А-Айсберг
Ремонт бытовой техники А-Айсберг, Вагоноремонтная ул., 10, Москва, 115172:
233 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Вагоноремонтная ул., 10, Москва, 115172
Сайт: iceberg.ru
Номер телефона: 8 (495) 213-33-33
GPS координаты
Широта: 55.9007040Долгота: 37.5281340
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Юрий Громов
НИКОГДА, НИКОГДА НЕ пользуйтесь услугами "Айсберга". У моей посудомойки раскрошились стоперы верхней выдвижной корзине. Мастер НЕ заменил их на фирменные или на аналог. Он вкрутил шурупы вместо стоперов. Это ведь не электрика/электороника/вода/сушка
/канализация. Запросили 7 тыс!!!!!! Легче новую купить! На сайте ремонт легкого уровня от 500 руб. Про нормочас который мне навязал мастер ни слова!!!! Я женщина и не умею держать в руках отвертку, но это не значит, сто у меня нет мозгов. Не пользуйтесь их услугами!!!!!
8 месяцев назад
Алёна Парасочкина
Звонил по поводу ремонта холодильника, ответили оперативно и направили мастера в этот же день. Мастер звонит и обещает быть в течение часа, но так и не приезжает. Решил позвонить ему на следующее утро, часов в 11, меня поприветствовали "добрый вечер" и мастер сказал, что не сможет сегодня (уже 2-й день после оформления заявки) приехать.
Звоню на горячую линию разобраться, они назначают другого мастера, который обещает быть в течение часа. Проходит 3 часа. Читаю отзывы здесь (отзывы ботов с 5 звёздами как под кальку написаны про магнитики и другие вещи бросаются в глаза) и понимаю, что ловить нечего, да и сумма скорее всего будет запредельная. Отзываю заявку.
7 месяцев назад
Настюша Лизогубова
Я хотел бы выразить свою благодарность мастеру. Он был единственным, кто согласился приехать в удобное для нас время и пришел со всеми необходимыми инструментами и запчастями. Провел диагностику и заверил нас, что проблема не критическая. Действительно, оказалось, что нужно было просто очистить капиллярную трубку, и после этого наш холодильник стал работать как новый. Мастер оказался профи. Приятно было иметь дело
7 месяцев назад
Мария Дмитриева-Петерсон
У мамы сломалась стиралка, у неё старенькая модель. Покупать новую она конечно же не хотела, обратились в Айсберг, оператор принял заявку. И уже к вечеру пришёл мастер. Как говорится пришёл увидел победил. Заменил деталь и все благополучно заработало. Мама счастлива, передаёт вам спасибо
7 месяцев назад
Колян Чаловский
Обратилась в компанию по поводу ремонта стиральной машины. В колл центре озвучили стоиомость 500 руб за диагностику, приблизительно на такую сумму рассчитывала, так как хотела понять, сколько будет стоить ремонт. Пришёл мастер, предупредил, что диагностика стоит 500 руб, по итогу управился за 10 минут и выкатил счёт на 10 450, при этом ещё и якобы скидку 5% предоставил. В процессе диагностики даже не предупредил, что выполняет какую-то дорогую процедуру, не спросил моего согласия. Процедура за 10к называется диагностика и чистка фильтра... а ремонт мне ещё предстоит. Порекомендовали для решения проблемы использовать лимонную кислоту. А если бы мастер мне ещё и сам решил бы до конца мою проблему, то мне бы это обошлось ещё сверху 15к, как он мне сказал. Очень не рекомендую, остерегайтесь мошенников....
8 месяцев назад
Валерия Деркач
За диагностику при звонке озвучили прим.500р.
Мастер посмотрел духовку, раскрутил болты (саморезы), закрутил и взял за работу 4050р(четыре тыс). Причем наличкой. Терминала при себе не было.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ и мастера по фамилии Бражуненко СА
7 месяцев назад
Екатерина Григорьева
Ремонт сушильной машины был выполнен профессионально и быстро. Мастер приехал в оговоренное время, выявил проблему и оперативно ее устранил. Сушильная машина снова работает исправно, благодаря квалификации и опыту мастера.
7 месяцев назад
Саша Власюк
Звонил и вызывал мастера по ремонту холодильника в течении месяца несколькл раз. Заказ у них в базе был и они и его видели. Мастер ни разу не пришол. Последняя грань терпения была после того, когда мастер в очередной раз пообещал быть у меня в 09:00 утра но не появился и в 11:00.
Сделал выводы, что это не организация, а "Шарага". Я не черню имя и репутацию этой конторы. Прежде всего хочу предостеречь других людей, чтобы понимали, что может быть и как халатно относятся к своим клиентам с этой организации. Уже и сомнения с ремонтом, который они могут устроить.
8 месяцев назад
Валерий Ковалев
Цензурных слов относительно этой конторы нет. Для них есть отдельный котёл в аду. У мамы перестал работать холодильник и, к моему большому сожалению, мне она об этом не сказала. Вызвала этих прекрасных людей. Пришел мастер. Сделал "диагностику" и ещё по списку чего не просили(посмотрел дверь))). Заменил копеечный термостат. И выкатил счет на 26 тыс со скидкой! Холодильнику, на минуточку, 20 лет! Т.е. можно было добавить немного и купить новый. Маме почти 80 лет. Нашли кого обирать.
Давно, видимо, пора им влепить коллективный иск, судя по отзывам.
Так что, будьте внимательнее к своим пожилым родственникам и уговаривайте сначала связываться с вами.
9 месяцев назад
Maria Filatova
Были проблемы с холодильником, заявку оставили утром , в течение пару часов уже приехал мастер. Быстро определил причину поломки и самое главное починили на месте. Сразу было видно что мастер знающий, работает на совесть.
7 месяцев назад
Наталья Титкова
Компания недобросовестная.
Цены необоснованно высоки.
Прайс-лист на сайте отсутствует.
Предлагают явиться к ним в офис для ознакомления с прайсом.
Обращаться к вам мы больше не будем. И другим не советуем!
PS. Помимо прочего вы ещё запустили акцию 2100 руб за положительный отзыв не менее четырех звёзд и не менее четырех развернутых предложений с положительной характеристикой!!!!
Как это понимать?
8 месяцев назад
Irisha Irishka
Очень довольна работой мастера! Он пришел вовремя, быстро определил причину поломки (слетела с шарнира нижняя дверь холодильника), качественно починил и дал полезные советы по эксплуатации.
7 месяцев назад
Ксения Сафронова
Обратились в центр со сломанной стиральной машинкой. Отремонтировали на отлично, работает как часы. Спасибо большое. Думали уже можно будет выкидывать, но ещё поработает наша помощница. Всем рекомендую.
7 месяцев назад
Степан Басов
Очень некрасиво ставят на деньги. Пример: звонили по ремонту электрической плиты, заранее пытались узнать сколько будет стоить выезд мастера, сказали, что диспетчер не знает, мастер на месте скажет. Как итог за приезд мастера - 4 с хвостиком тысяч, и ремонт комфорки СО СКИДКОЙ 9960 для плиты, которая новая стоит 12к. Ситуация смешная, пишу отзыв через неделю, когда пришло осознание как на ровном месте люди делают хорошие деньги, им респект, но нам - клиентам лучше быть умнее и учится на чужих ошибках и отзывах :)
9 месяцев назад
Ida Rubinshtein
Обратился в сервисный центр для ремонта духового шкафа, ребята оперативно определили проблему и предложили решение. Ремонт произвели качественно и в короткие сроки. Работой доволен
7 месяцев назад
Катюшка Садова
Профессиональный и надежный сервис. Мастер сразу определил причину поломки кофемашины и сразу починил. Спасибо за оперативность и качество работы
7 месяцев назад
Ксения Сечина
Мошенники. Будьте внимательны к своим пожилым родственникам и знакомым, в этой конторе (де-факто её и нет, т.к. вы не получите ни документов, ни гарантии). Ищите другой сервисный центр, если не хотите попасть на большие деньги и низкокачественный ремонт. Не стесняясь разводят пенсионеров, мастера и те, кто сидят на телефоне, хамят и психологически давят, если начнёте выяснять на счёт стоимости. Уважаемые бабушки и дедушки, не ведитесь на милые магнитики, фирмы нет, цены в 5 раз и более выше среднерыночных. Сообщайте Роспотребнадзор и далее!
10 месяцев назад
Ольга Коровкина
При диагностики мастер методом экстрасенса , щупая без приборов руками обнаруживает причину неисправности, не предлагая возможное продление срока службы, а сразу говорит что проще купить новый. На фирме конечно за него прям ручаются , думать не хотят, буду проводить независимую экспертизу и приглашать другого мастера, который за эти деньги мне скажет точную причину неисправности
8 месяцев назад
Kristina Korepanova
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! КОНТОРА МОШЕННИКОВ.
Сплошное надувательство. Протекла стиральная машинка, позвонила в эту шарашкину контору, сказали - выезд мастера бесплатный, диагностика от 500 рублей, по ремонту у мастера прайс-лист будет.
Приехал мастер, запустил пробную стирку, ничего не протекло, видимо шланг немного отошёл при предыдущей стирке. Мастер заклеил шланг изолентой. Пришло время оплаты - диагностика по прайсу 3600 рублей. То есть включить машинку, посмотреть, что ничего не течет, на всякий случай заклеить изолентой стоит в этой компании 3600 рублей.
Позвонила в поддержку:
- "да, мы говорили, что диагностика от 500 рублей"
- *описываю ситуацию, спрашиваю что же тогда стоит 500 рублей*
- "500 рублей это если мастер будет проделывать работу и даст вам скидку"
- "то есть вы считаете что запуск машинки и использование изоленты стоит 3600 рублей?"
- "ну вам же была оказана услуга"
Потом кинули трубку. Поддержка клиентов на высоте прям. Я в итоге заплатила 500 рублей мастеру и мы распрощались.
К мастеру претензий никаких нет, очень много претензий к конторе, которая таким образом обманывает людей.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ
11 месяцев назад
Страница Удалена
Сделали ремонт сушильной машины, очень довольны качеством работы. Ремонт провели быстро и профессионально. Сушилка снова работает отлично!
7 месяцев назад
Александр Семячкин
Сломался холодильник SHARP (модель не новая). Очень удобно, что не надо искать нужный телефон, магнит компании А-Айсберг всегда перед глазами. Очень оперативно, буквально в течение 1,5 часов после моего звонка уже приехал мастер. Работал качественно, аккуратно и быстро. После выявления поломки, объяснил из-за чего она могла произойти. Приятно, что делают скидку, если сказать номер на магните. Оплата четко по расценкам работ, ничего лишнего! На работы дали гарантию. После починки мастер объяснил что делать, чтобы холодильник прослужил как можно дольше. Огромное спасибо компании за качество и профессионализм!!!!
10 месяцев назад
Николай Вещугин
Сломалась стиральная машина SAMSUNG, позвонил в Единую Службу Сервиса "А-Айсберг" на Вагоноремонтной, 10. Описал поломку и модель стиральной машины. Оперативно приехал мастер и на месте заменил оборванный ремень барабана. В общем быстро и качественно!
8 месяцев назад
Олеся Калаева-Степина
5 августа 2021 года обратилась в Сервисный Центр «А-Айсберг». В стиральной машине появилось протекание в месте соединения стиральной машины со шлангом. Стиральная машина установлена у моей мамы, человеку уже далеко за 80. Нужна была замена прокладки. Моя ошибка, что сразу не спросила цены. В разные годы обращалась в эту фирму для ремонта бытовой техники. Да, дёшево никогда не было. Но мастера приходили быстро, ремонтировали качественно. Что устраивало. В этот раз моему возмущению не было предела. Мама, мягко говоря, пожилой человек, возможно и не отдаёт себе отчёт в ценах, но совесть имееть надо! За замену прокладки!!! Я которая стоит копейки, мастер объявил цену 8100. Это как? На вопрос из чего сложилась такая сумма, был получен ответ, что стоимость прокладки он не включал, 1700 стоит вызов, а остальное это стоимость работ. У них такой прайс. Хочется спросить, вы не офигели? Замена прокладки, которая заняла 5 минут стоит таких сумасшедших денег?
В результате мастер звонил в офис и просил скидку для пенсионера. Финал - скидка в 50% и оплата 4050р.
Мы, конечно, оплатили, т к ремонт уже произведён. Но телефон Айсберга тут же удалила из контактов и магнит выкинула. Если не хотите, чтоб вас развели на большие деньги, не связывайтесь с этим сервисным центром.
1 месяц назад
Елена Ярцева
У нашей старой электрической плиты перестали работать конфорки... Вариантов было несколько, либо покупать новую, либо чинить. Так как мы живем на съемной квартире, то посовещавшись с хозяйкой было решено чинить. Когда встал вопрос: «Где искать мастера, чтобы обязательно выдал квитанцию о работе и цене?», то вспомнили про давно висевший на холодильнике магнит с контактами «А-Айсберг».
Позвонили, нам ответила девушка оператор, сказала что мастер приедет и по факту всё решим. Так и было, мастер посмотрел плиту, предложил нам варианты починки (мы выбрали самый оптимальный для нас по цене) и принялся за работу. В общей сложности он провёл 1,5 часа за ремонтом.
По итогу, плита работает как новая! Всё сделано качественно. Спасибо!
1 месяц назад
Александр Добрый
В августе сломался холодильник (перестал включаться мотор). Обнаружилось утром. Надо бежать на работу, а под холодильником - лужа. Раздумывать нечего - надо спасать продукты и срочно ремонтировать холодильник. Перед глазами на дверце как раз оказался магнитик с рекламой фирмы Айсберг. Решил не париться розыском мастера по ремонту, а позвонить туда. Набрал указанный номер и сразу договорился на визит мастера в удобное для меня время - вечер (не надо работу пропускать). Мастер пришел в назначенное время, ознакомил с расценками, определил возможную неисправность (как потом оказалось - совершенно верно) и в течение минут 40-ка произвел ремонт с заменой неисправной детали. Холодильник снова исправен! Мастер взял деньги точно по квитанции в соответствии с указанными расценками. Дал несколько советов по обслуживанию холодильника и ушел. Спасибо. Понравились четкость и оперативность в обслуживании. Рекомендую всем.
9 месяцев назад
Екатерина Старосельская
НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ. Ужасная компания. Если не хотите, чтобы вас обокрали ищите других мастеров. Здесь вы станете обЪектом наживы. ПОЗОР этой компании. Наживаться на пенсионерах.......Слов нет......
9 месяцев назад
Саня Яшин
Уже по прошествию года работы начала глючить одна из конфорок - газ-контроль отключал газ, сразу после того как отпускаешь ручку. Пошарив на просторах интернета - нашел что проблема в термопаре, которую нужно напильничком почистить - и будет сачастье, и примерно год этот способ меня выручал) потом перестал помогать. тут то я и решил вызвать спеца. Оф сервис Whirpool обошелся бы в 9000, в то время как я для себя строго определил бюджет - 3000 - 5000, или продолжаю пользоваться тремя) в итоге не долго искав - наткнулся на предложение А-Айсберг. Нужно заметить - ни раз перекидывал их магниты из почтового ящика - в мусорное ведро) поэтому компания примелькалась - не первый день на рынке, значит наверное следит за качеством сервиса и в случае проблем - проще урегулировать вопрос. Так и обратился к ним. О цене догворились с мастером еще по телефону. В итоге все поправил быстро, строго по квитанции. Ну и проверил не только проблемную, а все 4 конфорки - оказалось при монтаже схалтурили рабочие и что-то не подкрутили, из за этого и проблема была. Итог - все сделано быстро, все работает, квитацнию дали, какой-то срок гарантии даже озвучили, не помню. вроде месяца три.
3 месяца назад
Наталья Василенко
Работают очень быстро! Мастер звонит сразу , подъезжает быстро и в удобное мне время. Сломалась машинка, перестала стирать вообще . Машинка старой модели , боялась что не смогут починить . Мастер сразу разобрался в чем дело. Рекомендую ???? …
1 месяц назад
Юрий Юпатов
Работают очень быстро! Мастер звонит сразу , подъезжает быстро и в удобное мне время. Сломалась машинка, перестала стирать вообще . Машинка старой модели , боялась что не смогут починить . Мастер сразу разобрался в чем дело. Рекомендую ???? …
10 месяцев назад
Михаил Кудряшов
Завышенные цены, нарушение прав потребителя. О стоимости услуги сообщает мастер, по телефону о ценах не сообщают. Диагностика стиральной машины 3600 рублей
3 дня назад
Игорь Завизион
Настал день, когда наш старенький Днепр приказал долго жить, тут уж было и сказке конец, но мастер Айсберга вытащил подлеца из комы. Сердечно благодарю мастера, который дождался, пока я по московским пробкам доеду с работы домой, чтобы ему открыть дверь, кристальной души человек. Самое интересное, учитывая дикую занятость, я не ем почти, так что холодильник как умер, так и стоял, но мастера куча воды не смутила, более того, он даже не произнёс ни одного вздоха. Объяснив, в чем дело, он заменил терморегулятор и был доволен. Днепр прокашлялся и заработал. Я в восторге, всем таких мастеров! Гарантия 3 месяца, но, думаю, что все будет супер ещё долгие годы.
1 год назад
Галчонок Андреева
Была проблема с посудомоечной машиной, не работала крышка забора таблети. Вызвали мастера, приехал в этот же день. Очень внимательно, аккуратно проверил всё. Через пару дней привез нужную деталь. Машинка работает отлично.
10 месяцев назад
Константин Чубаров
Компания наплевательски относится к клиентам, заранее никаких цен не озвучивают, когда приезжает мастер, он называет заоблачные цены за элементарные работы. При отказе от работ просят 1300 за ложный выезд.
Мошенники.
11 месяцев назад
Alexey Andrianoff
Сломалась стиральная машина. Позвонила в a-aйсберг. Мастер в тот-же день приехал. Диагностировал и отремонтировал быстро и качественно. Спасибо .
1 месяц назад
Дмитрий Усков
"Мастер" по ремонту телевизоров Денис Маковей - обманщик и мошенник. Сама фирма занимается рассылкой спама по почтовым ящикам. Если нужен ремонт, лучше ищите ответственных специалистов где-нибудь на профи.ру, но точно не в этой конторе.
1 месяц назад
Илья Левченко
Ремонт холодилька BOCH. Заявку приняли быстро, мастер перезвонил и вскоре был на месте. Выявил ПОЛОМКУ, все озвучил и на след день все починил. Спасибо ему за скорость, качество, сервис. Очень довольна работой мастера
. Догор, квитанция об оплате, сервисная книжка, все оформлено
10 месяцев назад
Серж Абакумофф
Благодарна компании по ремонту аппаратуры "А-Айсберг". Очень вежливое отношение к клиенту.
Заказ приняли, мастер пришёл быстро, предварительно позвонив, в оговоренное время. Все исправил, поченил.
Работает отлично!!! Хотя я несколько лет не знала куда и как везти дорогую и очень тяжелую микроволновку.
Сделали ВСЁ дома, не пришлось даже задумываться куда обращаться...
Договор-Заявка № 1598782.
Все сделано, все работает..
И никаких проблем!!!
Уурррааа!!! Ещё и кешбек имею теперь.
Очень рекомендую компанию "А-Айсберг"
Молодцы ребята, очень приятно с вами иметь дело!!! Рекомендую всем!!!
1 месяц назад
Антон Агафонов
Офигевшие мастера и компания. Мало того что диагностика стоит 2000, еще и за замену конечного выключатели двери (полторы тысячи от силы с работой)
попросили 15 тыс. Больше туда ни ногой.
11 месяцев назад
Виталий Васильевич
Цены неадекватные совершенно, откровенный грабеж. Рассчитано на доверчивых пенсионеров. Приходят профаны, морочат голову, более 10000 менее чем за полчаса ни за что - обычное дело.
11 месяцев назад
Сергей Нестеров
Сломался в самую жару холодильник. Вспомнили про компанию «Айсберг», позвонили, и, к счастью, через 3-4 часа мастер был уже у нас. Починил холодильник ( варил трубку), дал рекомендации по эксплуатации. Спасибо, мы довольны. Возможно, цена на услуги завышена, но ничего не поделаешь.
9 месяцев назад
Андрэ Skoblikov
Некомпетентные мастера. Приехавший мастер поставил неисправность БОС. Выглядело это все - лишь бы взять деньги за диагностику. Был беглый осмотр со словами - Да тут чето бухает.... Смысла его чинить нет, ремонт будет стоить 12000р, проще выкинуть и купить новый. Подозреваю, что сервис только такой диагностикой и зарабатывает.
В итоге, как появилось свободное время тв был разобран самостоятельно, и сразу же была обнаружена проблема. Были выбиты транзисторы правого звукового канала. Отсюда и было "Буханье" и уход в защиту.
Стоимость деталей составила:
1р 60к и 39р
За диагностику мастер взял 1700р.
7 месяцев назад
Юля Зиновьева
Спасибо большое вам за отличный сервис! Сломалась дверь у машинки стиральной. Приехали очень быстро, сделали так, что машинка открывалась всё то время пока искали необходимую деталь. Нашли и установили очень быстро. Очень понравилось, что мастер русский!!!
10 месяцев назад
DELETED
Обращалась тк сломалась варочная индукционная панель. Обратилась по телефону на сайте, ответили быстро, передали мою проблему мастеру. Мастер позвонил, уточнил подробности и время когда мне удобно его принять. Приехал, в чистой одежде, был вежлив, вскрыл плиту, провел диагностику, сделал заключение что сгорела плата. Показал мне ее, там было черное пятно. Мастер сообщил сразу о стоимости ремонта, забрал плиту в сервис и уже через 2 дня приехал что бы поставить. Дал гарантию. Плита работает, все огонь
3 месяца назад
Ирина Кузьмина
Когда им звонила узнать, сколько будет стоить диагностика- они сказали-500руб. А на месте ,- за одну диагностику ( без ремонта) сказал сумму-3600р. Нормально????
11 месяцев назад
Надежда Чернышова
После 7 лет работы внезапно сломался холодильник BOSCH (вот вам и немецкое качество). По случаю под рукой, а точнее на стенке холодильника, оказалась визитка-магнит компании Айсберг. Позвонил и сделал заявку. Тут же со мной связался мастер и определил удобное для меня время для посещения. Прибыл без опоздания. Мастер при себе имел все необходимые приборы для диагностики, а также инструменты и материалы для ремонта. Быстро установил причину. Ремонт был выполнен быстро и качественно. В процессе ремонта мастер вежливо отвечал на мои технические вопросы по холодильникам. Заказ-наряд 1709902.
10 месяцев назад
Игорь Бурацкий
Оформили заявку на ремонт посудомоечной машины, приехал мастер оценил "масштаб бедствия", сразу озвучил стоимость. Мы знали что у нас сломалось, поэтому деталь для замены у нас уже была. Дома была мама, пенсионерка, он сам все отодвинул, помог убрать накопившиеся за года залежи, всё поставил на место. Стоимость не изменилась, ни на копейку, от заявленной. Оплатить можно как вам удобно. Спасибо. Обращались до этого и будем обращаться ещё !
7 месяцев назад
Виктория Роса
В Новогодние праздники сломалась морозильная камера в холодильнике BOSCH. Хорошо, что на холодильнике была прикреплена магнитная карта «А-Айсберг», позвонила в Сервисный Центр «А-Айсберг» и вызвала мастера 02.01.22, номер заявки 1725901. Мастер приехал в тот же день. Провёл профессионально диагностику, выявил причину, оказалось слетела клема с термостата, сразу сказал сколько будет стоить ремонт и какая будет скидка. Мастер отремонтировал качественно. Ремонтом очень довольна.
11 месяцев назад
Анна Волкова
18 декабря 2021 года к нам приехал мастер для диагностики холодильника. Холодильник перестал морозить и сенсорный дисплей перестал гореть. Когда мастер приступил к работе, мы стали задавать вопросы по холодильнику, с чем может быть связана поломка, есть ли смысл ремонтировать, так как к сожалению в ремонтах холодильников мы не разбираемся , на что мастер ответил, что мы ему мешаем и вообще: "Я могу и уехать"! Далее мастер продолжил диагностику ,которая в общем длилась минут 15, сначала он разобрал верхнюю часть холодильника с проводами (как оказалось позже, по его словам там и была проблема), затем, видимо увидев, что мы ни в чем не разбираемся и что можно и побольше денег взять с нас, он начал разбирать полностью нижнюю часть холодильника, а именно морозильную камеру, при это уже зная, что проблему он нашел еще разобрав верхнюю часть, в итоге по окончании диагностики он сказал, что ремонт будет стоить 8000 рублей (неисправен шлейф управления), хотя на сайте указано, что цена самого сложного ремонта 4500, а средняя цена ремонта всего лишь 2500 (скрин с сайта прилагается). После того, как мы отказались от ремонта, по причине того, что мы решили просто добавить и купить новый холодильник, мастер начал говорить "Ну платите 70 000 за новый самсунг тогда, а если у вас нет денег то покупайте атлант и долго он у вас не протянет", сказано это было с целью надавить на нас, чтобы мы выбрали ремонт. Далее нам была озвучена цена за диагностику: 3250 за 15 минут диагностики, учитывая то, что, если добавить 1000 рублей, то,это стоимость почти самого сложного ремонта, который указан у них на сайте! Естественно по телефону было хитро сказано "от 500 рублей", а сколько получиться в итоге, 3000 или 5000 зависит видимо от того, насколько клиент плохо разбирается в холодильниках! Пришлось платить, мастер выдал бумажку (фото прилагается) с карандашом, без печати, на которой было написано 325 рублей после логичного вопроса, где нолик, мастер быстро пририсовал !СВЕРХУ! нолик и уехал. Кстати, оплачивать пришлось на карту ЖЕНЫ мастера (чек из сбербанка прилагается,естественно номер жены мы замазали), наверное специально, чтобы потом ты никому не доказал, что вообще что либо оплачивал. После этого мы обратились еще в пару других компаний, где нам сказали, что этот мастер-мошенник даже неверно определил проблему, и что у нашего холодильника полетел не шлейф, а блок управления электронный, потому что если бы поврежден был только шлейф, то холодильник бы морозил. В общем не советую обращаться сюда никому, а если и обращаться то обговаривать цену до копейки заранее и требовать официальный прейскурант цен,чего к сожалению мы не сделали. Деньги нам уже не вернут,судя по тому,что нам сказали по телефону, но пусть люди хотя бы не совершают наших ошибок!
8 месяцев назад
Марина Анисимова-Белобокова
Ремонт стиральной машинки потребовался очень срочно. Я позвонила в эту компанию и буквально на следующий день ко мне пришёл мастер! Очень вежливый, внимательный и пунктуальный. Подъехал именно в то время, на которое договаривались. Мастер все сделал быстро и качественно. Прошло уже больше месяца, а машинка работает без всяких помех! Очень порадовала бонусная система и скидки. В итоге ремонт вышел весьма выгодным и не таким уж страшным предприятием.
Очень рекомендую! И если у меня ещё что-то сломается, обязательно обращусь в Айсберг (бонусов накопилось с прошлого раза столько, что могу теперь хоть всю технику в квартире починить при необходимости ????)
11 месяцев назад
Артём Саргисон
Ремонт стиральной машинки потребовался очень срочно. Я позвонила в эту компанию и буквально на следующий день ко мне пришёл мастер! Очень вежливый, внимательный и пунктуальный. Подъехал именно в то время, на которое договаривались. Мастер все сделал быстро и качественно. Прошло уже больше месяца, а машинка работает без всяких помех! Очень порадовала бонусная система и скидки. В итоге ремонт вышел весьма выгодным и не таким уж страшным предприятием.
Очень рекомендую! И если у меня ещё что-то сломается, обязательно обращусь в Айсберг (бонусов накопилось с прошлого раза столько, что могу теперь хоть всю технику в квартире починить при необходимости ????)
7 месяцев назад
