Secret Service - авторизованный сервис apple
Ремонт компьютеров Secret Service - авторизованный сервис apple, Полтавский пр-д, 2, Санкт-Петербург, 191036:
78 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Полтавский пр-д, 2, Санкт-Петербург, 191036
Сайт: secrets-service.ru
Номер телефона: 8 (911) 922-09-02
GPS координаты
Широта: 59.9257957Долгота: 30.3660206
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Екатерина Книга
Пришел в этот сервисный центр по рекомендации и остался очень доволен. Мне в Айфоне заменили аккумулятор и все почистили. Стали нормально работать микрофон и динамик. Сделали быстро. Пока чинили, ответили на вопросы по использованию, рассказали много полезной информации.
В клиентском зале интересно посмотреть на выставку старой техники Apple. Чувствуется, что тут любят бренд и свое дело.
Теперь рекомендую своим друзьям.
1 месяц назад
Вова Максименков
Обращаюсь не в первый раз. Как всегда, качество/цена оптимальное. Iphone X - замена батареи, чистка. Спасибо!
2 месяца назад
Катя Козакова
Удивительно, но ноут ожил в руках сотрудника по имени Павел (прям как мальчик, свалившийся со второго этажа, в руках одноименного апостола в Деяниях)) А ещё в фойе представлена замечательная коллекция исторической продукции Apple (добавил не все фото)
3 месяца назад
Pasha Kirillov
Аксессуары дорогие, телефон продержали весь день, сказали нудно менять на новый. С вас 50000₽. Не стал менять. Товарищ мне за 10 минут продиагностировал его. Теперь заряжаю беспроводной зарядкой. В итоге всё как всех РФ официалов. Если нет знакомых, не стоит связываться. Upd: будем справедливы. Да, деньги за диагностику спасибо, всё по чесноку. А телефон 11 Pro Max это жены. Пусть её радует???????????? По поводу сервиса. Менял аккумуляторы в 2-х телефонах. 7+ и 8+ Тут вопросов нет. Поменяли быстро. По цене всё устроило. Хороших выходных????
1 месяц назад
Виталий Веселов
Аксессуары дорогие, телефон продержали весь день, сказали нудно менять на новый. С вас 50000₽. Не стал менять. Товарищ мне за 10 минут продиагностировал его. Теперь заряжаю беспроводной зарядкой. В итоге всё как всех РФ официалов. Если нет знакомых, не стоит связываться. Upd: будем справедливы. Да, деньги за диагностику спасибо, всё по чесноку. А телефон 11 Pro Max это жены. Пусть её радует???????????? По поводу сервиса. Менял аккумуляторы в 2-х телефонах. 7+ и 8+ Тут вопросов нет. Поменяли быстро. По цене всё устроило. Хороших выходных????
1 месяц назад
Евгения Ермошина
Меняли по гарантии наушники air pods pro. Сначала заменили наушники, а после и кейс. Все супер, на все вопросы ответили, все заменили. Ребята молодцы, рекомендуем
8 месяцев назад
Николай Юпатов
Полностью заполнилась память, и телефон перестал работать. Очень оперативно и грамотно сервис помог разобраться в ситуации. Всегда пользуюсь услугами этой компании.
1 месяц назад
Алексей Дьячков
Быстро и профессионально. Сдал мак на чистку от пыли, почистили за 30 минут, перезвонили и пригласили забрать. Сделали сопутствующую диагностику бесплатно, приятный бонус. Выявили незначительную неисправность, обещали утонить возможность гарантийного ремонта. В общем сервис про быстроту и внимательность. Еще кстати цена на чистку меньше чем у других авторизованных сервисов. Спасибо!
4 месяца назад
Анна Долгополова
Обращался в это место с ремонтом и наклейкой стекла на устройство, приятные персонал, всегда подскажут и помогут.
2 месяца назад
Юра Власов
Поменяли аккумулятор на iPhone за 2 часа, быстро, и бонусом восстановили защиту от влаги, сказали, что со временем она теряет свои свойства!
Огромное спасибо, рекомендую
4 месяца назад
Ольга Чернышева
Замечательные ребята, профессионалы своего дела. Все починили быстро и качественно, рекомендую.
1 месяц назад
Mahmud Kuliyev
Обратился в этот сервис по гарантии Apple, была проблема с IPhone. Понравилось все: вежливый и компетентный (!) персонал, все быстро и удобно, телефон приняли, через два дня забрал - заменили на новый аппарат! Я в шоке до сих пор )) Первый раз обращался в сервис по гарантии и вот так оно здорово разрешилось. Я остался очень доволен и сервисом Apple и самим сервисным центром. Большое спасибо!
2 месяца назад
Ирина Зайцева
Продукцию Apple я не использую. Однако, имел опыт сотрудничества с данным сервисом. Не буду вдаваться в подробности, но произошло так, что масбук моих близких людей находился в ремонте в данном сервисе, когда их, к сожалению, не стало. Близкие родственники уже решили что устройство безнадёжно утеряно. Однако, по прошествии времени, сотрудники сервиса сами вышли на связь, и даже больше, нашли варианты для передачи устройства родственникам. За что им большое человеческое спасибо. Устройство было отремонтированно и передано без дополнительной оплаты. Более того, другое устройство Apple , которое получило сильные механические повреждения сотрудники одной международной компании направили на ремонт также в данный сервис, аргуметируя это тем что если что-то и возможно сделать с данным устройством, то это возможно только здесь. Надеюсь у специалистов Secret Service что-то да получится.
Ещё раз спасибо!
10 месяцев назад
Ксе Вечная
Парни за 20 минут починили мой телефон по гарантии. Теперь для меня это лучший сервис
11 месяцев назад
Дмитрий Калипов
Приобрёл себе renewed iPhone на Амазон (это что-то вроде устройства из трейд-ина) Оказалось, что тачскрин отходит от матрицы дисплея в одном углу. К счастью, продавец оказался порядочным и даже уходя в минус на продаже телефона -
полностью компенсировал мне его обслуживание в АСЦ. В итоге менялся дисплей и АКБ на XS (в сумме 20500 рублей с работой и деталями). Справились за пару часов и сразу позвонили. В день обращения забрал уже отремонтированный телефон) Из минусов - оплата только наличными или переводом на сбер. Кстати, забавное объявление на стойке про честные денежные отношения (ФНС ставит лайк)) Но зато цены самые низкие среди всех АСЦ Apple в городе на момент написания отзыва.
10 месяцев назад
Анастасия Ховрина
Супер сервис! Сикрит Сервис. А Пётр вообще молодец ????????????
1 месяц назад
Саша Райц
Супер сервис! Сикрит Сервис. А Пётр вообще молодец ????????????
1 месяц назад
Михаил Дельдинов
AirPods
Замена по гарантии их не интересует. Только ремонт за деньги. За гарантией рекомендую другие центры.
Увиливают, ехидно улыбаются и разводят руками. Мерзкое ощущение - давно таких низких людей не встречал.
9 месяцев назад
Владимир Игнашкин
Два раза спасли мой рабочий инструмент — планшет. А в последний раз и вовсе заменили клавиатуру на новую! Восторг, от сдачи в secret service старой клавиатуры с поломкой до получения новой — 4 дня???? Лучший сервис!
10 месяцев назад
Юлия Куркович
Два раза спасли мой рабочий инструмент — планшет. А в последний раз и вовсе заменили клавиатуру на новую! Восторг, от сдачи в secret service старой клавиатуры с поломкой до получения новой — 4 дня???? Лучший сервис!
9 месяцев назад
Наталья Ермолинская
Мне понравился сервис, сотрудники доброжелательные и вежливые. Все условия объяснили, эппл починил по гарантии за 3 дня, ура!
2 месяца назад
Алина Чернобровкина
Была замена дисплея на айфон Х по гарантии. Всё сделали очень качественно, никаких повреждений при получении телефона не было) Попросила наклеить защитное стекло. Персонал очень вежлив, проконсультирует и всё подробно расскажет про технику Apple. Спасибо огромное)
4 месяца назад
Олег Частнов
Замена экрана на IPhone XR, быстро, дешевле чем в других СЦ, все работает.
7 месяцев назад
DELETED
Таскаю к ним на ремонт от сотрудников наших офисов уже несколько лет, ремонт и замена всегда быстро, либо в приемлемые сроки.
10 месяцев назад
Евгений Жилин
Работают адекватно????
Менял один и тот же айфон в этом сервисе два раза подряд. Но в том нет вины сервиса, это произошло по ошибки ????
Выражаю благодарность за качественную работу
8 месяцев назад
Роман Пакуш
Работают адекватно????
Менял один и тот же айфон в этом сервисе два раза подряд. Но в том нет вины сервиса, это произошло по ошибки ????
Выражаю благодарность за качественную работу
2 месяца назад
Саша Gladiator
Не нужно ходить.
Взяли планшет Apple, вскрыли, сказали, что "по гарантии не примем, т.к. устройство было модифицировано". Не сказали что это конкретно значит и в чем суть. Просто отказали и взял 1 000 за диагностику.
Во время диагностики снимали экран, обратно приклеили плохо, оставив следы клея по периметру. Сходите к нормальному дилеру по гарантии, будет надёжнее.
8 месяцев назад
Мария Куликова
Обратился в данный сервис после получения письма от Apple, что ноутбук, приобретенный прошлым летом, возможно, попадает в зону риска с т.з. возможного наличия брака. Все сервисные работы были произведены квалифицированно, бесплатно (по гарантии) и ноутбук был готов за 2 часа до обозначенного времени. Также, очень понравилась мини-выставка старых Эппловских девайсов. Любопытно поглазеть, пока стоишь в очереди.
1 месяц назад
Кузнецов Delete
Залипала одна клавиша на Маке 2017 года. Принес, уже на месте мастер заметил, что начало слезать олеофобное покрытие на экране и тоже отметил это в заявке на ремонт. Все это гарантийный случай в Эпл в течение 4-х лет с момента покупки.
Мастер сказал, что по времени ремонт будет до 2-х недель, скорее всего - неделя.
В итоге все сделали всего за 3 дня и лучше даже, чем я ожидал. Заменили всю верхнюю крышку с экраном, среднюю часть с клавиатурой и даже аккумулятор теперь новый, т.к. это все меняется в сборе.
При чем, клавиатура тоже новая, от мака 2019 года, которая приятнее тактильно и тише.
В итоге пришел с маком 2017-го с одной залипающей клавишей, а ушел, через 3 дня, по сути, с новым маком!
Спасибо ребятам за качественную и очень быструю работу. Всем рекомендую, особенно, если у вас схожая проблема и спасибо Эпл за безоговорочное признание своих косяков
2 месяца назад
Полина Лайминг
Уже не первый раз столкнулся с неадекватным подходом персонала в данном сервисе и на этот раз последний, более туда не ногой. Обращался только из-за удобного расположения. Обратились с гарантийным телефоном, что не работает кнопка home, точнее работает через раз, на что был получен ответ, что случай не гарантийный и могут предложить только поменять дисплей с кнопкой за 9900 рублей. Поехали в другой официальный сервис, где без лишних вопросов телефон приняли.
5 месяцев назад
Станислав Тихонов
Менял разбитый экран на iPhone, сказали 3-5 дней, позвонили через 7 и сказали, что полностью поменяли мне телефон) Это конечно большая удача, но все же, если бы мне меняли экран в неофициальном сервисе, то мне не провели бы полную диагностику старого телефона, и не выявили бы брак, из-за которого поменяли аппарат. Также поменял по гарантии блок питания макбука с начавшим желтеть проводом. Сервисом очень доволен, специалисты всё грамотно рассказывали и показывали)
8 месяцев назад
Кирилл Sh
Плохой сервис. Все риски покрываются за счет клиента, как и всегда. Не давайте себя обмануть.
Попытался отнести туда MacBook Pro 13, который сломался через 5 недель с момента покупки. Пользовался им пять раз, в состоянии нового. Пытались заставить меня подписать расписку, где было указано "б/у, следы эксплуатации". Приемщик сказал "это стандартная фраза". Я дописал в пункте "внешний вид" реальное состояние, тогда они не взяли у меня в ремонт товар. На мои доводы, о том что это незаконно, они сказали что я зря "начирикал там свое описание" и чтоу них контактный метод ремонта при котором появятся внешние дефеты после их работы. В их бумажке написано, что они ничего не гарантируют.
8 месяцев назад
Александрина Коробкина
спасибо очень помогли, c решением проблемы с камерой на iphone 6 (была произведена замена дисплея по гарантии) , все было очень вежливо, и мне всегда объясняли что к чему.
не первый раз обращаюсь, и могу точно сказать что буду советовать вас друзьям!!!
8 месяцев назад
Ванэлли Гладков
Если что-то случилось с вашим устройством из Apple - вам дорога сюда. Тут работают настоящие профессионалы своего дела!
2 месяца назад
Елена Яворович
хороший сервис, боязно было отдавать новую семерку с вдруг переставшим работать приемником... но айфон заменили на новый такой же за 2 дня, без упаковки, но со склада apple, по гарантии, теперь все супер.
8 месяцев назад
Ира Смирнова
Выдали мне новый тел по гарантии вместо старого, а он не работает. Блокировка оператора теле2. Думаю, залочен на россию, а теле2 - европейский оператор. А может и нет. Хорошо в поддержке эппл сказали, что эта проблема решается, но потребовалось 5 звонков и несколько чатов + ожидание. Как-то так. А новый телефончик это прекрасно!!!!! Особенно после алкателя за 600 р на замену, он разваливался прямо в руках, там не менялась музыка и громкость, он хрипел. СМС набирать по буквам, как в 90-е! Я очень страдала!!! хорошо, что все позади! Новый телефончик еще лучше старого - ни одной царапинки
4 месяца назад
Вера Максимова
Залипала клавиша на маке, починили по гарантии за 3 дня без проблем ????????????????????????
11 месяцев назад
Андрей Малахов
Залипала клавиша на маке, починили по гарантии за 3 дня без проблем ????????????????????????
11 месяцев назад
Татьяна Скряпкина
Молодые, жадные, высокомерные. Хотел заказать камеру на IPHONE SE приехал в офис, сказали айфон может быть серым или упал, поэтому герметичность нарушена, нет смысла менять, опять засорится. По итогу предложили поменять камеру за 6000 рублей и при этом телефон будет у них 3 дня!!! Запчасти без ремонта не продают и никаких вариантов нет, чтоб три дня не ждать. Плохой сервис, никакого подхода к клиенту. Да еще и обвиняют в том, что телефон серый, хотя покупал у официального дилера.
2 месяца назад
Светлана Василькова
Хороший, быстрый сервис. Вежливые сотрудники. Пользовалась пару раз, никаких нареканий нет. Не ставлю 5 балов только потому, что первый раз по гарантии заменили айфон на новый, но несколько тормознутый для 'нового', однако после исправили эту проблему и заменили на нормальный.
6 месяцев назад
Нина Юдакова
Обслуживался там по гарантии уже много раз, стал их клиентом, когда сервис был еще на Кронверкском. Ни одного отказа - работают очень оперативно.
3 месяца назад
Георгий Кеймах
За один день поменяли на iPhone X экран по гарантии!!!Даже быть точнее в 14.00 отдал аппарат с проблемой тача, а в 18.00 примерно позвонили и сказали iPhone X готов????!Вежливая, умная и реактивно быстрая команда Secret Service .Огромное спасибо всему персоналу и поклон инженерам по ремонту???????????????????????? .???????????????????? Так держать ,вы крутые!!!????????????????????????. Там же менял батарейку по гарантии на IPhone 6s Plus ,помню ,что был очень доволен работой сервиса.Не зря он премиум????????????.
3 месяца назад
Фёдор Дворянчиков
За один день поменяли на iPhone X экран по гарантии!!!Даже быть точнее в 14.00 отдал аппарат с проблемой тача, а в 18.00 примерно позвонили и сказали iPhone X готов????!Вежливая, умная и реактивно быстрая команда Secret Service .Огромное спасибо всему персоналу и поклон инженерам по ремонту???????????????????????? .???????????????????? Так держать ,вы крутые!!!????????????????????????. Там же менял батарейку по гарантии на IPhone 6s Plus ,помню ,что был очень доволен работой сервиса.Не зря он премиум????????????.
8 месяцев назад
Ta Nya
Крайне не рекомендую пользоваться этой конторой. Принимавший компьютер сотрудник при разговоре с клиентом отвечает на все телефонные звонки и бесконечно разговаривает, не обращая внимания на клиента. После проверки мака с заключением, что аппаратных проблем нет - исчез из системы SSD-диск. Далее , после долгих доказательств предложено вновь везти в сервис. Вопрос, что делали за 1.5 тыс первый раз? Крайне не рекомендую обращаться. Сталкивался с другими сервисами по макам - от этого самые плохие впечатления.
8 месяцев назад
Дмитрий Семичастнов
Хороший сервис, всего за 3 дня заменили айфон по гарантии на новый
4 месяца назад
Мария Андреевна
Хамство, непрофессионализм. Ничего не могут объяснить. А по некоторым фразам складывается впечатление, что сами толком не понимают о чём говорят. Отправляют к официальным реселлерам техники Apple за решением всех вопросов. Даже не пытаются вникнуть. Вполне возможно, что так себя ведут только отдельные сотрудники и там есть достойные люди. Очень удивлена.
2 месяца назад
Маргарита Иванова
За 20 минут починили Айфон!!! Из минусов только,что от метро далековато,а на машине парковаться негде
8 месяцев назад
Елена Тимофеева
Хороший сервис. Сдавал AirPods по гарантии, заменили левый наушник на новый за 4 рабочих дня. Всем доволен, спасибо
3 недели назад
Матвей Смирнов
хороший сервис, делали ремонт мак-ов, оба раза качественно и в срок,
2 месяца назад
Галина Чернова
Великолепный сервисный центр. Заменили IPhone 6S Plus по гарантии на новый, всего за 4 дня.
3 месяца назад
1
2
