GTD
Транспортная компания GTD, Кубинская ул., д. 75, корпус 2, Санкт-Петербург, 196128:
283 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Кубинская ул., д. 75, корпус 2, Санкт-Петербург, 196128
Сайт: gtdel.com
Номер телефона: 8 (812) 200-43-65
GPS координаты
Широта: 59.8418790Долгота: 30.2926970
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | 10:00–16:00 |
отзывы
Екатерина Анисимова
Груз пришел в наш город, уже 2 дня оставляем заявки через голосового помощника на доставку до адреса. Никакой реакции от компании нет. Возможности связаться с живым менеджером тоже нет. Не советуем пользоваться услугами этой компании. Решить вопрос, узнать важную информацию оперативно у вас не получится.
Ждем наш груз, дорогая GTD.
Ожидали получить его в начале недели. С такой скоростью обслуживания можно ожидать худшего.
Сервис будущего должен выглядеть не так. Полусырые голосовые помощники только раздражают клиентов, не давая ответов ни на какие вопросы.
Две звездочки за то, что груз хотя бы прибыл в город получения.
6 месяцев назад
Олег Андреев
Я получал груз в GTD в Челябинске, Екатеринбурге, но так как я получал груз в Санкт-Петербурге оставило у меня неприятное впечатление, как будто я получал груз в каком-то поселке далеко от цивилизации!!!
Начну по порядку, груз отправили 16 октября 2020г. Он приехал в СПБ 23 октября. Отправитель когда отправлял написал доставку до терминала на пр-те Большевиков, 56/4, но его привезли на Кубинский 75. Причем меня не проинформировали о поступлении груза в СПБ. 30 октября звоню в ТК GTD узнать где мой груз и когда мне можно его получить.
Менеджер мне сказала что на терминал на пр-т Большевиков они груз не повезут, приезжайте сами на Кубинский, 75.
7 ноября 2020г. приехал в GTD на Кубинский 75, оформил документы, и пошел получать груз.
Возле склада по приемки и выдачи груза лежат кучи мусора из досок, гофробумаги и другого упаковочного материала. Подъехать к месту погрузки не представляется возможным. Отдал работнику склада документы на получение груза и стал ждать когда мне его привезут.
Ждал минут 30-ть. Выходит грузчик и говорит что груз не приехал. Стал разбираться, оказывается в документе на получение груза не поставлена дата приемки, ф. и. о. принимавшего и номер ячейки куда груз должны были положить.
Пошел вместе с представителем склада искать груз. О каких ячейка может идти речь когда на складе нет стелажей!!! Все грузы валяются на полу. Работники склада ходят почти по навальным коробками и мешкам. Кое-как нашел свои 5-ть коробок, причем две были разорваны работниками склада.
Больше никогда не буду пользоваться услугами данной конторы в СПБ и никому ни посоветую!!!
7 месяцев назад
Сергей Абысов
На территории на кубинской нет никаких опознавательных знаков офиса, чтобы оформить документы на получение, приходится кататься по территори и спрашивать у работяг где находится компания, а потом искать сам офис в здании по коридорам. На получение очередь, но не потому что много людей, а потому что сотрудники не могут оперативно найти груз. Ходят и ищут по всей территории ангара проверяя каждую коробку или паллет. Вокруг меня было много недовольных людей, которые ждут по 30 40 минут свой груз. Такой организации я не видел не в одной транспортной компании. И сам пользоваться не буду и другим советовать
7 месяцев назад
Виталий Княжев
Не могу заказать доставку до адреса, точнее заказать могу ( через робота на телефоне, телеграмм и сайт ), но в ответ тишина, никто не перезванивает( 3тий день ), законного способа связаться с оператором нет.
upd, груз в общем то доставили, водитель бодрый, вежливый, без вопросов снял обрешетку.
Друзья, ДОБАВТЬЕ ВОВСЮДА ВОЗМОЖНОСТЬ СВЯЗИ С ЖИВИМ ОПАРАТОРОМ, хотя бы через чат в том же телеграмме, вы теряете лояльность клиентов. Это не сложно. Уберите с сайта выбор даты и времени доставки коли ее все равно нужно согласовывать с логистом, либо давайте возможность выбрать с запасом времени. Либо БОЛЬШИМИ КРАСНЫМИ БУКВАМИ НАПИШЩИТЕ что это фрустрации клиента.
Разгоните ссаной метлой отдел логистов. Наймите тех кто хочет работать. Какой смысл в сайте, роботе, телеграмме итд, если один талантливый логист по месту, успел наделать 160+ отрицательных отзывов только в гугле?
2 месяца назад
Павел Удоденко
Груз пришел в пятницу, в понедельник нет не звонков. Дозвонится не возможно, стоит автоматическая система. В пятницу с трудом дозвонилась до опретора. На данный момент впечатления отрицательное.
2 месяца назад
Татьяна Иванова
Очень долго искали и отгружали груз.
За минут 40 скопилось человек 10 очередь.
Из за того, что работал только один человек.
2 месяца назад
Анна Люсова
Всегда пользовалась гтд, но такая проблема как сегодня - произошла впервые. до компании НЕВОЗМОЖНО дозвониться, перекидывают и одного робота на другого, и ни один не может решить мою проблему! оставляла заявку, чтобы со мной связались еще 4 дня назад, а в итоге никто так и не позвонил, мне приходится звонить по всем телефонам, а там снова роботы! это просто невыносимо. посылка москва-спб идет НЕДЕЛЮ, хотя изначально было прописано 2 дня! потеряли одну часть груза!!! подвели меня, подвели конечного получателя! завтра проверка прокуратуры, а груз своевременно не довезли! очень разочарована. столько раз пользовалась гтд, были мелкие ошибки, но никогда не было такой жести. я уже три часа на телефоне, жду когда мне "перезвонят" - груз до сих пор не получен. отвратительно
6 месяцев назад
Сергей Таран
Опаздали на неделю и ещё только 3 дня хранения потом платно ....
На звонки отвечает робот. Прошу соединить с оператором никто не отвечает .
Не советую кому либо отправлять через эту контору.
1 месяц назад
Алексей Сураев
Я получатель груза
Оформление долго, сложно, не лояльно!
Не настолько "дёшево", чтобы быть так "сердито"!
Все, что легко решается у более взрослых конкурентов, здесь проблема! А решать её предлагают с ботом на горячей линии!
Сам никогда не отправлю с ними, и другим не посоветую! Потеря времени, нервов и денег на ровном месте!
Спасибо за "сервис"!!!
1 месяц назад
Саша Мартихин
Ужас а не перевозчик! в офисе простоял целый час в очереди работало 2 сотрудника но так всё долго не помню что ещё где то можно час груз сдавать нигде такого уже давно нет
2 месяца назад
Екатерина Гагина
Ужасная транспортная компания! Все грязное и обшарпанное. Сотрудники занимаются не понятно чем. Один клиент обслуживается по 20 минут. Очередь по 7-9 человек. Не буду называть конкурентов но если вы собираетесь потерять время то вам сюда, если нужны быстрые и качественные услуги то обращайтесь в любую другую компанию. Пользуюсь услугами многих компаний по перевозке и все они уважают своих клиентов в отличии от этого нечто.
6 месяцев назад
Елена Шабалина
Груз шел дольше обозначенных сроков, возможно где-то на складе потеряли.
Получение груза не совсем очевидно, так как называют номер офиса, а его положение надо найти, так как два офисных центра рядом.
Груз пришел целый, но стал грязнее.
5 месяцев назад
Андрей Ринкус
Отправил мебель из Краснодара в Санкт-Петербург. Ориентировочный срок доставки просрочен на 5 дней.
Обращаешься по телефону - попадаешь на робота, который отвечает, что ориентировочный срок поставки такой-то (прошлая дата), извините за задержку. До оператора дозвониться практически НЕВОЗМОЖНО. А если дозвонился, то тебе "лапшу на уши вешают", что машина стоит на разгрузке. И Проходит еще 4 дня - ждешь на линии оператора почти час!!! А когда дозвонился - тебе говорят, что нет информации по грузу: статус "в пути". Где груз - не понятно. Позарился на чуть-меньшую цену перевозки, чем в других компаниях и попал на такие приключения. Мебель нужна для коммерческих целей, открытие магазина затягивается из-за этой компании. Буду обращаться с претензией и требовать компенсации. Если понадобится, то через суд. НИКОМУ не Советую. Лучше заплатите на пару тысяч больше в надежных, проверенных компаниях, чем связываться с ними.
6 месяцев назад
Константин Марон
Мой груз отдали другому человеку.
Заявление написано, ни ответа ни привета. Видимо им пофиг
Подумайте, прежде чем отправлять этой транспортной
7 месяцев назад
André Zombie
Отправлял из Челябинска в СПб телевизор и разную мелочь, все пришло в целости, груз нашли быстро, очередь действительно была, но находил грузы кладовщик сравнительно быстро.
5 месяцев назад
Игорь Менщиков
Ужасная компания! Из Москвы в Санкт Петербург ,груз ехал неделю. Узнать положение груза и причины задержки невозможно.Сотрудники некомпетентные,а с тобой разговаривают как с человеком последнего сорта.
1 месяц назад
Павел Анищенко
Сайт не работает, все глючит. Связаться с компанией невозможно, во всех каналах тебя заворачивают на робота с "железной" логикой, конечно прекрасно проработанным меню которое тебе не поможет. Заказать доставку по городу - нерешаемая задача, при заказе услуги никто не перезвонит. Но не стоит жаловаться - вы же сами выбрали эконом перевозчика, так что наслаждайтесь сервисом.
7 месяцев назад
Александра Михаэлис
Не дозвониться! Заявку оставлять бесполезно! Если хотите потерять свое время , обращайтесь сюда!
6 месяцев назад
Надежда Агамова
Выражаю огромную благодарность Вашей компании! 15 февраля 2020 года сдала посылку в С-Пб и 10 марта 2020 года она уже была в пункте выдачи в Абхазии. Задержки в доставке не было. А самое приятное, посылка пришла получателю именно в День рождения. ???? Урааа. Мы все в восторге. ????????
3 дня назад
Кирилл Алексеев
Получал груз, отвратительная работа на складе,выдаёт один сотрудник.... Очень долго,на просьбу увеличить количество сотрудников на выдачу ответили нету...ждите
6 месяцев назад
Оля Мироненко
На выдачу груза очень большие очереди, приходится стоять по 30-40 минут.
10 месяцев назад
Жека Amfetoks
Всё очень долго! Потерял около часа на получении маленькой посылки ((
10 месяцев назад
Олеся Фомина
Удваиваю предыдущий комментарий и снимаю еще одну звезду, за то, что оператор так и не появился, второй день жду мой заказ и три раза оставлял заявку этому тупому роботу.
2 месяца назад
Наталья Головина
23.12 прибыл груз. Несколько раз я оставляла заявку на адресную доставку, но мне никто не перезвонил. 2 раза звонила специалистам и также мне обещали что перезвонят на счёт доставки, но никто не звонил. Сегодня позвонил робот и сказал, что бесплатное хранение груза закончилось. Я опять позвонила в компанию, меня переводили на разных людей, но к логистам спб я так и не попала. Написала письмо. Жду.
3 месяца назад
Анастасия Бекбулатова
Не плохая транспортная компания. Цены весьма демократичные. Поломок товара или недостач пока не было. Было бы удобней если можно было бы получать груз на Парнасе без перемещения.
1 неделя назад
Елена Жданович
ТК становится только хуже с каждым годом!
Очередь огромная из за того что работать некому!
Грузчиков не видно, не слышно, всё нужно самому! искать грузить !
Поддоны убитые всё на соплях
5 месяцев назад
Наталья Корнеева
Ориентировочным днем доставки было 9 августа, сегодня 13. Мне каждый день на мои вопросы отвечают, что мне не могли дозвониться логисты! Но мне не звонили!!! Просто позор этой лживой компании в которой обманывают абсолютно во всем, начиная от стоимости! Позор!
7 месяцев назад
Ливар Сабирзянов
Доставили груз только через 20 суток. Доставка была оплачена отправителем. Но ждать эту самую доставку операторы ответили еще несколько дней по очереди. А когда эта очередь дойдет, неизвестно. Не отвечают на это. Будут так работать, останутся без клиентов. Сами виноваты. Нечего обманывать людей.
8 месяцев назад
Алёна Летнянко
Цена не очень большая. Обслуживание на 2 с минусом. Получаю второй раз. Хрен поймешь куда идти и где что оформлять. Закладывайте час минимум на получение
1 месяц назад
Андрей Лосев
16 декабря мой груз прибыл в Санкт-Петербург!Жду доставку по адресу и оставляю вам немеренное количество заявок.Звонки переключаются на робота.После 10-15 минутных ожиданий,всё же несколько раз перевелась на операторов и просила оформить заявку на доставку. Обещают,что должны связаться со мной с логистики по Санкт-Петербургу.Доставка по городу!!!!!!!Сколько дней нужно ждать???Или нужно самим забирать товар с вашего склада?
2 месяца назад
Анна Эстер
Это конченная ТК , груз с Мск ехал неделю , дозвонится очень сложно , чтоб оформить доставку на груз который уже
Находится в вашем городе уходит 2-3 дня ,когда ты дозваниваешься с 23-го раза тебе говорят вам перезвонят. Никто не перезванивает!
7 месяцев назад
Stone Island
Не понравилось, то что для того чтобы заполнить документы нужно поднятся на 3 этаж, потом только на склад за посылкой. А по ценовой категории очень даже хорошо. Дешевле чем почтой.
5 месяцев назад
Алексей Платонов
Очень много проблем с отправкой!!! Народу много а на приеме груза один человек!!! И так всегда!!!
6 месяцев назад
Алёна Третьякова
При расчёте в калькуляторе обещают срок доставки 4 суток, Краснодар - Санкт-Петербург. По факту груз в пути 8 суток и тишина, по доставке по городу никто не связывается уже третий день с момента прибытия груза. Операторы говорят, что большая загруженность.. А я тут причём! Не серьёзная организация. Связываться не рекомендую!
6 месяцев назад
Мария Зимина
За последнее время работа компании значительно улучшилась. Заявку на забор груза у меня приняли по телефону, машина приехала на следующий день. Отправили груз тоже быстро. Причем, стоимость перевозок не увеличилась.
3 месяца назад
Кира Экс
Заказала комод в ИКЕА в Екатеринбурге. Доставили своевременно. Цены тоже приемлемые, даже с дополнительной упаковкой. Решила сэкономить на адресной доставке и получить самостоятельно. Простояла очень долго в очереди на оформление документов и оплату. В следующий раз закажу доставку и буду ждать дома.
11 месяцев назад
Ирина Костюченко
Сегодня 01.10.2019. 13час. 30 мин.Как и весь этот год!
На приёмке груза работают медленно! Внизу 1 приемщик 3х чел. принимает 40 минут!!! . Опять якобы виснет система. Навязывают к моей доп.упаковку груза! Скорость обслуживания значительно упала. Надо брать пример с соседних компаний Энергия и Деловые Линии!!! До операторов не дозвонится - отвечает робот!!! Он один там по русски понимает! Но с операторами не соединяет! Не связывайтесь! Не теряйте время!!!
9 месяцев назад
Стас Балабанов
Отвратительно работают. Ожидала забор груза весь день, в единственные выходной, мне никто не позвонил и не сообщил, что забрать груз в назначенный день не могут. пришло сообщение, что заявка одобрена. мол ожидайте.
Мне нужно было отправить груз именно сегодня. спасибо, что подвели. Уже вечер и некуда ехать даже
УЖАСНО!!
В первый раз доставка не была произведена вовремя. никто не звонил и не говорил ничего. приходилось самой названивать и выяснять где же моя посылка... а она приехала еще и промокшая вся. там так-то техника была
6 месяцев назад
Алексей Колосов
Заказывала парикмахерские инструменты. Попросила отправителя хорошо запаковать груз. Компания изготовила упаковку. Груз забрала, все проверила при получении, все в отличном состоянии.
5 месяцев назад
Рей Ar
Заказывала диван с интернет-магазина. Посылка была не дешевая, и я боялась, что могут повредить или поцарапать. Продавец упаковал мой диван хорошо, еще со стороны ТК была упаковка. Заказала доставку, водитель опоздал на 5 мин, но предварительно позвонил
8 месяцев назад
Тимур Карев
Получал колеса на Кубинской, по получению пришло смс и позвонил прикольный робот Макс. Приехал получать свой груз, очередей не было. Сотрудники вежливые. Данную компанию посоветовали мне коллеги, пока замечаний нет. Цены у них хорошие.
9 месяцев назад
Евгения Прошункова
Заказывала кухню через интернет. Доставили до склада быстро. Так так кухня пришла в пятницу, еще смогли привести домой только во вторник. Жаль что в выходные нет доставок, а в остальном все устроило.
6 месяцев назад
Полина Ильина
Хорошая транспортная компания. Достаточно быстро и недорого возят грузы.
7 месяцев назад
Den Leonoff
Два дня ждал пока служба доставки позвонит что бы на адрес привезти. Так и не дождался. Пришлось забирать груз самому.
1 месяц назад
Gram Sun
Грузы не приникают, не работает база данных. Доставку груза оформить невозможно, за три дня логисты так и не рассмотрели заявку
23 часа назад
Сергей Пястолов
Добрый день!
Хотела бы Вас поблагодарить за оперативную доставку груза. Отправка была из г. Екатеринбург в Спб. Груз доставили за 4 дня, на день раньше обещанного. Приехала за грузом самостоятельно , выдача произошла быстро. Успехов Вам!
11 месяцев назад
Михаил Лесных
У меня свой маленький магазин и я часто заказываю посылки с города Иваново. Всегда все приходит во время, без каких либо повреждений. Было один раз пакеты пришли пыльные, но сам товар не загрязнился. В целом все отлично
8 месяцев назад
Ольга Соколова
Я заказывала автомобильные диски из Владивостока. Решила по совету продавца обратиться в компанию ГТД, т.к. он ей ранее пользовался и остался доволен. Я же в свою очередь раньше о данной компании ничего не слышала, но меня устроили цены и заявленный срок. До Питера шел груз всего 2 недели.
7 месяцев назад
Михаил Барановский
Родители отправили мне посылку из дома и застраховали ее на 10 000р. Часть посылки была разбита. Я сразу написал претензии и отправил куда требовалось по регламенту.
Спустя месяц мне пришло письмо, что денег вы никаких не получите так как не предоставили ни каких документов на товар в посылке. Какие документы на посылку от родителей?! Но всем плевать...
Не рекомендую эту контору. Либо не тратьте деньги на страховку по крайней мере...
1 месяц назад
Вера Жибинова
У компании есть живой оператор? Отвратительный сервис по телефону. Не объясняется и непонятно, как работать с колл-центром, просто тупой голос повторяет одну и ту-же, абсолютно ненужную ерунду, и потом звонок сбрасывается.
Оплатил по договору с продавцом одну сумму доставки, в трек-коде почему-то другая. И ничего нельзя выяснить - вообще.
Посылка пришла в Петербург. Написали мне смс, что могут доставить в мой город(в область), и всё. На этом "сервис" видимо закончился. Ни условия доставки, ни сроки, ни другие вопросы задать некому.
А тут смотрю выясняется, что можно приехать и не получить требуемое, за уже оплаченную услугу? Прикольно.
1 месяц назад
