Сантехника-Онлайн
Магазин сантехники Сантехника-Онлайн, Андропова пр-т, 48, Москва, Россия, 115280:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Андропова пр-т, 48, Москва, Россия, 115280
Сайт: santehnika-online.ru
Номер телефона: +7 800 700-15-00
GPS координаты
Широта: 55.6693230Долгота: 37.6605459
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Julie Medvedeva
Недавно открыл для себя Сантехнику-Онлайн. До этого присматривался к ванным на стройрынке у нас, но там и выбор так себе, и цены, кажется, с потолка взяты. А тут как бы понятно за что платишь, да и выбрать есть, из чего. И консультанты всегда подскажут. Доставкой сам не заморачиваешься - заказал, и они тебе ПЭКом отправили. Доволен!
5 месяцев назад
Даша Степанова
Отличный магазин с огромным ассортиментом сантехники! Купила здесь все, что нужно для ремнота в ванной. Очень понравился сервис и вежливые консультанты. Доставлили все вовремя, в полной комплектации, без потерь) Так что рекомендую сантехнику онлайн всем, кто делает ремонт
9 месяцев назад
Евгений Васильков
Прекрасный интернет магазин с лучшим каталогом. Сантехника профессионально разбита на категории и у каждой позиции все нужное для установки описание. Не хватает пожалуй что отзывов покупателей о каждой конкретной модели. Уже несколько раз работал с этим магазином. Доставка бы еще была побыстрее - цены бы им не было.
1 месяц назад
Olga Ivanova
Всем привет! Недавно мне удалось неплохо съэкономить и хочу поделится, как я это сделала, вдруг кому-то будет полезно. Когда заказывала новую кухню, мне насчитали оч. приличную сумму вместе со всей «начинкой». А знающие люди подсказали, что все наполнение я могу купить сама. Так и сделала! Много чего заказала по интернету! Например, мойку и смесители заказала здесь . Мойку взяла круглую, нашего российского производства. А смеситель чешский, в ретро стиле - Zorg Antic A 422 K-BR для кухонной мойки. Смесителя правда сразу в наличие не было, но так и кухню мне делали не быстро 1,5 недели подождала, ничего страшного. Зато у меня на кухне сейчас все так, как и хотела.
10 месяцев назад
Марат Сабиров
В интернет-магазине «САНТЕХНИКА-ОНЛАЙН» купил полотенцесушитель. Я выбрал отечественный, вполне доступный. Но пока моя покупка шла, жена уговорила меня сделать перегородку в ванной и отгородить ванную от туалета. И получилось так, что полотенцесушитель на эту стену уже не подошел. Честно говоря, думал, что будут проблемы с возвратом, но проблем не случилось….. товар приняли обратно, деньги вернули, (главное условие было чтобы, упаковка была целая). И я на этом же сайте купил уже другой, покороче, и уже электрический. Когда он пришел, я спокойно сам его установил, и теперь очень доволен, что могу не зависить от горячей воды.
9 месяцев назад
Надя Гайдамака
Это магазин, где есть любая сантехника и не только. Кроме того, здесь большой выбор всевозможных аксессуаров, которые могут пригодиться при оформлении ванной комнаты и просто в быту. Прежде, чем мы здесь купили душевую кабину, обзвонили несколько других магазинов. Однако с первой минуты общения с менеджером ""Сантехника онлайн"", мы поняли, что больше никуда звонить не будем. Сотрудник подробно проконсультировал нас, сориентировал по цене, предложил несколько моделей, которые нам подходят по всем показателям. Также нас привлекла возможность заказать установку кабины. То есть обслуживание клиентов здесь организовано на высшем уровне. Несмотря на то, что доставку пришлось ждать несколько дней, но поскольку нам спешить было некуда, то такой незначительный нюанс не испортил общего впечатления о сотрудничестве и магазине в целом
10 месяцев назад
Станислав Вершинин
Покупал здесь кондиционер вместе с установкой, и еще увлажнитель. Все ок, претензий нет. Установку сделали хорошо и быстро – я и понять толком не успел, как кондер уже работал. Кондиционер шел по акции, и вышел он почти на 5 тыс дешевле, чем первоначальная цена. Ну и соответственно, дешевле, чем если в обычном магазине брать. Оплачивал безналом – на сайте банковской картой. Прошло пару месяцев – техника работает исправно, нареканий нет. В данный момент планирую делать ремонт, и что касается сантехники, буду покупать здесь.
10 месяцев назад
София Ровинская
Ужасный сервис. Доставка в удобное для курьера время, пожелания покупателей не учитываются. При покупке сделали неверное вложение, курьер отказался забрать товар обратно, ссылаясь на то, что с нами свяжутся из контактного центра и всё поменяют. Связались, договорились на замену, но в назначенный день доставка не случилась. Решили просто оформить возврат, отвезти самостоятельно к ним в магазин. Нет! Так нельзя просто вернуть, все время футболят, необходимо дождаться звонка от специалиста...специалист не торопится с нами связываться. Не рекомендую! Миллион других магазинов более клиентоориентированных, с удобной доставкой, с нормальным обменом товара без проблем! К тому же обмен не по нашей вине, а из-за неправильного вложения....это ужасно, что такие компании до сих пор существуют на рынке
8 месяцев назад
Александра Финц
Давно знаком с магазином сантехника онлайн. Меня устраивает этот магазин за большой выбор продукции, за нормальные цены и качественный сервис. Здесь же всегда можно получить профессиональную консультацию и услуги установки сантехники. Это удобно, что все доступно в одном месте.
8 месяцев назад
Владимир Забуга
Сейчас занимаюсь обустройством частного дома, в скором времени планируем переезжать. Керамическую плитку, ванну, раковину, душевую кабину, кухонную мойку, смесители и т. д. – все заказывал здесь. Цены в обычных магазинах просто космические, а тут все обошлось ощутимо дешевле. Забирал заказ в пункте самовывоза – очень удобно. Единственное – плитки не было в наличии, и пришлось немного подождать. Но нам не к спеху, так что это нисколько меня не напрягло. В итоге – отличное качество, а цены ниже, прямо как я люблю!
10 месяцев назад
Юрий Майский
Решил сделать ремонт в ванной комнате. И дошла пора до самого интересного. Тоесть для приобретения инвентаря. По рекомендации друга детства воспользовался вашим магазином и результатом доволен. АкваШаур - наилучший вариант по соотношению цена-качество. 5 августа приобрёл унитаз и душевую кабину. Зайдя на сайт связался с менеджером, который вежливо и грамотно разъяснил все нюансы и помог определиться с моделями. Заказ мой доставили в срок, оплату произвёл наличными через курьера, после осмотра. Магазин оценю на твердую 5.
1 месяц назад
Татьяна Наплавкова
Давно знаком с магазином сантехника онлайн. Меня устраивает этот магазин за большой выбор продукции, за нормальные цены и качественный сервис. Здесь же всегда можно получить профессиональную консультацию и услуги установки сантехники. Это удобно, что все доступно в одном месте.
11 месяцев назад
Павел Крутиков
До заказа дело не дошло
Звоню сегодня, говорю, что в оперативном порядке ищу сантехнику, 6 схожих позиций, тянет тысяч на 80-100. Ищу хансгроэ, фирменный магазин мертвый. Они в предлагаемом списке на оф сайте бренда, да и вообще магазин на слуху, думаю норм. Спрашиваю, можно проконсультироваться по продукции, мне нужно быстро покупать. Ответ да. Задаю вопросы - В ответ хамство, мы интернет магазин, бла-бла-бла. Ну ок. Компетенций по товару и взаимодействии сантехники нет. Знаний ассортимента нет. Смотрите сайт. Ну и все это можно было намного вежливее и дружелюбнее преподнести. И так бы у них взял скорее всего. Теперь обойду стороной. И вам советую
дата указана в отзыве. Звонил вечером. Сегодня узнал уже сам, что гигиенический душ это конструктор, собираешь как и из чего хочешь, нужен кран, внутренняя часть и лейка. Объяснить это менеджер вашего сантехнического магазина был не в состоянии, а гигиенический душ хансгроэ у вас, как выяснилось, только один. Грубо ответив на мои другие вопросы, меня слили.
Ну, пойду собирать
10 месяцев назад
Эля Юнусова
После перепланировки всей квартиры и ванной комнаты в частности долго искали угловой унитаз, пока, конечно, пользовались старым, но было неудобно, поскольку он места много занимал в новой ванной, да и пол из-за него не могли доделать. Модели такие редко встречаются, поэтому сложно выбрать что-то, что действительно нравится. И вы знаете, в этом магазине мы нашли действительно приличный выбор – и побольше, и поменьше. С доставкой не подвели, установку мы тоже здесь заказывали, так что получилось, что нам его привезли, и в тот же вечер пришел сантехник. Все аккуратно установил, подключил. Проверяли – нигде не подтекает, все работает исправно.
5 месяцев назад
Александра Романенко
Не вздумайте даже просто заходить на их сайт! Искал в декабре терморегуляторы для тёплого пола, так мне они до сих пор спустя 3 месяца в контекстной рекламе в почте глаза мозолят! С учётом того что я их у них и купил ещё 3 месяца назад! Хватит, всё, мне они больше не нужны, отстаньте!
К слову ещё заказывал тогда же полотенцесушитель, так при доставке оказалось что он бракованый, и нормальный привезли только спустя 2 недели, постоянно говоря что вот сегодня то уж приедем, но нет. В итоге привезли, но другую модель, ну и хрен с ними.
8 месяцев назад
Алексей Шиян
Ремонт мы затеяли основательный, а потому сантехнику меняли всю подчистую. Заказывали здесь: плитку, теплый пол, ванну (сталь), душевую кабину (эффект бани + гидромассаж), два унитаза (вертикальный и подвесной), два полотенцесушителя (нержавейка), ну и по мелочам (смесители, фильтры и т. п.). Уровень обслуживания меня приятно удивил. Менеджеры прямо по телефону консультировали, на все вопросы отвечали. Потом я уже взял паузу, выписал себе все на листочек. Хорошенько все обдумав, сформировал заказа. Все оказалось в наличии, кроме душевой кабины. Ну не беда, выбор большой, и я просто перезаказал другую модель. Доставили все быстро, и еще помогли установить (установка, естественно, за дополнительную плату, но это не критично). Вот на днях завершили ремонт, все очень круто!
11 месяцев назад
Лев Дмитриев
Неграмотно просчитали плитку под облицовку санузлов, не хватило почти два м2. Там где покупал уже такой не было, нашел аналогичный кафель тут. Заказал упаковку, чуть больше чем надо, плюсом добавил душевую стойку. Забирал сам прямо со склада, поскольку облицовочникам надо было работать. По цвету плитка подошла, цена тут на 300р за метр дешевле, вот такая разница от стоимости на стройбазе.
8 месяцев назад
Дарья Маслова
Затеяли ремонт. Пока я был в командировке, любимая заказала ванную. Но случайно ошиблась, и заказала в магазине Сантехника Онлайн овальную ванную, а я просил круглую, вот бзик у меня такой был, давно мечтал именно о круглой.Потом узнали у прдставителей магазина, что если упаковка не нарушена, можно оформить возврат. Повезло, вернули, и заказали уже круглую. Конечно, эти проволочки заняли определенное время, но все равно классно. И спасибо магазну за возмодность возврата!
11 месяцев назад
Амирочка Самушенкова
Обращаюсь не в первый раз, огромная благодарность сотрудникам ИМ за компетентность во всех вопросах, оперативность и профессионализм! Всегда есть, из чего выбрать, много чего есть прямо в наличии. График работы интернет-магазина – круглосуточно. Как по мне, так очень удобно это!!! В последний раз заказывал дорогостоящую чугунную ванну, поэтому решил сам забирать, во избежание неприятностей. Забрал - все как и всегда ок, мои рекомендации!!!
5 месяцев назад
Наталья Девочкина
Всегда взвешенно относилась к покупке мебели. Вообще являюсь поклонницей шведской марки Икеа. Но вот в вопросе выбора мебели в ванную растерялась совершенно. В Икеа ничего подходящего я не нашла. Тем более кроме шкафчиков и полочек нужна была мойка со шкафчиком. Зашла вечером на сайт сантехника-онлайн и открыла для себя, что кроме Икеа есть много других достаточно недорогих и стильных производителей. Выбор оооогромнейший. Просто глаза разбегаются. Выбирала, выбирала. Когда очень большой выбор - тоже тяжело) Ну выбрала все же. Самую красивую мойку и красивые шкафчики. Доставка заставили поволноваться. Ждала доставку три дня. Но все благополучно закончилось. Привезли. Установили (у них есть услуга доставки). И я стала обладательницей шикарной ванной комнаты)
9 месяцев назад
Снежана Фатхулина
заказ номер 625243.
вместо обещанных 4 дней доставки уже прошло 10 дней, покупку отгрузили транспортной компании спустя 7 дней после оплаты, а когда ты ждешь унитаз и ванну каждый день дорог). Потом наконец пришло извещение что груз прибыл, и когда я примчался забирать покупку у транспортной компании, мне сказали что магазин не оплатил доставку (которая была включена в счет и успешна оплачена мною), либо плати либо вали. Печальный опыт не советую пользоваться услугами данного магазина. Завтра снова поеду забирать
5 месяцев назад
Елена Зернова
Выбрала данную компанию, потому что консультант по телефону сказала, что сможет подобрать гофру для сифона удалённо. Номер заказа 3267126.
Вчера начали собирать, диаметр у сифона 32,а у гофры 40. Не подходит.
Пришлось экстренно ехать в магазин и покупать новую гофру.
Всё впечатление испортили.
6 месяцев назад
Ирина Кадочикова
Я сама владелец интернет-магазина, продаю товары для малышей и мам. Я дорожу своей репутацией и точно знаю, что продаю только качественные товары. Поэтому я не боюсь покупать через интернет телефоны, бытовую технику и пр. Я даже сантехнику покупал через интернет. И хочу всем посоветовать очень хороший ИМ сантехники – САНТЕХНИКА ОНЛАЙН. Продукция качественная, доставляют бережно.
5 месяцев назад
Юлиия Ромашко
Очень понравились менеджеры. Дружелюбные и профессиональные. Помогли подобрать ванну точно под размер. Я раза четыре переносила время доставки ванной к себе домой. Ни разу ни слова упрека - типа задолбала дура. Спокойные ребята с выдержанным характером. Доставка пришла вовремя. Так что спасибо ребят!
9 месяцев назад
Александр Васильев
Об этом сайте узнала недавно, решила посмотреть, т. к. на носу ремонт и нужно было что-то думать с материалами и обстановкой для санузла. Время было уже часов 12 ночи, но оказалось, что звонки все еще принимаются. Я особо не понимают в этих делах, но спасибо менеджеру, который меня подробно проконсультировал, дал много дельных советов, помог определиться с выбором и оформить заказ. Доставку я ждала пару дней. Все пришло в надлежащем виде, упаковка аккуратная, без дефектов и прочих неприятностей. У меня впечатления остались положительные! Буду обращаться еще!
10 месяцев назад
Инна Усик
Заказывали в этом интернет-магазине душевую панель - очень давно об этом мечтала жена. Вроде как кабину неохота ставить, места она много занимает, а такая панель - альтернатива неплоха, По стоимости в районе 7-10 тысяч, российского производства, есть здесь варианты и испания, италия. Но они уже в два раза дороже. Остановились за 7700 руб. Много функций, гидромассаж, верхний тропический душ, душ на шланге. Качество вроде неплохое. С установкой проблем не было, покупке очень рады, надеюсь, прослужит долго.
8 месяцев назад
Алёна Маркова
Заказывали в этом магазине и ванную и унитаз и раковину, еще и по мелочи, в общем все для ванной комнаты. Приятно что в течении 10 минут после заказа перезвонил менеджер уточнил все детали, время доставки. За пол часа до того как доставить нам все, нам еще раз перезвонили и уточнили готовы ли мы принять. Доставили точно вовремя, за отдельную плату и установили. Брали, скажем так, не дешевые позиции, поэтому после сдачи работы еще раз все проверили, как по состоянию (сколы, трещины, царапины и т.д.), так и по работоспособности. Молодцы, спасибо!
5 месяцев назад
Михаил Вакуленко
Делаю ремонт в своей квартире, дизайн-проект составила сама. Всегда мечтала о мраморной ванной, но натуральый мрамор – конечно удовольствие не из дешевых. Поэтому выбрала модель из искусственного мрамора. Нашла классную в магазине Santehnika Online, угловую в белом цвете. Заказала, дождалась, установила уже моя бригада. Смотрится просто великолепно! Я довольна покупкой.
11 месяцев назад
Anastasia Savitskaya
Отвратительный магазин с хорошим ассортиментом. Обманывают клиентов с доставкой. 19.02 заказал товар по предоплате. Счет оплатил сразу по получении. Доставка была забронирована на первую половину дня 22.02. За день до доставки звонил в магазин, узнавал, пришли ли деньги, в наличии ли товар… Менеджер заверил, что все есть, доставка будет в срок, беспокоиться не о чем. Утром 22.02. позвонили из магазина и сообщили, что доставку перенесли на НЕДЕЛЮ!!! Оказывается, уже оплаченного мной товара нет и не было, а давешний разговор с менеджером мне приснился. Не покупайте ничего по предоплате – не увидите ни товара, ни денег.
9 месяцев назад
Маша Кубачева
Брали унитаз месяц назад, смеситель и заодно поменяли унитаз. очень хороший менеджер. Доставку ждать не стали, забирал сам из пункта самовывоза.
11 месяцев назад
Марина Белова
Срочно понадобился душевой бокс. Заказал в сантехника онлайн бокс отечественного производителя. За покупку отдал небольшую сумму + ещё дополнительно оплачивал доставку. В целом я всем остался доволен.
5 месяцев назад
Ленар Хафизов
Купили душевой уголок, вскрыли перед установкой, оказалось нет в комплектации набора креплений. После 2 недель абсолютного бесполезного и некомпетентного футбола по электронной почте, нам объявили, что мы сами потеряли это крепление и они нам могут его только продать. На другом конце сидит бездумный "робот", который даже не пытается вникнуть в проблему и просто пересылает письма заказчик-поставщик-заказчик. А у тебя стоит ремонт и ты не можешь въехать в квартиру без душа.
Я с этой компанией больше работать не буду и никому не рекомендую.
11 месяцев назад
Аркадий Макаров
У нас ванна не большого размера и мы очень долго не могли подобрать туда мебель. На прошлые выходные нашла то, что нам идеально подходит, СанТа Омега Como 40, она не большая, компактная, столько ящичков, еще и стильная. Я заказала ее, правда менеджер перезвонил и сказал что возможно доставить ее только через два -три дня, но так как ремонт еще не был завершен, по времени как раз не горело. Через два дня мне доставили ее, а мастера по завершению ремонта установили. Смотрится идеально, будто бы делали на заказ. Я довольна и качеством и обслуживанием. Спасибо Вам.
5 месяцев назад
Виолетта Торова
Мне нравится то, что когда обращаешься сантехнику-онлайн, к тебе одинаково хорошо относятся будь ты оптовиком, который заказывает партию товара на десятки тысяч, или простым работягой, который зашел купить прокладки под сифон. Я, кстати, бывал в роли обоих) Это говорит о том, что руководство следит не только за прибылью, но и за сервисом. Респект вам!
10 месяцев назад
Алексей Власенко
Приобретала в интернет-магазине "Сантехника онлайн" мебель для ванной комнаты марки "Am.Pm Like 65": шкаф с зеркалом, и раковину+тумбу под раковину, брала вслепую, ни разу не увидев эту мебель в живую)...доверилась заявленному производителю - Германия, и гарантии 3 года. Была 100% предоплата. В итоге не прогадала, товар пришел качественный, за 560 км от магазина...доставка транспортной компанией ПЭК, и по приятной цене за комплект.
10 месяцев назад
Alenka Tezikova
Сервис и отношение к клиентам - кошмар. Трижды переносили время доставки. Сделал заказ в магазине во вторник вечером от лица индивидуального предпринимателя, нужна была достаточно оперативная доставка. Сначала менеджер сказал, что доставка будет в четверг, потом сказал, что из-за оплаты от ИП деньги они увидят позже и доставка будет в пятницу. Прислали счет на следующий день, сразу оплатил. В четверг звоню узнать время доставки, мне сообщают, что доставка будет в субботу. На все мои просьбы войти в положение и исполнить первоначальное данное обещание доставить товар в пятницу - категорический отказ. Невозможно, ждите в субботу. В субботу утром приходит смс - ждите доставку с 08:00 до 23:00 - очень удобный интервал. Звоню в районе 14:00 поинтересоваться, можно ли чуть точнее сообщить время доставки, тут мне сообщают, что заказ мой сегодня доставлен не будет "по техническим причинам" и что я его должен ожидать в воскресенье. После часа ругани с повторяющими одни и те же фразы менеджерами мне пообещали доставить его в воскресенье строго в 14:00 и осуществить доставку бесплатно. В воскресенье в промежуток с 12:00 до 15:00 я звонил в отдел рекламации и задавал одни и те же вопросы: "где мой заказ?", "Когда он будет доставлен", "Для вас нормально, что дата доставки переносится трижды?", "бесплатная доставка в 300 р. - это все, что вы можете мне предложить? Другие компенсации не полагаются? У меня рабочие на квартире не могут ванну начать ремонтировать из-за вас!" менеджеры, больше похожие на роботов, отвечали мне одно и то же "Заказ еще не собрали на складе", "Доставка будет после 17", "У нас технические неполадки", "Вот вам 300 р., другие решения принимать я некомпетентна, мое начальство с клиентами не общается". В общем, плевать на все хотели девочки, которые там сидят, а руководство и подавно. В итоге мне позвонил водитель и сказал, что приедет ко мне только в 21-22 (!!!), первый адрес у него был в пяти минутах от моего адреса, но по маршрутному листу он дальше должен ехать на север. В целях экономии времени я приехал к нему на его первый адрес на личном автомобиле и забрал сам свой заказ. Поле получения заказа оказалось, что один их товаров мне не подходит, сделал заявку на возврат, звонят мои любимые менеджеры из отдела рекламации, говорят, вам нужно приехать сдать товар в Свиблово или Марьино. Я вкратце пересказываю всю описанную выше ситуацию и предлагаю, чтобы заказ забрал курьер, поскольку еще мне теперь тащиться в Свиблово или Марьино - это перебор. Опять одинаковые фразы, "Технической возможности нет", "руководство не общается", "вот вам скидка на следующий заказ". После такого отвратительного сервиса никакого следующего заказа делать не хочется. Когда у нас в стране бизнес станет клиенториентирован и начнет нормально работать?!
5 месяцев назад
Лёша Кручковский
Очень нравится магазин, работают давно, качество продукции очень высокое, даже у недорогих товаров, никогда нет проблем с доставкой. Бывает, что на сайте товар обозначен, а на складе нет, привезут под заказ или предложат альтернативный вариант. Очень толковый персонал, помогут разобраться, знают, что продают и откровенную фигню не подсовывают. Сколько ни покупали, всегда были очень довольны, особенно нравится то, что можно кое-что и по акции приобрести, тогда и цена реально гораздо ниже оффлайновых магазинов, даже больших сетевых.
8 месяцев назад
Александр Гриф
Надеялся увидеть в шоуруме образцы сантехники, но там широко представлены только смесители. По остальным позициям - только отдельные экземпляры. Шоурум мал. Персонал, однако, отзывчивый и доброжелательный. Сюда надо приезжать покупать, но не смотреть. Цены приемлемые.
10 месяцев назад
Polina Stukalova
Ужасная контора!! Не могут ничего во время доставить! Два раза доставляли один и тот же товар! С первого раза доставщик просто решил не приезжать! Ехал ехал и не доехал. Просто можно остаться без купленного товара. Если дозаказываешь товар на сайте, то возникают трудности оплатить, которые сотрудники сами не могут решить. Вообще сотрудники работают очень плохо в этой фирме.
10 месяцев назад
Андрей Заровняев
12.01.2019 заказали керамическую плитку в интернет-магазине Сантехника-Онлайн, должны были доставить заказ 16.01.2019. Менеджеры о задержке не уведомляют, говорят, что нет машины на доставку. Прошла неделя (20.01.2019), плитку так и не доставили.
5 месяцев назад
Liya Румянцева
Просил продавцов подобрать душевой бокс для слонопотамов…ну что делать, если такие габариты). В обычной душевой кабинке, например в гостинице, физически тесно. Проблем усугублялась тем, что сама ванна небольшого размера. Магазин и его сотрудники филигранно справились с задачей. И втиснули душевой бокс, тютелька в тютельку. И по ширине он оказался достаточно просторным, могу спокойно мыться, не задевая постоянно стенки, когда подымаю руки
5 месяцев назад
Маша Красовская
Не заслуженные баллы. Наличие товара не соответствует действительности , но о том, что товар отсутствует на складе узнается только через несколько дней после подтверждения заказа . Но самое интересное - это узнать в день доставки вечером , что из 6 товаров один отсутствует и только через пару недель они смогут его привезти. Сделали заказ в субботу в данном интернет магазине. Перезвонили в течение минут 30 и уже подтвердили все 7 позиций, договорились о доставке на среду . В понедельник вечером узнается, что отменяется первая позиция по причине того, что она отсутствует на складе, но они могут привезти через пару недель. Естественно, нас такой вариант не устроил, и мы отказались от данного товара. Во вторник хотели уточнить по доставке , но тут появляется новая проблема -доставка возможна уже только в четверг. Хорошо , подтверждаем 6 позиций и день доставки . Звоню за день чтоб подтвердить доставку , и тут новая проблема - доставка уже на субботу переносится по непонятным причинам . Прошу в субботу с утра доставку . По времени доставляют с 8-23. Но учитывать пожелание клиентов, видимо, не в их интересах . И непонятно, существуют ли у них руководители. Это мифические персонажи , с которыми никогда связаться нельзя. Вот и прошла целая неделя кошмара. Думали, что все самое плохое закончилось, даже думали оплатить . Но что-то меня смущало. Наступает суббота и решили в 11 позвонить в магазин узнать статус заказа. Говорят , что машина только загружается , уточняем позиции , стоимость и способ оплаты- все подтверждается. Но дальше был шок.
Прошло 6 часов - нет никакой информации, следовательно снова приходится самим им звонить и узнавать статус доставки - передали номер водителя. В итоге узнаю от него, что непонятно во сколько будет машина и что еще одна позиция не приедет, хотя менеджер по телефону мне этого не сообщил. Если мы бы сами не спросили , что он мне везёт , то об отсутствии ещё одной позиции узнали бы только при получении. Это безобразие . Это худшая доставка, худший интернет магазин . Без такого магазина люди будут меньше тратить времени и нервов.
9 месяцев назад
Poker Star
Очень понравился магазин - понятный интернет-сайт, можно и самому какие-то фильтры включить, чтобы не просматривать лишнее, а можно и весь ассортимент посмотреть. Все четко написано, как и где можно оплатить, как заказать и что с доставкой, мне кажется любой разберется. Выбор продукции очень большой, во всех ценовых сегментах представлено достаточно много товаров, а не так, что дешевый один, а остальное дорогое. Работают допоздна, менеджеры вежливые, отвечают на все вопросы. Я довольна.
9 месяцев назад
Натали Гордеева
Добрый день! Меня обманули, искала для дома унитаз, но матенький, заказала, привезли, водитель поднял с моей помощью в офис и со словами, подпишите, я припарковался неправильно убежал... когда начали устанавливать унитаз оказалось, что крышки нет.. позвонила, меня вежливо в сад послали... говорят, сама виновата, вот и думайте теперь, заказывать у них или нет
2 недели назад
Маришка Яськовская
Заказывала акриловую ванну с гидромассажем. Приятно было общаться с менеджером. Доставили всё через 3 дня, в удобное для меня время. Жаль только, что всего один шоурум, мне добираться до него не очень удобно было)
3 месяца назад
Игорь Ланин
4 Обожаю все золотое! У меня золотая даже корзина для белья в ванной! И спасибо за это интернету! Вообще здесь можно много всего интересного найти, я даже не знала сколько есть вариантов душей. Хоть мой душ и довольно новый, но я планирую его заменить на более интересный, с этого сайта. Тем более что нареканий ни по качеству ни по доставке у меня нет.
10 месяцев назад
Вячеслав Афанасьев
Отвратительный магазин. Сначала играли в "морской бой". Что есть в магазине, чего нет. Говорят не успеваем менять информацию на сайте. После формирования заказа обвиняли поставщиков в несвоевременной поставке товара. Последний звонок сообщал, что транспортная компания доставит груз через неделю. В итоге заказ ждал две недели. "Менеджеры" (общался с 4 разными людьми) сообщали разную информацию, которая была абсолютна противоречива. Не советую. За те деньги, которые с меня взяли за доставку, можно было взять грузовое такси и доставить на следующий день. Не связывайтесь!
1 неделя назад
Женя Чепрасова
Свою душевую кабину я покупал в магазине сантехника-онлайн. Хорошо, что вовремя наткнулся на этот магазин в интернете, а то чуть было не купил точно такую же в обычном магазине в два раза дороже. Теперь буду обращаться только к ним.
5 месяцев назад
Санёк Формозов
Заказ 166838. Шкафчик в ванную Runo продаётся в собранном виде, сборка кривая, дверцы прикреплены кривовато. Взяли, за свою стоимость 3 тыс. Руб. пойдёт, тем более что дверцы с доводчиками .
Тумба с раковиной Тритон отличается от изображения и описания на сайте: дверцы без доводчиков, ножки пластмассовые вместо металлических. Дверцы болтаются, хлипкие. Не стали брать.
11 месяцев назад
Борис Тимчук
Спасибо магазину сантехника-онлайн за качественную раковину и унитаз. Цены здесь более, чем приемлемые, и что важно, без ущерба качества продаваемого товара. Бережная транспортировка и наличие гарантии.
2 месяца назад
