Проводов.нет
Оператор телефонной связи Проводов.нет, ул. Красная, 1, Яблоновский, Республика Адыгея, 385140:
79 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Красная, 1, Яблоновский, Республика Адыгея, 385140
Сайт: provodov-net.ru
Номер телефона: 8 (861) 210-07-00
GPS координаты
Широта: 44.9892839Долгота: 38.9482873
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александра Дюймовочка
В принципе все хорошо, единственное что интернет иногда глючит, но это бывает почти у всех провайдеров... А служба поддержки работает замечательно, всегда отвечают и приезжают оперативно! Спасибо ребят.
8 месяцев назад
Натусик Евсюкова
ужасный провайдер, вместо заявленных 50 мбит/с даёт это:
тест были сделаны В УПОР К РОУТЕРУ, а результат...
все в этой конторе какие-то злые и работают на отъе... недовольные люди короче, как будто их туда силой толкают.
10 месяцев назад
Оксана Синцова
Не работает интерактивное телевидение, позвонила в тех поддержку, не очень приятная женщина ( по голосу вообще не довольная, что ей звонят зачем-то ), создала заявку на обслуживание, сказала, что нужно ждать пока мастер в порядке очереди освободится и наберёт сам! Третий день ждём звонка, главное, интернет работает, но не работает интерактивное телевидение. Выезд платный 200₽ (если причина не в «проводов нет», но и не по нашей вине просто так пропало телевидение!), посмотрим в итоге, когда позвонят и что в итоге. До этого проблем не было! А в техподдержке нужно провести тренинги по общению с клиентами, если Вам важна репутация! Осталось неприятное впечатление от общения.
6 месяцев назад
Наталья Демьянова
Просто ???? компания. Амбициозный, современный оператор связи, который предлагает качественные услуги связи.
10 месяцев назад
Женя Голиков
Интернет работает не плохо, но при какой либо поломке, долго производится обслуживание.
У меня интернет не работает уже 8 дней. Заявку я оставил 4 дня назад 19.01.2021 в 9:00, сказали в течений трех дней позвонит мастер, но тишина. Сам позвонил на третий день, обещали что позвонит мастер и так же никто не позвонил. Позвонил сегодня сам, опять кормят обещаниями... это огромный минус. И за месяц заплатил, а предоставить услугу не могут, 8 дней... До этой поломки не знал разочарования с этой компанией.
5 месяцев назад
Катенька Симонова
Отвратительная подача инета и ТВ после Нового года 2021. "слабый поток", "слабый сигнал"... Вечно виснет ТВ... Не возможно пользоваться такими услугами. Сегодня позвонила в компанию по поводу слабого сигнала, на проводе был Дмитрий (фамилию не назвал) вечно перебивающий и не умеющий выслушать вопрос... Договорились мы до того, что может быть виноват в слабом сигнале СОСЕД с мощным файфаем. Круто брать деньги за услуги и подавать СЛАБЫЕ СИГНАЛЫ!!! Тургеневское шоссе 33/1 7корпус
4 месяца назад
Иван Мачульский
ООчень долго отвечают на звонок, второй раз звоню не могу дозвониться... Укажите хоть один сотовый номер!!!!!
8 месяцев назад
Евгений Быков
Отличный провайдер. Если какая-то поломка, исправляется очень оперативно.
11 месяцев назад
Евгений Смирнов
Отвратительный и нестабильный интернет последние два месяца. Постоянно что то у них отключается!!!
Добавлю 2 звезды за оперативность , после заявки приехали на следующий день поломку исправили. Но последние два месяца интернет часто часто отключается. 11353
2 месяца назад
Владимир Пантелеев
Самый худший провайдер, хоть и монополист в некоторых местах Яблоновки. Качество интернета ужасное, поддержку ждёшь по неделе, операторы хамы
5 месяцев назад
Елизавета Гулай
Замечательный провайдер, качественный интернет и быстрое обслуживание
10 месяцев назад
Сергей Збарский
Неделю ждем, Неделю!!! Тишина....интернет не работает, мастеров нет, зато оплату берут как положено.
9 месяцев назад
Ирина Могилева
Не знаю Wi-fi уже как пол года работает как улитка ???? вроде тариф нормальный, с модемом тоже все хорошо ,но с интернетом ,что-то не так.Посмотрел по отзывам у всех такая же оценка по данному сервису.
4 месяца назад
Виктория Веселова
Интернет улитка, хотя подключён не самый дешевый тариф и хороший роутер установлен. Перерасчёт они не делают если ты обновил пакет в конце месяца. 1 числа в итоге снова надо будет платить. В нормальных компаниях пакет рассчитывается на месяц с момента оплаты. Жду когда в Адыгее проведёт оптику нормальная компания и провода пойдут куда подальше.
11 месяцев назад
Оксана Калибернова
Очень ну уж очень плохой провайдер ,минусов больше чем плюсов, даже звезду жалко ставить а про работоспособность инетрнета вообще промолчу. Судя по отзывам тех поддержка вообще не помогает типо решает какие-то проблемы.
2 месяца назад
Сергей Хазов
Ужасный провайдер, худший поставщик услуг, которого я когда-либо встречал. Вечные перебои с интернетом, а при обращении в тех. поддержку ответ вечно один: " Упало напряжение, на линии уже работают наши специалисты". Пользуюсь за не имением альтернативы.
3 месяца назад
Вера Грейвуль
Достало отключение интернета в самый не подходящий момент, самое обидное, что в моём районе нет других провайдеров, уже бы давно перешла, на более качественные услуги с меньшей стоимостью. До оператора не дозвониться в тот момент, когда нет интернета, и даже если дозвонился, нет смысла, ничего не поменяется
9 месяцев назад
Денис Никифоров
Подключила интернет в сентябре 2020 интернет работает стабильно слабо, за 590 рублей. Каждый вечер wi fi вообще работает с перебоями, интернетом воспользоваться нельзя. Если в дальнейшем так же будет продолжаться, вынуждена буду отключить интернет в принципе. Wi-Fi не работает в вечернее время, а утром, снова все работает. Ваши сотрудники так же не могут ответить на мой вопрос почему так. И не думаю, что это только у меня одной, полагаясь на большинство негативных отзывов
11 месяцев назад
Ириша Романова
Все хорошо но есть огромное НО. Служба поддержки и аварийка не работает на выходных. Пропал интнрнет на выходных или как у меня праздниках жди рабочих дней для исправления .КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ
Лс 803 яблоновский улица новая 129
7 месяцев назад
Игорь Гончар
Спасибо за оперативность!
11 месяцев назад
Марианна Дьякова
Отношение к клиентам просто никакое. Оповещения о неисправностях и сроках устранения отсутствуют. На неоднократные обращения обещают, что вот вот все будет хорошо. Но на данный момент 19:15 05.07.2020 соединения с узлом отсутствует уже 2е суток. На вопрос о компенсации ответ такой: компенсация положена за отсутствие интернета в течении 3х дней по ВИНЕ ПРОВАЙДЕРА! То есть Вы платите вперед за услуги по доступу к сети интернет и цифровому ТВ, но их не получаете. Но платите Вы! И Ваши дети без мультиков и онлайн тренировок, или Вы опять же платите за мобильный интернет!!!
1 месяц назад
Максим Пивоваров
Молодцы ребята. Пр риехали в назначенное время, как обещали все быстро, грамотно.. С нашим роутер ом, дег ни каких дополнительно не брали... В наше время большая редкость. Ставлю 5
9 месяцев назад
Наталия Куксина
Говорили, быстрый интернет. В итоге ни фига. Работает очень медленно.
5 месяцев назад
Сергей Соловьёв
Ужасный провайдер, этот "мастер" по обслуживанию - неадекватный хам. Звонит на четвертый день, ему плевать работаете вы или нет, " приду в течении часа либо позвоню ещё через день". Одни неадекваты..(
Разберитесь пожалуйста со своим мастером хамлом, пожалуйст
3 месяца назад
Евгений Журавский
Сегодня 7 августа 2020 года. Была назначена установка по акции 5500 рублей - интернет в частный дом с 10:00 до 14:00. В указанное время никто не подъехал. Звоню в офис и говорю что жду установщиков уже 4 часа. Сказали что свяжутся с установщиками и перезвонят Перезвонили, сказали что установщики подъедут через 30 минут. Через 30 минут позвонили установщики и сказали что приедут через 30 минут. Наконец таки установщики приехали. Они сразу сказали что где то на другом конце улицы растет дерево которое мешает им проложить кабель и это дерево нужно спилить за отдельную плату. Т.е. сквозь заросли этого дерева проходит основная оптоволоконная магистраль и дерево не может ей навредить, а если они вдоль той же магистрали протянут другой кабель то дерево им помешает. Абсурдная ситуация. Говорю им: считайте сколько все это будет стоить и если сумма меня устроит будем пилить. Они отвечают: вот когда начнем пилить тогда и узнаем на какую сумму спилим. С деревом не разобрались, но начали считать сколько метров провода им понадобится. Им выдали 200 метров, но по их мнению провода уйдет больше. Спрашиваю, на сколько больше, на 10, на 50, на 100 метров? Отвечают: Мы не знаем.
Монтажники постояли еще какое то время возле своей машины, сели и уехали. Позвонили из офиса и сказали что судьбу дерева приедет решать специальная комиссия, а пока установку перенесли на другую дату.
Почти все написал слово в слово как оно было.
Пользуются что альтернативы нет и поэтому такое отношение к клиентам.
9 месяцев назад
Татьяна Нерина
Ужасный провайдер. День через день происходят обрывы соединения, причем не на несколько минут, а на несколько часов. За тарифный план платим 550 руб, скорость не такая высокая, без кабельного тв и ко всему этому ты ещё и получаешь плюшки в виде частых дисконектов. Спасибо, провода, так держать.
При первой же возможности обязательно перейду на другого провайдера.
10 месяцев назад
Катя Калугина
Решил переключить на новый адрес лицевой счёт, так мне заявили что это платно и стоит 6000₽! Ударились чтоли? Непонятно в каком веке они живут, брать деньги за подключение?! Спасибо что есть адекватные конкуренты! Э
10 месяцев назад
Игорь Таукин
Пожалуйста, сделайте так, чтобы при каких либо сбоях приходило оповещение! На почту, смс, без разницы, просто сегодня рассчитывал на долгое пользование интернетом в ауле Старобжегокай, сказали что ведутся работы по починке, и мастера починят в течении 2-3 часов. В Итоге что я получил... Дагадайтесь, правильно, ничего) ну надеюсь вы примите это к сведению. Кстати уже жду часов 6... Обидно. Не думаю что ваш интернет в 100 мбит/сек стоит 1080р, ну если честно, то это самая высокая цена которую я видел...
9 месяцев назад
Варя Неверова
Отличный сервис по сравнению с Ростелекомом и кубтелом. пользовался услугами и тех и других.. пронет на порядок лучше.
особенно понравилось тв и скорость обработки заявок.. правда чуть-чуть дороже Ростелекома, но я лучше доплачу эти 50-100р и получу качество
10 месяцев назад
Александр Рогов
И снова нет интернета. И дозвониться невозможно. Просто тишина в трубке. Не возможно зайти в личный кабинет ни через приложение, ни через браузер, хотя, как видите другие сайты работают на 4G.
10 месяцев назад
Зина Васютина
Хуже провайдера не встречал. Телефон не берут, на сайте изменения в тарифе не делаются. В случае сбоев в работе либо это проблемы у вас с роутером, либо у них опять украли оборудование. Постоянно повышаю стоимость обслуживания.
9 месяцев назад
Светлана Алексанова
Жизнь на отшибе, видимо, обязывает чувствовать себя, как в дыре. По вечерам интернета нет практически через день, в полночь, как и положено, карета превращается в тыкву, а интернет рассеивается. Дозвониться в тех. поддержку невозможно. Стабильность только в смс о необходимости пополнить баланс
11 месяцев назад
Evgeny Abushaev
Не понимаю почему люди пишут что не могут дозвониться в тех.поддержку или что сбрасывают или что выключат телефон. Если какая-то поломка, то надо подождать ответа больше обычного, это и так понятно что не только мы звоним им с этим вопросом, соответственно время ожидания больше. Это у всех так. Вы в МТС звоните и там огромный колл центр и ждете все равно по 30 минут.
Пользуюсь с 2009 года, проблем практически не когда не бывало. За все время звонил два раза, первый раз была проблема с моим роутером, второй раз был когда не работал около 2-х часов, позвонил 12 часов ночи, ответили и все сказали как есть, "Обрыв, проводим ночные восстановительные работы" В том же ростелекоме (огромная компания) вообще как будто к кому-то домой звонишь.
Не хочешь звонить можно написать им в вконтакте или на почту.
Если не ошибаюсь на звонки отвечают с утра и до часу ночи.
В общем я очень доволен. Конечно не без косяков, но не бывает компании в которой нет косяков. Везде по разным раойонам есть свои плюсы и минусы.
Тот кто пишет что нет скорости или обрывы, люди которые не разбираются вообще. покупают роутер за 600р и жалуются
3 месяца назад
Яна Шаймарданова
Провайдер не уступает конкурентам,цена приемлемая. Дают обещанный платёж,это всегда выручает
10 месяцев назад
Dilshod Alimatov
Все четко работает без нареканий при аварий починил сразу на слудуюший день респект всем сотрудникам пронета
9 месяцев назад
Руслан Абдувалиев
Раньше я пользовалась ростелекомом, постоянно была плохая скорость, до техподдержки дозвониться было практически невозможно, а когда удавалось, то разговаривали специалисты очень некомпетентно, будто дозвонилась в какую-то шаражкину кантору, ожидала приезда техподдержки неделю. Переключилась на проводов нет и очень довольна, скорость хорошая. Была одна проблема, оказалось, что она в моем роутере, приехал мастер, настроил и сразу скорость поднялась. Мастер был очень вежливый. Спасибо за хорошее обслуживание!
3 месяца назад
Марина Шабонова
Хороший провайдер, бывают сбои но они бывают везде . Тех поддержка работает хорошо, все объясняют
9 месяцев назад
Олег Форофонтов
Живём в частном секторе, ПГТ Яблоновский , недавно нам подключили домашний интернет по оптиковолоконной линии связи, приехали монтажники в назначенный день, работу выполнили быстро и качественно . Приятным сюрпризом стала акция, скидка на стоимость подключения. Интернет работает хорошо.
11 месяцев назад
Ирина Боровкова
Бесплатный доверительный платеж. Работает более менее стабильно. В последнее время часто скорость снижается. Зависимость от наличия электроэнергии в месте нахождения офиса в поселке.
10 месяцев назад
Алла Никанорова
Пользуюсь услугами данной компании уже лет 7 наверное! Проблем с интернетом не было никогда, очень доволен! Стабильно работает, скокорось заявленная выдаётся полностью) буду пользоваться интернетом от «Проводов.нет» всю жизнь
2 недели назад
Викентий Конюхов
Нет интернета который день????????Оплатил 30сентября,списали в октябре заплатил снова,сказали сделают перерасчет!!!так и тишина 24 октября ????????
8 месяцев назад
Даниил Крайнов
Не знаю как вам. Но по сравнению с кубтелом и ростелекомом работает шикарно. Подключена с 2014 года и за всё звонила с проблемой два раза. Один раз не было скорости и один раз просила перерасчёт. Сразу сделали перерасчёт (в ростелекоме послали бы на 3 весёлой буквы)
А скорость упала как я поняла и за моего компьютера. Пришёл мальчик Андрей показал как работает на его компьютере и сделал мой
Ещё пользуюсь их телевидением, очень довольна, всегда есть что посмотреть. Подключила два телевизора
Поменяли на новое 24тв и вообще шикарно там ещё лучше чем было
11 месяцев назад
Анна Истомина
Вечно тормозящий интернет, заявленная скорость не подтверждается
11 месяцев назад
Филипп Балицкий
Честно говоря, рассчитывала на хороший интернет плачу 1080 руб в месяц но не тут то было .....постоянные аварии, отключения и ни кто перерасчёт не делает ни каких оповещений что и почему так...за не имением лучшего пользуемся что есть""' в кавычках!! Очень разочарованна качеством обслуживания
10 месяцев назад
Екатерина Лосикова
Раньше жили на другом адресе и пользовались Проводов-нет. Очень довольна провайдером. Нет долгого ожидания ответа на линии техподдержки, да и причин туда обращаться было очень мало, только если помочь с настройками. Работало все, как говорится в штатном режиме, без сбоев. Очень нравится обещанный платеж на 10 дней в личном кабинете. Жаль что нет этого провайдера на Гагарина 144/1 домах, без раздумий подключилась бы снова к ним.
10 месяцев назад
Ignat Karpov
Постоянно отрубается интернет. . Внезапно,на минут 30.Самый худший провайдер из всех, что я знаю. Живут они за счёт того, что больше в нашей глуши проводов от других провайдеров еще нет.Скорее всего руководитель кладёт всё бабло себе в карман,ибо оборудование слабое.Полюбому катается на дорогом авто.И полюбому руководитель не русский. Цены конские, не обоснованные.Тех.поддержка не работает.
11 месяцев назад
Владимир Кошкин
Работа техподдержки отвратительная. Совсем не пытаются разобраться с проблемой. По версии техподдержки есть две возможные причины неработающих услуг: 1.подключение через роутер, 2. абонент идиот. Помощи не дождётесь. К сожалению, монополисты в данном населенном пункте. Жду появления другого провайдера в этой местности.
7 месяцев назад
Антон Гаврилов
Ужасный провайдер. Хуже ни видел. Интернет отключается каждый день. Тех. поддержка даже если бы работала, то обвинила бы меня в оом, что интернет не работает. Якобы роутер у меня отстой. При этом интернет провожу напрямую в компьютер, без вайфай роутера. Когда нет интернета, их собственный сайт тоже вырубается (пробовал зайти через мобильный). Вот что значит монополия. Если конкурентов нет, то можно людей налюбить, цены на тарифы поднять и ничего не делать. Всё равно эти обезьяны придут и подключат нащ интернет. Выбора то у них нет
10 месяцев назад
Алексей Медведев
Отличный интернет, несколько лет пользовался интернетом от Ростелекома , подключил проводов нет, не знаю проблем.
7 месяцев назад
Olya Olya
Был в командировке, пользовался интернетом от проводов. Вполне адекватный отклик у ресурсов, небольшие задержки при начале воспроизведения онлайн-видео. Танки играбельны)))
2 недели назад
1
2
