ПАУТИНА - ТЕЛЕКОМ
Интернет-провайдер ПАУТИНА - ТЕЛЕКОМ, вулиця Олександра Кошиця, 9Б, Київ, Украина, 02000:
213 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Олександра Кошиця, 9Б, Київ, Украина, 02000
Сайт: pautina.ua
Номер телефона: +380 44 333 4455
GPS координаты
Широта: 50.4043680Долгота: 30.6410290
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 11:00–17:00 |
| Воскресенье | 11:00–17:00 |
отзывы
Ольга Дьякова
Лучший провайдер из всех, с кем приходилось сталкиваться. Предоставление услуг на высоком уровне, внимательное отношение к клиентам.
Были проблемы после подключения, как оказалось - с интернет-розеткой. Из-за работы забывала написать, сами напомнили и предложили прислать мастера, чтобы все настроить.
Сейчас все работает замечательно.
Довольна) Рекомендую!
7 месяцев назад
Анна Фоминых
Не хотят новых клиентов. Пытался подключить как второй провайдер: провели провод, обещали разобраться в причинах низкой скорости и сообщить. Через 2 месяца спросили "почему не плачу?" Ответил что не подключили ... с тех пор тишина. Получил смс "долг 500грн". Ну идите в суд, длказывайте что оказали какие то услуги на эти 500грн.
В общем, шок.
5 месяцев назад
Татьяна Нуждова
Добрый день! Раньше у Вас была отличная техподдержка, что случилось? На вопрос о переустановке smart hub попытались слиться под предлогом "это вопрос не в нашей компетенции", хотя раньше отлично помогали. Такое чувство, что "набрали по объявлению" студентов. Нехорошо.
3 месяца назад
Александр Киселевич
Давно являюсь клиентом данной компании и очень доволен качеством придоставляемых ею услуг. При ожидаемых сбоях заранее отсылают уведомления, внезапно возникшие неполадки(а возникают они очень не часто) очень быстро устраняют. Очень вежливый и адекватный саппорт. Особенно хотелось бы отметить Михаила, который очень вдумчиво и старательно помог мне в решении проблемы(проблема была на моей стороне).
3 месяца назад
Дарья Дудко
Подключил Паутину впервые, интернетом ещё не пользовался, но процессом подключения и отношением/общением с клиентом остался очень доволен. Отдельное спасибо Сергею и Владу все доступно рассказали и объяснили !!!
6 месяцев назад
Gowa Dorowin
Данная компания имеет отвратительное качество оборудования, из-за которого каждую неделю исчезнет интернет на длительный период времени (час два три, и больше), менеджеры компании говорят что электрогенераторы не рассчитаны на длительный период, я же уверен, что данного оборудования в коробках просто нету. Надеюсь вы улучшите качество своих услуг.
4 месяца назад
Илья Алексеев
Пользуюсь в Соломенском районе. Ужасно(((. Нельзя ни один фильм посмотреть, чтобы ничего не зависло. Каждый день стабильно ютуб, телеканалы, всё виснет минут на 5 и в течении одного фильма раза 2-3 такое повторяется каждый день. Уже и звонила им, приезжали, с роутером что то делали и ничего не поменялось. Все не хватает времени чтобы заменить на другую компанию. Не рекомендую, ещё и какие то работы у них постоянно, меняют, чинят, тогда совсе интернета нет. Короче меня уже так эта проблема достала и устала постоянно им звонить и выяснять, что решила уже сюда написать отзыв . Ужасно, не советую никому !!!
P.S деньги берёте как и все, за нормальное обслуживание а по итогу пол дня сижу без интернета сегодня, снова у вас какие то работы. По вашим обещаниям должны были уже устранить и ничего нет. И никаких бонусов на моем счёту тоже нет ( якобы вы ответили на мой отзыв и принесли компенсацию, но на моем счёту кроме моих личных денег ничего нет, одно враньё).
3 месяца назад
Ксения Миллер
Как сказать по мягче....
Услуги полное Г! Денег своих не стоит!
Глушкова 43-вечные проблемы!
Стабильно 2-3 раза в месяц что-то случается и нет подключения.На выходных забудьте о просмотре онлайн видео даже в низком разрешении!Все жутко лагает.
3 недели назад
Олеся Добровольская
Паутина, Держись. Неучи так и не научились читать новости о том, что это все сервисы полегли в некоторых странах мира. Вечно провайдер виноват. Нет бы хороший отзыв написать, когда все работает. Льют каку в массы, чуть что не так. Крепитесь. <3
4 месяца назад
Светлана Цыркунова
Не рекомендую, настоятельно не рекомендую. Если есть в доме другой, но по скорости хуже и дороже - он всё равно будет лучше паутины... Как можно работать с провайдером, который не умеет в запасной генератор?? 21 век, Карл. Они просто второй день подряд не дают нормально работать. Убытки немыслимы...
8 месяцев назад
Наталья Бондарь
Худший оператор из всех возможных! Постоянные обрывы связи - это правда. не возможно даже с мобильного сидеть, уже молчу о более сложных задачах. Отвратительное качество, с таким еще никогда не сталкивалась. Не рекомендую.
и в службу поддержки дозвониться не возможно.
5 месяцев назад
Оксана Барабаш
10 часов уже нет интернета и это не первый раз. звонишь в поддержку и спрашиваешь когда будет интернет, говорят заявка создана, ждите. Это не серьезно. Так не работают. Будем искать альтернативу. Пользовались и qtnet и lanet, и корбиной и датагрупом и первый раз встречаем такой низкий уровень сервиса.
3 недели назад
Наталия Ивлева
Добрый день! Самый честный отзыв!!!Намучались с интернетом после визита мастера Славика! Сделал хуже чем было, но отзыв я хочу оставить о тех ребятах которые были у нас сегодня и исправляли работу прежнего колеги. Ребята из технического отдела интернет провайдера "ПАУТИНА": Максим и Владимир, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЕ И ТОЛКОВЫЕ!!! БЫСТРО РАЗОБРАЛИСЬ В ПРОБЛЕМЕ, ЗА НОС НЕ ВОДИЛИ! ПРЕДЛОЖИЛИ ЛУЧШЕЕ ИЗ ВОЗМОЖНЫХ РЕШЕНИЙ! И ВСЕ ЗАЛЕТАЛО! РУКОВОДСТВУ СРОЧНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ И УВЕЛИЧИТЬ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ! Очень довольна, ркомендую!!!
4 месяца назад
Екатерина Моисеенко
Отличный провайдер, стараются, всегда помогут и из шкуры вон лезут что бы угодить клиенты, люди, будьте добрее, вчера глюконуло пол мира, провайдер тут не причем. Паутина, держись))))
8 месяцев назад
Andrey Torgounov
Пользовался до этого интернетом Lanet, думал, что это нормально скорость ДО 1 ГБ (по факту 1 Гб скорости так никтогда и не видел), друг пользуется паутиной, и бросил приглашение, решил раз уже бонусные 300 грн, подключить Гиговый мегаго, и что могу сказать, все же скорость в 1 ГБ сущестует, и стабильная, теперь провайдер намбер ван
6 месяцев назад
Mackenzie Stone
Пришли ребята, в бахилах, Сергей и Сергей(?) - быстро сделали, протестили, в мир гигабит есть, по вафле - 300-400, но это итак понятно, по кабелю - 900-980. Короче, все по красоте, а UNTC - г*во
5 месяцев назад
Александр Машин
Обратите внимание, что взимают абонплату за месяц, но если вы пополнили интернет позже 1-го числа в месяце, то в следующее 1-го число месяца вам отключат интернет и не важно, что не прошел месяц, по факту 1-го отключат, простыми словами это называется воровство
3 недели назад
Дмитрий Иванов
Лучший провайдер, с которым сталкивалась. Всегда рекомендую Паутину знакомым, которым нужен хороший интернет
8 месяцев назад
Тимофей Внатуре
Обслуживаемся у даного провайдера. Интернетом довольны, еслти есть какие то неполадки (что бывает очень редко), всегда приходит смс с информацией! Спасибо.
7 месяцев назад
Александр Маркин
Рекомендую провайдера, скорость не падает, быстрый сервис, приемлемая цена! В отличии от Ланет
3 месяца назад
Marina Nazaruk
жаль 0 поставить нельзя)
жк рідне місто
провода то черные/то белые-коробов нет
вчера на камерах отсняли как сотрудник паутины тырит стрипсы с парадного)
видно совсем нищие пауки
4 месяца назад
Маняша Ганенкова
Ужасный интернет в последнее время, все чаще и чаще пропадает. Никому не рекомендую подключать паутину!
3 недели назад
Юрий Марков
Отличный оператор. Интернет без перебоев работает, в отличии от некоторых компаний.
6 месяцев назад
Ольга Лукьяненко
Наихудший оператор с Донецкими корнями, к абонентам относятся как к мусору, с высокими тарифами, однозначно не рекомендую
9 месяцев назад
Денис Татаринов
Отличный провайдер. Прогрессивные технологии и не стоит на месте.
3 недели назад
Вовчик Морф
Хороший сервис, хочу отметить Михаила, когда приходит что-то поменять-настроить, делает профессионально и бескорыстно.
4 месяца назад
Юрий Гончарук
Спасибо ребятам, аккуратно подключили, скорость стабильная
3 месяца назад
Денис Королев
Мастер по имени Сергей очень помог со всем. Респект
3 недели назад
Иван Лобанов
Помогите себе пожалуйста
1 месяц назад
Алёна Васильева
Пацаны ваще ребята. Сильно, четко!!! Умеете, могете! ❤️
3 месяца назад
Наталия Мезенкова
Самый нормальный интернет на раёне
3 недели назад
Константин Кудрявцев
Дозвониться не возможно, звоню уже час на разные номера, сервис на уровне.
3 недели назад
Дмитрий Харинов
Плохое качество связи.
5 месяцев назад
Оксана Пацеева
ТОП за свои деньги!
4 месяца назад
Игорь Белов
Перебои постоянные
4 месяца назад
Marat Hagundokhov
Отличный интернет
Отличные специалисты
3 недели назад
Andy Noaf
подключили по рекомендации. Сначала не могли понять что со скоростью, а потом выяснилось , что проблема в роутере. поменяли роутер и теперь интернет летает на максимальной скорости. отлично!
4 недели назад
Юлия Белая
Добрые операторы, мастер удивил аккуратным монтажом, а офис приятным приближением для нового клиента и ценой за абонентскую плату
4 недели назад
Антон Николайчик
Все супер !
3 недели назад
Unknown Totheworld
Cоседка посоветовала интернет , чтоб работал во время отключений света. Подключили и себе и родителям после горького опыта с другими провайдерами. Спасибо за стабильный быстрый интернет!
4 недели назад
Нюра Тихонова
Супер интернет
4 недели назад
Евгений Бычков
Однозначно могу рекомендовать этого провайдера. Подключил интернет, работающий без света. Качество интернета замечательное, ни разу не вылетало, не пропадало и не падало скорость.
Удобный кабинет для оплаты. Тарифы на интернет полностью устраивают.
При подключении все сделали профессионально, осторожно.
Обходительные мастера и менеджер кол центра.
Рекомендую.
6 месяцев назад
Максим Суслов
Уже третий день по полдня отсутствует интернет! По моей жалобе оператор лишь сообщил о поломке и что они пытаются найти доступ в подвал, все. Работать из дома невозможно
2 месяца назад
DELETED
Очень много времени уже с этим провайдером! Очень доволен ими!!))
7 месяцев назад
Роза ~цветочек~
Сегодня без предупреждения пропал интернет. Когда звоню на +380 (44) 333 44 55, просто автоответчик говорит: «Уважаемый абонент, к сожалению, произошла авария на магистральной линии связи. В ближайшее время внеплановые ремонтные работы будут завершены и услуги возобновлены. Приносим извинения за временные неудобства. А предупредить нельзя?
4 месяца назад
Алексей Кузнецов
Очень плохое качество услуг. Все время вынуждены перегружать роутер, иногда несколько раз в день. И даже это не всегда помогает.
Не рекомендую! Переключаемся и всем советую.
А в отношении директора которого здесь хвалили – знакомая выслала скрины его общения в вайбере одного из домов – редкое хамло. И еще один повод перейти.
6 месяцев назад
Алеська Пыцкая
Сначала они просто резали скорость по тарифу Гигабит, 500 после возмущений стало 700, ну ок, устраивает. Но сейчас в личном кабинете появилось это:
Уважаемый абонент!
Мы беспокоимся о качестве нашего сервиса.
Поэтому мы снова вынуждены изменить стоимость пакета по причине увеличения операционных расходов (ежемесячные отчисления в ваш ЖЭК, увеличение минимальной заработной платы, стоимость электричества и других энергоносителей, импортного оборудования и расходных материалов, логистики и др.), с 1 января 2020 года Ваш пакет услуг ИНТЕРНЕТ подорожает на 45 грн/мес. Абонплата 295грн
Данный тариф представляет собой индивидуальное предложение для постоянных абонентов сети.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание с вашей стороны.
В то время как на странице тарифов:
Акция "НОВОГОДНИЙ ТУРБО, ГИГАБИТ" - для новых абонентов скидка действует в течение 6 месяцев! Абонплата 236грн
Чтож.. очень красиво
3 недели назад
Виктория Макина
Уже несколько лет пользуюсь этим провайдером, очень доволен. Техническая поддержка всегда старается помочь даже когда проблема явно не у них, а в моей квартире. За время пока пользуюсь - перебоев практически не было, правда недавно их немного штормило и один день были перебои в работе, однако у каждого в сфере связи иногда бывают периоды, когда что-то идет не так (вспомним недавние падения Мегого и Фейсбука). На сколько вижу после крушения господа провели ощутимую модернизацию, пинг на важные для меня рабочие зарубежные и украинские ресурсы улучшился, с момента завершения работ - ни одного отвала не заметил.
Спасибо Паутине за быстрое решение проблем и прекрасный сервис.
4 месяца назад
Lora Vilova
Максимально возможная скорость 100мбс по моему тарифу хотя на самом деле более 85 за 5 лет пользования никогда не видел хорошо, если ниже 60 не падает иногда, это во-первых. Во-вторых: иногда пропускная способность падает ниже 20, я уже не говорю о потере пакетов происходящей иногда. И самое главное, никакой связи с клиентами, если проводят тех работ, отключают интернет, никакого предупреждения, ничего. Когда-то не работал интернет по причине поломки клипсы эзернета, я ждал мастера 3 дня.
8 месяцев назад
Maria Prokina
Еще раз благодарна Паутинке. За невероятно оперативное реагирование. Перечислила средства за просроченные абонплаты и буквально за 2 минуты получила услугу подключения, несмотря на 00:20 на часах!!
3 месяца назад
