Цветочный Гид
Доставка цветов Цветочный Гид, Ольховская ул., 14 строение 7, Москва, 105066:
57 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ольховская ул., 14 строение 7, Москва, 105066
Сайт: guideflower.ru
Номер телефона: 8 (925) 087-82-28
GPS координаты
Широта: 55.7749380Долгота: 37.6692770
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–23:00 |
| Вторник | 09:00–23:00 |
| Среда | 09:00–23:00 |
| Четверг | 09:00–23:00 |
| Пятница | 09:00–23:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | 18:00–23:00 |
отзывы
Галина Висневская
Заказывала из другого города для мамы. Переживала немного за качество. Но зря, доставили во время, цветы свежие, очень красивые да ещё и с большой скидкой. Мама очень была довольна и я безумно рада. Спасибо Вам огромное. Теперь за цветами только к Вам ????????????
7 месяцев назад
Алина Квитчастая
Очень все понравилось!!! Огромное спасибо! Проконсультировали, помогли в подборе цветов для букета, прислали фото готового букета на одобрение, доставили по адресу! Букет очень красивый получился. Цветы красивые, свежие!
Ещё раз спасибо!
1 месяц назад
Валентина Евстафьева
Все хорошо,доставили вовремя,записка прилагалась
1 месяц назад
Дарина Барбашина
Крайне слабый сервис. Заказывал их цветы на сайте-агрегаторе. Ясно указывал в комментарии при заказе вчера в 11.40 (я оплатил на 100%), что нужны почти распустившиеся цветы (пионы), так как ранее столкнулся с обманом другого сайта. Сегодня за три часа до доставки магазин мне присылает фото цветов-бутонов. Я пишу спустя час, когда заметил сообщение, что это мне не подходит, получаю в ответ звонок, в котором некая дама из "цветочного гида" заявляет, что считает мою ясно заявленную просьбу "придиркой", не собирается давать мне никакой компенсации (на секундочку, нигде я уже не смогу организовать доставку пионов через час-два) и бросает трубку.
Далее вообще начинается комедия. Ниже идут цитаты от богов сервиса из данного заведения.
"Компенсация за ложный вызов курьера будет возмещаться за ваш счёт. Вам заранее выслали фото свежих цветов, надо было вовремя подтверждать. Не свежие цветы можете найти в любое время на рижской"
"Вам номер приемной прокуратуры можем подсказать, если нужно"
"Роспотребнадзор обязательно выделит вам компенсацию за государственные средства. Все верно сделали, банк отменит транзакцию. Можно ещё заблокировать карту и перевыпустить"
В общем, НИКОГДА и ничего там не покупайте.
7 месяцев назад
Мария Крюнчакина
Это оптовый цветочный магазин. Находится в подвале. С улицы магазин не заметен. Очень удобно заказывать букеты цветов за нормальные цены. Без обдираловки, как в обычном цветочном магазине. Цветы в подвале хранятся под ультрафиолетовыми лампами.
7 месяцев назад
Саша Шевяков
Отличный магазин. Продавцы подходят к делу серьезно! Цветы свежие, хорошие.
7 месяцев назад
Пётр Шагалов
Супер сервис! Свежие цветы!
7 месяцев назад
Владимир Шишканов
Хорошие,дешевые цветы...
3 месяца назад
Ыфвывчс Фывфы
Пользуюсь доставкой более 2х лет, всегда все во время, ни каких проблем не возникает! Самые классные цены по всей Москве, быстрая доставка и очень быстрый ответ в вот сап! Читаю негативные отзывы и в шоке! Оплата всегда (по крайне мере у меня) после того как отправят фото цветов, ни как не до, как пишут!!!!! (Будьте добрее и лояльнее, и проблем не будет)
Вы большие молодцы, всего вам самого хорошего, процветания!!! Спасибо, за все цветы что заказывала у вас!!! Пользуемся всей семьей и рассказываем о вас клиентам????
7 месяцев назад
Сергей Морозов
Пользуюсь доставкой более 2х лет, всегда все во время, ни каких проблем не возникает! Самые классные цены по всей Москве, быстрая доставка и очень быстрый ответ в вот сап! Читаю негативные отзывы и в шоке! Оплата всегда (по крайне мере у меня) после того как отправят фото цветов, ни как не до, как пишут!!!!! (Будьте добрее и лояльнее, и проблем не будет)
Вы большие молодцы, всего вам самого хорошего, процветания!!! Спасибо, за все цветы что заказывала у вас!!! Пользуемся всей семьей и рассказываем о вас клиентам????
8 месяцев назад
Ирина Ганенкова
Заказали для мамы на день рождение 2 букета. Большое спасибо, цветы превосходны, доставили быстро. Сервисом довольны. Будем дальше пользоваться и всем советуем)))
9 месяцев назад
Анна Горячкина
В 12 часов заказала букет, привезли в 14:30. Перед отправкой скинули фото. качеством букета (цветов) очень довольна, обязательно вернусь вновь
10 месяцев назад
Пётр Гильд
УЖАС! (Но букет красивый))
Девушка по телефону - хамло, покупала купон - сначала сказали, что у них вообще нет купонов, потом оказалось, что они как бы есть, но тех товаров, что указаны в купоне - нет.
С трудом, выбила у них какие-то цветы. Оформили быстро.
Минус: скидывают фото букета только после оплаты.
Самое классное: ОТКАЗАЛИСЬ ОТДАВАТЬ КУРЬЕРУ букет, пока я НЕ УДАЛЮ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!!
Это что за треш вообще?)
В общем, если хотите нормальный сервис или если хотите получить тот товар, КОТОРЫЙ ХОТИТЕ - вам точно не сюда)
UPG: Ну, если вы прочитали ответ на отзыв от компании, то поняли, о каком хамстве идёт речь в отзыве)
Ожидание: клиентоориентированность, работа с негативными отзывами, обратная связь.
Реальность: какое-то подобие иронии или сарказма от хамоватой бабенки. Теперь понятно, почему вам приходится продавать купоны) С таким отношением не удивительно, что все клиенты разбежались.
Думаю, любой клиент, ценящий сервис, возьмёт во внимание ответ компании под моим отзывом.
PS Используйте flowwow, они классные! И там клиент получает то, за что заплатил, а не то, что дали)
Удачи с клиентами, надеюсь, со временем у вас получится!!)) ????
3 месяца назад
Вульф Афонасьевич
УЖАС! (Но букет красивый))
Девушка по телефону - хамло, покупала купон - сначала сказали, что у них вообще нет купонов, потом оказалось, что они как бы есть, но тех товаров, что указаны в купоне - нет.
С трудом, выбила у них какие-то цветы. Оформили быстро.
Минус: скидывают фото букета только после оплаты.
Самое классное: ОТКАЗАЛИСЬ ОТДАВАТЬ КУРЬЕРУ букет, пока я НЕ УДАЛЮ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!!
Это что за треш вообще?)
В общем, если хотите нормальный сервис или если хотите получить тот товар, КОТОРЫЙ ХОТИТЕ - вам точно не сюда)
UPG: Ну, если вы прочитали ответ на отзыв от компании, то поняли, о каком хамстве идёт речь в отзыве)
Ожидание: клиентоориентированность, работа с негативными отзывами, обратная связь.
Реальность: какое-то подобие иронии или сарказма от хамоватой бабенки. Теперь понятно, почему вам приходится продавать купоны) С таким отношением не удивительно, что все клиенты разбежались.
Думаю, любой клиент, ценящий сервис, возьмёт во внимание ответ компании под моим отзывом.
PS Используйте flowwow, они классные! И там клиент получает то, за что заплатил, а не то, что дали)
Удачи с клиентами, надеюсь, со временем у вас получится!!)) ????
7 месяцев назад
Igor Neigor
Делала в этом магазине много заказов! Цены очень радуют, качество на высоте и доставка быстрая! Всегда большой выбор и присылают фото готового букета. Спасибо вам большое, вы дарите людям радость! Процветания и больше клиентов!
7 месяцев назад
Эл Гасанов
Спасибо, чудесный букет, прибыл в назначеное время и принёс массу удовольствия. Конечно, выбор цветов не большой, но все-таки можно выбрать,чтобы порадовать близких. Спасибо за приемлемую цену. Покупала пионовидные розы. Головки большие, надеюсь ещё раскроются.
10 месяцев назад
Андрей Борщев
Хотела заказать букет, но в вотсапе получила лишь очень грубое общение. Это мой первый негативный отзыв за всю жизнь. Очень некомпетентные сотрудники. Разумеется, даже не стала заказывать, не смотря на цены и хорошие отзывы (но в них стала очень сомневаться)
1 неделя назад
Яна Чикагова
По купонам заказал там букет для дочери вышла и красиво и бюджетно... Обработка заказа и доставка заняли 3 часа... небольшой минус оплату по безналу принимают только переводом частному лицу на сберкарту.. то есть я лишился своего законного 1% а кэшбэка на Тинькофф карта
11 месяцев назад
Денис Александров
Очень понравился букет. Сервис на высоком уровне. Общался по вотсапу. Ответили оперативно, все понятно и доступно объяснили, потом также оперативно организовали доставку. Спасибо Вам за вашу работу
10 месяцев назад
Ирина Виноградова
Заказывала из другого города для мамы. Переживала немного за качество. Но зря, доставили во время, цветы свежие, очень красивые да ещё и с большой скидкой. Мама очень была довольна и я безумно рада. Спасибо Вам огромное. Теперь за цветами только к Вам ???????????? …
1 месяц назад
Polina Iakovleva
Заказывала из другого города для мамы. Переживала немного за качество. Но зря, доставили во время, цветы свежие, очень красивые да ещё и с большой скидкой. Мама очень была довольна и я безумно рада. Спасибо Вам огромное. Теперь за цветами только к Вам ???????????? …
4 месяца назад
Алексей Куповых
Все супер круто! Оперативный ответ оператора, сотрудники помогли устроить сюрприз для девушки, короче крайне рекомендую! Уже второй раз покупаю здесь цветы! Все очень удобно и быстро! СПАСИБО ???????? …
10 месяцев назад
Максим Балуев
Все супер круто! Оперативный ответ оператора, сотрудники помогли устроить сюрприз для девушки, короче крайне рекомендую! Уже второй раз покупаю здесь цветы! Все очень удобно и быстро! СПАСИБО ???????? …
10 месяцев назад
Mrs Smitt
Обратилась в первый раз и не ошиблась - все очень понравилось - очень продуманный и удобный сервис. Никаких проблем не было, все понятно и оперативно. Я уж не говорю о соответствии цена - качество, здесь вообще только положительные эмоции!
Очень рекомендую всем, не пожалеете ни капли!
Спасибо большое за отличную работу!
10 месяцев назад
Сузанна Сафонова
Очень отзывчивый флорист, не смотря на то, что я весьма доставучий клиент ???? все сделали быстро красиво. Единственное, что много нет в наличии, но зато цены очень вкусные и совсем не кусаются. Обязательно буду заказывать ещё! …
7 месяцев назад
Алексей Медведев
Очень отзывчивый флорист, не смотря на то, что я весьма доставучий клиент ???? все сделали быстро красиво. Единственное, что много нет в наличии, но зато цены очень вкусные и совсем не кусаются. Обязательно буду заказывать ещё! …
11 месяцев назад
Юлия Мурка
отзывы заказные, отвратительное отношение к клиенту, хамское поведение. акции -оферты по факту не подтверждают со скидками, якобы нет у них 11 цветов в наличии а 21 пожалуйста=) делаем выводы.
7 месяцев назад
Кристина Иванова
Очень все понравилось!!! Огромное спасибо! Проконсультировали, помогли в подборе цветов для букета, прислали фото готового букета на одобрение, доставили по адресу! Букет очень красивый получился. Цветы красивые, свежие!
Ещё раз спасибо!
1 неделя назад
Инесса Крюкова
Просто замечательная компания «Цветочный гид». Неоднократно обращался сюда за букетами. Низкие цены, высокое качество, доставка в срок, система скидок. Рекомендую!!!!
1 месяц назад
Владимир Шайкин
Идея с букетом дочери на день рождения возникла экспромтом и благодаря Вам реализована с блеском!!!! Красивый букет из 21 розы!!!!! Это супер!!!!!!!!!!!!! Спасибо огромное!
1 неделя назад
Александр Семаков
Цветы просто нереальные, на фото им еще неделя!
Всем рекомендую, огромной спасибо!
4 месяца назад
Екатерина Чудинова
Очень красивый букет, свежие цветы. Все четко )
1 неделя назад
Светлана Захарова
Не однократно делаю заказ)Всё великолепно)
Цветы всегда свежие,быстро собирают и доставляют букеты)Цены очень демократичные!советую всем!
10 месяцев назад
Марина Эпштейн
Приятно иметь дело, очень профессиональный подход. Работают оперативно, цены приятные и цветы розы, которые пахнут!! Обязательно ещё обращусь! Спасибо большое!
11 месяцев назад
Андрей Евлампиев
Отличный сервис, быстрая доставка, красивый букет и долго стоит. Самое главное - всё по адекватной цене, ещё и в центре почти
10 месяцев назад
Светлана Позднякова
Уже далеко не первый раз пользуюсь услугами данного магазина. Выручают постоянно. Отличный персонал, цена приятная, всё достаточно быстро, а главное качественно. Респект!
3 недели назад
Наталья Алёшкина
Все супер. Не первый раз заказываю. Цветы свежие. Учитываются все пожелания клиента
7 месяцев назад
Nurtas Kulseitov
Огромное СПАСИБО команде "Цветочный гид"! Почти мгновенная обратная связь, замечательный букет ,вежливый персонал! Почему нельзя поставить больше звезд?
10 месяцев назад
Misha Pak
Всегда свежие цветы! Оперативная доставка, быстрые, вежливые курьеры! Внимание к каждому клиенту! Рекомендую!!!!
10 месяцев назад
Илья Иващенко
Заказываю всегда доставку, очень удобно. Качественная сборка букетов, доставка вовремя. Рекомендую
10 месяцев назад
Дмитрий Пинаев
Заказывал цветы, все идеально все понравилось спасибо большое буду заказывать ещё
10 месяцев назад
Александр Йовенко
Спасибо ! Букетом довольны, шикарный букет привезли. И главное во время!!!
3 месяца назад
Дарья Жаркова
Отличный букет, доставленный курьером в обговоренный срок! Спасибо за скорость и качество!!!
1 месяц назад
Константин Воробьев
Захотел заказать цветы уже после 8 марта. Но мне в грубом тоне менеджер магазина попросту отказал, сославшись, что цветов нет.
P.S. В итоге забанили меня в чате, эх.
10 месяцев назад
Настя Николаева
Всегда заказываю цветы, привозят свежие цветы и во время. Спасибо вам огромное!!!
7 месяцев назад
Яша Лёвин
Это самые прекрасные цветы, которые я видел! Быстрая доставка и общительные менеджеры!
7 месяцев назад
Иван Демидов
Отличный сервис, беру цветы только тут, пунктуальная доставка и демократичные цены!
4 месяца назад
Сергей Πетров
Всё супер!Быстро, оперативно и качественно! Теперь за цветами только к вам???? …
10 месяцев назад
Наталья Васильева
Всё супер!Быстро, оперативно и качественно! Теперь за цветами только к вам???? …
7 месяцев назад
Андрей Самотаев
Все отлично! очень приятные цены, доставляют во время, рекомендую
8 месяцев назад
1
2
