Фотосклад.ру
Магазин электроники Фотосклад.ру, ул. Савушкина, 28, Санкт-Петербург, 197183:
382 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Савушкина, 28, Санкт-Петербург, 197183
Сайт: fotosklad.ru
Номер телефона: 8 (812) 385-55-39
GPS координаты
Широта: 59.9852840Долгота: 30.2891081
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 11:00–20:00 |
отзывы
Natalie Katrangie
Периодически заказываю здесь аксессуары для техники т.к и ценник приятный, и неподалёку от дома находятся.
В последний раз несколько дней везли мой заказ из Москвы, а когда привезли - потеряли, но смс о готовности к забору отправили. И вот я уже думал, что поеду в отпуск без видеостабилизатора, но аккурат перед закрытием он нашёлся. В итоге пришлось ездить дважды. Конечно, хорошо, что нашли, но приятного от этой ситуации мало.
5 месяцев назад
Vasiliy Derbenev
Обманщики !!! Давно совершаю покупки в этом магазине. Две недели назад заказала крупную бутыль антисептического средства Likato professional. Оказало что в средстве фактически нет спирта - хотя в составе Изопропиловый спирт стоит на 1 месте. В итоге за 1500 руб. получила пустышку, банку глицерина. Очень неприятно что Фотосклад пользуется доверием старых покупателей и наживается на дефицитном товаре продавая пустышки. Надеюсь мой отзыв сможет предостеречь людей от покупок данных товаров.
UPD.
Заказ № 1649136
1. Для сравнения - антисептическое средство другого производителя (которое я имею) с заявленным в составе 56% спирта - очень резко и сильно пахнет спиртом.
2. Средство Likato слишком долго сохнет на руках и оставляет липкую пленку. Любое средство имеющее в составе 70% спирта - моментально высыхает.
3. Средство Likato не подщипывает маленькие трещинки и ранки на руках, что тоже говорит о минимальном присутствии в составе спирта.
4. Средство Likato практически не имеет запаха спирта, а это невозможно при заявленных в составе 70% спирта.
Если в средстве содержится спирт даже менее 50% - средство сильно пахнет, быстро сохнет на руках и очень щипет малейшие ранки на руках. Средство, которое продает Ваш магазин - не отвечает ни одному из вышеперечисленных фактов.
Если Вы продаете товары ненадлежащего качества - эта претензия имеет отношение к Вашему магазину. Не вижу возможности повысить звездность ответа пока эта неприятная ситуация не будет решена.
8 месяцев назад
Андрей Ануфриев
Поговорила с оператором, девушка с приятным голосом мне помогла в выборе и подсказала все при оформлении заказа. Уже теперь не первая покупка и пока все хорошо и качество на приличном уровне
4 месяца назад
Олег Курынин
Сейчас Фотосклад на Савушкина работает на выдачу оформленных
заказов. Вход по одному. Очередь на улице. Продавцы - как на подбор, приятные и грамотные ребята. Просторное помещение, работает шоу-рум.
7 месяцев назад
Элеонора Ольхина
Быстро обработали заказ (1802173), товар в котором однако оказался подделкой. Брал наушники фирмы apple, которые даже за средний по рынку ценник на них оказались подделкой. Провод слишком гладкий и тактильно напоминает скорее пластик, чем резину. Динамики заметно тише оригинальных. Качество микрофона так же страдает, что заметно при сравнении с оригиналом, купленным в официальном магазине.
2 месяца назад
Екатерина Каниболоцкая
Неожиданно открыл для себя этот магазин. Первое на что обратил внимание это цены, второе это ассортимент и третье это возможность самовывоза без скрытых поборов и обмана. Брал фитнес браслет и зубную щётку xaiomi оба устройства запечатаны были, все норм, покупкой доволен. После оплаты перезвонили и подтвердили наличие и готовность выдать. Есть минус в сервисе, оплата по безналу можно сделать только на сайте, в магазине только наличный расчет. Очереди не было, заказ забрал в течении 2х минут. Можно заказать доставку, но я не пользовался.
6 месяцев назад
Иван Малахов
Заказывал видеорегистратор, заказ пришёл быстро. Всё соответствует. Всем добра.
4 месяца назад
Иринка Пичугина
Я постоянный покупатель. Очень нравиться. Быстро обслуживают. мне удобно забирать. Покупала белье, одеяла, полотенца. Товар весь отличный, хорошо упаковано. Всем советую
8 месяцев назад
Татьяна Позднякова
В магазине большой выбор, в том числе много эксклюзивных товаров. Продавцы культурные. В ассортименте хорошо разбираются, помогают с выбором. Цены приемлемые, много акций и скидок.
5 месяцев назад
Елена Галихина
Отличный магазин ,есть возможность проверить товар на месте
4 месяца назад
Валерия Баландина
Заказывал здесь новый зеркальный фотоаппарат. Заказ приняли быстро и быстро обработали. Получил через курьера уже на следующий день. Гарантия приложена, фотоаппарат понравился. Спасибо.
4 месяца назад
Наташа Петрова
Ассортимент и цена товаров вполне хороши. НО.
По сути, это скорее пункт выдачи, чем магазин, кроме того, отсутствует возможность оплаты картой на выдаче, приходится с телефона перезаказывать стоя на кассе и оплачивать так. Может быть и такое, что СМС о товаре пришла, а по-факту в магазин товарещё не жоехал. Всегда есть очередь.
5 месяцев назад
Светлана Романова
- Невозможность оплатить заказ картой в магазине, только на сайте.
- Люди не соблюдают дистанцию, очереди.
+ Приятный продавец.
+ Хороший выбор товаров на сайте.
+ Есть возможность припарковаться рядом.
5 месяцев назад
Ольга Степанова
Хорошее место для покупки электроники (надо предворительно заказывать на сайте). Хороший персонал, оптимальные цены.
рекомендую).
4 месяца назад
Андрей Школяренко
Давно хотел купить себе плёночную камеру, появилось немного денег, нашёл на сайте фотосклада очень приличную модель. Заказал с бесплатной доставкой в магазин. Есть гарантия, работает камера отлично, я доволен.
5 месяцев назад
Сашенька Коржова
Второй раз присылают товар не соответствующий описанию. А именно фотолампы с пультом ду. Несмотря на заявленную совместимость лампы с одного пульта не управляются.
PS. Несколько лет назад был куплен комплект света (стойки, лампы, рассеиватели) с лампами Falcon Eyes miniLight 45. В комплекте был пульт с надписью и работающий на частоте 2.4g. Понадобились дополнительные лампы, да и сгорела одна. Заказал (номера заказов 1269693 и 1706204) такие же лампы - на фотографии на сайте пульт с надписью 2.4g. Однако оба раза приехали лампы с пультом без этой надписи(скорее всего на 433mhz) и со старыми лампами эти пульты не работают. Вы либо крестик снимите, либо штаны наденьте - хотя бы фотографию поменяйте.
7 месяцев назад
Olga Desyatnik
Хороший магазин, но дьявол в деталях. Так случилось. что приобрел товар в Купчино. После получения выяснилось, что камера ввезена в страну нелегально и производитель не берет на себя гарантийные обязательства. Фотосклад при этом не отказывает в гарантийном обслуживании, но оно доступно только у них. На просьбу вернуть реагируют спокойно, но сдать можно только в центральном магазине на другом конце города, рассмотрение заявления на возврат товара в не вскрытой упаковке занимает 10 рабочих дней. На фоне моментального возврата в конкурирующих магазинах в месте получения в день покупки выглядит жиденько
11 месяцев назад
Галина Малина
Заказ доставили курьером на следующий день после оформления. Приобрела
смартфон Xiaomi и защитное стекло к нему. Осталась всем довольна. Цена адекватная, упакован качественно.
5 месяцев назад
Оля Гурьянова
Не первый раз прихожу, всегда оперативно и без очередей получаю свой заказ
Единственное, оператор пока выносил заказ перепутал товар и вынес не то, что я заказала. Обратили внимание уже после оплаты. Все быстро заменили
6 месяцев назад
Алексей Пестряков
Давно не была в этом магазине, когда-то покупала там свой телефон LG. Если следить за акциями, то бывает, что там очень хорошие скидки, дешевле чем в М Видео и Эльдорадо или ситилинке. Поэтому перед покупкой нужно сравнивать цены, обслуживают хорошо, быстро. И удобное месторасположение недалеко от метро Чёрная речка
6 месяцев назад
Ксения Юшковская
Просто ужас! С таким отношением к клиентам не сталкивался давно. Зашол приобрести телефон, попросил три модели( за ранее выбранные дома по компьютеру) , девушка ( продавец, консультант, менеджер) не знаю, потребовала деньги в перед. На мою просьбу показать товар в живую, повернула ко мне монитор!? Никому не советую данную шаражку!!!
6 месяцев назад
Анюта Василенкова
Брала здесь монитор Philips. Бесплатно доставили в магазин. Специально выбрала который поближе. Проверила. Картинка приятная, отчетливая, монитор достаточно широкий, будет удобно работать и все окна поместятся.
5 месяцев назад
Маша Быстрова
Состоялся большой человеческий праздник - CANON выпустил уже совсем нежданную чудо фото камеру 90D, которая изумительно снимает видео... И вторым чудом стала цена, которую предоставил этот магазин.. Не первый раз покупаю здесь и в том числе парадоксальные для фото продукции вещи, например «чехол для самоката»...
11 месяцев назад
Максим Русинов
Категорически никому не рекомендую. Ужасный сервис и отношение к покупателям.
Номер заказа 1590631
Купили в этом магазине робот-пылесос, через месяц он перестал работать. 3 апреля на Савушкина технику приняли, сказали в течение 10 дней позвонят и скажут, гарантийный ремонт или нет. Конечно никто не позвонил, звонили сами, и нам сообщили, что пылесос на ремонте - ждите. Ок.
Сегодня снова позвонила, узнать, как дела и уложатся ли в сроки (45дней). Оказывается, технику уже починили, но выдать не могут, тк "самоизоляция" и сервисный центр не работает. То есть чтобы починить - работает, а чтобы отдать - нет.
Это вообще как???
В любом случае у фотосклада ещё несколько дней законных сроков, дальше, видимо, придётся подавать исковое заявление.
Эй, руководство, вы в курсе, что у вас происходит?
UPD: 14 мая выяснилось, что пылесос никто не чинил, тк он не подлежит починке, и для нас согласован возврат денег. Но! Забрать их мы сможем может быть когда-нибудь, когда что-то там снимут. После того, как я напомнила, что ответственность в данном случае несёт продавец, который работы не прекращал, а вовсе не сервисный центр, мне ответили, что попробуют согласовать возврат через магазин. Опять абсурд!
И вуаля, через час звонок - приезжайте и забирайте деньги.
Согласно закону о защите прав потребителей я имею право на замену, то есть предоставление такой же техники. Так вот по этому поводу ответили: "деньги мы вам возвращаем, дальше делайте, что хотите".
Вот такая клиентоориентированность.
Кстати, вопрос о возможности починки должен был решиться за 10 дней, а решался больше месяца, из чего вывод: пока я не начала дёргать фотосклад, никто не касался моего пылесоса даже полуторометровой палкой.
И еще: все звонки, кроме последнего, исходили исключительно от меня. Фотоскладу фиолетово, что там происходит с гарантийными случаями.
8 месяцев назад
Павел Андреевич
Тихо и спокойно.Заказы отдают вежливо.
4 месяца назад
Светлана Иванова
Быстро. Адекватно. Единственный минус, нет оплаты по карте.
4 месяца назад
Алиса Федотова
Ужасная компания. Оба товара пришли не исправные! Экспертизу провели. Сказали их вины в этом нет. И деньги не вернули и товар не возвращают. С этой компанией что-то можно решить, только через суд. Так ещё и прикрываются магазином xi.express!!! Ни кому не рекомендую. Ужас!!! Посмотрел цену у официальных компаний, так у них ещё и дешевле, чем здесь! А в данной компании меня кинули! Идите сразу в роспотребнадзор.
8 месяцев назад
Анастасия Марусова
Нет возможности оплачивать заказ картой на кассе, а это в современных реалиях является большим минусом. В общем и целом магазин хороший, жаль выбор маловат
5 месяцев назад
Полина Куликова
Легко дозвонился, получил грамотную консультацию. Закала, купил. Все быстро и удобно организовано.
5 месяцев назад
Ольга Лебедева
Для меня этот магазин является настоящей находкой. Очень редкие и полезные вещи здесь для себя нахожу. Консультанты в случае вопросов всегда готовы помочь и подсказать. Рекомендую.
5 месяцев назад
Марина Пионерка
Фотосклад просто хороший магазин. Никогда не было проблем. Это один из них, вроде бы главный.
5 месяцев назад
Наталия Сидорова
Так называемая бесконтактная доставка ничем не отличается от обычной - вас просят показать паспорт и расписаться в накладной. Хотя прежде чем оставить заказ и сразу оплатить его на сайте, я уточнила процедуру бесконтактной доставки в колл центре, мне рассказали, что курьер оставляет посылку и отходит на 1,5 метра. Так что если для вас ваша безопасность в нынешних условиях важна, лучше выберете другой магазин для заказа. Позвонила в колл центр выяснить, как так - в трубку мне просто смеялись.Дай вам там Бог всем в фотоскладе здоровья, больше никогда к вам не вернусь, фу такими быть
7 месяцев назад
Яночка Попач
Магазин техники с доступными ценами. Покупал технику неоднократно, проблем не было. В том числе без проблем вернул фотосумку, которая не подошла. Из минусов - не принимают оплату картой (или принимают, но берут за это дополнительные несколько процентов от стоимости). Видимо это объясняется низкими ценами. Ещё у них можно можно купить технику, без российской сертификации (евротест) - она стоит дешевле, но по гарантии её можно обслуживать только у них.
4 недели назад
Виталина Квитцель
Товар мне не подошел и была удивлена, что отдел сервиса обменял его буквально на следующий лень Всегда приятно делать покупки в магазине, где настолько уважают и ценят своих клиентов. Желаю процветания
5 месяцев назад
Валентина Паю
Заходил за блютуз наушниками, ценник на них дешевле чем в других местах. Обслуживают быстро
5 месяцев назад
Elena Mozhaeva
До сих пор в 2020 году нельзя расплатиться картой прямо в магазине.
4 месяца назад
Ариша М
Первый раз покупал. Очень красиво оформлен магазин. За шоурум отдельное спасибо)
7 месяцев назад
Lady Da
Интернет магазин.убрав контакт между консультантом и покупателем они убили волшебство процесса покупки.сам процесс покупки снизошёл до обычного бартера.
Когда фотосклад был обычным магазином.в процессе общения с консультантом менялись взгляды и предпочтения.и фотокамеру подбирали индивидуально.обьясняли и показывали наглядно.теперь этого нет.сам выбрал,сам развернул,сам посмотрел-проверил.скучно.и в следущий раз когда встанет вопрос покупки фото техники,аксессуаров лично я пойду в яркий мир.там еще можно пообщаться с увлечённым человеком.в остально притензий нет.обслуживают быстро.
11 месяцев назад
Серёга Пашарин
Хороший магазин. Заказал Телефон там. Все отлично
6 месяцев назад
Ирина Сорокина
Заказали через интернет фотоаппарат дорогой и объектив. Приехали - выносят, коробка вскрыта, помята. Мы запросили другой, не вскрытый, новый. Продавцы ответили " ну это идти надо, ждать придется". Ок, идите, подождем. Фототехнику за 130 тыс хочется все же даже в коробке новой. Принесли, все ок. Но оплату картой не принимают, о как... выписывают счет куда перевести и переводом из мобильного банка... заморочно, ну ладно. Все остальное все хорошо, гарантия, порекомендовали правильные аксессуары. Ну и цены вменяемые.
6 месяцев назад
Максим Матин
Подбирал себе зеркальный фотоаппарат. Обратился за консультацией. Специалист услышал меня и помог подобрать фотоаппарат в соответствии с моими требованиями. Пользуюсь 2 недели. Работать в с ним одно удовольствие!
5 месяцев назад
Евгений Королев
Очень хороший магазин фото товаров и фото техники. Хотя в настоящее время представлена не только фото товары.
Некоторые товары продаются с гарантией магазина, некоторые с гарантией производителя.
Выбор очень большой. Отсутствующие товары можно заказать.
7 месяцев назад
Алексей Зосимов
05.12.19 в 20.30 в пункте выдачи получил свой заказ видеорегистратор. Проверить его работоспособность не имелось возможности, так как по инструкции при первом включении его надо было зарядить. Поставил на ночь на зарядку, утром при включении, выдал синий экран смерти. Пришлось везти в сервисный центр. Теперь жду результатов диагностики, и не известно в чью пользу. Товар менять отказались и деньги возвращаются только после результатов диагностики. Бегите от этого интернет магазина!!!
9 месяцев назад
Мэри Мунжаллс
Хорошее качество с хорошими ценами. Только в самом магазине ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ!
6 месяцев назад
Oleg Chadaev
Быстро выдали заказ. Бесплатно предложили переходник для китайской зарядки
6 месяцев назад
Сергей Голенев
Заказал на сайте ..ФОТОСКЛАД.. мобильный телефон , который был доставлен курьером на дом . Товар оказался бракованный , не работал фотокамера , пришлось ехать в магазин , на ул. Савушкина 28, что бы показать эксперту и сделать возврат денежных средств
, к слову сказать ехал из Фрунзенского района , через весь город , так как я инвалид , ехать пришлось на такси . Специалист видимо работает не каждый день ( нас об этом не уведомили при предварительном обращении ) и за деньгами пришлось ехать повторно , в этот магазин некачественных товаров . Прокатал около двух тысяч , очень не доволен этим магазином . НЕ РЕКОМЕНДУЮ . ТОВАР БРАКОВАННЫЙ !!! Номер заказа №1660879
8 месяцев назад
Лидия Филатова
Хороший магазин фототехники. Продавцы вежливые, грамотные. Могут посоветовать с выбором.
7 месяцев назад
Кристина Острожинская
Этот магазин рекомендовали. Поэтому когда проездом была в Питере, решила заказать тут вспышку. Тут, конечно, шикарный выбор. Попросила привести в этот же день - буквально через 3 часа вспышка уже моя приехала. Оплатила наличными после того, как проверила. Скидки высокие тут.
3 дня назад
Виолетта Измайлова
Удобно место выдачи интернет покупок. Если вы оплатили покупку через интернет, то просто забираете её оформив соответствующие документы. Или оплачиваете наличными. Есть небольшой шоурум. Можно посмотреть некоторый товар на витрине.
7 месяцев назад
Просто Моська
Никому не советую здесь заказывать что-то. Мало того, что продают технику с китайской виндой и с раскладкой клавиатуры без русского языка, так ещё не берут технику обратно. В моем случае они углядели какие-то царапины на корпусе, хотя компьютер уже доставали из коробки. И, полагаю, что возвращали его не в первый раз.
9 месяцев назад
