Транссервис-95
Ремонт бытовой техники Транссервис-95, 1-й Варшавский пр-д, 1А строение 3, Москва, 115201:
252 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-й Варшавский пр-д, 1А строение 3, Москва, 115201
Сайт: ts-95.ru
Номер телефона: 8 (495) 744-01-10
GPS координаты
Широта: 55.6488829Долгота: 37.6251988
Информация
Расположение на карте
Проложить маршрут
Посещаемость
Отзывы
Полина Квар-Кузьмина
Покупал монитор в DNS. На мониторе были битые пиксели, отправили в этот сервис на проверку качества. Мало того, что инженеры авторизованного сервис-центра не смогли битые пиксели разглядеть (постановление: дефект не обнаружен), так ещё назад в магазин монитор приехал с двумя вертикальными царапинами посреди экрана, царапиной на запакованной ножке, содранными и порванными защитной плёнкой и прочим упаковочным материалом. Даже акт проверки нормально заполнить не смогли (имя не моё, адрес не мой). Офигел я, офигел менеджер в DNS, офигел, по-моему, даже дятел на дереве в соседнем парке. От-вра-ти-тель-но. UPD: не могу понять, почему фотография не прицепляется. Ну да ладно.
2 недели назад
Антон Батанов
Относила в ремонт колонку JBL. Все быстро приняли, аккуратно, вежливо. Жду результата)
10 месяцев назад
Ирина Бурдак
Телевизор LG покупался мной новый в мВидео , при бережном использовании и просмотром тв только по вечерам сломался ровно через год, обратился в серверный центр «трансервис 95» впечатление от сервиса УЖАСНОЕ никому не советую обращаться в из службу!!
Мало того , что после того как забрали телевизор из дома ремонт осуществлялся ими в течении 1.5недель, в самое интересное, что привезли мне телевизор с ниеиспраным пультом!!! обращаю Ваше внимание, когда забирали ТВ пульт был исправен, вернули неисправный!! Ремонтировать отказали!! Будьте осторожны чинят одно, ломают другое!!
6 месяцев назад
Игорь Пакета
Отдавала ноут на диагностику, почти месяц мусолили. Так ничего и не сделали. Между мастерами и операторами связи ноль
5 дней назад
Никита Глазков
Хороший сервис, недалеко от метро,отличное обслуживание,нет очередей!
5 дней назад
Александра Искусных
Ремонт холодильника - 3 месяца (и пока так и не отремонтирован)
Коммуникации - 0
Дважды якобы выехавший мастер так пока и не доехал и никто даже не соизволил позвонить предупредить.
Операторы колл-центра это прям эталон того, как не надо говорить с клиентом. Ощущение что ты им что-то должен не оставляет во время разговора и это с учетом того что звонить им приходится чаще всего самому.
Откровенно говоря удивлён двум вещам- как Самсунг может рекомендовать такой сервис для ремонта своей техники и как этот сервис вообще выживает с таким отношением к работе
6 месяцев назад
Галина Богданова
Херово ремонтируют. Приходилось трижды к ним возвращаться.
6 месяцев назад
Дима Барашков
Добрый день приобретался телефон в МВидео, после некоторого время использования перестала показывать нижняя часть дисплея. По гарантии обратился в сервис TS-95. Забрали телефон на ремонт. После ремонта попользовался два дня, экран опять начала плыть, нижняя часть перестала показывать. Отнес телефон опять в TS-95 на ремонт. Когда пришел, в заключении написали, что дефекта не выявлено, пришлось отдать из своего кармана 400 рублей, я так понял за диагностику, хотя я говорил, что неисправность проявляется через 2 дня при постоянно включенном аппарате, а если полежит пару дней выключенным тогда при включении все работает и неисправность начинает проявлять себя позже, они его включили сказали что работает и отдали мне, через день все опять повторилось, получив телефон в субботу я вернулся в понедельник в сервис, а мне говорят что гарантия кончилась и ремонт теперь только за свой счет. Крайне недоволен работой сервисного центра. Никогда больше не буду приобретать технику в МВидео, т.к. сервисный центр куда обращаться по гарантии работает отвратительно.
1 месяц назад
Марина Иванова
Работают одни мошенники, за гарантийный ремонт берут деньги, чеки в налоговой не регистрируются. Накатал обращение в налоговую на эту шарагу
3 месяца назад
Джанки Кот
Не компетенции мошенники. Не выполняют обязательств, начиная с того, что на сайте указаны неверные адреса приёмных пунктов. Так, к примеру, с ними не сотрудничает СЦ "Талион", указанный как пункт для приёма отдельных марок.
5 месяцев назад
Антон Иванов
Возможна оплата банковской картой. Рядом с общественным транспортом, есть парковка. Вежливые сотрудники.
10 месяцев назад
Алексей Талызин
Быстро сделали колонку Flip 4
3 месяца назад
Алеся Крошечный
3 его апреля сдал ноут, и только 26 го смог забрать, так и не продиагностировали. Не советую
4 дня назад
Марина Левина
Поменяли пульт по гарантии, приятно удивили
6 месяцев назад
Люси Борисова
Ужасный сервис. Ремонтируют только в свою пользу. Вместо замены прошивки поменяли плату.
3 месяца назад
Андрей Меркер
Недалеко от метро Варшавская. Даже если идёшь пешком, дойдёшь до офиса быстро. Работают в воскресенье до 17:00.
3 месяца назад
Макс Степанов
Пока только сдал в ремонт усилок.как сделают, тогда напишу про работу и про специалистов. Ну а пока было всё нормально.
Быстро всё отдал,подписал квитанции за 5 минут
3 недели назад
Halil Ece
В целом хорошо. Компания крупная, серъезная.
Спасибо Олеси М. из отдела качества.
3 недели назад
Маша Тихомирова
Не стали рассмотривать моё обращение по адресу ленинский проспект 60/2, потому что, по их мнению, они не принимают данную марку. Однако, на сайте указано, что исключительно марка harman и принимается в данном приёмом пункте. Звонок на горячую линию не помог ничем, сотрудники оказались такими же неквалифицированными. Получается, дезинформация на сайте или глупость сотрудников.
3 месяца назад
Ярро Морро
Обслуживание всех изделий Сименс
5 дней назад
Александр Тришин
Сервис центр. Не особо дешевый
2 месяца назад
Юля Малышева
Помойка. В колл-центре сидит тупое деревенское быдло, которое хамит клиентам. Деталь предлагали ждать 3 недели! На вопрос, где они заказывают, ответили, что неважно. Предполагаю, что заказывают в Китае, а деньги с клиентов берут, как за оригинальные запчасти. Крайне не советую обращаться в эту мошенническую шаражку
2 месяца назад
Маргарита Матвеева
Хороший сервис.
4 дня назад
Елена Баянова
Хамство и отсутствие качества
11 месяцев назад
Елена Анатольевна
Персонал честный. Это главное.
2 месяца назад
Алексей Алексеев
Купила технику, сломалась... Сказали, что в Москве только два центра ее обслуживают. Позвонила в Транс-сервис. Заказ приняли и сообщили, что мастер придет в определенный день, о точном времени сообщит за час. При этом хочу обратить внимание, что мастер приходит строго по будням с 9 до 18. И договориться накануне о времени его прибытия почему-то невозможно. Как по вашему мнению я должна свой рабочий день выстраивать? Работают по принципу "вам надо, вот сидите и ждите". Может быть так у всех, что мне кажется вряд ли. Все-таки 21 век и клиентоориентированные компании должны быть повсеместно. Уж подумайте, "дорогая" сервисная служба ТРАНССЕРВИС, как можно наладить свою работу так, чтобы вас можно было рекомендовать.
3 месяца назад
Алексей Смирнов
Всё быстро и без очереди. Но посмотрим как быстро починят ноутбук
2 месяца назад
Надежда Алексеевна
Добирались по холоду - вроде с метро рядом, но неудобно расположен. Отправляла международную почту - очень дешёвый и быстрый вариант по сравнению со многими другими в Москве. Рекомендую!
3 месяца назад
Ти Ма
Ужасный сервис. Обманывают, заставляют ждать несколько недель заказ.
6 месяцев назад
Надежда Иванова
Шарага. Специально подкручивают время, чтобы закончить работать пораньше. Приехали за 5 минут до конца раб. Дня, менеджер сказал, что у них уже закрылась база, и по их часам уже восемь. Крайне разочарован сервисом и персоналом. Шарагус как есть
6 месяцев назад
Владимир Кантанте
качественный ремонт и обслуживание техники
10 месяцев назад
Светлана Гусаченко
Полнейший отстой
11 месяцев назад
Николай Мункоев
Вежливый персонал
10 месяцев назад
Кирилл Фиофилов
Всё бы ничего как сервис, но вот очень, очень долго сдавать и забирать технику, много людей, приёмщиков мало, неграмотное распределение людей (один должен выдавать технику, другие принимать! Принимать минут 10, а вот забрать за пару минут.
3 дня назад
Дмитрий Злой
Заказ запчастей себя оправдал. Сделал новый заказ.
3 месяца назад
Александра Тарасова
Все хорошо , только при окончании работ,сами себе выставляют оценку xD
3 недели назад
Эля Гладких
Очень не хочется сюда возвращаться, всегда неприятный осадок от посещения данного сервиса
2 месяца назад
Дима Бура
Мониторы Dell не принимают.
3 месяца назад
Алексей Ильюшкин
Отличный сервис (что редкость). Делают на совесть и без обмана. Если вам кажется, что обманывают, вам кажется.
3 недели назад
Валера Иванов
Организация является официальным сервис-центром фирмы Sony. Клиентам они говорят, что ремонтируют всё и любых фирм! Отстоял большую долгую очередь, подошёл с вопросом ремонта моего телефона Sony, а мне говорят, что телефоны Sony они не ремонтируют!.. Очень грустно...
11 месяцев назад
Галинка Барышникова
Обращался по гарантии техники Philips. Ремонт не выполнили. Вернули в неисправном состоянии.
3 недели назад
Лена Меркель
Отвратительный сервис. 2 недели не производили диагностику. Когда попросил вернуть товар, очно долго его выдали (3 дня). По телефону никакую информацию не дают. Постоянно ссылаются, что по договору диагностика до 45 дней.
1 месяц назад
Nastja Plotnikova
Хороший сервис.
11 месяцев назад
Анна Худнiцка
Самый лучший сервис центр! Починили то, что никто не мог! Вежливо и быстро!
2 месяца назад
Екатерина Людминская
Ремонт бытовой техники. Ремонтировал пылесос Самсунг по гарантии. Все сделали без замечаний.
2 месяца назад
Маришка Киршина
Оператор грубый. Нет желания работать с организацией после общения.
4 дня назад
Виктория Назарова
Обслуживание быстрое, очередей не было
11 месяцев назад
Roman Suzdaltsev
Всем добрый день.
Господа! Примите к сведению, сей так называемый "сервис", не чего общего с нормальным сервисом не имеет.
Позиционируют себя как авторизованный сервисный центр, на стене куча сертификатов разных фирм, а по факту......, прошу прощения, полные идиёты у которых руки из опы растут.
Пришел к ним с машиной, ноутбук Lenovo Y570, спрашиваю, можете вернуть всё к заводским настройкам, а то снёс всё. Уточняю, говорю: машина не простая, а с Rapid Drive(ом), можете? Приёмщик переговорив с мастером, дал утвердительный ответ. По факту, вышло ужасно. Машина пробыла у них более 36 дней и они так и не смогли поставить ОС. Отписка мастера была гениальной, дословно: Восстановление до заводской версии ОС не возможно, отсутствует необходимое ПО. Сей ответ меня просто ввёл в ступор. Спрашиваю: Как так, а что мозг мне выносили больше месяца? Вы авторизованный сервис? Да. Следовательно, ваши мастера проходили обучение в фирмах, раз вы имеете сертификат от них? Да. Тогда как может быть что у вас нет ПО фирмы, с которой у вас заключён договор на ремонт их техники? И тишина........, )))))) язык был засунут сзади, по ниже спины.))))))))
Господа!
Советую, не обращайтесь к ним. Пожалейте свои нервы и время. Сервис отстой!!!
4 месяца назад
Наталья Корнеева
Много фотографируют и мало разговаривают.
2 месяца назад
Наталья Загорулько
Очень хорошие консультанты. Цены приемлемые
2 месяца назад
