Buket.ru
Доставка цветов Buket.ru, Малая Калужская ул., 12, Москва, 119071:
256 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Малая Калужская ул., 12, Москва, 119071
Сайт: buket.ru
Номер телефона: 8 (495) 565-39-43
GPS координаты
Широта: 55.7166155Долгота: 37.5958438
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | (Новый |
| Вторник | (Новый |
| Среда | (Новый |
| Четверг | (Новый |
| Пятница | (Новый |
| Суббота | (Новый |
| Воскресенье | (Новый |
отзывы
Илья Лобанов
№2597257
Испорчен праздник.
За немалые деньги была заказана композиция "Облако нежности" и на фото с сайта она была прекрасна но реальность оказалась ужасающа. из 25- ти цветов только 5 шт. оказались приемлемой свежести а все остальные были уже облезлые и очень вялые. Ранее не раз делал заказы и все было отлично и иногда сами перезванивали и просили изменить заказ , ввиду ненадлежащего состояния цветов ног не в этот раз. Ошибки совершают все но удивила реакция на отзыв в которой пишут что букет просто супер а вы клиент не в состоянии оценить всю прелесть этой композиции и прикрепляют фото , перед отправкой где точно видно ужасающее состояние букета. Бегите подальше от такого обслуживания. Никогда не заказывайте на этом сайте цветы, иначе испорченный праздник вам гарантирован.
8 месяцев назад
Александр Радионов
Спасибо за оперативную доставку !
Удобный сайт , приемлемые цены , разнообразие букетов на вкус и цвет …
Выручили на расстоянии, спасибо огромное !
Теперь однозначно будут обращаться к вам !
2 недели назад
Дмитрий Четвертков
Мошенники. Родители заказали нам с сестрой букеты в день рождения. Привезли совершенно другие цветы. Заказывали солидные красные розы, привезли наспех собранные свёртки с ооочень скромными цветами, которые не стоят половины своей цены. Ни стыда ни совести у этих "флористов". Родители ужасно расстроились. Позор, а не компания.
Заказ 2844941. На претензию ответили, что других цветов не было и заменить было нечем. Вы серьезно?? Вы подтвердили заказ и приняли оплату. У вас на сайте сказано, что если букет не понравится, вы предоставите замену. И где она? Цветы не простояли и суток, завяли к утру.
На фото - ожидание и реальность. Это даже не тот сорт. Замену ждём до сих пор.
11 месяцев назад
Татьяна Подезва
Отличный сервис.красиво,вовремя,нормальные цены.некоторых цветов в букете не оказалось в наличии,заменили с моего разрешения.букет стал еще круче.
2 месяца назад
Рома Герасимов
Все отлично! Уже второй раз заказываем цветы и торт в подарок. Скоро у мамы день рождения, снова закажу! Сервис отличный! Только бы расширили список подарков, может кроме коршин, торта можно заказать ,например, подарочные карты в сети косметические или еще что-то? Когда сам в другом городе- хочется разнообразия в выборе подарка для близких!
10 месяцев назад
Анна Кухарева
Компания "Русский букет" давно зарекомендовала себя как одна из лучших по доставке цветов: сотрудники всегда стараются собрать букеты из самых свежих цветов + отчёт о собранных букетах,фото "клиента" с букетом.
Рекомендую!
2 недели назад
Евгений Вагель
На праздник "День матери" заказали композицию из цветов. Композицию доставили во время, в отличном состоянии, не смотря на то что на улице на тот момент было -15 градусов.
Спасибо Вам за то что не смотря на большое расстояние есть хорошая возможность поздравить любимых и близких людей!!!
11 месяцев назад
Ольга Шепилова
Благодарю за шикарные композиции!!
Спасибо за доставку!! У вас отличная команда!!!
The communication is great!! Flowers are wonderful!! Delivery was on time!!!
♥️♥️♥️♥️♥️♥️???? …
8 месяцев назад
Екатерина Савченкова
Благодарю за шикарные композиции!!
Спасибо за доставку!! У вас отличная команда!!!
The communication is great!! Flowers are wonderful!! Delivery was on time!!!
♥️♥️♥️♥️♥️♥️???? …
11 месяцев назад
Natalya Moiseeva
Спасибо за прекраснейший букет роз!! Моя жена стала паинькой, пусть и на один день, но весь этот день она меня не била и я ровно день не был в травмпункте! спасибо ребят вы лучшие
9 месяцев назад
Илья Ррригин
Ужасная организация, никогда у вас не буду заказывать, потрачу время оставлю отзывы где только можно! Заказал букет на день рождения. Позвонил уточнил наличие, доставят ли во время, понадеялся что всё будет хорошо. В итоге: каких то цветов в букете не оказалось, курьер опоздали из за чего опоздали на мероприятие, в техподдержке по телефону сказали – “вы деньги заплатили, цветы получили, что хотите”?!
СЛУШАЙТЕ вот это вот похоже на то что вы мне продали? Что за красные цветы вы мне впихнули?
2 недели назад
DELETED
Спасибо большое за восхитительный букет, потрясающего медвежонка и самое главное за эмоции получателя! Она счастлива! Мы тем более. Возможность сделать презент любимым людям, не находясь в России - это супер! Спасибо!!!
22 часа назад
Димас Фещенко
Доставкой очень довольна. Цветы доставили быстро и очень хорошего качества, несмотря на 14 февраля. Курьер вежлив и предусмотрителен. Спасибо большое))
8 месяцев назад
Мария Якшина
Большое спасибо за вашу работу. Цветы замечательные. Сервис отличный... в Берлине такого нет. Операторы очень внимательные.
ВЫ ЛУЧШИЕ :)
8 месяцев назад
Наталья Петровская
Заказывал через сайт и через WhatsApp, сервис на высоте! Удобно оплачивать заказ и следить за статусом. Спасибо! Однозначно обращусь ещё.
11 месяцев назад
Сергей Бадмаев
Просто ужас, испортили подарок на ДР моей сестре, забыли положить открытку.. это пол беды, вместо заказанного букета с махровыми тюльпанами разных цветов сделали букет из обычных красно желтых, сказав что по договору они могут менять цвета и что тюльпаны по сортам не делятся. на претензию не ответили, не перезвонили..На фото то что заказывала и то что привезли, оператор разницу не увидел.. мне она очевидна, вообщем не тратьте деньги
3 месяца назад
Мария Лебедева
Заказывала к вечеру уже, все быстренько привезли, свежие и красивые цветы, получательница была довольна, прислали фото цветов перед доставкой :)
10 месяцев назад
Анастасия Гаршина
Всё было чётко. От момента оплаты заказа до вручения букета имениннице прошло около 3 часов!!! Букет получился красивый. Отдельная благодарность за фото букета перед отправкой. И открыточка прилагается. Мелочи, а приятно. Первый раз пользовалась сервисом доставки цветов и настолько довольна, что даже не буду сравнивать вашу команду с конкурентами. Почему то уверена: вы—лучшие!!!
11 месяцев назад
Ольга Сарапина
Уже несколько месяцев предпочитаю заказывать цветы здесь. Ни разу не подвели меня! Все все точно в срок, цветы свежие, хорошее настроение гарантированно! Доволен сервисом как слон.
2 месяца назад
Наталья Кузнецова
Заказываю здесь цветы не первый раз, и каждый раз очень довольна качеством и сервисом!
9 месяцев назад
Лень Чухланцева
Спасибо большое за ваш замечательный сервис! Много раз заказывала букеты семье и друзьям на дни рождения и новый год в Петербург из UK. Они из немногих, у кого отличный сервис, можно платить PayPal и вежливые курьеры! Всё делают аккуратно, быстро, с фото и вовремя! Цены иногда высокие, но всегда можно найти что-то на любой бюджет. К тому же повод бывает не каждый день. Так что рекомендую!
2 недели назад
Аня Кострюкова
Спасибо Вам огромное! Сюрприз для Мамы на юбилей удался! Букет чудесный, доставка во время, хороший курьер! Фото до доставки и в момент доставки с Мамой! Помимо букета заказывала конфеты и открытку с бутоньеркой. Всё доставлено на "отлично"! Сама проживаю в другой стране и так здорово поздравить родных с помощью Ваших услуг! Хорошее настроение было обеспечено на весь день у получателя! Рекомендую!
8 месяцев назад
Ольга Мильмейстер
В заказ вносили изменения из-за отсутствия некоторых цветов, но в итоге я осталась довольна тем, что получилось. Адресат тоже доволен.
11 месяцев назад
Елена Кузнецова
Зря понадеялись на высокий рейтинг и большое количество отзывов.
Заказ сделан не на праздничный день, за сутки, с интервалом доставки более часа.
На протяжении полутора часов сотрудники уверяли, что курьер в пути и опоздает максимум на 5 минут.
От ближайшей точки до адреса ехать 20 минут. Будний день, 10 вечера. Где курьер нашёл "пробки"?!
После того, как заказ был отменен (ибо никто не знал, где курьер и когда он найдется) и сотрудник это подтвердил, его - внимание - ДОСТАВИЛИ!
Был запрос НЕ звонить адресату - ему позвонили и попросили спуститься вниз.
Вечер испорчен, сюрприз тоже. Отвратительный сервис!!!
9 месяцев назад
Дарья Соколова
Никому не порекомендую этот магазин! Сплошное разочарование! Сделала заказ двух букетов (один от себя и один от коллектива). После сборки букета заказала фото, по фото поняла что один из букетов мне не понравился. В итоге позвонила в магазин, разговаривала с ними 4 раза. Обещали заменить этот букет с облезлыми ромашками на букет с гортензиями. При последнем звонке девушка пошла выяснять цвет гортензий и тут мне приходит отчет с фото с уже доставленным облезлым букетом из ромашек. Скажите, зачем я потратила 40 минут времени, выбирая новый букет, если вы без согласования отдали курьеру ромашки? Курьер на их сообщения не реагирует! В итоге вместо праздника Вы дарите разочарование!!! Если у ромашек не сезон, то не предлагайте их, делайте скидки... как то реагировать нужно, мы же по удаленке не видим что вы творите. и не успеваем отреагировать даже!
2 недели назад
Галина Πолагина
Поздравили дочь с Днём рождения. Мы, родители, в Хабаровске, дочь в Новосибирске.
Заказали букет с подарком с доставкой, и не ошиблись в выборе.
Букет прекрасный и подарок пришёлся дочери по душе.
Сервис достойный. Вначале прислали фотографию букета и подарка, что само по себе удобно для нас - дарителей. Уточнили время поздравления у хозяйки праздника и в удобное время подвезли подарок и поздравили дочь.
Дочь счастлива, родители довольны.
Спасибо "Русскому Букету" в Новосибирске за достойный сервис.
9 месяцев назад
Андрей Соломатин
Отличная работа компании по доставке цветов! На сайте не сложно ориентироватся.
Мне необходимо было сделать заказ из Иркутска доставку в Риме (Италия).
В чате мне оперативно ответили на все, волнующие меня вопросы. В том числе, поянили, что заказ желательно оформить не менее чем за 2 дня до даты доставки.
Если Вы не знаете точного адреса доставки, а только телефон, оказывается совершенно не проблема. При доставке специалист компании уточнит по телефону по какому адресу нужно осуществить доставку.
В день рождения именниница получила букет в г. Риме, получился великолепный сюрприз!
4 звезды а не 5ть поставила из-за отсутствия информирования заказчика о том, что делаю заказ на сайте определенного букета, а доставили немного иной букет по виду, похожий, но не точно такой как в заказе на сайте.
Цена доставки зарубежной адекватная. Цена доставки в Риме 900 руб.(10 евро).
Еще причина снижения оценки, на сайте указано на то, что заказчику будет направлено фото получателя с букетом. Но от компании сообщение о выполнении заказа пришло на следующий день и просто фразой "заказ выполнен".
Безусловно современные средства связи позволяют заказчику самому узнать о получении. Но в случаях сюрприза, хотелось бы от компании получить фото доставки.
Но это не значительные моменты, в целом прекрасная работа!
2 недели назад
Александр Энский
В этот раз разочарована сервисом доставки. Планировала с 9 до 12 часов поздравить подругу с днем рождения. Курьер позвонил в 12 и предложил в 17 часов. Мой адресат отказался, .к. заказан ресторан.
В результате корзину вручили в 21 час. Цветы, композиция - все на "отлично", сервис доставки на "двоечку".
11 месяцев назад
Вардан Атоян
Никому не советую данную организацию! Привезли букет, если это можно так назвать, не соответствующий фото, и, внимание, с крашенными из аэрозоля цветами!!!! Плюс на 4 часа позднее заявленного времени. Такого ужаса я ещё не видела и каков был запах краски, свежей, только покрасили перед отправкой! Чтобы вам, уважаемые, всю жизнь такие дарили. Любая адекватная и дорожащая своей репутацией компания - извиниться, пришлёт курьера за этим веником и переведёт деньги, сразу после получения претензии и отправки видео, но не тут то было - первый раз обращение не зафиксировали, но обещали деньги вернуть утром, на следующий день, утром, естественно, никто не позвонил, позвонили сами, и узнали, что никто не в курсе по поводу возврата и вообще данная компания сама букеты не составляет, а выступает агрегатором - как «Яндекс такси», работают с розничными маленькими магазинами, ответственности ни за что не несут и брать на себя не хотят. Предложили съездить в магазин «Три букета» - где по из словам был составлен букет и вернуть его лично, при этом сумму на доставку товара не надлежащего качества отказались компенсировать! Пришлось ехать на другой конец города в выходной, в магазине конечно никто не ждал и все были очень удивлены качеству букета, мол какой кошмар, претензию приняли, деньги обещали вернуть за букет! А как же стоимость доставки в 1000 рублей?
9 месяцев назад
Любовь Голубева
Огромное спасибо за Вашу очень нужную действительно Нужную работу. Букет шикарный мой заказ № 2923880. Сфотографирован после того как собрали прислали фото мне на почту. Но всё испортили доставщики. Человек которому предназначался данный букет была по указанному адресу. Я так полагаю приехали не туда. Хотя я ещё раз проверил адрес доставки, был указан верно. Господа поработайте с доставкой она Вам всё портит. Удачи.
10 месяцев назад
Vika Flasburg
просто ужас!!! заказал букет за 12 часов до доставки за 5 тр пионовидные розы, утром звонят и предлагают обыкновенные розы, за эту же цену! не соглашаюсь, звоню, обещают найти! доставка с 10 до 18. собрали букет в 14 30 через полтора часа приходит смс, что не могут дозвонится до адресата, скиньте другой номер, скинул перезвонили через 40 мин, это уже около 17-00 говорят мы к вам приедем через два с половиной часа!!!! Я говорю, а что вы все это время делали????? ТИШИНА ни какого вразумительного ответа! В итоге жду до сих пор букет, который должен был доставлен к 18-00((((
2 месяца назад
Александр Козлов
Пользовался сервисом в разных городах - молодцы ребята. Без досадных накладок. Довольно широкий выбор букетов в каталоге. Возможно везло, но выбранный букет из каталога всегда был в наличии в отличие от других подобных сервисов. Оператмвная доставка. По оплате несколько возможных вариантов
8 месяцев назад
Даша Кваснюк
Впервые воспользовались услугами компании "Русский букет", заказ оформляли из Калининграда в Санкт-Петербург. Сюрприз для дочки в день её 18-летия,удался! Букет красивый, доставка вовремя. Спасибо вам огромное!!! Буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым.
2 недели назад
Рома Дашкин
Не впервые пользуюсь услугами магазина "Русский букет" и ни разу не разочаровалась его работой. Заказывала букеты как по своему городу, так и в другие города России. Отличная работа операторов и курьеров - всегда очень вежливо, оперативно и в срок, точно в указанное время. Перед доставкой присылают фотографию собранного букета. Отдельное спасибо флористам - букеты точь-в -точь, как на сайте. Желаю вашему магазину удачи и процветания!
9 месяцев назад
Антон Амелин
Заказывала букет для мамы из другой страны. Все очень понравилось. Сервис на 10 из 10. Ответили на все вопросы и прислали фото до доставки и при получении. Спасибо, что дали возможность порадовать маму, несмотря на расстояние. Буду пользоваться вашими услугами в будущем.
9 месяцев назад
Анатолий Черноусов
Очень довольна сервисом: большой выбор цветов на сайте, быстро прошёл платёж. Доставка осуществлена четко в указанный интервал времени, сюрприз имениннице удался!!! Букет и шарики полностью соответствуют картинке. Спасибо за эмоции и качественный сервис
11 месяцев назад
Вячеслав Калоев
Прекрасный сервис для тех, кто хочет порадовать человека из другой страны. Большой выбор, оперативность, качество. Спасибо, "Русский букет".
11 месяцев назад
Anton Fox
Мой бойфренд заказал цветы из Вены в Санкт-Петербург. Заказ на английском было сделать просто, рус-букет принимает западные кредитки и applepay. Доставка вовремя, курьер заранее позвонил, был в прекрасном настроении. Цветы-55 роз-супер свежие, очень ароматные, качественно и красиво упакованы. Радость для клиента❤️
2 недели назад
Ярослав Филиповский
Всем добра!
Не рекомендую заказывать цветы на праздники, доставка отвратительная!
Заказал букет 13.12.21 на ДР маме в штаты, г. Атланта, 14.12.21 позвонили и согласовали цвет цветов, дело двигалось к вечеру, цветов мама так и не получила, в 17-00 ресторан, по возвращению домой, цветы нашли под дверью, в буквальном слове, при всем том, что в их доме ресепшен, которым не каждый отель может похвастаться.
По поводу сайта, написанный мною отзыв решили скрыть, поэтому у них и нет негативных отзывов, а это обман, хочется вам иметь дело с такими «бизнесменами», решать вам.
10 месяцев назад
Даша Окель
Постоянно заказываю здесь цветы для своей мамы! Очень радует как само качество и разнообразие цветов, так и скорость доставки и стоимость! Очень удобный сервис с фото (перед отправкой и после получения уже с мамой). Спасибо вам большое за предоставление такой радости и удобства!
11 месяцев назад
Ольга Суслова
Большое спасибо за красивый вoвремя доставленный букет! Очень приятный и вежливый доставщик, цветы пахнут замечательно.
Заказывала за день до доставки в воскресенье, в Архангельск, справились моментально, отправили фото цветов на замену тех, которых не было, обо всем проинформировали, всегда на связи.
Одно удовольствие, буду заказывать еще!
11 месяцев назад
Александр Гуляков
Живу заграницей. Решила сделать сюрприз и поздравить родных людей - молодую маму и малыша, которому исполнилось 2 годика. Заказала цветы с мишкой. Всё сделали быстро и постоянно присылали отчёты на электронную почту о состоянии заказа.
Сюрприз удался! Впечатления прекрасные! Спасибо за вашу работу!
8 месяцев назад
Алексей Рвачев
Две звезды ставлю только за приличный вид букета. Спросили, нужно ли сдачу и со скольки, только для того, чтобы ее не взять. Курьер была не в курсе. После доставки оказалось, что никаких чеков, даже товарных, они не выдают, если оплачивать курьеру. То есть никаких доказательств того, что эти деньги ушли на подарок, нет и не собираются быть. Когда спросила у оператора, ничем помочь не смогли. Букет красивый, конечно, но осадок неприятный остался. Больше обращаться не буду.
10 месяцев назад
Володя Фурсо
Прекрасный сервис, все быстро и просто. Цветы в отличном качестве! Доставка в срок! Всем советую!!
11 месяцев назад
Екатерина Тряскина
Вчера сделала свой первый заказ в " Русском Букете", и я просто в восторге от вашей работы. Заказывала букет и шары на день рождения подруге. Доставка просто супер быстрая, уложились раньше установленного времени. Сам букет получился очень ярким и красивым, цветочки все свежие. Получатель остался доволен!) и я очень рада, что так все замечательно получилось!! Благодарю вас за качественную работу! Вы приносите радость людям своей работой, молодцы!
4 месяца назад
Kto Ya
Я являюсь клиентом Русского Букета с июля 2021 года. Заказывала букеты и композиции по разным случаям. Всегда только положительные эмоции. Меня очень радует, что заказать можно в разные города России и доставка будет всегда в срок.
Спасибо огромное за сервис, качество работ, за то, что в компании работают профессионалы!
Желаю процветания!❤
11 месяцев назад
Ева Гейне
Впервые воспользовалась сервисом и осталась довольна. Пришла на сайт случайно и осталась : понятная логика от выбора букетов до оформления заказа. Заказывала букет маме в другой город(день в день). Оператор перезвонил в течении часа после заказа, а сам букет доставили почти сразу к назначенному времени. Ещё прислали его фото на почту (тоже удобная фича)). Букет выглядит так же, как и представлен на сайте. Мама в полном восторге! Спасибо! Теперь буду обращаться к вам)
4 месяца назад
Вероника Шабаева-Городницкая
Отлично! Все доставлено во время и в лучшем виде (Тольятти). Не первый раз уже заказываю у них цветы, жена всегда в восторге???????? …
2 недели назад
Виктор Вольневич
Отлично! Все доставлено во время и в лучшем виде (Тольятти). Не первый раз уже заказываю у них цветы, жена всегда в восторге???????? …
8 месяцев назад
Дина Абдуллина
Не первый раз пользуюсь Русским Букетом.
В прошлый раз доставка была в Берлин - оперативно, все предпочтения были учтены.
В этот раз доставка была в Екатеринбург.
С момента заказа и оплаты до вручения получателю прошло менее 3 часов.
Также прислали фото букета, менеджер позвонил и согласовал небольшие изменения в заказе.
Отдельный бонус - открытка и фото получателя с букетом.
Одним словом, очень доволен.
Горячо рекомендую.
Спасибо.
11 месяцев назад
