Транспортная Европейская Компания

Доброе утро. Я девушка, у которой проблемы со слухом. Попросила родственника заказать для меня примерно в 4 часа с Челнов в Казань. Поговорил родственник по телефону, все нормально, но они не на ту дату забронировали. Перезвонили-исправили. Хорошо. За это ставлю звездочку. Сегодня жду на остановке Театральная в сторону ГЭСа, а автобус оказался в сторону Нового города. Как увидела, сразу побежала, белый большой автобус с номером 154 даже минуту не подождал, уехал. Скажу, по телефону родственнику не сообщали в какую сторону ждать. Родственник сразу позвонил, узнал что можно поймать этот автобус на ост. Поликлиника. Такси заказала, приехала на Поликлинику. Захожу в автобус, с меня 500 р просит водитель. Я была против, сказала, что могу дать 400 р из-за того, что меня кинули. Хотя могла бы 320 рублей потребовать, ведь на такси аж 180 потратила же. Водитель набрал номер по телефону, дает мне поговорить с кем-то. Я отказываюсь, т. к. не слышу вообще по телефону, только по губам читать могу. Водитель, к счастью, хорошо отнесся к этому, за это ставлю вторую звездочку. Еще третья звездочка за то, что согласился на 400 рублей. На этом все. Обычно я через блаблакар заказываю и все через смс договариваюсь, но сегодня была вынуждена на автобусе ехать. Как и раньше, так и было, мне не понравилось обслуживание. А водителя этого автобуса не увольняйте.

Пользуюсь услугами данного перевозчика не всегда, но сервис и состояние автобусов оставляет желать лучшего... Синий автобус это просто ужас, по всему напрашивается вопрос как проходят тех. Осмотр? Скорее всего есть договоренности... Помимо того, что цены выше конкурентов, так ещё и оплатить онлайн со скидкой не возможно - не работает сервис и при этом, провозить по цене онлайн отказываются, хотя по их причине не работает сервис. ДУмею, что скоро доведут до комитета по защите прав потребителей .

450= рублей за 3.5 часа езды в холодильнике. Маршрут Набережные Челны-Казань в 07.00 17.01.2018 на микроавтобусе Toyota гос. номер 477. Температура в салоне равносильна температуре на улице(-10). Окна изнутри покрыты огромнейшим слоем льда, со всех сторон дует. Впервые езжу на таком транспорте и считаю это халатностью по отношению к пассажирам. Как можно выделять такой автотранспорт для междугородних рейсов.

Услуги перевозчика не самые лучшие: цена за билет не оправдывает качество услуг. В большом автобусе нет даже туалета. Зимой холодно, летом душно. Подсаживают пьяных. Лучше искать попутчиков во всем известном приложении.

Пользуюсь услугами данного перевозчика с осени 2015 года. В общей сложности совершил 22 или 23 поездки из Набережных Челнов в Казань и обратно. 11 марта, в 20:00 я должен был уехать в Набережные Челны из Казани от остановки "Кольцо". Я задержался 2, или 3 минуты, и автобус уехал буквально передо мной. До этого, ровно в 20:00, мне звонил диспетчер, которая не представившись, сообщила, что время моего ожидания истекло, хотя автобус должен был приехать ровно в 20:00, объяснив барышне ситуацию, что задерживаюсь, попрощался и положил трубку. Соглашусь с тем, что опоздание даже в 2 или 3 минуты все- таки опоздание, ОДНАКО, в начале ноября 2017 года, в очередной раз уезжая в Казань, уже ожидая на остановке автобус, я получил сообщение, что автобус задерживается на сорок минут, или около того (точно не помню). И ни звонков, ни извинений.. ничего (к примеру, европейские автоперевозчики, услугами которых я пользуюсь пребывая на территории ЕС, в подобных случаях делают частичный возврат стоимости билета, кстати, и автобусы у них покомфортнее, а цены на перевозки чуть- выше несмотря на большие расстояния) Для себя я сделал вывод- если для компании- перевозчика ожидание постоянного клиента в 2-3 минуты настолько неприемлемо, а мое потраченное впустую время на ожидание автобуса ничего не стоит, то и я в свою очередь не намерен больше пользоваться услугами данного перевозчика, и вряд ли посоветую кому- то из своих знакомых пользоваться ими. Мои отзывы на сайте и страницах соцсетей этой компании затирают.

записался на рейс в определенное время с определенной остановки (с пр. победы, есть скриншот из приложения), вовремя пришел на место, и тут выясняется, что рейс перенесен на 1,5 часа и посадка в 5 км от меня (сов. площадь)! диспетчер не стала ничего объяснять и бросила трубку. ни предупреждений, ни извинений.

Дерьмовая компания . Девушки диспетчера хамло

Постоянно переносят автобусы. По 3 раза .. Сегодня заказали автобус на 12,40.... Но дважды автобус переносили.. Да ещё по дороге сломался автобус. Салоны обшарпанные, автобусы маленькие . Сядешь и вовремя ни когда не приедешь... Отвратительная компания.

Отвратительное отношение, не берут ответсвенность за свое халатное отношение к пассажирам. Не могут объянить ничего, а лишь заученные фразы.

08.12.21г. Забронировала поездку из Казани в Челны. Время поездки переносили 3 раза. Должен был быть большой автобус, а приехал маленький мерседес с опазданием опять же. Номер о232ес. Салон не обогревается, все замёрзли. Водителя несколько …

Вчера должен был подъехать автобус к остановке Кольцо - Казань и довезти меня до Челнов. Я подошла в 17:38 и оставалась ещё пара минут до приезда автобуса, как вдруг мне звонит диспетчер и говорит, что меня ждут. Я отвечаю, что никакого …

Доброе утро. Я девушка, у которой проблемы со слухом. Попросила родственника заказать для меня примерно в 4 часа с Челнов в Казань. Поговорил родственник по телефону, все нормально, но они не на ту дату …

Забронировал место в автобусе приехал в 2:17 ровно Никакого автобуса не было, уже было такое что задерживался поэтому сразу не позвонил …

Пользуюсь услугами данного перевозчика с осени 2015 года. В общей сложности совершил 22 или 23 поездки из Набережных Челнов в Казань и обратно. 11 марта, в 20:00 я должен был уехать в Набережные Челны из Казани от остановки "Кольцо". Я …

Много лет не ездил в Казань из Казани с подобными переводчиками. Ничего не изменилось)) Как был колхоз, так и остался. Одна звезда за неплохого диспетчера. Все остальное мрак - убитый салон, сиденья с оторванными подлокотниками, холодный …

Утренний рейс на 3.30 очень разочаровал. Форд транзит по состоянию как городская Газелька. Заехал на моих глазах на заправку, отчего опоздал на 10 мин. В салоне холодно ужасно, окна покрыты инеем. На просьбу сделать печку потеплее, водитель …

450= рублей за 3.5 часа езды в холодильнике. Маршрут Набережные Челны-Казань в 07.00 17.01.2018 на микроавтобусе Toyota гос. номер 477. Температура в салоне равносильна температуре на улице(-10). Окна изнутри покрыты огромнейшим слоем льда, …

Пользуюсь услугами данного перевозчика не всегда, но сервис и состояние автобусов оставляет желать лучшего... Синий автобус это просто ужас, по всему напрашивается вопрос как проходят тех. …

Бардак, в Казани полный хаос. Автобус просто проехал мимо, ищешь через диспетчеров его, они ничего не понимают. Координатор в автобусе еще и облает, хотя сама все напутала. Просто отврат.