ПАУТИНА - ТЕЛЕКОМ
Интернет-провайдер ПАУТИНА - ТЕЛЕКОМ, вулиця Олександра Кошиця, 9Б, Київ, Украина, 02000:
213 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Олександра Кошиця, 9Б, Київ, Украина, 02000
Сайт: pautina.ua
Номер телефона: +380 44 333 4455
GPS координаты
Широта: 50.4043680Долгота: 30.6410290
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 11:00–17:00 |
| Воскресенье | 11:00–17:00 |
отзывы
Ольга Дьякова
Лучший провайдер из всех, с кем приходилось сталкиваться. Предоставление услуг на высоком уровне, внимательное отношение к клиентам.
Были проблемы после подключения, как оказалось - с интернет-розеткой. Из-за работы забывала написать, сами напомнили и предложили прислать мастера, чтобы все настроить.
Сейчас все работает замечательно.
Довольна) Рекомендую!
1 месяц назад
Анна Фоминых
Не хотят новых клиентов. Пытался подключить как второй провайдер: провели провод, обещали разобраться в причинах низкой скорости и сообщить. Через 2 месяца спросили "почему не плачу?" Ответил что не подключили ... с тех пор тишина. Получил смс "долг 500грн". Ну идите в суд, длказывайте что оказали какие то услуги на эти 500грн.
В общем, шок.
11 месяцев назад
Татьяна Нуждова
Добрый день! Раньше у Вас была отличная техподдержка, что случилось? На вопрос о переустановке smart hub попытались слиться под предлогом "это вопрос не в нашей компетенции", хотя раньше отлично помогали. Такое чувство, что "набрали по объявлению" студентов. Нехорошо.
9 месяцев назад
Александр Киселевич
Давно являюсь клиентом данной компании и очень доволен качеством придоставляемых ею услуг. При ожидаемых сбоях заранее отсылают уведомления, внезапно возникшие неполадки(а возникают они очень не часто) очень быстро устраняют. Очень вежливый и адекватный саппорт. Особенно хотелось бы отметить Михаила, который очень вдумчиво и старательно помог мне в решении проблемы(проблема была на моей стороне).
9 месяцев назад
Дарья Дудко
Подключил Паутину впервые, интернетом ещё не пользовался, но процессом подключения и отношением/общением с клиентом остался очень доволен. Отдельное спасибо Сергею и Владу все доступно рассказали и объяснили !!!
3 недели назад
Gowa Dorowin
Данная компания имеет отвратительное качество оборудования, из-за которого каждую неделю исчезнет интернет на длительный период времени (час два три, и больше), менеджеры компании говорят что электрогенераторы не рассчитаны на длительный период, я же уверен, что данного оборудования в коробках просто нету. Надеюсь вы улучшите качество своих услуг.
10 месяцев назад
Илья Алексеев
Пользуюсь в Соломенском районе. Ужасно(((. Нельзя ни один фильм посмотреть, чтобы ничего не зависло. Каждый день стабильно ютуб, телеканалы, всё виснет минут на 5 и в течении одного фильма раза 2-3 такое повторяется каждый день. Уже и звонила им, приезжали, с роутером что то делали и ничего не поменялось. Все не хватает времени чтобы заменить на другую компанию. Не рекомендую, ещё и какие то работы у них постоянно, меняют, чинят, тогда совсе интернета нет. Короче меня уже так эта проблема достала и устала постоянно им звонить и выяснять, что решила уже сюда написать отзыв . Ужасно, не советую никому !!!
P.S деньги берёте как и все, за нормальное обслуживание а по итогу пол дня сижу без интернета сегодня, снова у вас какие то работы. По вашим обещаниям должны были уже устранить и ничего нет. И никаких бонусов на моем счёту тоже нет ( якобы вы ответили на мой отзыв и принесли компенсацию, но на моем счёту кроме моих личных денег ничего нет, одно враньё).
9 месяцев назад
Ксения Миллер
Как сказать по мягче....
Услуги полное Г! Денег своих не стоит!
Глушкова 43-вечные проблемы!
Стабильно 2-3 раза в месяц что-то случается и нет подключения.На выходных забудьте о просмотре онлайн видео даже в низком разрешении!Все жутко лагает.
6 месяцев назад
Олеся Добровольская
Паутина, Держись. Неучи так и не научились читать новости о том, что это все сервисы полегли в некоторых странах мира. Вечно провайдер виноват. Нет бы хороший отзыв написать, когда все работает. Льют каку в массы, чуть что не так. Крепитесь. <3
10 месяцев назад
Светлана Цыркунова
Не рекомендую, настоятельно не рекомендую. Если есть в доме другой, но по скорости хуже и дороже - он всё равно будет лучше паутины... Как можно работать с провайдером, который не умеет в запасной генератор?? 21 век, Карл. Они просто второй день подряд не дают нормально работать. Убытки немыслимы...
2 месяца назад
Наталья Бондарь
Худший оператор из всех возможных! Постоянные обрывы связи - это правда. не возможно даже с мобильного сидеть, уже молчу о более сложных задачах. Отвратительное качество, с таким еще никогда не сталкивалась. Не рекомендую.
и в службу поддержки дозвониться не возможно.
11 месяцев назад
Оксана Барабаш
10 часов уже нет интернета и это не первый раз. звонишь в поддержку и спрашиваешь когда будет интернет, говорят заявка создана, ждите. Это не серьезно. Так не работают. Будем искать альтернативу. Пользовались и qtnet и lanet, и корбиной и датагрупом и первый раз встречаем такой низкий уровень сервиса.
6 месяцев назад
Наталия Ивлева
Добрый день! Самый честный отзыв!!!Намучались с интернетом после визита мастера Славика! Сделал хуже чем было, но отзыв я хочу оставить о тех ребятах которые были у нас сегодня и исправляли работу прежнего колеги. Ребята из технического отдела интернет провайдера "ПАУТИНА": Максим и Владимир, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЕ И ТОЛКОВЫЕ!!! БЫСТРО РАЗОБРАЛИСЬ В ПРОБЛЕМЕ, ЗА НОС НЕ ВОДИЛИ! ПРЕДЛОЖИЛИ ЛУЧШЕЕ ИЗ ВОЗМОЖНЫХ РЕШЕНИЙ! И ВСЕ ЗАЛЕТАЛО! РУКОВОДСТВУ СРОЧНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ И УВЕЛИЧИТЬ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ! Очень довольна, ркомендую!!!
10 месяцев назад
Екатерина Моисеенко
Отличный провайдер, стараются, всегда помогут и из шкуры вон лезут что бы угодить клиенты, люди, будьте добрее, вчера глюконуло пол мира, провайдер тут не причем. Паутина, держись))))
2 месяца назад
Andrey Torgounov
Пользовался до этого интернетом Lanet, думал, что это нормально скорость ДО 1 ГБ (по факту 1 Гб скорости так никтогда и не видел), друг пользуется паутиной, и бросил приглашение, решил раз уже бонусные 300 грн, подключить Гиговый мегаго, и что могу сказать, все же скорость в 1 ГБ сущестует, и стабильная, теперь провайдер намбер ван
3 недели назад
Mackenzie Stone
Пришли ребята, в бахилах, Сергей и Сергей(?) - быстро сделали, протестили, в мир гигабит есть, по вафле - 300-400, но это итак понятно, по кабелю - 900-980. Короче, все по красоте, а UNTC - г*во
11 месяцев назад
Александр Машин
Обратите внимание, что взимают абонплату за месяц, но если вы пополнили интернет позже 1-го числа в месяце, то в следующее 1-го число месяца вам отключат интернет и не важно, что не прошел месяц, по факту 1-го отключат, простыми словами это называется воровство
6 месяцев назад
Дмитрий Иванов
Лучший провайдер, с которым сталкивалась. Всегда рекомендую Паутину знакомым, которым нужен хороший интернет
2 месяца назад
Тимофей Внатуре
Обслуживаемся у даного провайдера. Интернетом довольны, еслти есть какие то неполадки (что бывает очень редко), всегда приходит смс с информацией! Спасибо.
1 месяц назад
Александр Маркин
Рекомендую провайдера, скорость не падает, быстрый сервис, приемлемая цена! В отличии от Ланет
9 месяцев назад
Marina Nazaruk
жаль 0 поставить нельзя)
жк рідне місто
провода то черные/то белые-коробов нет
вчера на камерах отсняли как сотрудник паутины тырит стрипсы с парадного)
видно совсем нищие пауки
10 месяцев назад
Маняша Ганенкова
Ужасный интернет в последнее время, все чаще и чаще пропадает. Никому не рекомендую подключать паутину!
6 месяцев назад
Юрий Марков
Отличный оператор. Интернет без перебоев работает, в отличии от некоторых компаний.
3 недели назад
Ольга Лукьяненко
Наихудший оператор с Донецкими корнями, к абонентам относятся как к мусору, с высокими тарифами, однозначно не рекомендую
3 месяца назад
Денис Татаринов
Отличный провайдер. Прогрессивные технологии и не стоит на месте.
6 месяцев назад
Вовчик Морф
Хороший сервис, хочу отметить Михаила, когда приходит что-то поменять-настроить, делает профессионально и бескорыстно.
10 месяцев назад
Юрий Гончарук
Спасибо ребятам, аккуратно подключили, скорость стабильная
9 месяцев назад
Денис Королев
Мастер по имени Сергей очень помог со всем. Респект
6 месяцев назад
Иван Лобанов
Помогите себе пожалуйста
7 месяцев назад
Алёна Васильева
Пацаны ваще ребята. Сильно, четко!!! Умеете, могете! ❤️
9 месяцев назад
Наталия Мезенкова
Самый нормальный интернет на раёне
6 месяцев назад
Константин Кудрявцев
Дозвониться не возможно, звоню уже час на разные номера, сервис на уровне.
6 месяцев назад
Дмитрий Харинов
Плохое качество связи.
11 месяцев назад
Оксана Пацеева
ТОП за свои деньги!
10 месяцев назад
Игорь Белов
Перебои постоянные
10 месяцев назад
Marat Hagundokhov
Отличный интернет
Отличные специалисты
6 месяцев назад
Andy Noaf
подключили по рекомендации. Сначала не могли понять что со скоростью, а потом выяснилось , что проблема в роутере. поменяли роутер и теперь интернет летает на максимальной скорости. отлично!
6 месяцев назад
Юлия Белая
Добрые операторы, мастер удивил аккуратным монтажом, а офис приятным приближением для нового клиента и ценой за абонентскую плату
6 месяцев назад
Антон Николайчик
Все супер !
6 месяцев назад
Unknown Totheworld
Cоседка посоветовала интернет , чтоб работал во время отключений света. Подключили и себе и родителям после горького опыта с другими провайдерами. Спасибо за стабильный быстрый интернет!
6 месяцев назад
Нюра Тихонова
Супер интернет
6 месяцев назад
Евгений Бычков
Однозначно могу рекомендовать этого провайдера. Подключил интернет, работающий без света. Качество интернета замечательное, ни разу не вылетало, не пропадало и не падало скорость.
Удобный кабинет для оплаты. Тарифы на интернет полностью устраивают.
При подключении все сделали профессионально, осторожно.
Обходительные мастера и менеджер кол центра.
Рекомендую.
3 недели назад
Максим Суслов
Уже третий день по полдня отсутствует интернет! По моей жалобе оператор лишь сообщил о поломке и что они пытаются найти доступ в подвал, все. Работать из дома невозможно
8 месяцев назад
DELETED
Очень много времени уже с этим провайдером! Очень доволен ими!!))
1 месяц назад
Роза ~цветочек~
Сегодня без предупреждения пропал интернет. Когда звоню на +380 (44) 333 44 55, просто автоответчик говорит: «Уважаемый абонент, к сожалению, произошла авария на магистральной линии связи. В ближайшее время внеплановые ремонтные работы будут завершены и услуги возобновлены. Приносим извинения за временные неудобства. А предупредить нельзя?
10 месяцев назад
Алексей Кузнецов
Очень плохое качество услуг. Все время вынуждены перегружать роутер, иногда несколько раз в день. И даже это не всегда помогает.
Не рекомендую! Переключаемся и всем советую.
А в отношении директора которого здесь хвалили – знакомая выслала скрины его общения в вайбере одного из домов – редкое хамло. И еще один повод перейти.
3 недели назад
Алеська Пыцкая
Сначала они просто резали скорость по тарифу Гигабит, 500 после возмущений стало 700, ну ок, устраивает. Но сейчас в личном кабинете появилось это:
Уважаемый абонент!
Мы беспокоимся о качестве нашего сервиса.
Поэтому мы снова вынуждены изменить стоимость пакета по причине увеличения операционных расходов (ежемесячные отчисления в ваш ЖЭК, увеличение минимальной заработной платы, стоимость электричества и других энергоносителей, импортного оборудования и расходных материалов, логистики и др.), с 1 января 2020 года Ваш пакет услуг ИНТЕРНЕТ подорожает на 45 грн/мес. Абонплата 295грн
Данный тариф представляет собой индивидуальное предложение для постоянных абонентов сети.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание с вашей стороны.
В то время как на странице тарифов:
Акция "НОВОГОДНИЙ ТУРБО, ГИГАБИТ" - для новых абонентов скидка действует в течение 6 месяцев! Абонплата 236грн
Чтож.. очень красиво
6 месяцев назад
Виктория Макина
Уже несколько лет пользуюсь этим провайдером, очень доволен. Техническая поддержка всегда старается помочь даже когда проблема явно не у них, а в моей квартире. За время пока пользуюсь - перебоев практически не было, правда недавно их немного штормило и один день были перебои в работе, однако у каждого в сфере связи иногда бывают периоды, когда что-то идет не так (вспомним недавние падения Мегого и Фейсбука). На сколько вижу после крушения господа провели ощутимую модернизацию, пинг на важные для меня рабочие зарубежные и украинские ресурсы улучшился, с момента завершения работ - ни одного отвала не заметил.
Спасибо Паутине за быстрое решение проблем и прекрасный сервис.
10 месяцев назад
Lora Vilova
Максимально возможная скорость 100мбс по моему тарифу хотя на самом деле более 85 за 5 лет пользования никогда не видел хорошо, если ниже 60 не падает иногда, это во-первых. Во-вторых: иногда пропускная способность падает ниже 20, я уже не говорю о потере пакетов происходящей иногда. И самое главное, никакой связи с клиентами, если проводят тех работ, отключают интернет, никакого предупреждения, ничего. Когда-то не работал интернет по причине поломки клипсы эзернета, я ждал мастера 3 дня.
2 месяца назад
Maria Prokina
Еще раз благодарна Паутинке. За невероятно оперативное реагирование. Перечислила средства за просроченные абонплаты и буквально за 2 минуты получила услугу подключения, несмотря на 00:20 на часах!!
9 месяцев назад
