DENIKA.UA

Хорошая точка выдачи, быстро связались вежливый коллектив. Отпустили быстро. Заказывал видеокарту. Все на уровне. Гарантия от магазина 2 года.

Купил электроплиту Monte MT-2109 в данном магазине! С виду хорошая, по техническим характеристикам ОЧЕНЬ достойная, но по факту только обложка красивая. На максимальной мощности 2,5 литра воды закипало 40 минут и сказать что закипело не можно, так на грани, больше не хватает мощности (заявленная 2400ВТ)!!! Связался с магазином, пообещали решить этот вопрос.

Был приобретен в этом магазине Телевизор SAMSUNG UE49KS7000 в кредит. Все удобно и не надо куда либо ехать, менеджер магазина проконсультировал по товару и дал заявку в банк, из банка перезвонили уточнили данные после чего подъехали по адресу который вы указали, как подписали договор с банком можете сразу ехать за товаром. Когда получал товар, заняло примерно мин 25, заходило еще 3 покупателя так это после 18.00, думаю это о чем то говорит, что и цены нормальные и обслуживание квалифицированное. Буду надеяться что и в дальнейшем будет такой подход к клиентам. Если еще повесите указатель магазина на дороге, цены Вам не будет )))). Хороший выбор у меня тоже почти такой более чем доволен

Почти самые низкие цены на компьютерные комплектующие. Все устраивает. Буду заказывать ещё.

На данный момент уже три телевизора, никаких проблем не было.

Заказывал телевизор Sony KD55XF8596, купил с оформлением кредита через Альфа банк. Сделка прошла успешно. Товар пришел в срок, качественный. Персонал грамотный и вежливый. Спасибо ребята за работу. Будем сотрудничать и дальше.

Заказал в магазине телевизор SAMSUNG UE43MU6172. Заказ пришел на следующий день. Все в телевизоре не плохо, но в моем не самая удачная подсветка. Точнее, на светлых тонах экрана, видно 2 темных вертикальные линии по бокам и затемнение по углам. Номер заказа: №116040 Позвонили мне представители Деники и попросили предоставить фото и видео засветов. Отправил, перезвонили и заверили меня, что у этой модели данные засветы в пределах нормы и смысла менять данный телевизор на другой подобный нет смысла. Говорят, что данная модель у Деники вся с такими засветами. Спросил, можно доплатить и выбрать другой телевизор, отказали из-за вскрытия пакета с пультом и кабелей (не товарный вид комплектации). Вывод: Сам магазин не плохой, все расскажут и подскажут. Оперативная доставка и хорошие цены. Но в моем случае телевизор с раздражающими полосами на светлом фоне. Внимательно осматривайте телевизор, проверяйте не толко пиксели и чёрный цвет, а также белый и равномерность подсветки.

Отвратительный кол центр. Кормят завтраками каждый день на завтра, а когда именно придет заказ не знают, объясняя тем, что оператор, который обещал вчера-сегодня уже другой. Как будто компании разные. В последний раз заказываю. И вообще, зачем писать, что товар в наличии в Харькове, если его неделю ждёшь? Мне быстрее было бы с Польши заказать!

Нормальный интернет магазин. Привезли все четко и срок. Правда на выдаче товара была очередь и пришлось подождать. Но потом все хорошо. Принесли мой товар. Проверили все соответствует описанию. Заполнили гарантийный талон и дали чек.

Покупал МФУ для компании в которой работаю. Первое - ждал около месяца бухгалтерские документы, которые подтверждают покупку (раз 5 звонил напоминал я лично и бухгалтер), т.к. при доставке их не вложили в коробку Второе - МФУ, которое купили начало плохо работать (появился скрип). Дважды звонил в магазин. Дважды говорили, что со мной созвонится техподдержка. После долгих попыток достучаться до менеджеров магазина, все же отреагировали и помогли в устранении проблемы (но ждать пришлось две недели)

Просто ужасный магазин, никому не рекомендую в нем что либо покупать. Дело было так приобрел видеорегистратор Xiaomi и столкнулся с проблемой, что при сопряжении регистратора по wifi с телефоном, на записи видео присутствует писк и шумы. Позвонил по телефону менеджеру описал проблему, менеджер сказал что для возврата средств регистратор нужно принести в магазин и спустя 7дней будет дано заключение специалиста и после этого вернут денежные средств. Регистратор был сдан в магазин, прошло уже шесть дней а деньги на карту не вернули. Просто ужасное общение с покупателями после того как вы здесь, что либо купите. Менеджеры общаются по хамски. Не рекомендую в них ничего покупать, лучше немного доплатить и купить в элмире либо в другом нормальном магазине.

Классный магазин,хороший персонал,удобное расположение.

Добрый день! 26.12.2018 мы заказали в компании Denika телевизор Самсунг,-подарок на Новый год. Во время принятия заказа оператор сообщил, что мы сможем забрать телевизор в субботу (29.12.2018) в пункте выдачи. В субботу мне сообщили, что товар забрать не удастся, так как его ещё не доставила компания-перевозчик. Сегодня, 31.12.2018, когда я позвонил по контактному номеру магазина Denika, оператор мне сообщил что курьер уже был на складе Новой почты, мой заказ он не забрал, так что я смогу забрать телевизор только 02.01.2019! Когда я попросил организовать повторный поход курьера в отделение новой почты позже, чтоб я смог забрать свой заказ перед Новым годом, оператор Валерий повторил, что я смогу забрать товар только 02.01.2019. На мой вопрос о том, как я могу связаться со старшими смены/администрацией/руководителем, оператор ответил: «а кого вы хотите застать 31.12?!» Такое отношение к клиентам и безразличие к собственным ошибкам компании Denika не оставляет приятных впечатлений от работы с этим магазином! Я не первый раз заказываю технику в магазине Denika, но, к сожалению, больше связываться с этой компанией желания не возникает. В конун новогодних праздников можно было позаботиться о хорошем сервисе для клиентов, и доставку заказанного товара в оговорённый срок. Судя по отзывам в интернете, у компании Denika не редко возникают ситуации с доставкой товара с немалой просрочкой! Надеюсь, им удастся в будущем это исправить, а пока не рекомендую знакомым и пользователям интернета связываться с интернет-магазином Denika. П.С. В дополнение к вышеизложенному отзыву, сообщаю, что после его написания со мной связались сотрудники указанного интернет-магазина,сообщив, что телевизор уже на месте заказа. Порадовало оперативное решение возникшей проблемы со стороны администрации интернет-магазина.

Абсолютно нормальный и адекватный магазин. Делал уже не одну покупку, первую лет 7 назад. Читаю комментарии про гарантии ниже и удивляюсь: Вы когда покупали телевизор не знали, что он "серый" (не смутила разница в цене с телевизорами, которые идут с полноценной украинской гарантией)+Вам выписывают гарантийный талон, в котором четко написано: гарантия 1 год от продавца. По поводу наличия: кто в теме тот поймет, иногда реально подводят поставщики, обещая товар завтра-послезавтра, а в итоге его просто нет. Ребята удачи.

Заказывал электрочайник Бош и Кофеварку Делонги, товаром доволен Сейчас ждем доставку микроволновки) Менеджеры всегда перезванивали, были всегда вежливы. Пока что проблем с магазином не было Забрал микроволновку, по моему желанию вернул первый, выбраннный мной вариант, доплатил и взял другую Никаких проблем не возникло, доставили оперативно

Уровень сервиса меня не устроил! Подробности кому интерсено читаем ниже. Данный магазин мне порекомендовали, так как знакомый здесь покупал уже электронику. Решил и я купить подарки на новый год в этом магазине. Заказал два экземпляра электронных устройств. Уведомил менеджера, что я пришел к ним по реклмендации. Спросил, предоставляет ли магазин доставку товара на дом. Договорились о доставке. Договорились об оплате на расчетный счет. Я попросил выслать счет на емейл. Выслали счет вечером (оплатить получилось только на следующий день, так как банки ночью не работают). На следующий день я сделал полную предоплату. Позвонили сегодня утром, сказали, что надо оплатить доставку. Окей. Заплатить наличкой не было возможности, согласились что я заплачу на расчетный счет, но пока деньги не будут переведены, мне товар не доставят - деньги на счет поступают не сразу, при банковском переводе. Сразу после того, как меня уведомили, что их служба доставки уже везет товар, я попросил товарища присутствовать в месте доставки и теперь это составило для меня неудобство, я попросил человека подождать. Менеджер согласился что я лишь вышлю квитанцию об отправке и мне доставят товар. Товар доставили фактически в день, когда договаривались с самого начала. Спросил, как они стимулируют повторные покупки. Мне ответили, что у них есть скидки постоянным покупамелям. Спросил, смогу ли я получить скидку, так как я фактически постоянный покупатель - пришел по рекомендации и в их базе есть данные о предыдущей покупке. Меня попросили подождать до 31-го числа, затем ответили, что на товар который я приобрел скидка не распространяется. Тон общения: менеджер в переписке использовал тройные восклицательные знаки, но на вопрос что это значит ответил, что это им ни к чему. Рассматриваю еще одну покупку бытовой электроники в этом или другом (?) магазине, хочу рекомендовать своим знакомым этот или другой магазин (?), который делает скидки постоянным покупателям, а также перед новым годом, благодарит за рекомендации народ, который уже совершил в магазине покупку, быстро дает возможность оплатить товар, не требует после оплаты оплатить доставку, не предупредив заранее. /Удачных новогодних покупок.

Отличный магазин. Заказывал кофемолку. Заказал через день уже доставили. Кофемолка была немного дешевле чем в остальных магазинах

Ужасный сервис. Спустя два дня (!!!) после заказа позвонила сотрудница магазина и радостно сообщила, что «товар есть в наличии, но нужно ждать порядка 8 дней, потому что его будут везти из Европы». Господа, «товар в наличии» — это когда я могу его получить в день заказа, ну или спустя 2-3 дня максимум. А если после заказа мне придётся ждать товар больше 10 дней, то это никакое не «наличие», не нужно вводить покупателей в заблуждение.

Магазин торгует серым товаром как на базаре. Товарных чеков не выдают На акте приема передачи нет реквизитов продавца. Т.е. вообще не понятно кто продавец Печати с налоговым номером конечно тоже не ставят.

Не рекомендую сайт. Могут прислать "кота в мешке". Заказал комбинированую печь пришла без газ контроля (в описание было указано с газконтролем). Они сказали, что ихний магазин не причем. Так почему Вы на сайте не указываете, что не несете отвественность за производителя? Воопщем потраченые на ветер деньги и нервы.