Эльдорадо
Магазин электроники Эльдорадо, ул. Ефимова, 3, Санкт-Петербург, Россия, 190031:
210 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ефимова, 3, Санкт-Петербург, Россия, 190031
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: +7 800 250-25-25
GPS координаты
Широта: 59.9251103Долгота: 30.3200747
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Стас Гринев
Здравствуйте, приобрёл клавиатуру, она оказалась с дефектом, не работала кнопка одна, пришёл обменять на новую. В итоге менеджер :
1- порвал коробку
2- ножницами что тот пытался исправить в новой клавиатуре
3- после "ремонта" Мне было отказано в обмене на новую
4- сказали что всё супер
Я приехал домой и она всё равно не работает
Сервис полный отстой...
Что теперь делать?
1 неделя назад
Дарья Зуева
Ужасный сервис и ужасное обслуживание. В зале никто не подошёл. На кассе стоит человек, который вообще ничего не знает. На мои вопросы все время отбегал куда-то. А дальше больше. Мне начали впаривать ПЛАТНЫЙ пакет!!! Я покупаю у Вас товар, не дешевый. Почему я вынуждена, чтобы его унести ПОКУПАТЬ ещё и пакет???!!!! Это разве сервис?! А старший магазина Анастасия вообще нахамила. А на мой вопрос как я должна забрать товар - КУПИТЕ ПАКЕТ. Да ещё и с таким лицом, как вроде у них этот товар самый последний в мире. Перед мной стоял парень и так же возмущался покупкой пакета. Вы большая сеть и Вы серьезно покупать еще и пакеты???!!!! Ужасный магазин, ужасный персонал и рыба гниет с головы- ужасный старший магазина Анастасия. Больше к Вам ни ногой. Ещё и знакомых отговаривать буду. Ужас
3 недели назад
Эльвира Мищенко
В целом хороший вариант много акций и удобно покупать онлайн
4 дня назад
Лена Ладынина
Здесь богатый выбор электроники и бытовой техники. Гибкая система скидок и бонусов. Много полезных мелочей. Хорошее качество товаров.
2 месяца назад
Екатерина Калинина
Огромный ассортимент, ненавязчивые продавцы. Для человека, который не технарь, хороший магазин для покупок. Мне не показалось, что продавцы "втюхивают" фуфло. У них много уценок и они грамотно и довольно объективно это подают.
1 месяц назад
Владислав Хомяков
Много всего тут покупаем , выбор хороший , все вежливы и чисто , молодцы , всё подскажут , спасибо всем , часто сюда ходим , семья большая много всего надо , удачи вам всем .
4 месяца назад
Елена Уварова
Продавцы-консультанты хорошие, вежливые, с юмором, умеют предлагать доп услуги и работать с возражениями. К ним претензий ноль. Претензии к покупке. Очень долго выбирал телевизор, остановился на определённой марке, решил заказать именно в Эльдорадо, как в гипермаркете электроники, который заслуживает моё доверие. Заказ 206208285. Телевизор заклеен явно не заводским скотчем, видно, что его открывали не один раз. Откровенно битый (фото прилагаю). Очень грустно, буду теперь заказывать в других магазинах. И ещё один вечер без телевизора(((
5 месяцев назад
Оля Щепило
Ассортимент в магазине не худший, помещение так себе, работники изможденные в засаленной одежде (не думаю, что это их вина, видимо руководство не способно рационально организовать труд работников, ни в части численности, ни в части режима, ни в части ухода за униформой). Очереди всегда есть, не смотря на то что из 3х человек, но обслуживание всегда долгое, но это не сейчас стало, это фишка магазина. За то цены здесь на некоторые товары значительно ниже, чем в других магазинах. Короче, хочешь сэкономить - торчи в эльдорадо с потносальными продавцами. Каждый выбирает для себя, что ему подходит
5 месяцев назад
Иван Бессонов
Продавцов нужно искать,а у иностранных работников один ответ- не знаю.
Главную помощь получила от начальника охраны. Спасибо.
3 недели назад
Светлана Кичко (Кузнецова)
Хороший расположение консультант парень молодец быстро всё организовал вежливый рекомендую магазин
1 месяц назад
Энже Акмалова
В начале сентября из всех магазинов пропали тепловентиляторы. Заказала со склада, ждала почти неделю
Приехала забирать, долго ждала, когда у менеджера заработает компьютер.
Выдали устройство, я его оплатила и пошла проверять. Оно оказалось невероятно неприятным. Корпус был таким, будто им тёрли об шершавую поверхность.
Тепловентилятор за 3 тысячи - и это со скидкой. Не выглядел даже на 500 рублей. То ли брак пластика, то ли кто-то им пользовался и вернул. Непонятно. Но забирать я такой не стала, хоть он и работал.
Ждала возврат средств около 10 минут, потому что кассир не мог провести операцию.
Осталась очень недовольна
3 месяца назад
Любовь Иванова
Неплохой магазин всем известной федеральной сети. Основной упор конкретно здесь сделан на технику для кухни и телевизоры. Цифровой и компьютерной техники мало, скорей для ассортимента. Площадь магазина сравнительно небольшая, но выбор по представленным группам приличный. Консультантов много, но они какие-то неактивные.
11 месяцев назад
Евгений Шкуренко
На аудиенцию к британской королеве попасть проще, чем забрать здесь заказ на самовывозе. Ловить сотрудника надо в зале, а их там 1,5 землекопа, и все заняты, очередь к ним из таких же несчастных страждущих за заказами. Сложно что ли в смену ещё людей взять, чтобы они не бегали там как угорелые в мыле, и покупатели как идиоты не играли с ними в догонялки.
6 месяцев назад
Дмитрий Фирсов
Ужасное отношение к покупателям. Хотел купить пылесос Дайсон 7. На просьбу помочь отправили к сотруднику, который был занят. Остальные не понятно чем были заняты, кто то смеялся на весь зал, кто то товар раскладывал. Был конец рабочего дня, так и никто не захотел мне помочь. Все направляли к одному и тому же, занятому, продавцу. Придётся идти в другой магазин. Отвратительное обслуживание. Посещал магазин 23.02.2021 в 21:40
7 месяцев назад
Екатерина Скосаренко
просто мрак, отвратительное обслуживание, почему то считается нормальным, что даже если ты приходишь целенаправленно тупо купить катриджи для фотоаппарата то ты десять лет должен ждать хотя бы одного консультанта чтобы он дал их тебе и выписал чек. вы серьезно? простояла дохрена времени и ничего не дождалась. спасибо.
7 месяцев назад
Кирилл Гуреев
Обслуживание отсутствует наглухо.
Пришёл совершить покупку, от персонала необходимо было только выдать коробку и пробить на кассе, но этого так и не случилось. Во всем магазине присутствовал один консульстант, продававший телевизор. Кроме меня в режиме ожидания было ещё 5(пять Карл!!!) клиентов, и ни на кого у сотрудников времени не нашлось. На мой вопрос «Сколько ожидать помощи?» мне на кассе приказали ждать 15 минут, а дальше видно будет, а если я недоволен, то готовы мне выдать бумагу, могу писать жалобы сколько угодно. Разумеется, свои деньги в таком месте оставлять не стал. Если вам нужна консультация для совершения покупки, выберите Эльдорадо в другой части города, так тут не магазин, а склад бытовой техники, и получится ли у вас дождаться кладового - большой вопрос.
5 месяцев назад
Anya Yusfina
Ужасный магазин - это и так понятно. Мало продавцов. Для чего интернет заказы делать, когда отдельной зоны для выдачи заказов нет, надо идти и искать сотрудника, которого бывает не найти. Как-то в М.Видео с этим дела лучше обстоят, хотя хозяин у магазинов один…
5 месяцев назад
Вероника Николаева
Мы купили сегодня мобильный телефон А 52 мне очень понравилися и продавец тоже очень хороший
5 месяцев назад
Петр Кораблев
Был интернет-заказ 21.06. Дата доставки была запланирована на 23.06(конечно же, в этот день не привезли). 24.06 приходит смс об отмене заказа магазином в одностороннем порядке(незаконно). Причём в моем личном кабинете формулировка «заказ отменён клиентом», что вообще не так. Если товара не было в наличии изначально, то почему же статус заказа обновился на «доставляется»? Вы просто обманули и потратили время. Больше не буду ничего покупать в Эльдорадо. Напишу жалобу.
6 месяцев назад
Кирилл Курушин
Я в этой сети не покупаю . Это только мой опыт !!!
2 дня назад
Ольга Ulcer
Большой магазин, но ассортимент неширок.
2 месяца назад
Анна Крестовская
Красиво, чисто, аккуратно, одно лишь НО: ушедшая эпоха
3 месяца назад
Севара Тюрина
Хороший магазин. Большой выбор продукции. Приемлемые цены. Удобное месторасположение.
9 месяцев назад
Антон Ильин
Магазин не плохой, раньше он считался дешевле других, сейчас я бы этого не сказала
5 месяцев назад
Арсений Алексеенко
Отвратительное отношение к покупателям, оплаченный товар не могут найти. Куча сотрудников, но каждый отвечает только за свои действия. Тот сотрудник, который выписал счёт и отложил товар не работает, по смене не передал, на склад для отложенных товаров заказ не убрал. Оплачивая счёт за товар с витрины, через оплату от юр лица, скидку делать не могут(этот витринный вариант товара последний, с видимым царапинами). Клиентоорентированность на 1 балл, общался с сотрудником зала и с Бичуриной Риммой(директором магазина А213). Сотрудница которая в итоге смог за 15 минут решить вопрос-только ей можно поставить оценку 5.
10 месяцев назад
Влад Абдуллин
Эльдорадо люблю за их приверженность к большим масштабам. Всегда приятно увидеть огромное количество товара вживую.
4 месяца назад
Юлия Бугаева
20.10.20 в магазине «Эльдорадо» (Санкт-Петербург, Ефимова, 3) оплатила покупку, доставку и установку газовой духовки MAUNFELD MGOG 673S в размере 37872р. 26.10.20, при доставке, обратила внимание, что боковые стенки духовки прилегают не плотно, но доставщики заверили, что это нормально и видимых повреждений нет. 27.10.20, после установки духовки в кухонный шкаф, стало видно, что искривлена передняя панель управления. Установщик (от магазина «Эльдорадо») отказался вписать искривление передней панели управления в документ об оказании услуги установки, поясняя, что «модель такая». Искривление передней панели не симметричное, ближе к левому краю – 6 мм. Сфотографировала указанный дефект сразу после установки. Кроме того, после установки духовки в квартире стал ощущаться запах газа. 28.10.20 написала заявление о замене духовки или возврате средств в магазине «Эльдорадо» (Санкт-Петербург, Ефимова, 3). Фото дефекта направила магазину по электронной почте при подаче заявления. 31.10.20 мастер «Вятка-Сервис» по моей заявке осмотрел, демонтировал духовку и подтвердил искривление передней панели управления, также указал на деформацию верхней панели. Глядя на деформацию верхней панели и не скажешь, что она деформирована – вполне симметрично по углам, можно принять за «модель такую». После демонтажа духовки запаха газа в квартире нет. Вероятно, характер внутренних повреждений духовки таков, что даёт утечку газа, а значит духовкой пользоваться опасно. Для выяснения результата по моему заявлению посетила магазин «Эльдорадо» (Санкт-Петербург, Ефимова, 3) шесть раз. Работники магазина к проблеме равнодушны, ссылаясь на то, что от них ничего не зависит, так как доставка осуществлялась из центрального склада (г. Москва) и всё решает центральный офис. Диагностику и проверку духовки на утечку газа, либо других возможных повреждений магазин не организовывает. Заменить бракованную духовку или вернуть деньги магазин отказался. Вывод: всё организовано так, что в случае доставки брака Вы не получите ни замены бракованного товара, ни возврата средств: бракованную технику сами доставят, сами установят – «модель такая». «Эльдорадо» - крупная торговая сеть России - не несёт никакой ответственности за свой товар!
5 месяцев назад
Юлия Щетинина
Хороший магазин.Забираю тут часто заказы через интернет.
4 месяца назад
Эльвира Хамраева
Хороший выбор! Можно заказать через интернет магазин!
3 месяца назад
Андрей Чувилин
Сейчас я вам объясню, почему я поставил данному магазину 1 звезду. Акцентирую ваще внимание, не сети, а именно магазину по данному адресу. Заказал Я у них машинку для стрижки волос отцу в подарок. Было написано, что витринный образец. Меня это не смутило. Заказа был принят, оформлен. Пришло соответствующее сообщение, что товар готов к выдаче. Я приехал туда и оказалось, что к данной машинке нет коробки. Дозвонились аж до директора, чтобы узнать эту информацию. Так вот, вопрос, зачем нужно было писать, что товар готов, если у вас нифига не готово? Получается только зря потратил свое время.
9 месяцев назад
Женя Ноке
Консультанта не дозовешься. Такое впечатление, что покупатели им неинтересны и не нужны.
3 месяца назад
Щас Бы
Маленький выбор пароварок, бонусами не всеми можно расплатиться
5 месяцев назад
Егор Давидович
Потому что я всегд должен знать где я находится
4 недели назад
Алёна Стоколяс
Ужасный сайт!! Работает медленно как гос сайт какбудто, зависает(( абсолютно не интуитивно.
1 месяц назад
Наталья Андреевна
В этот магазин не хожу,много плохих отзывов
5 месяцев назад
Yulia Ilyushchits
Низкий ассортимент аксессуаров,очередь на единственной кассе
3 месяца назад
Артем Ивановский
Цены чуть ниже чем у других магазинов
1 месяц назад
Вячеслав Афанасьев
Цены выше, чем по городу. Бонусная программа изменилась не в лучшую сторону. Сотрудников по залу вроде много, но всем не до тебя.
2 месяца назад
Вениамин Федянин
Я рада что была рынок очень понравилось
5 месяцев назад
Лена Круглова
Пришёл получить доставку, сказали подойти к свободному в зале консультанту, 10 минут бегал от одного к другому в итоге вернулся на кассу и заставил там кассира найти мой заказ
6 месяцев назад
Ольга Акарцева
Магазин, в котором очень грязно, всё стендовые образцы в ужасном состоянии. Ещё и обслуживание никакое, консультанты хамоватые и совершенно не умеющие разговаривать с покупателями.
7 месяцев назад
Евгения Зайцева
Брали в кредит, консультантам лишь бы навязать страховку
3 месяца назад
Александр Старовойтов
Продавцы отзывчивые люди, ( у меня згорел чайник, попросил найти по моей цене , продавец нашёл на складе по той цене что я просил )) )
3 месяца назад
Аня Леонтьева
Локдаун, закрыт. Только выдача интернет-заказов
3 месяца назад
Наталья Владимировна
Всё отлично, можно выбрать технику, консультанты всё расскажут подробно
4 месяца назад
Анатолий Диденко
Магазин хороший, технику всегда можно со скидками найти
6 месяцев назад
Алексей Озеров
Ужасный магазин. Очень грязно и неприятно здесь находится. Не говоря уже о технике, к ней неприятно прикасаться - она вся изляпанная и грязная. Такой слой грязи на крышках телефоноф и подставке говорит о том, что здесь давно не убирались! Ужас! С таким подходом ничего не хочется покупать!
8 месяцев назад
Серый Туктаров
Дорого. Хотел купить дочери фонарик в лагерь, единственный, что нашел - 4 тысячи рублей какой-то мелкий энерджайзер, в ста метрах на базаре от 100 р мелкие до тысячи носимые на аккумуляторах и светит как прожектор.
6 месяцев назад
Hibari Kyoya
Как-то всё подорожало конкретно, привык пользоваться интернет магазинами. В них, чаще всего дешевле, оно и понятно, можно поискать без оплаты НДС, правда только за наличку.
6 месяцев назад
Татьяна Губарева
Персонал не работает совсем, на элементарные вопросы - ответы дать не могут
3 месяца назад
