Московская Зеркальная Фабрика
Магазин стекла и зеркал Московская Зеркальная Фабрика, Нагорная ул., 17, к. 1, Москва, 117186:
416 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Нагорная ул., 17, к. 1, Москва, 117186
Сайт: zerkala.ru
Номер телефона: 8 (495) 980-53-73
GPS координаты
Широта: 55.6793450Долгота: 37.6056297
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Ольга Арапова
Покупали зеркало в МЗФ в августе 2023г, покупкой очень довольны, красиво, оперативно, соотношение цена качество на пять????????❤️все понравилось …
8 месяцев назад
Валерия Кипрушова
Покупали зеркало в МЗФ в августе 2023г, покупкой очень довольны, красиво, оперативно, соотношение цена качество на пять????????❤️все понравилось …
8 месяцев назад
Галина Пушкарева
Заявленные 1-2 дня на изготовление двух стеклянных панелей на практике превращаются почти в месяц.
Часы доставки и монтажа, предлагаемые с 14:00 до 22:00, а по факту дважды попадали на 22.00, и соответственно шумные работы (сверление отверстий перфоратором в несущих стенах) после 22:00 в воскресенье... Отдел логистики имеет представление на какие работы и в какие часы он отправляет группу монтажа?
При производстве моего заказа косячили все, кто приложил руку:
1. Замеры, которые к тому же платные, сделанные ими же, оказались кривые
2. Фабрика по ошибочным замерам произвела панели, не забыв внести своих собственных косяков
3. Логистика и монтаж с их неразумными сроками доставки и монтажа
Более того, монтажники тоже косорукие, заляпали пальцами обратную сторону стекла, что выяснилось уже после их ухода.
Две панели стыковались между собой со смещением примерно в 1 см, а отверстия под розетки на обеих панелях были не там где нужно.
Замерили всё снова...
Прошло еще полторы недели пока изготавливали заново...
В офисе администратор заявил, цитирую: индивидуальное изделие, выполненное под заказ не может подойти точно, нужно подгонять!
Уважаемая фабрика и администратор, для этого и делается замер чтобы все подошло идеально! Но с такими замерами как у вас, изделие не подошло даже примерно!
Если вы заявляете, что специализируетесь на изготовлении по индивидуальным размерам, да еще и за пару дней, то получается, что все это пустословие и ваш профиль - это прямоугольные зеркала без изысков... Поместить на сайт фото публичных людей -дело не хитрое…
Изготовление кухонного фартука(скинали), стеклянного, матового, без каких-либо узоров, состоящего из двух панелей на каждой из которых по одному отверстию под розетки...для фабрики задача оказалась не из легких...
Заказали 2 февраля привезли и установили 24 февраля сорвав сроки по монтажу кухни, собственно куда и был предназначен скинали....
К слову, изначально привезенное изделие, то что было не по размерам даже не увезли, просто посмотрели, что не подходит, оставили и уехали, объяснив тем что привезти это работа фабрики, а увезти бракованное- задача клиента по всей видимости...50 кг стекла на свалку несите самостоятельно...
2 месяца назад
Юлия Алешина
Обещают сделать заказ за два дня, делают неделю и еще неделю доставляют. Доставка отдельная песня.
9 месяцев назад
Витя Отмашкин
129-5087
Отличное место , все очень понравилось.
Купил зеркало.
Менеджер Медведев Вячеслав.
8 месяцев назад
Никита Румянцев
нужно было срочно два больших стекла на болкон очень быстро всё сделали и обслуживание на должном
8 месяцев назад
Юля Ткачева
129-5257
Все очень понравилось , сделал заказ.
Тех. Специалист Медведев Вячеслав.
8 месяцев назад
Viktoriya Volkova
Красивое место, стеклянная лестница. Обслуживание быстрое. Заказ 147-2496
8 месяцев назад
Дмитрий Тимко
779-36087 тех спец Кованов Андрей Все понравилось, внимательность и отзывчивость, оперативнрсть
8 месяцев назад
Анна Гишко
779-36034
Техспец Кованов Андрей
Очень внимательный вежливый компетентный менеджер! Очень довольны
8 месяцев назад
Константин Чебышев
Заказ 996-13318, специалист Светлана.
Все прекрасно, все хорошо. Хороший специалист.
8 месяцев назад
Djavad Джави
779-36049 технический специалист Кованов Андрей , заказывал уплотнительные резины для душевой
Советую всем ???? …
8 месяцев назад
Юля Иванова
779-36049 технический специалист Кованов Андрей , заказывал уплотнительные резины для душевой
Советую всем ???? …
9 месяцев назад
Александр Анисимов
74-51583
Большой офис с хорошим шоурумом. Позже дополню по результатам.
8 месяцев назад
Ирина Калинина
74-51287
Отличный сервис, прекрасный зал с живой музыкой…) всё подсказали, показали и отправили с чувством удовлетворённости ожидать лучшее зеркало ???? …
9 месяцев назад
Леся Сироткина
74-51287
Отличный сервис, прекрасный зал с живой музыкой…) всё подсказали, показали и отправили с чувством удовлетворённости ожидать лучшее зеркало ???? …
8 месяцев назад
Мария Полянская
779-36364техспец Кованов Андрей. Работа менеджера, замечательна. Всё разъяснил, внимательно отнёсся к моим просьбам. Супер!
8 месяцев назад
Виля Вонави
Номер заказа 779-36047
Тех специалист Андрей Кованов
Заказывала несколько раз, все в срок и качественно
8 месяцев назад
Анастасия Славянская
Заказ 996-13087, специалист Светлана. Все понравилось, профессионализм, оперативность. Приятно находиться.
8 месяцев назад
Александра Голубева
129-5134
Все очень понравилось
Отдельное спасибо Медведеву Вячеславу , отшичное обслуживание.
8 месяцев назад
Наталья Ковалева
779-36272 тех.спец. Кованов Андрей
Спасибо за помощь в выборе зеркала в сан.узел.
8 месяцев назад
Марианна Milaya
74-51430 подобрали хороший вариант. Профессиональная консультация. Согласовали выезд замерщиков.
8 месяцев назад
Надя Щука
129-5272
Все понравилось, менеджер Медведев В. все грамотно рассчитал.
8 месяцев назад
Леха Серов
147-2332 очень подробно Петр ответил на все мои вопросы. Офис очень красивый.
8 месяцев назад
Юлия Бокова
Устаревший выставочный зал, цены средние, незаинтересованные роботы-консультанты, странные условия доставки и монтажа
8 месяцев назад
Artur Osipyan
Заказ 996-13025 и 996-13026, Специалист Светлана.
Всё понятно, чётко, спасибо за работу!
9 месяцев назад
Янис Качинскис
Заказ 996-12997, специалист Светлана.
Все блестяще, оперативно, приеду за душевой!
8 месяцев назад
Ада Айнбиндер
Очень круто номер заказа 740-43479
Консультант Мария самый лучший Человек
8 месяцев назад
Кристиночка Ткаченочка
129-5085
Всё очень понравилось.
Тех. Специалист Медведев Вячеслав.
8 месяцев назад
Оксана Пищик
147-2406
Работаем с фабрикой не первый раз
Все отлично!
8 месяцев назад
Анастасия Крапивница
Спасибо менеджеру Антону за консультацию. Очень оперативно и даже после окончания рабочего дня
8 месяцев назад
Мария Артемьева
Заказ 996-13016 специалист Светлана
Остались довольны сервисом, подсказали по всем интересующим вопросам, заказали душевое ограждение
9 месяцев назад
Lllll Oppo
заказ 996-13456, специалист Светлана. спасибо, быстро, четко
8 месяцев назад
Tanusha Vasilyeva
139-3879
Быстро и качественно обслужили.
Технический специалист Медведев Вячеслав
8 месяцев назад
Сергей Воробьев
Заказ 996-13341 специалист Светлана, все отлично и по делу!
8 месяцев назад
Алексей Юханов
Мне все понравилось. Работа менеджера, широкий ассортимент, возможность наконец сделать все так, как нужно (заказывали зеркальную поверхность на фартук кухни - подобрали нужный цвет, заказали индивидуальный размер, менеджер помог все выбрать и рассказал плюсы/минусы). Цена адекватная. Выбор - огромный! Ждём доставку, будем рекомендовать друзьям.
Заказ 0477966-к01
9 месяцев назад
Машенька Бакланова
Никогда не думал, что фабрика которая существует 70 лет может так относится к своим клиентам. 2 месяца не могу получить свой заказ. Под различными предлогами оттягивается выполнение заказа. Нет связи с менеджером. Колл центр работает в режиме "мы передадим", в итоге ничего никому не передают. Вынужден был 2 раза приехать в офис. Руководитель отдела продаж просто откровенно хамит и врёт. Никто ни за что не отвечает. Не рекомендую. Если не хотите потратить зря время и деньги.
8 месяцев назад
Владимир Акиньшин
129-5407
Спасибо сотруднику Медведеву Вячеславу за помощь в выполнении сложного заказа
8 месяцев назад
Мурат Джулкуттиев
74-51265
Очень понравился ассортимент. Гибкость и вежливость менеджера и администратора!!!
8 месяцев назад
Анастасия Лазарева
Ну что ж? Решила заказать через год такое же зеркало. Быстро нашли мой прошлогодний чертеж, взяли деньги за зеркало и доставку. Доставка - отдельная транспортная компания. И всё, ни зеркала, ни денег. Вдруг, через 3 недели! (зеркало было готово через 2 дня после заказа) мне звонит логист и менее, чем за сутки информирует, что привезут. Я отказалась, попросила перенести, потому что не были в поездке. Но нет! Срок домтавки увеличен, никто никакую дату доставки мне сказать не может. Это ОНИ решают, когда привезут и я должна им быть благодарна. Ау! Деньги я за что заплатила? За ультиматум?! Зеркальная фабрика утверждает, что у них нет жалоб на транспортную компанию. Судя по рейтингу компании на яндексе в 1,5 балла - это неправда. Если фабрика работает с такой компанией, она скоро растеряет своих клиентов. 7 сентября было готово изделие, и только 14 октября мне его
2 дня назад
Αртем Τихонов
Заказ 996-13415 Специалист Светлана Все прошло на высшем уровне
8 месяцев назад
Анна Пинкевич
Обычная зеркальная мастерская, такая же как в подвале на районе. Задачи, сложнее банальной резки стекла, ставят их в тупик. Очень жалко потраченного времени…!
2 месяца назад
Лариса Кульман
Оперативно и компетентно. Спасибо! 152-1890/00
8 месяцев назад
Владимир Карманов
147-2568
Быстрое и приятное обслуживание.
Рекомендую заказывать тут.
8 месяцев назад
Ирина Владимирова
Это тихий ужас.. просидели в очереди более 3ч. Талоны менялись в зависимости от стоимости заказа... чем больше сумма,тем быстрее пройдет клиент. Менее 10.000 вообще не стоит сидеть в очереди. Люди просто разворачивались и уходили. Мы с божьей помощью сделали заказ... доставку нам объявили 90% от стоимости заказа. Зеркало вышло на 11.000. Соответственно от доставки отказались. Приехали на своей большой машине,зеркало завернули в "картон" по плотности как лист А4. Не успели выйти(несли вдвоем),так оно сразу треснуло на 2 части... в магазине сказали что не их проблемы...
8 месяцев назад
Мария Семенова
147-2533. Отличное быстрое обслуживание, приятная музыка!
8 месяцев назад
Maki Ne
129-4948
Отличная компания , все быстро и надежно спасибо менеджеру Медведеву Вячеславу!
8 месяцев назад
Алексей Зубов
Недавно делали заказ 0462496-к02 . По телефону консультации не дают, предлагают приехать в шоурум на Нагорной. Не пожалели, что потратили время и приехали туда: очень просторно, огромный ассортимент готовой продукции из стекла, вежливый персонал. Менеджер Александр объяснил все тонкости и детали заказа. Срок изготовления был обозначен 5-7 дней, но уже через 2 дня зеркало было готово. Срок бесплатного хранения заказа на складе 3 дня. Т.к. уехали загород и не могли забрать заказ в срок, нам продлили время бесплатного хранения, что было очень приятно. Своей службы доставки и монтажа у компании нет, предлагают на месте услуги сторонних организаций. Нам их тарифы показались завышенными, поэтому доставку и монтаж осуществляли своими силами. Буду рекомендовать Фабрику на Нагорной друзьям и знакомым.
2 месяца назад
Kristina Danchenko
Все супер. Быстро, доступно. Хорошая фабрика!
152-1787/00
8 месяцев назад
Дарья Ходневич
Максимально негативное впечатление о компании.
Все время заказывал стекла и зеркала в другой компании (не буду писать название, дабы не приняли за рекламу), но у них были проблемы с оборудованием по скруглению углов, назвали срок 10 дней (лучше бы дождался)... В общем, заказал здесь. К самому производству особых претензий нет (хоть еще и не видел изделие вживую), но отработали достаточно быстро, можно отслеживать ход производства заказа в личном кабинете, норм. Сразу же (в письме) попросил учесть в стоимости доставку, оперативно выставили счет - самые дорогие и невыгодные с точки зрения клиентского сервиса условия по Москве, в котором также значился выезд доп 2-х бригад на вынос и пронос изделия. И вот мне позвонили, сказали ждать в субботу-воскресенье... Ждал тщетно. Уже +/- около 18 часов набрали со словами, что выполнить доставку не можем, позвоним в понедельник (ни тебе извинений, ни сожалений что у клиента могли быть дела и он просто прождал день..ничего не было). В понедельник позвонили, что привезем во вторник, я уточнил в какое время, ответили в 9 загрузка, до 12 будем... Не стоит писать, что в 12 и рядом никого не было, но приехали в обед: водитель и помощник. На мой резонный вопрос, а где доп люди, что понесут всю эту красоту прозвучал встречный - а у Вас что, нет грузчиков??? Удивление было, но сдержался и мотивировал, что вроде как оплатил присутствие доп грузчиков с их стороны. Позвонили кому-то, сказали, что приедут через час с ребятами и пропали.. Вечером начал стучаться с вопросом, а где собственно мои стекла?.. Ответ был, что Вам наберут в среду. Действительно в среду набрали и сказали, что привезти могут, но разгружайте сами, а приемку проводите внутри кузова или внутри фургона. АААА, каково???
Таким образом:
1. Производство, наверное, норм;
2. Сервис по доставке отсутствует в корне;
3. Что такое уважение к клиенту - не про эту компанию;
4. Вежливость - не сюда;
5. Есть желание хапнуть негатива/адреналина за свои немалые деньги - Вы по адресу.
Продолжаю ждать доставку своего заказа.
10 месяцев назад
