Samsung
Магазин электроники Samsung, Валовая ул., 11/19, Москва, 115054:
310 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Валовая ул., 11/19, Москва, 115054
Сайт: online-samsung.ru
Номер телефона: 8 (499) 372-23-41
GPS координаты
Широта: 55.7302650Долгота: 37.6324671
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Сергей Касымов
Надо было починить планшет, он оказался самым близким... очень хороший сервис, отличные специалисты, починили все за 15 минут :)
11 месяцев назад
Александр Тихонов
Официальный сервис ремонта обманывают клиентов. Объявили 37000 не открыв телефон! Итог открыл и ахнул! Кнопка блокировки сломалась! 100р ремонт вместо предложенных 37тр. С7эдж.
Магазин как магазин.
9 месяцев назад
Светланка Смехова
Надеюсь что скоро приду в один из этих замечательных магазинов. За новым самсунгом.
7 месяцев назад
Просто Дима
Быстро и без вопросов сделали гарантийное обслуживание.
11 месяцев назад
Василий Васильевский
Отличное обслуживание + сервисный центр нового поколения. Приветливый персонал. Ремонт устройства могут произвести за 1-2 часа (при наличии деталей). К слову у них огромный склад фирменных запчастей, так что с наличием не будет проблем.
Магазин не большой, но практически весь асортимент техники в наличии. Продавцы помогут с выбором. Впечатления положительные. Год назад покупал у них телефон и сертификат защита экрана (Привилегия). Разбил дисплей, пришел и поменяли бесплатно и без проблем.
2 месяца назад
Наталия Белякова
Впервые купил себе самсунг! И безумно рад этому решению. Помимо того что сам телефон меня несказанно порадовал, так ещё и ребята в магазине супер! Продавцы помогли определиться с моделью, а технический эксперт Артём - помог настроить и перенести данные, настроил Samsung pay. Спасибо!
3 месяца назад
Евгения Андреева
Быстро, четко, качественно, максимально корректно и доступно.
Персонал более чем приветлив и очень позитивен.
По ассортименту - САМСУНГ - как и положено фирменному магазину ))
В общем - респекты )))
2 месяца назад
Татьяна Андреева
Грамотные специалисты. Приятная атмосфера. Быстрое обслуживание
8 месяцев назад
Кот Рыжик
остались очень довольны! все быстро заменили, по гарантии. Вежливые, толковые
11 месяцев назад
Dasha Tsareva
Самый лучший сервис самсунг! Молодцы. Очень быстро ремонтируют, часто делают по гарантии.
3 месяца назад
Наталья Пестова
Для этой компании такое норма, он перегриается из-за того что ты им пользуешься больше получаса. Больше никогда не буду брать Самсунг, и вам не советую
4 месяца назад
Serj Myasnikov
Отзывчивый персонал , хорошее обслуживание ????
11 месяцев назад
Александр Гильманов
Почувствовал себе владельцем Verty.
Персонал отлично осведомлен. Быстро справились с ремонтом телефона и денег не взяли. Молодцы ребята.
11 месяцев назад
Наташка Лозовая
Редко пишу куда-либо отзывы. Но тут мимо пройти не могу :)
Перестала работать подсветка на планшете, думал придется менять светодиоды. Зашел в сервис, рассказал о проблеме. Тут же отправили к мастеру, который минут за 8 полностью устранил неполадку. Оказалось, в данной модели иногда отходят контакты подсветки. Сделали стресс-тест на всякий, чтобы подобное не повторилось.
Оперативно, профессионально, с приятным отношением к клиенту. Так держать! Прекрасный пример того, как за счет сервиса и усилий рядовых сотрудников создается лояльное отношение к бренду :)
3 недели назад
Наташа Руденко
Отличное обслуживание. Произвели ремонт быстро (менее часа) и качественно
11 месяцев назад
Евгений Тарасов
Доброжелательные и вежливые сотрудники.
7 месяцев назад
Катюшка Мечта
Волшебный сервис Samsung! Осталась под приятным впечатлением от проделанной работы с моим смартфоном Galaxy A5 (2016). Вежливые, приятные, обходительные сотрудники работают на Ломоносовском пр, 25/2. С таким вниманием и трепетом отнеслись к моей проблеме и всем вопросам. Я просто в восторге! СПАСИБО!!!
6 месяцев назад
Ольга Мищенко
Обращалась в салон по ремонту своего телефона. Услугой довольна. Советую всем.
3 месяца назад
Руслан Иванов
Шаблонность. Отсутствие индивидуального подхода
2 месяца назад
Анна Озкайа
Магазин, сервис, электронная очередь, вежливый персонал. Покупал аккумулятор. В наличии не было. Заказали прям на месте. Все не плохо.
9 месяцев назад
Мария Кроликова
Почти 20 лет я и мои близкие пользовались техникой Самсунг, посему я смело могу назвать себя постоянным и довольно лояльным клиентом. До настоящего момента. Отдельное "спасибо" хочу сказать гарантийной политике компании и в частности официальному сервисному центру на Павелецкой. Суть проблемы заключалась в том, что мой телефон Galaxy S9+ перестал заряжаться от оригинального ЗУ с экспресс-зарядкой, а также стал быстро разряжаться и греться. В сервисе мне отказали в гарантийное ремонте, сославшись на никак не связанный физический дефект в виде мелкого скола стекла в углу дисплея. Иными словами ремонт в любом случае за счет клиента: либо дорогостоящий дисплей, а всё остальное по гарантии, либо батарея совместно с модулем питания, но не по гарантии. Иначе как свинством такой клиентский подход назвать язык не поворачивается. Пожалуй, это моё последнее приобретение продукции данной компании. Знакомым также буду настоятельно не рекомендовать.
1 месяц назад
Анна Кемпи
Качественно, быстро и совершенно бесплатно (была акция) заменили аккумуляторную батарею для телефона A7. Плюс ещё дали в подарок два чехла! Очень доволен сервисом и вниманием.
9 месяцев назад
Юлия Коноплёва
Отдал ультрабук в ремонт. Сказали 10 рабочих дней. Починили через месяц. Вернули ноутбук с вмятинами на корпусе, которых не было. Оставил заявление - ответили, что извиняются и готовы починить и бесплатно доставить домой. Как починят не знаю ещё, но осадок все равно остался.
8 месяцев назад
Кирилл Зобков
Быстрое обслуживание и решение проблем
4 месяца назад
Леонид Родыгин
Отвратительное обслуживание, разочаровались по полной. Оставляла заявку на замену вибромотора 20.10.2016, а 21.10.2016 вечером со мной связался сотрудник СЦ, сказал, что деталь на месте, можно приехать в любой день с 9 до 21 на замену. В понедельник (24.10.2016) поехала в СЦ, с утра пораньше, собирая все пробки из Люберец на Ломоносовский!!! Приехав, и прождав 20 минут получаю ответ от сотрудника, что детали у них нет, извините, ничем помочь не можем! Что за отношение к клиентам?!!! Я потеряла пол дня, чтоб услышать "извините"??? И это всё при тех обстоятельствах, что проблемы с вибромотором появились после замены дисплея в этом же СЦ!!! Самсунг - падаешь на глазах!!!
3 месяца назад
Ольга Кубарева
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, быстрый ремонт. Есть детский уголок. В целом все понравилось.
10 месяцев назад
Екатерина Рыбакина
Отличный сервис и качественный ремонт. Понравилось!
2 месяца назад
Katy Meyer
Отличный сервисный центр,а главное починили все быстро,в течении 40 минут камера была готова,без всяких вопросов,по гарантии!
11 месяцев назад
Катя Козлова
Хороший магазин и сервисный центр. Достаточно квалифицированные продавцы и инженеры в сервисном центре. Все показали, рассказали, быстро отремонтировали.
10 месяцев назад
Илья Решетников
Современный сервисный центр. Удобно, качественный ремонт, транспортная доступность.
9 месяцев назад
Валерия Агуреева
Очень долго, нет электронной очереди, операционистки далеко за пенсионный возраст, печатают одним пальцем. И такой вопрос: А не приходило в голову открыть еще отделение сбербанка? Огромный микрорайон, а отделений ооочень мало!!!!!
3 месяца назад
Максим Стукалин
Быстро. Оперативно. Есть уголок для детей, но нет подъема для коляски, только неудобные ступеньки.
2 недели назад
Iluha Zelenkin
Отличный магазин, другого и не ожидал
2 месяца назад
Maria Badalyan
Отличный сервисный центр, быстро и качественно все сделали.
9 месяцев назад
Геннадий Сисин
Современный центр продажи и ремонта
6 месяцев назад
Anna Ignatieva
Все быстро и качественно ремонтируют
2 недели назад
Ксюша Шкробан
Спасибо очаровательной девушке Алене на ресепшене за помощь в сохранении данных! Без помощи этого сервисного центра, я бы просто потерял полжизни и всю работу. Спасибо за понимание и проделанный труд
9 месяцев назад
Sasha Ivanov
Очень высокий уровень обслуживания. Чистота и порядок. Уровень сервиса на высоте
3 недели назад
Елена Малышева
Рядом с метро, неплохой магазин
6 месяцев назад
Юлия Аронштам
Замена экрана на S8+ была произведена за час. Причем при самом клиенте!
3 месяца назад
Марина Ростовцева
Сервис Плаза на Ломоносовском - супер!!! Выслушали, поняли, помогли, денег не взяли. Рекомендую!!! Поставили стоковую прошивку Android. Всю работу сделали в моем присутствии. Я уже готовилась к покупке нового телефона. Отдельное СПАСИБО Голубкову Вячеславу!!!
7 месяцев назад
Евгений Батовский
Приятный салон. Вежливые и готовые помочь ребята. Спасибо огромное. Выручают не впервые.
3 месяца назад
Елена Зыкова
Очень довольна. Без очередей. Внимательные консультанты и специалисты. Здесь можно отремонтировать свой гаджет за час.
Покупая телефон, узнала, что сейчас акция, получила планшет ???? Есть бонусные карты.
3 недели назад
Михаил Субботин
Огромное спасибо техническому эксперту Артёму за помощь в настройке моего замечательного нового S8. Все перенесли, настроили и подсказали. Samsung клёвый! ^^
3 месяца назад
Софья Чернятина
Очень хорошо. Сервисный центр
3 месяца назад
Наталья Серебрякова
Приходил перепрошить телефон, очередь 10 минут. Специалист все сделал минуты за 4. Сервис отличный. Всем рекомендую! Хотелось бы такой же по ближе к Домодедовской или Марьино.
3 месяца назад
Вячеслав Новиков
Это организация разводил и шарлатанов. Сдал наушники ???? iconx. Кейс не заряжал правый наушник. Сделали "диагностику". Сказали 5900 р и кейс под замену. Вышел из строя. Отказался. Поискал в инете решение. Оказалось, что из-за заушной резинки, наушник неплотно ложился на контакты. Поставил амбушюр и все заработало. Вывод: этот "супер ????" сервис даже не удосужился мой кейс в руках повертеть. Просто дайте денег и мы вам поменяем чо угодно. Бегите оттуда люди. Этот сервис расчитан на лохов.
Прошло 5 дней, из сервиса даже никто не извинился, не то что компенсировали как то моральный ущерб
2 месяца назад
Саша Тарасов
Проблему с планшетом, так и не решили!
И деньги не вернули.
9 месяцев назад
Ольга Коледачкина
Милые и любезные девушки работают в Сервис плазе! Очень понравилась обстановка, обслуживание и внимание к моим вопросам. Крайне полезный выдался визит. Спасибо Ксении и Алене за помощь и ответы на все мои глупые вопросы)))
2 месяца назад
Сергей Иванов
Приятный интерьер, грамотные приемщики, заменили дисплей моего Galaxy S8+ быстро, при мне и очень качественно.
2 недели назад
