Транссервис-95
Ремонт бытовой техники Транссервис-95, 1-й Варшавский пр-д, 1А строение 3, Москва, 115201:
252 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-й Варшавский пр-д, 1А строение 3, Москва, 115201
Сайт: ts-95.ru
Номер телефона: 8 (495) 744-01-10
GPS координаты
Широта: 55.6488829Долгота: 37.6251988
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Полина Квар-Кузьмина
Покупал монитор в DNS. На мониторе были битые пиксели, отправили в этот сервис на проверку качества. Мало того, что инженеры авторизованного сервис-центра не смогли битые пиксели разглядеть (постановление: дефект не обнаружен), так ещё назад в магазин монитор приехал с двумя вертикальными царапинами посреди экрана, царапиной на запакованной ножке, содранными и порванными защитной плёнкой и прочим упаковочным материалом. Даже акт проверки нормально заполнить не смогли (имя не моё, адрес не мой). Офигел я, офигел менеджер в DNS, офигел, по-моему, даже дятел на дереве в соседнем парке. От-вра-ти-тель-но. UPD: не могу понять, почему фотография не прицепляется. Ну да ладно.
2 месяца назад
Антон Батанов
Относила в ремонт колонку JBL. Все быстро приняли, аккуратно, вежливо. Жду результата)
11 месяцев назад
Ирина Бурдак
Телевизор LG покупался мной новый в мВидео , при бережном использовании и просмотром тв только по вечерам сломался ровно через год, обратился в серверный центр «трансервис 95» впечатление от сервиса УЖАСНОЕ никому не советую обращаться в из службу!!
Мало того , что после того как забрали телевизор из дома ремонт осуществлялся ими в течении 1.5недель, в самое интересное, что привезли мне телевизор с ниеиспраным пультом!!! обращаю Ваше внимание, когда забирали ТВ пульт был исправен, вернули неисправный!! Ремонтировать отказали!! Будьте осторожны чинят одно, ломают другое!!
7 месяцев назад
Игорь Пакета
Отдавала ноут на диагностику, почти месяц мусолили. Так ничего и не сделали. Между мастерами и операторами связи ноль
1 месяц назад
Никита Глазков
Хороший сервис, недалеко от метро,отличное обслуживание,нет очередей!
1 месяц назад
Александра Искусных
Ремонт холодильника - 3 месяца (и пока так и не отремонтирован)
Коммуникации - 0
Дважды якобы выехавший мастер так пока и не доехал и никто даже не соизволил позвонить предупредить.
Операторы колл-центра это прям эталон того, как не надо говорить с клиентом. Ощущение что ты им что-то должен не оставляет во время разговора и это с учетом того что звонить им приходится чаще всего самому.
Откровенно говоря удивлён двум вещам- как Самсунг может рекомендовать такой сервис для ремонта своей техники и как этот сервис вообще выживает с таким отношением к работе
7 месяцев назад
Галина Богданова
Херово ремонтируют. Приходилось трижды к ним возвращаться.
7 месяцев назад
Дима Барашков
Добрый день приобретался телефон в МВидео, после некоторого время использования перестала показывать нижняя часть дисплея. По гарантии обратился в сервис TS-95. Забрали телефон на ремонт. После ремонта попользовался два дня, экран опять начала плыть, нижняя часть перестала показывать. Отнес телефон опять в TS-95 на ремонт. Когда пришел, в заключении написали, что дефекта не выявлено, пришлось отдать из своего кармана 400 рублей, я так понял за диагностику, хотя я говорил, что неисправность проявляется через 2 дня при постоянно включенном аппарате, а если полежит пару дней выключенным тогда при включении все работает и неисправность начинает проявлять себя позже, они его включили сказали что работает и отдали мне, через день все опять повторилось, получив телефон в субботу я вернулся в понедельник в сервис, а мне говорят что гарантия кончилась и ремонт теперь только за свой счет. Крайне недоволен работой сервисного центра. Никогда больше не буду приобретать технику в МВидео, т.к. сервисный центр куда обращаться по гарантии работает отвратительно.
2 месяца назад
Марина Иванова
Работают одни мошенники, за гарантийный ремонт берут деньги, чеки в налоговой не регистрируются. Накатал обращение в налоговую на эту шарагу
5 месяцев назад
Джанки Кот
Не компетенции мошенники. Не выполняют обязательств, начиная с того, что на сайте указаны неверные адреса приёмных пунктов. Так, к примеру, с ними не сотрудничает СЦ "Талион", указанный как пункт для приёма отдельных марок.
6 месяцев назад
Антон Иванов
Возможна оплата банковской картой. Рядом с общественным транспортом, есть парковка. Вежливые сотрудники.
11 месяцев назад
Алексей Талызин
Быстро сделали колонку Flip 4
5 месяцев назад
Алеся Крошечный
3 его апреля сдал ноут, и только 26 го смог забрать, так и не продиагностировали. Не советую
1 месяц назад
Марина Левина
Поменяли пульт по гарантии, приятно удивили
8 месяцев назад
Люси Борисова
Ужасный сервис. Ремонтируют только в свою пользу. Вместо замены прошивки поменяли плату.
5 месяцев назад
Андрей Меркер
Недалеко от метро Варшавская. Даже если идёшь пешком, дойдёшь до офиса быстро. Работают в воскресенье до 17:00.
5 месяцев назад
Макс Степанов
Пока только сдал в ремонт усилок.как сделают, тогда напишу про работу и про специалистов. Ну а пока было всё нормально.
Быстро всё отдал,подписал квитанции за 5 минут
2 месяца назад
Halil Ece
В целом хорошо. Компания крупная, серъезная.
Спасибо Олеси М. из отдела качества.
2 месяца назад
Маша Тихомирова
Не стали рассмотривать моё обращение по адресу ленинский проспект 60/2, потому что, по их мнению, они не принимают данную марку. Однако, на сайте указано, что исключительно марка harman и принимается в данном приёмом пункте. Звонок на горячую линию не помог ничем, сотрудники оказались такими же неквалифицированными. Получается, дезинформация на сайте или глупость сотрудников.
4 месяца назад
Ярро Морро
Обслуживание всех изделий Сименс
1 месяц назад
Александр Тришин
Сервис центр. Не особо дешевый
3 месяца назад
Юля Малышева
Помойка. В колл-центре сидит тупое деревенское быдло, которое хамит клиентам. Деталь предлагали ждать 3 недели! На вопрос, где они заказывают, ответили, что неважно. Предполагаю, что заказывают в Китае, а деньги с клиентов берут, как за оригинальные запчасти. Крайне не советую обращаться в эту мошенническую шаражку
3 месяца назад
Маргарита Матвеева
Хороший сервис.
1 месяц назад
Елена Баянова
Хамство и отсутствие качества
3 недели назад
Елена Анатольевна
Персонал честный. Это главное.
3 месяца назад
Алексей Алексеев
Купила технику, сломалась... Сказали, что в Москве только два центра ее обслуживают. Позвонила в Транс-сервис. Заказ приняли и сообщили, что мастер придет в определенный день, о точном времени сообщит за час. При этом хочу обратить внимание, что мастер приходит строго по будням с 9 до 18. И договориться накануне о времени его прибытия почему-то невозможно. Как по вашему мнению я должна свой рабочий день выстраивать? Работают по принципу "вам надо, вот сидите и ждите". Может быть так у всех, что мне кажется вряд ли. Все-таки 21 век и клиентоориентированные компании должны быть повсеместно. Уж подумайте, "дорогая" сервисная служба ТРАНССЕРВИС, как можно наладить свою работу так, чтобы вас можно было рекомендовать.
4 месяца назад
Алексей Смирнов
Всё быстро и без очереди. Но посмотрим как быстро починят ноутбук
3 месяца назад
Надежда Алексеевна
Добирались по холоду - вроде с метро рядом, но неудобно расположен. Отправляла международную почту - очень дешёвый и быстрый вариант по сравнению со многими другими в Москве. Рекомендую!
4 месяца назад
Ти Ма
Ужасный сервис. Обманывают, заставляют ждать несколько недель заказ.
7 месяцев назад
Надежда Иванова
Шарага. Специально подкручивают время, чтобы закончить работать пораньше. Приехали за 5 минут до конца раб. Дня, менеджер сказал, что у них уже закрылась база, и по их часам уже восемь. Крайне разочарован сервисом и персоналом. Шарагус как есть
7 месяцев назад
Владимир Кантанте
качественный ремонт и обслуживание техники
2 недели назад
Светлана Гусаченко
Полнейший отстой
3 недели назад
Николай Мункоев
Вежливый персонал
11 месяцев назад
Кирилл Фиофилов
Всё бы ничего как сервис, но вот очень, очень долго сдавать и забирать технику, много людей, приёмщиков мало, неграмотное распределение людей (один должен выдавать технику, другие принимать! Принимать минут 10, а вот забрать за пару минут.
1 месяц назад
Дмитрий Злой
Заказ запчастей себя оправдал. Сделал новый заказ.
4 месяца назад
Александра Тарасова
Все хорошо , только при окончании работ,сами себе выставляют оценку xD
2 месяца назад
Эля Гладких
Очень не хочется сюда возвращаться, всегда неприятный осадок от посещения данного сервиса
3 месяца назад
Дима Бура
Мониторы Dell не принимают.
5 месяцев назад
Алексей Ильюшкин
Отличный сервис (что редкость). Делают на совесть и без обмана. Если вам кажется, что обманывают, вам кажется.
2 месяца назад
Валера Иванов
Организация является официальным сервис-центром фирмы Sony. Клиентам они говорят, что ремонтируют всё и любых фирм! Отстоял большую долгую очередь, подошёл с вопросом ремонта моего телефона Sony, а мне говорят, что телефоны Sony они не ремонтируют!.. Очень грустно...
3 недели назад
Галинка Барышникова
Обращался по гарантии техники Philips. Ремонт не выполнили. Вернули в неисправном состоянии.
2 месяца назад
Лена Меркель
Отвратительный сервис. 2 недели не производили диагностику. Когда попросил вернуть товар, очно долго его выдали (3 дня). По телефону никакую информацию не дают. Постоянно ссылаются, что по договору диагностика до 45 дней.
3 месяца назад
Nastja Plotnikova
Хороший сервис.
1 месяц назад
Анна Худнiцка
Самый лучший сервис центр! Починили то, что никто не мог! Вежливо и быстро!
4 месяца назад
Екатерина Людминская
Ремонт бытовой техники. Ремонтировал пылесос Самсунг по гарантии. Все сделали без замечаний.
3 месяца назад
Маришка Киршина
Оператор грубый. Нет желания работать с организацией после общения.
1 месяц назад
Виктория Назарова
Обслуживание быстрое, очередей не было
1 месяц назад
Roman Suzdaltsev
Всем добрый день.
Господа! Примите к сведению, сей так называемый "сервис", не чего общего с нормальным сервисом не имеет.
Позиционируют себя как авторизованный сервисный центр, на стене куча сертификатов разных фирм, а по факту......, прошу прощения, полные идиёты у которых руки из опы растут.
Пришел к ним с машиной, ноутбук Lenovo Y570, спрашиваю, можете вернуть всё к заводским настройкам, а то снёс всё. Уточняю, говорю: машина не простая, а с Rapid Drive(ом), можете? Приёмщик переговорив с мастером, дал утвердительный ответ. По факту, вышло ужасно. Машина пробыла у них более 36 дней и они так и не смогли поставить ОС. Отписка мастера была гениальной, дословно: Восстановление до заводской версии ОС не возможно, отсутствует необходимое ПО. Сей ответ меня просто ввёл в ступор. Спрашиваю: Как так, а что мозг мне выносили больше месяца? Вы авторизованный сервис? Да. Следовательно, ваши мастера проходили обучение в фирмах, раз вы имеете сертификат от них? Да. Тогда как может быть что у вас нет ПО фирмы, с которой у вас заключён договор на ремонт их техники? И тишина........, )))))) язык был засунут сзади, по ниже спины.))))))))
Господа!
Советую, не обращайтесь к ним. Пожалейте свои нервы и время. Сервис отстой!!!
6 месяцев назад
Наталья Корнеева
Много фотографируют и мало разговаривают.
3 месяца назад
Наталья Загорулько
Очень хорошие консультанты. Цены приемлемые
3 месяца назад
