Твой Мобильный Сервис
Ремонт мобильных телефонов Твой Мобильный Сервис, Садовая-Кудринская ул., 20, Москва, 123001:
208 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Садовая-Кудринская ул., 20, Москва, 123001
Сайт: ymservice.ru
Номер телефона: 8 (495) 287-42-34
GPS координаты
Широта: 55.7624980Долгота: 37.5877170
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Леночка Шатило
Купил свой айфон себе недавно, взял восьмерку, сразу не заметил, но на экране в одном месте очень плохо нажималось, экран не реагировал на прикосновение пальца. Стал искать официальный эппловский сервисный центр и наткнулся на этих ребят. Приехал в их сервис на Баррикадной, там мне посоветовали сделать диагностику телефона, чтобы точно понять в чем дело, я согласился. После диагностики сказали, что мне его поменяют на новый. В итоге через пару недель
мне его поменяли. Слышал, что в других сервисных центрах этот процесс занимает больше времени, так что тут все шустро.
2 недели назад
Наталия Яковлева
Добросовестный СЦ, полностью исполняющий свои обязательства авторизированного сервисного центра apple. По гарантии произвели замену моего iPhone XS на новый. Без лишних вопросов и напрягов с моей стороны. Гарантию также выдали новую. понравилась работа сотрудников, все, с кем довелось пообщаться, вежливые, грамотные. Отдельная благодарность за то, что помогли настроить и активировать смартфон. Еще раз спасибо за вашу работу!
1 месяц назад
Олег Тетерин
Спасибо за качественно проведенную работу с моим ipad air. Обратился по поводу периодически не срабатывающей кнопки home, тачпад тоже был на замену. Все сделали в течение дня. Принес мертвую машину, забрал работающий заряженный ipad. Быстро, качественно, насчет не дорого не знаю. Это был первый и единственный сервис, в который я обращался. Меня цена ремонта не испугала, честно говоря. думал, что заплачу больше.
1 месяц назад
Наталья Козлова-Моторнова
27 апреля 2019 года вместе с телефоном был приобретен полис защита покупки АльфаСтрахование.
В августе этого года произошел страховой случай в результате дтп.
Страховая направила в этот центр.
Прошло более 90 дней с момента сдачи телефона.
По телефону хамят и ничего конкретного не говорят.
Сегодня составляю заявление в суд.
Мошенники!
Номер заявки 22384
2 месяца назад
Анатолий Замышляев
Полный разброд и шатание. Не работает электронная очередь. Непонятно, кто, зачем и в какое окно стоит. Непонятно, кто из сотрудников, в каком окне и по какому вопросу принимает. Кто-то сидит во втором окне, ковыряется в мобильнике - он ведет прием или не ведет прием? О готовности аппарата из ремонта никто не сообщает, ни звонком, ни смс. Две звезды - только за то, что аппарат все-таки починили (еще бы они за 13 тысяч и не отремонтировали!). При этом, принимая аппарат, написали, что на нем какие-то царапины и потертости, которых и в помине нету.
2 месяца назад
Антон Демидкин
Очень удобно на их сайте оставлять заявку и при этом еще и скидку дают 5 процентов. Пусть небольшая конечно, но все равно лучше чем ничего. Мне эту кампанию товарищ подсказал, поэтому я знал это когда к ним обращался. У меня телефон стал плохо работать после обновления программы, сам многое пытался сделать, но так ничего и не получилось, поэтому решил отдать его в руки професионалам. Они мне его починили за два дня, может даже раньше, я был загородом.
Починили хорошо, после ремонта все работает. Буду советовать их своим друзьям.
1 месяц назад
Людмила Ведерникова
Нужно было обслужить SSD на MacBook Pro по программе Apple, сначала обратился в сервис MСlub, сказали от двух дней, когда начал читать документ перед сдачей, написали, что якобы есть механические повреждения, он с чехла никогда не доставался, когда попросил показать где эти повреждения, их естественно не нашли, я попросил указать это в документах, но увы, далее стал читать, если коротко, моим устройством могут в футбол играть и никакой ответственности, мне сказали мы принимаем только так, не нравится, можете не сдавать, естественно я не сдал, позвонил в Apple, уточнил, сказали такого быть не должно. Обратился в "Твой Мобильный Сервис" отличный сервис от менеджера, который общался по телефону, отличные сотрудники, которые работают непосредственно в сервисе, все 10 раз вежливо, без недовольных лиц объяснили, выдали нормальные документы, по сравнению с теми, что были до этого, через час полтора после сдачи пришло смс о том, что Мак готов, забрал, все супер, буду рекомендовать "Твой Мобильный Сервис" друзьям и знакомым, единственное не хватает поролоновой подкладки, чтобы можно было класть устройства для фото и передачи не царапая, остальное огонь, Спасибо!
6 месяцев назад
Наталия Зыкова
Приятный и отзывчивый персонал. Оперативный ремонт. Есть интересные предложения по страховке мобильного устройства.
3 недели назад
Stanislav Prokofev
Сдали в сервис телефон iphone 8 plus по гарантийному обслуживанию.
Отказали в обслуживании и сказали, что данный дефект на телефоне "это норма", еще и поставили новые царапины на телефоне.
Сдали на повторную диагностику и написали заявление руководству, на заявление так и не ответили, а телефон вернули на 6й день и сказали, что "дефект не подтвердился", хотя судя по логам в телефоне , его с прошлого тестирования даже не включали. По сути, просто лежал. Call-центр, складывается впечатление, что это люди, не связанные с сервисом. Дают ложную информацию, ссылаясь на сайт, а в конечном итоге все оказывается иначе, а как говорят менеджеры, на сайте информация "не корректная". Напрашивается вопрос, как узнать статус ремонта? К слову, все это время я был без телефона. Почему?- спросите вы. Ведь в этом сервисе можно попросить подменное устройство. Да!- отвечу я вам. Подменное устройство, очень старое, собранное из остатков других телефонов после ремонта, с выгоревшим экраном, которым пользоваться невозможно. Взамен этому барахлу, было предложено устройство, которое не включалось от слова "совсем". А ведь в заявлении я пишу, что я обязан вернуть его в рабочем состоянии. По какому случайному стечению обстоятельств этот сервис имеет статус авторизованного сервисного центра Apple? Если вдруг это сообщение прочитает руководство, то прошу дать долгожданный ответ. Номер заявки- 10238, номер обращения- 183.
2 месяца назад
Fsaasff Asffsafsa
Отличный СЦ!!!
Заменили iPhone XS по гарантии за 2 дня на Новый. И гарантия теперь новая.
Персонал очень вежливый и грамотный. Помогли все настроить и активировать.
От души Благодарю.
4 месяца назад
Юлия Волкова
Удобно, что все цены на услуги можно посмотреть на сайте еще до обращения в сервис. Если что-то не нашли, но знаете, что точно вам нужно сделать (например, замена дисплея), пишете им на сайт в окошечко и оператор быстро ориентирует вас по цене. замечу, что после того что вам озвучивают на сайте, цена не растет, что крайне важно. Я так понял, если оператор не может назвать вам точную цену или вы не знаете, в чем именно проблема в вашем аппарате, вам просто предложат пройти диагностику. Я свой iphone 8 сдавал на замену дисплея, мне что на сайте сказали, то я и заплатил. Ни рубля лишнего не взяли и по срокам все было четко.
4 месяца назад
Евгений Шабаров
Судя по видео с YouTube от Yardrey, в данном сервисе занимаются обманом клиентов с целью материальной выгоды предприятия. Посмотрите видео и потом подумайте еще раз, стоит ли сюда обращаться. Очень жаль, что в наших странах нарушения прав потребителя являются нормой
2 месяца назад
Ксю Егорова
Типичный быдло-сервис. Находят поломки, которых нет. Требуют огромные деньги за ремонт. Простое вымогательство. Прикрываются липовыми бумажками типа: на основании акта дефик*ции нашего сертифитированного сотрудника вы должны xx.xxx р. Ни в коем случае не связывайтесь с ними!
4 месяца назад
Katya Esipchuk
Пришел в этот сервисный центр из-за проблемы разбитого вдребезги экрана. Знал, что по гарантии починить не получится поэтому готов был к высокому ценнику, но цену назвали вполне адекватную. У меня айфон 7ка. думал там экран будет стоить намного дороже если менять на их эппловский. Что мне понравилось так это то, что починили мне его довольно быстро. В наличии у них экрана не было, но ждал я недолго, всего пару дней, а рассчитывал, что буду ждать месяц. По готовности мне пришло смс. Починили, все отлично работает! Спасибо.
6 месяцев назад
Катерина Петренко
Разбил экран на Iphone 7 Plus, обращался в салон по адресу г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 20. Сделали максимально быстро - заменили дисплей, работает идеально, отображение цвета на экране не изменилось (для меня очень важный момент, как для фотографа). Визуально невозможно определить, что телефон ремонтировался, было полное ощущение нового аппарата)
Ремонт занял около 35 минут. Лайфхак, рядом с сервисом есть приятные кафешки, поужинал и уже все готово) Для меня идеальное сочетание локации, качества и результата.
И для тех, кто не сталкивался с ремонтом техники, всегда обращайтесь в авторизованные сервисные центры, «Твой мобильный сервис» отлично для этого подойдет.
7 месяцев назад
Root Kernel
Нужно было поменять в старом iPhone 6 аккумулятор, выбрал казалось бы авторизованный Apple сервис. АКБ поменяли быстро, при выдачи телефона из сервиса обнаружил, что сверху и снизу экрана появились жёлтые полосы - судя по всему, при открытии/закрытии телефона перегрели экран феном. Телефон забирать отказался указав на эту проблему, после нескольких звонков мне наконец то перезвонил "сервис-менеджер" и сказал, что поскольку я подписал при приёмке их бумажку, в которой написано, что все дефекты которые обнаружены при ремонте возникли до, то это не их проблема - как мило. На вопрос, а как же дефект экрана был НЕ обнаружен при приёмке и не отражен в квитанции ответить не смогли. Ответ на заявление вместо положенных 10 дней давали 11 и то, после того как я 2 раза позвонил, с коментарием, что сегодня с 19 до 21 вам обязательно ответят. Ответ настолько шаблонный, что хочется смеяться. Видно, что уважением к клиенту и желанием решить проблему не пахнет.
Лучше бы прошёл в сервис в первой подворотне.
Судя по всему, замена АКБ приведёт к суду с этим прекрасным сервисом.
Не рекомендую к ним обращаться.
Заявка 10752 от 21 апреля.
8 месяцев назад
Александр Катаев
Нечаянно утопила свой телефон в озере и после этого стала залипать основная кнопка(( Сначала думала разойдется все само собой, но этого не случилось поэтому пришлось искать сервисный центр, где мне смогут устранить эту неисправность. О сервисном центре “Твой мобильный сервис” узнала от подруги, она у них чинила свой iPad, осталась довольна и качеством обслуживания, и самой работой. Я тоже отдала им. Заказала у них доставку из дома и домой, чтобы лишний раз не мотаться по городу. Приехали, все документы подписали, потом через пару дней уже пришло смс о готовности. Очень быстро! Починили хорошо, теперь все работает.
5 месяцев назад
Никита Шутов
Хороший авторизированный сервис, где качественно возвращают к жизни почившую или полупочившую технику. Отдавала сюда свой ip6s, он постоянно думал, что в нем наушники, хотя я его не ударяла и не роняла. Все хорошо, все сделали на отлично. Самой работой я очень довольна. Единственный нюанс, на мой взгляд, что график работы не очень удобен. Лучше б открывали центр с раннего утра, хотя бы с девяти, чтобы у людей была возможность подъехать до работы. А то
если сдавать в рабочий день, то подъехать получится только после, до 20-00, и в таком случае получается, что и забрать можно будет не раньше следующего вечера, хотя бывают проблемы, решение которых занимает 15 минут. Если сдавать вещь вечером, то починить все равно вряд ли успеют. А так, с утра сдал и после рабочего дня - получил, я считаю, так было бы идеально. Вместо того чтобы два вечера подряд сюда ездить
7 месяцев назад
Екатерина Харитонова
Потеряли три устройства на сумму более 200000 рублей
Сначала уверяли, что разберутся конечно же с этой ситуацией, потом сказали ждать 10 дней, через 10 дней сообщили что эта копия акта (форма которую они сами же и придумали с печатью СЦ) недействительна и юридической силы не имеет. Камеры у них не работали именно в этот день (с их слов), либо это просто муляжи висят. Не общаются, не объясняют ситуации, не отвечают на звонки. Естественно, что я буду обращаться в суд, а также в компанию Apple напишу, об отзыве авторизации. Это не уровень сервисного центра Apple.
Если у кого то были аналогичные ситуации просьба написать мне в ответ на этот комментарий
5 месяцев назад
Женя Илаев
Трэш, не знаю кто пишет положительные отзывы!! Накручивают ремонт деталей, которые работали до сдачи в ремонт. В итоге сумма ремонта вырастает в разы!! Думал такое возможно только на каком-нибудь радиорынке.
2 месяца назад
Azad Bayramov
Кидают потребителей на деньги. Находят неисправности в работающих устройствах и требуют огромные суммы за ремонт, которого не было!! Здесь нарушают Закон о защите прав потребителя!!
2 месяца назад
Dinara Kuatova
Теперь только к официалам, которые дают чек и гарантию на свою работу! Буквально несколько месяцев назад у меня была история, когда сдал телефончик на починку в одну точку в подвале (посоветовали), после чего через несколько месяцев у меня на нем вздулась батарея. И рад бы был написать жалобу или отстаивать свои права, да даже чека не дали! Тогда как-то не стал уточнять, был рад, что все недорого сделали из-за чего и попал в итоге. Обратился сюда, где еще раз решили вопрос, но наконец поставили оригинал. Только лишний раз на своем примере убедился в том, что скупой платит дважды! Сервису спасибо за работу!
6 месяцев назад
Юрий Герасимов
Пару лет назад приобрела 7+ айфон золотой с белой рамкой. Как-то коцнула экран и при замене попросила мастера поставить экран с черной рамкой, так мне более комфортно, как показал мой опыт. Эта процедура происходила в другом сервисе, вернее, как выяснилось, шарашкиной конторе, которая находится на Зубовской площади. И вот спустя год телефон после падения на мягкий ковер с дивана стал перезаряжаться каждые две минуты. Вот тут-то я и обратилась в Твой Мобильный Сервис на Садовой - Самотечной. Вначале, при виде такого адского сочетания комментарии сотрудников меня не порадовали. Аппарат могли бы заменить на новый не будь в нем такого "тюнинга", ну или придется заплатить какие-то фантастические деньги за замену чего-то там. В общем, жизнь моя перестала играть прежними красками. Но тут свыше мне был послан замечательный сотрудник Александр, который вскрыл аппарат, что-то там "приклеил", назовем это так, и все заработало! Обращаюсь в ТМС не первый раз, девайсов много, что-то да и случится, и всегда получаю отличный результат! Помимо разумных сотрудников отлично выстроена сама работа Сервиса, здесь уже благодарность руководству. Спасибо большое!
2 месяца назад
Вася Лизнов
Если сломается ещё раз телефон, обращусь именно сюда. Ремонт быстрый. Замена модулями без всякого колхоза. Запасные части новые, работают специалисты. А по цене чуть дороже чем во всяких непонятных мастерских.
8 месяцев назад
Надежда Кузнецова
Жесть. У меня нет слов. Вроде авторизованный сервис Apple.
2 месяца назад
Анастасия Боднарчук
Обратился в Твой мобильный сервис для того, чтобы починить планшет samsung galaxy tab s4. После нескольких неудачных падений и приземлений экран моего планшета начал неприятно мерцать. Иногда дисплей казался чуть зеленым, так что нормально работать было нереально. После диагностики оказалось, что нужна замена экрана. Работу выполнили оперативно, даже соскучиться по планшету еще не успел, а уже починили)) После ремонта проблем с планшетом не возникало. Цены вполне адекватные за подобные виды работ. Если что, в следующий раз тоже сюда же обращусь.
8 месяцев назад
Оооося Ма-Ла-Дец
наглые обманщики, рекомендую обходить стороной. привет от Ярдрея
1 месяц назад
Екатерина Ельцова
Отличный сервис, на время ремонта даже выдали подменный телефон, так как без него я жить не могу. Спасибо персоналу и сотрудникам за внимательное отношение и доброжелательность. Рекомендую всем
8 месяцев назад
Юлия Семёнова
Делала здесь замену дисплея на iphone x. Случай, к сожалению, не гарантийный, но т.к. телефон и модель новая, решила что лучше заплатить больше, но сделать у профи, в авторизированном сервисном центре apple. Заменили в течение полутора часов. Заплатила не мало, но сделали скидку за то, что пришла по записи на сайте. Лайфхак для всех, кто пойдет сюда, делайте так же, это даст возможность не стоять в очереди, если в это время будет наплыв плюс даст возможность сэкономить 5% от стоимости услуги. На работу дают гарантию.
8 месяцев назад
Алексей Болоченков
Отличный Сервис. За день поменяли клавиатуру по программе сервиса Apple и в довесок поменяли батарейку. Культурно быстро и качественно.
10 месяцев назад
Леночка Ленюк
Хотят обмануть любыми способами и навязать свои услуги по ремонту исправных частей ноутбука или телефона, хотя проблема совсем в другом, а детали указанные сервисом до сдачи него находились в исправном состоянии.
2 месяца назад
Вадим Колачев
Отвратительное обслуживание и координация внутри сети. Повредилась матрица в дисплее Mac Book Pro по телефону оператор назвал цену и сроки ремонта, подкупило то, что это авторизованный сервисный центр Apple. На практике оказалось, что это не имеет значения. Приехав в офис на Баррикадной сумма ремонта увеличилась на 9 тысяч рублей, за точность информации предоставленной ранее никто не отвечает. Ноут нужен срочно, оплатила ремонт, озвучили сроки. Сегодня я была должна его забирать, днем звоню подтвердить готовность, девушка-оператор после продолжительной паузы говорит, что в статусе указано: "Оценка стоимости ремонта". Ремонта, который уже оплачен полностью и должен быть закончен. Потом последовал еще один звонок от нее из серии: "Доставка детали занимает от 3 до 5 дней, плюс время самого ремонта, вы что-то не так поняли". Я несколько раз уточняла сроки ремонта с приемщиком, это и было решающим фактором оставить ноут в ремонт. Посмотрим, как будет развиваться ситуация. Пока самые негативные впечатления, не ожидала такого низкого уровня обслуживания и отношения от авторизованного центра.
UPD: Ноут был готов на след. день после этого отзыва, позвонил инженер, пришло смс, дисплей новый, гарантия 90 дней, нареканий по качеству работы нет. Если бы поправили коммуникацию с клиентами по части стоимости и сроков, а также своевременность исполнения, совсем все стало бы хорошо.
2 месяца назад
Мария Сивкова
У меня на Iphone 8 plus очень упала громкость динамиков. Переживала, что повредилось что-то очень серьезное и ремонт влетит в копейку. С ремонтом тянула до последнего, пока уже поломка не стала мешать в рабочих моментах. Отнесла телефон в этот сервис по рекомендации коллеги с работы. На прием записалась через сайт (тоже он подсказал, что за это обязаны сделать скидку). Приехала после работы, сказали подождать, хотя я собиралась оставить его на день.
Стала ждать. В итоге, минут через пятнадцать, мне его вернули в рабочем состоянии и сказали, что динамики были забиты и их просто надо было почистить. Я проверила, реально все работает как в самом начале. Слышимость стала лучше! Заплатила в итоге какие-то копейки, даже про скидку говорить было не удобно. Переживала, что как только выйду из сервиса все снова начнет работать плохо, но уже несколько недель прошло, громкость работает как тогда, когда телефон только купила. Замечательный сервис, не обманули (хотя ведь могли нагреть меня и я бы даже об этом не узнала), все сделали и даже скидку учли. Рекомендую!
7 месяцев назад
Даша Кузьмина
Оказалось, что из всех 5 сотрудников умеют клеить стекло только один! Пришлось ждать этого таланта. Руководители, этого горе-сервиса, научите своих сотрудников клеить стекла!
6 месяцев назад
Настя Нечай
Обслуживание быстрое, консультанты хорошо все обьясняют
3 месяца назад
Дианэль Фёдорова
Сервисный центр Samsung в Москве реально хорошо работает. Мастера с легкостью справляются с самыми сложными поломками. Есть услуги и курьера - все для клиентов в общем и для их удобства
3 недели назад
Мария Мигаль
Сами ломают устройства во время диагностики, а потом требуют деньги за ремонт.
2 месяца назад
Кирилл Пивкэ
Поменяли стекло по расширенной гарантии от Самсунга. Все нормально.
6 месяцев назад
Марина Исаева(григорьева)
Обслуживание на 3, ремонт хорошо.
1 месяц назад
Анна Исаева
Смотрите видео на youtube. Выводы делайте сами)
4 месяца назад
Егор Барило
Если выходят из строя мои гаджеты, несу их сюда. Это уже третье обращение. В понедельник приносил на ремонт ноутбук, на экране моргало изображение, дело было в матрице. После ее замены, сейчас все отлично, на выполненные работы дали гарантию. Работы проведены качественно и в срок, 5 баллов!
1 месяц назад
Асхат Куншашев
Отвратительное место, где только лишь обманывают людей!
1 месяц назад
Радик Латыпов
Гарантийные случаи здесь редкость, ремонт дорогой, может качество соответствующее.
5 месяцев назад
Юлия Гридина
Лучший сервисный центр Москвы
3 месяца назад
Надежда Ерошина
Мне понравилось то, что тут настолько хорошо развит сервис обслуживания. И оповещения о готовности есть и курьер, который телефон заберёт и вернет. Это вообще круто лоялит меня. Но как никак чинят тут тоже хорошо, что очень важно. Замена кнопки блокировки на 7-ом айфоне слелали очень быстро. Это можно понять судя потому, как курьер быстро вернулся обратно ко мне:)
4 месяца назад
Оля Калюжная
Отдавала макбук про сначала на диагностику, потом на замену блока питания. Электронная очередь хоть и не работает, но сотрудники принимают оперативно и без хаоса. Диагностику и ремонт сделали по максимальным срокам диагностика 3-5 дней: сделали за 5, ремонт 1-2: сделали на второй, но рабочих (!) дней, так что смысла в выходные технику отдавать нет. А так все спокойно, недорого и без очередей.
3 месяца назад
Наталия Бородачева
Авторизованный сервисный центр Твой Мобильный они пончинает ваше смарфтоны и другие аксессуары.
Я туда не ходиль но в целом думаю качественно делають они.Можете приходит и посмотрет.
9 месяцев назад
Денис Заметельский
По мне так это лучший официальный сервис Samsung! Я уже не говорю про то, что детали тут ставят оригинальные. Но есть много полезных для клиента фишек. Например, можно смотреть как при тебе ремонтируют твой телефон, или зарегаться через сайт, получить скидку и не стоять в очереди. Готовность работы тоже можно проверять онлайн! Недавно меняла тут динамик, всё сделали при мне, за 30 минут! Спасибо!
1 неделя назад
Айрат Зубеиров
Айпад мой тут ремонтировали на прошлой неделе, не включался вообще, повезло что менять ничего не пришлось, нашли проблему в питании и устранили ее. Я доволен, ремонт не дорого обошелся и выполнен качественно!
4 месяца назад
Аня Иванова
Судя по ролику Yardrey - этот сервис еще то днище.
2 месяца назад
