ЭР-Телеком
Оператор телефонной связи ЭР-Телеком, Финляндский пр., 4, лит. А, Санкт-Петербург, 194044:
236 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Финляндский пр., 4, лит. А, Санкт-Петербург, 194044
Сайт: interzet.domru.ru
Номер телефона: 8 (812) 374-77-76
GPS координаты
Широта: 59.9577596Долгота: 30.3422921
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Василий Иванов
Много лет была вашим клиентом, не меньше семи. Но сегодня мое терпение лопнуло, за 25 мб - 540 руб. это откровенный грабеж. Пока вы не связались с этим убогим домомру, были вменяемой организацией. Сегодня подала заявку в Скайнет.
2 месяца назад
Виталий Бележинский
я за свою недолгую жизнь я успел попользоваться ростелекомом, скайнетом и домом ру интерзет. Дом ру интерзет это худший провайдер из вышеперечисленных. Если вы его еще не подключили, а только собираетесь, то, пожалуйста, не надо!!!
1 месяц назад
Михаил Великий
Не знаю на что жалуются люди. В Кировском районе все хорошо работает. Даже по wi-fi скорость 45-48 Мбит/с из заявленных 50 Мбит. А те, кто жалуются на цены и акции - читайте внимательно условия!
4 месяца назад
Сергей Меньшиков
Парковаться ТУПО НЕГДЕ!!! Долго искал место, нашел, далеко. Это было в субботу. Про будние дни - просто молчу. Жесть. Пешие прогулки - тоже хорошо наверное. Пока понял, что если связь и ТВ отрубится звонить и действовать по инструкции. Ci модуль дали в аренду, бесплатную. До этого - покупал. А так чистенько и простенько. Достаточно быстро всё решили и обратная прогулка до машины. Второй офис в Сертолово - далековато.
1 месяц назад
Катерина Батареева
Плохой провайдер , до этого 8 лет, сидел на ДОБРОМ Westcall , в котором интернет платился по дням, можно было платить 19 рублей/день, недавно он объединился с этими , домру и интерзетом ,у которых плата вперед 500 рублей, отключили мне интернет, пришлось ночью бежать в трусах на улицу к аппарату и платить 500р., я зачислил деньги на счет Westcall , на счету Westcall они появились баланс Westcall стал 690 рублей, а в Домру говорят что денег не пришло, сделали мне отрицательный баланс -449 р., просят найти чек почти месячной давности либо еще раз оплатить около 500 рублей, это вымогательство Статья 163 УК РФ: Вымогать двойную плату в месяц, хоть договор с этой конторой Домру я не подписывал, меня обманули забрав мои деньги (объединились они или нет это меня не волнует). Меня даже никто не предупредил об объединении, никто даже не сказал номер моего нового договора на Домру. Буду отказываться от этих . В тех. поддержке некомпетентные , просили мой номер телефона, я его им не дал, как-то вычислили,нарушая, 152-ФЗ о защите персональных данных, сказали ответа надо ждать 72 часа. Фууу. Еще бесит тех подддержка, когда когда отключают микровфон, в момент когда говоришь правду о них, просто отключают и говорят заученными текстами из из инструкций, никакой помощи, а одни проблемы от них. Буду переходит на другой.
1 месяц назад
Sergey Sh
Пользуюсь дом ру уже много много лет, этот провайдер никогда меня не подводил, скорость интернета всегда идеальная, а если и бывают какие то неполадки , то их быстро фиксят , но это бывает крайне редко. Советую всем дом ру
11 месяцев назад
Sveta Rainbows
До совместной работы с конторой вроде дома ру был норм, пользуюсь с 2006 года, сейчас стал отстой, в данный момент сижу на мобильном мтс, так как кто то из деятелей интерзет+дом ру решил внезапно, забив болт на клиентов, что то там починить при этом отрубив службу поддержки, что бы не надоедали видимо люди платящие им деньги. Ни в коем случае не рекомендую эту контору, к сожалению полный отстой стал за последнее время.
9 месяцев назад
Вячеслав Бабенков
Пользовался 1,5 года. Совсем испортилось качество услуг. Интернет с частыми перебоями в любое время суток. ТВ отключается в самый неудобный момент. Выбирайте другого провайдера...
3 месяца назад
Марс Хамидуллин
После поглощения данной конторой хорошего провайдера Interzet была произведена замена оборудования, в следствии чего качество соединения резко ухудшилась. И это на 500Mb/s!
7 месяцев назад
Андрей Паршин
Пожалуй этот провайдер в Петербурге хуже Ростелекома, раз в две недели обязательно проблема с качеством доступа Интеренет. При этом достаточно высокая стоимость услуг. В топку.
10 месяцев назад
Наталья Пузанова
После объединения с домру вообще мрак. Постоянно что-то не работает, постоянно какие-то "левые" задолженности. На вопрос "что?" и "откуда?" никто ничего не знает! НЕ ЗНАЕТ, КАРЛ! ЭТО КАК? "У вас что-то подключено, но мы не знаем что", при том, что у меня ничего лишнего не подключено. Такое ощущение, что в тех.поддержке работают натурально обезьяны, поскольку либо не знают, либо "отключите, а затем включите свой роутер".
4 месяца назад
DELETED
Расскажу свою историю соприкосновений с этой конторой.
Купив квартиру в новом доме возникла потребность в интернете и телевидение, предложение Интерзета было самым выгодным решил подключится. 4 раза под различными предлогами в назначенное время монтажники не являлись на подключение, предлоги были разные от отсутствия ключей от чердака до банальной болезни. В результате другой оператор подключил с первого раза. Далее последовали звонки с предложением повтторного подключения и тп......Прошел год, позвонили с Интерзета, предложили наивыгоднейшее предложение, сказали что старых менеджером уволили и всё стало у них как на западном побережье США.....И тут возникли непредвиденные обстоятельства у меня...Звонили как коллекторы через день, с просьбой удалить телефон из базы - отказали......Резюмирую: менеджеры хамовитые быдлоганы, монтажники абсолютно не педантичны и пассивны, с руководством пообщаться не смог.....
7 месяцев назад
Илья Смотров
Нормальный интернет, до этого год пользовались Скаем, сейчас перешли в Изет. Никаких проблем, все хорошо работает. Подключили быстро и ещё ТВ есть на планшете и мобильном
4 месяца назад
Евгений Забродский
Незаконное использование персональных данных клиентов в отсутствие согласия клиентов. Операторы, притворяющиеся глухими. Компания, которая не готова к обратной связи, им не интересно Ваше мнение. Будем общаться через Роскомнадзор.
7 месяцев назад
Сергей Киреев
Очень часто прерывается интернет, даже трубку не берут в этот момент !!!! После двух гудков - сбрасывают и все! Эти моменты отсутствия интернета никогда не учитываются при оплате, дескать, интернета не было менее часа - как любят говорить они потом. Практически приходится пользоваться мобильным интернетом.
Так вот, уважаемые, А я люблю говорить - Делом надо заниматься серьезно или не заниматься им вообще!!!! Примите, пожалуйста, к сведению!
7 месяцев назад
Светлана Антипова
Пользуюсь на протяжении 8 лет домашним интернетом. За все время работы было всего 2 раза, когда интернет не работал. Один раз из-за сбоев на электростанции, когда без электричества остался весь Выборгский район ;)
7 месяцев назад
Надин Соколова
Инет норм, сервис сомнительный. Очень назойливо звонят - операторы и роботы не смотря на то, что в личном кабинете отключены все уведомления и несколько раз просил убрать меня из всех баз обзвона и не звонить ни при каких условиях). Буду отключаться, хотя инет устраивает.
11 месяцев назад
Михаил Медведев
Постоянно баланс в минусе сколько бы не платили. То есть если не внес предоплату то у тебя минус, развод, контора Г, качество связи ниже среднего. Каналы сами по себе подключаются и отключаються.
7 месяцев назад
Павел Карасёв
Самая ужасная компания: постоянные перебои в работе интернета, ужасный сервис по устранению неисправностей. Только красиво поют при подключении, а потом просто неадекватные отмазки. Не рекомендую вообще.
11 месяцев назад
Александр Ермолаев
Пол года тянется проблема. Я жалею что подключилась именно к этому провайдеру. Ни точку перенести, ни договор переоформить, ничего не могут, качество интернета в разы меньше заявленного ... Не советую.
7 месяцев назад
Анна Орлова
Увидел отзыв человека, которого достают по телефону с разными предложениями и ответ компании, что они, якобы, по желанию клиента больше не звонят. Вранье полное. Меня постоянно достают своими предложениями и на мои просьбы больше не звонить порекомендовали удалить телефон из личного кабинета.
7 месяцев назад
Александра Мамотенко
Интернет стал просто невыносимо медленным а на короткие промежутки времени пропадает вовсе. Более того вам не дозвониться " Вас приветствует компания interzet" и дальше тишина на линии а потом просто обрыв соединения. Отвратительная компания, отвратительный интернет по не дешевой цене кстати
9 месяцев назад
Альберт Ахматзанов
До слияния с Дом.ру качество интернета было лучше. Интернет тормозной. Фильмы онлайн не тянет. Все больше разочаровывает с каждым днем. Ищу ему замену, буду уходить
7 месяцев назад
Оксана Цимбрівська
Пользуюсь с момента появления сети в городе. Проблем за все время почти не было (опыт использования на "проводе"). (Кировский район)
По отзывам "вновь" подключившихся, складывается впечатление, что монтажники не рассказывают о фишках сети. О программе DC++strong внутрисетевом файл обменнике. где на данный момент на центральном хабе хранится 1.6Пб информации. В лучшие годы наблюдал значение в 2.3Пб (interzet Central Hub)
4 месяца назад
Ольга Нестерова
После объединения с дом.ру провайдер испортился. Ни с того ни с сего подняли цену на интернет, буду звонить разбираться, сервис как и служба поддержки скатились на ноль. Раньше сразу служба поддержки отвечала теперь очень долго ждать приходится, последний раз не дождался даже.
11 месяцев назад
Sergey Kormosh
Ублюдошная поддержка, чтобы дозвониться, надо нанимать специального человека. Был клиентом Вестколл, теперь те деньги, что я платил за интернет, трачу на благотворительность. Вы просто убогие и я не буду писать в вашу группу в контакте, потому что вы даже там умудряетесь не отвечать. У меня снова нет интернета и не будет еще долго, потому что снова у вас что-то с оборудованием. У меня просто накипело.... вы такие ублюдки ...
2 месяца назад
af1973 af1973
Все было более-менее, пока компания называлась InterZet. C появлением приставки Дом.ру начался настоящий кошмар: ужасный колл-центр, при обращении в который необходимо потратить очень много своего времени и нервов, прежде чем Вас, возможно, соединят со "специалистом", решить оперативно технические и иные вопросы не представляется возможным, обработка претензий - формальная, компетентность сотрудников часто блика к нулю. Помимо всего прочего, в этой компании для максимального дистанцирования от клиентов используют следующий способ ответа на претензии: вместо детального разбора проблемы, в произвольное время суток Вам будет названивать робот с просьбой подтвердить, что проблема решена. Хочется подчеркнуть (и этот аспект отмечают очень многие авторы отзывов), что от InterZet фактически ничего не осталось: вполне достойную компанию поглотил монстр Дом.ру.
2 месяца назад
Kati Kati
Ребята молодцы.
Интернет работает на 90-95 Мбит/с при заявленных 80 и это по вай-фай. Телевидение пожалуй лучшее в городе по контенту. Много клевых шоу: Ки энд Пил в переводе Кураж-Бамбей, это круть.
2 месяца назад
Дмитрий Третьяков
До поры был нормальный интернет, потом резко упала скорость. Стоимость моего тарифа составляла 700 рублей в месяц с цифровым тв, которое мне не было нужно. На сайте тариф сменить нельзя (вернее, можно, но в предложениях только более жорогие тарифы), звонок в поддержку не помог.
Из-за этого мной было принято решение уйти от этого провайдера. И после этого начались танцы с бубном: в чате меня 3 раза перенаправили к разным специалистам, потом просто начали игнорировать. Заказала звонок на свой номер для расторжения договора – позвонили на мамин. Хорошо, что мы тогда вместе гуляли. Предлагали переоформить договор на друзей/родственников и какие-то абсолютно невыгодные предложения, но с трудом расторгли договор, когда я уже разозлилась.
К сожалению, в нашем доме есть только пакт, скайнет и домру, поэтому приходится переходить на скайнет. Надеюсь, качество вашего интернета в будущем вырастет.
3 месяца назад
Надежда Валова
Постоянные разрывы соединения,техподдержка отказывается вызывать мастера и предлагает платного.Безобразное отношение к клиенту и некачественное оказание услуги.
10 месяцев назад
Дмитрий Амахин
Вестколл съели и повысили цены втрое. Разрывают с ними договор, а они всячески препятствуют. Не отвечают, динамят. Все сроки вышли. Обратилась в роспотребнадзор с жалобой. Жду. В суд пойду, но не буду им ничего платить.
3 месяца назад
Жания Кабламбаева
Регулярно подключают какие-то каналы, хотя от них отказываемся. А теперь еще вляпались в счастье, под названием "домофон". Поменять поменяли, а он не работает и никто не хочет прийти и отремонировать, на вызовы не реагируют!
5 месяцев назад
Katerina Zhdanova
До оператора не дозвониться 64 минуты ожидания. Сервис на уровни советской коммунальной службы, а не современной компании. Подумываю о смене провайдера.
7 месяцев назад
Иван Лохмаков
Отвратительная, ужасная контора, которая плевать хотела на своих клиентов. Техники никогда не приходят не то что в назначенное время, а в принципе не приходят. А потом спустя неделю-две после назначенного времени могут прийти в рандомное время, просто вот так, без звонка и предупреждения когда им удобно. И в итоге ТАК И НЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ. До этого ждали по несколько дней их визита. Просто потому что. На мой вопрос «почему так?» этот с позволения сказать «мастер» ехидно ответит «так получилось».
Если можно было бы поставить «ноль», я бы это сделал. Горите в аду.
1 месяц назад
Anastasia Novokhatskaya
Чтобы сменить тариф меня 3 дня отправляли к "специалистам", которые так и не смогли сделать свою работу. Очень плохое обслуживание и неумение решать проблемы.
11 месяцев назад
Ve Ra
Неприятная новость что меня как абонента без предупреждения перевели на домру, всё бы ничего, но качество ухудшилось, тех.поддержка никакая, оплатил интернет и несколько дней уже сижу без интернета. Сегодня устанавливаю другого провайдера.
11 месяцев назад
