Buket.ru
Доставка цветов Buket.ru, Малая Калужская ул., 12, Москва, 119071:
256 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Малая Калужская ул., 12, Москва, 119071
Сайт: buket.ru
Номер телефона: 8 (495) 565-39-43
GPS координаты
Широта: 55.7166155Долгота: 37.5958438
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | (Новый |
| Вторник | (Новый |
| Среда | (Новый |
| Четверг | (Новый |
| Пятница | (Новый |
| Суббота | (Новый |
| Воскресенье | (Новый |
отзывы
Вера Vasina
Добрый день! Хочу поделиться работой компанией Русский Букет! Пользуюсь этим сервисом уже второй раз . Приятно удивило сообщение о том, что нам напомнили об услуге в прошлом году, которой мы были довольны. Мы сделали опять заказ на доставку букета юбилярше. Доставка была сделана ,благодарим за работу !!!
7 месяцев назад
Ирина Гаврилова
Ужасно! Сделал заказ в 14 часов. Указан срок доставки - 3 часа. В 19.30 пришло оповещение о доставке. В 21 час узнаю, что доставки не было. Для этого пришлось раскрыть инкогнито и сюрприза в День Рождения не получилось. Через оператора узнаю, что курьер по "ошибке" отметил доставку заказа. В итоге букет был получен после 22 часов. Но, самое прекрасное, что в итоге привезли не тот букет (другие цветы)!
На негативный отзыв на сайте никакой реакции не было.
3 месяца назад
Анна Орлова
Второй раз заказываю букет здесь. Заказывал букет на 8 марта. Всё пришло адекватно и быстро. Утром позвонил менеджер,а днём созвонился с курьером. Букет пришёл целым. Буду пользоваться дальше. Удобно.Спасибо.
8 месяцев назад
Глеб Ерёмин
It took them 2 days to deliver the bouquet. It didn't look like the one on the picture. It was a different colour, very poorly assembled, just looked very cheap. I was so disappointed when I saw a picture of it i can't even describe you. What will my friend think of me?
I will not recommend using this website and I won't be certainly using them myself again. I'll find a different shop.
2 дня ушло на доставку. Букет, который доставили выглядел иначе, чем на картинке, другая цветовая гамма, цветы собраны в букет не очень профессионально и в целом выглядел, как дешёвый букет из супермаркета. Когда я увидела фотографию доставленного букета, я чуть не расплакалась от обиды и разочарования. Теперь придётся извиняться перед подругой, которую я не видела столько лет и хотела обрадовать на день рождения.
Я не советую вам заказывать на этом сайте, картинка-одна, а в действительности все иначе????
7 месяцев назад
Анна Никифорова
It took them 2 days to deliver the bouquet. It didn't look like the one on the picture. It was a different colour, very poorly assembled, just looked very cheap. I was so disappointed when I saw a picture of it i can't even describe you. What will my friend think of me?
I will not recommend using this website and I won't be certainly using them myself again. I'll find a different shop.
2 дня ушло на доставку. Букет, который доставили выглядел иначе, чем на картинке, другая цветовая гамма, цветы собраны в букет не очень профессионально и в целом выглядел, как дешёвый букет из супермаркета. Когда я увидела фотографию доставленного букета, я чуть не расплакалась от обиды и разочарования. Теперь придётся извиняться перед подругой, которую я не видела столько лет и хотела обрадовать на день рождения.
Я не советую вам заказывать на этом сайте, картинка-одна, а в действительности все иначе????
6 месяцев назад
Дима Быстриков
Замечательный интернет-магазин доставки цветов. Моя жена Лариса пользуется этим магазином уже несколько лет. Доставка цветов всегда вовремя и качество цветов отличное. Рекомендую всем кто хочет порадовать себя и близких замечательными букетами цветов.
6 месяцев назад
Юлия Анфалова
Сделал заказ - примерно через полчаса мне позвонили и предложили слегка изменить букет (без наценки), потому что флористу только что привезли свежие цветы. Я остался очень доволен сервисом, а получательница была очень рада букету и действительно вкусному тортику. :))
Добавление от 07.06.2021: Сделал еще один заказ - синие розы произвели на получательницу неизгладимое впечатление. :) И дело, кстати, не в Москве, где, наверное, розы бывают всех известных науке цветов, а в далеком Сургуте. :)) В общем, могу еще раз только порекомендовать "Русский букет".
Да, кстати, розы синие не от сургутских морозов - это их так специально покрасили.
3 месяца назад
Юлия Перова
Рекомендую Русский букет!
От родителей живем далеко, а поздравить хочется! Родители были приятно удивлены! Дважды уже заказывала букеты и торт, не разочаровалась! Спасибо Орскому филиалу!???? …
5 месяцев назад
Екатерина Анпилогова
Рекомендую Русский букет!
От родителей живем далеко, а поздравить хочется! Родители были приятно удивлены! Дважды уже заказывала букеты и торт, не разочаровалась! Спасибо Орскому филиалу!???? …
6 месяцев назад
Дмитрий Ермилов
Очень достойная организация! Уже много лет пользуюсь услугами «Русского букета». Всегда свежие, красивые, ароматные цветы. И всегда стильные букеты. Доставляют точно в срок, ни разу не было задержек. Спасибо большое всем, кто организует цветочные подарки и впечатления от всего сердца.
7 месяцев назад
Кристина Малидовская
Отлично работают! заказываю у них цветы уже лет 10, всегда свежие хорошие цветы, стоят и сохраняют красоту очень долго. Сотрудники вежливы, всегда приходят на помощь, если обращаешься. Доставка в указанное время, ни разу не было сбоя. ВСЕ замечательно. Рекомендую!
3 месяца назад
Александр Солонский
Заказал букет, на следующий день цветы завяли, но так как обратился через день, получил ответ претензии не принимаем.Шаражкина контора, не рекомендую тут ничего заказывать.Заказав тут букет это испортить настроение себе и близким.Не тратьте зря деньги.
9 месяцев назад
Димитрий Будницкий
Не сложились отношения с этой компанией. На сайте выбрал букет с подсолнухами, через некоторое время пришёл ответ об отсутствии этих цветов и предложение заменить на другие. Рекомендую всем перед оплатой связываться с менеджером и выяснять наличие нужных цветов и остальные условия. Жду обратно деньги за несостоявшийся букет. Вынужден был приобрести букет в другой компании. Русскому букету есть над чем работать. Желаю им добра и процветания.
6 месяцев назад
Алексей Решетников
Заказывала букет и продуктовую корзину в подарок.
К букету претензий нет. Виноград в корзине немного подвядший.
Просила прислать фотоотчёт о доставке - просьба была проигнорирована, видимо пленка в камере закончилась...
О времени прибытия курьера не была проинформирована ни я, ни получатель.
В целом подарок получателю понравился, но сам сервис доставки требует доработки.
3 месяца назад
Ташка Вакова
Компания "Русский букет" выручала меня неоднократно. В крайний раз заказывала доставку букета в Москву на юбилей тети, операторы разговаривают очень вежливо, рекомендуя те или иные композиции, стараются учесть все запросы. При доставке не возникло ни одной проблемы, букет был великолепный, цветы очень свежие, поэтому радовали получателя довольно долго. Надеюсь и в дальнейшем не раз воспользуюсь услугами компании
6 месяцев назад
Анна Ермакова
Заказывала букеты от имени гостей, очень красивые, доставили достаточно быстро
Благодарю!
6 месяцев назад
Людмила Чучма
Это было феерично) Не знаю, возможно с доставкой по Москве дела обстоят лучше, но в других городах связываться не рекомендую категорически. Букет выбирала на сайте, чтобы поздравить сестру, которая живет в Новокузнецке. Я знаю, какие цветы она любит и выбрала доставку именно потому, что там эти цветы были. Сделала заказ на 3800р. Через 2 часа мне позвонили и сообщили, что таких цветов нет, а из всего разнообразия на сайте есть только розы. Дорогой "Русский Букет", вы понимаете, что у людей разные вкусы и что розы любят не все? Но деваться некуда, человек ждет, пришлось соглашаться. Прилагаю фото того, что заказали и того, что в итоге доставили. Упаковочной бумаги, я так понимаю, во всем Новокузнецке отыскать не удалось. Доставили еще и с опозданием, пришлось звонить и ругаться. Была бы возможность поставить минус - влепила бы -100.
7 месяцев назад
Люба Рыбак
Заказывала доставку сестре в День Рождения.
Что понравилось: есть функция доставки по предварительному звонку. Так как сестра человек у меня не домашний и постоянно находится в разъезде, для меня это было как спасение. Как я поняла курьер звонит говорит что доставка сюрприз и доставляет по удобному адресу. Сестре композиция понравилась, сказала что цветы все свежие????
3 месяца назад
Владимир Колосов
Заказывала доставку сестре в День Рождения.
Что понравилось: есть функция доставки по предварительному звонку. Так как сестра человек у меня не домашний и постоянно находится в разъезде, для меня это было как спасение. Как я поняла курьер звонит говорит что доставка сюрприз и доставляет по удобному адресу. Сестре композиция понравилась, сказала что цветы все свежие????
3 месяца назад
Марина Маркина
Букет и шар отличался от заказанного, но получателю понравился. Доставка точно в указанное время.
9 месяцев назад
Андрей Зеленин
Хуже сервиса не встречала!
Во-первых, букеты не соответствуют заявленным на сайте. На сайте все фотографии букетов обработаны в Fotoshope! Доставленные цветы не соответствовали фото на сайте и были не первой свежести.
Во-вторых, доставка заявлена была с 9:30 до 12:30. В итоге букет был доставлен в 18:08.
При обращении в "Русский букет" по вопросу "когда же всё-таки букет будет доставлен?", столкнулась с некомпетентностью сотрудников и невежливым обращением!!! В итоге после получения букета (задержка на 6 часов) пришлось отказаться от него!!! Т.к. мне доставили не то, что было заказано на сайте! И здесь началось самое интересное! Бесконечные звонки из сall центра "Русского букета", торг по возврату денег за букет со стороны фирмы, выяснения причин. Изначальная стоимость букета составляла 1270 рублей (оплата произведена сразу на сайте при заказе). ВАЖНО ОТМЕТИТЬ! что на сайте отмечено - ДОСТАВКА бесплатна! В итоге бесконечных переговоров позиция «Русского букета» менялась изо дня в день: сначала говорили, что вернем деньги за минусом доставки – 850 р., на следующий день сказали, что вернут деньги за минусом доставки и работы флористов – всего лишь 300 р.
В итоге вернули лишь 850 р из уплаченных 1270 рублей!!!! Якобы за минусом доставки! Хотя на сайте отмечено «Бесплатная доставка по Москве»!
Такого хамства я еще не встречала!
9 месяцев назад
Евгения Медведева
Замечательный сервис. Пользуюсь уже несколько лет.
А сейчас, когда границы закрыты это едвали не самый лучший способ порадовать родных и любимых.
Спасибо???? …
9 месяцев назад
Алеся Arira
Замечательный сервис. Пользуюсь уже несколько лет.
А сейчас, когда границы закрыты это едвали не самый лучший способ порадовать родных и любимых.
Спасибо???? …
7 месяцев назад
Наталья Любимова
Не первый год пользуюсь услугами компании Русский Букет и всегда довольна сама и получатели букетов ???? география доставок уже была от северного Норильска до южного Геленджика и никогда не было проблем ни с курьерами, ни с букетами. Напротив было очень приятно, когда указала стандартное время доставки, а получатель собралась уезжать в другой город и оператор помогла организовать доставку до отъезда. Благодарю!
3 месяца назад
Злобный Скорпион
Не первый год пользуюсь услугами компании Русский Букет и всегда довольна сама и получатели букетов ???? география доставок уже была от северного Норильска до южного Геленджика и никогда не было проблем ни с курьерами, ни с букетами. Напротив было очень приятно, когда указала стандартное время доставки, а получатель собралась уезжать в другой город и оператор помогла организовать доставку до отъезда. Благодарю!
3 недели назад
Алексей Соловьёв
С молодым человеком сейчас находимся в разных городах.
И к сожалению не можем порадовать друг друга. Спасибо Русскому букету, что помогает скрасить эти серые дни.
Позвонили, сказали что ждёт сюрприз, согласовали время. И как же было приятно получить прекрасный букет цветов с оригинальной открыткой. Мелочь, а так приятно!!!!
Курьер приехал во время, культурный молодой человек, вручил букет!!!
Вообщем спасибо вам большое!!!!
8 месяцев назад
Алексей Семенов
Сервис очень удобный: сайт понятный, о доставке позвонили накануне в перед приходом курьера, фото букета прислали, как просил. При этом не все цветы кажутся свежими в букете - посмотрим, сколько дней выстоят
3 месяца назад
Ekaterina Chugunova
Я с Иркутской области. Нахожусь 3500 тысячи километров от дома на работе. У МАМЫ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ. Живет на западе. А приятное, так хотелось сделать. Бороздя просторы интернета, увидел сайт цветов РУССКИЙ БУКЕТ. Позвонил первый раз и первый раз сделал дистанционной заказ и первый раз проводил оплату без посещения магазина????. Надеясь на порядочность и многочисленных положительных отзывов, заказал букет с вазой , открытой и оплатил. Знаете. Надежды оправдались. МАМА ОЧЕНЬ РАДА К ТАКОМУ НЕОЖИДАННОМУ СЮРПРИЗУ.
Благодарю за помощь за создание праздничного настроения родному и дорогому человеку, уделившее своё время и внимание компания РУССКИЙ БУКЕТ красивым букетом цветов.Вы молодцы !!! Операторы и флористы отдельная вам благодарность за внимание, трепетность и терпение в вашем старание,выслушать и сделать красивый букет цветов.Процветания вам и успехов. Всё просто замечательно. Ожидания оправдались. Благодарю.
8 месяцев назад
Диана Багаева
Я с Иркутской области. Нахожусь 3500 тысячи километров от дома на работе. У МАМЫ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ. Живет на западе. А приятное, так хотелось сделать. Бороздя просторы интернета, увидел сайт цветов РУССКИЙ БУКЕТ. Позвонил первый раз и первый раз сделал дистанционной заказ и первый раз проводил оплату без посещения магазина????. Надеясь на порядочность и многочисленных положительных отзывов, заказал букет с вазой , открытой и оплатил. Знаете. Надежды оправдались. МАМА ОЧЕНЬ РАДА К ТАКОМУ НЕОЖИДАННОМУ СЮРПРИЗУ.
Благодарю за помощь за создание праздничного настроения родному и дорогому человеку, уделившее своё время и внимание компания РУССКИЙ БУКЕТ красивым букетом цветов.Вы молодцы !!! Операторы и флористы отдельная вам благодарность за внимание, трепетность и терпение в вашем старание,выслушать и сделать красивый букет цветов.Процветания вам и успехов. Всё просто замечательно. Ожидания оправдались. Благодарю.
9 месяцев назад
Ольга Батанова
Здравствуйте. 28 ноября сделал заказ цветов и мягкой игрушки на вашем сайте. Я сам не из России и просто ввел в поиске заказ цветов по Москве и ваш сайт был одним из первых,что мне начал рекомендовать гугл. Ну я доверился и начал смотреть какие цветы есть в наличии,читать отзывы и т.п. Прочитав определённое количество отзывов мне в принципе стало понятно,что на вашем сайте можно смело делать заказ и быть уверенным в том,что никаких проблем не будет. Но вот наступил момент вручения доставки. Скажу сразу,я заказывал цветы и игрушку подруге,просто так,для того чтобы поднять настроение и сделать этот день чуточку приятнее. Но проходит не много времени и она заваливает меня десятками сообщений,что все что ей привезли в ужасном виде. Во первых,на мишке было написано happy birthday,хотя на картинке был просто обычный мишка без всяких надписей, и мишка в ужасном состоянии,как будто из советских времен остался,розы было не 7 штук,а 8!!!! Восемь штук!!!! Как можно допустить такую грубейшую ошибку???!! Ваши неграмотные сотрудники флористы,сделали все,что бы этот день был ужасным.! Мало того,что количество было ужасным,так еще и поломанные розы и далеко не свежие…Когда я начал связываться с вашей компанией то ваш работник как будто меня не слышал,я прямо сказал,что моя подруга крайне расстроена,что привезли такое…я просил нормально решить вопрос,просил все это забрать и заменить на нормальные букет без всяких игрушек,но мне сказали что это не возможно. То есть ваша компания не хочет исправлять свои ошибки,и даже идти на встречу чтоб сохранить клиента? Мне предложили заменить на такой же букет,а зачем мне такой же букет,если этот букет уже испортил все настроение человеку,еще и количество цветов!и мне предложили вернуть просто 10% от общей стоимости…я сказал что я не прошу возвращать мне деньги,я хочу что бы мне просто заменили все это на нормальный букет по такой же цене и все то что доставили,забрали. Но тут начались разговоры что якобы сегодня не получится,уже только завтра…но ваш работник так и не услышал меня,что мне не нужен такой же букет! Получается что вы имеете права допускать такие грубые ошибки,а исправлять это даже не хотите.. и еще то что на мишке было написано happy birthday,мне сказали,что флористы не знают английского..я конечно извиняюсь,а какого возраста у вас флористы? Данное словосочетание знают абсолютно все взрослые люди,и что оно обозначает и даже не зная английсколго,они отлично знают как это переводится. Я уверен любой девушке было бы не приятно получать цветы в ужасном состоянии,да и еще в таком количестве как на ПОХОРОНЫ и плюс ко всему игрушка с поздравлением с днем рождения…когда данный заказ был сделал просто в обычный день для поднятия настроения. ТЕПЕРЬ ИЗ ЗА ВАШИХ НЕГРАМОТНЫХ СОТРУДНИКОВ,МОЯ ПОДРУГА ОБИДЕЛАСЬ НА МЕНЯ! Огромное спасибо вашим сотрудникам что сделали этот день максимально ужасным!
3 месяца назад
Вильдан Ишамчурин
Огромное спасибо Русский букет, за доставленные удовольствие! Сколько счастья и эмоций! Рекомендую❤???????? …
11 месяцев назад
Татьяна Полякова
Огромное спасибо Русский букет, за доставленные удовольствие! Сколько счастья и эмоций! Рекомендую❤???????? …
11 месяцев назад
Гном Домавой
05.10 заказывала композицию папе на Юбилей. Сделали все очень красиво, юбиляру понравилось, был в приятном восторге и удивлении. Практически, единственная служба, где помимо букетов, можно заказать подарочную корзину с продуктами (что, я считаю, больше подходит мужчине). Спасибо ребят за сервис! Буду дальше пользоваться Вашей службой, тем более есть доставка по всей России.
11 месяцев назад
Marta Balatsko
Благодарю команду Русский букет, за то что помогли мне поздравить ребёнка с днём рождения.
6 месяцев назад
Стелла Вольская
Заказали доставку цветов в Праге на день рождения. При заказе оператор попросила сообщить местный номер получателя, всё указали, как надо. В итоге в день доставки мне повонили и сообщили, что они курьер целый день звонил - трубку никто не взял, а теперь они закрываются, и доставки сегодня не будут. Во-первых, если курьер весь день не мог дозвониться, то почему мне об этом сообщают только в конце дня? Во-вторых, мы проверили телефон - звонков неотвеченных не было, телефон указан корректно и работает.
Наплевательское отношение зашкаливает.
11 месяцев назад
Родион Корняков
Отличный сервис! Заказывал из Канады, все прошло на ура! Доставили точно с 12 до 13 , как и просил. Единственная просьба, прилагать к букету подкормку для цветов. Огромное спасибо!
6 месяцев назад
Лилия Терентьева
Сервис хорошо сработал даже по Беларусии.
В течение одного дня. Быстро.
Я думаю, цены для большинства большие, но если кто может и решился, то здесь хороший сервис и обмана нет.
Я два раза воспользовалась услугами и, думаю, что Дни Рождения всех моих родственников разброссаных по городам, будут теперь намного приятнее с подарками от этой фирмы.
6 месяцев назад
Санёк Joker
Заказываю постоянно цветы друзьям и родственникам, в том числе за границу, всё очень нравится, рекомендую.
6 месяцев назад
Юлия Перуновская
Заказывала цветы, доставка по городу Иркутск. Все четко, с вечера заказала, в обед доставили (учитывая разницу в 5 часов). Куча сообщений со статусом заказа, все четко.
Разве что открытка было чуть порванная в уголке. возможно курьер курткой цепанул
6 месяцев назад
Alexandre Heartbreaker
Спасибо компании Русский Букет, за чёткое выполнение своих обязанностей! Порадовало всё : оформление сайта, общение операторов, доставка свежих цветов. Так же порадовало, что в дополнении к букету можно приложить бесплатную открыточку!)) Буду рекомендовать всем ваши услуги! Процветания вам и благодарных клиентов!!!
6 месяцев назад
Вера Медведева
Заказывала уже 6 раз в русском букете. Проблем никогда не было в отличии от других компаний. Если есть вопросы ко мне на счет адреса, всегда звонят операторы и уточняют всю информацию. Я рекомендую эту компанию. Мне с ними комфортно и удобно.
8 месяцев назад
Дмитрий Чеботарь
Класс!!! Шикарный букет, все очень понравилось. Большое спасибо интернет-магазину и вашей команде.
11 месяцев назад
Евгений Соколов
Отличная компания. Рекомендую всем пользоваться её услугами. Ещё не разу не подводила.
6 месяцев назад
Светлана Зарипова
Врут и не краснеют! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не знаю кто тут остается доволен этой компанией, но я хочу рассказать о своем случае. Они меня подвели ужасно! Оплатила букет (101 роза), мишку и открытку. Попросила доставить вечером свекрови во Владикавказ. Думала как это удобно из Москвы заказываешь, а во Владикавказе доставляют. Но не тут -то было. Итак заказала и оплатила днем. Доставить обещали с 20:00-20:30. Когда я поняла, что уже 20:45, а никто еще ничего не доставил, я стала звонить оператору. Оператор - она же менеджер, стала говорить, что не переживайте мы все доставим. В 21:00 опять позвонила и спросила где курьер. Ответили, что ЭТОГО БУКЕТА У НИХ НЕТ И ПОЭТОМУ ДОСТАВИТЬ они ничего НЕ МОГУТ!
Стали предлагать другой букет, я говорю ок только уже доставьте! На что медвежонка тоже нет, и денег не вернем! В итоге прошло еще достаточно времени, но до сих пор никто и ничего не доставил! вот так отвратительный сервис! Потеряете и деньги, и время и нервы! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
9 месяцев назад
Лариса Картазаева
Данной службой пользуюсь уже 5 лет. Все заказы точно в срок, и если были нарекания по качеству- ребята своевременно исправляли. Спасибо огромное за четкую работу в этом непростом сегменте бизнеса!
6 месяцев назад
Андрюша Слекас
Пользуюсь услугами компании Русский букет несколько лет, все время никаких нареканий. На день рождения сына заказала мужской букет, оператор позвонил, сказал, что выбранные цветы плохого качества, предложил заменить на свежие без доплаты. Всех подруг поздравляю, все довольны, по разным городам - Москва, Воронеж, Сочи - везде сервис на уровне. Большое спасибо Русскому букету за такую возможность! Когда подруги начинают восхищаться, всегда говорю, какой компанией пользуюсь))
11 месяцев назад
Юлия Легкова
Отличный сервис и красивые букеты. Заказывал доставку 2 раза. Доставили точно в срок. Получательница в восторге, а это самое главное. Желаю вашему бизнесу дальнейшего процветания =) Вы молодцы.
3 месяца назад
Михаил Михайлов
Как же здорово, когда есть возможность подарить цветы любимому человеку, находясь за тридевять земель! Букет просто фантастика! Ну а доставка заслуживает отдельного отзыва - привезти цветы на вокзал, ночью очень дорого стоит! Спасибо вам …
7 месяцев назад
Юлия Начкебия
Заказала родителям (чуть заранее, чем за 24 часа) доставку букета сюрпризом в Новосибирск. Букет свежий, чудесный, курьер молодец - дозвонился и доставил, несмотря на то, что родители никого не ждали и на звонки не отвечали))) мошенников же много, увы, лишний раз на неизвестный номер не ответишь. СПАСИБО!!!!
6 месяцев назад
Гора Горыныч
Заказывал (подарочную корзину + воздушные шары) на след. день из другого города. Доставили точно в срок, а также быстро откликнулись на просьбу об изменении деталей заказа. Получательница осталась очень довольна. Буду рекомендовать этот сервис своим знакомым.
9 месяцев назад
