Череповец Телеком
Интернет-провайдер Череповец Телеком, просп. Советский, 22, Череповец, Вологодская обл., Россия, 162622:
58 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: просп. Советский, 22, Череповец, Вологодская обл., Россия, 162622
Сайт: chetelecom.ru
Номер телефона: +7 820 220-33-33
GPS координаты
Широта: 59.1225050Долгота: 37.9301690
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дарья Жукова
Провайдер отличный, пользуюсь уже больше года, никаких нареканий ни на инет, ни на ТВ. Цену ни разу не поднимали, все как и договаривались на момент оставления заявки на подключение. Так что рекомендую.
2 недели назад
Ирина Пила
объктивно услуга оказывалась без замечаний, только уж слишком мало - 10 мегабит за 2000 для юр лица. Перешел на Ростелеком на 100 мегабит за 2000, просил снизить цену или увеличить скорость - нормального предложения сделать так и не смогли. А жаль, нужно быть более клиентоориентированными.
2 месяца назад
Мария Бойкова
Нормальный провайдер. Подключался года три назад и-нет и ip-телевидение, проблем ни разу с момента подключения не возникало. Качество тв и скорость и-нета вполне устраивает.
3 месяца назад
Артур Хусаинов
Высокоскоростной интернет радует уже более 8 лет. Работает все прекрасно, в случае проблем техподдержка всегда поможет удаленно, если нет, то приедет мастер и все устранит. Очень рекомендую данного оператора.
3 месяца назад
Jamshed Nurmatov
Худший интернет, в начале подключения было все хорошо, но после 1 года всё стало намного хуже, очень резкие и большие скачки в интернете.
1 месяц назад
Елена Казакина
Сотрудница офиса крайне компетентный специалист сферы обслуживания. Только такой человек может постоянно перебивать, не давать договорить, и насмешливо сочувствовать. Работа с конфликтными клиентами? Зачем! Можно просто насмешливо во всём обвинить клиента. Даже на показуху не смогла изобразить какое-то сочувствие и понимание, а только иронично умничать и ссылаться на договор. Так держать, местный провайдер! Если этот чудесный специалист читает этот отзыв, то, я не желаю ему смерти и увечий, но крайне обрадуюсь, если метеорит назначит свидание её черепной коробке.
5 месяцев назад
Марина Дубась
В течении нескольких месяцев периодические проблемы с интернетом. Либо скорость ниже заявленной, либо вообще пропадает сигнал. Операторы службы поддержки не прямым текстом просто посылают, вместо того чтобы исправлять проблему сливаются на ваше оборудование. Зачем служба поддержки которая не поддерживает, непонятно.
Перехожу на другого провайдера.
С ними лучше не связываться.
9 месяцев назад
Маша Романина
Для пробы подключила, внесла платёж 500 р. , понаблюдала. Качество не устроило. Через неделю договор расторгла. Позвонила узнать ,как можно вернуть остаток . Сказали, что не возвращают.
6 месяцев назад
Виктория Герасько
Начал пользоваться вашими услугами, еще когда вы были IZET, подключился к вам в 2017 году, перешел от другого провайдера у которого с 21:00 и до 22:00 всегда не было интернета, никаких проблем с 17 года не испытывал с вами, все работает замечательно, а самое главное еще, что ценник за 4 года не изменился, Череповец Телеком надеюсь и дальше все будет ок, ну и приятно конечно было бы ,если были бы какие то плюшки для клиентов, которые пользуются вами давно.
7 месяцев назад
Андрей Галкин
Когда izet стал chetelecom качество стало отвартительное.
По поводу отсуствия подключения вечно какие-то левые отмазы, вот мои любимые:
Но служба поддержки хорошая. Всегда отвечали вежливо и грамотно.
"Эффективные манагеры", оптимизируйте сами себя
10 месяцев назад
Kseniya Korneeva
Отлично все можно купить. И вообще хороший Т Центр.
6 месяцев назад
Евгений Цуканов
Названивает с рекламными предложениями, где взяли номер не говорят.
1 месяц назад
Константин Смирнов
Очень довольна качеством и обслуживанием. Интернет работает без сбоев, скорость соответствует тарифу. Рекомендую)
3 месяца назад
Светлана Клупинска
Пользуюсь ТВ и интернетом данного провайдера больше года. Ещё при подключении начались проблемы, техник возвращался ко мне 4 раза, чтобы устранить то одну, то другую проблему, которые были созданы по их вине, например, поставили старую приставку к ТВ, затем какой-то старый провод или ещё что-то в подъезде.. к установленному времени не подходили, крайние разы я звонила и ругалась, чтоб пришли в установленный диапазон времени, спасибо, пришли вовремя.
Всё шло неплохо, но часто пропадал сигнал. То ТВ пишет "нет сигнала", то просто интернет показывает в спид-тесте, что скорость у меня 0.05кб/с.... Даже они там офигели от таких цифр...
Периодически проблема с ТВ повторялась, сигнал все также пропадал.
А сегодня просто вообще перестало работать всё.
Вначале думала, что это техничесие проблемы по городу, но спустя час позвонила в колл-центр, где мне сказали, что у меня повреждение провода.
Емое, я сидела на попе ровно, ничего не трогала, все провода у меня под защитой.
Оператор говорит, что возможно повреждение в подъезде... Опять??? Год назад приходили и исправляли эту проблему... Боже.
Техник придет только через два дня. Останусь на выходные без работы и учебы. Или придется покупать модем на это время... "Спасибо!"
Возможно, для кого-то это мелочь. Но раньше, в другом городе, у меня был МТС и мне как один раз установили всё, больше у меня никто не был. Только курьер забрал приставку и роутер, когда я уезжала. Все работало как по маслу.
Жаль, что в моем доме можно только лишь установить данного провайдера, так бы давно сменила.
Пысы: две звезды - это сотрудникам колл-центра и техподдержке, спасибо им, что дистанционно спокойно помогают решать проблемы
Ну, которые можно так решить
1 месяц назад
Валентин Вагин
Пользовались с мужем больше трех лет, пока принадлежала компания айзет проблем не было, но после того как перешла в Череповецкое владение все стало ужасно. Какие-то странные отговорки о проблемах - шнур, погода, аварии, в общем меркурий не в той фазе. В общем - отписка от Вас, переходим в другую компанию.
4 недели назад
Светлана Городовая
Качество интернета сравнимо с каловыми массами.
10 месяцев назад
Katerina Barbar
Пользуюсь оператором Череповец телеком 2 года Интернет и ТВ. Хорошее качество услуг . Интернет бегает быстро , ТВ отличного качества .если возникали проблемы то справочное круглосуточное . Всегда решали проблемы . Качество картинки тв очень хорошее , можно кабельное , можно с приставкой подключить .в компании нет постоянного увеличения абон.платы за неизвестные услуги . Оплата через СБ . Советую для подключения .
2 месяца назад
Лешка Цыганов
Ужасное обслуживание. Мало того, что изначально не могли с первого раза подключить, пришлось ждать, когда монтажник соизволит прийти. Даже была тогда мысль, что нужно отказываться от их услуг, но мое терпение бесконечно. Пришлось дать им еще шанс. Дальше - больше. Потом стоимость тарифа возросла, хотя специалисты утверждают, что повышений не предусмотрено (как стоимость указана в договоре, такая и будет за все время действия договора). Личный кабинет работает со сбоями. Автоплатеж ни отключить, ни изменить - надо звонить оператору. Когда нужно было отключить кабельное тв, мне предложили интернет за большую стоимость. Не предусмотрено у них предложений для постоянных клиентов. У других провайдеров есть спецпредложения, чтобы клиент не уходил (это я знаю от клиентов как минимум 2 провайдеров). Тут - все норм. Никто за клиентов не держится. Только для расторжения договора предложили подойти к ним в офис. Не могут своего специалиста прислать на дом. Все для удобства клиентов. В итоге - по обращению к другому провайдеру - сразу все, что нужно. Уже пользуюсь новым интернетом и новым роутером. По качеству - даже лучше, чем этот.
10 месяцев назад
Наталья Ефимова
Опять нету интернета просила как людей переключить соединение на свой этаж 2 дня работал интернет .
10 месяцев назад
Артем Рогожин
C инетом всё нормально, качество ок.
Кабельное тоже норм, не жалуюсь.
Давненько уже так.
2 месяца назад
Вадим Шарипов
Постоянные перебои в сети. Потерял много клиентов.
Раньше, во времена izet компания была хорошей.
Сейчас, когда не работает интернет, в службе поддержки мне отвечают: "так ведь на улице холодно, вот интернет и не работает"
10 месяцев назад
Александра Лизунова
Оператор вежливо помогла разобраться с подключением тв.
За полтора года нареканий никаких
Рекомендую!
1 месяц назад
Алексей Иванов
Давно пользуюсь этим провайдером нравится и качество интернета и тв, тех.поддержка оперативно работает.Советую.
11 месяцев назад
Сергей Новиков
Договорился о подключении с мастером на определённое время. Отпросился с работы на определённое время. В итоге прождал 2 часа впустую.
Сразу отказался от такого. Что дальше тогда ждать от этой компании, раз на этапе подключения не могут прийти вовремя?
Ставлю единицу за плохое отношение к моему личному времени.
1 месяц назад
Violet Yakushenko
Izet пользовались 6 лет. Скорость интернета хорошая, скачки были, но редко. Телевидение на "отлично". Но сейчас я столкнулась с работниками офиса в г. Череповец, точнее сегодня одна вызвала шквал негативных эмоций. Мне кажется, не все понимают что делают, или не соблюдают регламент или не знают его, разговаривали с 3 разными сотрудниками по конкретному вопросу и все 3 озвучивают 3 разные версии того как правильно. Бухгалтерии, на мой взгляд, лишь бы не напрягаться. Сегодня, когда пытались у менеджера прояснить ситуацию т.к. ранее говорили совершенно другое, разговаривала так, будто сильно отвлекаешь от важных дел. Раньше многим друзьям рекомендовали именно этого провайдера, очень надеемся что с работниками им общаться не придется.
К техподдержке нареканий нет, быстро, эффективно и вежливо.
5 месяцев назад
Сергей Потехин
Пользуюсь интернетом почти год. Все устраивает: цена и качество
2 месяца назад
Юлия Юша
Офис на Советском 22 работает омерзительно, в лице некой мадамы в очечах, неопределенного возраста, без имени и фамилии. Строит из себя юриста со стажем, порет откровенную чушь, хамит как сапожник.
Из обычного расторжения договора устроила целый спектакль. Крайне не рекомендую.
3 месяца назад
Юрий Уткин
Очень быстро дают обратную связь. Какие то проблемы - горячая линия все решает.
Являюсь пользователем очень давно, всем советую.
2 месяца назад
Анатолий Станкевич
Отличный,стабильный интернет-так я мог сказать года 4 назад про izet,сейчас же(последние месяца 2)происходит какой то пиз...ц,инет крашится на непродолжительный срок почти с десяток раз на дню.Операторы изо дня в день ссылаются то на хакерские атаки,то на разрывы соединения.Не рекомендую izet на данный момент,подключите что нить другое.
7 месяцев назад
Ваня Пупкин
Скорость интернета просто отвратительная , от заявленных 100мб есть от силы 20мб , даже страницы браузера открываются по минуте !!!! НЕ советую никому !!!
1 месяц назад
Александр Старцев
У компании нет приставок для полных каналов если тв не обладает всеми характеристиками, есть только через интернет их же, так всё замечательно, вежливый персонал)
11 месяцев назад
Марина Катенок
Очень понравилось обслуживание, девушка оператор все четко и ясно объяснила, даже сама в моем телефоне настроила автоплатеж. Приятно общаться с такими людьми.
4 месяца назад
Евгений Давыдов
Вопрос решился быстро и хорошо. Сейчас это Череповец Телеком.
3 месяца назад
Павел Шалупов
Редко пишу отзывы.ну операторы этой компании это что-то.вывели меня на эмоции своим не уважением и хамством по отношению к клиентам.
2 месяца назад
Антон Няряйнен
После Переименования " В череповец что то там " вместо Izet интернет стал ужасен , падает раз в 3 часа , может на 1 минуту может на 5 минут , а может и на 4 часа , поддержка бубнит себе под нос и разводит руками . рекомендую сменить провайдера , может это их как то разшевелит
2 месяца назад
Артем Сидоров
5 лет пользуюсь интернетом Череповец Телеком, очень довольна! Пользуются все друзья и родственники.
1 месяц назад
Anya Bogatyreva
Инет норм, вроде не лагает.
Кабельное тоже норм.
1 месяц назад
Оля Сдобина
Отличный прием-сервис.
1 месяц назад
Дмитрий Лебедев
интернет на соньке получше других работает. тв еще не подводило.
5 месяцев назад
Vanya Ferdman
Подключен три недели, за это время три обрыва!!! Ремонтируют только на следующий день!!! Плохо, очень плохо!!!
3 месяца назад
Екатерина Халикова
Изет , пр. Строителей. Связь всегда хороша, без обрывов. Надоедает реклама в подъезде. Неразбериха с тарифами, нет на сайте информации с примечаниями .
5 месяцев назад
Тима Маслов
Нет сигнала в доме звонил .Жалоб не поступили . Обслуживание плохое ,подождите 5минут прошло 30 мунут полный игнор.
5 месяцев назад
Виктория Мяэ
Подключил полгода назад. Всё устраивает. Добавили недавно много интересных каналов.
2 месяца назад
Антон Марохин
Не советую. В выходные дни еле тянет, в праздники вообще все очень плохо!
7 месяцев назад
Станислав Пилипенко
Ниже скорости ни где не найдете.
5 месяцев назад
Макс Дрожжин
Персонал приветливый, вопрос решился быстро
2 месяца назад
Michael Efis
Самый отстойный интернет 100000раз пожалел что перешёл с Билайна
До горячки не дозвониться, сначала слушаешь музыку 5 минут, потом автоответчик говорит вышла позиция в очереди 30!!!!!!!! Триииидцааааать!!!!!
Сайт нифига не работает за интернет никак не заплатить , иди выходи на улицу в мороз терминал ищи!
Приставка ТВ убогая, само меню убогое и не удобное!!!!
Категорически не советую!!!!
2 месяца назад
Marina Minina
Пользуемся 4 год, в последнее время скорость упала до раздражающе - низкого уровня. Будем расторгать договор.
4 месяца назад
Ирина Орловская
хороший провайдер, техподдержка всегда на связи
11 месяцев назад
Анастасия Филиппова
Ужасный интернет, ничего не грузит
3 месяца назад
1
2
