Фотосклад.ру
Магазин электроники Фотосклад.ру, ул. Савушкина, 28, Санкт-Петербург, 197183:
382 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Савушкина, 28, Санкт-Петербург, 197183
Сайт: fotosklad.ru
Номер телефона: 8 (812) 385-55-39
GPS координаты
Широта: 59.9852840Долгота: 30.2891081
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 11:00–20:00 |
отзывы
Ждан Первый
Компания не клиентоориентирована, делаю очередную покупку - никаких скидок для постоянных клиентов не дают.
Сотрудник, подтверждающий заказ по телефону общается очень нехотя+не имеет понятия о товаре, тоесть проконсультировать не может и не хочет. Зачем вам такой сотрудник и смысл в его звонке? Заявку можно и смской подтвердить.
Ушла покупать вспышку в другой магазин.
Магазин не рекомендую.
11 месяцев назад
Сергей Мотуз
Хороший сервис, относительно удобное расположение (10 минут не спеша от Черной речки).
Купила пылесос Xiaomi deerma (уже второй, в подарок) и ещё чехол на телефон подобрали тут же за 200 р.))
5 месяцев назад
Moderntalker Moderntalker
То магазин зактрыт за 10 минут до закрытия, то покупку по почте не подтвердить, то заказывать надо в терминале где кружок вместо мышки. Максималтно не удобный магазин. Отзывавы на сайте левые смотришь вспышку - пишут про холодильник.
Три раза пытался у них купить технику в итоге покупал в других местах, сервис максимально плохой. Техническая поддержка не адекватная. Лучше переплатить 100-200 рублей чем покупать на этом рынке под названием фотосклад.
10 месяцев назад
Олег Ерахтин
Обслужили отлично. Я совсем не разбираюсь в фототехнике, а тут пришлось цифровик покупать в подарок. Спасибо консультантам, помогли с выбором, объяснили основные параметры фотоаппарата. И по цене вышло оптимально. Приятно такое отношение к себе.
5 дней назад
Павел Оксюзов
Товарищи пользуются тем, что у них наибольший ассортимент в городе. Поэтому, видимо, весь сервис магазина может себе позволить быть отвратным: хамят все начиная от поддержки корпоративного отдела по почте и заканчивая продавцами непосредственно в магазине. Обращаться сюда все равно придется, но при наличии альтернативы выберу не этот вариант.
10 месяцев назад
Сергей Давранов
Заказывал там чайник Xiaomi. Быстро получил заказ, нареканий на сам магазин нет вообще. Но вот переходник, который они дали к чайнику, чуть не спалил нашу квартиру. Так что обращайте внимание на это.
10 месяцев назад
Светлана Пивоварова
Цены хорошие хотел купить наушники эпал офицальной гарантии нет только через магазин страно какой вам номер заказа нужен спросите у ваших продавцов они вам скажут что горантия только в магазине у вас я такого лично негде не встречал
5 месяцев назад
Зоя Фед
Обслуживанием разочарована. Заказала на сайте фотоаппарат. На следующий день надо подтвердить заказ. Через день обещали привезти на пункт доставки. Звоню.оказывается забыли отметить где-то, что надо отправить.Обещали на следующий день доставить. "Ждите звонка" из пункта. Ждать не стала, зашла в пункт доставки. "А Вам звонили - сразу вопрос. Говорю, что не звонили, но обещали доставить. Настояла чтобы посмотрели. Доставка действительно была, но распаковывать ее не торопились, да еще документы какие-то забыли положить.Но фотоаппарат получила. Вместо 1 - 2 дней как обещают на сайте, получила только на через 4 дня, а если ждать звонка,то еще дольше. Настроение испорчено. Больше обращаться в эту фирму не хочу.
2 месяца назад
Жанна Юн
Я понимаю, что для магазина лучше наличные. Но для клиента, приобретающего, как правило, недешевую аппаратуру это неудобно. В остальном: ценник приемлемый, часто ниже среднего по рынку; изредка что-то можно купить по акции с хорошей скидкой, но в основном, конечно, по акции продают всякое барахло, от которого надо избавиться.
2 месяца назад
Денис Эбель
Купил здесь Canon EOS 600D Kit. Магазин понравился адекватным уровнем цен и интуитивно понятным интерфейсом сайта (заказ оформил без проблем). Доставку заказал курьерскую до квартиры - привезли на следующий день, что, считаю, оперативно. Аппаратом пользуюсь где-то месяц, работает исправно. Рекомендую.
9 месяцев назад
Олеся Никифорова
Всё бы ничего но... Потеряли на складе товар. Пока орать не начал не могли найти... Странным образом сломался терминал на оплату пришлось бежать до ближайшего банкомата 500 метров в одну и столько же в обратную сторону чтоб снять деньги.
Товаром доволен к нему нареканий нет.
6 месяцев назад
Михаил Крокунов
В целом хороший магазин, с очень "вкусными" ценами, но приходиться за это платить, исключительно, гарантией магазина. С другой стороны, гарантии производителя меня очень часто расстраивали, поэтому ни в какие гарантии я не верю. В результате (субъективно) отличный магазин, с лучшими ценами, широким выбором. Я там покупал, покупаю, и скорее всего, буду покупать
2 месяца назад
Анатолий Духницкий
Хорошая цена на выключатели xiaomi. Быстро подтвердили заказ, все в наличии. В офисе прохладно (на момент написания отзыва в Петербурге +32!). Единственный, но неприятный минус - нет возможности оплатить картой (то ли терминал сломался, то ли его и не было)
9 месяцев назад
Никита Алексеевич
В последнее время сильно испортился - персонал новый и работает из под палки. Магазином эта организация не является по словам Тихомирова Ильи (продавец), сначала товар оплачиваешь, потом только можешь проверять чего ты там купил и если вылезут проблемы денег никто не вернёт - предстоит геморрой с возвратом, диагностикой и т.д. (хотя на сайте написано ГИПЕРМАРКЕТ, а маркет - это вполне как магазин по не нашему) В общем, как ни печально, пора прощаться с Фотоскладом, а покупалось там много и часто :(
5 месяцев назад
Минсу Ше
Хотел забронировать фотоаппарат. Попросил до субботы. Звонил в воскресенье. Сказали бронируйте на сайте. На сайте забронировал пришло письмо. То что забронировано. В среду увидел на сайте что товар подорожал. Думаю дай узнаю как там с бронью. Сказали что бронь у нас на 2 дня в том числе день броннирования. То есть бронируйте заново с ценой на 5т.р. Могли бы сообщить либо в письме либо когда звонили что бронь на 2 дня. Разговаривал с менеджером он сказал что товар по старой цене вы точно не купите. На что я попросил номер более старшего либо директора. Мне начали залечивать что намера недают. На другого не переключат а если переключат то это будет такой же оператор колл центра. Спасибо за честность и такое тупое обслуживание.
4 месяца назад
Оксана Каринцева
В принципе, на Фотоскладе можно добыть почти все по очень демократичным ценам. Лично я там когда-то брал и Nikon D700, и Nikon D810. Тогда магазин был похож на магазин. А сейчас скукожился до уровня пункта выдачи интернет-заказов и переехал с Савушкина 24 на Савушкина 28, поэтому я его не сразу нашел.
7 месяцев назад
Леха Гусаков
Все хорошо. Покупка фотоаппарата Canon прошла без проблем. Перезвонили быстро, заказ подтвердили и доставку в нужное мне время организовали. Молодцы, умеют работать с клиентами.
9 месяцев назад
Елена Шарова (дубова)
Заказывала в этом магазине фотопринтер в студию. Ассортимент хороший, и в наличии товары есть. Понравились цены, они приемлемые. Доставили тоже быстро, я довольна. будем сотрудничать и впредь.
3 дня назад
Илья Панкратов
Пускают знакомых без очереди.
Написано на сайте "есть в наличии", но это значит, что в наличии нету. Надо чтобы было написано "есть в магазине" - тогда можно сразу забрать.
Товар только выдают, консультации не проводят. Оплатить можно только на сайте он-лайн
9 месяцев назад
Иван Иваныч
Заказал резервный аккумулятор HTC BB G600 для коммуникатора. Заказ оформили быстро. Товар привезли в пункт выдачи на следующий день.
Но!.. Фирменная упаковка была вскрыта. Аккумулятор смог проверить только дома - он не работает! Гарантия сервис центра не действует!
То есть, этот магазин продает товары, которые уже кто-то приобрел и вернул! Нет слов. Завтра уезжать, в дороге понадобится резервное питания, а мне подсунули не работающую батарею!
4 дня назад
Руслан Ахметов
Нулевая лояльность к покупателю. Ранее часто покупал технику и аксессуары. До момента пока не ошибся с выбором товара. Администрация на отрез отказалась искать компромисс по обмену товара. "Купил - твои проблемы". И наплевать что более я не буду совершать покупки в магазине.
2 недели назад
Максим Добряков
Недавно покупал здесь электросамокат Сяоми. Очень быстрое исполнение заказа и хороший товар. Спасибо, буду обращаться ещё. Маленький недостаток это малое количество пунктов выдачи в Петербурге. Ехать может быть далеко.
11 месяцев назад
Мария Тарасова
Покупал в интернет-магазине фотоаппарат. Консультанты ответили на все мои вопросы, помогли окончательно определиться с выбором, остался доволен сервисом. Кроме того, порадовал ассортимент товара и достаточно низкие цены. Теперь, если буду покупать технику, обязательно сначала проверю нужную мне модель в наличии в этом интернет-магазине.
10 месяцев назад
Эльвира Ватиско
Впечатляют: профессионализм, характер общения с покупателем, желание помочь ему, ну и
щадящие цены - в сравнении с ценами на аналогичные товары в других фотомагазинах. Покупал и фототехнику, и компьютерную (планшет от Apple). Весьма удобно расположении на одной площадке торгового зала комиссионного отдела. Такого удобства для покупателя я больше нигде не встречал. Так что твердая пятерка (отлично!).
VA
6 месяцев назад
Алёна Сазонова
Очень удобный магазин, рекомендую. Минус одна звёздочка за то, что став популярным, заметно приподнял цены и начал играть со скидками в "черные пятницы"(приподнять цену, чтобы сделать больше скидку)
Однако, ассортимент и качество работы, удобство, скорость позволяют поставить хорошую оценку.
11 месяцев назад
Дмитрий Кондратенко
Заказала в подарок товар, естественно не открывала. В итоге, когда открыли, оказалось, нет переходника для наших розеток. На сайте информации о том, какая вилка входит в комплект, нет. Написала им, сказали, что я могу приехать и взять переходник. Ага, а почему у вас ни на сайте не указано, ни продавцы об этом не говорят?? Или это должно доставлять удовольствие - самой обо всем узнавать и ездить по несколько раз в магазин? Мне даже не проверить, работает лампа или нет, т.к. в розетку не вставить. Смысл продавать товары в России для розеток сша?
9 месяцев назад
Дарья Зло
Цены средние по рынку. Но если есть на складе о забрать удобно. Забирал ранее объектив и потом телефон. Не работала оба раза оплата по карте. Это плохо.
2 месяца назад
Лена Максимова
Ассортимент достойный, цены приемлемые, расположение удобное. Оценка снижена за работу персонала. Позвонил менеджеру, сказал, что хочу купить сварочный аппарат, но нужна консультация. Консультацию получил. Но после этого менеджер не предложил оформить заказ. Не уточнил наличие в магазине (на сайте указано, что есть). В итоге съездил в магазин вхолостую. Продавец в самом магазине тоже не предложила оформить заказ. Зато общалась, как со слугой. Очень было неприятно. Заказ в итоге оформил, но с доставкой, ибо посещать магазин желания никакого.
8 месяцев назад
Руслана Налимова
Доставили быстро, выдали оперативно. Расположение удобное. Внутри конечно не так антуражно как у сетевых ритейлеров, но более низкая стоимость на покупаемый товар, на этот момент, позволяет не заострять внимание на внешних обстоятельствах...
2 недели назад
Давид Мушкудиани
заказал наушники 29го октября. наушники были в наличии, их надо было только со склада (в Питере, даже не с Главного склада в Москве!) привезти на пункт выдачи.
звонил 4 раза туда, каждый раз мне оператор сообщал, что товар еще не подвезли и мне позвонят, когда можно будет забрать. 7го ноября я позвонил в пятый раз и оператор мне сказал, что, оказывается, товар был в резерве за мной вплоть до 3го числа (что за, спрашивается?!) и поскольку я не забрал заказ (а его тогда, как мне по телефону говорили еще не поступало), то мои наушники продали кому-то....
а других таких у них в Питере нету в наличии. Вот вам и качество работы магазина. К слову скажу, что когда я вез себе товар из Штатов, он прилетел за неделю, проехав всю Америку с Запада на Восток, и пресек океан. Каличная контора ,других слов нет.
2 месяца назад
Katya Yelnikova
В целом хорошо, товар понравился, цена тоже.
Из минусов, не работают с банковскими картами в 21 веке, правда предупреждают при заказе.
Сейчас уже с рук когда покупаешь, наличка не нужна, можно скинуть на карту.
2 месяца назад
Анастасия Копылова
Очереди. На стенде написано что не обслуживают без маски,по факту обслуживали всех. Смысл стенда тогда?
2 месяца назад
Адель Аршавская
Всем добрый день.
Покупали с супругой не один раз этом интернет магазине, были довольны до последней покупки которая испортила отношение к этому магазину. Подробности: был куплен электросамокат ninebot es2 в феврале, внешний вид сего устройства не вызвал подозрения все визульно было хорошо(технически не было возможности проверить т.к. на дворе была зима) Так вот по наступлению весны(когда снег сошел) был осуществлен первый выезд в результате которого была выявлена неисправность криво поставленный руль по отношению к колесу. в комплекте с самокатом выдавалась сервисная книжка компании Electro-Smart куда и было произведено обращение. В результате произведенного ремонта длившегося неделю дефект не был устранен. В следствии чего было произведено обращение в сервис центр при магазине (на савушкина), ТАКОГО "СЕРВИСА" я давно не видел, персонал общаться не умеет, никто даже представиться не может делают вид что я в чем-то виноват (видимо что обратился к ним) мною было сотавлено заявление в котором просилось либо о замене или о ремонте в кратчайшие сроки т.к. ремонт производиться не в первый раз. На что получил ответ (шаблонный) даже умудрились допустить ошибку в написании т.к. я им сдал на ремонт электросамокат а не смартфон. Полсле получения ответа поступил звонок в котором менеджер Артем (отдел сервиса) сообщил что они не могут производить ремонт без сервисной книжки(которую я им привозил когда сдавал самокат, с нее они взяли копию и оригинал отдали мне) и что чем позже я ее привезу тем дольше будет производиться ремонт(на мою фразу что это их вина т.к. сервисную книжку я им привозил ответа так и не последовало).И так прошло уже 39 дней с момента обращения, решил позвонить и узнать о стадии ремонта на что получил ответ "информации никакой нет сейчас ТОЛЬКО 39 день ремонта и по закону у них еще 6 дней).
Итог из-за сервиса испорченое отношение ко всему магазину. Я вам не рекомендую обращаться в этот магазин.
8 месяцев назад
Вадим Михайлович
Купила в этом магазине фотоаппарат и пару объективов к нему! Изначально привлекли низкие цены при неплохом ассортименте. Но и в остальном магазин работает отлично, приняли заказ и доставили все очень оперативно!
6 месяцев назад
Маша Соня
Магазин выдачи интернет заказов. При желании можно купить товар прямо с терминала, находящегося в помещении (правда он довольно тормозной).
Большой минус, что нельзя оплатить товар по карте прямо на месте.
2 месяца назад
Кетхен Скольд
Здешние консультанты помогли мне с выбором подходящего объектива, покупала еще штатив. Цены тут доступные, выгоднее, чем я спрашивала в других местах. Много товаров в наличии, поэтому не приходиться себя ограничивать. Хороший сервис!
2 месяца назад
Данила Нефёдов
Отличный магазин, быстрая доставка, срочно был нужен вентилятор к определенному дню, и только тут его действительно привезли вовремя и я успела его отвезти! А ещё цена была меньше, чем в других магазинах.
Большое спасибо!
5 месяцев назад
Сергей Викторович
Заказал на сайте ..ФОТОСКЛАД.. мобильный телефон , который был доставлен курьером на дом . Товар оказался бракованный , не работал фотокамера , пришлось ехать в магазин , на ул. Савушкина 28, что бы показать эксперту и сделать возврат денежных средств
, к слову сказать ехал из Фрунзенского района , через весь город , так как я инвалид , ехать пришлось на такси . Специалист видимо работает не каждый день ( нас об этом не уведомили при предварительном обращении ) и за деньгами пришлось ехать повторно , в этот магазин некачественных товаров . Прокатал около двух тысяч , очень не доволен этим магазином . НЕ РЕКОМЕНДУЮ . ТОВАР БРАКОВАННЫЙ !!! Номер заказа №1660879
6 месяцев назад
Максим Клочко
Магазин маленький, но посещаемый, очереди. Продавцы вежливые и компетентные, обслуживание быстрое. На многие товары цены очень низкие, на некоторые - наоборот, главное - выбор хорош. Пока что никаких нареканий магазин не вызвал.
9 месяцев назад
Денис Давыдов
Искала принтер с Wi-Fi, но не могла выбрать какой именно, т.к в данном магазине их большой выбор, спасибо консультанту, который помог мне определиться с выбором, да еще стоимость подходящей оказалась. В общем я довольна, как качеством принтера, так и обслуживанием магазина.
2 месяца назад
Максим Тихомиров
Суровые ребята. Лишний раз мускул на лице не дрогнет. Да и порыва помочь так же не наблюдается.
Место выдачи товаров с интернет-магазина, здесь же за углом гарантийный сервис техники.
Место не удобное, ни для какого транспорта, включая авто. Конечно если не живешь в этом районе.
А что вы хотели - Фотосклад один из самых бюджетных магазинов в сети.
7 месяцев назад
Only Tonechka
Покупала объектив на Canon, радует, что в магазине есть скидки. Доставили его на дом, через день после заказа. Объектив отлично упакован, качество достойное. Благодарю менеджеров магазина, за грамотную помощь в выборе объектива.
4 месяца назад
Евгения Хитрова
Часто пользуюсь этим интернет-магазином. Хорошие цены, скорая доставка, но если получать товар самостоятельно - часто большие очереди ( при крайнем заказе была проволОчка на 4 дня, вместо заявленных 1-2 дней( но это в первый и, надеюсь, последний раз)
7 месяцев назад
Максим Белобородов
Фотосклад мне понравился своим широким ассортиментом фототехники. Купил себе здесь фотовспышку Yongnuo Speedlite YN-460 II. Качество отличное, да и цена нормальная. Доставили быстро, да еще и гарантию дали на длительный срок.
4 месяца назад
Ратмир Мишкин
Никогда ничего не покупайте в этом магазине. Если Вам случится возвращать или обменивать товар, купленный в Фотоскладе, Вам откажут. Найдут уйму предлогов, чтоб не возвращать деньги. Покупал у них вспышку. Просил для Nikon, с функцией TTL и встроенным радиостнхронизатором. Продали, заверив, что всё, что мне нужно есть. Оказалось же, что вспышка не только не имеет радиосинхронизатора, но даже инструкция не соответствует тому, что есть на самом деле. Вернул вспышку, деньги не отдали, заставив писать заявление на проведение экспертизы абсолютно исправного устройства. Сказали, что проверка - дело минутное и через день-два всё решено будет. На следующий день по телефону срок уже 10 дней стал. На данный момент денег так и не вернули. Не верьте мне на слово- поищите больше информации в сети. Найдёте множество отзывов и рассказов о ешё более наглом мошенничестве со стороны Фотосклада. Они настолько уверовали в свою безнаказанность, что даже со своей страницы в фейсбуке не удаляют негативные отзывы. Берегите свои деньги и нервы - покупайте в других магазинах.
2 недели назад
Виталий Сабуров
Покупала здесь камеру Xiaomi, консультант быстро связался со мной, подробно рассказал о гарантии, товар был на складе, поэтому привезли ее быстро. Цена сильно отличается от конкурентов в лучшую сторону. Камера работает отлично!
10 месяцев назад
Катерина Димова
Заказал в этом сервисе фотоаппарат в подарок коллеге. Спасибо консультантам, доходчиво и грамотно разъяснили варианты и помогли определиться с моделью. Доставили прямо в офис. Проверка с гарантией. Все четко и корректно. Респект ребятам однозначно!
2 месяца назад
Денис Цыцарев
Сделал заказ в данном магазине 30.06.21, обещали доставить на следующий день (01.07.21) с 10 до 19, после этого никаких смс или звонков не поступало.
После звонка 01.07.21 в магазин мне сказали что доставки не будет, на мой вопрос о качестве доставки сказали что создадут заявку в отдел качества и на следующий день они со мной свяжутся, но не на следующий день ни до сих пор никто так и не позвонил/написал.
Не советую брать доставку из этого магазина.
5 месяцев назад
Наталья Рожнова
Покупаем там из за дешевизны, но бывает из за этого страдаем. Купили стойку, в это же день крепление " в подарок " развалилось :))) я думаю, что знали, что подсовывают. Вообшем будьте внимательны, ребята не работают в минус .
2 месяца назад
Наталья Сотникова
Фотография это моя жизнь и когда поломалась моя камера и нужно было покупать новую, то я обратилась именно в этот магазин, так как тут очень большой ассортимент товара, цены очень приемлемые. Доставили мне ее очень быстро, работала она отлично. Всем рекомендую этот магазин!
11 месяцев назад
