Eldorado
Магазин бытовой техники Eldorado, вулиця 23-го Серпня, 43, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця 23-го Серпня, 43, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: eldorado.ua
Номер телефона: +380 800 217 608
GPS координаты
Широта: 50.0353583Долгота: 36.2226818
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Нина Марьина
Прекрасный магазин, отзывчивый персонал!
5 месяцев назад
Михаил Моргалюк
Очень грамотный консультант. Помог выбрать скороварку вчера вечером, перед закрытием
11 месяцев назад
Елена Емельянова
Не ведитесь на развод с дополнительной страховкой. Деньги вам потом не вернут, обязав потратить бонусы в их магазине и то если уложитесь в сроки по возврату средств. Был клиентом сети много лет, теперь покупаю всю технику у другого поставщика.
5 месяцев назад
Никита Фетисов
Всем доволен остался от посещения. Приветливые и грамотные сотрудники. Покупкой остались довольны.
1 неделя назад
Андрей Краснюк
Грамотные консультанты, большой выбор на любой запрос
8 месяцев назад
Алексей Терентьев
За проверку телевизора, плати деньги ! Очень круто ???? спасибо эльдорада на 23, худший сервис
2 месяца назад
Ален Альен
Нет магазин купить что-то по мелочи. Товары покрупнее лучше проверять в других магазинах
3 месяца назад
Анна Гришачёва
Взяла месяц назад кредит через отп банк. Сотрудник банка в эльдорадо на 23 августа, заполнила все мои данные НЕПОНЯТНО КАК!!!! Когда сейчас у меня возник вопрос по оплате, я позвонила на горячую линию отп банка, а там задают у меня стандартные вопросы, дата рождения, адрес прописки и т.д. Я диктуют свои данные, а они не совпадают с тем, что у них там в базе данных написано!!!! Как это так??? Моя прописка не соответствует действительности, кодовое слово и прочее не совпадает и поэтому они не могут ответить не на один мой вопрос!!!!! ???????????? Я просто возмущена!!! Мне нужно тратить своё драгоценное время, для того, чтобы идти в банк, простоять очередь, чтобы разобраться почему там записаны не правильные данные?!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ КРЕДИТ В ЭЛЬДОРАДО НА 23АВГУСТА ОТ ОТП БАНКА!!! СОТРУДНИКИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ!!! ПРО ПРО ОТП БАНК ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ!!! ВИДИМО КАКОЙ БАНК, ТАКИЕ И СОТРУДНИКИ!!! ????????????
3 месяца назад
Екатерина Вронская
Сам магазин радует своим изобилием товара!!!
Вежливый персонал, быстро направили в нужный мне отдел.
Покупали с мужем пароочиститель Керхер.
Всё выписали, проверили.
Техника вся сертифицирована, на упаковке стоит логотип.
Немного занижают оценку, так как пароочиститель проработал только 2 дня... Хоть это и не вина магазина, сам производитель наверное решил немного поэкономить на материале, что нам пришлось снова идти в магазин, где нам посоветовали обратиться в Сервисный центр. Если делают они, то это в течение месяца будет ремонт, если мы сами отвезем, то в течение 10 дней.
Мы выбрали второй вариант.
В магазине было два пароочиститель, когда посмотрели второй, то оказалось что и у второго будет такая же проблема как и с нашим. Об этом мы сказали управляющему, он пообещал,что они вернут товар производителю. Будет ли это сделано, не знаю.
А так, хороший магазин. Рекомендую!!!
3 месяца назад
Сергей Шангин
Огромный супермаркет электроники с широким ассортиментом. Цены средние, но в течение года есть масса программ для выгодной покупки техники. Персонал обслуживает вежливо, компетентно и не назойливо. Расположен магазин в удобном месте. Сюда просто добраться городским транспортом из любой точки города.
7 месяцев назад
Николай Сергеев
Заказал через интернет, через час забрал товар. Удобно
4 месяца назад
Сергей Назаров
Не первый раз здесь
Всё нравится.
Ниразу пока ничего тут не меняла, техника пока на уровне)
1 месяц назад
Егор Овчаренко
Назойливый продавец давай я тебе втюхаю что нибудь о чем я сам не знаю ничего...
6 месяцев назад
Надежда Ершова
Плохое обслуживание. Консультанты заняты своими делами (беседами между собой) и самостоятельно к тебе не подойдут. После просьбе узнать о наличии стекла для телефона, девушка попросила подождать и на этом вся консультация окончилась. Пришлось искать другого консультанта, который даже не знает где проверить наличие товара (пришлось попросить повторно искать, поскольку на сайте в наличии).
Больше за покупками сюда не прийду.
9 месяцев назад
Наталия Моисеева
Сегодня 6.11.2016, купили утюг филипс gc 4521. Консультант очень подкована. В Эльдорадо утюг стоит 2399 грн, а в Алло - 1699 грн, нам сделали скидку 700 грн и продли по стоимости Алло в рамках программы Защита цены. Мы приятно удивлены и очень довольны покупкой)
7 месяцев назад
Василий Леонтьев
Как для такого названия, так выбор маленький, ничем особо в лучшую сторону от конкурентов не отличается.
2 месяца назад
Никита Шипилов
По обслуживанию во время покупки - все в порядке, а в случае возникновения проблем с товаром открыто насмехаются и хамят. Ассортимент оставляет желать лучшего на некоторые товары
11 месяцев назад
Anatoly Sinobicher
Мелкие жулики,нашел в интернете товар,спросил в магазине,сказали закончился.Тулили другую марку.Когда поняли ухожу,достали то что надо.Барабан отдыхает...
3 месяца назад
Алёна Семёнова
Удобно расположенный супермаркет электроники, находится на метро 23 Августа. Большой. Внутри душно. Посетителей мало, консультанты накидываются толпой. Обслуживание вялое. Покупал смартфон, хотел в дополнение купить к нему стекло. Консультант сказал, что нету, хотя оно у них есть.
Вердикт: можно пользоваться данным магазином, но предварительно тщательно изучив их ассортимент. Работникам - больше внимания клиенту и компетентности.
4 месяца назад
Вера Кузнецова
Расположен в 2 минутной близости от метро, удобный заход в магазин, в частности для инвалидов
3 месяца назад
Алексей Звонцов
Дорогой магазин, с большой витриной. Менеджеры как шакалы при виде не грамотных клиентов набрасываются на них всей сворой, что бы впарить ненужные услуги на пару тысяч. Что до моего песещения магазина, я за 30 мин не смог словить ни одного менеджера что бы купить телефон. Они либо говорили не их отдел, либо обрабатывали каких-то бабушек. Купил телефон у конкурентов еще и дешевле
9 месяцев назад
Наталия Осташова
Покупал в магазине Эльдорадо на ул. 23 августа холодильник.
Впечатление неоднозначное. Проконсультировали по разным моделям холодильников достаточно хорошо. При выборе холодильника обещали бесплатную услугу перевешивания двери на другую сторону.
Когда уже выбрал холодильник, оказалось что эту услугу предоставили бы бесплатно только при выборе холодильника определенного бренда(не того который я выбрал), а так надо платить за эту услугу 800 грн.
Далее, при покупке выбранного мной холодильника там был подарок от производителя на покупку другой бытовой техники, и я выбирал подарок, что было достаточно долго т.к. оказалось что в я мог выбрать что-то из ограниченного списка товаров, и этот список точно мне не могли сказать, только могли проверить есть ли какой-то выбранный товар в этом списке. В конце концов я выбрал пароварку. Но когда я сказал что хочу оплатить покупку с помощью "Оплаты частями" ПриватБанка (холодильник я выбрал не самый дешевый), мне сказали что в таком случае никакого подарка не будет, хотя он вообще говоря от производителя, а не от магазина.
В общем, после покупки сложилось неприятное ощущение что консультанты сначала завлекают предложениями подарков и скидок, а потом оказывается что это все дается только на условиях выгодных магазину.
К доставщикам холодильника и мастеру который пришел перевесить двери и подключить холодильник претензий нет - все отлично сделали, в удобное для меня время.
Пойду ли я еще раз что-то покупать в магазины Эльдорадо - не знаю.
7 месяцев назад
Эльдар Галиулин
Впечатление не однозначное. Приехали с целью купить стиралку .Девушка мило встретила и направила в необходимый отдел с другим продавцом, который по дороге потерялся.Сами выбрали,сами определились- никто не подходил.Пришлось опять подходить к девушке с другого отдела и просить нам её оформить.После этого на нас обратили внимание.Ребята которые затем нас оформляли очень профессионально всё подсказали и объяснили. Уехали со стиралкой и утюгом+ с хорошим настроением.СПАСИБО РЕБЯТАМ .
1 месяц назад
Nata Li
Сайт плохо работает, товары через поиск не всегда находятся в своих категориях, фильтр работает через раз. Что бы оставить пожелания по сайту пришлось звонить по трем номерам и по итогу сказали писать письмо. На сайте нельзя использовать бонусы. Бонусы действуют на ограниченный перечень товаров, в основном это дешевые и старые модели. В моей категории товара оказалось, что бонусами возможно купить 20 товаров из 57 (всего 35%, думаю по другим категориям тоже самое). Правила использования бонусов на сайте нигде не описаны. Отобрать на сайте товары, которые можно купить за бонусы не возможно, но по коду товара можно понять, если в коде товара стоит в конце буква "P", значит товар невозможно купить за бонусы. Не рекомендую пользоваться ни бонусной программой ни услугами данного магазина вообще.
2 месяца назад
Иван Попов
Интернет-заказ не подготовили и не проверили. Пришлось ждать, пока девушки-продавцы обсудят свои выходные,а потом напомнить им о себе. Имитация бурной деятельности неубедительа,особенно после того,как пришло сообщение от магазина,что товар проверен и готов к продаже, а по факту он до сих пор к витрине прикручен.
ЦенИте своих покупателей! У вас их не так уж много!
3 месяца назад
Сергей Ульяновский
Пришёл в Eldorado, со своим защитным стеклом, чтобы приклеили на телефон, начали говорить что вы должны покупать у нас, после долгого спора, о том что у меня есть свой зачем мне покупать, мне главное приклеить, в итоге согласились, и сказали космическую цену 200 грн., чтобы просто приклеить, не согласившись ушел, пошёл на рынок против, там стекло приклеили 5 мин за 30 грн.
Да... конечно разочаровала меня Eldorado, со своими наглыми общениями и высокими ценами. Больше в этом магазине никогда не буду покупать товары, одним словом если хочешь проблем и разочарование то тогда покупай в Eldorado.
Больше 1 бала не достоен этот магазин!
4 месяца назад
Сюзанна Иванова
Покупал ТВ 32", заказал через интернет, придержал в магазин и забрал за 2 минуты, быстро проверили товар, покупал с услугой оплата частями.
1 месяц назад
Павел Панков
Все отлично. Оперативно купили , оформили, хорошая консультация. Спасибо ????
3 месяца назад
Олег Ключко
Не рекомендую этот магазин. Не заинтересованы в продаже, очень долго, нет скидок. Хамское обслуживание
1 месяц назад
Ирина Коновалова
Раз десять уже заходил в этот Эльдорадо, и каждый раз впечатление поганое.
Можно ходить минут 10-15 смотреть на товары и к вам не подойдёт никто. Никто не поприветствует и не попрощается.
А вершиной тупости консультанта был ответ - "зачем нам Lenovo yoga, это же отстой, не то что MacBook air". Во-первых продавец не должен решать что нужно клиенту, а что нет. Во-вторых из-за таких непрофессионалов отношение к Эльдорадо всегда будет соответствующие.
4 месяца назад
Алексей Махов
Плюсы магазина - местоположение и ассортимент. Минусы - гипер навязчивый персонал. Консультанту трижды было озвучено, что в ее консультации нет нужды, так как необходим конкретный товар. Несмотря на это девушка не отставала, отговаривала от покупки в сторону другого товара, рассказывала о своей подруге, которой понравился именно тот продукт, убеждала, что он просто "лучше" и не назвала ни одной отличительной характеристики. В результате моя покупка затянулась на время - меня просто отговаривали от того товара за которым я пришла! Вместо того, что бы спокойно пойти на кассу и расплатится, мне ещё нужно было ходить за !другим консультантом, что бы он оформил покупку. Складывается впечатление, что сотрудники от скуки устраивают свои клиентам квест с препятствиями, что бы только те, кто действительно готов приобрести товар добрались до момента оплаты. Объясните, почему я не могу прийти в магазин, взять товар, расплатится за него и уйти? Почему я должна тратить свое время на ненужную болтовню консультанта?
Ах, да, я отказалась от бонусов и консультант вбил свой номер телефона ????
1 месяц назад
Александр Веселов
Более свинского отношения к покупателю не встречал. Утром забронировал товар,получил смс с номером заказа. В обед перезвонили, уточнили все ли правильно и буду ли забирать. Вечером прихожу за товаром,оказалось его или продали или куда-то отправили. Внятного ответа так и не получили!
2 месяца назад
Андрей Будаев
Кстегорически не рекомендую магазины Эльдорадо. Покупала крупную бытовую технику в городе Харьков на ул.23 Августа. Оплатила за несколько дней до доставки, приехала за покупкой из другого города. До 22 часов ждала- товара нет. Перенесли доставку на неделю. Время ожидания уже 9 часов- товара нет! И акция заявленная в 50 процентов- фейк!!! Значок акции висит, а по компьютеру товар не проходит по акции. Никогда ни одной покупки больше не совершу в этих магазинах. Там не уважают покупателей.
6 месяцев назад
Радмила Гончарова
вот прошло несколько лет и изменила свое отношение . телефоны контрафакт, китайский левый товар , дпже гарантия не помогает .
Redmi 9 купила изначально не снимала камера . отдала на тестирование, а ждать нужно 3 недели . вопрос , вы что новый за это время собираете ? надеюсь обойдется без ремонта , но с возвратом денег .
9 месяцев назад
Майя Афанасьева
Ассортимент, системы бонусов и скидок "Эльдорадо" не могут не радовать!) Но, любое предприятие, на мой взгляд, делают люди. В магазине я сталкивалась с очень доброжелательным и профессиональными менеджерами, однако преимущественно персонал не самый приятный. Да, на входе тебя встречают с улыбкой, но в процессе общения можно столкнуться с "усталостью", нежеланием или невозможностью компетентныой помощи, откровенным хамством. Магазин отличный и политика выстроена правильная, но с персоналом не всё идеально. На мой взгляд, недопустима ситуация обсуждения покупателей со своими коллегами в присутствии других покупателей. И совсем уж не комильфо выяснять отношения на рабочем месте.
1 месяц назад
Asia Kabaeva
Зашёл после работы выбрать технику. Несмотря на пустой зал, консультантов не было. Прождал 15 минут, развернулся, ушёл. Полное пренебрежение клиентами.
11 месяцев назад
Very Person
Расстроил сервис. Харьков.Нужна была насадка на томаты для эл мясорубки Мулинекс. Нашламь только на сайте Эльдорадо но в другом городе. С магазина в магазин они не отправляют… с магазина в Одессе НП тоде нет возможности переслать( тупизм какой то в 21 веке). Позвонила на горячую линию: предложили подойти в магазин и через управляющих решить вопрос с доставкой. Так и сделала в магазине на 23 августа... Первый раз управляющий потерял якобы мой телефон, пришла второй раз оставила контакты и мне обещали перезвонить.. Прошло 2 дня и глухо как в танке.... Я забила на всё и пошла другим путем: нашла знакомых из Одессы: пришли в магазин где есть деталька эта ( по инфо ИМ). Человек пришел а детали нет.... Ее только через сайт сказали заказывать. Человек вернулся домой и заказал пришел забирать ...а ее нет детали то!!! ошибка говорят! Вся эпопея длилась полторы недели! Товарищи работники Эльдорадо, Вы бы обновляли базу остатков чаще. И может сделаете сервис доставки поудобнее...а то одно доставляете а другое нет....Расстроили. Не хочется даже возвращаться... Деталь купила волей случая в совсем не популярном интернет-магазине.
6 месяцев назад
Инна Савельева-Кучерук
Даже не пытайтесь)
8 месяцев назад
Елена Чернецкая
Цены просто космос. Даже с учетом скидок. Наверное, некоторых прельщает возможность взять технику в кредит. Но это обычно сопряжено с огромной переплатой. Пользуйтесь интернетом - ищите дешевле. Единственный плюс - в Эльдорадо можно посмотреть интересующие модели вживую.
4 месяца назад
Андрей Смирнов
Покупал технику в разных магазинах, но только тут столкнулся с тем, что после заказа в интернете на второй день пришла смс-ка о доставке товара. Приехал в магазин, предложили поцарапанный выставочный образец. Пришлось явно сказать, что я заказывал новый и ждать ещё 3 дня, пока привезли уже запечатанный товар.
7 месяцев назад
Сергей Максимов
Один кассир в таком большом магазине - это никуда не годится!
3 дня назад
Ольга Курносова
Спасибо менеджерам за внимание и терпение!!!
9 месяцев назад
Денис Чирков
Неплохой магазин и хороший ассортимент.
1 месяц назад
Olga Koroleva
Сегодня зашли купить мышь для ноутбука, проконсультировать к нам никто не подошёл, на вопрос как проверить её нам ответили так, как будто "чего вы сюда приперлись". На кассе не было кассира, мы его ждали минут 15 с учётом того что пару раз просили кого-то к нам позвать. Но толпе продавков-консультантов было абсолютно все равно, так как обсуждали они для себя интернее темы и выглядит так как будто их бесит своя же работа. Разочарованы((
8 месяцев назад
Алим Аджиев
Хороший магазин, квалифицированные менеджеры. Всегда у них покупаю.
1 месяц назад
Иван Подгородецкий
Был куплен телефон с гарантией на 2 года. Поломка произошла спустя год и один месяц, в сервисном центре отказались ремонтировать, так как они ремонтируют только по гарантийному талону в котором срок указан 1 год, сказали пойти в магазин где была произведена покупка.
В магазине сперва стажер сказал что 2 года гарантии - это просто опечатка в чеке, пришлось просить чтоб позвали администратора магазина, который пришел спустя около десяти просьб. Администратор - Алексей Ефримов, с перевернутым бейджиком, так что имени не было видно, стал настаивать что 2 года гарантии заявленные в чеке - являются гарантией на сам чек, что он внезапно сам по себе не сгорит, а никак не на товар. Позвонив в горячую линию узнала что можно написать официальное заявление со своей проблемой, администратор мне это решение почему-то не озвучивал, а только повторял что это гарантия на сам чек. Затем администратор очень быстро ушел, и специалист по сервисному обслуживанию сказал что напишет для меня заявление отсканировал чек и гарантийный талон, и начал заверять, что все по этой проблеме зависит от него и его решение будет важнее решения директора магазина. Мне перезвонили на следующий день, спросили какого характера поломка я ответила что телефон тормозит и выключается. Перезвонили еще раз спустя несколько дней и сказали что поломка не технического характера и починить не могут.
По факту:
1.Была приобретена услуга - 2 года гарантии, которую никто оказывать не собирается.
2. Попытки обмана со стороны администрации магазина и его сотрудников.
Магазин находится в городе Харькове по адресу ул. 23 Августа дом 47.
8 месяцев назад
Екатерина Корякина
Покупали пылесос. Очень достойно ведут себя продавцы. Но кассира, как всегда, не было на месте. Ещё не было ни одного раза, чтобы при оформлении покупки в этом магазине кассир был на месте. Уже начало раздражать. Прошу администрацию разобраться.
10 месяцев назад
Андрей Евгеньев
Отличный персонал
4 месяца назад
Мария Вершинина
хороший магазин
5 месяцев назад
Дмитрий Колесников
Продавцы делают все, что бы покупатель ушёл без покупки, даже когда цена ну очень привлекательная. А дополнительный сервис по настройке телефона - это полный писец! За 800 грн очень хотят установить БЕСПЛАТНЫЕ приложения!!! (г. Харьков, ул. 23 августа)
5 месяцев назад
