DENIKA.UA
Интернет-магазин DENIKA.UA, проспект Гагаріна, 20, Харків, Харківська область, Украина, 61003:
221 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Гагаріна, 20, Харків, Харківська область, Украина, 61003
Сайт: denika.ua
Номер телефона: +380 800 755 105
GPS координаты
Широта: 49.9806544Долгота: 36.2461197
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Алексейчук
Покупали миксер. Все неплохо, кроме того, что за оплату терминалом добавляют +5% к цене ????
UPD: За оплату терминалом действительно не +5%, а 2%. Но вопрос не в сумме, а в самом факте почему товар для покупателя становится дороже, если я хочу использовать безконтактный способ оплаты. Это а) удобно б) гигиенично.
6 месяцев назад
Gio Gio
Покупали в данном магазине духовую печь для семьи. Осталась довольна быстрой и своевременной доставкой, а так же высоким качеством самого товара. Очень большой ассортимент и обслуживание на уровне. При заказе легко помогли определиться с выбором модели, поэтому однозначно рекомендую.
7 месяцев назад
Юрий Холопов
Брал телевизор самсунг "серый" дали на него гарантию. Попал под блокировку этих самых серых ТВ. Привёз в магазин все сделали по гарантии, в процессе оказалось что у меня еще и вайфай нерабочий, я об этом не знал т.к. подключал дома по проводу, эту проблему решили там же заменой модуля файфай по гарантии, бесплатно. На все про все ушло четыре дня. Всем доволен магазин классный. Ставлю 5 звезд за гарантию на серый ТВ такого я еще не встречал. Рекомендую.
7 месяцев назад
Саша Павлов
Всё норм, заказала - привезли. Товар распечатали, показали, гарантию дали от магазина.
Офис ДЕНИКА.. небольшой, но просторный. Напротив есть парковка. Рядом с метро (5 мин пешком).
Ребята в общении спокойные, и, молодцы - быстрые)
5 месяцев назад
Роман Чеботов
Заказал чайник с 100% предоплатой. Пришёл по НП. К сожалению на НП не проверил, а по возвращению домой увидел что съемная крышка чайника треснута. Позвонил менеджеру - говорят ваши проблемы????♂️
4 месяца назад
Светлана Лунева
Заказывал монитор 28 числа, сказали, что за 7-10 рабочих дней доставят в магазин. На момент 9-го рабочего дня позвонил в магазин и мне сообщили, что заказ будет доставлен позже на 4-5 дней. К сожалению, столько времени у меня не было, заказ пришлось отменить и купить в другом магазине. Но персонал с пониманием отнесся к моему решению. Еще бы хотелось, чтобы на сайте через чат отвечали быстрее.
10 месяцев назад
Сергей Семёнов
1 раз заказывал флешку, но когда приехал ее не оказалось в наличии. Потом заказывал соковыжималку, все в порядке. Сок давится отлично. Цена ниже рыночной. Нормальный магазин!
6 месяцев назад
Елизавета Сахарчук
Товар доставлен быстро. Обслуживанием доволен. Габаритный товар (заказывал домашний кинотеатр) вынесли прямо к машине.
7 месяцев назад
Пенелоппа Лопес
Сделали заказ 10 декабря. Стиральную машинку, варочную поверхность, вытяжку . Перезвонили сказали что машинка есть , варочную поверхность нужно подождать, вытяжку можно будет забрать через 3 дня. Итог :
Скинул габариты вытяжки, поверхности работникам которые собирали мне кухню. Звоню через 3 дня, говорят потеряли вытяжку. Прошло еще 2 дня так мне никто и не позвонил, небыдо смс .Звоню сам говорят вытяжка Ваша нашлась перемещается. Это было 27 декабря. Уже 6 января смс оповещения так и нет и звонка .Вобщем заявка и доставка товара длится уже месяц. Магазин не рекомендую, так как информацию о заказе сказать не могут, врут сроки вообще не про это магазин.
7 месяцев назад
Нанна Саруханян
Пользовалась услугами раз. Всё хорошо. В магазине чисто, уютно. Работники были замучены вечером, но мне никто не грубил. Не поставила 5 звёзд по причине что нету грузчика. Я покупала кондиционер и после оплаты мне никто до машины не помог его донести. Хорошо что в машине у меня был знакомый которого я просто подвозила и он мне помог. НООО.... что бы было если я была бы одна!?!?!? Кондиционер это не подьемная для меня вещь.
7 месяцев назад
Екатерина Кустова
Заказал. Перезвонили уточнить детали. Заказ пришел на магазин - пришло сообщение что можно забирать. В магазине все показали , рассказали . Хорошие обслуживание.
2 месяца назад
Максим Андреев
Купил здесь блютуз наушники, а они оказались бракованными, сдал первый раз, заменили наушник, но качество и громкость звука была разной (как и при первом моём обращении), сдал второй раз и согласно ч2 ст 678 ЦК потребовал заменить товар на другой идентичный или вернуть деньги, но они заменили лишь два наушника, хотя статья предусматрюет замену товара, то есть отдал упаковку со старым товаром, получил новый товар (всё комплектующие как и сама упаковка должна быть новой), буду обращаться в Держпродспожив службу, так как эти ребята вместо того чтобы исполнять законные требования прямо прописанные в законодательстве начинают трактовать его под себя. И всем остальным советую, не давайте себя одурачивать и нарушать ваши права, а вообще не советую здесь покупать, так как только у вас возникнут проблемы, вас просто будут пинать и заставлять бегать на почту чтобы вы им их отправляли, немного "подшаманят" и отправят назад пока не кончится их и без того короткая гарантия.
6 месяцев назад
Игнат Толчанов
Давно присматривалась к модели smart Pro от Huawei, а тут еще и цвет такой как я хотела. Из доступных телефонов эта модель лучшая по своим характеристикам.
Потому решила брать и не задумываться. Получив телефон, была приятно удивлена. Была сразу наклеена пленка и наушники шли в подарок. Такой крутой комплектации не видела нигде. Денике респект и процветания
6 месяцев назад
Olya Kashirskaya
Производился заказ на колонку Sven PS-650 на подарок, как бы ничего необычного, но посылка пришла с небольшими дефектами и вскрытая, хотя и пытались замаскировать этот факт. Как досмотрел позже - сзади на колонке был счёс как от удара или падения - благо не сильно объёмный и не глубокий, всё равно собирался затягивать плёнкой. Колонка пришла без чека и с пустым гарантийным талоном, пришлось ещё потратить время и побегать с пересылкой документов.
По мимо этого на всех сайтах указано, что на данную технику идёт гарантия 12 мес, но в этом магазине решили пойти против системы и сделать гарантию 6 мес. На сайте у них так же указано, что гарантия на товар от 6 мес до 36 мес. То есть вы приобретаете технику с лотарейной гарантией, можете попасть на пол года, а можете на 3 года, при этом тылы у магазина прикрыты.
В моей ситуации эти моменты вышли не столь критичны, так как колонку приобретал заранее и дефекты скроются под нанесённым на неё покрытием, но другим клиентам это может изрядно помотать нервы. Сам работаю в сервисе, по этому понимаю чем бы это могло закончится, если бы обратился к ним с этими претензиями.
По этому советую быть внимательнее при получении товара и обращать внимание на малейшие дефекты или недоработки.
8 месяцев назад
Anastasia Sorokina
очень долго везут, раньше 2-3 дня и готово, купила комбайн, ни слова в инструкции на русском или украинском, не легально возите? Сейчас купила телевизор, дешевле, чем у других, жду почти неделю...но это пол беды вишенки это операторы, особенно Анна, которая позволяет себе с вами разговаривать так, как будто ты не клиент, обращение, манера общения, слова, которые она подбирает оставляет желать лучшего! Я надеюсь руководство услышит это и примет меры, такие люди не должны работать с клиентами, прошу на рынок, это ваша культура общения!
6 месяцев назад
Виктория Фимкина
Везут заказ 500554 уже больше недели. Не перезванивают, не держат в курсе.
2* только благодаря прошлым покупкам.
Скрин заказа добавлен.
Реакции на номер заказа никакой не последовало. Жаль. Снижаю рейтинг до 1*
2 месяца назад
Ира Ткачева
Сделала заказ на товар, который указан как "в наличии", при этом с отметкой о доставке в 1-5 дней. Перезвонил менеджер, поговорив с ним, выяснили, что заказ, видимо, не подходит, т.к. нужно его получить на подарок в короткие сроки. На следующий день позвонили опять, сказали, что ещё раз уточнят сроки доставки и наберут ещё раз. Хорошо. Перезвонили спустя несколько часов, с новостью, что (внезапно) уже заказали и постараются доставить быстро (но, максимум, через 7 дней). Объяснила имениннику, что подарок будет через неделю. Пишу в поддержку через этот срок, заказ ещё даже не был отправлен, обещают ещё 1-3 дня. Отмена и успешная покупка техники в другом магазине уже через день. Спустя ещё неделю (всего две) приходит уведомление о получении.
Вывод: цены хорошие, менеджеры кажутся квалифицированными и оперативными, но на деле выходит так. Очень жаль.
2 месяца назад
Оксана Михайлова
Заказал холодильник, привезли, занесли. Всем доволен. Менеджеры звонят заблаговременно. Вполне адекватная контора, можно взаимодействовать, обращусь еще.
Добавлю вторую покупку, заказал чопер с пересылкой новой почтой, получил в течении 3 суток с момента заказа. Очень доволен.
7 месяцев назад
Наталья Попова
Требуют предоплату 1000 грн. Типа за доставку, но доставку я могу и сам оплатить. У меня уже два раза были случаи, когда "фирма" типа дофига лет работает, но берут предоплату (от 1000 до 1500) и исчезают. Хорошо и складно говорить в трубку и я могу. Где гарантия, что не кинут?
рассказывает как у них "каждый день такие случаи", что клиент кидает. Ага, лапшау на ушах хорошо висит.
5 месяцев назад
Владислав Даровский
10.03.2020 в Denika заказал Электрогриль Tefal GC712D34 OptiGrill (Код товара: : 241142), цена 3392 грн, добавил товар в корзину. После чего мне перезвонили и сказали, что товара нет в наличии. Я сразу же после звонка захожу на сайт и смотрю, что данный электроглиль есть в наличии, только по цене уже 3595 грн. На следующий день я чате магазина Denika, узнал где можно оставить свой отзыв, мне сразу же перезвонили и сказали, что могут мне сделать данный гриль по цене 3392 грн, чтобы я не оставлял негативный отзыв, на что я отказался! И также настоял чтобы мне скинули ссылку для отзыва о магазине Denika, в ответ мне скину ссылку на отзывы на "Prom.ua", хотя я там не делал заказ! После чего я нашёл сам где оставить свой отзыв!
7 месяцев назад
Алла Светлакова
Заказал триммер. Встретился с доставщиком на улице, осмотрел - вроде все ок, подписал бумажки и пошел. Дома осмотрел более тщательно и увидел что не лезвии не хватает несколько зубцов.
Позвонил в магазин, сказали: "Нужно самом было хорошо осматривать, при курьере все же хорошо было - значит сломали вы".
Больше тут покупать не буду, спасибо.
7 месяцев назад
Леся Ивлева
Остался небольшой осадок из-за того что мой заказ (телевизор) привезли немного позже чем обещали. Но есть один момент который понравился: позвонил технический директор, обЪяснил ситуацию (новогодние праздники, задержки доставки и все такое) и сделал приличную скидку за неудобства. Приятно, что компании всё-таки не плевать на покупателей.
В общем телевизор привезли и я всем доволен.
5 месяцев назад
Елена Степанова
Покупал телефон Смартфон Huawei P smart Pro 6/128GB Breathing Crystal (51094UUY) жене в подарок. нужен был именно такой цвет, который сложно найти в магазинах. В Денике и телефон в нужном цвете, и цена ниже чем в других магазинах. Прислали телефон на следующий день, нормально упакован, в рабочем состоянии, пленка сразу была наклеена и наушники в комплекте были. Такого вообще не ожидал.
6 месяцев назад
Hien Neih
Изначально были определённые сложности, и оценка ниже. Но претензии не столько к магазину, сколько к производителю. Магазин со своей стороны сделал всё, что мог, и я ставлю максимальную оценку.
Спасибо за сервис!
1 месяц назад
Dfg Erty
Спасибо за качественное обслуживание. Мини-печь получила вовремя. Соответствует характеристикам заявленным на сайте.
1 месяц назад
Лена Гельберг
Недавно купил бытовую технику (моющий пылесос) через интернет-магазин Denika, менеджер связался со мной минут через 10. Консультация по товару прошла в порядочной и понятливой форме, а так же, менеджером, был принят во внимание мой комментарий к заказанному товару. Цена, комплектация и сроки доставки соответствовали действительности. Претензий к качеству и работоспособности товара - нет, мои ожидания оправданы. Услугами данного инт.-магазина - доволен.
11 месяцев назад
Илья Рощин
Делал несколько заказов в этом магазине, первые прошли отлично. Но когда заказал наушники(в качестве вопроса нету) и захотел сделать обмен на сл день, то мне отказали.. Мол такие вещи возврату и обмену не подлежат.. Когда вскрыл коробку, то наушники оказались слишком большими, это единственная причина для обмена. Реальная оценка 3,8, так как был ещё один осадок), но ставлю 4 звезды.
P.S. Не знаю, как написать ответ на ваш ответ, но с ваших слов - покупатель покупает коробку, но после распаковки для просмотра внутри коробки - сюрприз, который уже обмену и возврату не подлежит. Ну и к слову, моя покупка была только распакована, если б я хотел воспользоваться возможностью использованного товара - я б вам позвонил на 14 день для обмена(возврата) как это предусматривает закон!
7 месяцев назад
Мария Второва
Хороший магазин, приветливый персонал, низкие цены по сравнению с конкурентами.
7 месяцев назад
La La
Покупка прошла успешно. Обслуживание хорошее. Расположение точки выдачи - удобное.
из минусов - не вся информация на сайте актуальна:
1) на сайте указано наличие товара, а в действительности его нет
2) начало работы на сайте указано с 9.00 ,а в действительности с 10.00
6 месяцев назад
Віктор Долецький
Магазин впринципе не плохой ,но продают товар с минимальной гарантией на пол года ,хотя производитель даёт два года гарантии ,а здесь предлагают купить дополнительно гарантию .Разводят на деньги
3 месяца назад
Марина Сляднева
Очень хороший магазин. Товар не дорогой и качественный.
1 месяц назад
Станислав Петров
Хороший интернет магазин, удобная зона выдачи, опытные менеджеры, все на высоте.
8 месяцев назад
Андрей Кан
Заказал мой муж в этом интернет-магазине карту памяти Samsung на 64 Гб. Дома при распаковке смутил его картридер. Хлипкий какой-то, да и никаких опознавательных знаков на обратной стороне нету, как на картридере от старой карты памяти того же производителя. Карта памяти тоже какая-то не надёжная.
Окей, гугл! Как отличить настоящую карту памяти Samsung от поддельной?
• Поверхность карты памяти должна быть глянцевая и иметь белый ободок – у нас же поверхность шершавая и ободка нету.
• Проверьте производителя через мобильное приложение SD Insight.
"Производитель - неизвестный".
Очень интересно!
• Теперь осталось проверить объём памяти, так как на обратной стороне карты мелким шрифтом указано объём 32 ГБ. Программа H2testw нам в помощь! Несколько часов и вуаля – вместо 64 Гб, которые показывают и телефон, и компьютер, программа увидела лишь 29,2 Гб. Остальные же она распознала как дефектные, утерянные данные.
Так же на обратной стороне карты указана и реальная страна-производитель этой карты – Тайвань (Samsung ничего не производит в Тайване). А на упаковке указана Корея.
Сомнений нет! Это ПОДДЕЛКА!
На следующий день пошли сдавать это «счастье» обратно! Продавец даже спорить не стал. Спокойно забрал карту и вручил ручку с бумагой для написания заявления, в котором уже указано, что заявление пишется на основании ст. 1, п.14 ЗУ «Про захист прав споживачів», где идет речь о нечестной предпринимательской деятельности. То есть для этого магазина это нормальная практика подсовывать фальсифицированный товар. К тому же, пока стояли в очереди, на витрине увидели еще штук 10 таких карт памяти аля Samsung.
Пока ты загрузишь эти даже 29,2 доступных Гб памяти и карта начнет удалять информацию или глючить, пройдет не один месяц. Гарантия за это время закончится и все, магазин не причем. Да и не каждый догадается, что глюки эти из-за того, что карта меньше по объёму, что она подделка.
Деньги нам вернули в течении недели с фразой: "Мы пытались карту памяти починить, но у нас это не получилось"????????????
Ничего не покупайте в этом магазине! И вообще будьте внимательны!
Доверяй, но проверяй!
5 месяцев назад
Наталья Дорофеева
Уже несколько раз покупала здесь технику. Очень нравится магазин и обслуживание. Цены всегда ниже, чем в других магазинах, и выбор огромный. Последний раз покупала холодильник и телевизор. Менеджер приятно общается, разбирается в характеристиках товаров. Магазин рекомендую.
9 месяцев назад
Антон Степанов
Первый раз сделала заказ в этом магазине. Сначала заказала кухонный комбайн, а через два-три дня духовку. Честно предупредили, что комбайн может быть где-то через неделю. Но оказалось, что два товара пришли в один день, на два дня раньше оговоренного срока. Покупки забирал сын и сказал, что все быстро принесли и проверили. Пока все работает и претензий ни к товару, ни к магазину нет, Спасибо)
7 месяцев назад
Иван Варенник
Интернет-магазин в котором оператор колл-центр не могут сказать, когда можно забрать свой заказ! В куче интернет-магазинов быт-техники вас обцелуют и всячески пытаются удержать. В данном месте - ощущение, что заказчик обуза. Менять или учить колл-центр!!!
Номер заказа 314042
9 месяцев назад
Евгений Тихонов
При продаже Сушилки для фруктов ProfitM ЕСП-01 (думаю, что и по другим товарам) действует такая схема:
1. товар отправляется напрямую от поставщика без заполнения гарантийного талона и чека;
2. если покупатель не обратил на это внимание - ну и ладно;
3. если покупатель обратил на это внимание - высылают вместо чека акт приема-передачи, и какой-то "левый" типа гарантийный талон со сроком гарантии 6 месяцев (при том, что производитель дает гарантию 2 года.)
"Типа гарантию" отправляли 2 недели, после многократных напоминаний.
При этом в упаковке лежал пустой незаполненный нормальный гарантийный талон.
Продавцу так удобней торговать, (в ущерб правам потребителя),
А можно было бы чеки и пропечатанные гарантийки дать поставщику, чтобы он их сам заполнял и отправлял покупателям.
Дополняю отзыв 9.01.2019.
Менеджмент интернет-магазина мониторит негативные отзывы. Исправили свое упущение - отправили "правильный" заполненный гарантийный талон и чек за счет магазина. Спасибо.
Советую магазину правильно организовать логистику, чтобы не утомлять себя и покупателей лишними почтовыми отправлениями.
5 месяцев назад
Дмитрий Назаров
Заказал товар 13 августа. Они обещали, что товар будет у меня через 5-10 рабочих дней. ПО СОСТОЯНИЮ НА 1 СЕНТЯБРЯ ОНИ ДАЖЕ НЕ ОТПРАВИЛИ/НЕ ПРИВЕЗЛИ ТОВАР В УКРАИНУ.
Update: 3 сентября забрал товар. Товар норм качества. Оперативно отреагировали на отзыв.
Попа перестала гореть.
Из того что раньше описывал:
Под конец 10 рабочих дней начал уточнять статус заказа (хочется ж получить побыстрее). Сказали, что вот сейчас уже отправляют и завтра/послезавтра товар будет. И ТАК ПЯТЬ РАЗ ПОДРЯД. Уже полностью исчерпали кредит доверия и когда звонишь по телефону уточнить статус и они опять говорят 'ну завтра отправим' просто чувствуешь себя идиотом.
8 месяцев назад
Анжела Колесникова
Покупал у них стиральную машинку Bosch. Сервис оставляет желать лучшего.
Сказали что стиралка в наличие, но по факту неделю везли её из Польши, на Украине её в наличие не было. Во-вторых сроки доставки переносили дважды, причем каждый раз со мной разговаривал новый менеджер, начиная диалог с фразы "Я не знаю кто и что вам говорил ..." Ну и самое главное, из документов только акт приема-передачи вместе с гарантийным талоном на одном листике. Товарного чека нет, как нет и чека на платные услуги по доставке и заносу груза, хотя по закону должен быть, раз уж эта услуга платная и предоставляется самой компанией.
Общее впечатление о сервисе ниже среднего, поставил вторую звезду только потому что товар таки доставили, хоть и позже обещанного. Сам товар серый, привезён из Польши, официальной гарантии Bosch в Украине нет, только гарантия от самого магазина, который не является авторизованным сервисным центром Bosch. Инструкция и панель управления только на польском языке, даже английского нет.
7 месяцев назад
Дмитрий Кикоть
Полностью недовольна работой магазина, так как получила товар, который не выполняет описанные функции. Заказала Отпаривать, который не отпаривает даже вещи самых легких тканей. + магазин отказывается принимать такой товар обратно !!!!!! Заказ на возврат обрабатывали неделю с ежедневным обещанием «перезвоним через час». Заказала на подарок, все остались очень счастливы ! Спасибо магазину ! Лучше переплатите лишних 200 гривен, но закажите в популярных проверенных магазинах товар. Не рекомендую.
7 месяцев назад
Иван Шмидт
Вы уж не обижайтесь, но скажу как было. Магазин прельстил самой выгодной ценой. Пообещали выслать на следующий день. Да номер декларации прислали. Отслеживаю, написано что почта ждёт товар от отправителя. Ждал, ждал отправки, так и не дождался. Решил перезвонить вечером и поинтересоваться, почему не сделали как обещали (не отослали в срок)?... Менеджер как то не внятно стал пытаться что то объяснять. Я сказал что если в субботу не придёт посылка, то в понедельник я её забирать не буду, потому что не имею такой возможности. Менеджер предложил отказаться от заказа, на том и порешили. Когда поздно вечером захожу отследить по номеру накладной и удивляюсь, выходит что отправили. А на следующий день менеджер сам перезвонил и сказал что это типа новая почта там чё то с сообщениями напартачила. Хотя днём ранее этот же менеджер не мог подтвердить отправку. Понятно что не он отправлял, но почему нет согласованности действий в этой канторе? Выходит что правая рука не знает что делает левая. Ну да ладно, проехали. Посылка пришла вовремя и я думал что это конец неприятностей с этим заказом. Но не тут то было. Я получил бонус) - отсутствие товарного чека и гарантийного талона.(( Но уже махнул рукой в надежде, что клавиатура выходит гарантийный срок, а там и жалеть не о чем будет. Товар я осмотрел, он в оригинальной упаковке, ранее не вскрывался и был абсолютно новым.
Вот такая история. А теперь сами подумайте, какую оценку вы себе бы поставили?..
5 месяцев назад
Николай Грюнберг
Не раз покупали технику, цены и оперативность очень радуют☺️
9 месяцев назад
Андрей Носиков
Будьте внимательны при расчете картой! Крайне негативный опыт покупки в данном магазине. Заказал предварительно на сайте микроволновую печь, стоимость 1144 грн. Пришел забирать заказ, рассчитывался картой через терминал, мне озвучили к стоимости +2%, официально отказать в оплате картой не могут, но переплатить заставят. Получив заказ, сев в машину пришла смс с карты снято 1473 грн (это +30% к стоимости). Пришлось возвращаться, требовать вернуть деньги. Остаток вернули наличными, но осадочек остался от покупки неприятный. Что это было?! Случайная ошибка? Невнимательный персонал? Промахнулись кнопками? Или схема обмана?
_________________________________________________
В течении дня перезвонил менеджер с данного магазина и предложил скидку на следующую покупку и извинился за сложившуюся ситуацию.
8 месяцев назад
Наталья Виноградова
К самому магазину претензий нет, но каждый раз ждать час или даже полтора часа в точке выдачи товара на Гагарина - это за гранью. В следующий раз закажу в другом месте.
9 месяцев назад
Валерия-Денис Баранчикова-Назаров
Неоднократно пользовалась услугами магазина, осуществляя как покупку мелкой, так и крупной техники. В декабре сделала заказ ,купила утюг, который попросила доставить по адресу. Это был подарок. Утюг привезли,вручили человеку коробку. На следующий день вскрыли коробку и оказалось что утюг с браком (лопнута подошва утюга). Обратилась в магазин, дали номер на который попросили скинуть фото брака. 03.01 фото отправила и тишина. Начала звонить,сказали что перезвонят и опять тишина. Опять позвонила и сказали что они не несут ответственности за качество товара, обращаться в сервисный центр, где,может быть отремонтируют. Причем в хамском тоне!Готовлю им претензию! Очень обидно! Слава Богу что не было брака в телевизоре и посудомоечной машине, которую до этого покупала.Не советую никому!
8 месяцев назад
Maria Semrina
Заказала стиральную машину LG FH0B8ND white. Менеджер по телефону всё вежливо объяснил, что меня интересовало, на первую покупку сделали скидку 50 грн, что тоже очень приятно. Подъехали в магазин, посмотрели машинку, ребята за 40 грн погрузили нам в машину, а затем мы оплатили. Очень понравился магазин — быстро, чётко, слажено и цена порадовала. Так держать!!!
9 месяцев назад
Иван Киселёв
Заказывал оперативную память, в общении с оператором сложилось не очень приятное впечатление. По каким законам Вы отказываетесь принимать назад комплектующие компьютера, если допустим материнская плата ноутбука откажется принимать новую оперативную память?
8 месяцев назад
Андрей Цветков
Быстро и качествено. Заказывал товары не однократно, всё в порядке)
11 месяцев назад
Marika Bu
в разделе забери сегодня ничего забрать сегодня нельзя,говорят завтра с вами свяжутся.писали бы сразу что весь товар под заказ.
10 месяцев назад
Наталия Ямпольская
Заказывал товар на небольшую сумму. заказ приняли, смс пришло (мой номер начинается на 095). жду. ни привета ни ответа. позвонил сам они мне мы вам дозвонится не можем чтоб уточнить фамилию для отправки новой почтой. Думаю странно номер то телефона есть по нему на раз два на новой почте оформят. Подумал что ответственные ребята все перепроверяют. Короче проходит еще два дня.. звоню сам опять где товар. они говорят отправили.. Спрашиваю почему тогда от новой почты тишина??? И тут внимание они отправили на 050, а мой телефон начинается на 095. Я менеджеру говорю вы там чего-то напутали ребята. а он мне нихрена типа ты сам тормоз неправильный номер указал. В общем итог на номере 050 отвечает робот и просит какой-то пароль.. смс о номере заказа прислали правильно на 095. Даже не извинились, за свой косяк.. ситуация выеденного яйца не стоит, а осадок остался. (продолжение истории! Товар я получил все забрал на Новой почте. На следующий день позвонил представитель извинился за бестактность их менеджера). Я достаточно удивился. двоякие чувства. но в целом товар получен, компания на отзывы реагирует. Респект .
9 месяцев назад
