Цитрус
Магазин бытовой техники Цитрус, вулиця Пушкінська, 67/69, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Пушкінська, 67/69, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: citrus.ua
Номер телефона: +380 93 105 4517
GPS координаты
Широта: 50.0034519Долгота: 36.2469484
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Юлия Хакимова
Очень крутой магазин, до этого всё заказывал в розетке. Но после посещения цитруса был очень удивлён. Очень хороший персонал. Типерь буду всё там покупать
7 месяцев назад
Ольга Климант
Звонила в центр поддержки по поводу одной проблемы, меня отключило из-за забитости сети, но обещали перезвонить. В итоге спустя несколько дней этого так и не произошло
2 месяца назад
Мария Белоусова
Приветливый и улыбчивый персонал???? Заказывала наушники, вдень заказа и забрала, все супер, так держать ???????? Наушники бомба ????
7 месяцев назад
Артем Суровый
Оперативно работают.
Клиентоориентированы, но много акций сотрудники не знают всех подробностей акций, условий оплаты, бонусных схем.
Очень жарко, нет воды, убрали кофемашину. Ковидные ограничения явно дали о себе знать, денег явно стало меньше...
Но есть старшие менеджеры, у которых явно есть опыт и знания.)
9 месяцев назад
Гульжан Примбетова
Спасибо большое ребятам-консультантам. Без проблем помогли с возвратом товара, который был куплен несколько дней назад и не подошёл, и подобрали необходимую нам технику. Неожиданно просто????Спасибо
10 месяцев назад
Ирина Медведева
Хороший магазин, рядом с метро. Большой выбор техники. Нашли то ,что хотели, благодаря консультанту. Очень внимательные ))
9 месяцев назад
Александр Вейцман
Всегда приятные консультанты, хороший ассортимент и по акции можно купить дешевле чем в большинстве интернет-магазинов. Всегда есть оплата частями или рассрочка.
8 месяцев назад
Вячеслав Гыргенов
Магазин норм всегда здесь забираю интернет заказы!
1 месяц назад
Диманш Попов
Отличное место чтобы обзавестись качественной техникой. Но если с техникой случился какой-то брак, то вам быстро все заменят без всяких нервов, и проблем.
3 месяца назад
Сергей Овечкин
Большой зал. Оперативная выдача товара
6 месяцев назад
Денис Денис
Я покупала здесь планшет .До этого пыталась по интернету купить дешевле .... После долгих поисков решила не рисковать и заплатить дороже но с уверенностью что при поломке есть возможность обменять или чинить. Ребята продавцы свой товар знают хорошо и доступно все рассказали и показали .Я довода что сделала здесь покупку.
Спасибо.
4 месяца назад
Makarenkov Paul
Норм магазин. Хороший персонал, большое количество выставочных образцов электротранспорта, что удобно при выборе.
8 месяцев назад
Мария Дармостукова
Очень милые продавцы???? хороший выбор, покупала чехол для наушников, сидит неплохо)
9 месяцев назад
Konstantin Solovyov
Большое спасибо сотрудникам, которые помогли мне незаметно для моего молодого человека приобрести ему подарок. Сервис под любой запрос.
7 месяцев назад
Царевна Прекрасная
Пооще купить товар в самом магазине, чем долго сидеть в очереди и ждать свой (часто оплаченный товар).
Сам цитрус испортился лично для меня. Заказала на сайте чайник и провод. Позвонил консультант и сообщил что в наличии чайника нет, а то что он светится на сайте нет смысла смотреть - якобы информация всегда отличается от правды. Серьезно?! Провод предложил забрать в другом магазине. Попросила уточнить под заказ чайник и оплатить его если он реально будет, консультант пообещал перезвонить и пропал! На 10 дней!!! Ни ответа, ни счета, ничего!!! А после 10 дней пришло сообщение что я могу забрать заказ на Вайбер! Это была последняя попытка там что-то покупать.
1 месяц назад
Мария Яковлева
Все оперативно, понятно. Персонал молодой, приветливый????
8 месяцев назад
Olya Kukushkina
Столкнулся с пренебрежительным и каким-то насмешливым отношением, ещё не успев зайти в магазин...Оценка 1/10 и то только за то, что поздоровались... Служба поддержки и конкретно торговые точки - такое впечатление, что разные организации... отношения друг к другу на имеют...
10 месяцев назад
Nastya Nastya
Не все товары представлены на витрине!((((
Хочется подержать,рассмотреть планшет за 30 тыс.
11 месяцев назад
Дмитрий Даукаев
Выбор огромный,есть масса вариантов по оплате. Можно взять технику в обмен на свой гаджет с доплатой. Продавцы готовы прийти на помощь в любом вопросе
11 месяцев назад
Павел Сухов
Неудобно, что кассы находятся на втором этаже. Если тебе просто надо забрать заказ, придётся обойти все залы и подняться наверх.
10 месяцев назад
Леся Антонова
Хороший магазин прямо около выхода со станции метро "Пушкинская", приветливые продавцы, хороший и доступный сервис: покупал здесь беспроводные наушники, всё прошло хорошо)
9 месяцев назад
Никита Валдаев
Очень удобное расположение и широкий ассортимент. Что бы вам не было нужно, вы сможете здесь это найти
1 неделя назад
Аскар Гатин
Прекрасное обслуживание. Внимательные. Добро желательные .. Удачи вам.
11 месяцев назад
Алёна Подгорная
Мне понравилось. Переклеили по гарантии плёнку, помогли выбрать красивый чехол, подарили ручку))
2 недели назад
Виктория Ходоркина
Вцелом хорошо. Но попытка навязываниия не нужных сервисов. Раздражает
1 месяц назад
Юльча Терентьева
Отличное место, покупкой были очень довольны! Продавцы супер!
8 месяцев назад
Мария Свердлова
Отличный магазин!
Захожу сюда практически каждое утро, купить что что-нибудь. Очень нравится обслуживание на кассе! Все очень быстро. Кассир парень - очень стрессоустойчивый!!!
Молодец!
3 месяца назад
Ольга Надолинская
Купили ребенку часы в январе, с того момента уже 4 раза сдавала в ремонт. То не включаются, то карточку не видят. Каждый раз ждать почти месяц. Это просто издевательство!!! Ребенок без связи, пакет все равно оплачивается. Из 8 месяцев пользования 4 лежат в ремонте. Когда приехала 3ий раз забирать из ремонта, их сразу забрали на 4ый, потому что они не видят симку. Хотя обещали если 3ий раз поламаются дадут новые. Лучше в алло покупать, там быстрее с ремонтом разбираются.
Часы фикстайм за 1500 примерно. Не из дешевых. И естественно никакой компенсации. Разачаровалась в цитрус!!!
2 месяца назад
Жанна Цехоцкая
В этом магазине купил свой первый нормальный телефон, а в магазине на Сумской - ещё два телефона и Ear Pods. Покупками остался доволен, всем советую. Персонал отличный, качество на уровне, цены соответствуют качеству. Буду здесь ещё не однократно, магазин просто ах*енный.
Это лучший магазин электроники, тут есть всё: начиная от смартфонов, заканчивая электронными самокатами и ПК игровыми. Одним словом - Лучший.
5 месяцев назад
Оля Левшина
Крутой магазин. Приятное обслуживание, гарантия работает на ура. Меняю наушники по гарантии чуть ли не каждый месяц)
3 месяца назад
Аня Носаль
Хороший магазин, несколько раз делал покупки, ни разу ничего не ломалось. Менеджеры всегда отвечают на все вопросы.
1 месяц назад
Алексей Мушкаренко
Классный магазин) Атмосфера огонь!!! Уютно. Обслуживание не навязчивое. Подскажут, покажут и еше порадуют подарками и скидками.
4 месяца назад
Анна Никитова
Все понравилось. Консультант не назойливый, помог с выбором и подсказал как получить скидку
3 месяца назад
Катерина Малая
Отличное обслуживание!
4 месяца назад
Лидия Плешкова
Неплохой выбор гаджетов, удобное расположение.
10 месяцев назад
Муслим Муслимов
Все супер. Консультант очень приятный парень. Браслета на витрине не было, какой мне нужен был, мы собрались уходить, а он предложить проверить на складе и убежал. Через 3 минуты вернулся с ним! Очень приятно, что я чувствовала заинтересованность сотрудника мне помочь!
3 месяца назад
Вероника Стройкина
Шикарный магазин! Очень просторный- в два яруса. Хороший выбор телефонов, аксесуаров, гаджетов. Приятный и дружелюбный персонал, достаточно удобный сервис. По желанию можете присесть и подзарядить свой мобильный телефон за чашечкой кофе за удобным столиком за счёт заведения
4 месяца назад
Алёна Казарцева
А Цитрусу плевать на своих клиентов - постоянных и потенциальных. Продается - и достаточно!
Моделируем ситуацию: ребенок, мальчик 3 года, с мамой. Одетые хорошо, ведущие себя соответственно (ну, я к тому, что видно, что не живут на улице). После стрижки в Антошке, проходя мимо вас к метро, заходят к вам (исключительно потому что вы первые, кто попались после фразы: "Мамочка, мне очень нужно по маленькому в туалет" - повторюсь, ребенку 3 года!!! и он ооооочень адекватно формулирует мысль) с вопросом: "Можно ли...?"...
Причем, не влетают как угорелые и не начинают метаться, а достаточно спокойно и вежливо проходят к сотруднику зала.
На что, сотрудник говорит: "Сейчас узнаю". Уходит. Ходит по залу минут пять. Возвращается с ответом: "Нет, у нас не положено"...
Знаю, что в Киеве сейчас вообще этой проблемы нет - там все туалеты сделали доступными в заведениях, на правах мисцевого самоврядування. В Харькове - не знаю (кстати, послушать юристов тоже интересно - никто, понятное дело, мораться не будет, но интересненько).
Но вывод мой про Цитрус - очередной - сделан, записан )) Спросила в их соц сетях - тишина тишиной...
4 месяца назад
Лариса Пузейкина
консультанты ничего незнают о товаре тестдрайва одыкватного нет 5 мин и гуля что можно понять за пять минут 20-30 да чтото както... пришол иокупать лайк байк фетту никакой информации никто недал скидку также недали просил её изза поцарапоной рацы металичискими крюками на которых он весел мне иж больно было от вида погрызаных крюков впивающихся в раму вела сборка была крайне некачественной супарта-тормозные машынки и сами диски были обыльно смазана наверно для скрапостижной кончины покупателя характеристики завышены в описании сам вел был в какойто побелке или муке я невкурсе что они там нюхали но это уних был ветринный вариант страшно подумать чтож творится наскладах цены неодыкватно завышены в разные периоды времени
1 месяц назад
Рустам Гатиуллин
С заказом пока все нормально
11 месяцев назад
Иван Иванов
Предпочитаю интернет магазины, но атмосфера в магазинах очень приятная. Видно что работают над имиджем. Во многих магазинах есть бесплатные зарядки и WiFi. Очень приветливые консультанты и хороший выбор техники. Осталось только немного снизить цены, и вообще идеально!)
5 месяцев назад
Наталья Жандармова
ПРОДАЮТ РЕМОНТИРОВАННУЮ ТЕХНИКУ!
Покупал часто раньше в цитрусе. Но после того как купил там последний телефон, через три недели он вырубился и все, принес в сервис ихний и здал по гарантии. Что самое смешное через три дня мне позвонили и сказали что ваш телефон уже был в ремонте и с гарантии снимается!
Вот так вот!
4 месяца назад
Vova Evteev
Одна звезда за конфетки которые иногда там бывают, что не прийдешь администратор вечно где-то пропадает и его приходится ждать от 5 до 15 минут, если повезёт, самое интересное, что его ищут почти всем цитрусом ,1-3 сотрудника точно пытаются выйти на связь с ним. Всегда было хорошее отношение к этой сети пока не столкнулся с возвратом наушников где согласно законодательству есть 14 дней на их ремонт.Цитрусу закон не писан, сколько хочу, столько и ремонтирую. На связь для продления гарантийного срока они не вышли, это написана в их договоре, ну им плевать, мы заработаем и хорошо, когда не выдержал пришел в магазин, где на вопрос что делать с этим и почему я теряю время администратор ответил, что ну нужно подождать. На мою фразу о невыполнение гарантийных обязательств он сразу вспомнил, что у меня есть полное право получить материальную компенсацию в рамках действующего закона.
4 месяца назад
Екатерина Нестеровская-Коленченко
Доброжелательный персонал, широкий выбор товаров. Если есть возможность продать дополнительные услуги, пытаются продать, но это нормально без навязывания . Обращайте внимание, на сервисные спектр, который нужно проводить в фирменных магазинах
7 месяцев назад
Валентина Латушкина
Испортили впечатление: сделал заказ - перезвонили, сказали нет в наличии (на сайте было обозначено, что есть), надо ждать, пока привезут. Я согласился - пришло письмо, что заказ принят и была указана сумма к оплате. Сегодня смотрю - статус изменился - можно забирать. На выдаче сказали, что нужно заплатить вдвое больше, чем была сумма к оплате, потому что какой-то сбой с бонусами и сумма указанная в приложении не соответствует действительности. Развернулся и ушел.
3 месяца назад
Наталия Березина
Когда тебе нужен телефон, продажник засрет все уши, какие у него классные ненужные функции. Когда начинаешь задавать вопросы технического характера посыпались все, вплоть до банальной диафрагмы. Техническая часть у них очень плавает, видно нечего не шарят. Рекомендуют телефон в зависимости от того, сколько бонусов ему засчитают. Продавец не заинтересован в продаже хорошего гаджета, а в своей ЗП.
Вот такая мотивация у них благодаря руководству.
3 месяца назад
Николай Кузин
Персонал приветливый. Хотел купить защитное стекло на смартфон. Сказали что тут нету а есть в ихнем другом магазине. По приезду в другой магазин по совету продавцов, выяснилось чтоистекл там нету, а если и есть то бракованные
3 месяца назад
Stanley Morgan
Молодцы ребята , помогли в выборе.
7 месяцев назад
Семен Бодров
Цены дороже чем в алло
6 месяцев назад
Дина Габидуллина
Идеальное место для покупки стильных гаджетов. Персонал приветливый и квалифицированный, особенно запомнился молодой человек по имени Максим. Идеально проконсультировал меня с учётом всех моих пожеланий, сделав покупку не только полезной,а и приятной))))
3 месяца назад
