Банк Открытие
Банк Банк Открытие, Валовая ул., 11/19, Москва, Россия, 115054:
23 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Валовая ул., 11/19, Москва, Россия, 115054
Сайт: open.ru
Номер телефона: +7 800 444-44-00
GPS координаты
Широта: 55.7303538Долгота: 37.6324365
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Артюхов
Банк Открытие как всегда, самый мерзкий из всех известных, пришла, взяла талон на обслуживание юрлица, прождала полчаса в зале физлиц, в зале для юрлиц нет места где можно присесть, когда они освободились и я перешла в зал юрлиц операционистка заявила, что сможет обслужить только ещё через 40 минут! На просьбу позвать ещё сотрудников отказали, мотивируя это тем что никто этого не сможет сделать. Всем желающим иметь дело с этим банком советую как следует подумать и выбрать другой!
4 недели назад
Анисимова Клаудия
Пришёл, чтобы обновить паспорт для карты, друзья сначала послали в другое отделение, потом сказали, что у них невозможно совершить такую операцию (хотя за день до этого, мне в поддержке сказали, что это можно сделать в любом отделении), сослались на неработающий компьютер
7 месяцев назад
Тимофей Роос
Предприниматели одумайтесь, бегите с болота Открытия. Банк создаёт фальсификации документального нарушения обслуживания кредитного договора, результат потеря имущества.
3 месяца назад
Александр Левичев
За ошибки банка расплачивается клиент, суммы постоянно увеличиваются, про извинения можно даже не думать, извещать о техническом сбое банк не будет, зато процент за свою ошибку возьмет с клиента, упрекая его в том, что он не знал как поступить при технической ошибке банка. Думаю эти "технические ошибки" банк делает умышленно для отъема денег у клиентов и пополнения своего бюджета, все другие банки извещают об ошибках и приносят извинения, этот только сообщает, что клиент должен денег и надо звонить разбираться, а за одно и узнать что банк за свою ошибку поставил тебя на %
3 месяца назад
Violletta Smile
Очень маленький офис, были в субботу, хотели закрыть счет. Работали два клерка, за нами было еще человек 7-10, тот, с которым мы общались, разговаривал с нами в полный свой громкий голос. На весь офис проорал сумму вклада и что нам ее надо заказывать на такой-то день. В общем, все кто был в офисе и ждал свою очередь слышали то, о чем мы говорили. Никакой конфиденциальности не соблюдалось. К сожалению, не узнала его имени, он достоин полноценной жалобы.
4 месяца назад
Ирина Шкедова
Зашла, попросила разменять 5000 р мелкими. Мне сказали - идите в банкомат за крупными или.... в магазин. ))) Потом, минут через 10, разбирательств и наездов на меня за такую непосильную просьбу, наконец выдали, что услуга размена платная (но она хотя бы есть, спасибо, что сообщили) и комиссия 100р. Пошла к оператору оплачивать комиссию (доходчиво объяснила что и насколько я хочу поменять), минут 15 ждала, пока он позанимается своими делами (считал свою зарплату, удивительно большую за такой-то сервис), затем мне наконец выдали платежку.
Вернулась в кассу, на меня там опять наехали, сказали, что я неправильно все поняла (!!! я неправильно поняла, как оплачивать их услуги), и что комиссия не 100р, а какая-то там другая. К этому моменту процесс обмена денег уже затянулся на почти 40 мин (при отсутствии очереди вообще), я стала злиться и сказала, что если кассиры считают, что операция оформлена неправильно, пусть зовут сюда своего операциониста и разбираются без меня! После этого со скрипом мне разменяли деньги, но с ремаркой, что в следующий раз я ДОЛЖНА ЗНАТЬ, как это делать.
В общем, вроде приличный банк, в ремонт вложились, зп нормальные платят, а сотрудники все равно некомпетентные. Наверное, стоит как-то решать проблему обучения кадров 1) своей работе, 2) вежливости. Мы же не на базаре.
5 месяцев назад
Арина Колобаева
Никогда не буду пользоваться услугами этого банка. Назойливые сотрудники названивают каждый второй день, иногда по два раза. Ни просьбы удалить мой номер из базы, ни объяснения, почему мне не интересны их услуги, не помогают.
5 месяцев назад
Наталья Кавалерская
согласен с предыдущими отрицательными отзывами. Не рекомендую это "заведение", обслуживание ооооооочень долгое, сотрудники абсолютно не компетентные, элементарные операции делаются по 30 минут, в кассе внести наличные (не мешок денег) это пол часа времени. кассир постоянно с кем то созванивается, кого то ждет. Операционисты часть шарахаются по офису, часть делает вид что чем то заняты, если вы и дождетесь своей очереди то не факт что вам полноценно окажут услугу, точнее вам скажут что всё сделано выдадут документы, но при этом ничего не сделают. отдел претензий так же безобразно работает, постоянно продлевает сроки рассмотрений. до филиалов банка дозвониться чтобы решить проблемные вопросы не реально. Решать предлагают только повторно обратившись в офис. И это касается не только этого филиала, так как при обращении в другой филиал (тоже в центре) был перенаправлен на Валовую, по причине (что они таких операций не делали, а операция перевод с одного счета на другой счет, при чем в одной структуре Открытия) - КАК? как сотрудники банк не умеют переводить деньги? В общем если вы хотите ОТКРЫТЬ для себя кучу разочарований и т.п., "добро пожаловать"!
8 месяцев назад
Андрей Щеголев
Банк «Закрытие» - банк невидимых очередей. Людей мало, обслуживание медленное, 4 операциониста работают со скоростью примерно 1 человек/30 минут, и абсолютно не удивляет, что половина вызываемых по талонам людей уже сбегают оттуда, так и не дождавшись своей очереди. Другие операционисты сидят, мух считают, видимо, специально ждут особых клиентов,пропуская их без очереди. Базового понятия обслуживания клиентов, как в некоторых других банках, здесь также не существует. Вас никто не встретит у входа и не спросит, что Вам необходимо, и не поможет, здесь Вы сами предоставлены себе. Подходите, тыкайте в автомат, получайте талон, ждите, и, не дождавшись, уходите ни с чем.
4 месяца назад
Лев Перельман
Очень медленное обслуживание, даже когда сотрудников больше, чем клиентов. Выглядят, вроде, нормально, но впечатление, что в головах - пусто
6 месяцев назад
Кирилл Юдин
Получение готовой карты - ожидание в очереди 45 минут, один человек на приеме по талонам, чем остальные занимаются неизвестно
8 месяцев назад
Maxdavidov Давыдов
Отвратительное обслуживание, по самому простому вопросу пришлось ждать больше часа. Не пользуйтесь этим банком.
6 месяцев назад
Макс Макаренко
Самое отвратительное отделение. Ленивые и высокомерные сотрудники. Только в очереди просидите пол часа.
6 месяцев назад
Alex Kuznetsoff
Увы до экспроприации ,был хороший:)
6 месяцев назад
Илья Егоров
Очень медленное обслуживание. При этом много менеджеров сидят и не принимают клиентов
4 недели назад
Александр Кольцов
В очереди можно поседеть, даже когда есть свободные менеджеры
4 недели назад
Ольга Перемётова
Отделение ужас. Есть лишний час Вашего времени?-приходите и потеряйте!!Сотрудники безразличны и медлительны.
9 месяцев назад
Gala Pankratova
Простоял в очереди 30 минут, не дождался, ушел
6 месяцев назад
Андрей Петров
Уже пол часа сижу в очереди. И ни конца ни края... ну очень медленное обслуживание.
4 недели назад
Алёна Машарова
Медленное обслуживание, притом что посетителей всего 1.5 человека. Хамское отношение.
9 месяцев назад
Виктория Логинова
Самое медленное отделение на свете
5 месяцев назад
Карина Попова
Ужасно ,долго,медленно ничего не работает,ужас
10 месяцев назад
Юлия Финкельштейн
Всё плохо!
5 месяцев назад
