Flor2u - Доставка цветов в Москве
Доставка цветов Flor2u - Доставка цветов в Москве, Павловская ул., 27/29 стр.2, Москва, 115093:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Павловская ул., 27/29 стр.2, Москва, 115093
Сайт: flor2u.ru
Номер телефона: 8 (800) 555-34-92
GPS координаты
Широта: 55.7127012Долгота: 37.6276393
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Anna Dankova
Магазин с достаточным ассортиментом цветов и отзывчивыми продавцами. Букет свежий, приятно вкусно пахнет и долго радует. Особенно следует отметить отличные дизайнерские способности продавцов и их клиентоориентированный подход при оформлении букетов!
1 месяц назад
Анастас Гризоцкий
Заказал девушке букет из 21 роз нежный микс, решил порадовать. Понравилось круглосуточный режим работы и что курьер может доставить к любому времени. Я выбрал в 8 вечера, она уже дома после работы, а я был на сутках, перед отправкой букета прислали фото. Получила цветы и позвонила, очень понравились, радуется)
3 месяца назад
Василий Семёнов
Заказывала букет моей подруге на день рождения курьером. Через сайт выбрала заинтересовавшие цветы. И как оказалось, это был букет дня( сделали скидку 20%) . Понравилось, что перед отправкой присылают фотографию самого букета. Оплачивала на сайте банковской картой. Все понравилось.
2 месяца назад
Дмитрий Викторов
Восхитительно! Браво! Сервис доставки цветов для любителей довести себя до белого коления за свои же деньги. Бонусом над вами поугарает оператор, если сообщить ему " я напишу вам отвратительный отзыв". Привет оператору Михаилу).
Суть: заказано два букета, простеньких просто порадовать, на 8 марта с интервалом доставки 15-20 часов. А вы точно доставите в данный интервал?- точно точно, все будет в срок и качественно. Оплачиваем.
В 20 вечера, начинается квест " дозвонись до flor2u". 35 минут увеселительных мероприятий прослушивания музыки и сообщений "остерегайтесь мошенников"( очень своевременно, спасибо), и сброс звонка. Но хитрые не только они, так выбрав пункт " оформить новый заказ" через минуту уже отвечает бодрый голос оператора, который предлагает перенести доставку на 9 марта, когда уже как бы и не надо. Отменяем заказ, уточняем когда вернут деньги , от 3 до 14 дней. Надеюсь вернут, иначе придется ещё потратить время с Роспотребнадзором.
Ложимся спать, время 22 часа, и опа, звонок в дверь. Спасибо тебе курьер, и операторы которые не сообщили об отмене, за повторное укладывание ребенка спать. Это уже побочный квест заказа у этих ребят.Послали его обратно, ибо заказ отменён, и уже не нужен.
Почитав отзывы, понимаю, что мы ещё легко отделались с дозвоном.
Подытожим:
Не мазохистам не рекомендую, людям любящим потрепать себе нервы - это сервис доставки создан для вас!
9 месяцев назад
Степан Филипенко
Мне нравится данная служба доставки. Работают оперативно и букетики делают красивыми из свежих цветов. Уже неоднократно проверила на своем опыте. Все подругам дарю букетики )
11 месяцев назад
Максим Рытиков
У бабули был юбилей. Я находился в другом городе, к сожалению, не мог поздравить ее лично. Благо есть такая услуга как доставка цветов. Выбрал в этом магазине большой букет с белыми орхидеями, заказал доставку на определенный день и время. Перед отправкой прислали фото-отчет, букет был красивенный. Курьер приехал без опозданий. Бабушка была в восторге, это ее любимые цветы. Я к тому же получил приятный бонус в виде 10%, заказав через сайт. Спасибо, рекомендую
2 месяца назад
Олег Рузалинов
Ужасное отношение к клиентам , сначала подтвердили заказ , который был предварительно оплачен , подтвердили доставку , после выясняется , что нужных цветов нет , могут поменять на другие цветы которые есть. Если и делать приятное своим близким , то точно не через эту компанию.
7 месяцев назад
Наталия Турочкина
Магазин впечатлил!!! Очень хорошие расценки и огромный ассортимент цветов. Я заказал курьера в определенное время, то ни на минуту не опоздал. Магазин работает 24/7, на букеты предоставляются существенные скидки. Я доволен тем, что покупаю цветы своей любимой в Flor2u. Вы молодцы.
5 месяцев назад
Артур Романов
На сайте у них и впрямь нехилый выбор цветов. Просмотрел много вариантов, в итоге выбрал авторский букет. Перед отправкой прислали несколько фотографий самого букета. С доставкой всë отлично, без опозданий, сразу пришла смс от курьера после того, как он вручил цветы. Оплачивал картой.
9 месяцев назад
Ксения Яшина
Спасибо большое за своевременную доставку, цветы свежие, как и было заказано. Курьер внимательный и вежливый, доставил в точно оговоренное время. Спасибо за тёплое и вежливое отношение к заказчикам, все супер. Сестренка осталась очень довольна!
4 недели назад
Светлана Болобан
Боялся что цветы вялыми придут, но мне менеджер ясно дала понять, что все свежее. + фотку перед самой отправкой скинули, дабы удостоверится, что состояние отличное. Оплачивал банковской картой, букет девушке доставили анонимно (по моей просьбе) вовремя. Все довольны, рекомендую!)
7 месяцев назад
Антон Волчков
Заказывал букет моей матери, которая проживает в Москве. Заказ делал через сайт, ещё и 10% процентов вернули от суммы заказа. Мной был заказан букет из 41 розы, цветы свежие. Оплатил прямо на сайте, в е очень удобно и быстро. Вообщем, я доволен
3 месяца назад
Аня Ткаченко
Заказала цветы в подарок, до 11 ночи никто цветы не привёз. Курьер не позвонил, не послал сообщение. Когда я сама позвонила мне сказали что до 12 ночи!! цветы доставит другой курьер. Мне пришлось отменить заказ. Я попросила прислать подтверждение на почту. Ужасная хамка ответила мне в Инстаграм что ничего присылать мне не будет и что она в переписке мне подтвердила отмену заказа. Просто Фу
3 месяца назад
Светлана Кострова
Отличное обслуживание, быстро реагируют, поздно вечером сделал заказ, утром уже доставили. Курьер внимательный, за что отдельное спасибо, дождался получателя и вручил подарок! Спасибо за оперативность, внимание и красоту!
11 месяцев назад
Ирина Ипатова
Спасибо за солнечный букет, сюрприз любимой в день рождения. Доставка сработа четко в указанное время, красивейший букет, свежаший и ароматный. Жена в восторге!
Всем советую компанию, чётко, без проблем и быстро!!!
11 месяцев назад
Илья Данилов
Ответственные исполнители. Собрали красивый, стильный букет из свежих цветов в кратчайшие сроки. Учли все пожелания. Доставили чётко, без проблем. Просто молодцы, спасибо!
1 месяц назад
Олег Милёхин
Заказывала доставку цветов не впервые, но впервые в Flor2u. Поразило то, что фото букета присылают на согласование (исключена возможность неприятных сюрпризов, которые в других местах, к сожалению, случаются). Результат максимально приближен к тому, что был на сайте. Спасибо вам за классный букет и сервис.
1 месяц назад
Михаил Гаврилов
Спасибо большое, цветы доставлены, именинница очень рада и довольна. Качественная работа. Оперативно, красиво и очень со вкусом, еще и внимательный и деликатный подход к клиентам. Красивые, свежие цветы по умеренной цене!
5 месяцев назад
Роман Лукашевич
Испортили настроение на 8 марта мне и дочери своим завядшим букетом. 2 розы просто осыпались через 15 минут другие частично завядшие были На претензии не отвечают . Я так понимаю ни кто не заменит букет и не вернётся деньги. Отправила 8 го претензию с фото букета. Спросили номер заказа и на этом все. Все дни пишу им на эл. Адрес - бесполезно. Раньше пользовалась этот магазином все было отлично. Сейчас безобразие. Больше заказывать у них не буду. Заказ 1456310.от 6 марта
3 месяца назад
Анастасия Аксенова
Делала заказ в Flor2u первый раз (27 февраля), выбрала букет "Черничный" на свадьбу сестре. Указала адрес, на который нужно привезти. Курьер приехал ровно ко времени, перед этим позвонил. Цветы свежие (там их несколько видов, но в основном роза), букет оформлен красиво, ровно, как и на фото. По цене обошёлся чуть больше, чем 4 тысячи.
Смотрелся гармонично. Доставка, кстати, бесплатная.
4 месяца назад
Андрей Соколов
Покупала для своей мамы на день рождения букет с доставкой. Доставка пришла быстро, внешний вид был сохранен. На другие праздники тоже буду заказывать.
3 дня назад
Людмила Рядовая
Спасибо девчëнкам флористам за восхитительный букет, оперативность и квалифицированную помощь. Я не очень разбираюсь в цветах, девушки меня проконсультировали и помогли подобрать, по моему описанию, именно те цветы которые могут понравится маме, она была в восторге!) Моя большая благодарность за это!
1 месяц назад
Саня Весел
Уже пол года заказываю здесь букеты к различным праздникам. Ребята меня уже знают, перед отправкой по моей просьбе присылают фото композиции. Цветы свежие, удобный график работы, курьер может подъехать к определенному времени.
7 месяцев назад
Алексей Малофеев
Красивые букеты здесь, цветов много, можно подобрать хороший вариант для того, кому дарите. По цене относительно недорого. Курьер привозит без задержек. Рекомендую.
11 месяцев назад
Просто Кот
Заказывал для девушки букет цветов. Собрали, упаковали и доставили. Нареканий никаких нет. Дама осталась крайне довольна! Определенно советую!
2 месяца назад
Никита Ревенко
3 апреля был день рождения моей девушки, и я выбрал магазин flor2u, чтобы купить цветы. После осмотра сайта, я решил заказывать букет прямо там, оплатил сразу картой и ждал курьера. Через 2 часа цветы были привезены, отличный букет из роз, точь в точь как на фотографии перед отправкой, а розы прямо и видно, что свежие, хорошие!
4 месяца назад
Ольга Чумакова
Отличный сервис, всегда можно порадовать любимую, букетом свежих цветов. Много интересных и необычных композиций, оперативная доставка, цены средние по городу. Рекомендую!
1 неделя назад
Борис Губанов
Уважаемые ! Хочу предупредить всех людей, кто хочет заказать букет и доставку в этой компании. Бегите закрыв глаза! ЭТО НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ!!!
Я на юбилей мамы заказала букет из 75 роз и произвела оплату, сразу.. и в юбилей мамочки получили плевок в душу!
Вместо 75 роз принесли 25 старых, увядших и не того цвета. А при выяснении жалобы, ещё и я оказалась виновной в том , что они не нашли 75 роз и не смогли со мной связаться, чтобы сказать о замене!
Бегите от этой фирмы, с закрытыми глазами и чем дальше, тем лучше!
Хамы и свиньи, других слов я для этой компании не нахожу!!!!
4 месяца назад
Евгений Сугробов
Начиталась негативных отзывов, был страх что деньги "выброшу на ветер", НО ребята не подвели. Сделали всё на профессиональном уровне. Получатель прыгает от счастья!
Процветания вам и новых клиентов
10 месяцев назад
Svetlana Suvorova
Отвратительный сервис. Заказал девушке новогодний букет. Доставки нет, статус курьер в пути уже четыре часа. Операторы не отвечают, в чате приложения тоже молчат. Не заказывайте здесь цветы никогда, если не хотите испортить себе день. Номер заказа 1349946.
UDP: Друзья, не ведитесь, сплошное мошенничество. Обращусь к владельцу. Мне не лень, ожидайте заявления в прокуратуру, если не доставите букет или не вернете деньги.
7 месяцев назад
Илья Подольский
Делали доставку тюльпанов для моих женщин в праздник, букеты были красиво оформлены, а цветы свежие. Договаривался к 5 вечера, курьер привёз вовремя, не смотря на праздничный день. Удобно, что картой можно оплачивать. Ещё б в чате быстрей отвечали, цены бы им не было.
4 месяца назад
Анастасия Филина
Выбирала букет маме на день рождения. Здесь очень приглянулся мне букет "Летний бриз", его и заказала. Перед отправкой прислали фото букета. На удивление доставка оказалась бесплатной, в других магазинах всегда раньше платила за доставку. Я выбрала интервал с 15 до 18, курьер приехал в конце этого интервала, я уже даже немножко волновалась. Букет доставил свежий, а это самое главное. Маме цветочки очень понравились.
2 месяца назад
Екатерина Вольская
Спасибо за испорченный праздник! Заказали букет со срочной доставкой, позвонили предупредили что нужных цветов нет, но есть похожие и будет будет чуть другим. Сразу натаивала на возврате, но мне пообещали, что букет будет в том же цветовом решении. Мне обещали что так оно и будет, и дальше началось бесконечные попытки в тюхать мне не то, что мне нужно. Прислали фото букета - это как одидаение и реальность с алика. Дальше звонит сотрудник и пытается мне пропихнуть тему, типа будет достявят в течении 3-4х часов, хотя я оплатила срочную доставку. Объясняю ему что будет даже приблизительно не то, что на сайте и доставка мне нужна срочная, иначе бы я ее не оплачивала. Через 15 минут, не получив фото исправленного букета, получаю сообщение, что курьер в пути и опоздает. Я 30 минут, пытаюсь выяснить пришлет ли мне кто-то фото исправленного букета. Дальше мне звонят из отдела по работе с клиентами и по сути тянут время, пытаясь уломать всеми возможными способами не оформлять возврат. А вдруг на фото типа не очень, но в живую понравится.... И т.п. Ой, а давайте мы соберем другой. Я спрашиваю будет ли он таким же, мне отвечают что да. Спрашиваю будет ли состояние этих цветов таким же как на сайте. Ой, нет. Вам просто пытаются втюхать и впарить то, что выглядит в разы хуже, преподнося это как улучшенное. В общем советую пройти мимо, но если влюбились в букет и заказали, а вам звонит сотрудник и начинает выламывать руки, мол у нас нет таких цветов, бумаги и т.п. то просто оказывайтесь от заказа, и бегите в другой магазин. Съэкономите время и нервы. Жалею что так не сделала сразу.
Номер моего заказа. # 1561763 Верните деньги хотя бы для начала. А то ваш оператор обещал в течении трех дней, но естестенно натрендел, ибо не упомянул что рабочих и не 3, а 14. И судя по отзывам не факт что вернем.
1 месяц назад
Юлия Аксенова
Два букета за день на один адрес и две накладки!
Утром перепутали открытку, прислали поздравление другой женщине, а вечером опоздал курьер более чем на два часа от заявленного интервала. Мне очень жаль, но услугами этой компании больше не воспользуюсь! К качеству и оформлению цветов претензий нет.
7 месяцев назад
Татьяна Исмаилова
Компания на грани фантастики. Господа если вы желаете чтобы ваш букет никуда не приехал. Можете смело заказывать у данной компании доставки. Им без разницы на сколько вы заказали доставку , они повезут как им удобно, соответственно когда уже никого не будет на месте. Если вы хотите потратить нервы и выкинуть на ветер деньги то обращайтесь конечно к ним. Строго не рекомендую обращаться в данную компанию.
11 месяцев назад
Ekaterina Golovinskaya
Прекрасные флористы! Создают весьма неординарные композиции и букеты. Цены вполне приемлемые. Заказываю давно тут, обозначив предпочтения по сорту цветов, гамме и сумме. Всегда всё на высоком уровне!
1 месяц назад
Михаил Бурсов
Неплохой магазинчик где можно заказать цветы. Мне нравятся хорошие условия для покупателей, например фото перед отправкой букета, кешбек при заказе цветов через сайт магазина. Здесь можно выбрать букет на любой вкус и бюджет.
3 месяца назад
Валентина Че
Каждый раз звонят и просят доплатить за доставку.
В этом году заказала букет маме на 8 марта, поставила диапазон доставки до 19:00, позвонили и сказали, что доставят только ближе к полуночи, ок, согласилась.
Сама звонила и 7го и 8го марта, т.к. так и не прислали ссылку на оплату доставки (до сих пор так и нет ссылки).
Когда в Новосибирске уже было 19:30 позвонили и сказали, что выбранных цветов нет, предложили замену - ок, согласилась.
Когда в Новосибирске была уже полночь, начала писать и звонить в службу поддержки, потому что будить родителей ночью не вариант, но ответили только утром, что были технические проблемы и уточнят у менеджера по заказу (спустя 3 часа все еще уточняют). Вот уже 9-е марта, в Новосибирске 15 часов, нет ни букета, ни ответа на мои сообщения.
В вотсаппе онлайн сидит "служба контроля качества", но не отвечают на сообщения вообще.
4 месяца назад
Томас Эдвардович
Заказ цветов обернулся нервотрепкой!
Заказывала букет ко дню рождения подруги через официальный сайт, адрес доставки указывался верно и в последующем проверялся мною .В день доставки обнаруживаю, что адрес изменен и курьер уже в пути. Связалась с колл-центром сказали что изменение адреса платное (хотя я точно верно его вводила) и будет стоить 500 рублей, так же будет изменен временной интервал: была доставка с 9:00-12:00, изменили на с 12:00-15:00. В итоге делать было нечего, оплатила перенос времени при чем финальная стоимость переноса составила 712 рублей, что составляет 1/4 суммы от стоимости всего букета. Осознав что адрес при заказе я ввела верно и моей ошибки быть не могло я оставила жалобу, мне обещали в тот же день перезвонить из претензионного отдела - звонка никакого не было. Далее по какой-то неведомой причине время доставки сменилось на 16:00-19:00, меня об этом никто не уведомил я увидела это случайно по ссылке для отслеживания заказа. Очередным минусом данного сервиса было то, что фото букета мне не прислали, прислали только тогда, когда я уже сама позвонила и попросила. При заказе была добавлена открытка с надписью, это был кусок неровно вырезанной бумаги приклеенный на одностороннюю открытку, ну уж за 300 рублей то можно было ровно вырезать. Итога - никому не советую данный сервис, сюрприз обернулся какой-то нервотрепкой и постоянными звонками в колл-центр.
7 месяцев назад
Benjamin Back
UPD 2: обещали компенсацию, когда звоню сбрасывают, не перезванивают, так же 10 дней подряд если не больше. ДУмал солидная контора, а на деле сборище кидал, сгорите ребятки
UPD: удивительно, с кем связалась компания (точно не со мной), узнаю об этом из отзывов...
Заказ 1178642, заплатил 8500 , привезли не тот букет (это было видно еще перед отправкой, что сам букет и упаковка не те что я заказывал, но 3 моих звонка они почему то проигнорировали...), обратился с жалобой на след день - менеджер сбрасывает, решили кинуть походу...
ужасная контора, никогда больше здесь не возьму, чтоб у вас все цветы завяли у****
9 месяцев назад
Илья Бледных
Заказывал на сайте букет цветов в подарок подруге, ассортимент большой, задал вопрос менеджеру, ответа пришлось ждать минут 5, зато получил вполне полный ответ на интересующую тему. Выбрал букет, перед отправкой мне прислали фото, каким он получился, дополнительно заказывал открытку, вышло дороговато, но вполне красиво. Плюс курьер доставил все вовремя, без задержек, цветы были свежими, простояла эта красота дней пять. В следующий раз снова обращусь сюда!
4 месяца назад
Вася Пупкин
Мне в этом магазине очень нравится, какие букеты тут собирают! Выбор огромный и так сложно определиться) я тут уже второй раз заказываю букеты. Уверена, что в итоге будет стильный красивый букет. Ни разу не подводили. Правда с доставкой однажды немного задержались, но не критично
5 месяцев назад
Димка Инь-Янь
Never ever use this scammer service, they charge you twice.
Ни за что не пользуйтесь данным сервисом: после оплаты заказа, с Вас потребуют дополнительную плату в связи с надуманными скрытыми затратами.
9 месяцев назад
Анна Новикова
Заказывал здесь букет жене на 8 марта. Выбрал тюльпаны, договорился на удобное время, оплатил сразу картой. Перед отправкой прислали фото букета, всё устроило. Цветы свежие, стояли долго. Рекомендую!
3 месяца назад
Олег Лукьянов
Худшая контора, с котрогй приходилось сталкиваться. Сервис ниже плинтуса: заказы дублируются, подвисают, потом не можете вернуться деньги за заказ, привезли в совершенно другое время и другой букет :) Анекдот, словом. Оно вам надо? Номер заказа 1666004
11 месяцев назад
Игорь Воронков
Мерзкие воры! Не доставили оплаченный заказ, без извинений, без объяснений. Многократные попытки связаться как с сотрудниками, так и с "отделом по работе с претензиями" привели только к переписке и ещё более диким шагам, такие как удаление истории и оплаты заказа из истории. Видимо недовольных много. Иначе бы отдел назывался "отделом контроля качества".
Средства не возвращены.
Заказ 687728.
4 месяца назад
Вячеслав Александрович
Купил здесь сегодня утром цветы для девушки. Перед отправкой прислали фото букета. Я заказал курьера на дом, он немного опоздал из-за загруженности. Расплатился наличными при получение. Качество обслуживания меня устроило.
4 месяца назад
Маргарита Гордонова
Заказал цветы на сайте и выбрал оплату при получении.
Сначала пришло подтверждение на почту. После странное письмо о том, что заказ нужно оформить.
Решил написать в чат на сайте - со мной странно поговорили (с хамоватым намеком) и закончили разговор, особо ничего не прояснив :) Оператор просто завершил чат.
Номер заказа 1443552
11 месяцев назад
Иван Владимиров
Заказали на мероприятие несколько букетов. Привез курьер, без опозданий, вежливый, компетентный. Цветы прелестные, свежие, один к одному, спасибо флористам, профессионально собрали. Спасибо, не подвели!
3 дня назад
Алёна Виторская
Самая ужасная контора! Заказывал цветы для девушки на 8 марта. Доставили букет с двумя сломанными цветами. Сразу же позвонил и сказал поменяйте два цветка пока курьер тут. Сказали делайте фото и высылайте на почту. Все сделал и что думаете? Обратной связи нет 10 дней!! Никто не отвечает, на звонки говорят сделали заявки ждите завтра позвонят. и так 10 дней. Не связывайтесь если не хотите что бы испортили настроение! ужас Номер заказа 1452787
3 месяца назад
