ПАУТИНА - ТЕЛЕКОМ
Интернет-провайдер ПАУТИНА - ТЕЛЕКОМ, вулиця Олександра Кошиця, 9Б, Київ, Украина, 02000:
213 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Олександра Кошиця, 9Б, Київ, Украина, 02000
Сайт: pautina.ua
Номер телефона: +380 44 333 4455
GPS координаты
Широта: 50.4043680Долгота: 30.6410290
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 11:00–17:00 |
| Воскресенье | 11:00–17:00 |
отзывы
Инга Гаркун
С утра интернет нормальный, но под вечер скорость падает, невозможно посмотреть фильм нормально.
11 месяцев назад
Дмитрий Першин
Ранее пользовался услугами другой компании, но подключившись к Паутине понял, что такое качество!!! Спасибо вам,ребята. Всем советую.Отличный сервис и отношение к клиенту на высоте .
6 месяцев назад
Кирилл Богданов
Ужастный интернет-провайдер. В случае возникновения вопросов - дозвониться невозможно. Кто задумывается о выборе - советую обратить внимание на более надежную компанию.
6 месяцев назад
Роман Бойков
Не рекомендую!!!
Массовый " раздавальщик", интернет очень плохой.
4 месяца назад
Виктория Суворова
Пользовался около 6 лет все отлично. Теперь уже третий раз переезжаю вне зону покрытия((((
6 месяцев назад
Мария Гусева
Приличное качество услуг
3 месяца назад
Олена Томків
Очень приятно иметь дело с отзывчивыми сотрудниками. Всегда помогут. Главное, что дозваниваюсь всегда без 20-минутного ожидания. Спасибо ВАМ.
8 месяцев назад
Ирина Чистякова
Приветливые и достаточно компетентные сотрудники офиса, благодаря которым Вы почувствуете себя не клиентом а гостем в офисе компании Паутина.
3 недели назад
Лина Кандакжи
(Пригород,бориспольский район.) Все отлично работает уже не один год,среди не большого выбора провайдеров.
4 месяца назад
Фекла Свистунья
классное ТВ и интернет
6 месяцев назад
Евгений Фатьянов
Молодцы!!!
10 месяцев назад
Dinara Tuleuova
Нормик
9 месяцев назад
Михаил Πанкратов
Дозвониться не возможно, звоню уже час на разные номера, сервис на уровне.
6 месяцев назад
Ольга Кандидатова
Один лучших и надежных интернет-провайдеров Киева
10 месяцев назад
Ирина Полещук
Максимаольно возможна скорость 100мбс по моему тарифу хотя на самом деле более 85 за 5 лет пользования никогда не видел хорошо если ниже 60 не падает иногда, это во-первых. Во-вторых: время от времени пропускная способность падает ниже 20, я уже не говорю о потере пакетов которая происходит иногда. И самое главное, никакой связи с клиентами, если проводят тех работы, отключают интернет, никакого предупреждения, ничего. Когда не работал интернет по причине поломки клипсы Езернет, я ждал мастера 3 дня.
3 месяца назад
Мария Сулавко
Каждый день выбивает интернет. К провайдеру невозможно дозвониться, постоянно занято ...
6 месяцев назад
Аня Сидорова
Это провайдер из таких что раз подключился и забыл о проблемах. Пользуюсь уже более 6 лет и никаких критических проблем не замечено. Так бывают аварии, но их быстро устраняют. Главное о которых предупреждают смс.
Рекомендую!
6 месяцев назад
Елена Елистратова
Топ провайдер, пинг всегда стабилен, даже во время карантина скорость не проседает! Техническая поддержка приветливая и всегда помогает со всеми вопросами
7 месяцев назад
Оксана Mishpatova
Пользуемся услугами Паутины уже много лет! Очень довольны и качеством, и оперативностью работы! Сегодня по акции ДякуюЛикарям подключили 100% скидку на стоимость услуг предоставления интернет связи! Нашей семье много раз предлагали сменить интернет провайдера, но мы остаемся верны лишь Паутине !! !!
7 месяцев назад
Ирочка Карпенко
Пользуюсь услугами провадйра с момента основания Паутины. Качество интернета качественная и соответствует действительности (Full Duplex). Реакция поддержки по решению проблем на высоте и обрабатываются мгновенно.
В случае прекращения предоставления интернеут, заранее сообщаются основания и устранении причин отсутствия связи.
9 месяцев назад
Александр Пасков
Заходил в офис для настройки нового роутера. Сделали быстро, объяснили что и куда втыкать когда приду домой.
Секретарь предлагает кофе или чай))
8 месяцев назад
Дмитрий Туляков
Сначала они просто резали скорость на тарифе Гигабит, 500 после возмущений стало 700, ну ок, устраивает. Но сейчас в личном кабинете появилось это:
Уважаемый абонент!
Мы заботимся о качестве нашего сервиса.
Поэтому мы снова вынуждены изменить стоимость пакета по причине, увеличение операционных расходов (ежемесячные отчисления в ваш ЖЭК, увеличение минимальной заработной платы, стоимость электричества и других энергоносителей, импортного оборудования и расходных материалов, логистики и др.), С 1 января 2020 Ваш пакет услуг ИНТЕРНЕТ подорожает на 45 грн. / мес. абонплата 295грн
Данный тариф является индивидуальной предложением для постоянных абонентов сети.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание с Вашей стороны.
В то время как на странице тарифов:
Акция "НОВОГОДНИЙ ТУРБО, Гигабит» - для новых абонентов скидка действует в течение 6 месяцев! абонплата 236грн
Чтож .. очень красиво
3 недели назад
Оксана Кожемякина
Я поражена, замечательные специалисты, прекрасный сервис, рекомендую !!!
6 месяцев назад
Лариса Ефимова
Хуже провайдер из всех, с которыми приходилось сосуществовать. Поломки стабильно каждый месяц, Инетернет периодически исчезает, дозвониться до них невозможно, никакого тебе предупреждение о технические работы, цены высокие за такое качество.
Если вы работаете и вам нужно быть онлайн в течение дня, этот провайдер не подойдет.
Еще забавляет, что в них шаблон на все негативные отзывы: "Это не мы, это электричество". Почему в других провайдеров есть решение, а в этих только отмазки.
2 месяца назад
Ofelia Степанян
Пользуюсь уже второй год. Нареканий на скорость не имеет, но я купила Роутер аж четырьмя антенка ???????? поэтому все летает.
Не дешево сожалению в Паутинки (((Но качество для меня важнее. В целом довольна и рекомендую.
P.S. Спасибо за поддержку нашей украинской армии. Видела ваши публикации в фейсбук о помощи.
5 месяцев назад
Елена Олейник
Персонал мне не понравился
3 месяца назад
Юлия Миронова
Очень заметно, что основная масса отзывов проплачены. Качество на очень посредственном уровне (скорость пинга просто гнитюча), доброжелательность ничтожна, условия договора драконовские - на уровне Укртелекома. Не рекомендую
6 месяцев назад
Герман Левашев
Пользуюсь уже более 5-ти лет. Все прекрасно работает)
5 месяцев назад
Кирилл Петров
топ
7 месяцев назад
Людмила Звиздецкая
Включили круглосуточное обслуживание.
молодцы
7 месяцев назад
Георгий Островский
Хорошие ребята, рекомендую.
4 месяца назад
Елизавета Шилкова
ТОП????????????????????????????????????????????????????
7 месяцев назад
Наташа Генералова
Работаю там :)
6 месяцев назад
Кристина Благушина
Не рекомендую. Первое знакомство с провайдером оказалось не очень. По телефону сказали что подключение будет бесплатное, а когда подключили потребовали 500грн. Переслушали запись разговоров, сказали что действительно мне сказали что будет бесплатное подключение, но ничего сделать не могут, для меня это был нонсенс, да есть ошибка но мы ее решать не будем… Подумайте нужен ли вам такой сюрприз!
2 месяца назад
Елена Писарева
Оператор такое ощущение засыпает по телефону и явно не довольно общается, попросили их установить второй роутер на втором этаже так как офис состоит из 2- х этажей, на что они ответили что могут провод продать нам чтобы мы сами провели себе на второй этаж и сами установили.
1 месяц назад
Никита Герасимов
Побывал в главном офисе интернет-провайдера "Паутина", проконсультировали, предоставили всю исчерпывающую информацию о тарифах и зонах подключения, конечно же меня интересовал мой дом. К сожалению, пока он находится только в разработке и будет подключен в ближайшем будущем.
3 недели назад
Иван Татаров
Худший провайдер. Скорость всегда ужасная, вечные поломки. Читаю тут в комментариях что гарантируют скорость...Где вы ее гарантииуете? У меня по проводу больше 70 никогда не было. Принесли сами свой же роутер, который ели 60 тянет. Сегодня 5 часов скорость ели дотягивала до 20, потом на плслебующие 4 часа просто выключился и все. Телефонына автоответчике. И такое ж постояно. Хорошо, что на рынке достаточно провайдеров
3 месяца назад
Артём Овчинников
гигабит который не гигабит.
Зачастили обрывы, пытаешься дозвониться а там автоответчик "у нас авария" и так по несколько раз в день.
Что за авария така которую никак починить не могут?
Пока они экономят на оборудовании - вы теряете деньги.
Много заказных отзывов.
++++++++++
ответ на ответ: пишут что "протягом 60хв проблему буде локалiзовано" ... с самого утра весь день интернета не было! на телефоне автоответчик.
С утра сегодня, это уже спустя часов 20 после "в течении 60 минут всё устраним" интернет вроде как работает, работал... минут 20. Пришло смс - будут происходить работы, будут временные перебои на протяжении дня, и тут сразу же пропадает интернет. а на телефоне - автоответчик и не берут трубку.
Вчера весь день 0 интернета, сегодня опять обрывы.
ПОЧЕМУ вы не занимаетесь настройками и заменами ВНЕ рабочее время? На всем экономят. Они просто снизили цену на 50грн и заманили компенсацией гривен в 20. При том что я плачу максимальный тариф, который больше конкурентов. У меня якобы вип обслуживание, с отключенным телефоном, автоответчиком, и ремонтами по несколько дней в РАБОЧЕЕ время, когда людям нужен интернет. норм такое обслуживание с пометочкой вип.
Я уже заказал подключение у другого оператора если что, ремонтируйтесь дальше.
+сидят себе пишут с ботов отзывы на 5 звезд.
пишут в свое оправдание что весь мир рухнул... только вот другие провайдеры работают, удивительно, как же так...
5 месяцев назад
Катерина Андерсон
Недовно стала счастливым абонентом этого провайдера, операторы вежливые, быстро проконсультировали, быстро и чётко всё объяснили, умнички.
Спасибо большое всем советую.
Подключение было выполнено в обещанные сроки, мастера все вежливые, опытные.
После подключения все прекрасно работает, не возникло никаких вопросов ????Обязательно подключайте, не пожалеете????☺️????
Я ДОВОЛЬНА
3 месяца назад
Сергей Горин
Недовно стала счастливым абонентом этого провайдера, операторы вежливые, быстро проконсультировали, быстро и чётко всё объяснили, умнички.
Спасибо большое всем советую.
Подключение было выполнено в обещанные сроки, мастера все вежливые, опытные.
После подключения все прекрасно работает, не возникло никаких вопросов ????Обязательно подключайте, не пожалеете????☺️????
Я ДОВОЛЬНА
4 месяца назад
Дмитрий Бойко
при возникновении +- глобальной проблемы, по телефонам call-центра отвечает робот "возникла проблема, ей занимаются". Никакой конкретной информации по срокам решения или возможности связи с оператором нет. Также не было никакого уведомления о наличии проблемы. Если для вас критичен бесперебойный доступ в интернет - возможно, не лучший провайдер. В случае проблем вы даже с техподдержкой для уточнения сроков работ связаться не сможете.
4 месяца назад
Александр Галамага
Низкая цена определяет низкое качество! Начнем с того, что заявленные 100 Мб/с в хороший день будут 60. А если уже не дай бог, что произойдет, то провайдер включит автореплай "На линии проводятся ремонтные работы" и ждите непонятно сколько. Не рекомендую этого провайдера на Позняках.
3 недели назад
Любляна Панышевская
Сегодня подключила интернет от Pautina. Влад и Сергей, которые и проводили подключение, профи своего дела. Все было четко, быстро и обстоятельно. Установили оборудование, подключили, продемонстрировали и подробно объяснили как использовать. Скорость интернета соответствует заявленной. Очень благодарна и буду рекомендовать к сотрудничеству.
3 недели назад
Дмитрий Артамонов
Проблемы бывают, как и у всех (пришлось попользоваться многими провайдерами). Но качеством компенсируют. По цене +/- как и у остальных. Большинство вопросов можно решить по телефону, что значительно упрощает жизнь абонента.
Скорость по тарифу, а если и была проблема - то в поддержке объяснили что поправить и как исправить :)
3 месяца назад
Карина Антонова
Перепробовал много провайдеров пока не дошел до Паутины. Цена соответствует качеству и моим требованиям. Неполадки бывают у всех но Паутина устраняет в кратчайшие сроки. Рекомендую тем кто давно ищит провайдера которым приятно пользоваться.
3 месяца назад
Игорь Осипов
UPD: директор компании вышел на связь и адекватно и с пониманием отреагировал на ситуацию, за что выражаю ему благодарность. Как я и предположил ниже - ситуация не рядовая, мне просто, так сказать, "повезло". Инцидент исчерпан, меняю с 4 звёзд на 5.
_________________________________________________________________
Новый абонент (январь 2021). Интернет стабильный (гигабит, подключил впервые), цены хорошие, жалоб по технической стороне вообще нет. Не знаю, почему тут люди про постоянные перебои пишут (боты конкурентов, наверное). Из реальных минусов: там кнопка на сайте Паутины есть. Называется "написать директору". Мне вот интересно, там хоть кто-то что-то читает? Либо это бутафория и все письма идут в саппорт (или вообще в никуда)? Дней 15 назад написал письмо по некоторым неприятным мелочам (приход мастера на 3 часа раньше без предупреждения (да, такое ещё существует в 2021 году); сначала я на это забил, но через сутки я решил сменить тариф и выяснилось, что операторы не дали полную информацию о смене тарифа и пришлось вызывать и ждать мастеров ещё раз, поскольку для подключения гигабита восьмижильного кабеля оказалось недостаточно и по звонку тариф не сменишь. И это при том что я раза 3 спрашивал у разных операторов и проявлял интерес о возможной смене тарифа со 100мбит до 1гбит). Ответа на моё "письмо директору" я так не получил ни от кого. Не говоря уже о каких-то материальных комплиментах за неудобства (такую дикость нужно оставлять только западным странам, у нас сервис должен быть суровым). Видимо, нравится людям в этой компании посылать мастеров по 3 раза на 1 адрес, у всех свои причуды. В общем, надеюсь, что это единичные форс мажоры и проблем в дальнейшем не возникнет. Очень не хотелось бы снова искать другого провайдера. Тем более, как я уже сказал, соединение на высшем уровне без перебоев.
5 месяцев назад
Natasha Jlnsurely
Пользовался паутиной в Голосеевском районе. Интернет работал безупречно, без тупняков и зависаний. Если провайдеру нужно было делать какие-то работы из-за которых мог пропасть интернет, то всегда предупреждали заранее смской. Вобщем, за 2.5 года не было поводов расстроится в провайдере
3 месяца назад
Илья Петров
Очень довольны услугами провайдера Паутина, пользуемся почти год. Ребята очень оперативно реагируют на запросы и вызов, все четко и доступно объяснят и посоветуют касательно разных тарифов и подключения. Нравится также, что о разных деталях информируют с помощью смс-уведомлений. Рекомендую!
4 месяца назад
Екатерина Матюшева
Позвонили за месяц до праздников предложили подключить пакет 1гбит по хорошей цене. Узнали адрес, затем перезвонили договорились о подключении и спустя время перезванивают и говорят что в вашем доме нету оборудования для 1гбит интернета. А зачем тогда вообще предлагать если у вас нету оборудования на всех домах? Я заказал себе новый роутер гбитный и зачем спрашивается?
5 месяцев назад
Анна Белинская
Начал пропадать интернет (вообще 0 исходящий трафик). Уже и роутер поменял и как шаман с бубном вокруг кабеля ходил.
Обратился в тех. поддержку - быстро приехали, готовы были менять весь кабель до столба, но найти причину. Оказался не рабочим коммутаторчик (куда оптоволоконный кабель входит и от него уже к роутеру). Поменяли - и ПОЛЕТЕЛО!
Хорошая скорость интернета, хорошая тех. поддержка, адекватные сотрудники!
Цена не низкая - но ведь хорошее не может стоить дешево!
Есть с чем сравнивать - ПАУТИНА молодцы.
3 месяца назад
