Московская Зеркальная Фабрика
Магазин стекла и зеркал Московская Зеркальная Фабрика, Нагорная ул., 17, к. 1, Москва, 117186:
416 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Нагорная ул., 17, к. 1, Москва, 117186
Сайт: zerkala.ru
Номер телефона: 8 (495) 980-53-73
GPS координаты
Широта: 55.6793450Долгота: 37.6056297
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Вячеслав Телицын
Нужно было зеркало для створки шкафа, чтобы встало строго по размеру, полотно во весь рост, но узкое. Сделали заказ в МЗФ, выбрали материал Clear vision (который с хорошими отражающими свойствами). Изготовили зеркало за день, встало как влитое, створка шкафа ходит свободно, не цепляется, больших зазоров нет. Покупкой очень довольны, к фабрике претензий нет.
2 месяца назад
Who Docktor
Сначала хотели просто выбрать какое-нибудь зеркало в прихожую. Обратились в эту компанию и не пожалели. Оказывается у них есть, возможность визуализировать конкретный вариант зеркала для интерьера индивидуально. В итоге проконсультировавшись с менеджерами решили заказать стандартное зеркало во всю высоту стены в коридор и декоративное зеркало с узором в спальню. Вариантов изготовления так много, что глаза разбегаются и хочется поставить всё! До этого даже и не знали, что можно так преобразить дом с помощью зеркал. Делали заказ не долго. Дали номер заказа, и можно отследить его готовность прямо на сайте компании - за это отдельный плюс. Когда всё было готово, нам позвонили, договорились о доставке. Приехало всё тщательно упаковано. Сами не стали устанавливать, доверили это дело монтажниками компании, так как с такими вещами дело до этого не имели. Теперь вот не нарадуемся, насколько удачно обновили квартиру, обязательно обратимся ещё в скором времени, когда закончим ремонт в ванной.
6 месяцев назад
Ирина Михайлова
Тихий ужас! Почему обязательно ехать и сидеть час в очереди? А потом еще и узнать ,что цена будет не 2-3 тысячи(как по телефону), а 20?????? И народ в очереди ругается по МЕСЯЦУ ждут заказ!!! Ни ногой ...
6 месяцев назад
Мария Левкина
Заказывал на фабрике зеркало в большой багетной раме.Особенно радует огромный выбор багета, который отличается по материалу, стилю и качеству.Безусловным преимуществом здесь является возможность подхода к каждому конкретному случаю индивидуально, учитывая все его особенности, а также характер интерьера, где зеркала в багете будут размещены. Консультанты фабрики имеют большой опыт работы и художественное образование.Они с удовольствием помогли мне сориентироваться в разнообразии материалов.Спасибо за отличное качество.
2 месяца назад
Света Мелегова
Всегда хотел ванную всю в зеркалах. И мечты сбываются. Не в каких-то кривых, а нормальных и качественных. Заказал в Московской зеркальной фабрике, привезли быстро. Устанавливал сам. Все круто
1 месяц назад
Дениска Максин
Отвратительное обслуживание! Задержка заказа на 3 недели! Нет никакого понятия когда приедут зеркала. Нет ни какой даты отгрузки заказа. Это самое ужасное обслуживание. Не советую никому.
1 месяц назад
Елена Баранникова
конченная компания. Хуже нет. Никто не берет трубку. Менеджеры не компетентны. 2 недели не могут заказ оформить. Оплатила все через сайт-они ни сном ни духом что такая услуга там есть!
Никогда больше! НИКОГДА!
Со сроками враньё.
6 дней назад
Елена Маслова
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании!
7 февраля оформила заказ через их сайт на закаленное стекло для кухонного фартука, достаточно быстро мне ответила менеджер Камила Липкина с предложением сделать предоплату. 9 февраля они увидели мою оплату, и только 12 выслали чертеж на согласование. 17 февраля пришло смс, что заказ готов! Как быстро – подумала я, и была жестоко обманута)
21 февраля мы приехали забирать стекло и что мы видим – приложен очень похожий чертеж, размер стекла как у нас, но отверстия смещены! Как можно было приложить совершенно другой чертеж?? Такого даже не было в разработке.
Тут они начали очень долго разбираться, поднимать переписку и так далее, в общем просидели минут 40. Мы заполнили заявление на возврат, менеджер сказал, что заказ переделают за неделю, но на всякий случай попросил указать срок. Я указала 9 марта.
В итоге, 8 марта смс так и не пришла, до менеджера дозвониться не удалось. Только через форму на сайте удалось узнать статус – заказ в отделе качества, и типа мы были уведомлены о продленных сроках. Когда ??
25 марта мое терпение закончилось и написала, что подаю на них в роспотребнадзор, на что они мне ответили, что ваш заказ на складе! Обещанная смс о готовности так не пришла, то есть я могла ещё вечность сидеть ждать заказ, никто и не думал мне об этом сообщать.
В общем, с этой бюрократической тупой машиной лучше не связываться.
Номер заказа: 531-0794/00
1 месяц назад
Olga Zhukova
Сегодня был на фабрике и сделал заказ 129-5485. Тот случай , когда расстаешься с деньгами с удовольствием! Вежливый персонал. Приятно удивлен подходом к делу и огромным ассортиментом качественных материалов.
Отдельное спасибо Медведеву Вячеславу, он помогал сделать выбор и оформить заказ. Доброжелательный, воспитанный человек. Респект!
Рекомендую.
3 месяца назад
Екатерина Матвеенко
Первый раз пишу отзыв и ставлю оценку. К сожалению, не прочитала отзывы и не посмотрела оценку компании перед тем, как поехать в прекрасный офис на нагорной и заказать зеркало. В отрицательных отзывах написано все так, как есть, к сожалению. Решила купить зеркало в этой компании, так как лет 7 назад заказывали родственники мужа там зеркало. И остались довольны. Но время пошло не на пользу. Думала, что все печальное уже позади, но апофеозом была доставка зеркала. Заказала доставку. Позвонил менеджер, спросил, какая нужна мне доставка, уточнив, что обычная 2-10 дней и стоит 3К. Говорю ок! Но тут выясняется, что когда назначат, не понятно, а зеркало хранится бесплатно 3 суток, потом надо платить. Предложили вариант за 1-2 дня, но за 6К. Согласилась. Хотя такой продуманности была мягко говоря обескуражена. С момента оплаты доставки прошло 5 дней, но за хранение денег не взяли. Сегодня должна была быть доставка. В 10 утра приходит сообщение, что примерно за час водитель позвонит. Позвонил водитель , сказал, что будет через 10 минут, ожидание 15 минут, потом он уезжает, а мне придется заново еще раз оплачивать доставку. На мое возражение, что звонят за час, а не за 10 мин, водитель сказал, что он звонил, а то, что я не брала трубку, не его проблемы, у него маршрутный лист. На мое предложение, что груз может принять консьерж внизу или бабушка, но только зеркало надо занести, так как она спуститься не может, было отвечено отказом. Оставив ребенка в школе на зачете, помчалась принимать зеркало. Дали подписать договор. Подождите, говорю, хочу прочитать, что подписываю. Водитель сказал, что за ожидание больше 15 минут мне надо будет заплатить 10К в соответствии с договором. Позвонила менеджерам компании, чтобы уточнить, надо ли мне оплачивать 10 тыс, как говорит их водитель. Менеджеры пытались ситуацию как-то вывести в разумное русло, хотя перезванивать мне пришлось несколько раз. После прочтения отрицательных отзывов, они абсолютно соответствуют и моим впечатлениям от посещения офиса, и взаимодействуя с персоналом компании изготовителя и их партнера по доставке, понимаю, что буду покупать новое зеркало в другой компании, предварительно почитав отзывы. После отзывов и отношения сильные сомнения в качестве продукта. Водители снимали меня на камеру, записывали, оказывается, разговор, когда я им звонила и тд и тп. Наказана на 70к. Берегите деньги и нервы. Первый раз ощущение, что о защите прав потребителя и о ориентации на клиента в компании просто забыли или откровенно забили. Или же компании надо провести работу со своим персоналом. Иначе всех клиентов распугают. Очень жаль. Единственные положительные впечатления от антуража и рояля в офисе.
3 месяца назад
Екатерина Нураева
Классно место! Долго искали дверь в душевую, у нас не стандартный размер. Технический специалист Кованов Андрей, все рассказал, объяснил, помог выбрать правильную фурнитуру. Сделали заказ 779-36111, ждем как отрисует дизайнер (на двери рисунок должен быть). Надо было сразу к ним ехать, давно бы уже дверь была.
3 месяца назад
Екатерина Ромайор
129-5112
Классный специалист Медведев Вячесслав. Все по делу рассказал и помог выбрать стекло для столешницы под журнальный стол. Большой выбор вариантов стекол в МФЗ. Заказал без проблем. Могу рекомендовать обращаться
3 месяца назад
Светлана Ковалева
Заказывала в далеком 2019 году зеркало в ванную сильвер плюс 4 мм.. Контакт в водой каждодневный. 5 лет прошло полет нормальный.
Запомнилось, что я пришла спецы помогли с выбором. Очень терпеливо и без давления позволили самой выбрать. Рассказали всю всю информацию.
Далее я выждала срок и увезла свое зеркало в такси. Мне его на ввдаче упаковали.. Так же позволили убедиться в идеальности зеркала.
Янирпзу не пожалела, что купила его у вас!!! Спасибо
4 месяца назад
Алёна Горбунова
Отличная фабрика,где можно выбрать или заказать зеркала на любой вкус.
Вы можете приобрести как готовое изделие,так и заказать любого размера и формы,в том числе стеклянные двери, стенки для душевых кабин.
Замеряют,изготвливают быстро,что для Москвы очень большая редкость. Есть доставка и монтаж.
Также можно заказать зеркала для кафе,офисных помещений.
В общем, очень удобно. Персонал вежливый,ответит на все ваши вопросы.
4 месяца назад
Вова Бедный
Приехала В московсую зеркальную фабрику выбирать зеркала по индивидуальным нестандартным размерам. Ко мне прикрепили персонального менеджера который учел все мои пожелания и предпочтения. Цены приемлемы, оформили все быстро. Заказ был готов уже через 4 дня, доставили, установили, я очень довольна!!!
4 месяца назад
Накуренный Чел
Номер заказа 779-36127 тех спец Кованов Андрей.
Очень хорошая фабрика, отличный специалист, помогли в выбором зеркала и фурнитуры, спасибо ! Вернемся к вам еще !
3 месяца назад
Маша Назарова
Сделали заказ 0589910-к01 (147-2509/00), очень приятная атмосфера в магазине. Подобрали зеркало для установки на входную дверь. Порадовали сроки изготовления. Ожидаем результата.
4 месяца назад
Настя Шапошникова
74-516663
Хочется отметить хорошую организацию в офисе! Консультант Валентина помогла с выбором, подробно рассказала обо всех доступных опциях и вариантах. Количество выставочных образцов поражает воображение!
3 месяца назад
Анастасия Майбородина
Захотел поменять старое зеркало в ванной на новое. Предложили разные варианты с подсветкой и подогревом. Установил себе такое. Теперь зеркало не потеет, очень доволен.Сделали быстро и качественно
4 месяца назад
Алексей Покровский
779-36220 техспец Кованов Андрей
Практически отсутствуют очереди, большой выбор зеркал, хорошие возможности для заказа стекол разного размера. Постоянно пользуюсь услугами этой фабрики
3 месяца назад
Мария Рязанова
129-5097
Недавно была в МФЗ, мне помогал менеджер Вячеслав Медведев-лучший специалист! Большой выбор стекол и зеркал, качество исполнения отличное. Могу всем советовать обращаться.
4 месяца назад
Мария Мосидзе
74-51311 - приятная атмосфера! Играла живая музыка! Приятный и отзывчивый продавец. Быстро подобрали то что искал и оформили заказ. Срок изготовления всего 5 дней ???????? …
4 месяца назад
Oksana Zhdankina
74-51311 - приятная атмосфера! Играла живая музыка! Приятный и отзывчивый продавец. Быстро подобрали то что искал и оформили заказ. Срок изготовления всего 5 дней ???????? …
4 месяца назад
Юрий Рыков
Номер заказа 779-36186 тех спец Кованоа Андрей
Все хорошо прошло! Все очень быстро!
Качество отменное
3 месяца назад
Макс Магомедов
Делали дизайн-проект квартиры и нужны были нестандартные решения. Решили купить зеркала в ванную и в гостиную на фабрике. Понравилась работа менеджеров, монтажников и в целом скорость. Буду рекомендовать знакомым.
4 месяца назад
Андрей Dust
Обратился с просьбой укоротить ранее сделанную стеклянную полку. Без проблем взяли, ориентируют на дня три. Как всегда приветливые и внимательные. Приятное место.
Заказ 996-13059
Специалист Светлана
4 месяца назад
Александр Сухоненков
Обслуживание плохое. Имела опыт общения с 3мя менеджерами, ощущение, что каждого учат оформить заказ подороже.. Дистанционно ничего не рассматривают, приезжайте только к ним в офис, что ужасно не удобно. Если не забрал заказ вовремя, плати за хранение.. из плюсов только то что быстро изготовили..
4 месяца назад
Александра Дуган
Приезжали проконсультироваться и заказать зеркала в прошлые выходные. Потрясающе красивый офис, играет живая музыка. Очень приветливый персонал, проконсультировали, рассчитали разные варианты. Ещё раз обязательно приедем. Рекомендую всем
4 месяца назад
Алтана Учурова
Хорошее место, формата "все в одном". Знала, что здесь делают прекрасные зеркала. Но оказывается, тут можно заказать еще стеклянную дверь. И душевую перегородку. Качество изделий выше цены. Мне понравилось.
4 месяца назад
Аделия Юрлова
Жена разбила уже второе зеркало в ванной. И ладно бы оно было простой формы, но нет нужно же дизайнерское. Вообщем спасибо зеркальной фабрике, сделали все в срок и цена порадовала. Вот теперь думаю вешать или нет...
4 месяца назад
Иришка Калистова
Когда оформляли заказ, все такие дружелюбные, и с доставкой поможем и все, все, все. После оплаты, уже другое лицо. Так все проблемно, даже оформить доставку оооооояень уж трудно, все через электронную почту, нельзя по факту оформить, приходится ждать. Собираюсь делать ремонт в другой квартире, ни ногой в эту фабрику.
4 месяца назад
Марина Мериканова
Отвратительный сервис, высокомерные менеджеры, никто ни за что не отвечает, отвечает за все покупатель, деньгами и ответственностью, в случае если привезут брак и не то, что вы заказывали. Ощущение, что один сплошной развод с доставкой в 6000 руб, которая ничего не гарантирует, не принял вовремя, плати еще + 10 тыс руб в час за простой. Не советую иметь дело с этой организацией.
6 месяцев назад
Татьяна Пелевина
Сказать что я расстроена и разочарова, ничего не сказать!!!! Сделали не то что я хотела , менеджер ввела меня в заблуждение… я подписала бумаги. И вот итог!!! Хотя чертеж был один….сделали другое, пришлось заказывать и оплачивать новые стекла…. Грядет ремонт и покупка стекол и зеркал… здесь делать уже ничего не буду.
9 месяцев назад
Иван Лимбинин
Ну пожалуй начнем!! Приехали мы на фабрику. При входе сидит девочка за компьютером у которой надо взять талон, чтобы пройти к менеджеру на консультацию. И вот ТРЕШ: девушка Вас спрашивает все о Вас: Фамилию имя отчество, номер телефона, адресс электронной почты. Задаем вопрос: с какой целью? Я не даю согласие на обработку своих персональных данных. На что бональный ответ: Мне нужно внести Вас в систему. Но я не хочу чтобы меня вносили в систему. И тут же от нее: Тогда Вам не будет оказана никакой консультации и талон Вам не дам. Руководители Фабрики - это что за Закон такой по которому я должна Вашей системе о себе все рассказать и где гарантия, что Вы не поделитесь моими данными с кем то??? В итоге дали вообще придуманные данные, нам выдали талон. Девушка перед нами вообще не дала ничего очень ругалась в итоге поднялась без талона, правда я не знаю смогла ли она получить консультацию. После нас так же пожилая пара возмущалась такой политикой фабрики. Поднялись, сделали заказ. Еще один минус: предоплата должна быть прям 100%сразу. Т.е. если вдруг с Вашим заказом что то случиться, видимо деньги будете возвращать очень долго. Так как мы не знали точных размеров, так как пришли реально на консультацию, чтобы посмотреть, уточнить как и что. Нас отправили в кассу. Мы внесли 50%предоплаты, потом поехали домой и померяли размер на месте. Нам скинули ссылку на доплату, мы ее внесли на следующий день. По готовности пришла смс о том, что надо приезжать за заказом в течении 3дней, будьте аккуратны в заказе очень очень маленькими буквами указано, что стоимость хранения 2% от стоимости. В итоге мы приезжаем за заказом, а нам на выдаче: Идите в кассу за закрепительным талоном. Идем в кассу, кассир: Я не знаю, что Вы хотите, Вы хотите доплатить Ваш заказ? Мы обьясняем и показываем ей онлайн оплату, говорим что пришли с Выдачи. В итоге она нас отправляет к рядом сидящим менеджерам, мы к ним, все опять рассказываем, а нам: Идите на 3 этаж. Идем на 3 этаж, менеджер нам ничего не дает, идет с нами вновь на выдачу, они там общаются и наконец нам отдают наше зеркало. И вот еще одно удивление, жаль не успела сфоткать: ЗЕРКАЛО РАЗМЕРОМ 1500 НА 700 БЫЛО упаковано только снизу и сверху ПИЩЕВОЙ ПЛЕНКОЙ!!!! ДАЖЕ КАРТОНКИ НЕ БЫЛО!!! НУ ЭТО П..... и да стоимость зеркало совсем не копеешное, нам оно обошлось в 28 000тыс. Неужели за такую цену не предусмотрена НОРМАЛЬНАЯ УПАКОВКА????Как его везти в грузовой машине??? Спрашиваем на выдачи у Вас есть хоть кусок картона, газеты, бумага а нам в ответ: Это так Фабрика делает, у нас ничего нет. Простите: А Вы кто, Вы отдельно от фабрики, или у нас напряженка с картоном????? За нами были люди их заказ был в картоне, хотя их зеркало было очень небольшим. В итоге нам предложили только Пищевую пленку, мы ей обматали зеркало. Да криплений к ним не предусмотрено, так что Вам придеться самим постараться и найти подходящие. Ну мой Вывод: наврядли я к ним вернусь. Руководство фабрика пересмотрите свое отношений к работе, упаковке и тд. Хотя я думаю, что Вам наплевать на отзывы и прочее, я думаю ни я первая ни я последняя сталкнулось с таким.
3 месяца назад
Светлана Шохина
129-4817
Замечатеоьное место. Очень приятный персонал. Быстро помогли с выбором. Всем очень доволен! Особенно тех. спец. Медведевым Вячеславом.
4 месяца назад
Наталия Винницкая
Ужасный сервис! Всегда заставляют приезжать к ним в офис для консультации обоснуя большим выбором материалов и невозможностью консультации и оформления заказа удаленно. В офисе ужасно высокомерные менеджеры, которые даже попы со стула не поднимут, чтобы показать тот самый большой выбор материалов. Разговаривают как будто у них деньги просит бомж на пиво. Все с высокомерием и пренебрежением. Самые отвратительные впечатления от организации!
7 месяцев назад
Настенька Пинегина
Добрый день! Всегда щаказывали у вас, но, похоже, это последний раз был. Заказали зеркало, приехали забрать, а его выдают по доверенгсти, тк счет производился с другой карты, но от имеени заказчика. Нужна доверенность а точнее филькина грамота, которая силы не имеет, вы в курсе? Все чеки, перписки вашему менеджеру предоставлены. И при этом нам надо теперь 2 раща катасться по Москве, чтобы получит свою же вещь. Почему о какой-то доверенности узнаешь на стойке з, когда приехал заббирать заказ. Безграмотное управление
8 месяцев назад
Анастасия Ведущенко
Не первый год размещаю заказы для коммерческих объектов.
Всегда отличное качество и самые быстрые сроки! Ни разу не подвели!
Спасибо за сотрудничество!
4 месяца назад
Наталья Шарипова
779-36024
Тех специалист Кованов Андрей
Большое здание, внутри очень красиво, много образцов продукции , очереди нет. Много специалистов. Все приветливы и со знанием продукции. Всё прошло быстро .
4 месяца назад
Alexandr Kalashnikov
129-5096
Прекрасный специалист Медведев Вячеслав помог подобрать стекло и зеркало! Материалы лучшего качества. Советую.
4 месяца назад
Евгения Богословская
Полный бардак и хаос! Никто не за что не отвечает. Заказ вам в офисе оформляет менеджер, который делает кучу ошибок и в итоге за ваш заказ ответственности не несёт. Никому не советую сюда обращаться, экономьте свое время.
5 месяцев назад
Александра Крыжановская
136-11070
Обслуживание понравилось, приветливый коллектив. Остался доволен обслуживанием. Спасибо вам большое за работу!!!
3 месяца назад
Паша Egoiste
147-2527 был приятно удивлен попав в дом из стекла. Быстро подобрали стекло и цвет. Быстро обещали изготовить.
3 месяца назад
Евгений Загуменный
Отлично выполнили заказ за 3 дня! Качество зеркал и обслуживание отличное!
0586647-к06
3 месяца назад
Natalia Sokolova
779-36187 техспец Кованов Андрей, фабрика замечательная, всё делают быстро и без проблем, работа ребят просто супер, сюда хочется возвращаться совершенно спокойно и без проблем
4 месяца назад
Маша Петрова
129-5294
Отлично! Быстро удобно оформили заказ.
Тех специалист Медведев Вячеслав
3 месяца назад
Лера Пономарева
74-51521 тех. Специалист Валентина, рассказала, подсказала, уехал довольный с долгожданной покупкой.
Мои домочадцы будут довольны.
3 месяца назад
Андрей Пржибельский
779-36139 тех спец Кованов Андрей
Быстро и четко произвели подбор материалов и стекла , спасибо .
3 месяца назад
Андрей Авдеев
Крайне негативные впечатления от этой компании! Я много чего повидал от наших предпринимателей, но с таким столкнулся впервые!
Перед визитом позвонил по телефону, чтобы уточнить можно ли ознакомиться с образцами стёкол и получить консультацию сотрудника. Сказали, что можно приехать и получить консультацию. При этом не заявив о каких-либо особых условиях. Но приехав в шоу-рум (Нагорная 17,к.1) и обратившись за консультацией, прежде чем выдать мне талон электронной очереди, сотрудник компании потребовал от меня сообщить мой мобильный номер телефона, адрес электронной почты, а так же фамилию, имя и отчество. И нет, я ничего не путаю. Эти личные данные сотрудник компании "Московская Зеркальная фабрика" потребовал исключительно для получения консультации по представленным на стендах товарам. Я дважды уточнил, что пока не собираюсь заключать договор на покупку, а только хочу получить консультацию по товару. На мой вопрос о том, зачем им такая подробная личная информация о покупателе, сотрудник компании не смог ничего ответить. Просто заявил, что у них такие правила, и если я не предоставлю им все эти данные, то никакой консультации от продавца я не получу. Разумеется, что после такого заявления я покинул это странное заведение. Очень странные и нелепые правила, очевидно нарушающие права потребителей.
Приобрету необходимые мне стёкла в другой компании. С этими ребятами явно что-то не так, раз они у всех потенциальных покупателей собирают личные данные.
11 месяцев назад
Анна Пугачёва
Сначала позвонила рассказала, что мне надо в точных размерах и в каком материале , озвучили одну цену. Приехала все тоже самые размеры и материалы ,цена оказалась в 4 раза больше . До сих пор для меня загадка , это как ?
5 месяцев назад
