Samsung
Магазин электроники Samsung, Валовая ул., 11/19, Москва, 115054:
310 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Валовая ул., 11/19, Москва, 115054
Сайт: online-samsung.ru
Номер телефона: 8 (499) 372-23-41
GPS координаты
Широта: 55.7302650Долгота: 37.6324671
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Аня Романова
Хороший сервисный центр, удобно что офис находится рядом с метро. Очень довольна, так, что рекомендую! Замечаний никаких абсолютно.
3 месяца назад
My Silence
Качественно и быстро заменили дисплей смартфона ( после падения погас экран). Спасибо.
5 месяцев назад
Сергей Тимощенко
Обратился в сервис для ремонта телефона по гарантии. Документы на приём оформили минут за 10 и ещё в течении 50 минут произвели ремонт и выдачу. Отдичный сервис.
2 месяца назад
Татьяна Головинова-Бадашкова
В целом норм всё. И ремонтируют быстро.
2 месяца назад
Marat Hagundokhov
Хуже гарантийной поддержки нет не где!не когда не покупаете доп гарантию на технику Samsung. Вы покупаете воздух,отношение к клиенту приветливое только в момент покупки, а когда дело касается ремонта вы н..й не нужны!вас будут футболить,я 3 раза приезжал и перед этим звонил уточнял,говорят да по вашему сертификату все хорошо,приезжайте!в итоге Х.й!
8 месяцев назад
Андрей Тращенко
Прекрасный магазин и так же сервисный центр, все делают быстро и качественно, доволен, прочистку разъема USB и микрофона сделали бесплатно, могу сказать, что рад тому, что использую технику Samsung
2 месяца назад
Ирина Рубан
Супер мне всё очень понравилось всё объясняют настроили мне мой телефон, отношение отличное, особенно выражаю благодарность менеджеру Владимиру!!! Всем большое спасибо ребята!!!
4 месяца назад
Павел Запевалин
Отличное обслуживание, быстро, четко и вежливо. Уютно находиться
2 месяца назад
Елена Тавальби
супер. починили два аппарата, как новые. рекомендую
4 месяца назад
Виктор Александров
Идея хорошая, исполнение хромает. Приехал на замену батареи по записи. Последнюю батарею поставили в телефон кому то другому. Сижу жду в кафе когда сделают телефон. Приходит смс: ожидайте следующей смс о готовности телефона. Батареи в наличии нет Срок ожидания 2-3 дня.
Нормально так. Предложили поселиться мне в кафе на 2-3 суток...????????????
Вообщем как всегда бардак. Сколько бы раз не звонил, как бы точно все не уточнял. Найдется тот, кто все обосрет ????.
1 месяц назад
Степан Осадчий
Место нравится была не первый раз,но ремонт очень дорого. Отказалась
11 месяцев назад
Александр Ртищев
Хороший сервисный центр! Заменили камеру по гарантии за 1 час, сотрудники вежливы и аккуратны.
5 месяцев назад
Варя Петрова
«С улицы» в магазин стоит зайти минимум ради витрины со старыми моделями телефонов Samsung. Интересный мини-музей — побольше бы таких в магазинах электроники.
8 месяцев назад
Андрей Золотарёв
Дружелюбный персонал. Быстрое обслуживание
7 месяцев назад
Alyssa-Jane Milano
Всем советую. Обращался сам лично, при наличие гарантии ремонт сделали быстро, без платно. Давно ждали такого сервиса.
11 месяцев назад
Надежда Трофимова
Спасибо сервисному центру Самсунг на Валовой! Быстро диагностировали проблему и в результате не взяли денег. И ждать пришлось недолго)
4 месяца назад
Глеб Какушкин
Отличный персонал, директор Роман очень приветлив, специалист высшего класса, сервисному центру отдельный респект, моего "трупика" за час в конфетку превратили по гарантии!
1 месяц назад
Радмила Маташева
Наверное самый плохой из Самсунга. S 8 принес с небольшой проблемой (по гарантии помочь не смогли) посоветовали подойти к другому окну и исправит за 3000 рублей. Короче только настроение испортили,а на Ломоносовском за 2 минуты проблему устранили.
8 месяцев назад
Марина Мотовилова
Каждому своё, но как по мне лучше Самсунг
10 месяцев назад
Дддддд Зззззззз
Не знаю как назвать эту фирменную точку самсунга. Новерно это просто красивая замануха клиентов.
4 месяца назад
Анна Загваздина
Отличные ребята, приехали поменять экран на Самсунг S8 (кстати, экран сделали отлично), заодно приклеили пленки на S8 и S9 и купили чехлы на них, а так же купили Samsung Watch. Короче, молодцы ребята, аккуратно и вежливо делают своё дело (продают товар), а мы и довольны )))
8 месяцев назад
Елена Мачихина
Классные мастера.оперативно работают.внимательные к клиенту.
2 месяца назад
Родион Золотухин
Очень хороший центр. Обычно в сервис ценртах сидят зануды ,время тянут ,мол приходите тогда то и ..... того нет ,этого нет ..... Здесь ребята молодцы. Помогли , на месте все починили. Причем все кто приходили , ремонтировали на месте. Оперативно ! Рекомендую.
2 месяца назад
Евгений Павлов
Они вобше охуевши обманивает людей уменя перестал работан микрафон пришол туда по гарантию ремонтировать еше дополнителний страховка есть но они диагностика ставили типа я водо уронил но там нп одного следа не быль от водо и я поругался с ними что бы меня доказали где следи водо но бес полезно была ремантировали на денги посли это через день перестал работать кнопка отпечатек полца но я не сразу пришол . Пришол через месис и все обиснил им они опят за денги хотели ремантироват 15600р сказали меня шокировал это я не уранил и не утопил воду я так по ругался сними зато что они всех обманивает им не каких гарантия и не каких дополнителних страховка не дийствуют они проста подработает причом болших денги такое мошениству надо за судить
2 месяца назад
Дашулька Вахтеева
Внимательно осматривайте технику после ремонта, на ней могут быть новые дефекты. Ремонтник по тв ничем не помог. Больше трепался не по делу, а тв как глучил так и глючит.
3 дня назад
Артём Нет
Помогают с выбором ненавязчиво
6 месяцев назад
Аня Красносельцева
Лучший сервисный центр в Москве для владельцев Samsung. По гарантийному ремонту все очень оперативно, максимально вежливо и в установленные сроки. По гарантии заменили экран и батарею galaxy s7. Все идеально работает. Так же адекватный магазин, консультанты хорошо знают продукт, покупал здесь аксесуары и телефон. Без нареканий.
2 месяца назад
Евгений Севастьянов
Отличный магазин и сервисный центр!
10 месяцев назад
Юлия Роговцова
Качественно и быстро по ГО заменили дисплей. Очень доволен
1 месяц назад
Виктория Умарова
Всё очень хорошо. Я приехала с телефоном по гарантии, его делали с 19.30 до 21.30 вечера,хотя график до 21,вошли в моё положение что живу далеко за мкадом. И все замечательно сделали. Очень все приветливые и все действительно хорошо,а главное помогают.
2 месяца назад
Нина Дюкарева
Заменили экран s7edge вместе с батареей. Теперь телефон практически новый. Единственно, на сайте написано ремонт 45 минут, а попросили прийти через 1.5 часа. Пришел. Всё было готово. Доволен как слон.
8 месяцев назад
Михаил Баев
Сервис по-русски. Если что-то нужно, просить придется неоднократно. Барышня на ресепшн - гламурная дама, не проявляющая интерес ни к чему и ни за что не отвечающая.
Мастер попался хороший.
Многие сотрудники разговаривают в стиле: я не я, и лошадь не моя
10 месяцев назад
Евгений Панченко
Местечко так себе, всего лишь красивая этикетка, для собирания денег. Зашел? спрашиваю про (не гарантийный) ремонт телефона самсунг за деньги, девушка за стойкой встретила с недоумением (как будто я колесо от автомобиля принёс) потом стала переспрашивать про гарантию про покупку, я еще раз повторил, что нужен ремонт за деньги. После чего они типа провели диагностику, а на деле как я понял просто посовещавшись и выкатили ценник 16 тысяч за замену материнки. Как оказалось попала вода под кнопку включения, отремонтировали за 2 тысячи В ДРУГОМ СЕРВИСЕ.
3 месяца назад
Евгений Давыдов
Очень профессиональные и вежливые консультанты. Рекомендую.
1 месяц назад
Анна Горин
Очень улыбчивый персонал.
7 месяцев назад
Anastasiya Petrova
Хамство сотрудников, изменение цены на лету в сторону увеличения спустя 5 дней после начала продаж, неадекватные требования сотрудников по трейдину, которые не прописаны в условиях акции. Сотрудники сидят балду пинают и изображают из себя важных птиц. В случае косяков раздувают перья и общаются скопом в стиле "сам дурак!" Прям-таки корейский сервис с отечественным колоритом (если не сказать смрадом).
3 недели назад
Николай Кассихин
Электронная очередь позволяет никуда не торопиться и спокойно ожидать вызова. Есть музей телефонов ранних моделей. Есть Vip комната. Можно попить воды и оплатить услуги картой. Близко от метро 'Университет"
8 месяцев назад
Анатолий Лавров
Отказ в последний день гарантии сочиняли 2 часа
Хотя приемщик обещал сделать за 15
Мин.
Было сделано заявление в книге жалоб
Но реакции по заяве 0.
Если ремонт не затратный могут помочь.
6 месяцев назад
Гульнара Киффер
тличный сервисный центр и магазин Samsung. Обращалась в ремонт с планшетом по гарантии. Отремонтировали планшет в течение часа, заменив плату. Обслуживание и общением с сотрудниками довольно, не ожидала такого качественного и быстрого ремонта. Спасибо!!!
3 дня назад
Ольга Фалко
Спасибо рабочим, за дисплей и за задний экран.. работа сделана отлично)))
2 месяца назад
Super No
Я заходил в магазин по делам своей работы пользуясь случаем выяснил цены на ремонт и услуги,все порадовало,теперь буду знать где починить или купить.
4 месяца назад
Кристина Мазнева
Имел НЕОСТОРОЖНОСТЬ купить смарт часы фит 2. Через полгода перестала работать зарядка. При гарантийном ремонте фактически Заменили часы. Через полгода стал отваливаться ремешок. Ремонт платный. Подклеил сам. Еще через 2 месяца опять зарядка ( контакты окисляются и подлежат замене вместе с процессором) 7600 рублей. Гарантия на 2 месяца. Я точно знаю, что контакты окисляются 1 раз в полгода. Обработал контакты сам за 10 мин и бесплатно. Но возиться с часами за 12000 руб.и раз в 4 месяца их ремонтировать? - Увольте!!!
2 месяца назад
Алексей Гусев
Сдавал часы три раза с симптомом:разряжаются за 10 часов работы
В первый раз-неисправность не подтверждена
Во второй:замена системной платы и аккумулятора
В третий:неисправность не подтверждена
После привлечения менеджеров из поддержки samsung - заменили модуль дисплея
Пока полет нормальный
Ставлю тройку за нежелание разбираться в проблеме до эскалации вопроса на производителя
2 месяца назад
Дмитрий Воробьев
Как говориться на вкус и цвет, но мне понравилось.
5 месяцев назад
Полина Маркович
Быстро отремонтировали телефон дочери (замена экрана). Есть кулер с водой. Для ремонта про гарантии может потребоваться чек из магазина
6 месяцев назад
Илья Бикин
В это место не советую менеджер в наглую накручивает цены на ремонт!!!
4 месяца назад
Светлана Землякова
При гарантийном ремонте предложили забрать телефон на следующий день
2 месяца назад
Елена Андресюк
Был гарантийный ремонт Galaxy s6 (Замена аккумулятора). Ремонт был выполнен на чистую двойку: Телефон принесли с полуоткрытой задней крышкой, торчащей клеевой прокладкой и невозмутимым взглядом, будто так и должно быть. Пришлось переклеивать. Через 3-4 месяца аккумулятор вышел из строя (ввиду того, что НЕ БЫЛ ЗАКРЕПЛЕН и оторвался шлейф). Вернувшись для выяснения неисправности, мне без озвучивания цены, был заменён аккумулятор. Оказалось, что повторный ремонт мне уже обошёлся платно и стоит около 70 долларов. Многовато для исправления косяка их же тех. центра. Я отказался. Пришлось делать нормальный ремонт самому, что вышло в 4 раза дешевле, а главное качественнее.
8 месяцев назад
Лёльчик Ан
Отличный сервис Самсунг, так же есть возможность приобрести продукцию Самсунг.
8 месяцев назад
Дмитрий Громов
Очень уютный сервисный центр! Жаль, что он переезжает 1 сентября. Успеете посетить!
8 месяцев назад
