Фотосклад.ру
Магазин электроники Фотосклад.ру, ул. Савушкина, 28, Санкт-Петербург, 197183:
382 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Савушкина, 28, Санкт-Петербург, 197183
Сайт: fotosklad.ru
Номер телефона: 8 (812) 385-55-39
GPS координаты
Широта: 59.9852840Долгота: 30.2891081
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 11:00–20:00 |
отзывы
Зульфира Файзрахманова
Покупал в этом магазине фотовспышку на мой Canon. Выбор хороший, цены тоже адекватные вполне. Большое спасибо консультанту - помог определиться с выбором. Вспышка в полном порядке, покупкой я доволен
1 неделя назад
Максим Никиточкин
Товар нельзя осмотреть/вскрыть в здании пункта выдачи.
5 месяцев назад
Aleksey Malyshev
Обещали доставить фотоаппарат с объективом (кит) за 2-4 календарных дня., прислали через неделю. Когда пытался выяснить, почему задерживается, оператор объяснил, что "объектив оказался битый, поэтому к вам едет замена из Москвы". На всякий случай уточнил: а он точно новый, в упаковке и с гарантией производителя? Сказали "да". При получении в СДЭК выяснилось, что вместо комплекта ("кита") камера-объектив они положили отдельно камеру и отдельно объектив. Ни к тому, ни к другому не было ни гарантии производителя, ни даже документации. Упаковки были вскрыты, на дисплее камеры отсутствовала защитная пленка. В качестве "гарантии" прилагалась цветная бумажка магазина "фотосклад.ру" с неразборчивой печатью, без даты, подписи и наименования товара. Отказался от получения, это было 27 декабря. Сейчас уже 15 января. Фотосклад говорит, что СДЭК им не возвращает товар. СДЭК подтверждает, что товар по-прежнему у них, но якобы Фотосклад не подтверждает возврат. Деньги мне, разумеется, и не думают возвращать, а это > 80 т.р. Мошенники. Не знаю, кто тут пишет положительные отзывы. Подал жалобу в Роспотребнадзор. И до суда дойду, если потребуется.
Ответ магазину: Номер заказа 1497155. Ваш "отдел контроля качества" уже разбирается в ситуации в течение недели и делает это крайней неэффективно. Воз и ныне там.
Деньги вернулись 24 января, т.е. спустя МЕСЯЦ после отказа от товара. И то только после того как с ними "поработал" отдел претензий Яндек.Маркета. То, что со мной было "не связаться" - одна из многочисленных "отмазок", которые я услышал за этот месяц.
8 месяцев назад
Егор Егоров
Однажды мне в сервисе немного испортили телефон, который я сдал по гарантии и ничего не исправили. Я написал отзыв об этом на Яндекс, после чего ко мне обратилась сервисная служба магазина с извинениями и попросили телефон на повторную проверку. После чего все отремонтировали, на что я указывал, и я получил аппарат с замененным новым экраном в отличном состоянии. Большое им спасибо за это. Кстати это был nexus 5, у которого потом начала сыпаться флеш память, так что, видимо, телефон был не очень качественный в целом.
9 месяцев назад
Катя Левина
При покупке непосредственно в магазине выдали вместо чека какую-то невнятную распечатанную бумажку, а на уточняющий вопрос ответили, что больше ничего не выдают. Добавлено: номер заказа 1736949
5 месяцев назад
Наталия Сержантова
звонят в 12 ночи чтобы заказ подтвердить, я был в шоке, потом звоню как чувствовал спросить в коробочке фотик за 70 000 руб. и с инструкцией ? запечатаный? клянутся что дааа конечно, в итоге приехал инструкции нет фотик весь заляпан, коробка вся вскрытая потасканная:)) толи б/у толи просто разгельдяйство. Как так то 70 000 руб. в итоге зря прокатился к ним, совет не оплачивайте онлайн ничего пока не увидете в живую.
6 месяцев назад
Марина Оленева
Хорошее место, много товара.
5 месяцев назад
Марина Герман
Громадный выбор всего чего душе угодно
6 месяцев назад
Юлия Ливанова
Появляется товар по акции с привлекательной ценой. Оформляешь, а они звонят и под лживым предлогом "технически неисправен" отменяют заказ.
6 месяцев назад
Иван Иванов
Всю фототехнику беру здесь! Лучшие цены и ассортимент, часть бывают хорошие подержанные объективы) но картой в магазине оплатить нельзя.
6 месяцев назад
Stranica Udalena
Ребята работают быстро, товары качественные, молодцы.
5 месяцев назад
Евгений Чичкин
В последнее время стал часто приобретать товары в этом магазине. Радует конечно низкие цены, продукт попадается качественный, без брака. Можно смело проконсультироваться по любой продукции, всё объяснят и подскажут.
11 месяцев назад
Константин Подшумок
Очень удобный магазин с огромным ассортиментом при условии заказа через интернет. Посмотреть товар вживую, конечно, можно, но выставочный зал довольно скромный. Цены у фотосклада как правило, адекватные на большинство позиций. Не очень удобный сервис доставки по сравнению с конкурентами. Но, это все равно один из ведущих фотомагазинов Питера.
4 месяца назад
Наталья Озерова
Уютный магазин. Быстрое обслуживание. Удобный выбор на мониторе непосредственно в магазине и, если в наличии, можно в течении 5 минут получить
3 недели назад
Андрей Смолин
Сделала заказ по рекомендации знакомых. Но очень разочарована сервисом. При оформлении заказа на сайте с пунктом выдачи Пикпоинт пишут - 100 руб., по факту это не так. Реакции на заказ - ноль. Пришлось самой дозваниваться до них. После оформления заказа оказывается, что Пикпоинт стоит 312 рублей, что доставка туда 5-15 дней. 15 дней!, Карл, вы в каком веке живете? Ок, прошу переоформить на курьерскую доставку. Пишут, да, 2-4 дня. Я: можно согласовать точную дату? Ответ: нет, курьер позвонит вам за час. Нет слов ))). С таким сервисом, ребята, вам назад в будущее.
2 месяца назад
Наталья Захарчук
Люблю фотографию, так же люблю фотографировать. В магазине Фотосклад подобрала себе хорошую зеркалку Canon. Аппарат понравился, снимки получаются очень качественные, одно удовольствие в дальнейшей работе с ними. Да и сам магазин приятно удивил отношением к клиенту. Вежливый персонал, с подробной консультацией по товару. Отлично.
3 месяца назад
Vladimir Shubin
Здравствуйте. У меня произошла очень неприятная ситуация с заказом.
Номера заказов следующие.1392393 и 1395823.
Заказ один ,а номера заказа Два! Почему?
Потому что я заказал фитнес браслет Mi Band 4
2 шт.
Про мой заказ успешно забыли на 3 дня. Пока я не перезвонил.
После этого снова оформили заказ.
Теперь самое интересное. Как все это происходило: первый этап.
Я заказал два браслета. Оператор назвал мне стоимость в 2900 рублей. Затем исправился на 4070 рублей. Я применил купон на скидку 100 рублей и сумма была утверждена в 3970.
Второй этап.
Я позвонил на третий день, но оказалось что про мой заказ забыли. Оформили новый. Применили скидку.
Перезвонили и уточнили колличество браслетов. И хорошо,что перезвонили. Так как курьер собирался везти 4 трекера.
Третий этап. Доставка.
Курьер выехал на морскую улицу что на старой деревне.
Но в адресе была морская набережная, что на Васильевском острове.
Привез посылку и ... О Боги. Никакой скидки оформлено в заказе не было. Да! Пускай это 100 рублей. Но это принципиальный момент!
Вообщем не успел мой сын подарить своему другу на день рождения умный гаджет. А к магазину нет доверия.
Хотя покупали у Вас часто но доставкой не пользовались. Лучше бы сам забрал. Честное слово.
5 дней назад
Candy Baby
Магазин на самом деле неплохой, имеется широкий ассортимент фототехники, да и расценки адекватные. Кроме того, порадовала качественная консультация менеджера. В наличии есть все.
10 месяцев назад
Дина Мустафаева
Оплату картой не принимают, это как-то даже странно, настораживает. В остальном всё хорошо. Продавец был дружелюбным, помог к фотоаппарату выбрать сумку, всё показал, рассказал.
6 месяцев назад
Виктория Кузьмина
Особо сказать нечего, забрал онлайн заказ быстро, без очереди, сотрудники вежливые
7 месяцев назад
Ира ©
В магазине привлекает цена товаров, но за такую низкую цену приходится расплачиваться не самым лучшим сервисом, так как если вы обнаружите брак, то сразу вам деньги просто так не вернут, отправят бракованный товар на экспертизу, а дальше знаете. Лучше сразу требовать возврат денежных средств, через скандал вернут, но не иначе
2 месяца назад
Мария Канищева
Суровые ребята. Лишний раз мускул на лице не дрогнет. Да и порыва помочь так же не наблюдается.
Место выдачи товаров с интернет-магазина, здесь же за углом гарантийный сервис техники.
Место не удобное, ни для какого транспорта, включая авто. Конечно если не живешь в этом районе.
А что вы хотели - Фотосклад один из самых бюджетных магазинов в сети.
1 месяц назад
Александр Булачев
Сдавала телефон в ремонт. Обещали отремонтировать через три дня, в итоге через три дня даже не отзвонились. Заехала, сказали ждут деталь. Хорошо, сказали позвонят. Телефона сервиса нет. Так и не позвонили, пришлось опять ехать узнавать, починили спустя три недели. Цена к моменту возврата возврата на 700рублей. Мне кажется, что об этом надо заранее предупредить. А вдруг я не согласна. Вообще не понравилось мне обслуживание в данном сервисе. Посмотрим как работать будет телефон.
2 месяца назад
Сергей Азоркин
Заказывал здесь себе планшет, порадовало, что вполне недорогие цены и выбор бешеный. Спасибо, ведь доставка оперативная. Никаких проблем, и я доволен. Отдельное спасибо, за ваш замечательный сервис. Буду заказывать однозначно еще. Рекомендую!
3 месяца назад
Алексей Мурашов
Покупал тут несколько раз. Пока без проблем. Доволен
10 месяцев назад
Петр Поклонцев
Цены часто гуманнее, чем у конкурентов. Получение быстро. Товар качественный. Одни плюсы.
11 месяцев назад
Виктор Новосельцев
Ужасный сервис. Малоинформативный сайт. Купил в этом магазине роутер, оказалось что роутер не поддерживает соединение L2TP , но об этом ни где ни на сайте ни в инструкции не указано. Отнес в магазин там меня отправили в сервис, сервис через 3 дня выдал что данная неисправность не обнаружена, на мое законное требование провести проверку технического состояния при мне сотрудники сервиса отказались. Ссылались на сайт 4pda, что там есть инструкция по настройке. Отличный поход в диагностике, не подключая оборудование просто загуглить. Выдали бумажку что все работает. И я получил ненужную мне железяку. По итогу как не работало, так ничего и не работает. Овратительный сервис, не желание разобраться с проблемой покупателя.
Итог: Если и покупаете что то в этом магазине, то обязательно изучите всю информацию, прочитайте все форумы, чтобы потом не оказалось что той или иной функции нет в вашем гаджете.
Никакой полезной информации на сайте вы не найдете.
Номер заказа: 1528140
Ответ продавцу: К сожалению у меня не mi router 4, инструкцию на который вы выслали, а 4А и в данной ситуации это критично. Возможно 4 и настраивается, но 4A если делать все по высланной вами инструкции то ничего не получается. Протокола L2TP просто нет в списке.
7 месяцев назад
Артем Громов
Мне очень нравится их ценовая политика!
Молодцы!
Конечно, мы все сравниваем сначала цены продавцов в интернете.
Последнее время я стал все чаще останавливаться именно на этом магазине.
Покупки последнего времени это фитнес-браслет 4 поколения и смартфон для моих девочек на Новый Год.
Мне понравились и цены и гарантии.
Существуют они уже не первый год.
Примите их систему оплаты товара как данность и получайте удовольствие!
2 месяца назад
Татьяна Соболевская
Отличный магазин . Всю фототехнику покупаю в этом магазине . Цены очень вкусные . Жалко но раньше это был ещё и магазин , сейчас больше пункт выдачи . Так что в посмотреть что то просто на будущее сложно
9 месяцев назад
Мария Костромина
Отличный магазин с удобным месторасположением)
6 месяцев назад
Сева Вендеров
Самый ужасный магазин, какой я встречала, а интернет-магазинами пользуюсь очень давно. Хамят и говорят неправду все, начиная с колл-центра (Ксения орёт, Илья грубит), продавцов, сотрудников сервис-центра и заканчивая директором на Савушкина. Этот вообще с Юноны видимо или из 90-х. Все говорят разное, по ходу дела выясняются новые правила и регламенты. Продают китайский товар без гарантии и все на китайском от коробки до инструкции. Крайне не рекомендую связываться. Просто фу!
8 месяцев назад
Антошка Терехов
Хорошие цены (в основном). Чёткая работа.
6 месяцев назад
Владимир Зайцев
Новое помещение выдачи товара, это конечно нечто. За какой черт было переезжать туда, где меньше места для очереди? Раньше было логичный прямоугольный зал, а теперь люди стоят как попало.
1 месяц назад
Анастасия Образцова
В общем ничего плохого. Но всё надо просить самому (товар выдали а пакет даже не предложили,)
11 месяцев назад
Gutcfuyt Ugyiuyr
Фотосклад одни из немногих, кто не подняли ценник в связи с изменениями в экономике. Респект! В плане отношения с клиентом тоже все на уровне. Ни разу не подвели, хотя закупаюсь здесь частенько.
4 месяца назад
Катерина Иванова
Профессионально и средние цены по городу. Есть все, что необходимо для творчества, связанного с фото и видео
7 месяцев назад
Ирина Головатая
Всё окей. Только очень далеко, т.е в другом конце города.
7 месяцев назад
Михаил Бабичев
Привезли товар на дом, т.е оплата + курьеру 290₽. Попросила , чтоб курьер подождал, пока я проверю работоспособность. Мужчина Мне сказал, что на проверку у меня будет ещё полмесяца, и ушёл. Ровно через сутки выяснилось, что один наушник самопроизвольно включается и отключается. Принято решение менять или возвращать. Звоню в магазин. Девушка Анастасия все выслушала и предложила привезти товар на Савушкина, сдать на экспертизу от 10 дней. Говорю: тогда мне удобнее вернуть как товар надлежащего качества, который мне не подошёл. Нет, говорит мне Анастасия, вы не сможете, потому что уже коробка вскрыта!!!!!!!!! Я в восторге!!!! За мои деньги я должна ждать экспертизу, ездить по городу .... Сервис магазина - на высоте! Всем спасибо.
5 дней назад
Алексей Киселёв
Покупал в этом магазине смартфон Huawei nova 3. На момент покупки он был здесь существенено дешевле, чем в других магазинах. Заказ приняли и обработали в течение часа. Упаковка в хорошем состоянии, покупкой доволен на все 100%. Рекомендую!
2 месяца назад
Валентина Реннер
Все ок. Продавцы адекватные
5 месяцев назад
Kaizer Soze
Купил сыну квадрокоптер, в магазине мельком посмотрел, что вроде пульт, квадрокоптер и зарядка есть. Подарил сыну на НГ, начали читать инструкцию и оказалось, что в комплекте не хватает отвёртки
Будьте внимательны при покупке в этом магазине!
3 месяца назад
Юра Матросов
Брал на подарок здесь фотоаппарат, в принципе неплохой купили дочери нравится она у нас фотограф так сказать, но пока еще учится. Покупкой остались очень довольны, все просто отлично.
7 месяцев назад
Александр Александрин
Приобрел себе здесь в машину видеорегистратор, мне понравился бешеный выбор и все в наличии. Однозначно понравился сервис, проконсультировали и с выбором помогли. Одним словом советую!
7 месяцев назад
Sergio Tishin
Не принимают к оплате карты, но при этом, даже не могут написать корректно объявление.
Обычно терминалом не пользуются там где мало клиентов, а тут прямо очередь! Странно...
2 недели назад
Сашка Реут
Очень большой ассортимент по демократичным ценам... Но нет оплаты по карте
10 месяцев назад
Ильяс Абкадыров
Не плохой магазин. Лучше заказывать он-лайн и просто забирать на пунктах выдачи
2 месяца назад
Денис Макаров
Продавцы-молодцы. Задержались пока я не завершил покупку. Моё уважение.
6 месяцев назад
Вика Дайк
пока безнал не добавите нормальный 1 звезда
5 месяцев назад
Андрей Коваль
Шарага какая-то, если честно:
- не предупредили, что переехали из Савушкина 24 на 28;
- на новом месте нет вывески, еле нашел, обойдя весь дом вокруг - оказалось они сидят в "стейк хаусе";
- нет терминалов (тоже никто не предупреждал) - только нал, либо оплата по какой-то ссылке на их сайте;
- одной из позиций заказа был несчастный кабель usb за 100 руб, так вот они его искали на складе минут 15. Спрашивается - если вы прислали смс, что заказ готов, почему он комплектуется только по факту моего прихода?
8 месяцев назад
Андрей Куприянов
Цены очень хорошие на товары и я догадываюсь за счёт чего, по крайней мере отчасти. К сожалению покупку совершить не удалось. Я хотела оплатить ее онлайн с помощью своей карты рассрочки "Совесть", но поскольку этот магазин налогово числиться как коммунальные услуги а не как магазин фототоваров, моя карта заблокировала оплату так как коммунальные услуги это исключение и не могут быть оплачены ею. Сам магазин находится вполне удобно. Обратите внимание что онлайн вы должны оплачивать на сайте а не в самом магазине. В итоге купила объектив в другом месте по такой же практически цене
9 месяцев назад
