Фирменный магазин Samsung
Магазин электроники Фирменный магазин Samsung, Большой проспект П.С., 63, Санкт-Петербург, 197101:
88 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большой проспект П.С., 63, Санкт-Петербург, 197101
Сайт: galaxystore.ru
Номер телефона: 8 (812) 677-12-57
GPS координаты
Широта: 59.9635755Долгота: 30.3086439
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Максим Курников
Не так давно тут был reStore. Айфоны продовали, теперь тут самсунг. Айфоны дальше теперь продают, метров 500 в сторону петроградской.
5 месяцев назад
Андрей Мышакин
Поставил бы оценку 0, если бы можно было. Зашли к нашему несчастью с девушкой в этот магазин, чтобы оформить рассрочку на холодильник, который выбрали в интернет-магазине. Консультанты показались не очень компетентными. так как сначала сказали, что можно оформить рассрочку, потом спустя 5 минут, что нельзя, затем они всё-таки определились и разрешили оформлять рассрочку. В итоге рассрочку оформили, назначили дату доставки (6,02,2022), очень попросили, чтобы позвонили за 3 часа до доставки (т.к. в вс нельзя даже интервал выбрать, а до места доставки нам добираться 1,5 часа на другой конец города). В итоге никто не позвонил, начали уже сами вызванивать магазин и уточнять, будет ли заказ, на что сначала ответили, что такого заказа вообще нет, потом, что оформлен самовывоз и прочий бардак! В итоге, не дождавшись звонка, поехал в места доставки, побоялся, что снова все могли забыть и перепутать и не позвонить вовремя. Закончилось тем, что никакой доставки не было в назначенный день. Потратил 3 часа только на дорогу. На горячей линии работают отвратительные специалисты, "ни бэ, ни мэ", в магазине та же история, там не знают даже, какая транспортная компания работает с нашим заказом. Никто ничего не знает... О задержке заказа естественно никаких уведомлений не было. В итоге кредит на нас висит, товара нет, и никто не при делах и ничего не знает! полнейший бардак в компании, безалаберность, халатность и наплевательское отношение к клиенту! Никому не пожелаю связываться с этой шарашкой!!! Товарищи менеджеры, если вдруг интересно, номер заказа 423863534 от 02.02.2022.
7 месяцев назад
Дарья Литвинова
Купила вчера телефон самсунг гелакси с 21 + в галерем в самсунге, не было времени перенести данные со своего старого телефона , спросила у ребят могу ли я это сделать завтра в магазине самсунг возле дома. Сказали без проблем все сделают. Прихожу сегодня утром в магазин мне говлорят это платная услуга и мы не будем просто так вам ничего делать...
Я в шоке от вашей политики... телефон стоил 90000... за данную услугу молодой человек попросил у меня 4990 рублей.
8 месяцев назад
Михаил Торговкин
Здравствуйте. Крайне негативное впечатление.
Смотрела в магазине телефон самсунг гелекси с 20. На витритне представлен телефон с камерой хорошего качества, качественные четкие видео. Однако при покупке выдали новый телефон, качество камеры ужасное. Прошло менее 2 недель. Направляют на ремонт и проверку качества. Это новый не самый дешевый телефон!!!!
Будте острожнее!!! Пповеряйте телкфон прежде чем подписывать документы и платить деньги!!!!
11 месяцев назад
Татьяна Баркалова
Сотрудники не шарят в собственных акциях, которые "меняются каждый день", пытаются навязать левые услуги со словами "рассрочку не одобрят". Я надеялась, что такой сервис остался в 2000 году, но нет. В целом, не советую покупать технику самсунг у оф дилеров или на сайтах, проще в сетевые прийти, чем пытаться добиться нормального сервиса и отношения от официалов и дилеров
6 месяцев назад
Ольчик Герасимчик
В коем то веке зашёл в магазин электроники и остался очень доволен) встретил продавец консультант с улыбкой, да ещё не корчил умника из себя, а реально обладал большой осведомленностью обо всей технике. А как бывает обычно... консультанты не особо могут поддержать разговор со мной в силу высокой компетентности, сегодня я получил огромное наслаждение от беседы и узнал много нового. Спасибо!) очень ждём fold)
3 месяца назад
Виталий Царицын
Отвратительный магазин, консультанты нереально дотошные, нагло впаривают доп услуги которые не нужны, я прямо говорю что не нужны они мне, а он продолжает настаивать, пришлось минут 15 объяснять ему. Покупка часов заняла минут 45. Если вам дорого свое время, не советую посещать это место. Я хоть и фанат самсунга, но такое поведение продавцов и консультантов просто отвратительное, больше не приду в это место!!!
( был тут 14.10.2020 в 10:10)
11 месяцев назад
Юра Лебедев
Магазин хорош, но продавцы чётко ,,встречают по одёжке,, С бабушкой - говорят пренебрежительно ласково, с ровесником в модном прикиде - на равных, с юной блондинкой - ми ми ми, ня ня ня. Самсунг вообще отдыхает, чистая психология! Самое интересное, что на моих глазах, купила телефон, домучив мальчика вопросами, именно старушка.
11 месяцев назад
Наталия Губочкина
Магазин рядом с метро, вежливый персонал, но, увы, в смартфонах этой фирмы начинаю разочаровываться. Был, в свое время, S7 edge, после года эксплуатации, на экране «выгорели» иконки, купил S8+(продавец убеждал, что редкий случай и меняется по гарантии в случае этой проблемы), но немного больше, чем через год, когда закончилась гарантия, обратил внимание, что ситуация повторилась. Меня убеждали, что на телевизорах QLED такого нет, теперь уже очень сомневаюсь. Рекомендую перед покупкой дорогих моделей, внимательно почитать отзывы, продавцы- консультанты вам правды не скажут.
1 месяц назад
Андрей Григорьев
Сделал заказ, сразу оплатил;
Курьер в назначенное время не приехал;
Звонок на горячую линию: ничем помочь не смогли;
Денег нет, курьера нет, заказа нет.
Желания пользоваться интернет-заказами в Samsung тоже больше нет.
1 месяц назад
Аня Тарасик
Отличный сервис! Спасибо большое! Отдельная благодарнасть сотрудникам, Чернышову Игорю и Зайцеву Кириллу. Очень доволен новым девайсом и консультацией во время покупки. Буду советовать ваш магазин всем друзьям! ???? …
10 месяцев назад
Елена Егуданова
Отличный сервис! Спасибо большое! Отдельная благодарнасть сотрудникам, Чернышову Игорю и Зайцеву Кириллу. Очень доволен новым девайсом и консультацией во время покупки. Буду советовать ваш магазин всем друзьям! ???? …
1 месяц назад
Марина Иванникова
Хороший магазин. Ассортимент обычный - товары самсунг. Увы, он был несколько неполон - отсутствовали некоторые топовые позиции. Однако этот минус с лихвой перекрывается качественной работой персонала - моя проблема была решена.
9 месяцев назад
Алексей Воробьев
Нормальный фирменный магазин с почти полной линейкой продукции Самсунг.
Только часто персонал выступает не консультанта, как ожидаешь, а просто продавцами. Да ещё и довольно высокомерными.
9 месяцев назад
Валерия Тенишева
Магазин и сервисный центр очень понравился, персонал вежливый, неоднократно обращалась по различным вопросам, очень быстро и качественно спасли мой телефон-утопленник, цены приемлемы, администратор Евгения прекрасно посоветовала аксессуары, рекомендую данный магазин
5 месяцев назад
Люба Решетникова
Лучший магазин! Продавцы чудесные! Нет чувства, что тебе навязывают товар! Всегда помогут определиться и с покупкой, и с установками, и т.д. Однозначно рекомендую!!!
5 месяцев назад
Slava Palaumov
Заказал клавиатуру и защитное стекло в интернет магазине
Заказал клавиатуру и защитное стекло для планшета galaxy tab s6
На сайте все в наличии , через какое то время позвонили и сказали что нет в наличии и привезут позже как появятся ( не первый магазин который мне так говорил , потому что клавиатуры для этого планшета почему то нигде не было )
Никаких сроков не назвали , в итоге через неделю мне звонит курьер ( без предупреждений заранее ) и говорит что он будет через 10 минут у моей парадной
Ладно , это меня не слишком огорчило , потому что это был подарок жене и я был просто рад что они хотя бы доставили мне клавиатуру
Но не долго я радовался
С клавиатурой было все впорядке , но стекло к сожалению пришло бракованное
На упаковку к стеклу просто наклеили стикер - tab S6 , хотя я думал что это специальное фирменное стекло для этого планшета
Не знаю как и из чего сделано это стекло , но уголок был расслоен и оно совершенно не клеилось к планшету
От слова совсем
Я тут же написал в поддержку ( в этот же день ) и сообщил о том что мне прислали бракованное стекло , в надежде что они либо вернут мне деньги , либо пришлют новое
Запросили фото
В итоге поддержка ответила мне ровно через месяц и сообщила что они прислали мне новое стекло и замена невозможна
Отвратительный магазин , не советую тут ничего покупать
11 месяцев назад
Игорь Невзоров
Очень, очень профессиональные консультанты, очень дружелюбные. У таких хочется купить всё и сразу. Отвечают на сотни одних и тех же вопросов и каждый раз дружелюбно )
6 месяцев назад
Олег Кузьмин
Норм обслуживание. Мужики отзывчивые и шарят в продукте. У меня была серьёзная неприятность с galaxy s5. специалист Александр помог с настройками конфигурации просто так.
4 месяца назад
Евгений Мутьев
Небольшое количество покупателей, что делает нахождение в магазине более комфортным. Большой выбор телевизоров. Приятная атмосфера и высокое качество обслуживания
2 месяца назад
Ирина Власова
Хороший магазин, ассортимент выставлен для покупателей, консультанты, готовые рассказать все плюсы и минусы и помочь с выбором.
9 месяцев назад
Юрий Кутушев
Купили сыну смартфон. Отличное обслуживание! Консультанты - профессионалы, ответы на наши вопросы помогли выбору, довольны)
9 месяцев назад
Александр Шишленин
Пришел с телефоном, он не хотел обновляться. Александр при мне все сделал, буквально за минуту и рассказал как правильно обновлять. Сказал что бы я еще заходил, если возникнут вопросы)
5 месяцев назад
Just Poselskaya
Хороший салон, много консультантов, все девайсы можно попробовать в работе, потрогать. В салоне спокойно и просторно.
5 месяцев назад
Сергей Зиновенко
Хотела увидеть робот- пылесос. В магазине не представлено ни одной модели.
2 недели назад
Сергей Грунис
Отличный салон, очень отзывчивые продавцы, крутые товары, есть новинки, которые только у них!
3 месяца назад
Андрей Орехов
Супер Магазин. Вежливый персонал! Очень хорошо и доходчиво объясняют!
1 месяц назад
Дмитрий Зверев
Люблю эту фирму.
Потрясающие продавцы.
Все понятно и удобно.
5 месяцев назад
Олег Макаров
Отличный уровень обслуживание клиентов, сервис на высоте. Спасибо сотруднику Александру за профессиональную помощь и консультацию!
5 месяцев назад
Виктория Гладкова
Огромное спасибо Сергею за консультацию! и всем молодым людям роботующим в магазине, отзывчевые и приятные
4 месяца назад
Илья Збарский
Отличный магазин и самое главное ну по размерам побольше всех остальных и коллектик дорбый и приветливый???????????????????? …
7 месяцев назад
Леха Дременков
Отличный магазин и самое главное ну по размерам побольше всех остальных и коллектик дорбый и приветливый???????????????????? …
2 месяца назад
Tanya Pavlenkova
Очень понравилось обслуживание магазина. Спасибо консультанту Сергею за помощь в настройке моего гаджета.
3 месяца назад
Igor Matveev
Хороший салон. Все есть. Персонал нормальный. цены высокие
5 месяцев назад
Эрнест Счастливцев
Официальный салон Samsung. Приветливый персонал, поможет каждому подобрать необходимое устройство.
10 месяцев назад
Евгения Белкова
Наклеили стекло. Через две недели треснуло. Плёнка оказалась выгоднее!
1 месяц назад
Александр Петров
Хороший магазин. Рядом с метро. Диагностика телефона бесплатно.
1 месяц назад
Екатерина Лавренова
Покупаю технику здесь. Мне комфортно и менеджеры все подскажут.
11 месяцев назад
Михаил Шаравин
Хороший магазин. Персонал ненавязчивый, вежливый и компетентный.
5 месяцев назад
Дарья Ознобихина
Это салон - лучший (люди клиентно-ориентированы 5+).
9 месяцев назад
Валерий Морозов
Самсунг - это качество. Хороший персонал, толковый. Рекомендую!
1 год назад
Регина Галиева
Отличный магазин предпочитаю приобретать гаджеты здесь, рекомендую!
1 год назад
Димон Мельников
Качество меня устраивает. Иногда получаешь какие-то бонусы.
1 год назад
Оля Петрик
Отличные менеджеры по продажам, все расскажут и объяснят. Вежливые и отзывчивые ???? …
7 часов назад
Карина Сарян
Отличные менеджеры по продажам, все расскажут и объяснят. Вежливые и отзывчивые ???? …
11 месяцев назад
Максим Черняк
Хороший подход к клиенту, ненавязчивый сервис и широкий ассортимент!
8 месяцев назад
Али Берберов
Удобное расположение, консультанты профессиональные и не навязывают ненужное, помогли со скидкой
2 недели назад
Лена Фанасова
Оч толковый продавец Игорь, все что нужно рассказал, о чем не нужно умолчал.Респект ему!!!
5 месяцев назад
Пётр Соловьёв
Отличный магазин и такое же обслуживание клиентов. Спасибо.
10 месяцев назад
Стефана Цебренко
Консультанты и продавцы, все молодцы. Так держать марку!
3 месяца назад
1
2
