Dr. Head
Магазин электроники Dr. Head, Новый Арбат ул., 15, Москва, 119019:
368 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Новый Арбат ул., 15, Москва, 119019
Сайт: doctorhead.ru
Номер телефона: 8 (495) 646-61-55
GPS координаты
Широта: 55.7521802Долгота: 37.5926159
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Денис Щеглов
Классный магаз. Ооочень удобно, что можно послушать все наушники, чтобы точно быть уверенным, что это то, что тебе нужно. Цены, может быть, чуть выше, чем в интернет-магазинах, но это, на мой взгляд, логично. Тем более, что благодаря консультанту я купил наушники, которые вышли дешевле, чем те, что выбрал по характеристикам в сети, и полностью ими доволен.
6 месяцев назад
Alexa Nikeman
Это лучший магазин в своей нише. Отличный и очень компетентный персонал, большой выбор наушников и плеейеров, причем не попсовых, а очно даже интересных моделей, и при этом всё можно послушать.
И это офигенно.
9 месяцев назад
Мария Кичева
Удачное расположение. В наличие все наушники, которые существуют в продаже. Цены, чуть дороже чем в интернет магазине, но зато гарантия!!!! Персонал очень грамотный, всё покажут, расскажут и объяснят. Есть возможность послушать и сравнить все наушники. В общем магазину однозначный респект, он лучший по наушникам.
4 месяца назад
Артём Авдеев
Отличный магазин. Очень подкупает гарантия на наушники. Если сломались - меняют на новые без проблем и продляют. Люблю этот магазин. Спасибо!
7 месяцев назад
Евгения Яцук
На 5чку, пришел - послушал, сравнил, купил
9 месяцев назад
Лена Буряк
Магазин где можно прослушать практически все возможные наушники ????, любую акустику и протестировать аудиотехнику.
Ребята очень хорошо работают и все отличные профессионалы своего дела.
Выбрал для себя наушники JBL, просидел там 2 часа пока определился с выбором.
Все показали, рассказали, подключили и дали рекомендации!
Цены чуть дороже чем в интернет магазине но наценка не ощущается в сравнении с качеством сервиса.
Рекомендую к посещению!!
7 месяцев назад
Евгений Щербаков
Хороший магазин!
11 месяцев назад
Галина Артемьева
Так себе магазин. Купил наушники, очевидный брак. До последнего держали наушники на экспертизе. Но, к счастью, брак подтвердили. Пришел возвращать деньги. Возврат на банковскую карту, поскольку платеж был с неё. Транзакция проходит в течении 4 дней (в среднем).
Но предложили в возвратном заявлении поставить подпись под строкой «денежные средства получил, претензий не имею».
Но справедливости ради скажу, что деньги все-таки вернули.
Но будьте аккуратнее, большой брат везде пытается напарить вас :)
6 месяцев назад
Александр Андреев
Сайт магазина просто шикарный МАРКЕТИНГ, пока выбираешь, все хорошо красиво с обзорами, но стоит сделать заказ и уж тем более заплатить деньги, ка вся эта ширма разваливается на глазах, особенно если живешь не в Москве. Купил наушники Noble Falcon ANC, доставили с опозданием и бракованные. Сделал запрос на ремонт и тут выяснилось, что за Мой счет отправка в сервис и факт ремонта не гарантирован, 15561 рубль просто на ветер. Хамство со стороны сервиса это просто "шик и блеск".
9 месяцев назад
Serega Sht
Классный магазин.
На первом этаже продавцы виниловых пластинок, на втором же магазин наушников.
Плюс заведения в том, что перед покупкой можешь померить наушники, послушать качество и проконсультироваться с товароведами. Нашел там классные наушники, за приятную цену.
9 месяцев назад
Сергей Николаевич
Хочу выразить безмерную благодарность сотрудникам Dr. Head, в частности магазину на Арбате. Вежливо, пунктуально, профессионально. Терпели мои просьбы в комнате прослушивания. В общем все по высшему разряду. В отличии от других салонов (не буду публично их освещать), где тебе вежливо говорят, что не гоже тебе без звонкой монеты к нам вообще приходить, тем более что то слушать вне твоего бюджета. Ещё раз выражаю благодарность!
9 месяцев назад
Николай Колодезников
Такого отвратительного сервиса надо ещё поискать. Купил наушники ugree
x5 якобы с шумоподавлением так как при покупке говорили что есть шумоподавление. Оказалось что его нет. Пришел опять чтобы заменили с доплатой на модель ugreen x6. Отказались. Деньги выкинул в никуда. Вот так вводят в заблуждение и продают товар не соответствующий заявленной функции. Дорогие граждане будьте осторожны что либо там покупать.
2 недели назад
Юлия Пшикунова
Одно из немногих мест, где можно всё послушать. Консультанты не очень торопливые, но и людей всегда много. Цены на новый продукт хорошие. Можно встретить интересных людей. Нашел себе здесь замечательные Наушники.
2 недели назад
Яна Костыгова
Покупал компактную колонку Klipsch, обрадовался, что нашел в Москве, не нужно заказывать. На всякий случай позвонил в магазин, уточнить наличие. Мне все подтвердили, подтвердили оплату через интернет магазин, мол можно платить. После оплаты мне перезванивают и говорят, что колонка осталась последняя, с витрины. Просто свинство. Зачем тратите чужое время?
10 месяцев назад
Мария Сидорова
Сервисный центр drhead дно-днищенское, за серьезными покупками сюда ни ногой!! Купите, случится что с девайсом, будете жалеть...
Купил адаптеры для наушников в drhead, цена покупки была порядка на 20% выше по рынку, рассчитывал на громкое имя продавца.
Три месяца не проработали, звук в ЛЕВОМ наушнике умер. Отнёс в сервис Drhead по гарантии.
Звонит из гарантийного ремонта менеджер drhead месяц спустя,говорит что у меня не работает ПАРВЫЙ наушник, потому что там резинка на заушник деформирована, это не гарантийный случай.
Это отдельный вопрос к качеству товара как за три месяца не регулярного испозования резинка заушника износилась.
Отвечаю менеджеру из сервиса: "причем тут резинка на правом ухе, и что у меня ПРАВЫЙ наушник работает, проблема с левым.
Менеджер отвечает: "да?!, окей сейчас перезвоню" (не перезванивает кстати)
Звоню ему сам, отвечает мне: "ах да правый наушник работает, а левый нет, потому что резинка на правом покоцанная, гарантии не подлежит, приезжайте забирать товар".
Решил приеду в Drhead, заберу, отнесу на независимую экспертизу, а потом заключение Drhead и результаты экспертизы опубликую.
11 месяцев назад
Максим Гурин
С виду отличный магазин, но весь интерес к вам пропадает после того как вы заплатили деньги. Никто вам брак не будет менять, а будут придумывать отговорки. Несчастный покупатель наушников :(
1 месяц назад
Екатерина Осипова
Самый замечательный магазин наушников, аудиофилии и прочего с этим связанного. Цены отличные, на большенство товаров даже ниже, чем в другим интернет магазинах. Продавцы отличные, помогли нам выбрать наушники и плеер... Я доволен и моя вторая половинка тоже. Сделали скидочную карточку. Скоро поеду за Dj наушниками и только в Dr. Head. И если мне не изменяет память, то они являются вроде как официальными представителями "Sennheiser"
2 недели назад
Ксения Родкина
Замечательный магазин. Высокое качество обслуживания, возможность послушать любой интересующий Вас товар, качественная консультация отправлено специалистов магазина, широкий ассортимент музыкальных товаров. При этом не стоит ждать цен, как в дешевых интернет магазинах, но в данном случае, Вы платите за сервис.
5 месяцев назад
Марина Гасанова
Продали бракованные наушники, сервис не смог их починить, сказали, что это фишка наушников такая, работать в чехле, даже когда они на подзарядке. Не рекомендую, особенно сдавать что то в их сервис, который за 50 дней смог только обновить прошивку.
Наушники Marshall Motif ANC
9 месяцев назад
Владимир Владимиров
Роскошный магазин. В наличии все актуальные модели, заряжены и готовы к прослушиванию. Большое спасибо консультанту Никите. Не навязывался, быстро приносил все запрошенные модели и по просьбе предложил ещё несколько отличных вариантов. Единственный минус это конечно цена, наценка приличная, но таких магазинов практически нет)
8 месяцев назад
Артём Вейнбрин
Знаковое место в Москве. Можно послушать любой звук с любого источника. Даже если у вас будет своя пластинка 60 года, консультанты без проблем ее дадут прослушать на всем что вы хотите
11 месяцев назад
Jean-Paul Sartre
Большой выбор наушников, плеевор и акустики. Цены по сравнению с интернет-магазинами завышены. Но зато можно послушать как звучат наушники в реальном времени и сравнить модели. А это в выборе наушников очень важно.
8 месяцев назад
Юра Юрченко
Судя по фото на сайте сначала думала, что магазин больше чем оказался на самом деле. Прохаживаясь по залу обнаружила отдельные комнаты для прослушивания музыки и студию записи. Выбрала наушники и купила. От выбора до выдачи прошло 5 минут. Большой ассортимент.
11 месяцев назад
Александр Федоров
Классный магазин. Всю аппаратуру можно потрогать, протестировать, послушать наушники, поиграть на инструментах, попить бесплатно кофе, поесть мандаринчиков. А самое главное, очень отзывчивые и внимательные продавцы. В магазине чисто и достойно. Всё на уровне!
9 месяцев назад
Ольга Масалова
Ремонт указан до 18 июня.. звонок и о чудо «никто не знает когда будет готово, все у неизвестного инженера…» никому не рекомендую обращаться. Сервис и обязательства окончательно испортились
5 дней назад
Алла Фокина
Замечательный,современный магазин аудиоэлектроники разных брендов от акустики DALI и аудиокомпоненты Cambridge Аudio ,до компонентов Hi-End McIntosh и Sonos Faber. Есть несколько комнат для комфортного прослушивания разных компонентов аудио. А так же есть отдел для преобретения разнообразных аудионаушников. Есть отдел для преобретения музыки разных жанров.
Хороший,профессиональный коллектив. Магазин находится на Новом Арбате.
1 месяц назад
Сергей Кучеров
Иван Сырков - Продавец-консультант (надеюсь правильно написал) - Очень помог выбрать дорогие и качественные наушники. Предложил из последних 4 моделей выбор, рассказал плюсы и минусы моделей, очень внимательный к деталям, везде успевает подходить. Оформили кредит без переплат. Спасибо за консультацию и терпение. Ради такого человека не жалко уделить время на отзыв.
9 месяцев назад
Алексей Неустроев
Отличный магазин портативного аудио техники и не только аудио.
Это было единственное место в Москве, где можно было померить наушники, до покупки, послушать как они звучат, проверить микрофон и шумоподавления.
Большой выбор по адекватной цене
11 месяцев назад
Евгений Сёмин
Супер магазин! Консультанты знатоки своего дела. Мне помогал с выбором Егор. Все ответил на все вопросы и все понятно и просто объяснил.
9 месяцев назад
Михаил Овчинников
ремонт так себе , ремонтирую разные наушники каждый год и меняю провода ,что за провода они ставят- черт его знает и почему они так перетираются быстро,
гарантия 3 мес всего на ЗАМЕНУ целого провода ..абсурд
2 дня назад
Танюшка Серебрякова
Необычайно крутой магазин как для обывателей, так и для профессионалов. Большой, красивый, стильный. Многообразие товаров поражает. На любой вкус и потребность. Персонал вежливый и знающий. А главное, все можно тестировать хоть час.
3 месяца назад
Kristina Korepanova
Лучшее место для выбора наушников, можно послушать, сравнить - огромный плюс.
10 месяцев назад
Katya Gogol
Ни разу не ушёл отсюда без покупки. Винил, наушники, аксессуары. В придачу к этому хороший совет и отличное обслуживание.
Сегодня девушка Ася сделала все чтобы мы могли оперативно получить свою покупку. Очень приятно!
9 месяцев назад
Таня Ивакина
Лучший магазин аудиотехники.
Наушники, микрофоны, проигрыватель винила, домашние кинотеатры. На любой вкус, кошелёк или безлимитную карту.
Даже поющий табурет есть.
2 недели назад
Оля Иванова
Прекрасный магазин для аудиоманов всех уровней.
Есть все.
Приветливые и профессиональные консультанты помогли подобрать наушники.
Есть дисконтная система.
Рекомендую
11 месяцев назад
Дмитрий Киселёв
Отличный магазин. Просторно, много выставочных образцов, которые можно послушать. Хорошие шоурумы. Грамотные консультанты.
По наушникам, думаю, они лучшие в МСК.
Единственный, даже не минус, а нюанс. На машине приезжать так себе удовольствие. Паркинг 300р/час. Если процесс выбора долог, то пешком или каршеринг. Но это Арбат.
11 месяцев назад
Незнаю Незнаювичь
Большой двухэтажный магазин с большим выбором наушников, колонок, винилов и проигрывателей. Вежливый персонал который всё расскажет и покажет.
9 месяцев назад
Людмила Рыжова
ужасный магазин и отношение к клиенту, ноль заинтересованности ниче помочь нихрена не могут сами ничё незнают ценики в 10 раз больше, берите в других магазинах лучше но явно не здесь, у нас есть магазины куда лучше этой шляпы.
9 месяцев назад
Антон Глебов
Первый раз в жизни всерьез решил заняться подбором наушников. Не меломан, не звукорежиссер, не геймер, но люблю и инди-электронику послушать, и поиграть, и фильмы посмотреть.
Первый поход в Dr. Head на Новом Арбате занял почти 5 часов. Консультанты очень терпеливо выслушивали все мои пожелания, предоставили компьютер, чтобы я мог тестировать наушники на своем аудиоматериале, и приносили все новые и новые модели, основываясь на моем отклике. Остановившись, наконец, на конкретной модели, я довольным ушел домой.
Но не тут-то было, не зря меломаны говорят, что наушники можно "прочувствовать" лишь на том оборудовании, для которого они приобретаются. Короче говоря, пытавшись привыкнуть к приобретенным наушникам два дня и столкнувшись лишь с тошнотой, я отправился назад в магазин. Обмен не вызвал никаких проволочек, наоборот, к моему удивлению я встретил полное понимание после того, как объяснил, что именно вынудило меня сделать возврат. Итого, после еще 3 часов подбора я, наконец, нашел то, что мне действительно подошло.
Если уж придираться, то не хватает двух вещей. Первое - нужно больше консультантов, посетителей слишком много, и их не хватает на всех. Второе - необходимы тихие комнаты для прослушивания с компьютерами, центрами или чем-то подобным - сами лаунжи есть и сейчас, но, например, свои треки с флешки послушать в них нельзя. В торговом зале мониторы и прочие открытые наушники особо не распробуешь из-за внешнего шума, а с плеера слушать треки, когда дома хорошая аудиокарта стоит - это не идеальный тест.
Однако! Ассортимент, цены, и, самое главное, профессионализм, компетентность и чуткость персонала - выше всяких похвал! Да, все наушники были далеко не "элитные", а то вдруг кто-то, читая отзыв, подумает, что ко мне так внимательно отнеслись лишь из-за толщины кошелька.
Теперь Dr. Head для меня это единственный в своем роде магазин аудиотехники, куда я пойду всегда в первую очередь. Да и трудно представить мне еще какой магазин, где к покупателю отнесутся с таким же уровнем внимания!
11 месяцев назад
Mado Shka
Сдал проигрыватель в ремонт, жду уже 4 месяца вместо заявленных "до двух", по телефону ничего ответить не могут, ссылаются на технический отдел, который так и не перезванивает.
2 месяца назад
Павел Полосков
Консультанты профнепригодны, а самостоятельный выбор предполагает постоянное наличие телефона в руках с открытым сайтом характеристик, так как информация о товаре недоступна в магазине. Есть только цена. Послушать тоже не дадут, как там происходит запись даже не говорят.
Да, ассортимент большой, но как и везде, только дороже. Очень часто навязывают товары. Единственные приветливые люди это охранники.
Ещё один минус - много дешманских проигрывателей - чемоданов. Они коробками встречают вас. И это профессиональный подход к продаже качественного товара? В общем ловить особо нечего.
11 месяцев назад
Юля Горбань
Восхищённые отзывы друзей привели меня, как мне казалось, в обитель звука, где любой аудиофил может найти себе то, что ему по вкусу.
Никогда себя таковым не считал, но выбор наушников для меня очень интимный процесс на пару месяцев исследования ассортимента.
Очень грустно было прийти с огнём в глазах и огромным списком наушников с сайта, которые бы хотелось послушать, а уйти в жутком разочаровании.
Попросил несколько моделей послушать, чтобы найти то самое звучание.... В итоге послушать получилось даже не треть, консультант смылся, а попытки узнать хоть немного подробностей не увенчались успехом. Жаль.
11 месяцев назад
Svetlana Titova
Уникальный в своем роде магазин. Огромный выбор аудио техники и гарнитур.
Персонал помог выбрать нужные наушники десятка вариантов.
Единственный минус - не всегда есть все в наличии.
11 месяцев назад
Ашот Иванов
Очень большой магазин музыки, техники, наушников. Внимательный персонал. Есть своя студия звука.
Делала там индивидуальные насадки на блютуз наушники. Недёшево, сразу скажу, но, качественно и круто. Сделают слепки, если что-то нужно исправить, исправят.
Огромный выбор виниловых пластинок на первом этаже!
2 месяца назад
Игорь Татауров
Лучший магазин России. Знаю ребят с подвала на окраине - путь успеха и отличные цены!
1 месяц назад
Алексей Краснухин
Огромный выбор. Товары на любой кошелёк. Возможность прослушивания перед покупкой.
5 месяцев назад
Павел Кузнецов
Магазин очень класный. Думаю одно из не многих мест где можно послушать звук на разных устройствах.
Цены как оказалось очень конкурентные, а выбор очень большой.
Есть очень грамотные консультанты, но и такие есть которые сквозь зубы что-то брякнут и убегают. Причем не к другому клиенту, а просто в другой конец зала ( когда покупал колонку мне повезло, а вот с наушиками ие очень. Из 4х консультантов 1 парень старался, но он старался за остальных поэтому и у него было трудно что-то спросить)
10 месяцев назад
Даша Громова
Когда был в последний раз, заходил послушать наушнички, молодой парень консультант, с кудрявыми волосами, был не очень заинтересован в консультации и помощи разобраться, но потом прям включился и глаза загорелись, когда дело дошло до продавить до покупки. Я конечно свои sony 1000mx4 купил именно ту хоть и поболее высокой цене чем в других магазинах, чисто поддержать за классную возможность придти и послушать почти любую технику, но вот такие сотрудники и подход к клиентам портят все желание делать это впредь. Надеюсь бонусы от продажи этого стояли. Рад покупке, не рад обслуживанию.
9 месяцев назад
Лена Волкова
Прекрасный магазин с огромным выбором наушников.
Но консультанты это кошмар!
Умерьте свой пыл и хамство!
Почему я должна 3 раза объяснять консультанту, что мне не нужны его щеточки для чистки наушников за 300 рублей?
После его предложения о покупке щётки, было сказано, что она не нужна, но консультант уверенно "впаривал" её, и требовал от меня объяснений, почему мне не нужна волшебная щеточка!
Продавца-консультанта звали Максим.
11 месяцев назад
Равля Равви
???? Шикрное место! Слушать можно все наушники. Любезный персонал. Просто скажите ценовую категорию, стиль музыки и как предполагаете использовать наушники. А если вы ещё и имеете представление о матчасти, то получите удовольствие от общения с консультантами, и получите больше информации о возможных вариантах покупки …
2 месяца назад
