Альфа-Банк
Банк Альфа-Банк, пр. Стачек, 47, Санкт-Петербург, 198097:
23 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Стачек, 47, Санкт-Петербург, 198097
Сайт: alfabank.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-77-33
GPS координаты
Широта: 59.8813100Долгота: 30.2613070
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Максим Козятников
Поддержка в чате никакая. Документы онлайн они принимать не хотят. Требуют явиться в банк. Очереди в банке вечером просто огромные. Работают всего 2 окна, а в остальных 4-ех окнах сотрудники просто сидят! Всех обслуживают без талончиков. Отделений рядом с метро практически нет. В Центральном и Адмиралтейском районе отделений так совсем нет.
Для улучшения качества обслуживания могли бы быть полояльнее к приему онлайн документов, а не приглашать ради подтверждения одной бумажки в банк.
Банк не справляется с нагрузкой и вкладываться в улучшение обслуживания не намерен. Зато пиариться за счет рекламы с сомнительными звездами, тут на псевдопиар деньги находит.
9 месяцев назад
Степанида Оконешникова
Сервис никакущий. Стоишь с талоном на получение карты в очереди пол часа,напротив сотрудница,ни здравствуйте......заходит человек,подсовывает документы на получение карты и она его принимает. На вопрос почему без очереди шикарный ответ "у вас есть талончик?значит вызовут"....класс
6 месяцев назад
Василий Соловьёв
Стоял ждал в очереди 3 часа , за получением карты , в итоге ге дождался и ушол , персонал не хочет работать ! Не вмжу смысла быть клиентом этого банка !
3 месяца назад
Игорь Кузин
Получать карту будете часа 2, элементарно получать карту..Получаешь талон и просто сидишь и ждёшь непонятно чего,если нужно получать карту ,та и любые другие операции-выбирайте другое отделение,это-ужасное.
7 месяцев назад
Антон Смирнов
Даже ваш виртуальный "помощник" ужасен!!!
Нужна связь с оператором, а такой функции нет. Добавочные номера не переходят. Названивает робот с предложениями. Скидываю в спам - звонят с другого телефона.
Ещё раз мне позвонят с предложением кредитной карты - это будет расценено как телефонный терроризм .
5 месяцев назад
Татьяна Волженцева
Очереди нет, отделение тесное, посетители впритык сидят. Обслуживание слишком шустрое, заполняет сама, ничего не видно, на руки ничего не получаешь, документы приходят только на электронную почту с вашей электронной подписью и оказывается, что подписано много лишнего. Теперь надо идти повторно, разбираться... Будьте бдительны!
5 месяцев назад
Татьяна Милко
Всегда получаю иссерпывающие ответы на все вопросы, помощь и толковые советы по продуктам банка. Как будто к друзьям в гости прихожу, обстановка дружелюбная, никогда больше двух минут в очереди не сидела. Прекрасная организация рабочего процесса..
4 месяца назад
Яков Романович
Юридические лица обслуживает 1!!!!! Операционист, в очереди просидеда 1,5 часа!!! Такого "сервиса" уже лет 10 не встречала
4 месяца назад
Ирина Павлова
Самое плохое обслуживание, которые только было в банках !!!! Не дали забрать капту, ссылаясь на непонятные обоснования. Менеджеры отстранённые. В суть проблемы не вникают. Не пользуйтесь этим банком. Ужасное отношениие к людям !!!!!!!
9 месяцев назад
Анна Мартынова
Хорошее отделение,хороший коллектив!!Девчонки,спасибо за хорошее отношение к клиенту!Особое большое спасибо Дарье,девочка прелесть,настоящая русская красавица!Дашуля,поедешь к сестре в Севастополь,звони,встретимся,погуляем..Удачи всем!!
9 месяцев назад
Юлианна Маринкевич
Приходил в это отделение для открытия Бизнес счёта. Очередей не увидел. Очень хорошее отношение с клиентами. Объяснили в чём я был не прав. Что нельзя делать. Дели информацию куда сходить на лекции. Для пополнения знаний. Огромная благодарность всем работникам данного отделения. Если бы не они. То скорее всего в первый-же месяц мог на штрафы попасть…
9 месяцев назад
Виктория Колбеко
Удобное отделение, но само по себе небольшое от этого подождать иногда приходится)
3 месяца назад
Анастасия Еркова
Пришёл первый раз в данный банк. Раньше обслуживался в другом финансовом заведении. Качество обслуживания порадовало. Не приучен я к такому. Очень вежливый и услужливый молодой человек на входе (и это в самом конце рабочего дня). Улыбчивые, говорливые девушки. Никаких очередей в зале, только рядом с банкоматами, которых здесь всего два. По большому счёту, отделением банка остался доволен.
3 недели назад
Анютка Серкина
Персонал расторопен и приветлив-даже терпелив!парковка забита с утра и асфальт раздолбан
7 месяцев назад
Анна Непокорова
Здравствуйте сегодня была в банке для получения кредитной карты пришел смс готов к выдаче забрать можно до 2.07.18 отксерили документы сказали ожидать 10-15 минут я прождала 40 минут спросила сколько ещё ждать сотрудник банка встала и сказала что документы ещё не обработали я просто развернулась и ушла приехала домой и позвонила в горячию линию что б пожаловаться на что тут же после моего звонка мне сказали что отказано вам
9 месяцев назад
Svetok Sh
Банкоматы 24 часа, но очереди. Удобно расположен
5 месяцев назад
Ирина Архипова
Нормальное отделение альфа банка
6 месяцев назад
Лена Новгородова
Обслуживание быстро, все профессионально.
11 месяцев назад
Алёна Бирюкова
В сб работает с 10:00, а не с 9...
11 месяцев назад
Ольга Полукеева
Рядом с метро, круглосуточные банкоматы
3 месяца назад
Сергей Ерёмин
довольно быстро
2 недели назад
Элиночка Рудченко
Очереди
3 месяца назад
Екатерина Воробьева
Медленное обслуживание, работники с умственными недостатками
7 месяцев назад
