BUKETSHOP
Доставка цветов BUKETSHOP, БЦ "АГАТ, Большая Семеновская ул., д. 40, Москва, 107023:
54 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: БЦ "АГАТ, Большая Семеновская ул., д. 40, Москва, 107023
Сайт: buketshop.su
Номер телефона: 8 (800) 700-01-22
GPS координаты
Широта: 55.7804170Долгота: 37.7122189
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алина Раскова
Заказ был оформлен 21 апреля 2020 числа на 22 апреля 2020 года. Перед этим я позвонила в магазин и уточнила свежесть данных цветов. Мне сообщили, что их завезли 20 апреля утром и они свежие. Я оформила заказ на тот момент он стоил около 1988 рублей за 19 цветов. Мне было необходим 21 цветок. Я увеличила количество цветов в букете. Цена соответственно выросла. Я выбрала опцию "бесплатная записка". Написала текст, который продиктовала мне моя мама, тк этот букет был подарок от родителей. Мне всё подтвердили.
На следующий день наступил мой день рожденья. Я также выбрала услугу "фото букета перед отправкой" мне прислали фото не моего букета. Потом прислали фото моего букета. Единственное, что прошло хорошо, это была доставка.За это и стоит одна звезда.
Сначала я не увидела записку, но предположила, что она в букете и приняла заказ. Потом я поднялась и решила найти записку. Её НЕ БЫЛО!!! Тут я решила пересчитать количество цветов в букете. Их оказалось 19 ВМЕСТО 21!!! Когда упаковочная бумага была снята окончательно, стало очевидно, что Цветы по краям явно НЕ СВЕЖИЕ!!! Хотя меня заверили, что завоз был 20 апреля. НО ПО СОСТОЯНИЮ ЦВЕТОВ ЭТО НЕ СКАЖЕШЬ!!! Кроме того, там прописано, что "цветы как на фото" НО ОНИ ДАЛЕКИ ОТ ЗАЯВЛЕННОГО ФОТО!!!
Когда я написала менеджеру о том, что нет цветов и записки,мне написали: "сейчас проверим" И НЕ ОТВЕТИЛИ БОЛЬШЕ!!! Хотя я писала им, но МЕНЯ ПРОСТО ИГНОРИРОВАЛИ!!!
Это ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИСПОРТИЛО МНЕ НАСТРОЕНИЕ!!! А ведь ЭТО БЫЛ МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНЬЕ!!!!!!
До сих пор мне ничего не ответили. ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!!
Делайте выводы сами.
10 месяцев назад
Мария Егорова
Выбором магазина довольна. Букет превзошел все ожидания. Свежие цветы, очаровательный букет. Курьер доставил вовремя, предварительно позвонил. Спасибо вашему сервису.
11 месяцев назад
Денис Болотов
Отличный магазин! Постоянно заказываю букеты в подарок близким и для себя!!!
Доставка вовремя + фото отчёт!
1 месяц назад
Надежда Зорина
Заказал букет цветов. Большой букет. Мало того,что он не такой же как и на фото на сайте, так цветы еще хранились(доставлялись) без воды. То есть когда цветы так хранятся или доставляются, то они вянут за пару дней. Директор магазина не соответствует своей должности. Не несет ответственности за свой магазин. За свой продукт,за свое качество. Не заказывайте там цветы,люди!
Магазин, букетшоп, ожидайте проверок!
7 месяцев назад
Дима Тихонов
Прекрасная работа колектива. Букет был прекрасен, празник удался на все 100!!! Спасибо огромное)
1 месяц назад
Мария Комиссарова
Заказывала пионы маме на День Рождения. Перезвонили, уточнили, что выбранные мной не слишком крупные, предложили заменить на другой цвет на выбор или сделать микс. Выбрала последнее. Привезли вовремя, свежие, аккуратно упакованы. Третий день стоят хорошо, начали распускаться. Заказываю тут второй год подряд и претензий не имею.
7 месяцев назад
Таня Маркова
Просто супер магазин! Вчера, уже вне рабочее время оформила заказ ( мало того, что цена на букет из 51 розы оказалась самой выгодной из подобных магазинов, но и бесплатная доставка) , сегодня позвонили , все согласовали ещё раз, предварительно букет сфотографировали , отправили мне на согласование, а уже потом куплено доставил из адресату. Я очень довольна оперативностью, качеством и ассортиментом магазина! Теперь я ваша постоянная клиента) спасибо вам ❤️
8 месяцев назад
Влад Глейх
Заказал 81 розу. Доставили до оговорённого срока. Цветы свежие. Простояли 1.5 недели, но скорее из-за того что их не распаковывали. Спас 20 цветов, постоят ещё недельку точно.
10 месяцев назад
Жиля-Ва Пугачева
Пользуюсь услугами данной организации уже не в первый раз, жаль переехали с Уральской улицы, было в разы удобнее, но все равно никакие рижские рынки не сравнятся с вами. Удобство 10/10. Качество 10/10. Время доставки 10/10. Единственный совет, смените телефон на который фотографируете букет перед отправкой, это ужас если честно)
7 месяцев назад
Денис Рысенков
Заказала букет на сайте, перезвонили, сообщили что нужных цветов нет. Поставки нет - ок.
Давайте заменим - ок.
А свежие хоть? Конечно! - ок.
Фото в ва - ок, цветы похожи на цветы.
Привезли вовремя, курьер вежливый, но вот цветы... ну какие свежие? Листья отваливались при разворачивании упаковки, а сами цветы далеко не свежи. Ну, может, мумифицируются и хоть из-за этого не осыпятся сегодня-завтра.
Это, конечно, не дело
6 месяцев назад
Юлия Вахтомина
Отличный магазин! Покупал букет 101 тюльпан, вместе с досавкой получилтсь 3300, дешевле в Москве не нашел, цветы свежие, перед отправкой прислали фото, доставили очень быстро! Сделал заказ в 13.30 в 16.30 курьер уже привез заказ. Очень вежливый персонал, однозначно буду заказывать еще и порекомендую всем друзьям.
7 месяцев назад
Владимир Муравьев
Цветы-это то, что всегда поднимает настроение и радует. Поэтому хочу сказать огромное спасибо магазину за предоставленные услуги, ведь теперь каждый мой день наполнен красотой роз и их потрясающим ароматом. Спасибо ещё раз.
8 месяцев назад
Руслан Абсалямов
Заказывал пионы, привезли точно ко времени, вот только к свежести цветов у меня очень большие вопросы. Такое чувство, что цветы в этом магазине хранятся очень долго. В итоге пионы погибли через полтора дня так и не распустившись. Спасибо за "качество"
9 месяцев назад
Денис Жерновой
Как же чудесно, что есть интернет магазины и службы доставок!
Спасибо Вам, что в такое сложное время можно на вас положиться.
Спасибо за качество цветов, скорость доставки, спокойствие операторов!
7 месяцев назад
Анастасия Малова
Удачное сочетание цены, высокого качества товара и его количества. Уже два года пользуюсь услугами Букетшопа, так как являюсь заядлой театралкой. Имею счастливую возможность одаривать свежими роскошными цветами практически всех актёров, занятых в спектакле или концерте. Меня это очень радует ;)
7 месяцев назад
Вероника Заря
Может мне так "повезло", но вот моё впечатление : если хотите цветы не такого цвета, как вы заказали (нужный цвет не завезли), да ещё и с опозданием на 1,5 часа (при условии, что итак интервал был 3-х часовой), то вам сюда.
П.С.: я понимаю, что сегодня аврал, но я специально дополнительно уточнял за неделю до праздника будут ли выполнены условия заказа, и мне ответили, что будут
П.П.С: к самим цветам вопросов нет, они хороши!
Добавлено после ответа компании:
1) Я оформлял заказ 10.02.2020 и никакого предупреждения об изменении интервалов доставки в праздничные дни я не видел.
2) Прикладываю скриншот ответа вашего специалиста в тот момент, когда я дополнительно уточнял про детали доставки (как тут можно было что-то перепутать я не понимаю).
Букетшоп, вы бы сначала выяснили детали, а уже потом писали, что клиент сам виноват.
- 10 февраля никакого предупреждения на сайте не было;
- ваш оператор в письме указал, что доставка будет выполнена в срок;
- вчера я видел только предупреждение о том, что заказы на 6-8 марта не принимаются, а предупреждения по поводу увеличения интервалов не видел (да и вообще в таких случаях клиента предупреждают напрямую, а не просто вывешивают объявление на сайте).
Ну и раз вы заняли такую позицию, то упомяну еще одну деталь: 8 марта, около 12:00 я дозвонился до вашего оператора, и оказалось, что нужных цветов не привезли. То есть, оператор, зная что нужных цветов не привезли, с 09:00 до 12:00 не нашла времени связаться со мной и уточнить буду ли я делать замену. Другими словами, если бы я сам не позвонил, то неизвестно когда бы со мной вообще связались и доставка затянулась бы еще больше, чем на указанные мной 1,5 часа.
7 месяцев назад
Игорь Гавричков
Прекрасный магазин. Очень хорошие и веждивые продовцы. Все расскажут и объяснят, мололцы. Всем советую этот мазазин, не пожалеете. Соотношение цена и качество, лучше не найдете!!!
1 неделя назад
Таня Куртова
Прекрасный сервис, очень свежий букет, все в точное время. Фото букета перед доставкой. Понравилось и то, что цветы и курьеры были не смотря на трудности сегодняшнего дня, буду и дальше обращаться за доставкой букетов. Спасибо)
1 неделя назад
Елена Кузнецова
Молодцы! Цветы привезли свежие и красивые! Цены радуют и доставка бесплатно. Советую всем!
7 месяцев назад
Владислав Щербина
По доставке все супер.
Качество пион в августе никакое абсолютно, заказывал жене на годовщину свадьбы - получил за 4250 маленький букет еле живых пион (по телефону уточнял, что цветы свежие и ракскрывшиеся), лучше бы взял букет ромашек. Как должны выглядеть пионы прекрасно знаю. Жаль не могу приложить фото (рекламное с сайта / реальность)...
1 неделя назад
Дина Костюченко
Заказываю у вас цветы не первый раз. Очень радует качество цветов. В последний раз розы простояли около 13 дней.
7 месяцев назад
Ирина Иванова
Хороший сервис, быстрая доставка.
Красных поновее не было предложили белые
10 месяцев назад
Костя Идоленко
Отвратительно! Цветы дохлые, жухлые, не в коем случае не заказывайте! Кидают на деньги!! сделали предоплату! в итоге меня игнорируют уже больше недели!! заказ номер31751.
Крайне не рекомендую это место!
7 месяцев назад
Сергей Раевский
Добрый вечер! В связи с сложившейся ситуацией не было возможности подарить цветы лично,впервые решила заказать онлайн.Очень рада,что не ошиблись в выборе Вашего магазина.СПАСИБО большое за ШИКАРНЫЙ оранжевый букет из 25 роз,быструю,бесплатную доставку,доступную стоимость, вежливое и качественное обслуживание!!!МОЛОДЦЫ!!!Рекомендую!!! +5????????????????
7 месяцев назад
Мария Тубалова
Большое спасибо вашему сервису за своевременную доставку букета из 101 розы микс Мечта. Я уже не первый раз пользуюсь услугами компании buketshop, и коплю баллы, мелочь а так приятно. В очередной раз уже воспользуюсь ими, так как накопил уже почти 2000. Доставили в оговоренное время.
Вы молодцы!
3 месяца назад
Наташа Гладышева
Букет из 101 красной и кремовой розы "Наслаждение" заказывал супруге, на годовщину свадьбы. Сервисом пользуюсь уже не первый раз, себя показали пока только с положительной стороны, цветы все свежие, букеты красиво оформлены, доставка без задержек, плюс приятный бонус на мой счет, которым можно воспользоваться при очередной покупке.
6 месяцев назад
Андрей Федотов
Уже второй раз пользуюсь услугами этого сервиса. Сначала заказывала букет из роз сестре. Цветочки свежие, букет стильный и красивый, недели две стоял. Теперь сделала приятный сюрприз коллеге-подруге. Она была в полном восторге, никогда еще не получала букет на дом. Спасибо компании, и оператору Лидии. Я довольна вашим сервисом.
1 неделя назад
Alex Mixailovich
Букет из 51 белой розы на 60 летие нашей любимой начальнице заказывали у вас в Букетшопе, ассортимент выбора у вас как и прежде просто превосходен. Пользуемся вашими услугами уже давно третий год с момента открытия вашего магазина. По цене у вас как всегда дешевле чем везде. Флористка Таня собрала все в лучшем виде, букет так и слепил нас своей роскошью. Забирать ездили сами, нам за это 10% скидка.
6 месяцев назад
Тамара Афанасьева
Если нужно подарить цветы кому-либо, то я всегда обращаюсь только в этот магазин. Ребята здесь молодцы, цветы всегда свежие и красивые. Букеты флористы делают просто шикарными, цветы всегда стоят больше недели. Вот и на днях в очередной раз воспользоваться сервисом доставки этой компании. Нужен был букет красивых пионов для моей племянницы и как всегда букетшоп справились на отлично. Именинница рада, подняли настроение. Ваш сервис я советую всем друзьям и знакомым.
6 месяцев назад
Игорь Шаранхаев
Купила очень красивый букет, по цветовой гаме очень нежный, цветы свежие. Рекомендую заказывать здесь композиции и букеты, доставка быстрая. ????
1 неделя назад
Индиана Джойс
Опаздывала поздравить маму с днём рождения, а букетшоп меня спас. Заказала у них красивый букет из разных ярких цветов. Оформила доставку к ней домой. Не смотря на час пик, доставили вовремя. Спасибо оператору Татьяне за помощь.
10 месяцев назад
Яна Майорова
Заказывали для мамы на День Рождения Букет 51 роза. Как и обещали, цветы доставили в течении трех часов посте оформления заказа. Все розы одинакового размера со свежими не раскрывшимися бутонами. Смотрелся букет невероятно красиво, смогли приятно удивить близкого человека. Благодарю!
6 месяцев назад
Анна Колбина
На праздники родным, заказываю красивые большие букеты с доставкой на дом в Букетшоп. Сама я живу довольно далеко от родственников и подарить цветы лично не всегда есть возможность, это за меня делает курьер. Заказы привозят всегда во время, в любое время когда мне удобно, ещё и бесплатно.
10 месяцев назад
Константин Багмет
Очень рад что есть такой сервис, где можно заказать цветы с доставкой. Приятно радуют ценами и быстрой доставкой. В этот раз заказывал букет Свитнесс из 25 бело-красных роз коллеге на день рождение в офис. Цветы точно как на фото, которое прислали перед отправкой, но хотелось сделать небольшое замечание курьеру. Не приветливый какой-то, да и вид не презентабельный.
Хорошо, что встречал сам...
10 месяцев назад
Даша Авдулова
В первые заказал такой большой букет, купил сразу 51 розу к дню рождения мамы. Зря волновался чтоб доставили вовремя, привезли чётко в назначенное время. Букет еле помещался в её руках. Сказать что она в восторге ничего не сказать. Цветы очень красивые, аккуратно собранные и одинаковые по размеру. Они потом ещё очень долго стояли и радовали.
6 месяцев назад
Мария Рогожина
Бабушке дарил. Вроде нормально все, теперь брать буду только тут
8 месяцев назад
Аня Гахария
Захотелось подруге подарить курьером букет цветов в честь ее приезда домой. Искала в интернете компанию и наткнулась на этих ребят. Позвонила в компанию, заказала сто одну розу и оформила доставку. Курьер приехал без опоздания , подруга была счастлива от такого подарка. В общем кто хочет сделать приятное своему дорогому человеку, то советую дарить цветы. А в качестве компании рекомендую выбрать букет шоп. Спасибо вам, сюрприз удался.
1 месяц назад
Kristina Rysevets
Спасибо за красивый букет из тюльпанов и своевременную доставку❤
7 месяцев назад
Елена Бородулина
Уже не в первый раз вы выручаете меня качественным букетом!❤️
Спасибо вашему магазину ????
1 неделя назад
Анна Ассонова
Здоровскую композицию составила флорист Татьяна, не первый раз уже, сразу виден опыт. Доставка тоже норм, правда к точному времени заказывать не приходилось. Все Ок, Я доволен!)
3 месяца назад
Дмитрий Правдин
Суперский букет.Тяжелова-то было найти местоположение,но сейчас в гугл картах все правильно)
Буду брать еще.
1 месяц назад
Татьяна Воротникова
Очень красивая коробочка????????????а какая красивая, необычная розочка кофейно-золотистого цвета, жаль, что нельзя отправить фото((( спасибо вам огромное, очень приятно, буду вашим покупателем????
10 месяцев назад
Анна Теплова
Оставлял заявку на букет пион, привезли все к сроку, да еще и качеством порадовали, спасибо большое, буду обращаться вновь!
7 месяцев назад
Стас Ричик
Спасибо, за шикарный букет из 101 розы в форме сердца, девушка в восторге, все розы в букете свежайшие) сделали настроение даме на др, буду и дальше к вам обращаться.
6 месяцев назад
Delete Delete
Заказала букет для своей подруги, находясь за границей ????️,она была шокирована получив от меня подарок???? ????♀️ Спасибо огромное!! Будем обращаться
7 месяцев назад
Aaa Bbb
Утром 8 марта заказывала цветы маме, уже в обед они были ей доставлены. Спасибо Вам за оперативность и понимание!
3 месяца назад
Ксения Якункинская
Заказывала букет в подарок для мамы! Доставка быстрая, цветы чудесные! ???????? Спасибо сотрудникам магазина! Рекомендую ????
7 месяцев назад
Михаил Савич
Спасибо большое!!!! Шикарные пионы, просто ВОСТОРГ!!
Отдельное спасибо милой девушке курьеру .????
6 месяцев назад
Алексей Виноградов
Не в первый раз покупаю тут букет, никогда не подводят и цветы всегда свежие, спасибо)
7 месяцев назад
Наталья Молчанова
Заказала цветы на 8 марта. Так и не привели в 18:00 в сам празник написали смс, что заказ отменен! Человек прождал заказ весь день!
6 дней назад
1
2
