Асус Премиум Сервис
Ремонт компьютеров Асус Премиум Сервис, Московский пр-т., 64 лит А, Санкт-Петербург, Россия, 196084:
206 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московский пр-т., 64 лит А, Санкт-Петербург, Россия, 196084
Сайт: asuspremium.ru
Номер телефона: +7 812 679-88-80
GPS координаты
Широта: 59.9077470Долгота: 30.3192213
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Вера Иванова
Пролежал бук неделю, даже диагностику не проводили, не притронулись. Забрал (хорошо за диагностику не платил, ну её и не было), отнес в другой сервис. Сделали за три дня.
11 месяцев назад
Елена Андреева
Отвратительный сервис. Начиная с общения и заканчивая "мастерами". При приёме смартфона, узнав, что он гарантийный, сотрудник швырнул на стол мою сим карту и карту памяти и молча стал оформлять наряд-заказ, даже не выслушав объяснение неисправности. Поскольку дефект был непостоянным, я предъявил видеозапись дефекта экрана. Мастер, который проводил диагностику не видел этой записи и выдал заключение, что дефект не подтвержён. Пообщаться с мастером нельзя. В итоге испорченное впечатление о марке Asus благодаря таким "премиум" сервисам.
11 месяцев назад
Виола Василенко
Обращался к ним один раз, не понравилось!
У меня на PadFone 2 сломался USB, кто знает что такое PadFone, тот знает какой там разъем идиотский.
Принес в к ним, зарядили за диагностику 1200, сказали позвонят. Через 10 дней ожидания, плюнул на все сам позвонил, сказали что мол сломан разъем его замена 2000 рублей, но мол что разъем меняется вместе с акб и все вместе будет стоить 6000 рублей, было лень искать другой сервис согласился и опять сказали что позвонят когда починят. Ждал я 2 недели, позвонил сам, сказали что ещё не готов. Подождал ещё 2 недели опять сам позвонил, сказали что через 2 дня могу забирать, пришел забирать и попросил забрать старые детали от моего иелефона, в связи с чем был послан далеко с фразой мы старые детали не отдаем, забил хрен, получил гарантию на год и пошел домой.
Через пол года телефон стал очень долго заряжаться и со 100% в ноль садился за пол часа, а потом и вовсе перестал заряжаться. Позвонил я а асус премиум описал проблему и они сказали мол меняйте опять разъем и акб и платите 6000р, на мой вопрос а как же гарантия мне было отвечено что я олень и сам его сломал и в гарантии отказали даже не посмотрев на телефон
6 месяцев назад
Танечка Соколова
Не врите! устройство было неисправно! Ваш сотрудник сообщил, что нужно просто подключить сеть для увеличения яркости, даже он заметил, что яркость не соответствует действительности. воспользовавшись моим доверием у вас хватает наглости сейчас такое писать)))А про быстрый и дорогой ремонт вы мне можете не врать)))!!!! вы даже его не предлагали, что я тоже укажу в своем письме в представительство.Держите ноутбук с конца июня, не возвращаете ни деньги , ни ноутбук в рабочем состоянии.
Не предоставляют коробки, артикулы от поставленных деталей!!!!
говорят, что производитель не предоставляет)))вот и посмотрим)))
C 12 ДЕКАБРЯ 2008 ПО ИСТЕЧЕНИИ СРОКА 45 ДНЕЙ КЛИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО ПОПРОСИТЬ ДЕНЬГИ НАЗАД!! И ИЗМЕНИТЬ СВОЕ РЕШЕНИЕ ДАЖЕ ПО ПЛАТНОМУ РЕМОНТУ, НЕ ВРИТЕ!
Ни за что и никогда не советую вам сюда обращаться. Работают мошенники, ставят старые детали.Держат вещи по полгода, деньги возвращать не хотят. В официальном представительстве посоветовали отправить отзыв со всеми фото и пояснениями после моей истории , чтобы данное место было более сговорчивым. Так что советую всем, кто к несчастью столкнулся с данной конторой, писать сразу в официальный АСУС!!!! Ведь эти мошенники прикрываются тем, что детали, которые они ставят (_паленые), одобрено по качеству офиц производителем!!!!Что на самом деле не соответствует действительности.
11 месяцев назад
Павел Орлов
Отвратительно. Сейчас принесла телефон - zenfone 5 - периодически не работают сенсорные кнопки. Специалист с серьгой в ухе сразу же (без диагностики) поставил " диагноз" - стекло под замену. Стоимость озвучил в 7 тр. Когда я отказалась, посоветовал откатить к заводским настройкам -"может помочь". Т.о. - стекло за 7 тысяч под замену м.б. необязательно, правильно?
UPD.
Вопрос решился заменой чехла для телефона - новый попался бракованный, магнит был не той силы, из-за этого появлялась ошибка с кнопками.
До сих пор смешно - 7 тр или 1500 р.
Забавные специалисты работают в этом СЦ.
5 месяцев назад
Paul Neustroev
Это мое личное мнение, которое очень испортилось после обращения в этот сервис.
Громкое название этой шарашки, не соответствует уровню этих дельцов.
Только позорят бренд, и так качество изделий последнее время желает лучшего.
В семье, конечно, не без урода. Но началось с самых первых минут. Приёмщика отношение такое, как будьто чего-то должен..
Ноутбук сдал с причиной - что-то треснуло внутри крышки при открытии. Оказалось-петля. Надеялся, что гарантийный ремонт. Т.к., никогда не подумаешь на эту фирму, что что-то развалится при обычном обращении. Тем более, ноут на гарантии и бережно обращались. Но, нет! Оказывается я его сломал, неправильно открываю крышку, на него нельзя дышать!
Не доказать. У них мнение сотрудников сервиса-закон. Более того, они после разборки, диагностики так называемой, пол ноутбука раскувыряли, поломали крепежи панелей.
А для принятия решения высылают фото и видео вышестоявщим. Где можно все что угодно наснимать и записать. Это я узнал у них.
В итоге сумму насчитали ~22000руб. с работами, ну и с заменой акомулятора.
Плюнул на этот сервис, сам сделаю что смогу...
3 месяца назад
Михаил Ларин
Чинили долго - около трёх недель, при том, что чинить было нечего - просто чистили систему охлаждения. Дозвониться бывает очень сложно, цены немного завышены. Ноутбук вернули с несколькими глубокими царапинами
4 месяца назад
Дмитрий Лебедев
Не ведитесь на развод ремонта 3-5 дней. Меньше чем за 3 недели точно ничего не сделают. Трубки при этом не берут, статус не меняется. В чем премиальность, не понятно.
Upd:
̶У̶в̶а̶ж̶а̶е̶м̶ы̶й̶ ̶ асус сервис, говоря про сроки, я думаю вам следует добавить, что реальных сроков ремонта даже во время его проведения, у вас никто никогда не скажет, и судя по оставленным тут комментариям, это ваш стиль работы.
11 месяцев назад
Тимофей Пугачев
1). Неаккуратные специалисты:
во время осмотра потеряли кнопку вкл планшета. Даже не извинились.
2). Нет прайса
Даже на конкретный вид работ по конкретному случаю назвать стоимость не могут. "ну, где-то 8-12 т.р."
3). Сроки выполнения работ при сдаче не могут сказать.
4). Цены выше средних по городу в 2-3 раза.
Обращайтесь только если Вам ну оч.надо по гарантии производителя. Производитель, видимо, готов переплачивать.
11 месяцев назад
Тимур Муллаянов
Если это была бы больница, все пациенты бы в ней сдохли в ожидании лечения. Ноутбук за 40 тыс на гарантии, вторую неделю жду диагностику, сегодня захожу проверить состояние ремонта, мне пишут "Ожидается оплата от Вас для проведения диагностики". Притом, что согласно гарантийному талону, это должно быть бесплатно на этапе гарантии... В общем, пока разочарование. И не дозвониться весь день! Дела все стоят в ожидании когда появится дома ноутбук. Очень неприятно. Мне очень жаль, что я обратилась к официальному представителю за ремонтом.
11 месяцев назад
Roman Pikalo
Отвратительный сервис!!! Хуже не куда, порочит имя компании и её статус! В начале года купил смартфон асус, через полтора месяца перестал работать внешний динамик, отдал по гарантии с этой проблемой и пятнами на дисплее, ремонт занял полторы недели, спустя неделю как я забрал свой аппарат из данного сервиса перестал работать вибросигнал, отдавать снова им по боялся пользовался им так, но позвонил на горячую линию компании и уведомил о данном факте, в начале октября этого года внешний динамик снова перестаёт работать, 06.10.2016. Я обратился к ним снова с этой проблемой и с проблемным вибросигналом с прошлого ремонта, плюс плохо работающий GPS и по сей день т.е 26.10.2016 телефон у них, я звоню и каждый раз они говорят что ждут запчасти, на прошлой неделе сказали ждут новый аккумулятор хотя на него жалоб не было, вчера уже ждут материнскую плату, и хоть по закону они имеют 45 дней на ремонт это все равно бред полный из за динамика и Gps заменить телефон, на моё негодование о том что в связи с заменой платы я теряю все данные они сказали что я был предупрежден об таком исходе, предложили за две тысячи решить проблему переносом данных со старой на новую платы, вообщем либо качество продукции плохое либо мастера там совсем криворукие, да и менеджеры на приемке не особо то приветливые и готовые как то решать проблему в пользу клиента, так что если вы стали счастливым обладателем техники данной марки этот сервис нужно обходить стороной!!!! P.s пишу с аккаунта супруги так как мой смартфон в данном чутесном сервис центре
5 месяцев назад
Zemfira Islakaeva
Сдавал ASUS Zenfone 5 A501CG по гарантии 12.10.2015 в 17 часов, обещали ремонт за 24 часа (типа, Zenfone - премиум-техника).
В результате, 13 октября в 15 часов я им позвонил - телефон готов!
Если что-то по гарантии накроется - обращусь к ним...
P.S. У смартфона был засвет на дисплее, произведена замена модуля, обращение RMA65A6862 / К-46326
9 месяцев назад
Женя Никулин
Обращался в данный "премиум" сервисный центр 3 раза с ноутбуком. Обслуживание на приемке крайне ужасное... работы выполняются достаточно неторопливо и ценник растёт вместе с длительностью ремонта.
Первое обращение было по поводу системы охлаждения. Сделали(хотя и дорого) .
Второе обращение было по поводу самопроизвольного выключения ноутбука. Сделали(якобы) заменив стандартный HDD на какое то китайское го.но(которое проработало 3 месяца), стоимость замены и самого китайского недовинча встала в 9600.
Третье обращение - снова выключается. Через 3 дня звонок - сделали. Приезжаю, включаю, даю нагрузку - вырубается. Без разговоров вернул на переделку.
Больше в эту клоаку ни ногой, и вам не советую. Останетесь без денег и потеряете много времени.
П.С асус премиум сервис врет о том, что устройство не поступало( впринципе не удивительно), чтобы выглядеть в глазах потенциальных клиентов на хорошем уровне.
Стыдно должно быть хотя бы за то, что не признаете правды.
7 месяцев назад
Wood Sprite
ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ!!!! ЛЮДИ РАДИ БОГА ПОМОГИТЕ МНЕ , ПОД ЭТИМ ПОСТОМ НАЖМИТЕ ПАЛЕЦ ВВЕРХ ЧТОБЫ ВСЕ УВИДЕЛИ , это моя последняя надежда на огласку происходящего в этом логове !! Я ИНВАЛИД ДЕТСТВА , ОНИ ОТОБРАЛИ МОЮ КВАРТИРУ по кредиту который я не оформлял!!!
Сообщение помогла написать соседка по общежитию. Эта вопиющая история произошла 3 года назад . Я инвалид по зрению и у меня парализованы ноги , передвигаюсь на коляске. , Почти ничего не вижу . Тогда у меня сломался телефон , а это для меня просто необходимая вещь . Телефон был простой асус , взял на последнии гроши с пенсии . Соседка мне подсказала что рядом с нами есть какой то центр . Кроме него ничего не оставалось и я стал потихонечку добираться до туда. Мне даже сложно было въехать в помещение , сотрудники отказались помогать открыть двери , я им стучал в дверь находясь прямо у них на виду....если вы читаете это . знайте вы нелюди!!!!!
Меня очень долго оформляли , зачем то спрашивали один ли живу , есть ли у меня родственники ( до сих пор ищу родителей , по документам сирота) . Меня смутили такие разговоры , но особого значения я не придал , а зря. В итоге мне всучили какую то бумажку , рядом встал сотрудник и начал направлять мою руку на место подписей... Как оказалось это был кредит под залог недвижимости на новый телефон. Через 3 недели мне позвонили и попросили прийти за телефоном. "у нас для вас сюрприз" сказали они и вручили новый телефон asus за 10 тысяч рублей ( его и я "взял в кредит" ) Никаких коллекторов , звонков. Через 8 месяцев , вскрывается дверь и судебные приставы выносят тебя на улицу. Условия договора были дикие : любая просрочка , и эти нелюди имеют право забрать недвижимость в качестве убытка от невыплаты вовремя кредита .
У меня пенсия 4000 , на туалетную бумагу не хватает. теперь я в "распределители" ( общага для инвалидов) , на 100 человек один унитаз ,
Я УМИРАЮ ОТ ТУБЕРКУЛЁЗА , МАМА ПОМОГИ НАЙДИСЬ . ТВОЙ СТАС ЕФРЕМОВ.
8 месяцев назад
Андрей Постика
Этот сервис отвратительный!
На сайте указано гарантийный ремонт срок 4-7 дней. Но нет! Все 45 дней кота за яйца тянут.
Звоню им , они не отвечают .
Когда отвечают , задаю вопрос : что с мои ноутбуком? Они говорят что не имеют право это говорить!!!
Это просто ужас! Это ещё культурно !
Ах да гарантийный ремонт должен быть бесплатным. Но не тут!
Обманщики! Не советую!
5 месяцев назад
Андрей Ситар
С моим телефоном приключилась какая-то беда (перестал принимать сигнал и ловить вайфай) в поездке в Китай, так как это произошло при установке симки, я подумала,что во всем виновата она. Мастера в том центре покрутили телефон, почесали репу, сказали, что не знаем, что за невидаль. Приехала в Петербург, знакомый увидел, что у меня пропал Аймэй (или как-то так), запустил какую-то программку по восстановлению и телефон вообще сказал "пока" и выключился. Поехала в сервисный центр, где мне сказали, что у меня снята пломба(видимо китайские умельцы, почесывая репу успели вскрыть его) и случай может быть признан не гарантийным, однако предложили попробовать принести чек. В итоге заменили по гарантии материнскую плату и все теперь работает, на все ушло 4 р.д. Спасибо.
9 месяцев назад
Сергей Гапонов
Очень качественный сервис, цена = качество, уже обращался к ним несколько раз
1 месяц назад
Олеся Лазаренко
Очевидно одно, если у тебя белое устройство ASUS, которое еще на гарантии, то диагностика его должна быть бесплатной.
В противном случае, похоже на то, что этот СЦ занимается разводками - копеечный ремонт насчитывают на 70-100% стоимости нового устройства, при отказе - надо заплатить 1200-2000 за диагностику.
В данный момент - если по гарантии, можно обратиться, если нет - то обходите стороной.
11 месяцев назад
Екатерина Клепач
Вообще-то это место приёма и выдачи заказов. Но специалисты оказывают консультационные услуги на месте. Грамотные ребята. Готовы помочь и разъяснить даже "детские" вопросы. При беседе не чувствуешь себя ущербным.
Полгый спектр по гарантии, ремонту, оценке, апнрейду любой техники ASUS.
6 месяцев назад
Анжела Шедов
Это что-то! Дважды чинили мне телефон. Сначала исправили камеру заднюю, но сломали датчик приближения. Снова сдал им телефон, после 10 минут использования... Сегодня забрал, камера задняя работает, датчик работает но!! Теперь не работает передняя камера!! Сдавать боюсь им. Буду искать другой гарантийный сервис. Ну и главное, слово премиум к этой конторе не применимо. Асус в бан, доломаю телефон возьму другой брэнд.
9 месяцев назад
Юлия Кравцова
Ну почему мы еще не доросли до того, чтоб хотябы телефон или планшет чинили прямо при тебе в день обращения? Зачем тогда "Премиумом" себя называть? Все как у всех - 2-3 дня на диагностику, 1-2 нед. на ремонт...
6 месяцев назад
Максим Анисимов
Шляпа какая-то ... Пытался у них аккумулятор купить. Сначала потребовали заполнить заявку на сайте- нельзя, дескать, по телефону. Нет проблем, заполнил! Никто не отзвонился после этого! Через 3 дня сам набрал - в работе, говорят, ваша заявка! Мы с вами свяжемся!))) Три недели уже прошло!!!! Клоуны!!!!
9 месяцев назад
Cowex Cowex
Сдавал ноут по гарантии - очень долго ждал пока сделают. После ремонта оказалось пропала подсветка клавиш - пришлось ехать еще раз. Ожидание очень долгое при приемке-сдаче, уборщица ходит со шваброй ворчит. В общем слово "премиум" никак не коррелирует с реальностью) Либо меняйте название, либо что-то меняйте в своей работе) пока трояк и то с натяжкой.
11 месяцев назад
Пульхерий Сисин
Сдавала сюда ноутбук в ремонт и, скажу, не разочаровалась. Отремонтировали довольно быстро, хотя я думала, что моего «утопленника» уже не спасти)) Аккуратный сервис и метро рядом.
4 месяца назад
DELETED
В диагностике написали что требуется замена SSD однако он работает ! и очень даже хорошо ! хотели развести на 12800! хорошо что отказался от ремонта и разобрался сам ! обманщики !
2 месяца назад
Нелли Бертовская
Обращался для гарантийной диагностики по обнаружению дефекта, чтобы вернуть средства за недоброкачественный товар RUABKA0363. По факту диагностики, проводившейся две недели, дефекта не обнаружили. Обратился в другой авторизованный сервисный центр "АС" на Чапаева 25 — дефект обнаружили, заказали запчасти для ремонта.
3 месяца назад
Влад Голубев
Обращалась к Вам в сервис для диагностики и починки ноутбука. Осталась очень давольна сделанной работой, ранее обращалась в др. сервис помочь не смогли. В который раз убеждаюсь, что лучше 1н раз обратиться к официалам, чем 5 раз в сервис по близости.
7 месяцев назад
Абдул Мченховский
Не обращайтесь к ним они только сломают переустановка драйвера 2 часа работы а они неделю сделают в итоге ноут вскрыт и раздрочен ноут на гарантии не сделали ничего толком
Отдал на невский 156 час и ремонт на ура
4 месяца назад
Игорь Кузнецов
Начитавшись отзывов, не хотела идти, искала еще варианты, но получилось, что в итоге попала все таки к ним, приняли быстро, никакого хамства, о котором пишут, приняли по гарантии, сдала примерно в 17.00, на следующий день получила смс, что можно забрать, забрала два дня назад, поменяли экран, все пока работает, довольна. Хотелось написать, т.к. хорошие отзывы оставляют, к сожалению, не часто. СПАСИБО!
4 месяца назад
Евгешка Павлинчик
Если есть возможность лучше не обращайтесь в этот сервис. Хамят. При возврате телефона весь экран был заляпан жиром, попросил тряпочку для протирки-ответили все равно-же экран будешь пальцами трогать.
9 месяцев назад
Анна Силакова-Иноземцева
Обратился по гарантии со смартфоном.(камера не фокусировалась). Отремонтировали качественно, но пришлось ждать две недели.
5 месяцев назад
Sergey Makarov
Сервис очень качественный и компетентный. Сдал ноутбук на платной основе. Диагностика заняла буквально сутки. И через день уже отзвонились о готовности устройства.
4 месяца назад
Екатерина Матросова
ЭТО НЕ ПРЕМИУМ СЕРВИС, Это паршивая контора "Рога и копыта".
Работают не профессионалы, ничего не ремонтируют, а только портят. За 6 ремонтов испортили новый смартфон вдрызг. Приёмщик непрошибаемый хам. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕС ЭТИМ "СЕРВИСОМ". Это ПОЗОР компании ASUS.
5 месяцев назад
Ольга Баженова
3 недели не могут заменить разъем питания, постоянно отговариваются "я сообщу менеджеру", "я оставлю заявку менеджеру", "запчасть в Москве". Знала бы - никогда бы не отнесла к ним ноут.
11 месяцев назад
Дарья Петрова
Если хотите зря потратить время, можете суда обращаться. 2 раза сдавал телефон по гарантии, чинили сбросом настроек и перепрошивкой биоса. Все проблемы телефона остались на месте. Перепрошивка биоса у них универсальное средство от всех неисправностей на любых устройствах.
11 месяцев назад
Ванёк Морозко
Ужасный сервис. Не советую!!! так как тупо и нагло пытаются развести. после диагностики заявили что требуется замена материнской платы смарта а по факту требовалось просто поджать один из контактов на антенне. За это удовольствие хотели 8500!!!
5 месяцев назад
Аленка Сергеева
Впечатления остались только положительные. Не знаю, может быть они учли предыдущую критику, но после своего похода сложилось мнение о данном сервисе, как о профессиональном.
Только вот часы работы довольно неудобные для работающих людей, сильно вечером или в выходные не заедешь.
9 месяцев назад
Татьяна Иванова
Только замена по гарантии, ни в коем случае не ремонтировать - меняют агрегатами, про существование паяльника не подозревают. Лучше идите на 6ю Красноармейскую д.15 к Андрею: заменил контроллер заряда на asus zenbook за 15минут.
11 месяцев назад
Екатерина Ни
ЛЮДИ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ПРАВДУ! ПОЖАЛУЙСТА ПОДДЕРЖИТЕ МЕНЯ И ПОСТАВЬТЕ ПАЛЕЦ ВВЕРХ ПОД ЭТИМ ПОСТОМ . ЭТО НЕ СЕРВИС А НАСТОЯЩЕЕ ОПГ. Я обратился сюда с ноутом - слетала windows , нужно было просто переустановить операционную систему. Все началось с того что мне пришлось прождать 3.5 часа у них в сервисе : они просто приказали сидеть на стуле , хотя никого из клиентов не было. Наконец я сдал свой zenbook , сказали что справятся буквально за 1-2 дня. после 4 НЕДЕЛЬ АБСОЛЮТНОГО МОЛЧАНИЯ , я позвонил сам и мне сказали приехать. То что я услышал в сервисе - стало абсолютным шоком : "вам требуется замена материнской платы " НО КАК? я демонстрировал работу перед сдачей , он должен был тогда совсем не включаться. Но это их не беспокоит. Я естественно пошел в полицию и сделал судебную экспертизу. ОКАЗЫВАЕТСЯ ОНИ ТУПО ЗАМЕНИЛИ РАБОЧУЮ МАТЕРИНСКУЮ ПЛАТУ С МОЕГО ДОРОГУЩЕГО ZENBOOK'а НА СГОРЕВШУЮ!!. После того как они узнали что это уже уголовное дело, для меня начался настоящий ад ( не забывайте , Ваш скан паспорта с пропиской у них) : ПОСТОЯННЫЕ ЗВОНКИ ПО НОЧАМ И УГРОЗЫ УБИЙСТВОМ ОТ "СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ" (ОБЫЧНЫЕ БРАТКИ ИЗ 90X) . До дела все таки дошло : ИЗБИЕНИЕ МЕНЯ В ПАРАДНОЙ СОБСТВЕННОГО ДОМА И ГАЗ В ЛИЦО ЗА НЕДЕЛЮ ДО ЭТОГО . Люди я вас умоляю - обходите это место стороной , Я ТЕПЕРЬ ИНВАЛИД!!!!
11 месяцев назад
Светлана Карабанова
Сервис хорошего уровня,большой минус-не сообщают об окончании ремонта,приходится проверять самому на сайте(мог бы на неделю раньше девайс забрать)
1 месяц назад
Алексей Попов
Все цивильно, правда адрес другой операторы сказали. Бродила вокруг, а он рядом совсем оказывается. Но проблему не решили, не гарантийный случай. На систему гарантия 1 месяц. Вот так.
8 месяцев назад
Алексей Немкин
Добрый вечер!
Не знаю, по какой причине столько плохих отзывов. Мне обслуживание понравилось. Ремонт произвели менее чем за сутки (в 11 привезла, в 18 забрала). Персонал вежливый.
А напугана я была...
7 месяцев назад
Артём Ямалтдинов
Центр города. По гарантийному обслуживанию приняли оборудование без каких-либо вопросов и информацию изложили в полном объеме. Приятно было общаться с менеджером. Спасибо.
1 месяц назад
Алексей Варфоломеев
Такого безобразия я ещё не видела.Месяц назад сдала ноутбук.Сказали что через пару дней мне перезвонят и скажут причину поломки.Никто не позвонил.Через неделю позвонила сама.Долго ждала ответа ,пока ответили в чем поломка.Сказали что нужно менять материнку (у меня новый компьютер,проработал полгода)Стоить будет 8 тысяч,и нужно заказывать т.к. у них нет в наличии, в течении 10 рабочих дней.Я согласилась.Прошло больше 2- х недель.Позвонили что комп .готов можно забирать.Я приехала ,где мне вручили не починенный компьютер и сказали что надо менять материнскую плату и она будет стоить 30 тысяч)))Я спросила ,а почему мне позвонили что все починили,на что ответили, что ошиблись.Вообщем вручили его в том виде, что и сдавала.Я хочу спросить вашу контору.Вам не стыдно называться премиум сервис центр?
9 месяцев назад
Кристина Яблочкина
Годный сервис, ремонтировал там по гарантии Asus Vivotab note 8.
По срокам не соврали, стилус НЕ потеряли, корпус после ремонта без царапин — всё гуд в общем.
11 месяцев назад
Гузель Пыхтина
обслуживают лишь два человека, они же и на телефоне. поэтому бывает большая очередь и часто не берут трубку. ценники сумасшедшие, без гарантии не суйтесь. но по гарантии обслужили телефон четко
9 месяцев назад
Надюша Тищенко
Принес в ремонт по гарантии телефон asus zenfone 4 max (куплен был в мтс,там отказали в гарантии будте на чеку)на экране из-за перегрева выскочило желтое пятно.Сказвли что ремонт займет 3-4 дня,в итоге получилось две недели,но поменяли не только дисплейный модуль но еще и аккум и вход micro usb.Все сделали качественно а самое главное бесплатно,даже не потребовав гарантийный талон,просто пробили штрих код.Вобщем я доволен,спасибо большое)Всем советую.
11 месяцев назад
Катрин Магаева
Сдал свой ноутбук по гарантийному ремонту. Все сделали в срок. Огромное спасибо вам и asus.
3 месяца назад
Рина Вайс
Быстро оформляют в ремонт. Все объясняют. Скорость ремонта средняя.
9 месяцев назад
Светлана Иванова
Отвратительный сервис.Продавился на смартфоне межплатный шлейф из за этого заряжался он через раз,нужно было поймать контакт,это мне сказали и наглядно показали в другом сервисе .но там не было этого шлейфа,под заказ он стоит 45 рублей,но долго ждать,а так телефон работал идеально.позвонила в асус премиум рассказала о проблеме,они поняли,сказали ремонт от 1500 до 2000 руб максимум,шлейф в наличии.сказали их не продают.пришлось везти туда на ремонт.сразу как привезли цена поднялась от 2500руб.через три дня позвонили и сказали,что у меня материнская плата накрылась и фронтальная камера сломалась.на тот аргумент,что телефон я сдавала рабочим и они это знают,ответа нет.забрала телефон оттуда как можно скорее,заплатила 1200 за диагностику ,за 1000руб мне продали этот шлейф,который типа не продается ,обнаружила,что фронталку они сломали,она не включается,скол на корпусе ,с руководством не дают встретиться,крайне некомпетентны.кстати,этот шлейф мне в другом сервисе припаяли за 700 руб за 15 минут,сказали что с материнкой все хорошо,а вот с фронтальной камерой и сколом придется жаловаться.НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИС,СЛОМАЮТ ТО,ЧТО РАБОТАЕТ.
11 месяцев назад
