Виртуальная АТС Binotel
Оператор телефонной связи Виртуальная АТС Binotel, вулиця Здолбунівська, 7Д, Київ, Украина, 02000:
224 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Здолбунівська, 7Д, Київ, Украина, 02000
Сайт: binotel.ua
Номер телефона: +380 44 333 4444
GPS координаты
Широта: 50.4099116Долгота: 30.6036287
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–18:30 |
| Вторник | 09:30–18:30 |
| Среда | 09:30–18:30 |
| Четверг | 09:30–18:30 |
| Пятница | 09:30–18:30 |
| Суббота | 09:30–18:30 |
| Воскресенье | 09:30–18:30 |
отзывы
Мария Шихе
Очень удобный сервис!
Больше всего радует высококлассная работа менеджеров компании - все очень доступно, быстро и понятно!
Отдельная благодарность менеджеру Ольге Рыжой, что ведет нашу компанию. Очень позитивная, приятная, терпеливая и понимающая)
Самостоятельно ведет конект со всеми менеджерами нашей компании, что подключены к Бинотел. Каждому объяснила, помогла подключила дополнительные сервисы.
Компания ДОЖДЬ довольна сотрудничеством с Бинотел и Ольгой и рекомендует каждому!:)
6 месяцев назад
Рамиль Иминов
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Бинотел – Виктории Кузнецовой!
Я долго выбирал для своей компании достойный виртуальный АТС, который смог бы удовлетворить потребности и специфику бизнеса. Совсем недавно стали сотрудничать с Виртуальной АТС Binotel, во многом благодаря именно Виктории. Всегда вежлива, внимательна, корректна, оперативно и ДОСТУПНО ответит на все интересующие, иногда, кажущиеся элементарные вопросы. Кроме, всего этого, Виктория Кузнецова подсказала как получить максимально необходимые нам инструменты и при этом оптимизировать затраты компании. Общение с таким профессионалом доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции!
Благодаря таким сотрудникам, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Binotel.
4 недели назад
Юлия Прокопьева
Работаю в Бинотеле не первый год, довольна связью, по цене и качеству в своей отросли они монополисты, другие компании дороже и не всегда качественные. Отдельно хотела бы выделить менеджера Ксению Трофимчук, мастерски быстро определила мои потребности и решила мою проблему максимально быстро профессионально и качественно. Желаю Вашей компании побольше таких менеджеров !!!!
5 месяцев назад
Андрей Веселов
Подключились около месяца назад. Очень удобный и продуманный сервис, благодаря которому улучшилась и упорядочилась работа с клиентами в нашей компании. Благодарим сотрудников компании Бинотел, работают профессионалы своего дела - вежливые и отзывчивые операторы, служба тех.поддержки моментально решает возникающие проблемы и вопросы. Отдельное спасибо хочу сказать нашему менеджеру, Ольге Кулумбековой, за профессионализм и отзывчивость!
Благополучия и успехов вашей компании!!!
4 недели назад
Александрина Свободная
Отвратительный сервис и связь.
Наши клиенты постоянно говорят что нас плохо слышно, и прерывается связь. Обращаюсь к личному менеджеру этой компании - никто ничего не знает и перекидывают на другого человека. Попадая на другого менеджера - по десять раз приходится рассказывать одну и ту же историю. По записям звонков слышно что связь прерывается. Тех поддержка постоянно говорит что у нас проблема с интернетом, хотя мы звонили: то с одного интернета, то с мобильного, коллеги во время карантина звонили с домашнего интернета и везде была плохая связь. Мы говорим менеджерам об этом -но им все равно, у них скрипт, чтобы от них отстали. Потом они говорят что проблема с нашими телефонами. Говорят возьмите себе не Айфон, будет лучше связь. Или установите другое приложение, или звоните с ноутбука, или купить стационарный телефон, не звоните с беспроводных наушников. В общем 500 вариантов, как отговорится что они не виноваты а у них все ок.
7 месяцев назад
Антон Штаудингер
Сотрудничество с Бинотел оставило только положительные впечатления! Сам функционал покрыл абсолютно все наши потребности. Сотрудники компании - звёзды! Наш менеджер Лена Фартушина настоящая фея) все подключили очень быстро, работает без проблем и сбоев. Техническая поддержка реагирует моментально, в телефонном режиме сразу же вносят любые изменения и поправки. Жалею только об одном, что не подключились к ним раньше.
9 месяцев назад
Света Железина
Огромная благодарность команде Бинотел за высокий профессионализм и быстрое реагирование. Особенно хочется отметить работу менеджера Рукман Вероники и поблагодарить за терпение и доброжелательность к клиенту, помощь в решении всех вопросов с которыми мы сталкивались. Замечательный менеджер, с которым хочется продолжать работать!
5 месяцев назад
Катя Латышева
Огромное спасибо компании Бинотел и в частности менеджеру Диане!! Всегда оперативно отвечает и советует что нужно сделать во всех ситуациях, в первые дни много непоняток возникало у менеджеров, но Диана помогла со всем разобраться и теперь всё работает отлично.
Есть некие претензии к некоторым сотрудникам отдела технической поддержки, иногда складывалось впечатление что они не совсем понимают что и как сделать нужно, чтобы устранить неполадку.
Решил отредактировать отзыв, так как качество работы отдела технической поддержки просто отвратительное. Невозможно решить проблемы - то не слышат нас клиенты, то мы не слышим клиентов и многое другое... В технической поддержке говорят что у нас плохая гарнитура, не смотря на то, что мы купили гарнитуру от самого бинотела...
Итог - сначала впечатление классное, так как бинотел даёт много полезного функционала, но в конце концов как только какой-то сбой то вы остаетесь один на один с проблемой...
1 месяц назад
Денис Макаров
Хотел бы поблагодарить компанию "Binotel" за профессионализм и качество обслуживания. Пользуюсь услугами Вашей компании уже на протяжении 2-х месяцев, и не разу не пожалел о своем выборе. Особенно хотел бы выделить менеджера Анастасию Роговенко, которая не только четко и быстро смогла оформить наши мысли и желания в конкретное предложение, но так же помогла нам подобрать идеальный пакет услуг. Еще раз хочу отблагодарить Вашу компанию и выразить надежду что наше сотрудничество, выльется в долгие годы совместной, плодотворной работы.
4 месяца назад
Ирина Боричевская
Хочу поблагодарить компанию Binotel и Дарью Бондаренко в частности за оказание качественного сервиса и оперативного отклика на заявки. Для нашей компании Ваша оперативность была очень уместна и важна для организации внутренней связи между сотрудниками. Всем рекомендую, кто хочет организовать связь внутри компании и контролировать эти процессы.
5 месяцев назад
Mila Galkina
Отличная кампания, мне сразу же понравилось профессиональный подход менеджера, Дмитрия, к самой продаже услуги (скрипты, выявление потребности и т.д.). После согласования всех настроек все было подключено в течении 3х дней. В данный момент работаю и если возникают вопросы с настройками и другими вопросами то есть очень оперативная тех поддержка. Но единственное попрошу вас ребята настроить работу с операторами мобильной связи и убрать вопрос с подписанием договоров, это не должно быть "головной болью" клиента. А так скажу, большое спасибо руководству компании за то, что организовали хороший и качественный сервис, всем рекомендую пользоваться их услугами!!!
6 месяцев назад
Анжелика Яшина
Очень довольны, что выбрали Binotel. Отличная клиент-ориентированность. Ребята очень быстро и с легкостью решили все наши технические вопросы по интеграции с Битрикс, настройке телефонии и всему, в чем нам нужна была их помощь. Использование телефонии Binotel значительным образом облегчило нашу коммуникацию с клиентами. Спасибо!
6 месяцев назад
Екатерина Туманова
Подключились месяц назад. Хороший и продуманный сервис. Есть свои конструктивные моменты в принципе работы, но к ним быстро привыкаешь. На качество связи нареканий нет. Тех поддержка работает быстро и качественно. Особую благодарность приносим менеджеру Евгению Панькову. Вежливый и компетентный сотрудник. Помог разобраться во всех тонкостях и мелочах. Хочу снова обратить внимание разработчиков плагина для Chrome, что в нем есть конструктивный недочет-это невозможность два или более раз перевести звонок на разных сотрудников. Оценку не занижаю в надежде на то, что в ближайшем будущем пожелания благодарных клиентов будут учтены...
4 недели назад
Артемий Елисеев
Хорошая компания, отличный сервис уже пользуемся 8 месяцев. Бывают збои, бывает подгуливает связь, но не более чем и мобильная. Стараются устранить не поладки быстро. Сервис тоже нравится, что не понятно разжевывают подробно пока не научат пользоватся. Да и принцип связи через CRM систему правильный. Можно проанализировать и систематизировать все звонки. Нас ведет менеджер Анастасия, рекомендую.
4 месяца назад
Тёмка Мартовский
Хочу сказать, что мне очень приятно работать с менеджером Ольга Теплова, оперативно все подключила и сопровождает на всех этапах работы. На любые просьбы и пожелания реагируют быстро, сервис удобный, хороший функционал. Доволен работой менеджера и компании в целом.
6 месяцев назад
Xjhjij Xjhjij
Прекрасная компания! Замечательный сервис! Очень оперативная, решающая все нюансы, техническая поддержка. Отдельная благодарность менеджеру Дарье Бондаренко, подобрала необходимый пакет и по функционалу, и по финансам. Также подсказала по голосовым приветствиям, предложила пробную бесплатную версию, терпеливо ждала нашего решения. В системе очень простой, удобный функционал, интуитивно все понятно. Рекомендую!
3 месяца назад
Наталья Иванова
Хочу поделиться своими впечатлениями. Я ушла из компании ещё на этапе обучения по причине смены деятельности, но за этот маленький период я ощутила очень тёплое отношение как со стороны руководителей так и со стороны уже опытных сотрудников
Спасибо компании за то что учитывает фидбек сотрудников и за то что строите тёплую атмосферу среди сотрудников ????
У меня остались только позитивные впечатления от вас
2 месяца назад
Анатолий Семенчев
Хочу поделиться своими впечатлениями. Я ушла из компании ещё на этапе обучения по причине смены деятельности, но за этот маленький период я ощутила очень тёплое отношение как со стороны руководителей так и со стороны уже опытных сотрудников
Спасибо компании за то что учитывает фидбек сотрудников и за то что строите тёплую атмосферу среди сотрудников ????
У меня остались только позитивные впечатления от вас
2 месяца назад
Андрей Батазов
Хочу поблагодарить Компанию Бинотел за такой качественный сервис, который Вы предоставляете! Чувствуется уровень и самое важное забота про клиента! Я Директор одной из Компаний, которая обслуживается у Вас,, и от Бинотел не откажусь, а также готова рекомендовать Вас всем компаниям! Менеджеры горячей линии настолько приятно общаются и всегда приходят на помощь, а также решают самые сложные наши задачи ! Особая благодарность Рустему Арпаджиеву, который нас ведет и все вопросы всегда решает с высокой профессиональностью!
6 месяцев назад
Александра Стражникова
Замечательная современная компания по предоставлению АТС телефонии! Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Викторию Кузнецову. Крайне положительное впечатление с момента первого звонка и по сей день. Так как Бинотел заботится о своих клиентах и полностью обеспечивает в дальнейшем бесплатную техподдержку! Если вы хотите получить качественный и профессиональный сервис, обязательно обращайтесь! Рекомендуем!
3 месяца назад
Сергей Юницын
Не рекомендую этот коллтрекинг. Не ориентированы на клиента абсолютно. При проблемах работы связаться нормально не выходит, приходится ждать больше суток, пока перезвонит менеджер. Любая возникающая проблема решается неделями (пока свяжешься, пока выяснишь почему не работает, пока исправят...)
Последней каплей стало то, что среди счетов не оказалось одного на 270 грн, из-за чего все клиенты на протяжении недели вместо администратора слушали в телефоне автоответчик бинотела "пополните баланс". Проблему выявили случайно, решив послушать записи звонков.
Так и не выяснили, куда делся счет и почему не был отправлен.
Каждый из негативных отзывов - чистая правда(
Ушел к конкурентам.
3 месяца назад
Оксана Никишина
Компания с очень хорошим сервисом, быстро позвонили, все рассказали. Консультация была на высочайшем уровне, отдельное спасибо за это Ксении Трофимчук) За то что провела в разговорах со мной по меньшей мере часов 8)
Технический отдел работает очень быстро и четко, с интеграцией помогли без лишних проблем.
Работой очень доволен, большое спасибо)
4 месяца назад
Таня Жарких
Работаем Назаром Зименко уже больше 3 месяцев, это он перетянул нас на Бинотел с Рингостата.
Общаемся много и зачастую, если Назар на месте, всегда быстро и качественно решает все мои проблемы. Для себя приняла твердое решение - если Назара нет на месте, а мне нужна помощь - дождусь и буду уверена, что все будет сделано на самом высоком уровне, причем человек знает особенности нашей компании, всю историю нашего взаимодействия и точно знает, что мне нужно. Когда попадаешь на других менеджеров, естественно, они ничего из этого чаще всего не знают и вопрос решается дольше и сложнее. В общем, очень мне ваш Назар нравится. Умничка и наверняка красавчик))
3 месяца назад
Мао Мао
С помощью компании Бинотел мы с легкостью решили проблему коммуникации клиентов с нашей компанией, настроив свою виртуальную мини АТС. Также подключили сервис обратного звонка на сайте. Очень удобный кабинет, все под рукой для контроля и анализа работы по телефонным линиям. Сервис на высшем уровне! Очень понравилась лояльность компании, на тот момент пока было мало звонков с связи с доработкой сайта компания уменьшила абонплату. Очень приятно, что компания клиенто-ориентирована и нацелена на долгосрочное сотрудничество, а не пытается разово заработать с клиента. Единственно чего не хватает - сервиса онлайн чата для сайта, но говорят что работают над этим и вскоре все будет!
Отдельная благодарность персональному менеджеру - Кирпач Алине за квалифицированную помощь в настройке услуг.
Рекомендую!!!
4 месяца назад
Николай Гусаков
Осталась очень довольна менеджеркой Ангелиной Белоусовой. Человек - профессионал, очень доступно доносит информацию, лояльная, приятная женщина. Не смотря на то, что я тянула весьма долго с подписанием документов - Ангелина вела себя как профи и никак не отбила мое желание сотрудничать с Бинотел) Хотя я человек весьма придирчивый к общению менеджеров ( так как сейчас очень много таких, которых вообще нельзя подпускать к людям), могу уверенно сказать, что моя менеджерка на высшем уровне! Очень надеюсь, что и сама телефония будет также прлфессионально работать, как и их менеджерка Ангелина)
3 месяца назад
Саня Шевчук
Спасибо за скорость внедрения сложного проекта по телефонии!
Много слышал об услугах Binotel, и ранее косвенно работал с сервисом, но так и не понял надобности этих услуг.
Благодаря форуму BIG MONEY’2021, на котором была проведена шикарная презентация возможностей продукта Binotel, я понял, что внедрение такой системы нам просто необходимо.
Еще на форуме менеджер Кузнецова В. рассказала о дополнительных возможностях и преимуществах телефонии, и мы договорились в понедельник начать наш проект по внедрению.
За 5 дней удалось развернуть сложный рабочий проект внедрения телефонии в компании и запустить в работу. Уже на 5-й день при звонках в наш отдел продаж и отдел технической поддержки звучало вежливое приветствие голосового оповещения, работают по три входящих многоканальных линии операторов Киевстар, Vodafone и lifecell, сотрудники обеспечены рабочими карточками для телефонии, проведена оптимизация расходов текущей телефонии. В личном кабинете видны все звонки, в частности пропущенные, а так же статус их обработки (перезвон).
Спасибо команде Binotel, и отдельное спасибо Кузнецовой В. за скорость внедрения проекта, а так же за отношение к клиентам. С вами приятно работать!
4 недели назад
Натали Петренко
Удобно работать в личном кабинете, все понятно как использовать все функции. Прослушивать записи звонков с клиентами. Контролировать операторов. Ни один звонок не затеряется. Быстро настроили интеграцию с срм. Теперь при звонке сразу выходит карточка клиента, что очень удобно. Менеджеры умет работать с каждым клиентом индивидуально, внимательны ко всем просьбам и требованиям. Тех.поддержка быстро реагирует на обращения.
6 месяцев назад
Вадим Кысса
Подключились относительно недавно, настройка пожеланий пусть со скрипом, не спеша, понимаю что сейчас много людей выбыло из строя, спасибо ковиду, но все таки прошла. Работает все более-менее сносно, качество связи так же неплохое. Из минусов, отметил бы отсутствие приложения-звонилки для смартфонов (хотя у Веги такое есть). Колебались между Вегой и Бинотелом, перевесила возможность создания из мобильных многоканальных входов. Но над созданием приложения надо задуматься, это будет неплохим профитом Так же было бы неплохо хотя бы минимальные настройки правил звонков отдать пользователю, чтоб по всяким мелочам не дергать поддержку и менеджеров
4 недели назад
Сергей Черных
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ксении Трофимчук за профессионализм и оперативную помощь в настройке IP телефонии Бинотел.
Стояла задача внедрить телефонию для отдела продаж, а также подключить ряд инструментов для нашего отдела маркетинга. Все функции подключили достаточно быстро.
5 месяцев назад
Кирилл Дедов
Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Потеряли сим-карту, наш менеджер 2 месяца не могу работать нормально. Месяц делали интеграцию с Битрикс24, что в итоге не работает так, как нам нужно и нам сказали "Настраивать нужно было по-другому". Ужасный сервис. Постоянно обещают и не выполняют. Нет дисциплины и самоконтроля, приходится постоянно звонить и уточнять "Сделали или нет". Делают только тогда, когда позвонишь и выразишь недовольство. Некоторые тех. специалисты совсем некомпетентны и часто позволяют себе начинать спор и перебивать. Нет взаимодействия между тех специалистами и менеджерами - это вызывает неудобство! Давали им месяц испытательного срока - ситуация ухудшилась. Менеджер не вовремя перезванивает. Многие вопросы самостоятельно приходится решать. Вопрос: за что мы платим?
4 месяца назад
Никита Орловичюс
Остался доволен сотрудничеством с компанией Binotel сервис и обслуживание на высшем уровне.
Хотелось бы сказать пару теплых слов о замечательном сотруднике Ольге Гагулаевой
Это очень тактичный человек, видно что ей нравится ее работа. Она всегда заинтересована помочь. Причем делает это все с улыбкой, доброжелательно и ненавязчиво.
3 месяца назад
Ольга Каминская
Работал с ними 3 года. Самое веселое - переписка по почте с техподдержкой, чтобы добавить или удалить нового сотрудника. Куча уточнений, ответ раз в несколько часов/дней. В итоге, элементарная кадровая перестановка превращается в дни ожидания, пока новый оператор коллцентра сидит и курит бамбук, не может звонить.
Плюсы - некоторые менеджеры стараются.
Минусы - некоторые вопросы требуют миллиарда мёртвых нервных клеток.
3 месяца назад
Ana Sevast
Началось все с того, что друзья из другого города приехали в Мариуполь, и мы провели несколько вечеров вместе. Основная тема при наших встречах была - бизнес, развитие бизнеса и все, что с этим связано. Именно тогда они продемонстрировали мне возможности IP телефонии от Бинотел. Прошло пару недель раздумий, и я принял решение заказать услугу для своей небольшой, но активно развивающейся, фирмы.
Как известно, кадры решают очень многое. В моем случае очень повезло с менеджером Бинотел. Диана Корниенко не просто разжевала все досконально, но и дала несколько дельных советов, помогла выбрать оптимальный пакет. Сейчас я не нарадуюсь возможностям IP телефонии и представляю, как сильно она будет выручать в высокий сезон (летом). Хочу выразить благодарность Диане за профессионализм и внимательность, за терпение и заботу. Уверен, мне очень повезло с менеджером.
6 месяцев назад
Владимир Брехов
Все удобно, всем довольны, отличная интеграция с внешними сервисами, радует оперативная работа тех.отдела по вновь возникающим потребностям. Нежная забота менеджеров и умение доступно и развернуто изложить возможности системы в целом. Хорошо налаженные коммуникации с клиентами.
Рекомендую к сотрудничеству.
Доволен на все сто что выбрал именно эту компанию!
6 месяцев назад
Карп Повар
Подключили телефонию Binotel два месяца назад, на данный момент все устраивает, качество связи хорошее. Из плюсов отмечу приемлемую стоимость абонентской платы и пробный тестовый период. При первом обращении в компанию я сразу сказал что хотим воспользоваться пробным периодом и в полне можем отказаться, не смотря на это для нас бы настроен большой сценарий звонков, а специалисты Binotel бесплатно настроили телефонные аппараты. Рекомендую данную телефонию.
4 месяца назад
Соёл Гонсоронов
Спасибо команде Binotel! Особенно менеджеру Владимиру Колеснику за оперативное решение наших задач! Помог все правильно и качественно настроить, был очень внимателен к требованиям и нуждам нашей компании. Тех. поддержка реагирует быстро, что не мало важно! Хоть наше сотрудничество и не давнее, но надеюсь - длительное))
8 месяцев назад
Зарина Ципинова
Спасибо компании что помогли решить мою основную головную боль, а так же автоматизировать и оптимизировать некоторые моменты в моем бизнесе! Отедельное спасибо хотелось бы выразить моему ведущему менеджеру Ищук Анастасии, за то что она всегда была на связи и помогала в решении некоторых проблем, а так же давала понятные на "человеческом" языке объяснения).
3 месяца назад
Даниил Баженов
Подключили телефонию для маленькой компании, огромное спасибо Юлии Бартылевой, которая с нуля обьяснила что и как нужно сделать)
Буквально держала за ручку и во всем помогала.
Очень приятно, когда не перебрасывают с одного менеджера на другого,а постоянно общаться с одним конкретным человеком.
В целом , очень довольны услугами этой компании, все работает супер. Теперь работать будет легче и приятнее!
6 месяцев назад
Иван Алексеев
В компанию обратилась по рекомендации нескольких интернет- магазинов и тоже осталась довольна. Ребята работают быстро и качественно, а в наше время это очень важно)) Так же порадовала четко настроенная работа всех отделов компании. На всех этапах подключения нас вел Артем Черный и ему за это отдельная благодарность. В первую очередь за терпение))) Ведь вопросов было очень много и созванивались мы очень часто, но все нюансы были рассказаны, а точнее "разложены по полочкам", а так же была быстрая координация работы других отделов с его стороны. Спасибо за профессионализм и очень хорошую тех. поддержку ваших пользователей.
4 недели назад
Veronika Lagotskaya
Сотрудничаем с компаний "Binotel" уже более 3 месяцев.
Качество предоставляемых услуг хорошее, сравнить с другими не могу, так как это первый опыт эксплуатации облачной АТС. Все заявленные параметры SIP-телефонии выдержаны, АТС работает исправно. Менеджмент и техническая поддержка на должном уровне, все вопросы решаются оперативно. Если требуется интеграция телефонии в CRM, адекватный выбор на рынке не большой. Если интеграция с CRM не требуется, оставьте этот процесс на будущее, имеется возможность всегда сможете подключить (имеется CRM - Binotel).
Прошло больше года, полёт нормальный, альтернативы НЕТ!
6 месяцев назад
Денис Митряев
Очень удобный и продуманный сервис. Служба поддержки выше всяких похвал, скорость ответов и информативность приятно радует.
Рекомендую к сотрудничеству!
10 месяцев назад
Андрей Владимиров
Работают супер специалисты )))Сильных в компании не готовы видеть потому что в команде работают слабые ребята ,которые приходят учиться .
Зарплата за год не увеличилась ,что о многом говорит. Первое,это говорит ,что сотрудники отдела продаж не приносят прибыли и нет с чего платить больше .
Втрое,как год назад планировали выход на муждунардный рынок ,так это и осталось на словах .
То есть ,мне это говорит о том ,что компания не развивается .Она остаётся на прежнем уровне .Уровень зарплаты в компании для Киева ниже среднего ,что любой уважающий себя директор компании не позволил бы платить сотрудникам такие цифры.
Плюсом есть то,что компания предоставляет тренинги и развивает сотрудников.Но каждая компания кроме этого ещё должна дать возможность заработать .Потому что мы ходим на работу не дружить ,а работать ,развиваться и не получать зарплату а зарабатывать !
Что именно эта атакую возможность не даёт.
3 месяца назад
Сергей Левин
Начали сотрудничество с компанией Binotel, на данном этапе все нравится. Полезный сервис, удобный в пользовании и понятный. Отдельная благодарность Александре Васильевой за помощь в решении различных вопросов! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. Успехов Вам!
4 месяца назад
Евгений Краснов
Хотела бы команду поблагодарить Binotel за сотрудничество, оперативную работу, и хотела бы выделить специалиста Виталию. Все моменты и вопросы по Binotel помогала решить в считанные минуты. Относится к поставленным задачам ответственно, все договоренности были выполнены в срок
Наша компания сотрудничеством довольна.
Благодарим за работу!
8 месяцев назад
Никита Самарин
Работаем с компанией Binotel уже более 3-х лет. Сервис закрывает все бизнес задачи связанные с телефонией. После внедрения в компании, - стали понятны точки роста, внедрили KPI показатели по качеству телефонной коммуникации sales менеджеров с клиентами. Всегда советую компанию нашим клиентам и партнерам. Отдельное спасибо менеджеру всех моих проектов в Binotel - Рустему) С ним нерешаемых задач не существует:)
4 месяца назад
Эвелина Щедрина
Очень приятно работать с вами.
Четкая подача информации, быстрая реакция, оперативное решение нестандартных ситуаций, оптимизация расходов клиента и всегда доброжелательный и позитивный тон общения.
Бесперебойная работа системы, профессиональная техническая помощь, информативная и полезная аналитика.
Это все, чего можно желать от высококачественного сервиса :-)
Спасибо вам!
4 месяца назад
Дарья Артыкова
Работаем с компанией Binotel несколько месяцев. Благодарим Вас за плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество. Все на высоком профессиональном уровне. Особая благодарность за комфортную, оперативную коммуникацию и высококачественное исполнение задач.
Очень приятно работать с командой квалифицированных сотрудников, которые всегда смогут помочь, а также дать совет по поводу улучшения работы Call центра с технической стороны.
Хотим поблагодарить специалистов компании Binotel за оперативность и индивидуальный подход!
7 месяцев назад
Пашка Малышев
Качество предоставляемых услуг на очень низком уровне. Практически постоянно плохое качество самой связи, не взирая на все рекомендации и настройки проведенные десятки раз. Даже перенос физически шлюза к ним никак не повлиял. Вечные глюки и проблемы с кабинетом, сегодня например перестали отображаться входящие звонки, а Бинотел как обычно разводит руками, мы ничего не знаем, у вас так и было с ноября месяца.
4 недели назад
Александра Ильина
Выражаю благодарность сотрудникам Тех. Поддержки за своевременно оказанную помощь. Отвечают четко и вовремя и, главное понятно. Сам Binotel удобен и приятен в использовании. Единственный минус - это почта Тех. Поддержки: понадобилось около 2-3 дней чтобы сменить права сотрудников т.к. достаточно долго отвечают именно на электронной почте.
4 месяца назад
Анастасия Штокайло
Добрый день!
Хотим поблагодарить Ксению Трофимчук за прекрасное знакомство с компанией "Бинотел", замечательную презентацию продукта и оператавную помощь в решении всех вопросов.
Приятно удивлены высоким качеством клиентского сервиса и клиентоориентированности.
Надеемся на успешную интеграцию и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
Спасибо Вам!
4 месяца назад
