Prometey
Оператор телефонной связи Prometey, пр. Большой Сампсониевский, д. 68, лит. Н, Санкт-Петербург, 191186:
94 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Большой Сампсониевский, д. 68, лит. Н, Санкт-Петербург, 191186
Сайт: ptspb.ru
Номер телефона: 8 (812) 313-88-13
GPS координаты
Широта: 59.9800410Долгота: 30.3364678
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Паша Ходаковский
Стабильные потери пакетов, грешил на плату вифи в компе(оператор сказал соединение стабильное)-поменял, стал грешить на роутер-поменял. Осталось поменять оператора, но выбора нету((
8 месяцев назад
Тома Кесаева
Отвратительная работа! Интернет крайне паршиво работает! Позвонили узнать почему – 25 человек в очереди! 25 !!! Постоянные обрывы интернета! Буду производить отключение данного провайдера. Никому не рекомендую.
5 месяцев назад
Александр Сенов
Интернет периодически вылетает, тормозит. Хорошо хоть установка бесплатная. Операторы ничего не объясняют толком, ужасная работа, в личный кабинет последние дни не зайти. При отключении интернета и то проблемы.
8 месяцев назад
Дмитрий Коннов
Не советую данного провайдера . Т.к раньше в 2018 прометей был отдельной компанией инет был хорошим и быстрым, после в конце 2019 компанию купила ростелеком и с этого момента инет стал в 10 раз хуже, ростелеком хвастается своей скоростью инета, но цена с доп услугами не маленькие. Ростелеком как провайдера ни в коем случае не стоит подключать, геморроя не оберетесь.
6 месяцев назад
Дмитрий Буров
Время от времени скорость загрузки пробивает дно и достигает 1-2 мбит/с. Скорость отдачи редко превышает 10 мбит/с. И это при заявленной скорости 50 мбит/с. Да, надо признать, что иногда он работает нормально. Но примерно треть времени интернет работает со скоростью, указанной в начале отзыва. И это просто ужасно.
6 месяцев назад
Андрей Лопарев
В декабре оплатила за год вперед , 02.августа отключили за не уплату... Вот счастье привалило, звонки разбирательства. В течении года очень часто вылетал интернет, а в техподдержку звонить даже во 2м часу ночи ожидание не менее 14мин... Вопрос к к опературу, вы бы стали платить за сервис тому кому вы не нужны
5 месяцев назад
Илья Кацнельсон
Монтажники данной компании ходили вчера по дому и срезали провода других провайдеров.
Был не раз снят камерами видеонаблюдения.
4 месяца назад
Нил Объжора
Обслуживание по телефону очень долгое - отвечает человек - говорит вы не в тот отдел позвонили, хотя так на сайте указано, переключает на якобы нужный отдел - там очередь из 5 человек на 20 мин - затем он же отвечает. что не приедут устанавливать интернет займитесь этим сами ) просто супер!
4 месяца назад
Елена Левичева
4 года пользовались без нареканий. И что же произошло? Ростелеком произошёл, это худшее зло. Качество снизилось до невозможного. Если скорость раньше была около 50 мбит, то сейчас это 30-40, а иногда и 11 и 1 и мбит и ниже????????
11 месяцев назад
Наталья Родионова
За последнюю неделю очень низкая скорость интернета. Пользоваться невозможно!
9 месяцев назад
Ирина Виноградова
В целом качеством услуг доволен, но есть одно НО: провайдер изменяет условия уже оплаченных услуг в одностороннем порядке без уведомления абонентов. Это свинство.
Поясню: в начале 2019 года мной был приобретён готовой абонемент "Интернет+ТВ" за 4320р., итого стоимость услуг за месяц вышла 360р. У абонемента, соответственно, есть дата окончания. Так вот, примерно за месяц до окончания годового абонемента мне пришла СМС, что недостаточно средств на счёте. Позвонил уточнить как так вышло и узнал, что в 2019 году было подорожание тарифов. Я пояснил, что услуга была мной приобретена до подорожания, поэтому они не имели права списывать средства по новой стоимости. Согласились сделать мне компенсацию до окончания срока действия абонемента. И на этом спасибо.
В общем, за Прометеем нужен глаз да глаз. А коммерческому отделу - громадный минус за отсутствие рассылки об изменении тарифов по СМС или почте.
1 месяц назад
Максим C...
Был не зависимый провайдер все было супер, его купил Ростелеком и началась очередное российское месиво.
- Качество связи упало с заявленных 100 мб до 30
- Ценник повысили без объявления войны.
Перейти к другому провайдеру невозможно, либо Прометей(РТК) или Ростелеком.
10 месяцев назад
Слава Бедров
ЖАЛЕЮ НЕВЕРОЯТНО, что подключила годовой тариф "Прометея"! ????????
Интернет рвется, ни работать, ни онлайн-кино не посмотреть. Поддержка отвечает "перегружены каналы связи". В новом еще не заселившемся до конца микрорайоне.
Ну, ок. Это гипотетически может быть в 22-23 вечера, но какая высокая загруженность в 9-10 утра? На поддержке "вы первая в очереди" провисела 12 минут, потом терпение кончилось.
2 месяца назад
Татьяна Румянцева
Шарага какая-то. Интернет постоянно вылетает. Присылают при этом бесконечно Сообщения то с просьбой заплатить, хотя плачу вовремя всегда, то с чеками об оплате, которую я не совершала. При этом когда пишешь в лк обращение-игнор. Пользуются тем, что альтернативы конкретно в моем доме как таковой нет. Да я лучше с телефона буду сидеть, быстрее загрузится. Хотя бы извиняться научитесь, бестолковые
5 месяцев назад
Виталий Матвеев
Скорость интернета отвратительно низкая.
Хамско-хабальский персонал. Невозможно общаться.
5 месяцев назад
Эмиль Зангиров
Пока лучший интернет в Питере из нескольких, что пробовали.... Жаль, не во всех районах работают
2 недели назад
Адам Узденов
Дорого и нет заявленной скорости! 30-40 мб это предел данного провайдера
6 месяцев назад
Игорь Кудинов
расторгнуть договор по радио и тв вещанию, которое в новой квартире по умолчанию идет от них- можно только с личным присутствием в офисе и наличием паспорт и док-в на квартиру. такое вот распоряжение начальства, умники. такими вот способами вы только отрицательную карму себе делаете.
10 месяцев назад
Марийка Зуева
Плачу 700 рублей в месяц за 100 мб/c и в 60-70% теряются пакеты, пользоваться таким интернетом за такие деньги просто невозможно
6 месяцев назад
Катя Розова
Нормальный инет, белый ИП. Просите скидку при оплате за год сразу. И еще совет меняйте СРАЗУ роутер выдаваемый бесплотно. Скорость режет именно он!
8 месяцев назад
Максим Александров
Постоянно низкая скорость интернета даже по самому дорогому тарифу. О том,чтобы что-то смотреть в хорошем качестве и речи нет, часто одна страница грузится несколько минут.
2 месяца назад
Марина Беляева
Качество связи ужасное. Интернет постоянно виснет, бывает и вылетает. Если была бы альтернатива, подключилась бы к другому провайдеру. Неделю назад весь вечер не было инета! И это в наше то время!
9 месяцев назад
Юлия Шитова (Угарова)
Очень адекватный провайдер, грамотныые спецы. За несколько лет впечатления только положительные. Очень хорошие цены, особенно если знаешь как попросить
7 месяцев назад
Иулия Филатова
Бегите от этого провайдера! Скорость интернета низкая (плачу за 100, получаю 10-30), тех обслуживание не может сказать в чем проблема, кстати тех обсл - абсолютно бесполезные ребята, единственный их совет на все случаи жизни - выключить и перезапустить все.
6 месяцев назад
Нюра Рогова
Скорость инета как в советском союзе! Из обещанных 100 максимум 30 мб выдаёт, и то по праздникам! На мыло таких провайдеров. Пользуюсь от безвыходности, иначе давно бы послал с такими услугами
7 месяцев назад
Валерия Рыжкова
Отвратительны провайдер, качество услуг и тех поддержки отвратительное, провайдер держится только на том что он монополист в новостройках. При первой возможности пользователи бегут.
6 дней назад
Антон Бабаев
Отличный провайдер. Профессиональные сотрудники, разумные цены, хорошее качество предоставляемых услуг, есть акция "Приведи друга", начисляют по 500р. каждому клиенту, так же абонементы на 3,6,12 месяцев(с хорошей скидкой), при оплате абонемента на 12 месяцев, в подарок 3 месяца интернета. Всем советую.
10 месяцев назад
Лена Орлова
расторгнуть договор по радио и тв вещанию, которое в новой квартире по умолчанию идет от них- можно только с личным присутствием в офисе и наличием паспорт и док-в на квартиру. такое вот распоряжение начальства, умники.
6 месяцев назад
Анна Драгун
Найти офис сложно, он переехал. Попасть ещё сложнее. Отказаться от услуг только лично явиться и написать заявление. Время работы тоже не самое удобное. Пришлось постараться чтобы отказаться от радиоточки и антенны и не платить ежемесячно за их неиспользование по 142 рубля.
8 месяцев назад
Настя Ваньян
Вечно какой нибудь геморрой да происходит, то сбои в работе, то ещё что нибудь ... сейчас вот сайт не работает, не могу пополнить счёт, Оператор их трубку уже 25 минут не берёт!!! А их автоответчик продолжает благодарить за "терпение" .. пожалуй прекращу пользование этим провайдером.
Дозвонился до оператора, у них снова технические неполадки, что-то они там переносят и сайт не работает. Очередь из 3-х (!!!) человек обслуживалась в течении 25 минут ...
7 месяцев назад
Максим Арефьев
Паршивый интернет! В новостройках не пускают нормального провайдера, а сами ни скорости инета, ни толкового ТВ, ни быстрой техподдержки обеспечить не могут. По выходным скорость вообще околонулевая, инстаграмм еле прогружается...2Мбит/с...В новогодние праздники дозвониться не получилось, на оставленные заявки в ЛК ответа не получил.
Обновил 11.01.18, добавил звезд исключительно благодаря толковому специалисту из техподдержки, решившему проблему и пояснившему что к чему.
После новогодних выходных посчастливилось дозвониться, причем ответили моментально. Удалось нормализовать скорость (95Мбит) путем перетыкания шнурка напрямую через маршрутизатор и его перезагрузкой. Решили проблема заключалась в том, что маршрутизатор дает сбой из-за перегревов и сам не восстанавливается... но собственно чего еще можно желать от оборудования предоставленного провайдером в безвозмездное пользование, так это прописать крупно "в любой ситуации перезагрузить все коробочки".
2 дня назад
Александр Кондратьев
Не пускали по Мурино Гринландия другого провайдера. Башляли управляющий компании встроены свои розетки в квартирах ушел на Ростелеком ура Качество связи было отвратительное выпадения по 6 раз в день монополисты
5 месяцев назад
Анастасия Гончарова
Ужасный провайдер. Заявленная скорость совершенно не соответствует действительности. Тариф 50mb, скорость 0,5mb!
8 месяцев назад
Роман Кашкин
постоянно снижается скорость (даже фото не загрузить), хотя плачу как за высокоскоростной 100 мб, при отключении интернета (это происходит при малейших изменениях погоды) деньги списываются словно кампания предоставила услугу в полном объеме, операторы никогда ничем помочь не могут (не совсем понимаю их обязанностей. зачем они нужны? их единственный совет - перезагрузите роутер. серьезно?! ) ни за что не заключайте с ними договор.
8 месяцев назад
Дарья Гусева
Уже 3-4 недели не работает интернет , звоню в техподдержку мне обещают перезвонить и на этом пока что все .... нет возможности подключить другой провайдер .
10 месяцев назад
Вадимир Степанов
у тети в мурино не работал интернет несколько дней. провайдер говорит, что у них все ок, хотя видно, что у него падает днс. до тех поддержки не дозвониться часами. уходим на скайнет!
7 месяцев назад
Андрей Гордиенко
Договор удалённо не заключить, в офис пропускной режим, связь хорошая.
11 месяцев назад
Евгения Киреева
Компания с ужасным сервисом. Самостоятельно подключает свои услуги, а для отключения нужно приезжать к ним лично. И общение с клиентами оставляет желать лучшего. Не рекомендую.
9 месяцев назад
Ivo Simeonov
Плохо
11 месяцев назад
Булат Дуспаев
Глиномесы
8 месяцев назад
Алексей Тулбаев
Просто конченый провайдер. Посмотрел бы в лицо тому, кто у руля.
2 месяца назад
Сергей Riva
Хоть шлагбаум сняли. А то охрана глупая. Вообще не открывает.
2 месяца назад
Виктория Бугрова
Лучшие...
7 месяцев назад
Лариса Савватеева
///////////////
2 месяца назад
Дим Димыч
Работаю там
10 месяцев назад
Екатерина Путраш
Убогий провайдер, назначили время и дату подключения, никто так и не пришел и не позвонил
4 месяца назад
Полина Алексеева
Отвратительный провайдер!!! Когда подключалась, у нас в Мурино они были монополистами, никаких других провайдеров не было. За время пользования интернет был просто отвратительный, поэтому подключила себе другого провайдера. А сейчас я им якобы задолжала 8,49руб! не понятно за что! За то что вроде бы заходила в их интернет 1 день, в этот день у меня уже был подключен другой провайдер, я этого физически сделать не могла. Платила им абонемент , абонемент закончился, соответственно и интернет мне не предоставляли. Хочу расторгнуть договор, но это сделать не возможно. Вернее возможно, но надо оплатить задолженность, которую они мне создали. В офис их приехать не возможно, т.к офис у них работает только на прием оборудования( со слов менеджера, с которым я общалась).Провайдер абсолютно не заинтересован в качестве обслуживания, заинтересован только деньги собирать!
5 месяцев назад
Екатерина Степанова
Ужасный, отвратительный провайдер! Скорость маленькая, для доступа в интернет нужно постоянно перезагружать роутер. Wi-Fi тоже постоянно отваливается от телефона и ноутбука (смена роутера не помогла), как и у многих в доме кто пользовался данным провайдером. Цены конские, постоянно растут и не предупреждают, выясняется когда инет пропадает от слова совсем.
4 месяца назад
Александр Пономарчук
В центре работает относительно стабильно. Были опасения в момент покупки ростелекомом, но по факту ничего не изменилось. Скорость загрузки соотв. тарифу -- 300 мбит, качает 37 мб\с. Связь по вине оператора обрывается нечасто, может раз в год что-то такое случается.
5 месяцев назад
Александр Семенов
Отрубают инет моментально, если забыл оплатить, до того, как стал ростелекомовской помойкой списывали каждый день + высылали смс, когда оставалось мало денег на счете.
Казалось бы, пусть себе отрубают, заплати и снова врубят.
Трижды, по часу-два ждать приходится, зато деньги забирают моментально.
Ну и на последок, как и все рткшные помойки просто так отрубить инет и чинить его сутки, класс.
4 месяца назад
1
2
