Prometey
Оператор телефонной связи Prometey, пр. Большой Сампсониевский, д. 68, лит. Н, Санкт-Петербург, 191186:
94 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Большой Сампсониевский, д. 68, лит. Н, Санкт-Петербург, 191186
Сайт: ptspb.ru
Номер телефона: 8 (812) 313-88-13
GPS координаты
Широта: 59.9800410Долгота: 30.3364678
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Кирилл Россов
4 года пользовались без нареканий. И что же произошло? Ростелеком произошёл, это худшее зло. Качество снизилось до невозможного. Если скорость раньше была около 50 мбит, то сейчас это 30-40, а иногда и 11 и 1 и мбит и ниже???????? …
7 месяцев назад
Инна Андреева
4 года пользовались без нареканий. И что же произошло? Ростелеком произошёл, это худшее зло. Качество снизилось до невозможного. Если скорость раньше была около 50 мбит, то сейчас это 30-40, а иногда и 11 и 1 и мбит и ниже???????? …
7 месяцев назад
Александра Алесик
Ужасный оператор. Заключили договор не понятно где, указали мой номер, а теперь названивают мне и говорят оплатить какую-то задолжность. По телефону хамят, номер отключать мой не хотят, говорят будем и дальше Вам звонить.Ужасная компани, никогда не имела с ней дела и не собираюсь, где взяли номер не понятно. Работают хамы, еще и трубки бросают по середине диалога. Если в вашем доме ничего нет кроме них, то лучше уж мобильным нтернетом пользоваться,чем иметь дело с этой компаний!!!
2 месяца назад
Pasha Control
Интернет очень плохой, провайдер желает быть лучше. Даже позвонить нельзя, потому что телефон у них тоже не работает. Постоянные проблемы с соединением, все время пропадает связь. При утере пароля от личного кабинета, ни как не зайти, сам сайт не даёт альтернативных путей решения данной проблемы, я так понимаю, только через оператора, а с ним не связаться, потому что, как я писал выше телефон не работает. Крайне не доволен услугами, которые они оказывают. Буду подключать другого провайдера. Prometey зарекомендовал себя крайне отвратительно.
5 месяцев назад
Ольга Белова
Техническая потдержка просто огонь, пытался им дозвониться 6 раз всегда первый в очереди и всегда не берут трубку, ждал по 10 минут!!! Скорочть от заявленной 70мбит по проводу максимум 25. Вечно с 19:00 по 00:00 вообще ничего нп грузит, самый отвратительный провайдер, а самое печальное что кроме прометея и не менее говеного обита в доме нет никого...
1 месяц назад
Алексей Шарипов
Отвратительный провайдер. Днём вай-Фай работает, а вечером не грузит НИЧЕГО. При звонке в техподдержку первая на линии ждала полчаса!! И оператор Александр сказал ничем не могу помочь, подсоединитесь напрямую! Т.е. по его мнению я должна работать в коридоре с ноутбуком. Потому что это проблема в роутере ( видимо вечером устает пахать и уходит на покой). Другие операторы ранее хотя бы пытались помочь и у некоторых даже это получалось. А тут полное безразличие. Какой сервис такая и услуга. Хуже не встречала и никому не порекомендую. Перехожу на другого провайдера.
5 месяцев назад
Делет Делет
В целом качеством услуг доволен, но есть одно НО: провайдер изменяет условия уже оплаченных услуг в одностороннем порядке без уведомления абонентов. Это свинство.
Поясню: в начале 2019 года мной был приобретён готовой абонемент "Интернет+ТВ" за 4320р., итого стоимость услуг за месяц вышла 360р. У абонемента, соответственно, есть дата окончания. Так вот, примерно за месяц до окончания годового абонемента мне пришла СМС, что недостаточно средств на счёте. Позвонил уточнить как так вышло и узнал, что в 2019 году было подорожание тарифов. Я пояснил, что услуга была мной приобретена до подорожания, поэтому они не имели права списывать средства по новой стоимости. Согласились сделать мне компенсацию до окончания срока действия абонемента. И на этом спасибо.
В общем, за Прометеем нужен глаз да глаз. А коммерческому отделу - громадный минус за отсутствие рассылки об изменении тарифов по СМС или почте.
7 месяцев назад
Aleksej Pylilo
Паршивый интернет! В новостройках не пускают нормального провайдера, а сами ни скорости инета, ни толкового ТВ, ни быстрой техподдержки обеспечить не могут. По выходным скорость вообще околонулевая, инстаграмм еле прогружается...2Мбит/с...В новогодние праздники дозвониться не получилось, на оставленные заявки в ЛК ответа не получил.
Обновил 11.01.18, добавил звезд исключительно благодаря толковому специалисту из техподдержки, решившему проблему и пояснившему что к чему.
После новогодних выходных посчастливилось дозвониться, причем ответили моментально. Удалось нормализовать скорость (95Мбит) путем перетыкания шнурка напрямую через маршрутизатор и его перезагрузкой. Решили проблема заключалась в том, что маршрутизатор дает сбой из-за перегревов и сам не восстанавливается... но собственно чего еще можно желать от оборудования предоставленного провайдером в безвозмездное пользование, так это прописать крупно "в любой ситуации перезагрузить все коробочки".
8 месяцев назад
Александр Спасский
О месте сказать ничего не могу, но являюсь абонентом компании - в нашем микрорайоне они много предоставляют. В целом норм.пользуемся, но хотелось бы лучше - вот и прошлой ночью что то у них "упало", Интернета нет, дозвониться никак. Соседи сочувствуют друг другу в Вотсап ???? …
4 месяца назад
Юлия Удачина
О месте сказать ничего не могу, но являюсь абонентом компании - в нашем микрорайоне они много предоставляют. В целом норм.пользуемся, но хотелось бы лучше - вот и прошлой ночью что то у них "упало", Интернета нет, дозвониться никак. Соседи сочувствуют друг другу в Вотсап ???? …
3 месяца назад
Антон Рычнев
В декабре оплатила за год вперед , 02.августа отключили за не уплату... Вот счастье привалило, звонки разбирательства. В течении года очень часто вылетал интернет, а в техподдержку звонить даже во 2м часу ночи ожидание не менее 14мин... Вопрос к к опературу, вы бы стали платить за сервис тому кому вы не нужны
4 месяца назад
Сергей Онегин
Был не зависимый провайдер все было супер, его купил Ростелеком и началась очередное российское месиво.
- Качество связи упало с заявленных 100 мб до 30
- Ценник повысили без объявления войны.
Перейти к другому провайдеру невозможно, либо Прометей(РТК) или Ростелеком.
6 месяцев назад
Алёна Клюева
ЖАЛЕЮ НЕВЕРОЯТНО, что подключила годовой тариф "Прометея"! ????????
Интернет рвется, ни работать, ни онлайн-кино не посмотреть. Поддержка отвечает "перегружены каналы связи". В новом еще не заселившемся до конца микрорайоне.
Ну, ок. Это гипотетически может быть в 22-23 вечера, но какая высокая загруженность в 9-10 утра? На поддержке "вы первая в очереди" провисела 12 минут, потом терпение кончилось.
6 месяцев назад
Светлана Семеняк
ЖАЛЕЮ НЕВЕРОЯТНО, что подключила годовой тариф "Прометея"! ????????
Интернет рвется, ни работать, ни онлайн-кино не посмотреть. Поддержка отвечает "перегружены каналы связи". В новом еще не заселившемся до конца микрорайоне.
Ну, ок. Это гипотетически может быть в 22-23 вечера, но какая высокая загруженность в 9-10 утра? На поддержке "вы первая в очереди" провисела 12 минут, потом терпение кончилось.
5 месяцев назад
Диана Демина
Вечно какой нибудь геморрой да происходит, то сбои в работе, то ещё что нибудь ... сейчас вот сайт не работает, не могу пополнить счёт, Оператор их трубку уже 25 минут не берёт!!! А их автоответчик продолжает благодарить за "терпение" .. пожалуй прекращу пользование этим провайдером.
Дозвонился до оператора, у них снова технические неполадки, что-то они там переносят и сайт не работает. Очередь из 3-х (!!!) человек обслуживалась в течении 25 минут ...
4 месяца назад
Евгений Машкарин
Отвратительная работа! Интернет крайне паршиво работает! Позвонили узнать почему – 25 человек в очереди! 25 !!! Постоянные обрывы интернета! Буду производить отключение данного провайдера. Никому не рекомендую.
10 месяцев назад
Роман Куртенков
Ужасная контора. Как 2 гадюки сплелись с управляющей компанией и душат там всех на вверенной им территории, несмотря ни на качество услуг, ни на старое оборудование, ни на скорость интернета, ни на тех.поддерку. Провайдеров нормальных не пускают, сами организовать работу не могут. Для таких как они, давно уже в аду приготовлено место по соседству с управляющей компанией)
9 месяцев назад
Dylan Dylan
Никогда раньше не писала отзывы, но это уже невозможно!!! Увеличили стоимость услуг без оповещения, при этом качество стало ужасное в 10 раз хуже. Скорость упала в разы, отваливается КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Реакцииот компании не ждите, буду переходить на другого оператора, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ
1 месяц назад
Вадим Милющенко
Скорость инета как в советском союзе! Из обещанных 100 максимум 30 мб выдаёт, и то по праздникам! На мыло таких провайдеров. Пользуюсь от безвыходности, иначе давно бы послал с такими услугами
8 месяцев назад
Павлина Борисова
Ужасный интернет, даже у билайна был лучше
3 месяца назад
Екатерина Ярушкина
самая скотская контора, которую только можно представить. Если можете найти другого провайдера, найдите!!!
Потому что если вы решите отказаться от их услуг, то проще будет умереть, чем расторгнуть с ними договор.
1 месяц назад
Илья Жиркевич
Интернет хороший. Но все остальное, с этими постоянными изменениями тарифов и изменений УСЛОВИЙ ОПЛАТЫ.
Просто ужас, вот сейчас звоню) и я в очереди - передо мной 25 человек)
9 месяцев назад
Женя Коваль
Не пускали по Мурино Гринландия другого провайдера. Башляли управляющий компании встроены свои розетки в квартирах ушел на Ростелеком ура Качество связи было отвратительное выпадения по 6 раз в день монополисты
11 месяцев назад
Вета Цветкова
Претензий к провайдеру не имею, пользуюсь уже много лет. Длительных отключений не было. Выделяют статический IP.
2 месяца назад
Евдокимова Чтоли
Отвратительная работа с клиентами! Увеличивают цены, не предупреждая об этом. Самовольно меняют тариф. Это что за бред вообще? На сайт в личный кабинет не зайти!! Потеряли клиента, завтра отключаю!
3 месяца назад
Алексей Лыткин
Отвратительная контора. При заявленой скорости в 70 мб в реальности она составляет 5 мб. До оператора не дозвониться ни ночью ни утром.
7 месяцев назад
Сергей Белкин
ужасный интернет, скорость никакущая. ужаснее интернета только то, что всего один провайдер в моем доме и приходится испытывать в прямом смысле физическую боль от использования прометея
3 месяца назад
Дарья Камчатская
Сервис у провайдера хамский, набираешь фирму, так как пропал интернет, тебе быдло голос отвечает: Вы попали в техподдержку. Смотрите номер телефона в договоре... и кидает трубку.... хмммм, даже Мяу сказать не успел...
8 месяцев назад
Veller !
постоянно снижается скорость (даже фото не загрузить), хотя плачу как за высокоскоростной 100 мб, при отключении интернета (это происходит при малейших изменениях погоды) деньги списываются словно кампания предоставила услугу в полном объеме, операторы никогда ничем помочь не могут (не совсем понимаю их обязанностей. зачем они нужны? их единственный совет - перезагрузите роутер. серьезно?! ) ни за что не заключайте с ними договор.
6 месяцев назад
Иринка Гурьянова
Самая отвратная компания. Ростелеком курит в сторонке.
Сколько смогу, столько потенциальных клиентов отговорю.
4 месяца назад
Галина ***
Интернет то приходит, то уходит. При звонке в тех. поддержку говорят у вас все в порядке по нашим данным. Но интернета в кв все равно нет.
4 месяца назад
Ирина Аксенова
Изменили цену не предупредив об этом ды и еще как только ростелеком (как по мне самый худший провайдер) купил их сразу проблемы со связью начались.
5 месяцев назад
Илья Кизеев
Не дрогой интернет, стабильная скорость. Во время удалённой работы в 2020г. отработал стабильно!
7 месяцев назад
Вадим Новиков
ХУДШИЙ провайдер, постоянные перебои, низкая скорость, дичайшие потери пакетов и все это приправленно тем что он единственный в доме
5 месяцев назад
Алексей Смирнов
Ужасный провайдер. Заявленная скорость совершенно не соответствует действительности. Тариф 50mb, скорость 0,5mb!
1 месяц назад
Елена Нижельская
Монтажники данной компании ходили вчера по дому и срезали провода других провайдеров.
Был не раз снят камерами видеонаблюдения.
6 месяцев назад
Евгений Сердюк
Постоянные проблемы с интернетом. Как только появится возможность, перейду на другого провайдера.
1 месяц назад
Daria Alekseenko
Пока лучший интернет в Питере из нескольких, что пробовали.... Жаль, не во всех районах работают
10 месяцев назад
Катюшка Черкасова
Скорость интернета отвратительно низкая.
Хамско-хабальский персонал. Невозможно общаться.
10 месяцев назад
Фёдор Сорокин
После 22:00 скорость падает в 10 раз
1 месяц назад
Иван Василькован
Не адекватная компания .Клиентов не принимает.На звонок не дождаться ответа
4 месяца назад
Марине Касумян
Вечером не дозвониться до операторов
1 месяц назад
Ромка Lomka
Худшие
3 месяца назад
Элеонора Тер-Аристокесянц
Плохо
10 месяцев назад
1
2
