Виртуальная АТС Binotel
Оператор телефонной связи Виртуальная АТС Binotel, вулиця Здолбунівська, 7Д, Київ, Украина, 02000:
224 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Здолбунівська, 7Д, Київ, Украина, 02000
Сайт: binotel.ua
Номер телефона: +380 44 333 4444
GPS координаты
Широта: 50.4099116Долгота: 30.6036287
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–18:30 |
| Вторник | 09:30–18:30 |
| Среда | 09:30–18:30 |
| Четверг | 09:30–18:30 |
| Пятница | 09:30–18:30 |
| Суббота | 09:30–18:30 |
| Воскресенье | 09:30–18:30 |
отзывы
Davron Hakimov
Не разу не пожалел, что выбрал компанию Binotel ! Работают четко без лишних вопросов. Отдельная благодарность личному менеджеру Роману он просто волшебник. Технический отдел тоже работают классно. Спасибо команде Binotel за быструю обратную связь !!!!
4 недели назад
George Andreev
В апреле решился и внедрил сие новизн. Ниша - услуги автосервис шин и дисков.
Были страхи, что все рухнет и потом со скандалом откатиться обратно. Все сделали быстрее чем вырвать молочный зуб.
Просто отвез трубку с симкой Life, вытерпевшей и слышавшей за 10 лет всё.
И меньше, чем через час даже с учетом вкусного кофе, вышел из офиса Бинотел (м. Осокорки) с той же трубкой только уже 3МОБ (Вадафон) под вышкой, которого мы и работаем.
Связь не ухудшилась, а перед нами открылись новые горизонты маркетинга и менеджмента. На мониторе личного кабинета весело замигали потерянные вызовы!
Вобщем! скорее тестируйте данное решение. Это оперативнее и доступнее чем может казаться.
Будьте уверены! Вы точно теряете пока пользуетесь стандартной связью.
И очень повезет, если с внедрением вам будет помогать всегда компетентная, системная и обаятельная Катя Пинчук!
Скорость, с которой эта девушка обрабатывает информацию и выдает решения впечатляет, а внимательность к деталям стимулирует к развитию через интерес!
Отдельного уважения достоин джингл на автоответчик. позвоните на Альо шинА, сами всё услышите (+380632375333)
Всем удовольствия от самореализации!
4 месяца назад
Александра Присмакова
Давно уже работаем с Binotel! Лучше организации сложно придумать! Очень отзывчивые менеджеры которые всегда готовы прийти на помощь и решить даже самые нестандартные вопросы, особенно бы хотелось выделить менеджера Богдана, человек с большой буквы! Безотказный профессионал, всегда идет на встречу и готов вникнуть в суть вопроса! Очень довольный сервисом и всем рекомендуем!
6 месяцев назад
Marina Bazanova
Заказали в Binotel услугу Call Tracking. Работаем уже 2 недели. Изначально получил консультацию по всем услугам компании. Все на высоком уровне. Настроили быстро. Если возникают какие-либо вопросы - очень оперативно решаются. Очень профессиональный подход к клиентам.
6 месяцев назад
Андрей Морозов
Хочу сказать отдельное спасибо Ольге Кулумбекововой. Человек не просто помог и пояснил, а вошел в ситуацию, уточнил вопрос и выдал ОЧЕНЬ полезное и приятное для меня решение вопроса!
Вот таких бы сотрудников в каждую компанию, и мир стал бы на порядок лучше!)
Спасибо за помощь и побольше Вам хороших клиентов!!!
P.S.: Рано я отзыв поставил!
На следующий день все перестало работать и никто до сих пор не помог, КАК ВСЕГДА!
Я уж думал случилось чудо, и Бинотел наконец-то сделал реформы в сторону улучшения обслуживания и качества услуг. Но как видим из практики - Бинотел, как и люди, не меняется
Заслуженная Единица!
Спасибо, что ответили и напомнили о моем отзыве!)
Поэтому
5 месяцев назад
Светлана Кузнецова
Пару дней назад подключил услуги BINOTEL, сначала думал что все это зря и это очень дорого, но работая уже 5 дней могу сказать одно, что ЭТО очень удобная система для работы с клиентами, ВСЕМ СОВЕТУЮ. Менеджер Ольга Кулумбекова помогла мне при выборе тарифа и настройки системы, отмечу ее профессионализм в том, что не одного дня у меня не были отключенны телефоны, сделали так что все работало даже тогда, когда я отправлял свои СИМ КАРТЫ (сделали мне временный номер). Если ВЫ еще сомневаетесь, то не нужно этого делать, ПОДКЛЮЧАЙТЕ и пользуйтесь всеми функциями.
4 месяца назад
Андрей Тючков
Полезный сервис, но есть много НО. Менеджеры и специалисты могут себе позволить откровенно обманывать клиентов, управленцы не держат слово.
Напоминаю об истории и скандале с абонентами Киевстар.
Осадок остался. Долго отрицали наличие проблемы. Долго ее решали. Компенсацию не выплатили. Скидку не предоставили.
7 месяцев назад
Ромина Райхштат-Козловская
Подключили Ip-телефонию от Binotel для салона красоты и настроили колл трекинг. Все работает стабильно, номера подменяются, события отправляются записи разговоров в админке остаются. Очень удобный инструмент для работы по оценке эффективности рекламы. Рекомендую. Тем более, самое бюджетное решение на рынке, если не ошибаюсь для таких целей.
Отдельная благодарность Ане Серебряковой, за конструктивный саппорт.
6 месяцев назад
Алина Кожевникова
Бинотел - очень удобный и продуманный сервис для любого бизнеса.
Мы подключились ,примерно, 2 месяца назад. Наш менеджер, Алексей Маковей, сопровождал нас на всех этапах подключения - от помощи в разработке удобной и понятной маршрутизации до установки и обучения. Отличное обслуживание и полезный сервис!
6 месяцев назад
Роман Кан
Пользуемся сервисом! Очень удобная и продуманная админка! Хорошее качество связи!
Также хотелось бы отметить и поблагодарить Юрия Синегуба за открытость, терпеливость и клиентоориентированность. Юрий, спасибо Вам огромное!!!
Если говорить об улучшениях продукта, то конкретно нашей компании в работе не хватает отслеживания направления звонков по направлениям (не только МТС, Киевстар или прочее), а, например, по странам или по проектам. Это очень облегчило бы нам жизнь.
6 месяцев назад
Евгения Шульга
Спасибо Вам огромное. Вы лучшая компания. Организация, подход, клиентоориенитрованность! Наш замечательный менеджер Ольга Колумбекова ,наша волшебная палочка Дима с тех.отдела. Огромное, огромное спасибо за вашу работу! Благодаря Вам наша работа стала продуктивней!
5 месяцев назад
Ирина Логинова
Реально самая крупная компания Украины в области предоставления сервиса IP-телефонии и виртуальной АТС. Как поставщик и партнер работой с Бинотел очень доволен! Бывают жалобы от клиентов, но это как раз те жадные клиенты, которые не готовы вкладывать в инфраструктуру, нормальное сетевое оборудование, а получить весь сервис, через роутер D-ЧЧЧK за 50 у.е. Для нормального качества связи нужно соответствующее оборудование!!! Это как слушать музыку из IPhone 7 в наушниках до 100 грн.
10 месяцев назад
Стас Козлов
Сотрудничаем с Бинотел уже 3 месяца. Много вопросов и технических проблем возникает по ходу работы, но все решаем оперативно и качественно. Хотим отметить сотрудника компании Рустема за старания и терпимость по отношению к клиентам. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и впредь!
6 месяцев назад
Ксюша Иванова
Здравствуйте, работаю с телефонией Бинотел уже несколько лет. Если вы хотите улучшить сервис в своей компании, обращайтесь к ним. Помогут все грамотно настроить. Работа с АПИ очень простая, техподдержка всегда на связи. Спасибо
4 месяца назад
Екатерина Федорова
Для меня вопрос было темный лес - эта вся телфония "сиэрэм" системы интеграции. Но изучив предложения на рынке - решил обратиться в Бинотел. Менеджер Людмила, которая взяла меня в работу реально помогла, терпеливо слушала мои, как мне кажется, очень простые и глупые вопросы - но она выдержала, помогла все настроить, периодически звонит и спрашивает все ли понятно, нужна ли еще в чем то помощь. Услугами пользуюсь только месяц. пока всем доволен
4 месяца назад
Ирина Никитина
Недавно подключились. Качество услуг очень радует. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Алину. У нас государственное учреждение и с нашей стороны было много пожеланий к оформлению документов. Очень приятно, что во всех вопросах получили четкие консультации.
9 месяцев назад
Валерия Пухова
Всем добрый день. Ужасная контора. Более 15 дней не могут подключить сип транк по IP. Две недели подключали сип транк. Подключили- из 7 номеров исходящие звонки делает только 1 номер. Если хотите что бы все работало нормально и без проблем - к бинотел не советую подключаться !!!! Поддержка - УЖАС !!! такое ощущение, что студентов за копейки на брали.
5 месяцев назад
Ефим Чечулин
Менеджер компании Юлия Бартылёва профессионал своего дела.
Хороший продавец с высоким уровнем компетенции и коммуникативных навыков.
По качеству предоставляемых услуг 4+ из 5.
Не хватает более глубокой аналитики и приложения на телефон.
4 недели назад
Ольга Бацагина
Сразу после обращения в компанию Бинотел мы получили всю необходимую информацию и быстро определили формат нашего сотрудничества. Внедрение нужных нам решений было проведено быстро и на высоком профессиональном уровне. Очень довольны работой команды компании.
7 месяцев назад
Денис Эпштейн
Отличный сервис. Подключили и настроили все быстро, дали время протестировать виртуальную АТС. Подключали в Бинотел виртуальную АТС и номера 0-800 и 044. Качество связи превосходное, Особенно хочется отметить профессионализм и компетентность менеджера компании Бинотел - Даниила Васильченко.
4 недели назад
Сашка Зайнуллин
Супер отношение к посетителям и клиентам,современный офис, довольно приятная обстановка. Устраивался сюда на работу(к сожалению или к счастью не взяли), условия для сотрудников не плохие,кухня,чай, кофе,комфортные рабочие места. Есть лифт.Рядом супермаркет Новус,и довольно красивый вид на Днепровскую набережную.Единственный минус как для меня - не просто добираться,метро ближайшее "Осокорки" в 20 минутах ходьбы.
6 месяцев назад
Ирина Сапожкова
из плюсов отличная коммуникация внутри компании;
по минусам очень много, так как не всегда связь корректно соединяет, и слышно клиента .Что уже портит впечатление, отправки в тех поддержку записей ничего не дает, так как как качество связи было плохое так и осталось, наверное день не начинается без звонка закрепленному за нами менеджеру.
6 месяцев назад
Михаил Большаков
Сотрудничаем с Бинотел 1,5 года. Очень полезной оказалась возможность объединения офисов в разных городах в одну телефонную сеть, это дало удобную схему взаимодействия - входящие звонки сразу переключаются на специалиста в нужном городе. Появилась возможность интеграции телефонии с нашей СRM системой, что позволит быстрее и качественней обслуживать звонки наших клиентов и партнеров.
Замечания бывают, но видна позитивная динамика развития продукта. А это радует :)
4 недели назад
Александр Якушев
Вот реально уже просто допекло, решил написать негативный отзыв, может хоть так кто-то обратит внимание на проблему. Был изначально заключен договор на ФОП, работал пару лет, все норм. Потом открыл ООО и решил перевести аккаунт с ФОП на ООО, позвонил оператору объяснил что мне нужно, оператор сказал, без проблем, напишите письмо в бухгалтерию и так как у вас оплачен уже январь на ФОП, то на ООО будете платить начиная с февраля. И понеслось, захожу в кабинет пишет -1300грн, думаю, хорошо, наверное за февраль начислили, январь еще не перевели, оплатил 700грн, жду, начинаю звонить и мне робот бинотела напоминает, дружище ты должен...звоню и объясняю эту историю 5 разным операторам в бинотел, пишу на почту бухгалтерии и на тех помощь и всем побарабану, 10 дней им названиваю, дело уже даже не в деньгах, просто выбесили меня в конец, скажите сразу "засчитать нельзя с одного юр лица на другое" и тему закрыли, футболят по телефону вторую неделю уже, я времени на объяснения потерял в сумме пол дня, вы на приколе там все?
8 месяцев назад
