book24.ua
Интернет-магазин book24.ua, проспект Степана Бандери, 8/16, Київ, Украина, 04073:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Степана Бандери, 8/16, Київ, Украина, 04073
Сайт: book24.ua
Номер телефона: +380 44 363 2024
GPS координаты
Широта: 50.4880787Долгота: 30.4931808
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Марина Чигирь
Часто заказываю в этом магазине книги. Всегда все быстро и чётко.
9 месяцев назад
Анастасия Сташкова
Заказывала впервые. Понравилось отношение к клиентам. По некоторым позициям пришлось уточнять наличие, о чем предупредили заранее, равно как и о задержке отправки до выяснения. Уточнили, согласна ли я подождать. Меня такой подход устроил и порадовал. Планирую сделать еще не одну покупку.
3 месяца назад
Mr Gavrilov
Покупал несколько экземпляров книги "Полианна". Привлекла низкая цена. При этом волновался за качество, однако качество печати оказалось выше моих ожиданий. В магазине обслужили четко, конкретно и быстро, доставка была оперативной. В целом советую. Удивило то что через месяц перезвонили и спросили за качество обслуживания. Это значит что о клиентах заботятся.
Спустя квартал покупал продолжение книги. Здесь не все было гладко, но видимо из-за того что книга была на русском, пришлось немного ждать, но к намеченному сроку все равно успели. Кинга дорогая, но качество соответствует. Обслуживание на отличном уровне.
5 месяцев назад
Igor Blinnikov
Заказывали уже несколько раз книги. Всё на высшем уровне. Менеджеры быстро обрабатывают запрос. Всегда вежливые. Ещё плюс = доставка бесплатная, это мелочи, но приятно. Рекомендую.
7 месяцев назад
Юлия Фейгина
К сожалению мой личный опыт приобретения книг у этой компании - весьма печальный. 13 Ноября я оформила покупку в онлайн магазине на 2 книги. Со мной связались быстро и предупредили, что одна из книг поступит несколько позже, поэтому не смогут отправить в ближайшее время. Так как время для меня было критичным вопросом - книга предназначалась на подарок, о чем я сообщила менеджеру, я в режиме онлайн изменила выбор и переспросила про сроки доставки. Мне обещали, что 17-18 книга будет у меня. После этого звонка не было от компании сообщений, звонков, попыток связаться. Сегодня, 20-го Ноября я сама свзяалась с Book24, и только на мой запрос оказалось, что есть задержка и отправка возможна не раньше 23-го.
Итого: мне пришлось срочно искать другой подарок, компания не считает нужным выполнять обязательства или сообщать о задержках! Если Вы не готовы ждать и сроки для Вас имеют значение, если Вам не все равно, что с заказом - я не рекомендую заказывать у Book24.
9 месяцев назад
Николай Гегальчий
Спасибо за работу! Заказом довольна (мгновенный отклик на заказ, исчерпывающая консультация по выбранному товару, быстрая отправка заказа). Книги получила в идеальном состоянии.
Отличная работа магазина с качественным товаром и приятными ценами.
5 месяцев назад
Полина Меловина
Оставляла предзаказ на книгу и поставка пришла когда я была в отъезде, со слабым покрытием. Несмотря на это менеджер смогла дозвониться мне на второй день и оформить заказ. Вежливо и быстро сработали за что вам спасибо!
10 месяцев назад
Денис Домбровский
Заказал две книги "Как стать счастливым за 21 день" и "Это началось не с тебя", доставка по укрпочте вышла бесплатной, отправили в день заказа, заказ прибыл на следующий день, всем доволен, буду заказывать ещё
9 месяцев назад
Алиса Блох
Очень благодарна сайту за такие прекрасные книги из моего детства для моих детей. Ассортимент, цена, вежливость менеджеров, пунктуальность, качество, аккуратность упаковки- всё на высшем уровне!!!! При заказе на определенную сумму бесплатная доставка-это круто. В подарок закладка и фирменный пакетик, можно прям на почте открыть упаковку и переложить книги в удобный пакет с ручками. Команда book24.ua, процветаниия Вам, теперь только с Вами!
7 месяцев назад
Софья Шамановская
Купил книгу в этом магазине. Оплатил онлайн. Позвонили сказали, что могут доставить только 10-11 января, потом сказали, что все таки отправят вовремя, и сегодня сказали что не смогут. Попросил возврат средств, сказали писать заяву на возвращение вручную и скан им отправлять на почту, это в 2020 году если что происходит. В итоге потерян день времени(я мог заказать в другом магазине), я должен тратить кучу времени что бы писать заявления, для возврата денег.
Не рекомендую оплачивать сразу в этом магазине товары, покупать тоже, так как они не могут разобраться с проблемами не в ущерб клиенту.
8 месяцев назад
Александра Смолова
Спасибо за книжечки????Ребёнок просто в восторге.Быстрая обработка заказа и доставка, все на высшем уровне.
Спасибо большое за работу????????????
10 месяцев назад
Надежда Андреева
Где-то пол года назад выполнила свою первую покупку в этом интернет магазине и осталась довольна обслуживанием и отношение к клиентам в целом. После этого стала заказывать у них раз в месяц-два. Доверяю этому магазину, хорошее качество, хорошие цены, предложения. Не всегда отправляли в первый рабочий день, но это, я думаю, нормально, учитывая то, что у магазина несколько складов.
Рекомендую. Для меня этот интернет магазин стал одним из тех, в котороых я ищу необходимую мне книгу в первую очередь.
7 месяцев назад
Оля Щербакова
Отличный сервис: брал книгу по предзаказу и как только она появилась в налии в минимальные сроки оказалась у меня в руках. Очень приятные и проффесиональные менеджеры!
3 недели назад
Наталья Артюшина
Заказывала книги в этом магазине, очень порадовала быстрая доставка и качество книг, цена не высокая а книги известных издательств в хорошем качестве. До этого покупала в других магазинах, где цены сейчас выросли.
7 месяцев назад
Дмитрий Ченцов
Книгу получил по Новой почте, еще не читал, но подарок в виде вонючего "фирменного" кулька просто убил!!!((( Ребята, вы хоть сами понюхайте, что кладете в комплекте и зачем!!!(( Такой резкий и неприятный запах, что провонял за пару минут всю машину, просто колл за услугу!!!
11 часов назад
Ольга Авшар
Заказываем книги не в первый и далеко не в последний раз. Прекрасное качество, вежливые менеджеры. Всё всегда быстро и чётко. Заказы приходят быстро и всегда есть напоминания об отправлении и доставке товара на почту. И приятным бонусом всегда идут закладки)
7 месяцев назад
Андрей Андреевич
Заказывал книгу Green Witch, Мерфі-Хіскок на подарок. Нигде не было в наличии. В book24 появилась раньше всех, поэтому выбор был очевиден) Отправили все оперативно Новой почтой и на следующий день уже была у меня. На сайте много хороших книг с более доступной ценой чем на других площадках. Так что рекомендую!)
2 дня назад
Стефания Казакевич
Все вовремя и оперативно. Заказом довольна. Беру здесь книги не впервые.
11 месяцев назад
Дмитрий Михайлов
Один из магазинов, где всегда заказываю книги. Радует актуальная информация на сайте. Если указано, что товар в наличии, значит, его доставят. У магазина адекватная ценовая политика, часто проходят акции. Отдельно стоит отметить call-центр по работе с клиентами, сотрудники всегда приятные, готовы помочь и проконсультировать.
8 месяцев назад
Дарья Ивановская
Заказываю книги уже не первый раз. Заказывал книгу Д.Дубилета, также "7 навыков высокоэффективный людей" многие другие. Менеджеры работают отлично, оперативно перезванивают, хорошо упакован товар, быстрая доставка. Всегда напомнят о том, что товар отправлен, а также о том что товар доставлен на отделение новой почты. Одним словом сервис отличный и всем рекомендую пользоваться данный интернет магазинов.
6 месяцев назад
Илья Корниенко
Заказывала книги несколько раз, мне все понравилось. Быстро заказ обработали, очень быстрая доставка. Заказ упакован хорошо, книги приезжают в идеальном состоянии. Очень нравится, что к книгам добавляют фирменный пакет, удобно нести домой книги
7 месяцев назад
Дмитрий Кобяков
В принципе, многие книжные магазины предоставляют хороший сервис, но мало кто может похвастаться Отличным:)
Собственно, у books24 -всегда вежливые, тактичные консультанты и производят приятное впечатление после общения)
Первый заказ обработали быстро, посылка пришла на следующий день, в идеальном состоянии, закладочки дали в подарок))
Доверие к ним подтвердилось после трех таких заказов со стабильно высоким качеством сервиса))Тогда я и поняла, что вот он мой идеальный книжный магазин.
Ассортимент хороший, выбирала и бизнес литературу, и художественную. Однозначно рекомендую!)
7 месяцев назад
Григорий Жарун
Оформляла заказ на две книги 2 мая под вечер: оформила и забыла - понимаю ведь, что праздник, да еще и выходной (суббота), но меня очень удивили, когда на следующий день днем (это в воскресенье!) перезвонили, чтобы подтвердить заказ. Уточнили (повторили информацию с сайта), что нужно узнать о наличии одной из двух книг на складе. Через два дня перезвонили: "Обе книги есть, в силе ли мой заказ? Отправляем, ожидайте в течении 5 дней". На третий день посылка была на укрпочте - тут еще одно удивление: все четко и слажено. В общей сложности, от момента заказа прошла неделя, как я получила книги на руки. Я так и рассчитывала, оформляя заказ в праздник. Упаковка плотная, с обмягчителями от возможных ударов-падений, книги пришли в целости и сохранности.
Качество книг - очень достойное!
Сервис - на высоком уровне! Буду сотрудничать и рекомендовать друзьям.
Дерзайте, ребята, и дальше в том же духе - процветания вам!
7 месяцев назад
Евгений Антощенко
Отличный магазин с приятными ценами. Быстрая, качественная доставка.Очень довольна, магазин рекомендую. А сама буду заказывать еще. Покупала книги Стефани Штоль,, Ребенок в тебе должен обрести дом,, и,, Любит-не любит,,(заказ-279864)
4 месяца назад
Юля Степанова
Не первый раз делаю заказ в магазине. Очень доволен обслуживанием и оперативностью. Большой выбор товара.
11 месяцев назад
Юлия Куликова
Супер быстрая доставка! Заказ оформила в 15:40, а уже в 16:20 пришло СМС о том , что мои книги уже направляются в отделение! А утром книги были уже в отделение.
Книги пришли хорошо упакованные, отдельное спасибо за закладки, ребенку они очень нравятся . Спасибо за вашу работу!
10 месяцев назад
Любовь Саутина
НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ МАГАЗИН отказывается возвращать деньги за книгу, которую он не отправил. Заказала книгу в этом магазине и оплатила картой. В магазине даже не знают, что у них нет в наличии данного товара, просто приняли платеж. Отправили письмо, что вернут деньги только при отправке им заявления, где требуют указать данные ПАСПОРТА и ПОДПИСЬ. Обратилась в банк с помощью которого производила оплату, и мне предоставили информацию, что магазин обязан вернуть деньги без таких требований. При покупке товара на сайте покупателя нигде не уведомляют, что для возврата средств нужно предоставлять паспортные данные и подпись. В колл-центре магазина не смогли предоставить информацию на каком основании магазин требует такие данные и сказали, что без них деньги не вернут.
6 месяцев назад
Маргарита Королева
Заказывала 3 книги, на сайте все были в наличии, по факту оказалось что одну необходимо подождать. Менеджер вежливый, перезванивал несколько раз, уточнял детали. Заказ отправили быстро, в подарок положили закладки для книг. Выбор книг хороший, определенно буду заказывать еще. Одну звезду снимаю за неактуальную информацию на сайте о наличии книги.
7 месяцев назад
Вера Прокофьева
Очень довольна магазином, купленными книгами и обслуживанием! Заказывала Иллюстрированный атлас динозавров и Раскраску-антистресс. Заказ делала под вечер, связались на следующий день. Доставили все быстро! И еще отдельное спасибо за аккуратную и очень прочную упаковку.
6 месяцев назад
Дмитрий Андрущенко
Заказывал первый раз в данном магазине, покупал книгу на подарок. Сервисом остался доволен. После оформления заказа связались мгновенно, этим приятно удивили. Была просьба к магазину отправить без задержек т.к. книга нужна была на определенный день (по телефону менеджер обозначает сразу, что отправка в течении 2 дней) - к пожеланию прислушались, сроки выдержали.
10 месяцев назад
Katrin Flor
Прекрасный магазин и прекрасные сотрудники ☺️быстро обработали заказ и так же быстро был доставлен в целости и сохранности ????Удовлетворена покупкой 10/10????
1 неделя назад
Елена Клыженко
Заказывала дочке подарок: два блокнота-дневника и две настольные игры. Очень быстро перезвонили после заказа. Одного блокнота не было в наличии и нужно было подождать до начала следующей недели.
Но! Неожиданно отправили весь заказ на следующий день. Было очень приятно! Подарок пришел вовремя и праздник удался!
Спасибо за визитки-закладки. Очень удобно и всегда кстати.
10 месяцев назад
Валерий Липчанский
Шикарное обслуживание. Нужны была книжка, на других сайтах доставка около 2 недель. Тут заказал,. перезвонили на следующий день. Причем, не смог сразу трубку поднять. Звонили в течении дня,пока не поднял. Подтвердил заказ, выслали в тот же день. Еще через день книга уже была в моем отделении "Новая Почта". Рекомендую однозначно!
8 месяцев назад
Димастый Леонов
Заказывала здесь книгу первый раз. Качество обслуживание понравилось, книга пришла сразу же на следующий день. Буду заказывать здесь и дальше, ассортимент товара очень хороший)
8 месяцев назад
Оля Тихенко
Жена когда-то покупала у этой компании, порекомендовала. Зашел, убедился - цены приятные.
Зарегистрировался и получил скидку 7% на первый заказ. Заказал книгу и 2 блокнота, и, конечно же, применил скидку :)
В течении часа подтвердили заказ, выслали, и уже через 2 дня заказ был на почте (заказывал вечером, так бы может и на следующий день получил).
Клиентский опыт положительный, рекомендую ????
9 месяцев назад
Станислав Егоров
Самый ужасный сервис, с которым мне приходилось сталкиваться за последний год.
С момента заказа в интернет магазине до момента поступления на склад Новой почты - прошло 10 дней, Хотя у большинства книжных интернет-магазинов - это занимает 3 дня
За это время у меня звонили 2 раза подтверждали заказ и говорили, что завтра отправка, но отправки так и не происходило, пока я уже сам не выдержал и не перезвонил с просьбой, все-таки ускорить как-то отправку.
При оплаченном заранее заказе - пришла посылка с наложенным платежом.
2 раза пришлось звонить, чтобы отменили наложенный платеж, но в этом снова оказалась огромная проблема, которая растянулась на несколько дней.
Я в данный магазин больше "не ногой" , а каждый, кто прочитает - сделает вывод сам.
Спасибо за внимание!
7 месяцев назад
Ирина Савина
Качество книги на высоком уровне, дочери книга на украинском языке очень понравилась (может физику начнет учить наконец-то). Доставка быстрая. Спасибо издательству. Всем довольна!
5 месяцев назад
Марина Давыденко
За последнее время этот магазин вырвался в лидеры и завоевал доверие. Мне нравится оперативность, наличие книг, удобный сайт. Скорость и сервис - для меня самые ключевые критерии. Молодцы и спасибо вам за книги. Они вечны. Я с вами.
10 месяцев назад
Ольга Котлярова
Спасибо большое за оперативно выполненный заказ!!! Отдельная благодарность за вложенный пакетик, он реально пригодился. Менеджер связалась со мной в течении пяти минут после оформления заказа. Товар и цена полностью соответствует описанию. Я очень довольный. Рекомендую этот сайт!!!
8 месяцев назад
Маша Антонова
Заказал книгу, довольно быстро связался менеджер по заказу, и попросил подождать 2 дня для проверки остатков по товару. Спустя 4 дня после заказа, она была у меня.
Единственный момент который не очень понравился - это то что 2е суток проверяли наличие.
7 месяцев назад
Ксения Павлюкова
Заказывала книги недавно на этом сайте. Все в наличии, книги доставили быстро. В день заказа со мной связались и отправили на следующей день. Очень понравилось обслуживание и скорость работы
Однозначно буду заказывать ещё! Спасибо большое за книги, получила массу удовольствий.
10 месяцев назад
Ксения Зайцева
Если надеетесь получить заказ вовремя, то зря! За 3 дня так и не смогли отправить. График работы крайне неудобный. В будни работающему человеку нереально забрать книжку. Операторы обещают одно, а в итоге книги так и нет. Не рекомендую.
6 месяцев назад
Ivan Чернов
Заказала недавно книжку. Позвонили сразу же, персонал очень приятный! Цены доступные, качество книги замечательное. Выношу благодарность магазину.
4 месяца назад
Юлька Рассолова
Быстро перезвонили, отгрузку сделали в течении пары часов и книги доставили на следующий день в обед уже в отделение Новой почты. Сами книги новые, чистые, все в порядке. Хороший магазин, мне понравился оперативностью и качество книг отличное.
7 месяцев назад
Илья Маков
Уже несколько лет заказываю книги в этом магазине. Отправляют всегда очень быстро. Часто есть акции и скидки.
Буду заказывать ещё.
Очень нравится то, что всегда вкладывают закладки. Это прям очень удобно)
9 месяцев назад
Павел Вениаминов
Очень приятно, что заказ и доставка книги были оформлены быстро и аккуратно. Благодарю всю команду интернет-магазина book.ua. При последующих покупках книг обязательно воспользуюсь вашими услугами. Хороших вам покупателей!
7 месяцев назад
Кирюха Отличный
у них нет в наличии тех книг, которые на они на сайте показывает что есть в наличии. А чтобы вернуть деньги необходимо от руки писать письменное заявление и ждать ещё потом больше недели Пока они вернут деньги. После заказа позвонили через 3 дня чтобы сказать, что надо проверить наличие. вместо того чтобы уже с готовой информации говорить, что есть И чего нет, И что они готовы предложить взамен
7 месяцев назад
Анна Сафонова
Хороший магазин. Цены адекватные, скидки, вежливый внимательный персонал. Единственный момент, долго уточняли наличие книг, дня 3-4 ждала отправки. Но, возможно, это я уже вредничаю)
Приехали книжечки быстро, с приятными сюрпризиками. Думаю, буду заказывать ещё.
7 месяцев назад
Иван Соколов
Большое спасибо за книги, качественный переплёт, хорошая печать, быстро сказали есть ли на складе и также быстро доставили впредь буду у вас брать книги.
Приятный бонус в виде закладки)
P.S. можно закладки по количеству книг давать, так в n раз приятнее
7 месяцев назад
Павел Волобуев
Заказала книгу Бизнес на здравом смысле Д. Дубилета. Очень легко, без проблема с оплатой, прислали сразу. Быстрая доставка. Единственный момент, при транспортировке немного испортили обложку. Советую отправлять в упаковке. Остальное все хорошо!
6 месяцев назад
