ДП " Телегруп-Украина "
Оператор телефонной связи ДП " Телегруп-Украина ", вулиця Іоанна Павла II, 15, Київ, Украина, 01042:
145 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Іоанна Павла II, 15, Київ, Украина, 01042
Сайт: telegroup.ua
Номер телефона: +380 44 303 9100
GPS координаты
Широта: 50.4203907Долгота: 30.5341037
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–18:00 |
| Вторник | 10:00–18:00 |
| Среда | 10:00–18:00 |
| Четверг | 10:00–18:00 |
| Пятница | 10:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Алмаз Зубаиров
Самое ужасное обслуживание
Пополнил счёт в итоге у меня интернет не подключается, позвонил в поддержку попросил чтоб
Тех. Отдел подключили
Но нет я прождал 3 часа и со мной никто не связался и интернета нету!!!!
Не рекомендую этого провайдера
Потому что интернет медленный да и ещё с клиентами решают мелкие проблемы по несколько часов может даже и дней!
9 месяцев назад
Ксения Гринь
Договор с 2013 года, все было нормально, но последние пол года постоянно пропадает интернет. После обращения в службу поддержки получил ответ, что меняйте роутер, вины провайдера нету, не рекомендую
11 месяцев назад
Яна Быкова
2 дня не работает интернет, нифига не могут решить. Починили, интернет проработал час и вырубился, а рабочие ушли домой. По итогу второй день подряд сидеть без интернета. Не говоря уже что на выходных трое суток не было интернета.
11 месяцев назад
Виктор Никитин
Ужасный сервис!!! Раньше еще более менее нормально, а сейчас такое ощущение что все равно им на их клиентов. Постоянно пропадает сигнал по ТВ, уже 1,5 месяца им звоню, все обещают прийти посмотреть в чем проблема, и на этом все заканчиваться, никто не идет и ничего не делает!!! Если бы в доме были другие нормальные операторы, давно бы уже от них отказалась.
7 месяцев назад
Николай Кухтенко
Наша семья очень довольна ТЕЛЕГРУП УКРАИНА!!! Интернет всегда на достойном уровне, телевидение радует новыми каналами. Ответы на любые наши вопросы получаем моментально. Ребята в команде Телегруп очень компетентны. Спасибо за Вашу работу. Мы Рекомендуем ТЕЛЕГРУП УКРАИНА для выбора провайдера!!!
11 месяцев назад
Екатерина Титишина
Стоимость интернета у этой компании не соответствует качеству предоставляемых услуг, а про уровень техподдержки вообще молчу. После очередного подорожания перешёл к более адекватному провайдеру.
4 месяца назад
Alexander Blinov
добрый вечер,хотела бы поблагодарить провайдера за то что вы отключаете моему парню(Михаилу Майорову Андреевичу) интернет когда он играет в фортнайт с другом,после такого он может наконец то побыть со мной!Но иногда он сильно нервничает,помню даже он обматерил свою собаку из за того что отключили интернет!
7 месяцев назад
Анастасия Коваленко
Вечный карантин, дозвонится просто нереально. Интернет постоянно пропадает, роутер перезагружал. Как плохо когда интернет провайдер дал на лапу застройщику, что бы быть монополистом. ????????
Жду ответа в стиле:
- вы не наш клиент. ????♂️????♂️????♂️
1 месяц назад
Ирина Ургант
Вечный карантин, дозвонится просто нереально. Интернет постоянно пропадает, роутер перезагружал. Как плохо когда интернет провайдер дал на лапу застройщику, что бы быть монополистом. ????????
Жду ответа в стиле:
- вы не наш клиент. ????♂️????♂️????♂️
10 месяцев назад
Вааф Ыфафыафыа
Худший провайдер в Киеве!
Скорость интернета в несколько раз ниже обещанной, постоянные проблемы с подключением, невозможно дозвониться в колл центр
4 месяца назад
Андрей Петров
Интернет нормальный,но моему парню михаилу майорову андреевичу отключают интернет когда мы играем в фортнайт,и он ходит по квартире,кричит и материться!!
9 месяцев назад
Кирилл Мороз
Отличный провайдер! Отзывчивые и профессиональные сотрудники! Приятно быть клиентом этой компании! РЕКОМЕНДУЮ!
Спасибо, вам за ваш труд, ребята!!!
9 месяцев назад
Александр Митрейкин
Подключился в марте 2013года, интернет и телевидение, все работает хорошо. Вежливый персонал, тех поддержка всегда поможет.
7 месяцев назад
Татьяна Апраксина
Отвратительный провайдер!
Да, к сожалению, я являюсь вашим клиентом. И если посмотреть на ваш рейтинг на Гугл - моя оценка полностью соответствует действительности!
7 месяцев назад
Тагир Котамов
Несколько лет с этим провайдером. Все бы ничего, но в выходные пользоваться интернет не рекомендую. Нервные клетки берегите.
Дозвониться к ним нереально. Буду искать альтернативу.
4 месяца назад
Екатерина Цыбина
Удивительно,но даже в наше малочеловечное время находятся приятные исключения. Профессионально, уважительно, достаточно оперативно. Благодарю, ценю,рекомендую.
7 месяцев назад
Alina Batarshina
Подключил вторую квартиру к этому провайдеру. Интернет отлично работает.
11 месяцев назад
Maria Kopelevich
Дозвониться не реально, уже который год. А так да они ещё живи, вроде бы ...но есть подозрение что людей там нет о_0 телефоны всегда заняты....
6 месяцев назад
Манька Забурдаева
Понедельник. Нужно работать. Сижу без интернета. Сайт провайдера не работает, телефоны тоже не берут
7 месяцев назад
Мария Столярова
самая отвратительная тех поддержка
постоянные сбои в работе
11 месяцев назад
Наталья Махрова
Все отлично! Спасибо! Отличный сервис. Хорошее обслуживание. Рекомендую!
1 месяц назад
Илья Лесных
Служба поддержкии бесполезна,интернета нет уже второй день.
3 месяца назад
Eeee Kooo
Не работает. Постоянные разрывы, падения скорости.
10 месяцев назад
Ксения Карловская
Выходные без интернета. Служба поддержки не отвечает.
9 месяцев назад
Same Shit
Помогли решить сложный вопрос буквально в течение получаса.
9 месяцев назад
Антон Николаев
Отличный провайдер.
10 месяцев назад
Тагир Садыков
Отлично
7 месяцев назад
Олег Тимошенко
Очень разочаровала политика компании. Неважно какого числа оплативших услугу компании интернет будет только до 1 числа следующего месяца. Если и 15 то до 1 ???? а пол месяца в одно место будет. …
2 месяца назад
Борис Загорулько
Очень разочаровала политика компании. Неважно какого числа оплативших услугу компании интернет будет только до 1 числа следующего месяца. Если и 15 то до 1 ???? а пол месяца в одно место будет. …
2 месяца назад
Катерина Погосова
Ужасный. Просто ужас. Одни проблемы. Всегда. День не может обработать заявку. Объяснить, почему так не могут. Приняли заявку сказали через 30 мин.
Пол дня ничего не подключают. Теряю заработок. Ужасный провайдер. Можно 0 баллов ставить. Потому как деньги за день списать так быстро, как повысить тариф и не предупредить (хотя должны за 30 дней предупредить) так быстро, а как поработать на деньги, которые быстро гребут так там. Ужасно. 0 баллов. Скорее бы перейти на другого провайдера! Никому не советую.
10 месяцев назад
Машенька Инкина
Пользуюсь данным провайдером дольше, нареканий не имеет, бывает немного долго обрабатываемой заявки, когда оставляешь на тех.поддержке. А так все устраивает. Подключился к их IPTV, просто супер 355 каналов, 35 в формате HD. Относительно скорости тоже устраивает. Впрочем пробуйте, подключайтесь и делайте выводы. Ничем не хуже других известных операторов в Киеве, + наиболее оптимально цена=качество.
11 месяцев назад
Ir Bie
Безответственная компания думающая только о том, чтобы впарить свои услуги. Впарили свой роутер и ушли. Из ожидаемых 100 мегабит получил 4!!!! На вопрос почему этот роутер так плохо работает их сервисный центр сказал, что это уже не их проблемы! Для чего токи продавать такие продукты если вы не отвечаете за них!
Не рекомендую! Безответственная компания
2 месяца назад
Инна Игоревна
Наверное, самый плохой провайдер услуг. Когда интернета нет, как сейчас на Калнышевском 7, контакт центр лежит, тупо не отвечает и так почти всегда.
Далее о тарифах – слишком завышены.
Третье и самое главное – это единственный провайдер в нашем доме (Калнышевского 7) в доме в котором 1000 квартир, управдом, наверное в сговоре, вежливы ли они откаты, потому что других провайдеров не пускают и так уже 5 лет.
3 месяца назад
Павел Старцев
Подобного customer service я еще не встречала, на вопрос на который человек не знает ответа, оператор говорит вам перезвонят через час, а когда перезваниваешь ли ты через несколько часов, то просто бросают трубку.
Уже 2 дня нет интернета, так я согласна, всем нужно отдыхать, но у вас есть услуга, которая предоставляет 24/7. Поэтому и очередной, который может пофиксить проблему в любое время, также должен быть.
И гарантирую вам, мой отзыв не останется только отзывом в интернете!
А и еще ужасный интернет, не подключайтесь, искренняя рекомендация???? я уже ищу другого оператора. И тому пошел второй день...
10 месяцев назад
Динар Ибрагимов
Подобного customer service я еще не встречала, на вопрос на который человек не знает ответа, оператор говорит вам перезвонят через час, а когда перезваниваешь ли ты через несколько часов, то просто бросают трубку.
Уже 2 дня нет интернета, так я согласна, всем нужно отдыхать, но у вас есть услуга, которая предоставляет 24/7. Поэтому и очередной, который может пофиксить проблему в любое время, также должен быть.
И гарантирую вам, мой отзыв не останется только отзывом в интернете!
А и еще ужасный интернет, не подключайтесь, искренняя рекомендация???? я уже ищу другого оператора. И тому пошел второй день...
6 дней назад
Виталий Родин
Мало того, что постоянно пропадает интернет, так у них не предусмотрена постоянная помощь на случай, когда интернет исчез. Вот как сегодня. Понедельник, но религиозный праздник. Телегрупп не работает, техническая служба не работает, поэтому если вам перестал поставляться интернет, ваши проблемы. Телегрупп максимум может принять заявку, чтобы завтра вам перезвонили. А я работаю из дома, за каждый день интернета плачу, и такое считаю неудовлетворительным уровнем сервиса!
UPD: я работаю из дома, поэтому постоянный интернет для меня маст. Вот сейчас интернет исчез. Телегруппы не принимают входящие звонки (так всегда, когда есть проблема), а мне нужно понять, на сколько задержится это отсутствие связи, чтобы знать или бежать в какое-нибудь кафе, где есть Нет или нет... и так всегда. Поэтому снижаю им оценку до одной звездочки
11 месяцев назад
Станислав Ткаченко
Часто отпадает интернет подключение, в службу поддержки нет возможности достучаться, никаких предупреждений об исчезновении интернета/ его восстановления нет нигде. Своевременны только сообщения о поднятии тарифов.
1 месяц назад
Андрей Аникеев
Поставлю четыре балла. Есть реальная проблема – невозможно дозвониться когда есть проблемы с интернетом. Это плохо. Надо поднимать трубку и говорить как есть – "у нас проблемы, мы работаем над ее устранением" – и ни каких оскорблений.
Сам по себе интернет работает нормально.
10 месяцев назад
Вера Акимова
1) Постоянное поднятие тарифов
2) Несоответствие заявленной скорости и фактической
3) Отсутствие элементарных напоминаний о недостаточности денежных средств на балансе.
5 месяцев назад
Денис Сизов
Отличный провайдер. Качество полностью устраивает. Цены минимальны на рынке. Все мои проблемы разрешаются довольно быстро.
2 месяца назад
Антон Дрожжин
В очередной раз не работает Интернет. Все телефоны заняты, основной номер - не действителен. Супер сервис))
1 месяц назад
Ася Белякова
Служба поддержки очень быстро и качественно отреагировала на мое обращение.
3 месяца назад
Игорь Баранов
Удовлетворен данным провайдером!
1 месяц назад
Рустам Мурзаханов
сайт на языке отсутствует.
11 месяцев назад
Ольга Кирищева
Сайт лежит. )))
7 месяцев назад
