ВТБ Банк Москвы

Сотрудники молодцы, но их мало. Минус один час для получения обычной дебетовой карты. Офис неудобный в плане оснащения, при входе высокий барный стул которые каждый второй сбивает дверью. Диваны на которых нет возможности расслабить спину. А ждать нужно долго)). Система у вас с самого лета подвисает, сделайте уже что-нибудь.

Возможно офис по размерам и не соответствует своему району,но пока не испытывал неудобств от толчеи и ожидания.Если был бы недоволен,то не проблема выбрать другое отделение банка.Насчёт обслуживания.Благодарен сотрудникам Асауляк Андрею и Елисеевой Лиане.Молодцы ребята!Работу свою знают! Обращайтесь к ним по возможности!Итог.За три года с лишним не пожалел,что пользуюсь услугами этого отделения банка. Руководству банка, рекомендую поощрить вышеупомянутых сотрудников! Они это заслужили.

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность Банку ВТБ, а именно сотрудникам данного отделения , я являлась владельцем карты. Карта была утеряна и с 11.09.2020 по  14.09.2020 были списания с моей карты, мной карта  была заблокирована и по прибытию в Москву  в отделение по адресу: ул. Пятницкая, 21 стр.1, Москва, 115035, было подано заявление 22.09.2020 CR-7301163, молодой человек все внятно и понятно объяснил ( составил со мной заявление по операциям). Так спасибо Банку ВТБ, который смог вернуть мне большую часть средств не потраченные мной, 25.09.2020 поступило 2 106 рублей, а 01.11.20 два платежа по возврату 2 061,12 и  915,28 рублей, да средства возвращены не в полном объеме , но в большей части. Выражаю благодарность отделению Банка ВТБ за хорошую и добросовестную работу, что моя претензия реально находилась в работе и по сегодняшний день она в работе.

Здесь самое медленное обслуживание клиентов. На каждого уходит 20+ минут. Из пяти окон работают два. Электронная очередь не соблюдается. Людей, у которых есть некая "договорённость", пропускают сразу. Чтобы получить такой прекрасный pass, сотрудники советуют позвонить в call-центр.

Ипотечные сделки проводят великолепно. Сотрудники готовы к ним, полный пакет документов всегда готов.

Сижу уже час в надежде получить заказанную карту, судя по медлительности сотрудников, просижу ещё столько же ;)

В операционном зале тесно, душно. Операционисты работают очень медленно.

Очень медленная работа операционистов, постоянное ожидание больше получаса, душный офис

Комиссия за обмен валюты 300р. Вы не ох..ли?

Народу не много, но почему-то очередь жду уже 30 минут.

Все ОТЛИЧНО