Мария Репина
Быстро и качественно. Самый домтупный по цене из официальных сервис центров Samsung.
8 месяцев назад
Arthur Gonsales
Приехал по гарантии чинить камеру и динамик, в итоге сделали все за 10 минут, оказалось что надо было сменить настройки самой камеры, из за этого были мутные фото, а динамик всего лишь почистили. Моя благодарность Максиму, спасибо за оказанную помощь! Всех благ
11 месяцев назад
Юлия Грижак
Добрый день, мой отзыв про смартфон а50 который был куплен в мае 2019 года. Телефон супер, очень шустрый. С некоторое время пользования после разговора начал тормозить экран, стала переживать, обратилась на горячую линию самсунг, там посоветовали сервис 3gzone. Приехала в сервис, приятная девушка на ресепшене меня встретила, предложили кофе с конфетками, пока диагностировали мой телефон, Оказался брак в дисплее, заменили по гарантии за 40 минут! Что была очень удивлена, не где такого не встречала. Наклеили защитное стекло в подарок(фото прилагаю). Всем довольна, сервис супер!
1 месяц назад
Алексей Лексанов
Хороший сервис, по гарантии без проблем поменяли наушники. Так держать. ....
9 месяцев назад
Димас Кухарец
Меняли дисплей на с6, ребята молодцы. Аккуратно, вежливо, вовремя. Предложили заменить аккумулятор, не согласился. Жаба щадавила. А зря. Теперь вижу надо было. Вот планирую опять ехать к ним. От меня далековато, но поеду.
9 месяцев назад
Lera Ukhtomskaya
Дмитрий - красавчик! Пока ремонтировали телефон, он решил мою проблему в другом телефоне! Дал консультацию, и буклет для лучшего пользования самсунгом!
Приятный сервис! Как в санатории!
1 месяц назад
Матриша Комиссарова
Быстро(1 час) и качественно осуществили замену дисплея на телефоне Samsung A51.
10 месяцев назад
Денис Кочнов
Качественный сервис по ремонту телефонов и прочих наджетра. Ремонтировал три телефона Самсунг, оригинальные запчасти и один из лучших сервисов. Мне понравилось. Молодцы.)
10 месяцев назад
Vasili Petrovich
Приезжали с проблемой тихого звука через блютуз наушники. Быстро решили, плюс чашечка чая, плюс отличное настроение. Спасибо! С Новым Годом!
10 месяцев назад
Максим Жарков
Официальный сервисный центр Samsung (есть в списке на сайте Samsung). Менял экран у телефона J7. Цена замены (сам экран и работа) дешевле, чем в других официальных сервисных центрах. Приезжал утром. Открываются в 9 утра. Приняли в ремонт. Инженеры начинают работать с 10. Сказали, что ремонтов будут 1 час. Сделали даже чуть быстрее. Когда выполнили заказ, пришла смс о том, что можно забирать. Оплатить можно наличными и картой.
5 месяцев назад
Andrey Popov
Добрый вечер. Обращалась в сервис 3Gzone, для замены экрана на samsung s9. Цена на ремонт соответствовала цене указанной на сайте. Менеджер Максим принял на ремонт мой телефон, сказав, что через 1 час телефон будет готов. Через один час мне позвонили и отдали телефон с новым экраном. Спасибо 3gzone,за ремонт и Максиму за его компетентность и умение общаться с клиентами.
Мой заказ 630746.
1 месяц назад
Ольга Мишкина
Очень понравился сервис. Заменили крышку на телефоне за 20 минут!
9 месяцев назад
Александр Орлов
Приятно удивлена насколько быстро и я, надеюсь , качественно , отремонтировали смартфон. Мастер ответил мне на все интересующие вопросы касаемо эксплуатации моего телефона, все здорово!!! Была замена микрофона, номер заказа 649636
1 месяц назад
Наталия Поскребышева
Быстро (1 час) и качественно заменили экран на s10. Лучшая цена в городе, аппарат как новый, да ещё и с продлением гарантии
10 месяцев назад
Вадим Фролов
Отличный сервис! Обращаюсь второй раз,и второй раз мне оперативно ремонтируют телефон! Наклеили защитное стекло в подарок! Спасибо большое Дмитрий Ф, Илье, и серобслуживание вису за прекрасное оьслуживание
2 месяца назад
Лилия Орехова
Обратился в сервисный центр, не заряжался телефон Samsung A5 2017. Взяли 2тр. сказали, что перепояли гнездо зарядки, но гарантию не дали на пайку. Через день, после очередной полной разрядки, телефон перестал заряжаться. Как чинили не понятно, как будто просто зарядили батарейку и отдали.
----------
Время обращения 29.08 или 30.08 с утра, забрал телефон вечером.
Негатив, деньги взяли, а телефон не починили.
1 месяц назад
Темир Каев
Хороший ремонтный центр. Расположен не очень удобно, добираться приходится долго, однако оно того стоит. Помещение небольшое, но уютное, грамотно организована работа с посетителями, присутствует электронная очередь, организована удобная зона ожидания с конфетами, мягкими диванами, водой и кондиционером. Работники вежливые, всю необходимую информацию предоставляют. Проблему, с которой я обращался (не гарантийный случай) устранили быстро и дёшево, ремонт выполнен качественно. Статусы заказа приходили по смс вовремя.
5 месяцев назад
Ленок Раскутина
Спасибо, поменяли 2 экрана на 2ух телефонах меньше чем за 1 час. Прекрасный сервис, браво! Нареканий по работе пока нет. Все отлично.
1 месяц назад
