Buket.ru
Доставка цветов Buket.ru, Малая Калужская ул., 12, Москва, 119071:
256 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Малая Калужская ул., 12, Москва, 119071
Сайт: buket.ru
Номер телефона: 8 (495) 565-39-43
GPS координаты
Широта: 55.7166155Долгота: 37.5958438
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | (Новый |
| Вторник | (Новый |
| Среда | (Новый |
| Четверг | (Новый |
| Пятница | (Новый |
| Суббота | (Новый |
| Воскресенье | (Новый |
отзывы
Илья Лобанов
№2597257
Испорчен праздник.
За немалые деньги была заказана композиция "Облако нежности" и на фото с сайта она была прекрасна но реальность оказалась ужасающа. из 25- ти цветов только 5 шт. оказались приемлемой свежести а все остальные были уже облезлые и очень вялые. Ранее не раз делал заказы и все было отлично и иногда сами перезванивали и просили изменить заказ , ввиду ненадлежащего состояния цветов ног не в этот раз. Ошибки совершают все но удивила реакция на отзыв в которой пишут что букет просто супер а вы клиент не в состоянии оценить всю прелесть этой композиции и прикрепляют фото , перед отправкой где точно видно ужасающее состояние букета. Бегите подальше от такого обслуживания. Никогда не заказывайте на этом сайте цветы, иначе испорченный праздник вам гарантирован.
4 месяца назад
Александр Радионов
Спасибо за оперативную доставку !
Удобный сайт , приемлемые цены , разнообразие букетов на вкус и цвет …
Выручили на расстоянии, спасибо огромное !
Теперь однозначно будут обращаться к вам !
8 месяцев назад
Дмитрий Четвертков
Мошенники. Родители заказали нам с сестрой букеты в день рождения. Привезли совершенно другие цветы. Заказывали солидные красные розы, привезли наспех собранные свёртки с ооочень скромными цветами, которые не стоят половины своей цены. Ни стыда ни совести у этих "флористов". Родители ужасно расстроились. Позор, а не компания.
Заказ 2844941. На претензию ответили, что других цветов не было и заменить было нечем. Вы серьезно?? Вы подтвердили заказ и приняли оплату. У вас на сайте сказано, что если букет не понравится, вы предоставите замену. И где она? Цветы не простояли и суток, завяли к утру.
На фото - ожидание и реальность. Это даже не тот сорт. Замену ждём до сих пор.
7 месяцев назад
Татьяна Подезва
Отличный сервис.красиво,вовремя,нормальные цены.некоторых цветов в букете не оказалось в наличии,заменили с моего разрешения.букет стал еще круче.
10 месяцев назад
Рома Герасимов
Все отлично! Уже второй раз заказываем цветы и торт в подарок. Скоро у мамы день рождения, снова закажу! Сервис отличный! Только бы расширили список подарков, может кроме коршин, торта можно заказать ,например, подарочные карты в сети косметические или еще что-то? Когда сам в другом городе- хочется разнообразия в выборе подарка для близких!
6 месяцев назад
Анна Кухарева
Компания "Русский букет" давно зарекомендовала себя как одна из лучших по доставке цветов: сотрудники всегда стараются собрать букеты из самых свежих цветов + отчёт о собранных букетах,фото "клиента" с букетом.
Рекомендую!
8 месяцев назад
Евгений Вагель
На праздник "День матери" заказали композицию из цветов. Композицию доставили во время, в отличном состоянии, не смотря на то что на улице на тот момент было -15 градусов.
Спасибо Вам за то что не смотря на большое расстояние есть хорошая возможность поздравить любимых и близких людей!!!
7 месяцев назад
Ольга Шепилова
Благодарю за шикарные композиции!!
Спасибо за доставку!! У вас отличная команда!!!
The communication is great!! Flowers are wonderful!! Delivery was on time!!!
♥️♥️♥️♥️♥️♥️???? …
4 месяца назад
Екатерина Савченкова
Благодарю за шикарные композиции!!
Спасибо за доставку!! У вас отличная команда!!!
The communication is great!! Flowers are wonderful!! Delivery was on time!!!
♥️♥️♥️♥️♥️♥️???? …
6 месяцев назад
Natalya Moiseeva
Спасибо за прекраснейший букет роз!! Моя жена стала паинькой, пусть и на один день, но весь этот день она меня не била и я ровно день не был в травмпункте! спасибо ребят вы лучшие
5 месяцев назад
Илья Ррригин
Ужасная организация, никогда у вас не буду заказывать, потрачу время оставлю отзывы где только можно! Заказал букет на день рождения. Позвонил уточнил наличие, доставят ли во время, понадеялся что всё будет хорошо. В итоге: каких то цветов в букете не оказалось, курьер опоздали из за чего опоздали на мероприятие, в техподдержке по телефону сказали – “вы деньги заплатили, цветы получили, что хотите”?!
СЛУШАЙТЕ вот это вот похоже на то что вы мне продали? Что за красные цветы вы мне впихнули?
8 месяцев назад
DELETED
Спасибо большое за восхитительный букет, потрясающего медвежонка и самое главное за эмоции получателя! Она счастлива! Мы тем более. Возможность сделать презент любимым людям, не находясь в России - это супер! Спасибо!!!
7 месяцев назад
Димас Фещенко
Доставкой очень довольна. Цветы доставили быстро и очень хорошего качества, несмотря на 14 февраля. Курьер вежлив и предусмотрителен. Спасибо большое))
4 месяца назад
Мария Якшина
Большое спасибо за вашу работу. Цветы замечательные. Сервис отличный... в Берлине такого нет. Операторы очень внимательные.
ВЫ ЛУЧШИЕ :)
4 месяца назад
Наталья Петровская
Заказывал через сайт и через WhatsApp, сервис на высоте! Удобно оплачивать заказ и следить за статусом. Спасибо! Однозначно обращусь ещё.
6 месяцев назад
Сергей Бадмаев
Просто ужас, испортили подарок на ДР моей сестре, забыли положить открытку.. это пол беды, вместо заказанного букета с махровыми тюльпанами разных цветов сделали букет из обычных красно желтых, сказав что по договору они могут менять цвета и что тюльпаны по сортам не делятся. на претензию не ответили, не перезвонили..На фото то что заказывала и то что привезли, оператор разницу не увидел.. мне она очевидна, вообщем не тратьте деньги
11 месяцев назад
Мария Лебедева
Заказывала к вечеру уже, все быстренько привезли, свежие и красивые цветы, получательница была довольна, прислали фото цветов перед доставкой :)
5 месяцев назад
Анастасия Гаршина
Всё было чётко. От момента оплаты заказа до вручения букета имениннице прошло около 3 часов!!! Букет получился красивый. Отдельная благодарность за фото букета перед отправкой. И открыточка прилагается. Мелочи, а приятно. Первый раз пользовалась сервисом доставки цветов и настолько довольна, что даже не буду сравнивать вашу команду с конкурентами. Почему то уверена: вы—лучшие!!!
6 месяцев назад
Ольга Сарапина
Уже несколько месяцев предпочитаю заказывать цветы здесь. Ни разу не подвели меня! Все все точно в срок, цветы свежие, хорошее настроение гарантированно! Доволен сервисом как слон.
10 месяцев назад
Наталья Кузнецова
Заказываю здесь цветы не первый раз, и каждый раз очень довольна качеством и сервисом!
4 месяца назад
Лень Чухланцева
Спасибо большое за ваш замечательный сервис! Много раз заказывала букеты семье и друзьям на дни рождения и новый год в Петербург из UK. Они из немногих, у кого отличный сервис, можно платить PayPal и вежливые курьеры! Всё делают аккуратно, быстро, с фото и вовремя! Цены иногда высокие, но всегда можно найти что-то на любой бюджет. К тому же повод бывает не каждый день. Так что рекомендую!
8 месяцев назад
Аня Кострюкова
Спасибо Вам огромное! Сюрприз для Мамы на юбилей удался! Букет чудесный, доставка во время, хороший курьер! Фото до доставки и в момент доставки с Мамой! Помимо букета заказывала конфеты и открытку с бутоньеркой. Всё доставлено на "отлично"! Сама проживаю в другой стране и так здорово поздравить родных с помощью Ваших услуг! Хорошее настроение было обеспечено на весь день у получателя! Рекомендую!
4 месяца назад
Ольга Мильмейстер
В заказ вносили изменения из-за отсутствия некоторых цветов, но в итоге я осталась довольна тем, что получилось. Адресат тоже доволен.
6 месяцев назад
Елена Кузнецова
Зря понадеялись на высокий рейтинг и большое количество отзывов.
Заказ сделан не на праздничный день, за сутки, с интервалом доставки более часа.
На протяжении полутора часов сотрудники уверяли, что курьер в пути и опоздает максимум на 5 минут.
От ближайшей точки до адреса ехать 20 минут. Будний день, 10 вечера. Где курьер нашёл "пробки"?!
После того, как заказ был отменен (ибо никто не знал, где курьер и когда он найдется) и сотрудник это подтвердил, его - внимание - ДОСТАВИЛИ!
Был запрос НЕ звонить адресату - ему позвонили и попросили спуститься вниз.
Вечер испорчен, сюрприз тоже. Отвратительный сервис!!!
5 месяцев назад
Дарья Соколова
Никому не порекомендую этот магазин! Сплошное разочарование! Сделала заказ двух букетов (один от себя и один от коллектива). После сборки букета заказала фото, по фото поняла что один из букетов мне не понравился. В итоге позвонила в магазин, разговаривала с ними 4 раза. Обещали заменить этот букет с облезлыми ромашками на букет с гортензиями. При последнем звонке девушка пошла выяснять цвет гортензий и тут мне приходит отчет с фото с уже доставленным облезлым букетом из ромашек. Скажите, зачем я потратила 40 минут времени, выбирая новый букет, если вы без согласования отдали курьеру ромашки? Курьер на их сообщения не реагирует! В итоге вместо праздника Вы дарите разочарование!!! Если у ромашек не сезон, то не предлагайте их, делайте скидки... как то реагировать нужно, мы же по удаленке не видим что вы творите. и не успеваем отреагировать даже!
8 месяцев назад
Галина Πолагина
Поздравили дочь с Днём рождения. Мы, родители, в Хабаровске, дочь в Новосибирске.
Заказали букет с подарком с доставкой, и не ошиблись в выборе.
Букет прекрасный и подарок пришёлся дочери по душе.
Сервис достойный. Вначале прислали фотографию букета и подарка, что само по себе удобно для нас - дарителей. Уточнили время поздравления у хозяйки праздника и в удобное время подвезли подарок и поздравили дочь.
Дочь счастлива, родители довольны.
Спасибо "Русскому Букету" в Новосибирске за достойный сервис.
5 месяцев назад
Андрей Соломатин
Отличная работа компании по доставке цветов! На сайте не сложно ориентироватся.
Мне необходимо было сделать заказ из Иркутска доставку в Риме (Италия).
В чате мне оперативно ответили на все, волнующие меня вопросы. В том числе, поянили, что заказ желательно оформить не менее чем за 2 дня до даты доставки.
Если Вы не знаете точного адреса доставки, а только телефон, оказывается совершенно не проблема. При доставке специалист компании уточнит по телефону по какому адресу нужно осуществить доставку.
В день рождения именниница получила букет в г. Риме, получился великолепный сюрприз!
4 звезды а не 5ть поставила из-за отсутствия информирования заказчика о том, что делаю заказ на сайте определенного букета, а доставили немного иной букет по виду, похожий, но не точно такой как в заказе на сайте.
Цена доставки зарубежной адекватная. Цена доставки в Риме 900 руб.(10 евро).
Еще причина снижения оценки, на сайте указано на то, что заказчику будет направлено фото получателя с букетом. Но от компании сообщение о выполнении заказа пришло на следующий день и просто фразой "заказ выполнен".
Безусловно современные средства связи позволяют заказчику самому узнать о получении. Но в случаях сюрприза, хотелось бы от компании получить фото доставки.
Но это не значительные моменты, в целом прекрасная работа!
8 месяцев назад
Александр Энский
В этот раз разочарована сервисом доставки. Планировала с 9 до 12 часов поздравить подругу с днем рождения. Курьер позвонил в 12 и предложил в 17 часов. Мой адресат отказался, .к. заказан ресторан.
В результате корзину вручили в 21 час. Цветы, композиция - все на "отлично", сервис доставки на "двоечку".
6 месяцев назад
Вардан Атоян
Никому не советую данную организацию! Привезли букет, если это можно так назвать, не соответствующий фото, и, внимание, с крашенными из аэрозоля цветами!!!! Плюс на 4 часа позднее заявленного времени. Такого ужаса я ещё не видела и каков был запах краски, свежей, только покрасили перед отправкой! Чтобы вам, уважаемые, всю жизнь такие дарили. Любая адекватная и дорожащая своей репутацией компания - извиниться, пришлёт курьера за этим веником и переведёт деньги, сразу после получения претензии и отправки видео, но не тут то было - первый раз обращение не зафиксировали, но обещали деньги вернуть утром, на следующий день, утром, естественно, никто не позвонил, позвонили сами, и узнали, что никто не в курсе по поводу возврата и вообще данная компания сама букеты не составляет, а выступает агрегатором - как «Яндекс такси», работают с розничными маленькими магазинами, ответственности ни за что не несут и брать на себя не хотят. Предложили съездить в магазин «Три букета» - где по из словам был составлен букет и вернуть его лично, при этом сумму на доставку товара не надлежащего качества отказались компенсировать! Пришлось ехать на другой конец города в выходной, в магазине конечно никто не ждал и все были очень удивлены качеству букета, мол какой кошмар, претензию приняли, деньги обещали вернуть за букет! А как же стоимость доставки в 1000 рублей?
5 месяцев назад
Любовь Голубева
Огромное спасибо за Вашу очень нужную действительно Нужную работу. Букет шикарный мой заказ № 2923880. Сфотографирован после того как собрали прислали фото мне на почту. Но всё испортили доставщики. Человек которому предназначался данный букет была по указанному адресу. Я так полагаю приехали не туда. Хотя я ещё раз проверил адрес доставки, был указан верно. Господа поработайте с доставкой она Вам всё портит. Удачи.
5 месяцев назад
Vika Flasburg
просто ужас!!! заказал букет за 12 часов до доставки за 5 тр пионовидные розы, утром звонят и предлагают обыкновенные розы, за эту же цену! не соглашаюсь, звоню, обещают найти! доставка с 10 до 18. собрали букет в 14 30 через полтора часа приходит смс, что не могут дозвонится до адресата, скиньте другой номер, скинул перезвонили через 40 мин, это уже около 17-00 говорят мы к вам приедем через два с половиной часа!!!! Я говорю, а что вы все это время делали????? ТИШИНА ни какого вразумительного ответа! В итоге жду до сих пор букет, который должен был доставлен к 18-00((((
10 месяцев назад
Александр Козлов
Пользовался сервисом в разных городах - молодцы ребята. Без досадных накладок. Довольно широкий выбор букетов в каталоге. Возможно везло, но выбранный букет из каталога всегда был в наличии в отличие от других подобных сервисов. Оператмвная доставка. По оплате несколько возможных вариантов
4 месяца назад
Даша Кваснюк
Впервые воспользовались услугами компании "Русский букет", заказ оформляли из Калининграда в Санкт-Петербург. Сюрприз для дочки в день её 18-летия,удался! Букет красивый, доставка вовремя. Спасибо вам огромное!!! Буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым.
8 месяцев назад
Рома Дашкин
Не впервые пользуюсь услугами магазина "Русский букет" и ни разу не разочаровалась его работой. Заказывала букеты как по своему городу, так и в другие города России. Отличная работа операторов и курьеров - всегда очень вежливо, оперативно и в срок, точно в указанное время. Перед доставкой присылают фотографию собранного букета. Отдельное спасибо флористам - букеты точь-в -точь, как на сайте. Желаю вашему магазину удачи и процветания!
5 месяцев назад
Антон Амелин
Заказывала букет для мамы из другой страны. Все очень понравилось. Сервис на 10 из 10. Ответили на все вопросы и прислали фото до доставки и при получении. Спасибо, что дали возможность порадовать маму, несмотря на расстояние. Буду пользоваться вашими услугами в будущем.
5 месяцев назад
Анатолий Черноусов
Очень довольна сервисом: большой выбор цветов на сайте, быстро прошёл платёж. Доставка осуществлена четко в указанный интервал времени, сюрприз имениннице удался!!! Букет и шарики полностью соответствуют картинке. Спасибо за эмоции и качественный сервис
6 месяцев назад
Вячеслав Калоев
Прекрасный сервис для тех, кто хочет порадовать человека из другой страны. Большой выбор, оперативность, качество. Спасибо, "Русский букет".
7 месяцев назад
Anton Fox
Мой бойфренд заказал цветы из Вены в Санкт-Петербург. Заказ на английском было сделать просто, рус-букет принимает западные кредитки и applepay. Доставка вовремя, курьер заранее позвонил, был в прекрасном настроении. Цветы-55 роз-супер свежие, очень ароматные, качественно и красиво упакованы. Радость для клиента❤️
8 месяцев назад
Ярослав Филиповский
Всем добра!
Не рекомендую заказывать цветы на праздники, доставка отвратительная!
Заказал букет 13.12.21 на ДР маме в штаты, г. Атланта, 14.12.21 позвонили и согласовали цвет цветов, дело двигалось к вечеру, цветов мама так и не получила, в 17-00 ресторан, по возвращению домой, цветы нашли под дверью, в буквальном слове, при всем том, что в их доме ресепшен, которым не каждый отель может похвастаться.
По поводу сайта, написанный мною отзыв решили скрыть, поэтому у них и нет негативных отзывов, а это обман, хочется вам иметь дело с такими «бизнесменами», решать вам.
6 месяцев назад
Даша Окель
Постоянно заказываю здесь цветы для своей мамы! Очень радует как само качество и разнообразие цветов, так и скорость доставки и стоимость! Очень удобный сервис с фото (перед отправкой и после получения уже с мамой). Спасибо вам большое за предоставление такой радости и удобства!
7 месяцев назад
Ольга Суслова
Большое спасибо за красивый вoвремя доставленный букет! Очень приятный и вежливый доставщик, цветы пахнут замечательно.
Заказывала за день до доставки в воскресенье, в Архангельск, справились моментально, отправили фото цветов на замену тех, которых не было, обо всем проинформировали, всегда на связи.
Одно удовольствие, буду заказывать еще!
6 месяцев назад
Александр Гуляков
Живу заграницей. Решила сделать сюрприз и поздравить родных людей - молодую маму и малыша, которому исполнилось 2 годика. Заказала цветы с мишкой. Всё сделали быстро и постоянно присылали отчёты на электронную почту о состоянии заказа.
Сюрприз удался! Впечатления прекрасные! Спасибо за вашу работу!
4 месяца назад
Алексей Рвачев
Две звезды ставлю только за приличный вид букета. Спросили, нужно ли сдачу и со скольки, только для того, чтобы ее не взять. Курьер была не в курсе. После доставки оказалось, что никаких чеков, даже товарных, они не выдают, если оплачивать курьеру. То есть никаких доказательств того, что эти деньги ушли на подарок, нет и не собираются быть. Когда спросила у оператора, ничем помочь не смогли. Букет красивый, конечно, но осадок неприятный остался. Больше обращаться не буду.
5 месяцев назад
Володя Фурсо
Прекрасный сервис, все быстро и просто. Цветы в отличном качестве! Доставка в срок! Всем советую!!
7 месяцев назад
Екатерина Тряскина
Вчера сделала свой первый заказ в " Русском Букете", и я просто в восторге от вашей работы. Заказывала букет и шары на день рождения подруге. Доставка просто супер быстрая, уложились раньше установленного времени. Сам букет получился очень ярким и красивым, цветочки все свежие. Получатель остался доволен!) и я очень рада, что так все замечательно получилось!! Благодарю вас за качественную работу! Вы приносите радость людям своей работой, молодцы!
6 дней назад
Kto Ya
Я являюсь клиентом Русского Букета с июля 2021 года. Заказывала букеты и композиции по разным случаям. Всегда только положительные эмоции. Меня очень радует, что заказать можно в разные города России и доставка будет всегда в срок.
Спасибо огромное за сервис, качество работ, за то, что в компании работают профессионалы!
Желаю процветания!❤
7 месяцев назад
Ева Гейне
Впервые воспользовалась сервисом и осталась довольна. Пришла на сайт случайно и осталась : понятная логика от выбора букетов до оформления заказа. Заказывала букет маме в другой город(день в день). Оператор перезвонил в течении часа после заказа, а сам букет доставили почти сразу к назначенному времени. Ещё прислали его фото на почту (тоже удобная фича)). Букет выглядит так же, как и представлен на сайте. Мама в полном восторге! Спасибо! Теперь буду обращаться к вам)
6 дней назад
Вероника Шабаева-Городницкая
Отлично! Все доставлено во время и в лучшем виде (Тольятти). Не первый раз уже заказываю у них цветы, жена всегда в восторге???????? …
8 месяцев назад
Виктор Вольневич
Отлично! Все доставлено во время и в лучшем виде (Тольятти). Не первый раз уже заказываю у них цветы, жена всегда в восторге???????? …
4 месяца назад
Дина Абдуллина
Не первый раз пользуюсь Русским Букетом.
В прошлый раз доставка была в Берлин - оперативно, все предпочтения были учтены.
В этот раз доставка была в Екатеринбург.
С момента заказа и оплаты до вручения получателю прошло менее 3 часов.
Также прислали фото букета, менеджер позвонил и согласовал небольшие изменения в заказе.
Отдельный бонус - открытка и фото получателя с букетом.
Одним словом, очень доволен.
Горячо рекомендую.
Спасибо.
6 месяцев назад
