КБ Локо Банк АО

Открыть расчетный счет в банке — думал это просто. Но нужно прочитать много бумажек, простоять в очереди, разбираться в условиях. А Локо-Банком я был приятно удивлен. Дистанционное обслуживание, к тому же есть плюсы обращения через интернет. В итоге я быстро открыл счет через Личный кабинет на сайте. Менеджер сам ко мне приехал с готовым пакетом документов.

Обратился в Локо-Банк, когда потребовалось открыть расчетный счет для моего бизнеса. Офис на Ленинградском проспекте 39 был ближе всего. Сразу чувствуется статус компании, когда приходишь в современный центр, где работают специалисты своего дела. Мне предложили бесплатное обслуживание, и даже выпуск бизнес-карты с кэшбэком 1% на все покупки. Онлайн-обслуживание меня приятно удивило.

По поводу условий кредитования - всё как и везде, в принципе. Навязывание множества не обязательных услуг. А вот с сервисом совсем беда, начиная с горячей линии, заканчивая раздачей неправильных адресов отделений. Когда мы полностью закрыли свой кредит в отделении банка на Ленинградском проспекте - менеджер не предоставил полный комплект документов, предложил приехать в другой раз. Мы оставили свою электронную почту, для того, что бы менеджер переслал всё туда - письма нет. Добавочный номер сотрудника, указанный на визитке не отвечает. Позвонили на горячую линию в службу поддержки, оператор не помогла абсолютно ничем, посоветовала скачать приложение (которое нам уже ни к чему) и решать вопросы самостоятельно в чате. Остались недовольны предоставленным сервисом.

Будьте бдительны! В отделении Локо Банка на ул. Молодёжная, при покупке валюты кассир нагло мошенничает!!! Вместо продажи валюты, Вам впарят двойную операцию: - сначала предложат обналичить деньги и взыщут 2% , затем только за наличные продадут валюту, на вопросы ,что так незаконно мутно отвечают, что по карте приобрести валюту нельзя! Вообщем БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

Оформляла в этом отделении потребительский кредит. Отношение к заемщикам хорошее, условия +- как везде. Предложили страховку, отказалась, больше не настаивали. В общем все понравилось.