Виртуальная АТС Binotel
Оператор телефонной связи Виртуальная АТС Binotel, вулиця Здолбунівська, 7Д, Київ, Украина, 02000:
224 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Здолбунівська, 7Д, Київ, Украина, 02000
Сайт: binotel.ua
Номер телефона: +380 44 333 4444
GPS координаты
Широта: 50.4099116Долгота: 30.6036287
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–18:30 |
| Вторник | 09:30–18:30 |
| Среда | 09:30–18:30 |
| Четверг | 09:30–18:30 |
| Пятница | 09:30–18:30 |
| Суббота | 09:30–18:30 |
| Воскресенье | 09:30–18:30 |
отзывы
Танюшка Сизова
Пользуемся услугами Бинотел недавно, пока что довольны: удобный интерфейс, простой в использовании, приятные цены. Больше всего радует менеджер, который вникает во все детали работы, и мне вообще не нужно ни о чем беспокоится. Спасибо менеджеру Рустему и компании Бинотел за отличный сервис.
9 месяцев назад
Эдуард Вибе
Добрый день. Мой выбор компании и самые лучшие мнение о компании Binotel основаны на взаимодействии с персональным менеджером Валерией. С первого дня консультации до сегодняшнего дня в статусе "Клиент" все построено на оперативности, простоте, полном информировании и индивидуальном подходе. Конечно, я могу дать также оценку и классному качеству связи, но считаю, что это также заслуга Валерии). Всем рекомендую компанию Binotel ,но Эти Все в большинстве уже ваши клиенты.
5 месяцев назад
Александр Зверев
Буквально месяц как сотрудничаем с компанией BINOTEL, но впечатления только положительные.
Быстрая реакция
Вежливые, приветливые сотрудники ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела.
Удобный интерфейс личного кабинета (все ясно и доступно) - есть все данные (и даже больше) которые мне необходимы для работы.
Буду продолжать и дальше сотрудничать.
9 месяцев назад
Юлия Калугина
Пользовался своей телефонией, потом увидел рекламу бинотела. Вместе с менеджером посмотрел презентацию, уточнил тарифы и оказалось что бинотел намногого выгоднее подкюлчить, чем содержать свою телефонию. Подключились к бинотелу быстро и главное качественно. Никаких ошибок и неполадок. Могу со всей увереностью рекомендовать этот сервис как один из самых продвинутых. Эти ребята знают свое дело !
+ Огромное спасибо, Маргарите.
Ответственный сотрудник. Провела наше подклчение от начала до конца, рекомендовала как и что лучше.
8 месяцев назад
Никита Каюров
Работаем более года в бинотеле. Качество связи намного хуже, чем при мобильной связи. Ограниченный функционал кабинета не позволяет администратору менять элементарные настройки: доступы сотрудников, менять сценарии звонков. Для всего этого нужно обращаться в службу тех.поддержки, которая в среднем делает эту заявку полдня, а сейчас и двое суток.
10 месяцев назад
Владислав Невзоров
4 месяца с Бинотел и не перестаю удивляться качеству предоставляемых услуг! Все четко и слажено. Нам очень повезло с менеджером (Ольга Кулумбекова) всегда бодра и готова решить любую нашу проблему в самые краткие сроки. Техподдержка тоже всегда на связи: у нас удаленный отдел продаж и если у кого-то неполадки то они оперативно связываются с нашим менеджером и по тимвьюеру решают проблему. В общем, я очень довольна Бинотелом и смело его рекомендую!
11 месяцев назад
Евгений Кащеев
Уже давно пользуемся услугами Бинотел, очень довольны. Также подключили функцию Колл-треккинга - быстро настроили и качественно работает. Отдельно хотим отметить профессионализм и ответственность менеджеров, всегда помогают настроить все необходимые функции (и напоминают, когда мы забываем донастроить :) ). Качественно и быстро подключили Гугл-аналитику и синхронизировали с Битрикс24, также настроили цели по колл-трекингу. Рекомендую и очень рад сотрудничеству!
9 месяцев назад
Дмитрий Грицков
Спасибо компании Binotel за предоставленные возможности.
Нашему Call-центу уже 14 лет, раньше работали на аналоговой АТС.
Решения Binotel дали нашей компании много новых сервисных возможностей и как следствия увеличили доход.
Отдельное спасибо профессиональному менеджменту компании Binotel и лично Юлии Бартылевой, благодаря Вам переход на новую систему связи произошел быстро и комфортно.
11 месяцев назад
Алексей Романов
Приношу благодарность сотрудникам компании Бинотел за высочайший уровень компетентности! В особенности хочется отметить профессионализм нашего ведущего менеджера Романа Романенко. Сотрудники осуществляли поддержку на всех этапах подключения и помогали решать вопросы любой сложности. Рекомендуем!
10 месяцев назад
Анастасия Хараб
Всегда приятно работать с добрыми и ответственными людьми. Не могу говорить о все менеджерах бинотель, но знаю что очень приятно работать и общаться с Викторией Шевченко.
Если будете обращаться в компанию и вам важна комфортная и человечная коммуникация - рекомендую просить закрепить за вашим проектом именно Викторию :)
Хорошего вам дня!
1 месяц назад
Наталья Обломова
По качеству обслуживания клиента все отлично, все на высоком уровне. По качеству связи и телефонии есть некоторые вопросы, но не критические. Работаем месяц, активность звонков умеренная. Бывает звонок не доходит, бывает обрывается...но это все в единичных случаях, практически так же, как и в момент использования стандартных СимКарт. Короче норм, работать можно.
9 месяцев назад
Ivan Bogomolov
Хочу выразить огромную благодарность за вашу работу.Нет слов описать бесконечное терпение в разьяснении всех шагов от моего нулевого понимания работы умной телефонии до подключения.Особое конечно СПАСИБО Денису Оксимец, практически только благодаря ему подключились. Очень порадовала доброжелательность и готовность помочь каждого оператора компании.Хочу также отметить работу тех.поддержки, быстрота реагирования и компетентность в любом вопросе!!!!
3 месяца назад
Vasiliy Anikin
Подключились к Binоtel, пользуемся месяц. Полет нормальный. Главной задачей было заменить GSM на IP, так как в офисе плоха связь. И вторая задача была добиться записи звонков. Binootel справляется, мы довольны. Плюсом получили удобное меню, статистику своих звонков, клиентскую базу. Отдельное спасибо менеджеру Рустему, показал, рассказал, помог с установкой оборудования. Надеемся на долгое сотрудничество. Следующий шаг будет СRM система
1 неделя назад
Юлия Веклич
Вот уже 10 дней я пытаюсь наладить сотрудничество с вашей компанией. Мне обещали интеграцию за пару дней и в итоге я каждый день трачу по полтора часа своего времени на попытки настроить телефонию. Пожалел о попытке миграции в Бинотел. буду держать вкурсе, закончится ли эта эпопея.
8 месяцев назад
Is Терия
Подключились к Бинотел месяц назад. Очень приятно удивил сервис и поддержка со стороны компании - всегда четко, вовремя и по делу. Менеджер помог принять верное решение и подключиться, тех.поддержка помогла настроить телефонию для всех сотрудников удаленно. Очень удобно. P.S. хотел бы отметить работу нашего менеджера Татьяны Москович - спасибо за внимание и профессионализм!
3 недели назад
Женя Рожнова
Рекомендую всем, кто хочет вывести сервис внутри своей компании на новый уровень. Бинотел помогает контролировать продажи и эффективно обучать новых менеджеров. Многие уже писали, но я повторюсь - техподдержка работает постоянно, оперативно решаются задачи (есть один момент, иногда слишком большая очередь. Были в очереди 7-е, ждали соединения около 30 минут)
Отдельная благодарность Ивану Василькову, очень приятно работать с такими специалистами и людьми, как он. По демо-версии провел так, что когда подключились, вопросов уже не было
1 месяц назад
Елизавета Оралова
Полностью довольна работой с компанией Binotel: отличный персонал и качественный продукт ????
Благодарна за работу менеджеру Назару: коммуникабельный и настоящий профессионал. Были нестандартные ситуации, которые решил очень оперативно.
Могу смело рекомендовать ❤️
8 месяцев назад
Антон Гизатуллин
Полностью довольна работой с компанией Binotel: отличный персонал и качественный продукт ????
Благодарна за работу менеджеру Назару: коммуникабельный и настоящий профессионал. Были нестандартные ситуации, которые решил очень оперативно.
Могу смело рекомендовать ❤️
8 месяцев назад
Мария Чимирица
Опираясь на опыт работы в предыдущей компании, менеджер нашей фирмы настояла на подключении услуг BINOTEL. Телефония работает прекрасно и без сбоев, особо радует возможность отследить эффективность сотрудников и прослушать телефонные разговоры, для улучшения качества обслуживания. При активном содействии менеджера Binotel Сергея Колбасова, процесс подключения и настройки телефонии прошел гладко и легко. Так что Сергею отдельное большое спасибо!
1 неделя назад
Илона Иванова
Осталось очень хорошее впечатление. Качественная поддержка, множество информации, рекомендации по настройкам и оптимизации коммуникаций под нашу деятельность. Ооочень доволен подходом Binotel! Работал с менеджером Анной Закусило - все супер. Спасибо Вам!
5 месяцев назад
Надежда Баринова
Пользуюсь бинотелом более 3-х лет.
Решил отзаться месяц назад когда сменил оператора, мне позвонило 8 менеджеров с просьбами остаться.
Прошел месяц решил восстановить работу.
2 дня просишь чтобы тебе отправили счет, счет присылают не тот который просил, потом снова не тот. в тех поддержке не могут подключить номер, потому как не видели моего обращения и нашли только после звонка, и будет все сделанно в порядке очереди.
И объясняют они так, у нас сейчас очень много клиентов.
Ребята, зачем брать клиентов больше чем можете потянуть?
5 месяцев назад
Дарья Гребенева
Сравнивать сервис с конкурентами не могу, т.к. нет опыта, но остался очень доволен. Услугу "GET CALL" настроили быстро, на следующий день все оттестировали и помогли настроить аналитику google. Интуитивно сложилось дружелюбное впечатление. Отдельное спасибо менеджеру Валерии Захарченко за терпение и помощь!
sad.biz.ua
10 месяцев назад
Ира Белявская
Услугами Binotel пользуемся несколько месяцев. Наш менеджер Оришич Инесса и техподдержка профессионально и быстро помогли настроить весь функционал. Терпеливо относятся к клиентам, для которых знакомство с IP-телефонией только началось. Качество связи отличное! Очень удобна интеграция с CRM. Компанию могу рекомендовать, как поставщика качественных услуг!
9 месяцев назад
Алексей Филиппов
Знакомство с IP телефонией наша компания имеет давно, но вот качество услуг предоставляемые другими поставщиками не всегда устраивало, то связь оборвется то входящих нет, служба поддержки отвечает от 30-60 минут. Критическими факторами являлась и стоимость услуг, последней каплей для руководства стал отказ системы в момент важного разговора, интернет выделенная линия и на момент отказа работал без сбоев.
После инцидента поискав нового поставщика услуг, в 11:00 обратился в BINOTEL, в 13:00 уже работали внутренние линии что немаловажно для работы, в период с14:00 до 15:00 уже была активна внешняя связь по выбранным номерам. Ко всему получили бесплатный период пользования услугой в течении 14дней. За все время использования не было ни одного сбоя, что не может не радовать.
Отдельное спасибо Даниилу Васильченко за оперативное решение поставленной задачи в краткий срок.
10 месяцев назад
Александра Шарапова
С недавних пор начали сотрудничать с данной компанией, все устраивает! Сложно дозвониться до тех. поддержки, но позже всегда перезванивают и помогают! В целом все хорошо, будем работать дальше, советую!
Хочеться отметить менеджера Анастасию Пупченко, все доступно рассказала, со всем помогла от 0 и до полноценной работы!
9 месяцев назад
Андрей Абрамов
Очень хорошая компания. Работают професионалы своего дела. Особая благодарность Евгению Панькову за быструю реакцию на все вопросы и реализацию поставленных задач. Пользуемся Бинотел только половину месяца, но уже очень довольны всем доступным функционалом на пакете PRO. Особено радует оптимизация всех исходящих звонков, которая способствует уменьшению затрат на телефонию.
10 месяцев назад
Lester Sukinsky
Мне нравится ненавязчивость и корректность работы этой компании.
Всегда подскажут оптимальный формат услуги, ответят на все вопросы. Очень доброжелательны и работают на твой результат. Сам сервис БИНОТЕЛА удобный и очень быстро привыкаешь к хорошему.
Отличная, оперативная поддержка, в случае возникших рабочих вопросов. Особенно рекомендую Бинотел тем, кто столкнулся с решением задач по телефонии впервые. Сделайте первый звонок и поймете меня. Владимир.
10 месяцев назад
Анна Кузнецова
Огромное спасибо компании binotel за чудесный сервис! И отдельная благодарность Ирина Стратийчук, Вы чудо менеджер. Все мои вопросы решались очень быстро и просто. Очень хороший, правильный, добрый))) сервис. Верю что сотрудничество будет наполнено позитивом с обеих сторон!
3 месяца назад
Nadezhda Iopel
Никому не советую! Два дня убитых на настройку в телефонном режиме.. По прежнему не работает ни набор с телефона, ни нету понимания как пользоваться чудо-программой.. Все нужно искать самому. Менеджер к вам не приедет, не настроит при подключении. Будетет мудохаться с их тех поддержкой через тимвьювер. Если повезет, то заработает. Инструкции пользователя нормальной нету. Как импортировать контакты клиентов и сотрудников так же никто не рассказал. Жалею, что решила облегчить работу моих подчиненных в отделе продаж. В итоге усложнила только жизнь себе и им. -10 оценка.
5 месяцев назад
Роман Карюзин
Решили и мы попробовать подключить нашу ГО к бинотелу, поскольку требовалась гибкость в сценариях распределения звонков между операторами. Всё настроили быстро, дали тестовый период посмотреть на работу системы, помогали и помогают в случае возникновения вопросов. Огромное спасибо Дарье за поддержку и помощь в корректировке сценариев!
11 месяцев назад
Влад Котиков
Хорошая телефония с отличными менеджерами и службой поддержки. Постоянно сопровождали на всех этапах и помогали решать все поставленные задачи. Отдельное спасибо менеджеру Катерине Заниздре за профессионализм и ответственность. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
10 месяцев назад
Максим Туринге
Наверное, мой самый лучший клиентский опыт. Все четко, быстро, понятно. Комфорт коммуникации на высшем уровне. Знания сотрудников на высшем уровне. Однозначно буду рекомендовать компанию. Отдельная благодарность менеджеру Инне Кабанец)
11 месяцев назад
Сона Гиновян
Кроме слов благодарности моему менеджеру Валерии Захарченко хотелось бы отметить высокий уровень коммуникации и вовлеченности в проект. Валерия нашла оптимальное решение по телефонии, четкие и точные консультации помогли быстро все внедрить.
Все большие компании держаться на профессионалах своего дела. Спасибо Вам Валерия, Вы сформировали позитивный имидж для своей компании. Уверен в Вашем большом и светлом будущем.
5 месяцев назад
Василий Кожуховский
Вот прям все понравилось! Комфортная обстановка. Офис легко нашла- везде понятные указатели. Приветливые сотрудники. Чаек, водичка, диванчики само собой) хоть и мелочи, но приятно. По предоставляемым услугам, пока не знаю, только подключается. Но на всех этапах - есть качественная обратная связь, ответы на все вопросы. Вот это терпение у вас ребята)))) привет нашему менеджеру Михаилу Килимистому
9 месяцев назад
Дарья Астапенко
Уже несколько месяцев пользуемся сервисом Call Tracking от Бинотел. Очень довольны, так как нашли именно тот инструмент, который позволяет нам отслеживать эффективность наших рекламных кампаний. На данный момент это наверное это лучший сервис в Украине, который предоставляет такую услугу. Служба поддержки работает прекрасно. Все помогут, подскажут, проконсультируют. Так что можем смело рекомендовать данный сервис!
10 месяцев назад
Рамиль Саитов
Пользуемся данной АТС на протяжении месяца. Оперативные задачи система выполняет отлично - голосовое меню, многоканальность, уведомления о пропущенных вызовах и запись состоявшихся. Приветливые и вежливые сотрудники, однако присутствует некоторое отсутствие координации в их действиях - столкнулись с этим, когда наш менеджер оказался в отпуске. В целом на впечатление это практически не повлияло. На сегодня, как минимум, одно из лучших предложение на украинском рынке.
5 месяцев назад
Ирина Соловьева
Сотрудничаем с компанией Binotel уже довольно давно, видно динамику развития и улучшение качества обслуживания. На данный момент вся телефония по всем проектам у них, нареканий нет, довольны, все работает стабильно. Отдельное спасибо нашему менеджеру Илона Романюк, все наши задачи всегда на контроле.
10 месяцев назад
Владимир Левин
Ровно месяц назад подключил Бинотел в отдел персонала. Занимаемся активно рекрутингом ,поэтому важно контролировать и мониторить ситуацию по звонкам,и в частности источник, от куда же нам больше звонят соискатели (сайты, газеты и так далее). Бинотел помогает не только анализировать ситуацию по текущим звонкам, но и в целом подводить итоги за определенный период. В моей работе это важно. Еще один приятный момент,запись разговора сотрудника с соискателем, так же важно мониторить работу сотрудников,ведь скрипты прежде всего! Отдельно нужно отметить работу менеджера Евгения, который максимально быстро помогает решить вопросы по оплатам, консультирует по текущим продуктам компании, приятно работать с профессионалами ! Если уж меня занесло на сотрудником компании, нельзя не отметить профессионализм технической поддержки) Если вы планируете систематизировать работу call центра или же любого другого отдела - подключайте БИНОТЕЛ!
9 месяцев назад
Вадим Павленков
Бинотель помогает решить много задач в плане эффективности не только персонала но и рекламных носителей, чем экономит ценные ресурсы. Так же успех работы во многом зависит от работы менеджера, нам повезло, нам попался лучший, идеальное понимание и взаимодействие, возникшая проблема решается в кратчайшие сроки. Однозначно рекомендую, ребята профессионалы и поддержка на высшем уровне качества
11 месяцев назад
Денис Буркавцов
Сотрудничеством с компанией Бинотел полностью довольны. Работаем с менеджером Валерией Захарченко, которая оперативно и качественно решает все вопросы. Очень надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество принесет еще больше положительных моментов.
1 месяц назад
Аскер Энеев
Отличная компания с высоким уровнем обслуживания и адекватными ценами. Сотрудничаем достаточно давно. Продукт постоянно развивается, что тоже приятно. Очень нравиться работа службы поддержки и менеджера Анны Оверчук. Многие сложные технические задачи по нашему проекту решают сами, без привлечения программистов. Иногда бывают технические сбои но даже у Facebook и Google это случается несколько раз в год.
10 месяцев назад
Ксения Игоревна
Очень доволен услугами компании Бинотел! В особенности хочется отметить профессионализм нашего менеджера Анастасии Роговенко . Сотрудники осуществляли поддержку на всех этапах подключения и помогали решать вопросы любой сложности. Рекомендуем! Так же Анастасия приезжала к нам в офис и проводила презентацию и помогала в решение наших проблем.
9 месяцев назад
Dzhamilya Shaykhutdinova
Долго решались, купить АТС из железа или поставить виртуальную АТС. Выбор пал на виртуальную ввиду простоты, удобства и самое главное возможности отказаться если что-то пойдет не так. Основная цель - не упустить ни одного клиента, отслеживать поток звонков и понимать по каким каналам идут звонки. Поиск такой АТС привел нас в Binotel. Что тут говорить, наши украинские коллеги - в таких продуктах давно преуспели... Что ни программист из Украины - то находка. И мы не ошиблись. Binotel нам открылся в лице отличного менеджера Потрывай Антона! В отсутствии знаний о всяких технических нюансах без Антона бы точно привело к тому, что мы отказались бы от идеи внедрять подобный сервис. Но с Антоном время шло незаметно и спустя 2 недели, вуаля, без оплаты за сервис, у нас уже прекрасная телефония с голосовым меню, записью, сценариями, аналитикой (от нее вообще в восторге!). Видно всё и всё понятно. Теперь легко принимать решения о рекламных кампаниях, вводе в штат дополнительных сотрудников, перераспределении звонков, "вежливости" некоторых клиентов и обещаний, которые им даны. На радостях оплату произвели за полгода сразу. Желаю всем удачи, Антону успехов и продвижения, а тем, кто задумал внедрить АТС - не бояться и действовать!
11 месяцев назад
Саша Сабуров
Консультанты - большой респект! Не оставляют клиента с проблемой, всегда стараются помочь. Тех.поддержка быстро реагирует. Пока все нравится. Спасибо Бинотел!
7 месяцев назад
Константин Байдраков
При звонках на стационарные городские номер телефоны не работают. Сделали заявку на ремонт. На протяжении недели не могут разобраться с Интертелекомом у кого проблема. Бинотел говорит, что виноват Интертелеком, а Интертелеком говорит, что виноват Бинотел. В это время компания не может полноценно пользоваться услугами телефонной связи. Проблема не решена, но зато постоянно звонят и просят оценить качество услуг.
5 месяцев назад
Скипидар Гёрла
Подключил, примерно месяц назад. Контактировал с менеджером Ольгой, по всем вопросам получил ответ. Поддержка также реагирует быстро. Если будете подключать мобильного сотрудника, следует учесть, что смартфон должен быть более современным. У нас был старый бюджетный htc, и были проблемы с качеством связи. Когда поменяли на более современный, но тоже бюджетный, проблема исчезла.
5 месяцев назад
Алёна Березина
В компании Бинотел работают профессионалы своего дела, как в тех. поддержке, так и непосредственно менеджеры компании, в частности менеджер Екатерина Заниздра. Екатерина отлично выполняет свои профессиональные обязанности, полностью владеет информацией и может ответить на любой вопрос, возникающий во время работы с компанией и, что немаловажно, общается очень почеловечески, на сегодняшний день это большая редкость. Я благодарю руководство компании "Бинотел" за отличный сервис и замечательных менеджеров.
10 месяцев назад
Андрей Апанов
Добрый день, хочу сказать спасибо большое компании Бинотел за профессионализм в работе, системность , быстрое и качественное решение вопросов! Отдельная благодарность за вовлеченность сотрудников! очень рекомендую Страпачук Надежду как опытного специалиста, отлично разбирается в продуктах компании, умеет подобрать и сформировать предложения для нужного сегмента услуг, знает все тонкости и даже подсказала как организовать для нашей компании схему взаимодействия в отделе продаж и как лучше построить аналитику продаж в битриксе! Я работаю с Бинотел больше двух лет в разных компаниях. Для меня вы номер 1 на рынке! успехов и процветания!
11 месяцев назад
Артём Прилепов
Недавно подключили Бинотел, подключились быстро и легко с помощью супер - эксперта отдела продаж Ольга Кулумбекова, прошу запомнить это имя, так как профессионализм и скорая обратная связь на высоком уровне! На все вопросы отвечали быстро, конкретно и качественно, сопровождали все время подключения программы.
Работает без сбоев и неполадок, всем довольны))
Теперь работать всему персоналу гораздо удобней и комфортней.
Спасибо большое!!!!!
5 месяцев назад
Андрей Корчак
Не так давно, мы начали сотрудничать с компанией Binotel. Отдельная благодарность менеджеру Алексею Бульчаку. Сопровождение, разъяснение идеальное.
Касательно самого сервиса могу сказать, что очень полезно и доступно, наличие имеющегося CRM добавляет ценности продукту.
Спасибо за хорошее решение по контролю и сопровождению продаж. Желаю развития Вашей компании!
5 месяцев назад
