ONE MILLION FLOWERS
Доставка цветов ONE MILLION FLOWERS, Рижская пл., 9с4, Москва, 129272:
72 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Рижская пл., 9с4, Москва, 129272
Сайт: onemillionflowers.ru
Номер телефона: 8 (495) 151-83-40
GPS координаты
Широта: 55.7976334Долгота: 37.6327555
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Кирилл Клименко
Почему нельзя поставить меньше 1 звезды?...
14 февраля пришел букет-сюрприз из 3 гортензий. Сразу же обратила внимание на то, что упаковано все ужасно, все смято, но это ладно. Главным было то, что 2 из 3 гортензий намекали на то, что жить они будут недолго - по виду лепестки были будто жеванными (наверное, от обморожения). Обработала букет, стоит. Пришел мч с работы и сразу заявил, что привезли фигню.
На следующий день эти 2 гортензии уже поникли, а поврежденные лепестки покоричневели. Я написала в чат вотсаппа с претензией, а когда перезвонили, то предложили вернуть 10% и дать 10% скидку на след заказ. На мой резонный комментарий о том, что 10% не перекроют весь испорченный букет, сказали, что вернутся с предложением позже. Когда они не вернулись, и я написала сама, предложили те же 10%! Зачем?? К тому дню эти 2 гортензии уже безнадержно увяли, стояла только одна, зачем мне ваши 10% и тем более зачем мне скидка на следующий заказ, ведь очевидно, что следующего заказа с такой клиентоориентированностью не будет??
На мои возмущения ответили лишь то, что "сам дурак, не так ухаживал, вот они и увяли". Ну так если бы не такой уход был, то завяли бы все гортензии, а не две из трех! После этого замечания ничего внушительного не последовало.
К сожалению, ситуация сложилась только потому, что молодой человек перед заказом проверял рейтинги и отзывы доставок, но перепутал другую с этой. у которой всего 2.7 рейтинг. Не перепутай он, никогда бы не заказал, естественно.
Вот почему некоторым важно не привлечь и УДЕРЖАТЬ клиента, а лишь привлечь?? Так бизнес нормальный не построишь)
Фото и скрины прикладываю. Последние сообщения не буду показывать, там сплошной мат от меня, так как уже просто невозможно было, да и большего не заслуживают))
10 месяцев назад
Марина Майорова
Я проживаю в Германии, хотела порадовать человека в Москве.
С этой фирмой мне подошло всё, способ оплаты, скорость доставки, отзывчивость сотрудников фирмы.
9 месяцев назад
Александр Чипман
Отвратительные цветы. Отвратительный сервис, отвратительное отношение, отвратительная доставка. Цветы абсолютно не соответствуют фотографии. Привезли страшные, букет маленький очень. Доставка была назначена с 10 до 15, привезли в 16ом часу. Подарок испорчен, деньги на ветер.
11 месяцев назад
Юрий Хрипунов
Заказал букет Коробка RedPiano midi (по описанию на сайте от 29 до 33 пионовидных красных роз) и коробку конфет ручной работы Тиффани Блю. С доставкой с 9 до 12, меньший интервал они не готовы были предложить. Общая сумма заказа 10.735 рублей
В итоге:
1. Позвонили в 10(!!!) утра сказать, что красные цветы они получили плохие. Предложили заменить на белые. Пришлось уже соглашаться.
2. Цветы приехали в 14:30
3. Коробку конфет положили не ту. Мне нужны были именно голубые конфеты (к подарку), а положили какие-то разноцветные
4. Главное: в коробке 17(семнадцать) белых роз. Вместо "от 29 до 33", как заявлено на сайте!!!
Предложили вернуть целую тысячу рублей за все неудобства и доставку в 2 раза меньшего количества цветов (больше у них, по их словам, не поместилось в коробку). Отказался, пусть подавятся. Думал, что такого уже не осталось, все просто вымерли при дикой конкуренции. Ошибался.
1 день назад
Сергей Куценко
Заказ в этом магазине = испорченный праздник. Заказ сделан за 2 дня на доставку с 12 до 15 часов. В день доставки позвонили и перенесли на 19 (в итоге привезли в 20.30), цвет упаковки тоже поменяли. Букет пришел не как на картинке (просто куча роз вместо букета из разных цветов, как на картинке с сайта), сделан неаккуратно, с одной стороны торчат длинные ветки. Букет стоил 8000 и заказан на День Рождения, совсем не стоил этих денег плюс испорченное настроение и доставка поздно вечером. На фото с девушкой - букет на сайте, на втором фото - что пришло на самом деле.
7 месяцев назад
Анастасия Степанова
Наш оплаченный заказ не привезли во время! С 12 до 14 мы ждали курьера, приехал в 18:30 с цветами. Время 23:10, шариков ещё нет! Горе владельцы бизнеса, желаю вам таких же испорченных праздников!
Заказывали сегодня 10.09.20, на почту не приходят ни номер заказа, ни чек об оплате. Обходите стороной этих кидал!
Дополняю отзыв, привезли шары, в пол первого ночи, есть лопнутые. Безвозвратно ущербная контора.
9 месяцев назад
Sr Maxmilian
Предоплаченный заказ с доставкой с 6 до 9 привезли после 14.00, из двух букетов доехал один, цветы обморожены.
10 месяцев назад
Андрей Соловьев
Ужасный магазин, обманывают людей, отправляют не те цветы(не той длины), букеты не соответствуют действительности, от фотографии делите на 3, приедет в итоге веник. Букет не свежий, завял за 3 дня
9 месяцев назад
Елена Смирнова
Ужасного качества цветы! 3500 тысячи отдать за вялые, никакие цветы! Праздник испорчен.
9 месяцев назад
Катюша Гранина
Заказывал букет из пионовидной розы, который, к сожалению, не оказалось в наличии. Предупредили с вечера (доставка была утром с 9до 13). Сделали букет гораздо лучше, чем заказывал. Фото отправили по запросу. Отличная компания!!! Однозначно рекомендую!!
8 месяцев назад
Юрий Polulyakh
Всегда опаздывают, когда оплатили на сайте, опоздали часа на три, а когда при получении выбрали, на полчаса опоздали, хотя время шло на минуты, надо было успеть к человеку с букетом ((
Единственный плюс - цветы довольно долго стоят. Не …
3 месяца назад
Дмитрий Сульдин
Никогда не пишу отзывы, но в этот раз не стерпела! Ужасный сервис, просто кошмар... Заказ был сделан в 17 часов вечера, доставку оттягивали, оттягивали,пробки мол,мало курьеров..... и в 22 часа уже просто перестали отвечать на звонки! …
6 месяцев назад
Alexandr Semochkin
Прекрасный сайт, удобная анкета. Однако данные из анкеты приходится повторять еще раз голосом (звонят даже ночью), все уточнили. В 4 часа утра сообщили (по whatsapp), что выбранные цветы пришли "не очень" и предложили другие, я отказался и …
10 месяцев назад
Ксения Ахмедова
Опоздали с доставкой. Единственная обратная связь от них это сообщение в whatsapp. Для уточнения времени заказа пришлось самому вызванивать и узнавать. Попросил сообщить по факту доставки в итоге просто проигнорировали. Никому не советую связываться, люди просто не в состоянии адекватно работать, таким нет места на рынке.
9 месяцев назад
Светлана Солдатенкова
Дорого, завявше, с опозданием доставки.Ужасно!
8 месяцев назад
Олег Тараковский
Отличный сервис, доставили в Подмосковье во время!! А это знаете ли здорово!
1 месяц назад
Юрий Сирота
Нашла этот магазин через Яндекс в 2018 году. Фотографии букетов показались очень классными, но зная как в современном мире торговли реальность не оправдывает ожидания решила приехать и сама забрать свой букет. Теперь все цветы и я и мои …
10 месяцев назад
Максим Широков
Совершил заказ и только после этого решил посмотреть отзывы и не много расстроился. Однако все прошло очень хорошо, выполненной работой все оказались довольны. Рекомендую.
9 месяцев назад
Денис Киселев
Всем привет. Муж Заказывал 3 апреля 101 розу. Букет зашёл на ура доставили к 8 утра. Заказ #13089.
Менеджер просила оставить честное мнение.
Вердикт все отлично, качество, скорость и отзывчивость персонала 5/5.
10 месяцев назад
Виктория Абрамова
Муж прислал цветы,так как сам находился в другом городе,а компания этим воспользовалась. Пионы пришли несвежие. В приличном магазине такие бы даже на витрину не выставили бы. Сплошное недоразумение. Никому не советуем там покупать цветы.
9 месяцев назад
Евгений Шевелёв
Заказ в этом магазине = испорченный праздник. Заказ сделан за 2 дня на доставку с 12 до 15 часов. В день доставки позвонили и перенесли на 19 (в итоге привезли в 20.30), цвет упаковки тоже поменяли. Букет пришел не как на картинке (просто …
11 месяцев назад
Валерия Денисова
Отвратительный магазин! Привезли полудохлые розы. Фотки сделаны на 2 день! Если не хотите испортить сюрприз для любимого человека, обходите этот магазин стороной!!! Позор!
9 месяцев назад
Анита Акопян
Хуже цветочного еще не встречали. Муж хотел сделать сюрприз мне на ДР. Выбрал доставку с 06 до 09. В 09 начал звонить узнавать, где курьер, обещали, что попросят его поторопиться, продлили доставку до 10 утра. В итоге около 10 утра оператор …
9 месяцев назад
Александер Латышев
Я проживаю в Германии, хотела порадовать человека в Москве.
С этой фирмой мне подошло всё, способ оплаты, скорость доставки, отзывчивость сотрудников фирмы.
10 месяцев назад
Nikolay Malyavchikov
Наш оплаченный заказ не привезли во время! С 12 до 14 мы ждали курьера, приехал в 18:30 с цветами. Время 23:10, шариков ещё нет! Горе владельцы бизнеса, желаю вам таких же испорченных праздников! …
7 месяцев назад
Иван Севастьянов
Заказала букет в качестве сюрприза. Сама живу в Минске. Все оформила и оплатила на сайте. В день доставки обещали сделать фото букета перед отправкой. В итоге я не дождалась фото, на мои сообщения никто не отвечал в WhatsApp и Telegram. В …
9 месяцев назад
Наталья Пуртова
Заказал букет Коробка RedPiano midi (по описанию на сайте от 29 до 33 пионовидных красных роз) и коробку конфет ручной работы Тиффани Блю. С доставкой с 9 до 12, меньший интервал они не готовы были предложить. Общая сумма заказа 10.735 …
10 месяцев назад
Яна Калайджян
Заказывал букет из пионовидной розы, который, к сожалению, не оказалось в наличии. Предупредили с вечера (доставка была утром с 9до 13). Сделали букет гораздо лучше, чем заказывал. Фото отправили по запросу. Отличная компания!!! Однозначно рекомендую!!
3 месяца назад
Ирина Аганина
Ужасный сервис!!! Ужасно подвели с заказом!!!! Заказывали за два дня до мероприятия большую корзину цветов (301 роза на 25 500 руб.). Было все обговорено, заверили, что все ок. Обговорили, что оплатим сверху, чтобы доставили к точному …
7 месяцев назад
Заира Измайлова
Худший и ужаснейший из сервисов! На 8 марта Заказал розы, за сутки сказали, что красных роз нет, поменял на белые. К вечеру цветы так и не доставили - попросту кинули! Позвонил - говорят роз нет, берите тюльпаны, представляете в 8 вечера уже. Хотите испортить праздник свяжитесь с этими вредителями.
3 месяца назад
Анна Сергеева
Обращалась в салон One million flowers на 1905 года. Никогда! Никому не посоветую! Ужас! Заказала подруге на день рождения букет в подарок, чтобы приятно удивить. Курьер привёз мало того, что не те цветы, Так они ещё и ЧЁРНОЙ ЛЕНТОЙ …
10 месяцев назад
Екатерина Дмитриева
Никогда не пишу отзывы, но в этот раз не стерпела! Ужасный сервис, просто кошмар... Заказ был сделан в 17 часов вечера, доставку оттягивали, оттягивали,пробки мол,мало курьеров..... и в 22 часа уже просто перестали отвечать на звонки! …
9 месяцев назад
Мария Кирюшина
Прекрасный сайт, удобная анкета. Однако данные из анкеты приходится повторять еще раз голосом (звонят даже ночью), все уточнили. В 4 часа утра сообщили (по whatsapp), что выбранные цветы пришли "не очень" и предложили другие, я отказался и …
7 месяцев назад
Александр Катков
Всем привет. Муж Заказывал 3 апреля 101 розу. Букет зашёл на ура доставили к 8 утра. Заказ #13089.
Менеджер просила оставить честное мнение. …
3 месяца назад
Андрей Тормозов
Фото с сайта и фото реально доставленного букета не соответствуют друг другу.
Обещают связаться после оплаты и обсудить детали, по факту через 5 часов звонил им сам. …
6 месяцев назад
Андрей Дашков
Муж прислал цветы,так как сам находился в другом городе,а компания этим воспользовалась. Пионы пришли несвежие. В приличном магазине такие бы даже на витрину не выставили бы. Сплошное недоразумение. Никому не советуем там покупать цветы.
3 месяца назад
Аня Воронина
Чисто лохотрон и мошенничество. Букеты вообще не соответствуют букетам на сайте. Привозят какой-то дешёвый завявший букет. В коробке с конфетами был волос с внутренней стороны. Всё общение по вотсап. Деньги просят перевести предварительно на карту физического лица, никаких чеков и квитанций не выдают.
3 месяца назад
Виктор Репченко
Отвратительные цветы. Отвратительный сервис, отвратительное отношение, отвратительная доставка. Цветы абсолютно не соответствуют фотографии. Привезли страшные, букет маленький очень. Доставка была назначена с 10 до 15, привезли в 16ом часу. Подарок испорчен, деньги на ветер.
9 месяцев назад
Елизавета Лебедева
Ужас!!! Испортили День рождения! Курьер приехал на час позже, никто не позвонил, не предупредил, не извинился! Веник, который привезли, даже близко не похож на фото с сайта! Все, что эта конторка может Вам гарантировать - испорченное настроение!
7 месяцев назад
Анна Артемьева
Не советую пользоваться услугами данной компании. Большой вопрос к свежести букета. Обещанного фото собранного букета не было. Обсуждать качество услуги по телефону отказались,… ‘ну это же цветы’ - весь ответ
6 месяцев назад
Sergey Korovkin
Заказал в подарок букет из 30 пионовидных роз, заказ делал ночью т.к. хотел сделать сюрприз. Заказ привезли, поставил его в упаковке у кровати жены. Какой же был сюрприз, когда цветы оказались обрубками цветов, а осыпаться они начали ещё …
6 месяцев назад
1
2
