Московская Зеркальная Фабрика
Магазин стекла и зеркал Московская Зеркальная Фабрика, Нагорная ул., 17, к. 1, Москва, 117186:
417 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Нагорная ул., 17, к. 1, Москва, 117186
Сайт: zerkala.ru
Номер телефона: 8 (495) 980-53-73
GPS координаты
Широта: 55.6793450Долгота: 37.6056297
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Сергей Зайцев
Берут полную оплату сразу, менеджер сообщает что заказ будет готов через 1-2 недели. У нас пошел второй месяц, сообщают что заказ готов на 35%. В договоре стоит пункт о том что так как позиция заказная, то выполнение заказа может затянуться на 100 дней, в течении которых вы не можете отказаться от заказа. Далее доставка - это левая контора прокладка, "фабрика" доставкой не занимается. Доставка от "прокладки" стоит бешеных денег, при этом дату доставки назначают они сами, так что даже при выполненном заказе ждать доставки можно долго. Будьте осторожны, берегите нервы, время и деньги, не связывайтесь с этой гопконторой.
P.S. В конечном итоге мы получили свои зеркала, но через 2,5 месяца вместо 1-2 недель. Качество исполнения обычное. В общем оно не стоит своих денег.
3 месяца назад
Сергей Пащенко
Так себе заведение. Тупизна и неразбериха. Народу немного, а ожидание 1 час. На ресепшене сразу предупреждают, час ждать или "валите". Электронная очередь не спасает. Из 3-х касс работает только одна. Добротное "Советское" стойло.
Отрицание
Гнев
Торг
Депрессия
Принятие
Приехали 12:30 - уехали 13:50
6 месяцев назад
Наталья Прокофьева
129-5293
Отличная фабрика. Все оформили быстро. Менеджеру Медведеву Вячеславу огромное спасибо
3 месяца назад
Елена Ли
779-36319 технический специалист Кованов Андрей. Приехал за двумя зеркалами для шкафа, все заказал, очень понравилост, спасибо
3 месяца назад
Егор Соловьёв
Заказ #996-13351 специалист Светлана.
Быстрое обслуживание, все разъяснено четко. Обслуживанием доволен.
3 месяца назад
Анастасия Федорова
Заказ 740-43552
Менеджер помогла составить чертеж для сложного изделия и быстро оформить заказ, все четко и удобно
3 месяца назад
Никита Егоров
Заказ 996-13505 и 996-13504, специалист Светлана. Все очень понравилось, быстро и четко. Все понравилось кроме стоимости замера
3 месяца назад
Alexandrov Stanislav
779-36251. Тех спец Кованов Андрей. Очень ответственно относятся к гостям и заказам, есть гарантия
3 месяца назад
Дмитрий Шевяков
Сложно придумать компанию с более отвратительным сервисом. Проконсультировать по телефону нормально не могут. Ответ один - приезжайте. Услышать то, что приехать в ближайшие месяцы нет возможности они не в состоянии. Рискнула сделать заказ прозрачного закаленного стекла, проконсультировавшись по телефону. Результат сильно разочаровал. Мало того, что продали бракованный крепеж без запасных деталей втридорога и теперь отказываются предоставить замену поврежденного элемента, так еще и цвет стекла откровенно зеленый - оно висит на белой стене и очень сильно бросается в глаза. Про белую стену консультанту озвучивала, но рекомендации взять осветленное стекло не получила. Вместо этого сказали только, что при небольшой толщине стекла зеленого оттенка не будет.
Сейчас у них ответ на все один - вы сами виноваты, что не приехали и не посмотрели образцы. Мне нужно было просто прозрачное стекло - неужели это так сложно?..
Я могла бы его даже перезаказать, но блин предложили бы скидку хотя бы, хоть какой-то шаг клиенту навстречу сделали. Вместо того, чтобы сто раз повторять, что они некомпетентны решать такие вопросы и опять звать к ним в салон непонятно зачем.
В общем, не связывайтесь с ними. На рынке полно нормальных фирм. Жалею, что повелась на громкое известное имя, да еще и переплатила. Компания застряла в прошлом веке и пока там никто не готов понять, что сейчас так работать нельзя.
Могут только принимать заказы и брать деньги. Дальнейшее никого не волнует.
Да, это я еще забыла про платное хранение, о котором не предупреждают. И бардака со сроками исполнения заказа. И про транспортную компанию с грабительскими ценами. Но, судя по другим отзывам, мне еще повезло... Мой заказ хотя бы как-то сделали...
P.S. Готова обсудить ситуацию с компетентным специалистом и предоставить еще более развернутую обратную связь, чтобы в могли наконец улучшить свой сервис. Ваша выдача заказов - это тоже какое-то Средневековье...
4 месяца назад
Гоша Уникян
Быстро и качественно решили мой вопрос. Цены приемлемые. Оформил заказ 129-5469
3 месяца назад
Aykaz Robertovich
Уже не первый раз заказываю зеркала, и всегда отличное качество! Делают оперативно, привозят и устанавливают! Спасибо, буду заказывать ещё!
3 месяца назад
Alex Ssuuppeerr
129-5142
Отлично проконсультировали. Подсказали как лучше. Довольна работой консультанта-Медведева Вячеслава???????? …
3 месяца назад
Игорь Тихонов
129-5142
Отлично проконсультировали. Подсказали как лучше. Довольна работой консультанта-Медведева Вячеслава???????? …
3 месяца назад
Петя Садым
Заказ 996-12897
Специалист Светлана.
Быстро, качественно, оперативно, все понятно, все приятно.
Спасибо, буду еще приезжать.
4 месяца назад
Андрей Войнов
Заказ 99613689 ,специалист Светлана очень помогла с выбором ,грамотно все объяснила ,помогла сформировать нужный мне заказ - за что ей огромное спасибо
3 месяца назад
Виолетта Солонко
Дворец . Ну сам офис продаж . К зеркалам у нас особое отношение , ну как примерно раньше к хрусталю . Не моя тема , приехал заказать багет . Повёлся . На сайте - 3000 ( три тысячи ) образцов !
Консультанта не дождался . Девушка выполняющая не известную мне роль , попыталась помочь. Мимо . Мне нужен конкретный рисунок багета .
- а это , за компьютерами , с виду топменеджеры , не помогут ?
- нет , это те кто расчитывает заказ . Кстати заказ от 3000 ( три тысячи рублей ) .
- мне нужна одна рама .
- все равно от трех тысяч.....
Короче ассортимент ( багета ) убогий . Ноль . И менеджеры - ноль .
А вот зеркалаааа . Тем , кому необходимо увешать ими квартиру или особнячок с пола до потолка , тому сюда .
7 месяцев назад
Йоган Трахер
Заказ 996-13051
Специалист Светлана профессионально, быстро качественно обслужила. И очень приветливо. Хочется вернуться…
3 месяца назад
Алекс Лазарев
779-35886 тех спец Кованов Андрей
Отличный магазин, огромный выбор, все качественно и быстро, особая благодарность Кованову Андрею за профессионализм и помощь, остались только приятные впечатления, всем рекомендую
3 месяца назад
Елена Балабина
Заказ 996-13004, специалист Светлана.
Самое лучшее обслуживание в Москве. Доброе, улыбчивое, быстрое. Буду ещё приезжать!
4 месяца назад
Светлана Деснева
плевать на ситуацию просьбу о том, что у заказчика нет авто и что хочет забрать в городе. автоматом приходит смс, мол заберите за 3дня за 70 км от города!!
4 месяца назад
Алексей Плакидин
779-36352 тех спец Кованов Андрей
Заказываю уже не первый раз. Работают высококвалифицированные специалисты.
3 месяца назад
Маргарита Клименко
Спасибо за помощь. Обратилась для заказа зеркала - все сделали за 10 минут. Менеджер Дмитрий. Спасибо! 152-2108/00
3 месяца назад
Ольга Сорокина
Все хорошо до момента полной оплаты. Далее начинаются странные вещи… ждите… Ваш заказ частично готов… соединить с отделом претензий не можем…. и. т.д. НЕ рекомендую
5 месяцев назад
Константин Рябинин
Заказ 9996-13335 специалист Светлана. Все грамотно с уважением и по делу, рекомендую как отличного сотрудника и желаю карьерного роста.
3 месяца назад
Дмитрий Гогин
779-36170 тех спец. Кованов Андрей
Все отлично. Все понравилось. Правильно проконсультировали. Все супер!
3 месяца назад
Леонид Батухтин
Спасибо менеджеру Дмитрию за обслуживание. Быстро, качественно и со скидкой. 152-2053/02
3 месяца назад
Михаил Марков
779-36295 тех спец кованов андрей.
Приехала заказать стекло на кухню, Андрей все рассказал про заказ, спасибо.
3 месяца назад
Яна Левина-Швалёва
779-36330
Тех.спец. Кованов Андрей
Прекрасная работа специалиста, грамотное и понятное объяснения по выбору зеркал.
3 месяца назад
Victoria Tropec
Заказ 996-13188, специалист Светлана. Долго искали , а теперь у нас будет самая шикарная столешница. Понятно с вами работать!
4 месяца назад
Марина Крепакова
74-51360. Помогли оформить душевое ограждение. Очень красивый выставочный зал.Доброжелательный персонал и отзывчивый администратор, грамотный технический специалист
3 месяца назад
Александр Александров
129-5265
Все очень понравилось. Оформили заказ.
Технический специалист Медведев Вячеслав
3 месяца назад
Ирина Александрова
779-36016
Тех спец Кованов Андрей! Отличный специалист, помог, объяснил и посоветовал все грамотно . Советую!
3 месяца назад
Евгения Солдатова
Все быстро и хорошо, ребята молодцы. Заказ 779-36257
Специалист Кованов Андрей
3 месяца назад
Светлана Антонова
129-5332
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Особая благодарность Медведеву Вячеславу.
3 месяца назад
Алексей Киянов
Очень много красивых зеркал, просто глаза разбегаются! Покупаю здесь не первый раз, очень довольна обслуживанием, грамотные консультации, приветливые сотрудники, всё чётко и по делу.
3 месяца назад
Алексей Еремеев
Номер заказа 74-51377
Очень приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, все оперативно выбрали, подсказали и показали) обращаемся не в первый раз, здесь лучшие стекла и зеркала) менеджеру Валентине отдельно большое спасибо))
3 месяца назад
Юлия Кузьмина
74-51759
Работали с Валентиной. Все заказали быстро и четко! Рекомендую!
3 месяца назад
Андрей Пыхтин
129-4879
Доволен обслуживанием.
Быстро и качественно обслужили.
Технический специалист Медведев Вячеслав
4 месяца назад
Ольга Каменская
Заказ 996-13596 Специалист Светлана. Всё подобрали что хотел, быстро всё устраивает. Спасибо!
3 месяца назад
Константин Бенкен
Заказ 996-13396, специалист Светлана. Вежливая, общительная и улыбчивая. Спасибо
3 месяца назад
Николай Куранов
Заказ 996-13251, специалист Светлана.
Все отлично, приятно приняли, приятный заказ!
3 месяца назад
Ваня Егоров
Заказ 74-51351. При виде такого разнообразия, даже глаза разбежались. Все четко и быстро. Очень приятно посещать такие места
3 месяца назад
Александр Мастепанов
Неоднократно заказывала зеркала на Нагорной 17, всегда отменное качество! Приятно наблюдать, что компания, в нынешних условиях, старается работать на высоком уровне!
3 месяца назад
Руслан Габисов
74-51763
Доброжелательный и грамотный менеджер Валентина оформила заказ быстро и профессионально
3 месяца назад
Катерина Крамаренко
Отличная фабрика! Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую. 152-1914/00
3 месяца назад
Александр Михайлов
Заказ 996-13257 . Специалист Светлана. Спасибо, быстро, отлично. Приеду ещë.
3 месяца назад
Оксана Семенова
129-5273
Большой светлый магазин, грамотные консультанты, огромный выбор!
Тех.специалист Медведев Вячеслав
3 месяца назад
Дмитрий Циблиев
Работаю с фабрикой как дизайнер. Схвачено так, что ни по скорости ни по качеству проблем никогда не возникало. Менять на кого-то, сами подумайте..
Работаю с Катериной
Рекомендую.
Остаюсь доволен по сей день.
Так же хочу выразить огромную признательность за сервис так как не первый десяток заказов забрал, клиенты довольны.
На следующей неделе забираю ещё 3.
3 месяца назад
Oleg Fit
74-51635
Заказываю не первый раз.Качество на высоте.Персонал отличный.Всем рекомендую.Спасибо Валентине
3 месяца назад
Татьяна Прокофьева
Заказывала 2 зеркала (заказ 0570593), все понравилось: и качество, и стоимость, и срок изготовления. Хороший сервис, приятное место. Спасибо
6 месяцев назад
